BlackBerry Social Networking Application Proxy para IBM Lotus Connections Versión: Guía de instalación y configuración

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1 BlackBerry Social Networking Application Proxy para IBM Lotus Connections Versión: Guía de instalación y configuración

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3 Contenido 1 Descripción general... 4 Arquitectura: BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry Client para IBM Lotus Connections Requisitos del sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Instalación de BlackBerry Social Networking Application Proxy... 8 Requisitos previos: instalación de BlackBerry Social Networking Application Proxy... 8 Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy... 8 Tareas después de la instalación Comprobar que BlackBerry Social Networking Application Proxy se ejecuta Indicar a los usuarios que especifiquen la dirección del servidor de BlackBerry Social Networking Application Proxy Importar definiciones de la política de TI a BlackBerry Enterprise Server Importar definiciones de políticas de TI con la herramienta loadbesmetadata.exe Importar definiciones de políticas de TI con BlackBerry Manager Importar definiciones de políticas de TI con BlackBerry Administration Service Configurar reglas de políticas de TI Permitir una conexión de confianza Permitir una conexión de confianza entre BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry MDS Connection Service Distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry BlackBerry Distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Social Networking Application Proxy Distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry usandoblackberry Application Web Loader Distribución de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server versión Crear un índice de software para las aplicaciones en una unidad de red Instalar inmediatamente BlackBerry Client para IBM Lotus Connections en los dispositivos BlackBerry en un grupo de usuarios Distribución de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server versión

4 7 Configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy Cambiar la contraseña predeterminada de BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service Cambiar el puerto de escucha en BlackBerry Social Networking Application Proxy Activar BlackBerry Social Networking Application Proxy para utilizarlo con un servidor proxy HTTP y crear informes sobre la utilización Configuración de encabezados HTTP Añadir y eliminar claves de BlackBerry CAL Añadir una tecla de BlackBerry CAL Eliminar una clave de BlackBerry CAL Visualización de informes de estadísticas de BlackBerry Social Networking Application Proxy Visualizar informes de estadísticas de BlackBerry Social Networking Application Proxy Activar la entrega de actualizaciones principales a BlackBerry Client para IBM Lotus Connections Activar la entrega de actualizaciones principales Especificar la dirección URL para el servidor central de inserción Especificar el intervalo de sondeo Cambiar el mensaje de correo electrónico que los usuarios envían para distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections Cambiar la asignación del servidor IBM Lotus Connections Evitar que los usuarios distribuyan BlackBerry Client para IBM Lotus Connections Configuración del registro de BlackBerry Social Networking Application Proxy Configuración del registro del sistema Configuración del registro de programación de las API Visualizar los campos modificados o nuevos de la característica de perfiles de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections Resolución de problemas BlackBerry Social Networking Application Proxy no se ejecuta La página Lista de servicios de CXF no se muestra La URL de configuración de servicio no se valida durante la instalación La descarga de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections da un error HTTP Error Acceso denegado. Solicitud SSL no segura Valor proporcionado para serviceconfigurl no válido Glosario... 34

5 10 Comentarios Aviso legal... 36

6 Descripción general Descripción general 1 BlackBerry Social Networking Application Proxy hace de gateway entre los dispositivos BlackBerry y los servicios de redes sociales como IBM Lotus Connections. BlackBerry Social Networking Application Proxy se comunica con el servicio de redes sociales a través de API que son únicas para dicho servicio. BlackBerry Social Networking Application Proxy se ha diseñado para optimizar los datos que los servicios de redes sociales envían normalmente a los dispositivos BlackBerry. La optimización ayuda a mejorar la capacidad de respuesta de las aplicaciones que se ejecutan en los dispositivos BlackBerry. La instalación consiste en los siguientes pasos: Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy. Importar las definiciones de políticas de TI a BlackBerry Enterprise Server. Permitir una conexión de confianza entre BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry MDS Connection Service. Distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry. Puede ejecutar BlackBerry Social Networking Application Proxy en un servidor con otras aplicaciones, pero quizás perciba que el rendimiento mejora si lo instala en un servidor exclusivo que no ejecuta ninguna otra aplicación. Si es necesario, puede realizar los cambios siguientes en la configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy: Cambiar la contraseña de BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Cambiar el puerto de escucha en BlackBerry Social Networking Application Proxy. Activar BlackBerry Social Networking Application Proxy para su uso con un servidor proxy con el fin de crear informes sobre la utilización. Configurar los encabezados HTTP personalizados o sobrescriba los encabezados HTTP existentes. Añadir y eliminar licencias de acceso de cliente. Recibir las principales actualizaciones en BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Cambiar el mensaje de correo electrónico que los usuarios envían para distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Cambiar la asignación al servidor IBM Lotus Connections. Evitar que los usuarios distribuyan BlackBerry Client para IBM Lotus Connections Configurar el registro del sistema y el registro de programación de las API. Visualizar los campos modificados o nuevos de la característica de perfiles de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Arquitectura: BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry Client para IBM Lotus Connections BlackBerry Social Networking Application Proxy es parte de una solución de cliente/servidor que proporciona acceso a IBM Lotus Connections en dispositivos BlackBerry. 4

7 Arquitectura: BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry Client para IBM Lotus Connections Componente BlackBerry Client para IBM Lotus Connections BlackBerry Social Networking Application Proxy Servidor IBM Lotus Connections Descripción BlackBerry Client para IBM Lotus Connections es la aplicación que proporciona acceso a las características de redes sociales de IBM Lotus Connections desde dispositivos BlackBerry. BlackBerry Client para IBM Lotus Connections se comunica con BlackBerry Social Networking Application Proxy a través de BlackBerry MDS Connection Service que se ejecuta en BlackBerry Enterprise Server. BlackBerry Social Networking Application Proxy optimiza los datos que se envían entre los dispositivos BlackBerry y el servidor IBM Lotus Connections. BlackBerry Social Networking Application Proxy se comunica con el servidor IBM Lotus Connections a través de las API que son específicas de IBM Lotus Connections. IBM Lotus Connections es un software de redes sociales para empresas que incluye perfiles, comunidades, blogs, dogears y actividades. El software se ejecuta en el servidor IBM Lotus Connections. 5

8 Requisitos del sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Requisitos del sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy 2 Elemento Requisito servidor procesador dual-core Intel de 2,40 GHz (o superior) mínimo de 2 GB de RAM disponibles un servidor exclusivo que no ejecuta otras aplicaciones podría ayudar a mejorar el rendimiento BlackBerry Social Networking Application Proxy y el servidor IBM Lotus Connections debe estar ubicado en la misma LAN para ayudar a mejorar el rendimiento sistema operativo Windows Server 2003 (32 bits) o Windows Server 2008 todos los service packs necesarios para el sistema operativo BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange versión 4.1.6, 5.0, o BlackBerry Enterprise Server para IBM Lotus Domino versión 4.1.6, 5.0, o BlackBerry MDS Connection registrado con BlackBerry Enterprise Server Service dispositivo BlackBerry Smartphones BlackBerry Curve 8300, BlackBerry Curve 8310, BlackBerry Curve 8320 o BlackBerry Curve 8330 con la versión de BlackBerry Device Software Smartphone BlackBerry Curve 8350i con BlackBerry Device Software versión BlackBerry Curve 8520 o smartphones con BlackBerry Device Software versión o 5.0 Smartphone BlackBerry Curve 8530 con BlackBerry Device Software versión 5.0 Smartphones BlackBerry 8800, BlackBerry 8820, o BlackBerry 8830 World Edition con BlackBerry Device Software versión Smartphone BlackBerry Curve 8900 con BlackBerry Device Software versión o 5.0 6

9 Requisitos del sistema: BlackBerry Social Networking Application Proxy Elemento IBM Lotus Connections Requisito Smartphone BlackBerry Bold 9000 con BlackBerry Device Software versión o 5.0 Smartphone BlackBerry Storm 9500 con BlackBerry Device Software versión o 5.0 Smartphone BlackBerry Storm 9530 con BlackBerry Device Software versión o 5.0 Smartphones BlackBerry Storm y BlackBerry Storm con BlackBerry Device Software versión 5.0 Smartphone BlackBerry Tour 9630 con BlackBerry Device Software versión o 5.0 Smartphone BlackBerry Bold 9650 con BlackBerry Device Software versión 5.0 Smartphone BlackBerry Bold 9700 con BlackBerry Device Software versión 5.0 Smartphone BlackBerry Torch 9800 con BlackBerry Device Software versión 6.0 los dispositivos BlackBerry compatibles se deben abastecer en BlackBerry Enterprise Server Debe instalarse Documents to Go para ver documentos en los dispositivos BlackBerry versión con ifix LO

10 Instalación de BlackBerry Social Networking Application Proxy Instalación de BlackBerry Social Networking Application Proxy 3 Requisitos previos: instalación de BlackBerry Social Networking Application Proxy Antes de instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, lleve a cabo las acciones siguientes: Obtenga la URL de configuración del servicio para IBM Lotus Connections. Cada una de las características de IBM Lotus Connections tiene una URL de configuración de servicios asociada a la misma. Las características de IBM Lotus Connections incluyen perfiles, comunidades, blogs, dogears y actividades. Al instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, debe especificar la URL de configuración del servicios para una de esas características en el formato siguiente: <nombre_servidor>:<puerto>/<dir>/serviceconfigs (por ejemplo, serviceconfigs). Al instalar y configurar las características de IBM Lotus Connections, el URI desde el que se puede obtener acceso a cada una de las características se almacena en el archivo LotusConnections-config.xml. Puede obtener la URL de configuración de servicios de una característica buscando en el archivo LotusConnections-config.xml ubicado en la carpeta LotusConnections-config. La carpeta -config se encuentra donde está instalado IBM Lotus Connections. Para obtener más información acerca de serviceconfigurl, visite index.jsp?topic=/com.ibm.lc_2.0_ic/r_api_prof_nav_other_features.html o póngase en contacto con el administrador de IBM Lotus Connections. Obtenga la dirección URL del BlackBerry MDS Connection Service definido como servidor central de inserción. La dirección URL es el nombre de dominio completo del servidor que ejecuta BlackBerry MDS Connection Service como servidor central de inserción y el puerto de escucha HTTP (por ejemplo, Asegúrese de que cuenta con los permisos para crear un servicio para la cuenta de servidor que utiliza cuando instala BlackBerry Social Networking Application Proxy. En el entorno de Windows Server 2008, sus permisos deben ser de Administrador. Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy 1. Haga doble clic en el archivo BlackBerry_Enterprise_Social_Software_for_IBM_Lotus_2.5.0.bundle_number.exe. 2. En el cuadro de diálogo Seleccionar idioma de configuración, seleccione el idioma que desea utilizar para la instalación. 3. Haga clic en Aceptar. 4. En la pantalla Selección de país o región, seleccione su país de residencia. 5. Haga clic en Siguiente. 6. En la pantalla del contrato de licencia, acepte el contrato. 7. Haga clic en Siguiente. 8

11 Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy 8. En la pantalla de información del cliente, escriba el número de serie, la clave de autenticación y la clave de licencia que recibió con la orden de compra. 9. Haga clic en Siguiente. 10. En la pantalla de Configuración de la cuenta de la consola de BlackBerry Social Networking Application Proxy, escriba el nombre de usuario y la contraseña que quiera utilizar para acceder al servicio BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Si no escribe un nombre de usuario y contraseña durante la instalación, debe escribirlos la primera vez que inicie el BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. 11. Haga clic en Siguiente. 12. En la pantalla Tipo de instalación, haga clic en Personalizado. 13. Haga clic en Siguiente. 14. En la ventana Instalación personalizada, expanda Proxy de IBM Lotus Quickr y haga clic en Esta función no estará disponible. 15. Haga clic en Siguiente. 16. En la pantalla Configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy, escriba la URL de configuración de servicio en el campo URL de ServiceConfig. 17. Haga clic en Prueba para validar la URL de configuración de servicio. 18. En la pantalla Configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy, introduzca la URL del servicio BlackBerry MDS Connection Service que se ha definido como servidor central de inserción en el campo URL del servidor central de inserción. 19. Haga clic en Siguiente. 20. En la pantalla Configurar certificado, introduzca la información solicitada. El programa de instalación utiliza esta información para crear un certificado que podrá añadir más tarde a BlackBerry MDS Connection Service. 21. Haga clic en Siguiente. 22. Siga las instrucciones de las demás pantallas. 23. Antes de hacer clic en Finalizar en la pantalla Finalización del asistente InstallShield, registre la URL de Descarga de cliente móvil de Lotus Connections y la URL del proxy para IBM Lotus Connections. Necesitará la URL de Descarga de cliente móvil de Lotus Connections para el correo electrónico que usará para indicar a los usuarios que descarguen BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Necesitará la dirección URL del proxy para IBM Lotus Connections Client cuando configure las reglas de política de TI o cuando el usuario para inicie BlackBerry Client para IBM Lotus Connections por primera vez y se le solicite la dirección del servidor. Cuando se le solicite, el usuario debe escribir la dirección URL del proxy para IBM Lotus Connections Client en el campo de dirección del servidor. El programa de instalación instala BlackBerry Social Networking Application Proxy y otros archivos necesarios para distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. 9

12 Tareas después de la instalación Información relacionada Distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Social Networking Application Proxy, 15 Indicar a los usuarios que especifiquen la dirección del servidor de BlackBerry Social Networking Application Proxy, 10 Configurar reglas de políticas de TI, 12 La URL de configuración de servicio no se valida durante la instalación, 30 Tareas después de la instalación Comprobar que BlackBerry Social Networking Application Proxy se ejecuta Tras instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, puede comprobar que se ejecuta. 1. En BlackBerry Browser en un dispositivo BlackBerry, escriba https://<nombre_de_servidor_snap>:22443/lcs-250/ services. La página Lista de servicios de CXF se muestra si BlackBerry Social Networking Application Proxy se está ejecutando y el dispositivo BlackBerry se puede comunicar con BlackBerry Social Networking Application Proxy. 2. En el explorador Web, introduzca la siguiente dirección URL: https://<nombre_de_servidor_snap>:22446/ snapconsole. Si se ejecuta BlackBerry Social Networking Application Proxy, el explorador Web mostrará BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Si se le solicita, escriba la contraseña para BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service. Información relacionada La página Lista de servicios de CXF no se muestra, 30 BlackBerry Social Networking Application Proxy no se ejecuta, 30 Indicar a los usuarios que especifiquen la dirección del servidor de BlackBerry Social Networking Application Proxy Si no importa ni configura las definiciones de la política de TI para BlackBerry Social Networking Application Proxy, se le solicitará a los usuarios la dirección del servidor cuando se ejecute BlackBerry Client para IBM Lotus Connections por primera vez. Los usuarios deben especificar la dirección URL del Proxy para IBM Lotus Connections Client que registró en el último paso cuando instaló BlackBerry Social Networking Application Proxy. Indique a los usuarios que escriban la dirección URL del proxy para IBM Lotus Connections Client en el campo Dirección del servidor en BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. La dirección URL del proxy tiene el formato siguiente: https://<nombre_de_servidor_snap>:22443/lcs-250/services. Información relacionada Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, 8 10

13 Importar definiciones de la política de TI a BlackBerry Enterprise Server Importar definiciones de la política de TI a BlackBerry Enterprise Server 4 Debe importar las definiciones de políticas de TI a BlackBerry Enterprise Server utilizando la herramienta loadbesmetadata.exe, BlackBerry Manager o BlackBerry Administration Service. Después de importar las definiciones de políticas de TI, debe configurar las reglas de políticas de TI con BlackBerry Administration Service. Importar definiciones de políticas de TI con la herramienta loadbesmetadata.exe Para obtener más información acerca de la herramienta loadbesmetadata.exe, visite para leer el artículo KB PRECAUCIÓN: No modifique el archivo de definiciones de políticas de TI que importa a BlackBerry Enterprise Server. Quizá BlackBerry Enterprise Server no funcione adecuadamente si cambia el archivo. 1. Descargue el archivo ITPolicyTemplateConnections.zip de la carpeta ITPolicy en una carpeta temporal del ordenador que aloja BlackBerry Manager. La ubicación predeterminada de la carpeta ITPolicy es C:\Archivos de Programa\Research In Motion\BlackBerry\SNAP\LcsQkr\ITPolicy. 2. Descomprima el archivo ITPolicyTemplateConnections.zip en la carpeta temporal. 3. Desde el símbolo del sistema, desplácese a la carpeta temporal. 4. En la carpeta temporal, escriba loadbesmetadata.exe -i ITPolicyTemplateConnections.xml 5. Cuando se termine de ejecutar la herramienta loadbesmetadata.exe, compruebe los errores en el registro de la carpeta y resultados en pantalla. Después de terminar: Configure las reglas de políticas de TI. Importar definiciones de políticas de TI con BlackBerry Manager PRECAUCIÓN: No modifique el archivo de definiciones de políticas de TI que importa a BlackBerry Enterprise Server. Quizá BlackBerry Enterprise Server no funcione adecuadamente si cambia el archivo. 1. Descargue el archivo ITPolicyTemplateConnections.zip de la carpeta ITPolicy en una carpeta temporal del ordenador que aloja BlackBerry Manager. La ubicación predeterminada de la carpeta ITPolicy es C:\Archivos de Programa\Research In Motion\BlackBerry\SNAP\LcsQkr\ITPolicy. 2. Descomprima el archivo ITPolicyTemplateConnections.zip en la carpeta temporal. 3. En el panel izquierdo de BlackBerry Manager, haga clic en BlackBerry Domain. 4. En la ficha Global, en la lista Tareas, haga clic en Control y personalización del servicio. 5. Haga clic en Importar definiciones de políticas de TI. 11

14 Importar definiciones de políticas de TI con BlackBerry Administration Service 6. En el cuadro de diálogo Archivo Abrir, desplácese a la carpeta temporal en la que descomprimió el archivo ITPolicyTemplateConnections.zip. 7. Haga clic en el archivo ITPolicyTemplateConnections.xml. 8. Haga clic en Abrir para importar las definiciones de políticas de TI. Cuando haya terminado el proceso de importación, aparecerá el siguiente mensaje: La importación del archivo de las definiciones de reglas de políticas de TI se ha realizado correctamente. Se han producido 3 adiciones y 0 actualizaciones. Después de terminar: Configure las reglas de políticas de TI. Importar definiciones de políticas de TI con BlackBerry Administration Service PRECAUCIÓN: No modifique el archivo de definiciones de políticas de TI que importa a BlackBerry Enterprise Server. Quizá BlackBerry Enterprise Server no funcione adecuadamente si cambia el archivo. 1. Descargue el archivo ITPolicyTemplateConnections.zip de la carpeta ITPolicy en una carpeta temporal del ordenador que aloja BlackBerry Administration Service. La ubicación predeterminada de la carpeta ITPolicy es C:\Archivos de Programa\Research In Motion\BlackBerry\SNAP\LcsQkr\ITPolicy. 2. Descomprima el archivo ITPolicyTemplateConnections.zip en la carpeta temporal. 3. En BlackBerry Administration Service, en el menú Administración de la solución BlackBerry, expanda Directiva. 4. Haga clic en Gestionar reglas de políticas de TI. 5. Haga clic en Importar definiciones de políticas de TI. 6. En la sección Importación de definiciones de políticas de TI, desplácese a la carpeta temporal en la que ha descomprimido el archivo ITPolicyTemplateConnections.zip. 7. Haga clic en el archivo ITPolicyTemplateConnections.xml. 8. Haga clic en Guardar. Después de terminar: Configure las reglas de políticas de TI. Configurar reglas de políticas de TI Después de importar las definiciones de políticas de TI, debe configurar las reglas de políticas de TI con BlackBerry Administration Service. Para obtener más información acerca de las reglas de políticas de TI, consulte la Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server. Para obtener información sobre las descripciones de las reglas de políticas de TI, consulte la Guía de referencia de políticas de BlackBerry Enterprise Server para BlackBerry Enterprise Server versión 5.0 SP1. 1. Reinicie BlackBerry Administration Service. 12

15 Configurar reglas de políticas de TI 2. Configure las siguientes reglas de políticas de TI del grupo de políticas Aplicaciones de valor añadido de RIM. URL del proxy BlackBerry Social Networking Application Proxy para Lotus Quickr: especifique la URL del proxy para IBM Lotus Connections Client que usted registró cuando instaló BlackBerry Social Networking Application Proxy. Permitir editar la URL del proxy BlackBerry Social Networking Application Proxy para Lotus Connections: especifique si un usuario puede cambiar la dirección URL para el BlackBerry Social Networking Application Proxy. Activar la función "Contar a un amigo" en BlackBerry Client para Lotus Connections: especifique si la función Contar a un amigo aparece en el BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Cuándo usted activa esta función, los usuarios pueden enviar un mensaje de correo electrónico con un vínculo de la descarga para el BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. 3. Para la regla de políticas de TI Desactivar aplicaciones de valor añadido de RIM, configure el valor en No. Información relacionada Indicar a los usuarios que especifiquen la dirección del servidor de BlackBerry Social Networking Application Proxy, 10 13

16 Permitir una conexión de confianza Permitir una conexión de confianza 5 Debe permitir una conexión de confianza entre BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry MDS Connection Service. Para permitir una conexión de confianza entre estos servidores, debe importar el certificado que creó el programa de instalación en BlackBerry MDS Connection Service usando la utilidad ImportCert. El certificado permite que BlackBerry MDS Connection Service acepte conexiones HTTPS de BlackBerry Social Networking Application Proxy. BlackBerry Social Networking Application Proxy es compatible con certificados firmados y firmados automáticamente, por lo que no es necesario agregar el certificado de IBM Lotus Connections a BlackBerry Social Networking Application Proxy. Información relacionada Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, 8 Permitir una conexión de confianza entre BlackBerry Social Networking Application Proxy y BlackBerry MDS Connection Service Para ejecutar la utilidad de ImportCert, necesita el permiso apropiado. Para Windows Server 2008, el permiso debe ser Ejecutar como Administrador. 1. Copie el archivo snap_<snap_server_name>.cer de la carpeta predeterminada C:\Archivos de programa\research In Motion\Research In Motion\BlackBerry\SNAP\LcsQkr\snap_tomcat\conf\ del servidor que aloja BlackBerry Social Networking Application Proxy en una carpeta temporal del servidor que aloja BlackBerry MDS Connection Service. 2. Copie el archivo ImportCert.exe de la carpeta predeterminada C:\Archivos de programa\research In Motion\BlackBerry \SNAP\LcsQkr\snap_tomcat\util del servidor que aloja BlackBerry Social Networking Application Proxy en una carpeta temporal del servidor que aloja BlackBerry MDS Connection Service. 3. Importe el certificado a BlackBerry MDS Connection Service llevando a cabo las acciones siguientes: a. En el servidor que aloja BlackBerry MDS Connection Service, desde la línea de comandos o mediante Windows Explorer, desplácese a la carpeta temporal donde copió el archivo ImportCert.exe. b. Ejecute la utilidad ImportCert. c. Seleccione el archivo snap_<snap_server_name>.cer. d. Haga clic en Importar. 4. Reinicie BlackBerry MDS Connection Service. 14

17 Distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry BlackBerry Distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry BlackBerry 6 Puede distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a los dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Social Networking Application Proxy, desde BlackBerry Enterprise Server o usando BlackBerry Application Web Loader. Distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Social Networking Application Proxy Para distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry, puede enviar un mensaje de correo electrónico a los usuarios de su empresa con la dirección URL para descargar el cliente móvil. Esta es la URL registrada en el último paso al instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy. 1. Redacte un mensaje de correo electrónico que indique a los usuarios que descarguen BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. Incluya la URL de descarga de cliente móvil en el mensaje de correo electrónico (por ejemplo, https:// <nombre_de_servidor_snap>:22443/lcsclient). 2. Envíe el mensaje de correo electrónico. Información relacionada Instalar BlackBerry Social Networking Application Proxy, 8 Distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry usandoblackberry Application Web Loader Indique a los usuarios que hagan lo siguiente. 1. Conecte el dispositivo BlackBerry a un ordenador. 2. En el ordenador, en Windows Internet Explorer, escriba la dirección Web siguiente: https:// <nombre_de_servidor_snap>:22443/lcsclient. 3. Si necesario, escriba la contraseña del dispositivo BlackBerry. 4. Haga clic en Cargar. BlackBerry Client para IBM Lotus Connections se instala en el dispositivo BlackBerry. Es posible que el dispositivo se reinicie automáticamente durante el proceso de instalación. 15

18 Distribución de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server versión Distribución de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server versión Puede distribuir BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server realizando las siguientes acciones. Para obtener más información acerca de la distribución de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections, consulte la Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server. Compartir una unidad de red para aplicaciones. Crear un índice de software para las aplicaciones en una unidad de red. Crear una configuración de software. Crear un grupo de usuarios. Agregar una cuenta de usuario a un grupo de usuarios. Asignar la configuración de software a un grupo de usuarios. Si BlackBerry Enterprise Server se ha configurado para enviar aplicaciones a intervalos regulares, BlackBerry Client para IBM Lotus Connections se envía a los dispositivos BlackBerry en el siguiente intervalo. De forma alternativa, puede instalar BlackBerry Client para IBM Lotus Connections inmediatamente en los dispositivos BlackBerry de un grupo de usuarios. Información relacionada Crear un índice de software para las aplicaciones en una unidad de red, 16 Instalar inmediatamente BlackBerry Client para IBM Lotus Connections en los dispositivos BlackBerry en un grupo de usuarios, 17 Crear un índice de software para las aplicaciones en una unidad de red 1. En BlackBerry Social Networking Application Proxy, desplácese a la carpeta <carpeta_de_instalación_de_servidor_snap>\snap_tomcat\webapps\root\lcsclient, y copie el archivo LotusConnections.zip en la carpeta de red compartida en BlackBerry Enterprise Server. 2. En BlackBerry Enterprise Server, lleve a cabo las acciones siguientes: a. Extraiga el archivo LotusConnections.zip en la carpeta C:\Archivos de programa\archivos comunes\research In Motion\Shared\Applications. La carpeta lcs se crea como subcarpeta en Aplicaciones y el contenido del archivo LotusConnections.zip se copia en la carpeta lcs. b. En el símbolo del sistema, escriba cd C:\Archivos de programa\archivos comunes\research In Motion \AppLoader. c. En el símbolo del sistema, escriba loader.exe/index. Los archivos PkgDBCache.xml y specification.pkg se crean en la carpeta lcs. BlackBerry Enterprise Server utiliza estos archivos cuando instala BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. 16

19 Distribución de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server versión 5.0 Instalar inmediatamente BlackBerry Client para IBM Lotus Connections en los dispositivos BlackBerry en un grupo de usuarios Si no quiere enviar BlackBerry Client para IBM Lotus Connections desde BlackBerry Enterprise Server a los dispositivos BlackBerry en el próximo intervalo programado, puede instalar inmediatamente BlackBerry Client para IBM Lotus Connections. 1. En el panel izquierdo de BlackBerry Manager, haga clic en un grupo de usuarios. 2. En el panel derecho, expanda Administración de TI. 3. Haga clic en Implementar aplicaciones. BlackBerry Client para IBM Lotus Connections se envía inmediatamente a los dispositivos BlackBerry en el grupo de usuarios. 4. Para comprobar que BlackBerry Client para IBM Lotus Connections está instalado correctamente, lleve a cabo las siguientes acciones en uno de los dispositivos BlackBerry del grupo de usuarios: a. Compruebe que aparece el icono de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections en la pantalla de inicio o en la carpeta Descargas. b. Haga clic en Opciones> Opciones avanzadas> Aplicaciones. c. Compruebe que BlackBerry LCS aparece en la lista. Distribución de BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server versión 5.0 Puede distribuir una aplicación BlackBerry Java Application, como BlackBerry Client para IBM Lotus Connections, a dispositivos BlackBerry desde BlackBerry Enterprise Server realizando las siguientes acciones. Para obtener más información acerca de la distribución de una aplicación BlackBerry Java Application desde BlackBerry Enterprise Server, consulte la Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server. Especificar una carpeta de red compartida para BlackBerry Java Applications. Agregar una aplicación BlackBerry Java Application al repositorio de aplicaciones. BlackBerry Client para IBM Lotus Connections está en el archivo LotusConnections.zip en la carpeta predeterminada <carpeta_servidor_snap> \snap_tomcat\webapps\root\lcsclient. Crear una configuración de software. Agregar una aplicación BlackBerry Java Application a una configuración de software. Agregar cuentas de usuario a un grupo. Asignar una configuración de software a un grupo. BlackBerry Administration Service crea un trabajo para entregar la aplicación BlackBerry Java Application a los dispositivos BlackBerry en el grupo. Para administrar la configuración de distribución predeterminada para trabajos, consulte la Guía de administración de BlackBerry Enterprise Server. 17

20 Configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy Configuración de BlackBerry Social Networking Application Proxy 7 Puede utilizar BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service para configurar BlackBerry Social Networking Application Proxy. Cuando ejecuta BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service, tiene privilegios de administrador para configurar BlackBerry Social Networking Application Proxy. Los privilegios de administrador no se amplían a otras áreas de su entorno, como Microsoft Active Directory. Cambiar la contraseña predeterminada de BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service 1. Abra BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service escribiendo la dirección URL siguiente en un explorador web: https://<snap_server_name>:22446/snapconsole. 2. Haga clic en Cambiar contraseña. 3. Escriba la contraseña nueva. 4. Haga clic en Guardar contraseña. Si olvida la contraseña, debe borrar la entrada del registro de HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\JavaSoft\Prefs\snap \console\referenceid, e iniciar de nuevo BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service para escribir una contraseña nueva. Cambiar el puerto de escucha en BlackBerry Social Networking Application Proxy BlackBerry Social Networking Application Proxy se comunica con BlackBerry Client para IBM Lotus Connections a través de un puerto con HTTPS. El valor predeterminado del puerto es Puede cambiar el valor predeterminado del puerto. El nuevo valor puede oscilar entre 1025 a y no los debe utilizar ninguna otra aplicación. 1. Abra BlackBerry Social Networking Application Proxy Administration Service escribiendo la siguiente dirección URL en un explorador Web: https://<nombre_de_servidor_snap>:22446/snapconsole. 2. En Configuración común, haga clic en Configuración HTTP. 3. Haga clic en IBM Lotus Connections. 4. En el panel Configuración del puerto, cambie el valor predeterminado según sea necesario. 5. Haga clic en Probar puerto para asegurarse de que los valores nuevos funcionan. 18

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