5-7! Introducción al! Feedback de la Audiencia:! Intrinsic Impact! ! 21 de Octubre, 2014! IV Conferencia de Marketing de las Artes!!

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "5-7! Introducción al! Feedback de la Audiencia:! Intrinsic Impact! ! 21 de Octubre, 2014! IV Conferencia de Marketing de las Artes!!"

Transcripción

1 Introducción al! Feedback de la Audiencia:! Intrinsic Impact!! 21 de Octubre, 2014! IV Conferencia de Marketing de las Artes!! 5-7! Alan Brown, Principal, WolfBrown! Sean Fenton, Intrinsic Impact Program Manager, WolfBrown! Peter Cathie White, Director of Sales and Marketing,! Arts Club Theatre Company!

2 Ejemplo:! New World Symphony WolfBrown, all rights reserved, (415)

3

4

5 El propósito del programa Intrinsic Impact es construir mayor capacidad en las organizaciones culturales para preguntar y analizar el feedback de la audiencia, con o sin la involucración de consultores.!!

6

7 Panel de Control Intrinsic Impact Dashboard! Completamente personalizado alrededor de los protocolos de las organizaciones culturales! Permite cualquier cantidad de encuestas! Se integra directamente con SurveyGizmo y Surveymonkey y se actualiza constantemtente! Permite la posibilidad de compartir información entre varias organizaciones! Intuitivo and fácil de usar! Diseñado para construir capacitación interna dentro de las organizaciones para hacer preguntas y responderlas!

8

9

10

11

12 Usos y Aplicaciones! Reflexionar sobre las metas artísticas y sus resultados! Evaluar los programas educativos y de participación con el público! Hacer un seguimiento sobre el impacto y la satisfacción de la programación, de los segmentos de la audiencia y de los tiempos.! Realizar perfiles de la audiencia y monitorizarlos de cara a la realización de planes estratégicos o informes a los financiadores del proyecto u organización.!

13 Guided Tour of Arts Club Theatre Company Dashboard and Audience Data: ! season!! 12 productions surveyed! Over 6,000 respondents!

14 Historic theatre 650 seat capacity Warehouse stage 440 seat capacity Studio space 198 seat capacity

15 Arts Club Theatre Company Objetivos de la investigación! Medir más allá de impacto económico o financiero! Cambiar la conversación sobre el impacto de las producciones artísitcas más desafiantes (de mayor riesgo), tanto internamente como externamente!

16 Cúal es el papel del feedback de la audiencia en las organizaciones De!artísticas?!

17

18 Uno de los valores principales de Intrinsic Impact es contar con el feedback de la audiencia en un tiempo record permitiendo la capacidad para tomar decisiones rápidas que mejoren lo que ofrecemos permanentemente!

19 En los estudios de investigación tradicionales, puedes llegar a esperar 2 o 3 meses para obtener un informe.!!!cuando llega el informe, la producción artística hace mucho tiempo que ya pasó."

20 ! Un feedback ajustado en el tiempo permite una mejor conversación alrededor de los resultados.!!!!y queda aún tiempo para actuar sobre los resultados"

21 El panel de control de Intrinsic Impact (dashboard) elimina los retrasos y la pérdida de tiempo entre la obtención de los datos y el informe de la investigación.!

22 Qué es Intrinsic Impact?!

23

24

25

26

27 Hay beneficios para las personas que participan en las encuestas?! WolfBrown, all rights reserved, (415)

28 Vivimos en una cultura de feedback instantáneo! Los usuarios y consumidores están acostumbrados a ser preguntados sobre todo tipo de cosas.! Existen modelos de negocio basados completamente en el feedback de los usuarios (p.e., Yelp, Netflix)! Las redes sociales sirven hoy como mecanismos rde feedback en tiempo real.! Las organizaciones y agrupaciones artísticas están ahora comenzando a descubrir el poder del feedback de la audiencia.!

29 Entrenar a tu audiencia a responder críticamente a tu trabajo artístico es una inversión para la sostenibilidad de tu organización en el largo plazo.!

30 Sumario de herramientas y servicios! WolfBrown, all rights reserved, (415)

31 Herramientas y Servicios! Programación y diseño de encuestas! Acceso a la librería de preguntas de encuestas realizada por Wolfbrown! Carga de datos y encuestas pasadas realizadas por la organización (en caso de que las haya)! Diseño y preparación del panel de control para la organización cultural! Lanzamiento de encuestas adicionales! Asistencia con la interpretación de resultados! Mantenimiento, actualización y mejoras del Software de Intrinsic Impact!

32 Mejoras en curso! Nuevas opciones de gráficas, incluyendo mapas geográficos! Feedback inmediato para las personas que realizan la encuesta! Notificaciones de cuando llegan nuevas respuestas a las encuestas! Herramientas mejoradas para gestionar las preguntas abiertas! Páginas más personalizadas para el cliente!

33 !! El proceso de puesta en marcha, preparación del panel de control y lanzamiento puede llegar a llevar únicamente de 2 a 3 semanas.! Para más información, preguntar a Raúl Ramos en WolfBrown, all rights reserved, (415) !

PROYECTO CAPACITACIÓN GOOGLE Y MARKETING DIGITAL PARA EL HOTEL KARLAKA (TEÓRICO PRACTICO)

PROYECTO CAPACITACIÓN GOOGLE Y MARKETING DIGITAL PARA EL HOTEL KARLAKA (TEÓRICO PRACTICO) SeoInternet2biz.Com Hacemos posible que los encuentren en internet Consultorías En Marketing digital. Utilizando adecuadamente Internet Como Plataforma De Negocios Seo. Posicionamiento En Buscadores Nit

Más detalles

Investigación de mercado

Investigación de mercado Investigación de mercado Dr. Utz Dornberger small enterprise promotion & training 1 Fracaso de proyectos de innovación Estudios en Estados Unidos y Alemania mencionan los siguientes puntos relevantes para

Más detalles

ORGANIZACIÓN INTEGRAL DE EVENTOS Abordaje pedagógico y multidisciplinario

ORGANIZACIÓN INTEGRAL DE EVENTOS Abordaje pedagógico y multidisciplinario ORGANIZACIÓN INTEGRAL DE EVENTOS Abordaje pedagógico y multidisciplinario Sobre el libro: Este libro provee los lineamientos generales para la organización de todo tipo de eventos. Comienza posicionando

Más detalles

doblecé talleres 2.0. para empresas www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432

doblecé talleres 2.0. para empresas www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432 doblecé talleres 2.0. para empresas doblecé doblecé es una consultoría de Social Media Marketing con sede en Pamplona. Social Media Marketing, pero eso qué es? Tradicionalmente, las estrategias de marketing

Más detalles

IV.- Construcción de un Balanced Scorecard

IV.- Construcción de un Balanced Scorecard IV.- Construcción de un Construcción de un DISEÑO BSC SEGUIMIENTO DEL BSC GESTIÓN DEL PROYECTO IMPLEMENTACIÓN DEL BSC INTEGRACIÓN BSC Construcción de un BSC En el proceso de construcción del BSC se distinguen

Más detalles

Por qué elegir SMS? 75% 46% 45%

Por qué elegir SMS? 75% 46% 45% Por qué elegir SMS? En el caso de la comunicación de empresas online los SMS siguen siendo la mejor vía de contacto. Asegura una conversación directa y rápida con el usuario, respetando los límites del

Más detalles

consultoría de turismo Minia Del Río trabajo en red filosofía de empresa metodología nueva economía colaborativa

consultoría de turismo Minia Del Río trabajo en red filosofía de empresa metodología nueva economía colaborativa Latexos de Turismo es una empresa que nace en el campo de la consultoría (específica) de turismo, con el objetivo de asesorar, promocionar y gestionar el turismo en Galicia; dirigida por Minia Del Río,

Más detalles

DANAConnect. Conversaciones automatizadas Email marketing Automatizaciones Notificaciones Envíos de archivos. www.danaconnect.com.

DANAConnect. Conversaciones automatizadas Email marketing Automatizaciones Notificaciones Envíos de archivos. www.danaconnect.com. DANAConnect Conversaciones automatizadas Email marketing Automatizaciones Notificaciones Envíos de archivos www.danaconnect.com DANAConnect 1 Qué es DANAConnect? DANAConnect es un poderoso gestor de comunicaciones

Más detalles

QUÉ SERÍA DE LAS MARCAS SIN LAS PERSONAS?

QUÉ SERÍA DE LAS MARCAS SIN LAS PERSONAS? QUÉ SERÍA DE LAS MARCAS SIN LAS PERSONAS? EVOLUCIONANDO EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Más allá de disponer de los datos del cliente, el desafío del marketing es construir y evolucionar el conocimiento para

Más detalles

Curso de Gestión de Audiencias

Curso de Gestión de Audiencias Curso de Gestión de Audiencias Con ROGER TOMLINSON y TIM ROBERTS Sevilla, 19 y 20 de mayo de 2011 Organizan: Con la colaboración: DESTINATARIOS: Dirigido a profesionales de organizaciones, tanto productoras

Más detalles

SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO. Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO

SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO. Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO SUCCESSFACTORS GRUPO ROMERO Gestión y Desarrollo Humano Corporativo 2015 GRUPO ROMERO AGENDA SuccessFactors Grupo Romero 1. Grupo Romero 2. SuccessFactors 3. Factores de Éxito 1. GRUPO ROMERO Grupo Romero

Más detalles

DIRECTOR ACADÉMICO DEL PROGRAMA: LIC. NICOLÁS LIARTE VEJRUP.

DIRECTOR ACADÉMICO DEL PROGRAMA: LIC. NICOLÁS LIARTE VEJRUP. El programa brinda una visión integral de la gestión de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) que contribuya a la generación de una triple línea de resultados: económico, social y ambiental. Gestionar

Más detalles

doblecé comunicando cultura www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432

doblecé comunicando cultura www.doblece.com I contacto@doblece.com I 610 564 432 doblecé comunicando cultura Somos SOMOS CULTURA doblecé es una consultoría de Social Media Marketing para organizaciones y proyectos culturales. Social media marketing, pero eso qué es? Tradicionalmente,

Más detalles

ADWEB CRM. Administre su Fuerza de Ventas como una empresa de CLASE MUNDIAL!

ADWEB CRM. Administre su Fuerza de Ventas como una empresa de CLASE MUNDIAL! ADWEB CRM Administre su Fuerza de Ventas como una empresa de CLASE MUNDIAL! Qué es ADWEB CRM? ADWEB CRM es un sistema de Administración de Fuerza de Ventas que incrementa la colaboración y desempeño de

Más detalles

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET 29 FEB 12. Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET 29 FEB 12. Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet FIDELIZACIÓN DE CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET 29 FEB 12 Juan Manuel Huamancayo Pierrend Consultor de Negocios y Marketing por Internet Dónde estamos? Quiénes son nuestros usuarios? Hemos analizado a nuestra

Más detalles

Por qué invertir en Comunicación Interna?

Por qué invertir en Comunicación Interna? Por qué invertir en Comunicación Interna? Encuentro Anual de Comunicación Interna Montevideo, Uruguay TOWERS WATSON Diego Deza/ Soledad Rua Jueves 15 de agosto de 2013 2013 Towers Watson. All rights reserved.

Más detalles

Mercadeo Digital en las Redes Sociales

Mercadeo Digital en las Redes Sociales Mercadeo Digital en las Redes Sociales Ariel López Consultor experiencia de clientes Oracle Latin America @oraclecol Comportamientos que están evolucionando rápidamente Siempre Conectado Siempre Compartiendo

Más detalles

Sistemas analíticos que ayudan a ver la situación con claridad. IDeaS Revenue Management System

Sistemas analíticos que ayudan a ver la situación con claridad. IDeaS Revenue Management System Sistemas analíticos que ayudan a ver la situación con claridad. IDeaS Revenue Management System Comprenda, Anticipe y Reaccione al Comportamiento de sus Clientes para Generar Mayores Ingresos IDeaS, líder

Más detalles

Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa

Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa Portafolio de Productos SA Performance Manager Planeamiento Estratégico Planeamiento Operacional BSC - Balanced Scorecard Indicadores de Performance Proyectos

Más detalles

Corporate Profile Nuestro producto: Ventas Nuestro objetivo: Vender Nuestra meta: Tu Éxito BlauConsulting, Oferta de Valor Consultoría Capacitación y Entrenamiento Soluciones Basadas en Internet Desarrollo

Más detalles

MANAGER BUSINESS FORUM

MANAGER BUSINESS FORUM www.analiza-pe.com MANAGER BUSINESS FORUM EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL La herramienta central de un sistema estratégico de Gestión VALENCIA, JUNIO 2006 CONTENIDO DE LA PRESENTACIÓN 1. EL CUADRO DE MANDO

Más detalles

Fondos COOP Microsoft Plan estratégico de ejecución para Partners Noviembre-Diciembre 2013. por Marketing PMO Inc

Fondos COOP Microsoft Plan estratégico de ejecución para Partners Noviembre-Diciembre 2013. por Marketing PMO Inc Fondos COOP Microsoft Plan estratégico de ejecución para Partners Noviembre-Diciembre 2013 por Marketing PMO Inc MarketingPMO 2012 1 Situación Marketing PMO Nuestros partners locales, vienen recibiendo

Más detalles

Desarrollar conexiones con los clientes. Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes

Desarrollar conexiones con los clientes. Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes Desarrollar conexiones con los clientes Cómo aumentar el valor de las relaciones con los clientes 1 Programa Tendencias y desafíos del mercado Implicaciones empresariales Valor de Microsoft Imperativos

Más detalles

Un enfoque dinámico del Employer Branding

Un enfoque dinámico del Employer Branding Un enfoque dinámico del Employer Branding 1 Un enfoque dinámico del Employer Branding 1. Qué es el employer branding Las marcas son uno de los activos más valiosos de las empresas. Posicionan los productos

Más detalles

10 Tips. 5 Prácticas para Fidelizar o Retener sus Clientes usando Email Marketing y

10 Tips. 5 Prácticas para Fidelizar o Retener sus Clientes usando Email Marketing y 5 Prácticas para Fidelizar o Retener sus Clientes usando Email Marketing y 10 Tips Para usar el envío masivo de emails como una poderosa herramienta de Mercadeo Conferencia Online Octubre 13 de 2010 Dinámica

Más detalles

DEINSA Apdo. Postal 314-2350 San José, Costa Rica http://www.deinsa.com Teléfono (506) 276-3380 Fax (506) 276-3778 E-mail: delphos@deinsa.

DEINSA Apdo. Postal 314-2350 San José, Costa Rica http://www.deinsa.com Teléfono (506) 276-3380 Fax (506) 276-3778 E-mail: delphos@deinsa. DEINSA Apdo. Postal 314-2350 San José, Costa Rica Teléfono (506) 276-3380 Fax (506) 276-3778 E-mail: delphos@deinsa.com 2 Implementando un Cuadro de Mando Integral en Introducción El presente documento

Más detalles

Business Analytics. Mucho mas que inteligencia de negocios. SBI Technology. Insurance Analytics

Business Analytics. Mucho mas que inteligencia de negocios. SBI Technology. Insurance Analytics Business Analytics. Mucho mas que inteligencia de negocios. SBI Technology Insurance Analytics Presentación SBI Technology. Quienes Somos? Más de 20 años de experiencia a nivel internacional en BI aplicado

Más detalles

Comenzando. Comenzando. www.clickmeeting.com

Comenzando. Comenzando. www.clickmeeting.com Comenzando www.clickmeeting.com 1 Introducción ClickMeeting es una plataforma para videoconferencias basada en web, a través de la cual se pueden realizar reuniones, webinars y presentaciones, sin gastar

Más detalles

CURSO PROFESIONAL DE GESTIÓN EN REDES SOCIALES PARA EMPRESAS

CURSO PROFESIONAL DE GESTIÓN EN REDES SOCIALES PARA EMPRESAS CURSOS MÉXICO http://www.cursosmexico.com Teléfono en la Cd. de México: (55) 47 37 12 92 Correo: info@cursosmexico.com CON SEDES EN: DISTRITO FEDERAL Y GUADALAJARA EVENTOS PARA EL MES DE: JULIO DEL 2015

Más detalles

SOLUCIÓN PARA ESCUCHAR Y ADMINISTRAR LA LEALTAD Y LA SATISFACCIÓN DE CLIENTES EN LÍNEA

SOLUCIÓN PARA ESCUCHAR Y ADMINISTRAR LA LEALTAD Y LA SATISFACCIÓN DE CLIENTES EN LÍNEA SOLUCIÓN PARA ESCUCHAR Y ADMINISTRAR LA LEALTAD Y LA SATISFACCIÓN DE CLIENTES EN LÍNEA QUIENES SOMOS? Satmetrix es un proveedor de Sofware como Servicio (SaaS) lider en la entrega soluciones para la Gestión

Más detalles

Social Media. M i g u e l To r r e s D G C y D i r e c t o r d e S o c i a l M e d i a C A R T O O N P R O D U C C I O N E S

Social Media. M i g u e l To r r e s D G C y D i r e c t o r d e S o c i a l M e d i a C A R T O O N P R O D U C C I O N E S Social Media M i g u e l To r r e s D G C y D i r e c t o r d e S o c i a l M e d i a C A R T O O N P R O D U C C I O N E S 1. Establece tus objetivos. 2. Dónde están los clientes? 3. Mapa de Influencia.

Más detalles

TUTORIAL DE INDUCCIÓN A LA PLATAFORMA DE POSTULACIÓN EN LÍNEA PROGRAMA DE INTERMEDIACIÓN CULTURAL

TUTORIAL DE INDUCCIÓN A LA PLATAFORMA DE POSTULACIÓN EN LÍNEA PROGRAMA DE INTERMEDIACIÓN CULTURAL TUTORIAL DE INDUCCIÓN A LA PLATAFORMA DE POSTULACIÓN EN LÍNEA PROGRAMA DE INTERMEDIACIÓN CULTURAL DEPARTAMENTO DE FOMENTO DE LA CULTURA Y LAS ARTES CONSEJO NACIONAL DE LA CULTURA Y LAS ARTES 1 Índice Introducción.

Más detalles

Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa

Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa Portafolio de Productos SA Performance Manager Planeamiento Estratégico Planeamiento Operacional BSC - Balanced Scorecard Indicadores de Performance Proyectos

Más detalles

LA CONSTRUCCIÓN Y REPOSICIONAMIENTO DE MARCAS

LA CONSTRUCCIÓN Y REPOSICIONAMIENTO DE MARCAS LA CONSTRUCCIÓN Y REPOSICIONAMIENTO DE MARCAS ROL DEL RELACIONISTA PROFESIONAL DE HOY 23 de enero de 2014 1 Relaciones Públicas Función gerencial que: Planifica, desarrolla y pone en ejecución los programas

Más detalles

gate gestión n del conocimiento como tarea transversal diferentes orientaciones de la gestión n del conocimiento

gate gestión n del conocimiento como tarea transversal diferentes orientaciones de la gestión n del conocimiento La Gestión del Conocimiento y de la Información en Entidades del Sistema de Innovación O O O O gestión n del como tarea transversal diferentes orientaciones de la gestión n del ejemplos de gestión n del

Más detalles

Lanzamiento de un nuevo producto Experiential MBA OnLine

Lanzamiento de un nuevo producto Experiential MBA OnLine Lanzamiento de un nuevo producto Experiential MBA OnLine Página: 1/7 Lanzamiento de un nuevo producto Trabajarás como miembro de un equipo de lanzamiento de producto cuyo objetivo es lanzar una nueva red

Más detalles

Remote Energy Management

Remote Energy Management Remote Energy Management La gestión de la Energia ya no es una opción El dilema energético es una realidad y por mucho tiempo es necesario actuar ya. Los precios de la energía continuarán creciendo El

Más detalles

Salasescobar Nuestro talento, desarrollar grandes ideas con cerebro y corazón. Servicio Integral Publicidad Asistencia Publicitaria Global

Salasescobar Nuestro talento, desarrollar grandes ideas con cerebro y corazón. Servicio Integral Publicidad Asistencia Publicitaria Global Salasescobar es una agencia de publicidad integral dedicada a las marcas, productos y lugares de consumo. Nuestro talento, desarrollar grandes ideas con cerebro y corazón. Apoyados en la filosofia Lovemark

Más detalles

LECTURA 1: CARACTERISTICAS, OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LOS ORGANISMOS NO LUCRATIVOS

LECTURA 1: CARACTERISTICAS, OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LOS ORGANISMOS NO LUCRATIVOS LECTURA 1: CARACTERISTICAS, OBJETIVOS Y FUNCIONES DE LOS ORGANISMOS NO LUCRATIVOS Características de los organismos no lucrativos. La mercadotecnia es una función de la dirección dentro de una organización

Más detalles

Guía de Sponsorship 2013

Guía de Sponsorship 2013 Guía de Sponsorship 2013 Nosotros Durante 2013 será esencial aunar esfuerzos y experiencias para impulsar el progreso conjunto. Con este objetivo en vista, desde la AHK Argentina estamos trabajando en

Más detalles

PROPUESTA Implementación y Capacitación en Google Apps for Education ENERO 2015

PROPUESTA Implementación y Capacitación en Google Apps for Education ENERO 2015 PROPUESTA Implementación y Capacitación en Google Apps for Education ENERO 2015 Soñamos con un mundo donde todos los proyectos y organizaciones sin fines de lucro puedan aprovechar al máximo la tecnología

Más detalles

Descubra SAP para PYMES

Descubra SAP para PYMES Descubra SAP para PYMES SAP Business One, un software de gestión ERP de bajo costo y totalmente integrado; ideal para PYMES y filiales de grandes compañías. Una solución pensada para atender las necesidades,

Más detalles

ALTERYX. Claudia María Tabares Betancur

ALTERYX. Claudia María Tabares Betancur ALTERYX Claudia María Tabares Betancur Alteryx Designer es un software integral y profesional diseñado especialmente para los artesanos de datos que desean realizar el análisis de datos instantáneo, cambiar

Más detalles

ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE. VIVES PROYECTO PLAN DE NEGOCIO

ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE. VIVES PROYECTO PLAN DE NEGOCIO ACCIÓN CONTRA EL HAMBRE. VIVES PROYECTO PLAN DE NEGOCIO PROYECTO: PROMOTOR/A: 1) INTRODUCCIÓN 2) DATOS GENERALES 3) DESCRIPCIÓN DE LA IDEA EMPRESARIAL 4) PLAN DE MARKETING 5) ANÁLISIS DE LOS ASPECTOS TÉCNICOS:

Más detalles

Sencillo: Usuarios no técnicos crean y publican encuestas profesionales.

Sencillo: Usuarios no técnicos crean y publican encuestas profesionales. T +34 917160166 F +34 917160167 www.novosoft.es El software de encuestas en línea de Novosoft novoquest es una herramienta moderna, intuitiva, flexible y fácil de usar que permite la definición, implementación

Más detalles

Cualquier evento que tenga un cronograma de actividades puede tener su App Krónos

Cualquier evento que tenga un cronograma de actividades puede tener su App Krónos Tendencias del sector Según un estudio de Meeting Professionals International (MPI) sigue "el crecimiento inteligente" de nuestro mercado, con una mayor atención prestada a los deseos más profundos de

Más detalles

Protocolo de Revisión AF 2016 Sistemas de Liderazgo, Gobierno y Gestión Oficina Nacional de Head Start. Guía de entrevistas con el director

Protocolo de Revisión AF 2016 Sistemas de Liderazgo, Gobierno y Gestión Oficina Nacional de Head Start. Guía de entrevistas con el director Protocolo de Revisión AF 2016 Sistemas de Liderazgo, Gobierno y Gestión Oficina Nacional de Head Start Guía de entrevistas con el director Área clave del desempeño Núm. 1: Planificación del programa Planificación

Más detalles

erramientas Gratuitas Acceso a Mercado ratis Pequeños negocios Vínculos Verticales ortalecimiento de la Cadena de Valor

erramientas Gratuitas Acceso a Mercado ratis Pequeños negocios Vínculos Verticales ortalecimiento de la Cadena de Valor Presentando FreeNomads.com la sorprendente plataforma en línea que está revolucionando el sector turístico esarrollo de destinos Mapas Gratis Marketing ortalecimiento de la Cadena de Valor nálisis Estadístico

Más detalles

EL PERFIL COMPETITIVO DE LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS. Resultados del estudio de competitividad 2012

EL PERFIL COMPETITIVO DE LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS. Resultados del estudio de competitividad 2012 EL PERFIL COMPETITIVO DE LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS Resultados del estudio de competitividad 2012 Las asociaciones ASIVALCO y AIJU han participado, junto con otras entidades (CPL, ÁGIL), en un proyecto sobre

Más detalles

Curso de Posgrado en Estrategia de Marketing y Web 2.0 (Intensivo)

Curso de Posgrado en Estrategia de Marketing y Web 2.0 (Intensivo) DEPARTAMENTO DE CURSO INTENSIVO DE VERANO Curso de Posgrado en Estrategia de Marketing y Web 2.0 (Intensivo) Fundamentación Internet ha evolucionado en todos los aspectos en que el hombre puede involucrarse:

Más detalles

Cinco Pasos Para Encontrar el Perfecto Partner de Soporte IT. Para que Pueda Centrarse en lo Que Mejor Sabe Hacer

Cinco Pasos Para Encontrar el Perfecto Partner de Soporte IT. Para que Pueda Centrarse en lo Que Mejor Sabe Hacer Cinco Pasos Para Encontrar el Perfecto Partner de Soporte IT Para que Pueda Centrarse en lo Que Mejor Sabe Hacer Cinco Pasos Para Encontrar el Perfecto Partner de Soporte IT / Page 2 No Es Sólo Soporte!

Más detalles

EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL COMO HERRAMIENTA GERENCIAL PARA EL LOGRO DE INSTITUCIONES COMPETITIVAS Y SOSTENIBLES

EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL COMO HERRAMIENTA GERENCIAL PARA EL LOGRO DE INSTITUCIONES COMPETITIVAS Y SOSTENIBLES EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL COMO HERRAMIENTA GERENCIAL PARA EL LOGRO DE INSTITUCIONES COMPETITIVAS Y SOSTENIBLES Hacer gestión es desarrollar el arte de DESCUBRIR y CERRAR BRECHAS Y PARA LOGRARLO DE

Más detalles

#1 Elaborar una lista de Preguntas Frecuentes (FAQS)

#1 Elaborar una lista de Preguntas Frecuentes (FAQS) Tu helpdesk debe intentar mejorar constantemente los métodos de interacción con los usuarios y/o clientes. Los usuarios deben sentirse cómodos con el helpdesk y saber que recibirán un soporte efectivo,

Más detalles

BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013

BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013 BIENVENIDOS AL WEBINAR: ESQUEMAS DE RECONOCIMIENTO 2.0 AGOSTO 27, 2013 Estamos listos! Iniciaremos el evento en el siguiente horario: Cd de México: 9:00am Bogotá: 9:00 am Lima: 9:00 am Santiago: 10:00

Más detalles

Construyendo una Red Global de Contactos

Construyendo una Red Global de Contactos Construyendo una Red Global de Contactos Conéctate, interactúa y establece relaciones con la Comunidad de Contables IFRS EZ es la mayor red de Contables del mundo: con la fuerza que le dan más de 400.000

Más detalles

Dashboards: Una Visión De Gran Alcance

Dashboards: Una Visión De Gran Alcance Dashboards: Una Visión De Gran Alcance 60 38,5% Consectetur 61,5% Lorem ipsum 21% 50 40 30 20 +0,016 +0,005 +0,003 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 6 5 4 3 2 1 01 jun 04 jun 07 jun 10 jun 13 jun 16 jun 19 jun

Más detalles

SMS Marketing CENTROS WELLNESS. Expertos en SMS marketing

SMS Marketing CENTROS WELLNESS. Expertos en SMS marketing SMS Marketing CENTROS WELLNESS Expertos en SMS marketing Sobre nosotros Acerca de SMSpubli porque es inmediata, de bajo coste y personalizable. Es por ello que se ha triplicado el volumen de mensajes por

Más detalles

CRM Estrategia y Tecnología. Wilson A. Mendieta M. Gerente General Novasoft SAS gerencia@novasoft.com.co

CRM Estrategia y Tecnología. Wilson A. Mendieta M. Gerente General Novasoft SAS gerencia@novasoft.com.co CRM Estrategia y Tecnología Wilson A. Mendieta M. Gerente General Novasoft SAS gerencia@novasoft.com.co Cambios en la industria Competidores Lealtad de Clientes El foco no es en Productos sino en Clientes

Más detalles

Curso de Posgrado en Community Management

Curso de Posgrado en Community Management Educación Continua 2013 Curso de Posgrado en Community Management - Modalidad Intensiva - Dirigido a Personas que deseen desempeñarse como Community Managers Community managers que deseen ampliar su conocimiento

Más detalles

Plan de Avalúo Administrativo 1 13 de Marzo de 2007

Plan de Avalúo Administrativo 1 13 de Marzo de 2007 Universidad de Puerto Rico Recinto Universitario de Mayagüez Departamento de Banda y Orquesta Mayagüez, Puerto Rico Plan de Avalúo Administrativo 1 13 de Marzo de 2007 I. MISIÓN Misión Institucional del

Más detalles

NetSupport DNA. Qué puede NetSupport DNA hacer por ti?

NetSupport DNA. Qué puede NetSupport DNA hacer por ti? NetSupport DNA Qué puede NetSupport DNA hacer por ti? Inventario de Hardware Descubre y guarda el histórico de cambios de tus activos TI Guarda datos de compras, leasings y mantenimientos Monitoriza cambios

Más detalles

METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE MECANISMOS DE FINANCIAMIENTO VERDES

METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE MECANISMOS DE FINANCIAMIENTO VERDES METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE MECANISMOS DE FINANCIAMIENTO VERDES CICLO TÍPICO DE DESARROLLO DE PROGRAMAS O MECANISMOS DE FINANCIAMIENTO VERDES Origen / Idea Estudio de mercado Diseño Establecimiento de

Más detalles

En el lugar justo con Windows Live

En el lugar justo con Windows Live En el lugar justo con Windows Live Guía para para una publicidad efectiva Es algo social, es un medio social Hoy en día, la experiencia del consumidor es de tipo social. Las nuevas herramientas que brindan

Más detalles

makeanet Crea tu propia red privada Mejora la eficiencia corporativa

makeanet Crea tu propia red privada Mejora la eficiencia corporativa Crea tu propia red privada Mejora la eficiencia corporativa Aumenta la productividad de tu organización y ahorra costes, usando la solución tecnológica cloud de makeanet Qué es makeanet? Es una Herramienta

Más detalles

Capacitación Digital Analytics

Capacitación Digital Analytics Capacitación Digital Analytics William Yon Analista de Digital Analytics @ Belcorp twitter: @williamyon Abril 2013 Objetivos de la capacitación Entender el aporte de digital analytics para un negocio.

Más detalles

1. La guía de Emailbrain para emarketing...3 2. Como aprovechar al máximo al emarketing...3. 1. Creando la Base de Datos de sus Clientes...

1. La guía de Emailbrain para emarketing...3 2. Como aprovechar al máximo al emarketing...3. 1. Creando la Base de Datos de sus Clientes... 1 Contenido 1. La guía de Emailbrain para emarketing.....3 2. Como aprovechar al máximo al emarketing....3 1. Creando la Base de Datos de sus Clientes...5 1.1 Recolectando Direcciones de Email por Medio

Más detalles

Proceso basado en Internet que permite a poblaciones grandes o pequeñas de ejecutivos recibir feedback de múltiples observadores sobre sus hábitos de

Proceso basado en Internet que permite a poblaciones grandes o pequeñas de ejecutivos recibir feedback de múltiples observadores sobre sus hábitos de Feedback Desarrollo Desempeño Proceso basado en Internet que permite a poblaciones grandes o pequeñas de ejecutivos recibir feedback de múltiples observadores sobre sus hábitos de liderazgo y gestión.

Más detalles

Monitorización. Qué es SocialVane?

Monitorización. Qué es SocialVane? Monitorización Qué es SocialVane? SocialVane es una herramienta de monitorización de marca que te ayuda a detectar todo lo que se dice de tu empresa, marca o producto en Internet a tiempo real, utilizando

Más detalles

UNA PERSPECTIVA DE LA MERCADOTECNIA EN EL SIGLO XXI

UNA PERSPECTIVA DE LA MERCADOTECNIA EN EL SIGLO XXI UNA PERSPECTIVA DE LA MERCADOTECNIA EN EL SIGLO XXI Beatriz Meneses Aguirre I. INTRODUCCIÓN La mercadotecnia ha sido aplicada en las empresas tanto en México como alrededor del mundo durante muchas décadas,

Más detalles

Qué buscar en una aplicación de Administración de las relaciones con los clientes (CRM) para pequeñas empresas

Qué buscar en una aplicación de Administración de las relaciones con los clientes (CRM) para pequeñas empresas 1 Qué buscar en una aplicación de Administración de las relaciones con los clientes (CRM) para pequeñas empresas Excel te ha quedado chico. Usar el sistema de email para realizar el seguimiento de tus

Más detalles

AGENCIA DE PUBLICIDAD. mueven las ideas

AGENCIA DE PUBLICIDAD. mueven las ideas AGENCIA DE PUBLICIDAD n os mueven las ideas ENTREGA QUE NOS MUEVE? CON NUESTROS CLIENTES Y SUS CAUSAS. Buscamos la excelencia en el servicio para nuestros clientes, son la razón de ser de nuestra empresa.

Más detalles

IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIA CRM Y SOLUCIONES TICs

IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIA CRM Y SOLUCIONES TICs IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIA CRM Y SOLUCIONES TICs AGENDA Objetivo General Objetivos Específicos Justificación Ventajas y beneficios del proyecto Metodología de implementación Tiempo de ejecución Plataforma

Más detalles

IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización

IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización IN COMPANY Nuestros programas se personalizan para que los beneficios se instalen y permanezcan en tu organización Nuestra capacitación In Company se diseña a la medida de tus necesidades: Contenidos,

Más detalles

comunicación comercial

comunicación comercial globales en comunicación comercial Tu-Voz Contact Center http://www.tu-voz.com/ info@tu-voz.com 902 885 767 # Somos una empresa asociada al Grupo Astel, y proporcionamos servicios globales de atención

Más detalles

Como vender tu producto o servicio

Como vender tu producto o servicio Conferencia: Como vender tu producto o servicio Muchas personas piensan lograr una independencia económica llevando adelante sus proyectos de negocio, pero muy pocas logran el objetivo. Expositor: Conferencista

Más detalles

List@ para convertirte en un profesional de las industrias culturales?

List@ para convertirte en un profesional de las industrias culturales? List@ para convertirte en un profesional de las industrias culturales? Ficha del Programa El Master en Gestión y Dirección de Industrias Culturales de la Universidad Europea Miguel de Cervantes, en su

Más detalles

Geolocalización y Redes Sociales dos caras de la misma moneda. Gersón Beltrán López

Geolocalización y Redes Sociales dos caras de la misma moneda. Gersón Beltrán López Geolocalización y Redes Sociales dos caras de la misma moneda Gersón Beltrán López Julio 2013 GERSÓN BELTRÁN Geógrafo: geolocalización, redes sociales y turismo. Gerente de Geoturismo SL, formador UV y

Más detalles

INFORME FINAL TÉCNICO PASANTÍAS TECNOLÓGICAS

INFORME FINAL TÉCNICO PASANTÍAS TECNOLÓGICAS INFORME FINAL TÉCNICO PASANTÍAS TECNOLÓGICAS Código Proyecto 09PTEC-7214 Título del Proyecto Formación en Capacidades en uso de Tecnologías BIM y su Aplicación al Cálculo Estructural de Edificios Entidad

Más detalles

COACHING: Más que Palabras DESARROLLO DEL TALENTO DIRECTIVO-COACH

COACHING: Más que Palabras DESARROLLO DEL TALENTO DIRECTIVO-COACH COACHING: Más que Palabras DESARROLLO DEL TALENTO DIRECTIVO-COACH Mayo 2.008 Índice Sociedad Hispano Americana de Psicologia Aplicada 1. COACHING Qué es? Beneficios en las organizaciones 2. FORMACIÓN EN

Más detalles

Cómo empezar? Fernando Quesada abcq Solutions fquesada@abcqsolutions.com

Cómo empezar? Fernando Quesada abcq Solutions fquesada@abcqsolutions.com Cómo empezar? Fernando Quesada abcq Solutions fquesada@abcqsolutions.com Retos Actuales BI: Una Analogía - Definición Que no es BI Requisitos Fundamentales para Aprovechar BI Algunos Conceptos de TI (Tecnología

Más detalles

!HOLA NUESTRA OFERTA DE VALOR.

!HOLA NUESTRA OFERTA DE VALOR. soluciones !HOLA NUESTRA OFERTA DE VALOR. Pensar globalmente, actuar localmente. Contamos con vivencias en puestos de alta dirección, consultoría estratégica, recursos humanos, formación y creación de

Más detalles

RETAIL MODERNO FACTORES DE ÉXITO FACTORES DE FRACASO

RETAIL MODERNO FACTORES DE ÉXITO FACTORES DE FRACASO [Escribir texto] RETAIL MODERNO FACTORES DE ÉXITO FACTORES DE FRACASO Modelando de acuerdo a las experiencias del mercado Por Miguel Meyer P. San José de Costa Rica, octubre 2010 JUSTIFICACIÓN La cada

Más detalles

Ciclo de Conferencias de formación Negocios en Internet para Pymes

Ciclo de Conferencias de formación Negocios en Internet para Pymes Ciclo de Conferencias de formación Negocios en Internet para Pymes 19. Community Manager: Su función en el negocio electrónico. Conferencista : Luis Carlos Chaquea B. País: Colombia Ser Community Manager

Más detalles

EXCEL Consulting. Nuestro equipo de expertos puede diseñar, mejorar y automatizar al 100% sus procesos y planillas Excel

EXCEL Consulting. Nuestro equipo de expertos puede diseñar, mejorar y automatizar al 100% sus procesos y planillas Excel Capacite al personal de su empresa en la principal herramienta! Aumente su productividad y mejore la performance de sus análisis & reportes! Nuestro equipo de expertos puede diseñar, mejorar y automatizar

Más detalles

PROMOCION DE VENTAS BTL PROMOCION

PROMOCION DE VENTAS BTL PROMOCION PROMOCION: Todas las actividades encaminadas a comunicar de manera persuasiva el valor de una marca o producto al cliente o consumidor para construir relaciones con él. PROMOCION DE VENTAS BTL PUBLICIDAD

Más detalles

Soluciones HootSuite Enterprise

Soluciones HootSuite Enterprise S Soluciones HootSuite Enterprise S HootSuite El Social Media Dashboard HootSuite ayuda a marcas, empresas internacionales, agencias y profesionales de la comunicación a difundir mensajes, monitorizar

Más detalles

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera

Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas. http://www.negocioredondo.biz/ Melitón Barrera Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas http://www.negocioredondo.biz/ Cómo Dar a Conocer TÚ Negocio/Empresa para Generar Más Ventas Índice Para Quien Está Dirigido... 4 Internet:

Más detalles

Buenas Prácticas de Protección al Consumidor en Servicios Financieros

Buenas Prácticas de Protección al Consumidor en Servicios Financieros Buenas Prácticas de Protección al Consumidor en Servicios Financieros Juan Carlos Izaguirre Consultor Departamento de Sector Financiero y Privado Región de Europa y Asia Central Banco Mundial Importancia

Más detalles

Segmentación de mercados

Segmentación de mercados Segmentación de mercados 1. Proceso de segmentación 2. Criterios de segmentación 3. El mapa perceptual 4. El proceso de segmentación 5. La microsegmentación 6. La macrosegmentación 7. Segmentación internacional

Más detalles

El valor estratégico de la gestión de activos inmobiliarios y cómo la tecnología puede ayudar a sus gestores

El valor estratégico de la gestión de activos inmobiliarios y cómo la tecnología puede ayudar a sus gestores El valor estratégico de la gestión de activos inmobiliarios y cómo la tecnología puede ayudar a sus gestores Por Javier García. Director de ACTIVA FM. Miembro del comité de dirección de IFMA España. Miembro

Más detalles

MÁXIMA CALIDAD EN TECNOLOGÍAS INFORMACIÓN

MÁXIMA CALIDAD EN TECNOLOGÍAS INFORMACIÓN MÁXIMA CALIDAD EN TECNOLOGÍAS INFORMACIÓN Permítenos guiarte en este nuevo camino, en OK HOSTING contamos con la infraestructura y el conocimiento para ofrecerte soluciones a la medida, no importa eres

Más detalles

Concepto. Las empresas como ecosistemas de relaciones dinámicas

Concepto. Las empresas como ecosistemas de relaciones dinámicas Concepto Las empresas como ecosistemas de relaciones dinámicas PÁG 02 Hoy en día, ante la creciente necesidad de integración de los procesos de negocio, las empresas se enfrentan al desafío de innovar

Más detalles

Lic. Claudio Scarso. Lic. Claudio Scarso

Lic. Claudio Scarso. Lic. Claudio Scarso La Auditoría como un proceso más del negocio Estrategias frente a las expectativas del Directorio Prevención de fraudes Rentabilización de la Gerencia Balanced scorecard Big Data, un nuevo desafío Data

Más detalles

CUÁL ES EL PRÓXIMO PASO PARA LOS PAGOS MÓVILES?

CUÁL ES EL PRÓXIMO PASO PARA LOS PAGOS MÓVILES? CUÁL ES EL PRÓXIMO PASO PARA LOS PAGOS MÓVILES? ? ENFOQUE LATINOAMERICANO: CUÁL ES EL PRÓXIMO PASO PARA LOS PAGOS MÓVILES? La tecnología móvil brinda nuevas oportunidades para las instituciones financieras

Más detalles

- 1 - Visión del Proyecto

- 1 - Visión del Proyecto - 1 - Tecnológico de Costa Rica Escuela de Ingeniería en Computación Curso de Especificación de Software Profesor Dr. Jaime Solano Soto Visión del Proyecto Nombre del Proyecto Expediente Electrónico para

Más detalles

Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa

Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa Soluciones Estratégicas e Inteligencia Corporativa www.interact.com.br Modelo de Gestión Traducir la Visión de futuro de la organización Dividir estrategias en objetivos, metas e iniciativas operacionales

Más detalles

EMARSYS SMS SMS ACTIVADOS POR DATOS ATADOS DENTRO DE SU ESTRATEGIA MULTICANAL. CON UN TIEMPO DE INTEGRACIÓN IGUAL A CERO.

EMARSYS SMS SMS ACTIVADOS POR DATOS ATADOS DENTRO DE SU ESTRATEGIA MULTICANAL. CON UN TIEMPO DE INTEGRACIÓN IGUAL A CERO. EMARSYS SMS SMS ACTIVADOS POR DATOS ATADOS DENTRO DE SU ESTRATEGIA MULTICANAL. CON UN TIEMPO DE INTEGRACIÓN IGUAL A CERO. EMARSYS SMS Añada el marketing por texto SMS a su estrategia multicanal Emarsys

Más detalles

CRM FAMSA. Joaquin Aguirre / CMO GRUPO FAMSA Marzo 05 2014

CRM FAMSA. Joaquin Aguirre / CMO GRUPO FAMSA Marzo 05 2014 CRM FAMSA Joaquin Aguirre / CMO GRUPO FAMSA Marzo 05 2014 Joaquín Aguirre Carrera se integró a Banco FAMSA como Director de Nuevos Negocios y Mercadotecnia en 2008 y a partir de Septiembre 2011 asume la

Más detalles

PROGRAMA ADOC Redes Sociales

PROGRAMA ADOC Redes Sociales PromPERÚ PROGRAMA ADOC Redes Sociales Alexis Reátegui alexis.reategui@gmail.com 2 Uso de Internet, social media y móviles ALGUNAS CIFRAS 3 hibu plc 2014 4 hibu plc 2014 5 hibu plc 2014 6 Update http://wearesocial.net/blog/2015/01/digital-social-mobile-worldwide-2015/

Más detalles

Envíos Masivos de Mensajes de texto (SMS) y Mensajes de Voz

Envíos Masivos de Mensajes de texto (SMS) y Mensajes de Voz Envíos Masivos de Mensajes de texto (SMS) y Mensajes de Voz El envío de SMS, comunica de manera efectiva, rápida y económica. Le permite llegar directa y eficazmente a las manos de clientes, consumidores

Más detalles