Técnico Profesional en Curso Superior de Savia Amadeus Vista

Transcripción

1 Técnico Profesional en Curso Superior de Savia Amadeus Vista

2 Técnico Profesional en Curso Superior de Savia Amadeus Vista Modalidad: A distancia Duración: 180 horas Objetivos: Savia Amadeus es el principal sistema de distribución de viajes en el sector turístico a nivel mundial. Este software permite realizar la búsqueda y reserva de paquetes turísticos, viajes, emisión de billetes, así como la gestión de la oferta de servicios de transporte, hoteles, etc. El objetivo de este pack didáctico consiste en aprender a manejar la Aplicación Informática en sus diferentes funciones: operaciones básicas con el software Amadeus savia, elementos y funciones de un PNR, mecanización del billete aéreo, transacciones de tarifas, Sistema Timatic, Tarifas, FQP, FQQ, FQK, FQN, Colas por Amadeus, Value prócer FXC, Ticketing, etc.

3 Titulación: Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de ATPERSON vía correo postal, la titulación que acredita haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.

4 Material: - Manual del Curso - Bloc de Notas - Prueba de Evaluación - Guía del Alumno - Factura del curso - Sobre - Bolígrafo - Maletín

5 Profesorado y servicio de tutorías: Nuestro centro tiene su sede en Cuenca, en un moderno complejo educativo. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor.

6 Plan formativo: PARTE I. TEORÍA TEMA 1. INTRODUCCIÓN E INFORMACIÓN 1. Bienvenido a Amadeus Selling Platform 2. Objetivos 3. Accediendo a Amadeus Selling Platform 4. TEMA 2. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE AMADEUS (AIS) Y PÁGINAS DE AYUDA 5. Búsqueda de Información en AIS 6. Páginas de Ayuda TEMA 3. AÉREO 1. Despliegue de disponibilidad y reserva de vuelo 2. Despliegue de programación, horarios y reserva de vuelo TEMA 4. CREACIÓN DE PNR 1. Creación de PNR 2. Recuperar un PNR TEMA 5. MODIFICACIÓN DE PNR 2. Modificar un elemento 3. Modificación de vuelo clase y/o fecha 4. Cancelar un segmento / elemento 5. Cancelar itinerario 6. Cambiar de código de aviso a código de status 7. Dividir PNR (split PNR) 8. Solicitar un PNR reservado fuera del sistema Amadeus 9. Ver historia de un PNR TEMA 6. COLAS 1. Conteo de Colas 2. Comenzar las Colas 3. Planificador de colas 4. Crear mensajes para encolar TEMA 7. TARIFAS 2. Cotizar un par de ciudades (FQD)

7 3. Cotización informativa (FQP) 4. Cotizar PNR (FXP) 5. Value Pricer (FXC) 6. TST- Tarifa Almacenada TEMA 8. PÁGINA DE COMANDOS 1. Descripción 2. La Barra de Herramientas 3. Usando la pantalla 4. Otras Características TEMA 9. HOTELES 2. Realizar una reserva de hotel 3. Solicitar una pantalla de disponibilidad sobre un segmento del PNR 4. Imprimir información del hotel TEMA 10. COCHES 1. Solicitud de disponibilidad y reserva de varias compañías de coches 2. Solicitud de disponibilidad y reserva de una sola compañía de coches 3. Ver las condiciones de una tarifa: suplementos, impuestos, coberturas Ver página de información (AIS) de una compañía específica 5. Reserva Directa 6. Condiciones de alquiler de coche 7. Listado de compañías de alquiler de coche TEMA 11. SEGUROS 2. Visualizar lista de proveedores 3. Ver una lista de productos de un proveedor 4. Reservar seguros de viaje TEMA 12. PERFILES a los perfiles de Amadeus 2. Crear un perfil de pasajero 3. Crear un perfil de compañía 4. Crear un perfil de agencia 5. Abrir un perfil de pasajero 6. Abrir un perfil de compañía 7. Abrir un perfil de agencia

8 8. Agregar información de un PNR a un perfil 9. Transferir información de un perfil a un PNR TEMA 13. TRAVEL CHOICE 2. Solicitar una pantalla de disponibilidad aérea con Travel Choice 3. Solicitar disponibilidad de Hoteles con Travel Choice 4. Solicitar disponibilidad de Coches con Travel Choice 5. Qué es un Perfil de Organización? 6. Qué es una pantalla de Reserva Fusionada? TEMA 14. SMART KEYS 1. Descripción 2. Creación de Smart Keys 3. Eliminar teclas rápidas 4. Listados de Smart Keys 5. Editar y modificar las Smart Keys 6. Duplicar una Smart Key ya creada 7. Impresión de Smart Keys 8. Ejecución de las teclas rápidas 9. Mensajes de error PARTE II. CURSO MULTIMEDIA SAVIA AMADEUS VISTA TEMA 1. ELEMENTOS Y PROCESOS DE UNA RESERVA. TEMA 2. NAVEGACIÓN POR MÓDULOS. 2. Inicio de Selling Platform TEMA 3. BÚSQUEDA DE TARIFAS. CLASE DE RESERVA. 3. Búsqueda de tarifas. Clase de reserva. TEMA 4. RESERVA DE VUELOS. ELEMENTOS MÍNIMOS DE LA RESERVA. 4. Módulo aéreo 5. Módulo PNR 6. TEMA 5. RECUPERACIÓN DE RESERVAS. MODIFICACIÓN. CANCELACIÓN. 7. Recuperación de reservas. Modificación. Cancelación.

9 TEMA 6. ELEMENTOS OPCIONALES DE LA RESERVA. 1. Elementos auxiliares. 2. Elementos MCO / MPD. 3. Comidas a bordo 4. Asistencia (MAAS) 5. Servicios Extra: PETC 6. Servicios Extra: DOCS 7. Otros Servicios: OS 8. Observaciones 9. Seguridad TEMA 7. OTRAS OPCIONES DE AMADEUS 1. All Fares 2. Vuelos en conexión 3. Descuentos de Residentes. 4. Reserva de asientos 5. Acceso directo 6. Niños y Bebés 7. Sistemas de Cola 8. Segmentos pasivos