Otros productos y subproductos colaterales se obtuvieron en el desarrollo del protocolo, pero en definitiva el principal fue la Base de Datos EDI.

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1 RESUMEN. Afirmar la principal fuente de ventaja competitiva sostenible que el conocimiento constituye en las organizaciones en el tiempo no es una utopía; es hoy una realidad y no solo eso es una verdad axiomática. Estamos ciertos que hoy en día lo verdaderamente importante es el talento del recurso humano y cuando ese talento se conjunta en un equipo de trabajo el resultado es trascendente, de esta manera podemos resumir las experiencias obtenidas durante un año de trabajo comprometido de quienes tuvimos la oportunidad de conjuntar esfuerzos en el cumplimiento de la propuesta de investigación Herramientas Tecnológicas de soporte a la Administración del Conocimiento SIP En este orden de ideas la propuesta investigativa se comprueba con la aplicación Creación de la Base de Datos-EDI necesaria para el Sistema Cliente-Servidor. La estructura de la Base de Datos EDI resultado del presente proyecto investigativo es de vital importancia para darle funcionalidad a la Página WEB-EDI la cual se desarrollo en el protocolo de investigación SIP La Tecnología de la Información y la administración del Conocimiento. Una aplicación. El detalle de la Base de Datos EDI se presenta en el apartado de resultados, sin embargo, se hace necesario expresar que dicha Base de Datos se aplico y por tanto se genero en el pasado proceso de gestión del programa institucional Estímulos al desempeño de los investigadores EDI, el cual es coordinado por la Secretaría de Investigación y Postgrado (SIP) del IPN. La Base de Datos contiene la productividad de cuatro años de aproximadamente 400 investigadores del IPN ordenada de acuerdo al reglamento vigente y a la tabla de valoración correspondiente. Otros productos y subproductos colaterales se obtuvieron en el desarrollo del protocolo, pero en definitiva el principal fue la Base de Datos EDI. La tecnología utilizada fue SQL-Server-2000 y el equipo de trabajo que se formo fue interdisciplinario. Fueron muchas horas de trabajo no solo en los cubículos de la UPIICSA sino de fines de semana y días no laborables, nos animó siempre la convicción comprometida de conjuntar esfuerzos en una investigación de alto impacto institucional. INTRODUCCIÓN. El conocimiento tiene gran relevancia en la sociedad de nuestro tiempo. En este sentido y tal como señaló Savage, los cuatro factores de creación de riqueza en una economía han sido siempre: la tierra, el trabajo, el capital y el conocimiento; pero la importancia relativa de cada uno de ellos ha ido variando con el tiempo. De forma simplificada se ha dividido en tres etapas, que ordenadas cronológicamente, se encuentran: la era agraria, la industrial y la del conocimiento. El conocimiento se convierte en las economías de finales del siglo XX y de principios del siglo XXI en la fuente principal de creación de riqueza y, cada vez más, se va abriendo paso la afirmación de Laurence Prusak: "La fuente principal de ventajas competitivas de una empresa reside fundamentalmente en sus conocimientos, más concretamente, en lo que sabe, en como usa lo que sabe y en su capacidad de aprender cosas nuevas".

2 La tasa de innovación tecnológica presente es la más alta y acelerada en la historia de la humanidad. El impacto de la ola de innovaciones está cambiando radicalmente la forma en que se producen, comercializan, distribuyen y consumen los bienes y servicios principales. Los avances en múltiples sectores - entre ellos, el de las tecnologías de información y las comunicaciones están dejando obsoletas las matrices tecnológicas predominantes y tienen considerables efectos en los mercados y en las estructuras organizacionales. En este orden de ideas, el know-how se ha convertido en un factor totalmente estratégico es una de las inversiones más rentables no solo de toda organización sino de toda economía. En la llamada era de la información y el conocimiento, las organizaciones se reconocen como de alto rendimiento o alto aprendizaje, lo cual constituye un verdadero desafío. Estos desafíos generan una situación de extrema complejidad para el desempeño organizacional, no es posible sobrevivir como organización por el mero hecho de trabajar más dentro de los limites internos y, menos aún, utilizando prácticas y herramientas tradicionales. Para responder a las demandas de la sociedad actual, las organizaciones tienen que aprender a afrontar los problemas generados por los recursos intangibles respecto a su adquisición y uso. Los valores escondidos no pueden ser ignorados. Es la época de gestionar inteligentemente la información y el conocimiento; característica de una sociedad pos-industrial donde el conocimiento es el "recurso limitante", no la tierra, ni las materias primas, ni siquiera el capital. Téngase este y se tiene todo en una sociedad en la que ser analfabeto significa no saber administrar el conocimiento. En este contexto la propuesta investigativa se desarrollo bajo la hipótesis de que el éxito en la implementación de las herramientas tecnológicas para la administración del conocimiento requiere: Habilidades plenas del personal para aceptar el cambio, procesos de realización bien establecidos y tecnologías de información adecuadas. La hipótesis quedo más que comprobada en la implantación de la solución informática integral Página WEB-EDI con la cual como ya se indico cerca de 400 investigadores participantes en el programa institucional Estímulos al desempeño de los investigadores, por primera vez requisitaron en línea su productividad del periodo, y por lo que respecta al objetivo del protocolo que nos ocupa se genero la Base de Datos EDI indispensable para continuar con el desarrollo del Sistema cliente-servidor EDI. MÉTODOS Y MATERIALES Considerando la naturaleza eminentemente práctica del presente proyecto de investigación no se recurrió a un método experimental mas bien se aplico un método exploratorio; este método se juzgó conveniente debido a que era necesario, primeramente indagar sobre la gestión del conocimiento, su terminología, sus modelos y la relación y utilidad de los sistemas de información. La secuencia de pasos seguida en la investigación se expone a continuación: Primeramente se integro el equipo de trabajo se estandarizó la forma de trabajar y la tecnología a utilizar y se asignaron responsabilidades a cada participantes. Como segundo paso se llevaron a cabo tareas de búsqueda, recolección y análisis de información, para ello se recurrieron a fuentes de información como:

3 Revistas, periódicos, consultas bibliográficas e Internet. Asistencia a eventos (congresos y convenciones) y reuniones relacionados con la propuesta investigativa. Toda vez que se recolecto la información, se analizo, se depuro y se procedió a definir la secuencia lógica de la metodología que se juzgo más apropiada. Como tercer punto se indago sobre el marco teórico historia del conocimiento, cambio de paradigma en el concepto de conocimiento; principales conceptos, variables y componentes; el impacto de la tecnología en la administración del conocimiento entre otros aspectos y sobre algunas aplicaciones. Se elaboro material didáctico. La metodología que se aplico fue la siguiente: Estudio-diagnostico del proceso de gestión del programa institucional Estímulos al desempeño de los investigadores EDI. Análisis y diseño de la estructura de la Base de Datos para el Sistema cliente-servidor EDI Estudio de factibilidad para definir los recursos necesarios Medición de su viabilidad. Validación y liberación de la Base de Datos para la Pagina WEB-EDI Validación de la Base de Datos generada En el siguiente apartado se describen los resultados del proyecto de investigación y podemos afirmar que la hipótesis planteada si se cumplió y por ende el objetivo inicial. RESULTADOS Los resultados obtenidos y que prueban la hipótesis planteada son: El principal resultado derivado del presente protocolo ha sido el análisis y diseño de la estructura de la Base de Datos EDI para la pagina WEB-EDI, que se describe en el procedimiento: Generación del SCRIPT de las tablas para el sistema cliente-servidor EDI: Otros resultados alcanzados por la propuesta investigativa fueron: La formación de recursos humanos, se busco fomentar en los alumnos PIFI y de servicio social prioritariamente, el interés por la investigación, así como la adquisición de nuevos conocimientos que enriquecieron su formación. Por otra parte se fomento la actualización de los profesores participantes y sobre todo la oportunidad de poner en práctica cotidianamente en su quehacer académico las experiencias obtenidas; otro aspecto importante fue la difusión de los resultados del proyecto y para tal cometido, se elaboraron ensayos, artículos de divulgación y difusión, participaciones en eventos, cursos. La elaboración de material didáctico, manuales de usuario, entre otros resultados. Las metas planteadas se cumplieron y no solo eso sino se rebasaron por lo que hoy tenemos la satisfacción del deber cumplido.

4 IMPACTO. Desde su origen el presente protocolo se concibió de impacto, la aplicación, como ya se indico fue útil para la funcionalidad de la pagina WEB-EDI resultado de otro protocolo de investigación desarrollada por el mismo equipo de trabajo. A continuación se presenta a manera de ejemplo información que contiene la Base de Datos EDI y que será de gran utilidad para el desarrollo del Sistema cliente-servidor. En donde se tendrá estructurada la información para su explotación por ejemplo: Emisión de estadísticas de reportes y posteriormente un modulo de evaluación, entre otros. Si se requiere saber más pueden acceder la pagina La limitación de espacio (700 KB) no permite que se envíe toda la información obtenida durante el año de trabajo del protocolo, se envía a manera de ejemplo alguna información como evidencia de lo reportado, sin embargo, En el informe final impreso se incluyen los demás documentos probatorios.

5 PROCEDIMIENTO: GENERACION DEL SCRIPT DE LAS TABLAS PARA EL SISTEMA CLIENTE SERVIDOR EDI El procedimiento descrito a continuación permite conocer el detalle de la estructura de las diferentes tablas que conforman la Base de Datos (BD-EDI) de la página WEB-EDI. Dicha BD es necesaria para el análisis, diseño y funcionalidad del Sistema Cliente- Servidor EDI. 1. Iniciar una sesión de SQL Server Enterprise Manager 2. Clic en la base de datos EDI 3. Clic en Tables. En la ventana de la derecha se desplegaran todas las tablas de la base de datos EDI. Clic derecho en cualquiera de las tablas de la base de datos; por ejemplo. Becario.

6 Aparecerá un menú POPUP que contiene todas las opciones validas en ese contexto, habilitadas en letras negritas. 4. En el menú POPUP de la tabla elegir la opción todas las tareas. Se desplegara otro menú POPUP con las opciones validas para todas las tablas de la base de datos EDI.

7 Elegir la opción GENERATE SQL SCRIPT mediante clic. 5. Aparecerá la caja de dialogo GENERATE SQL SCRIPTS

8 6. En la caja de dialogo GENERATE SQL SCRIPTS, clic en el botón Show all. Se habilitarán todas las opciones para la generación del SCRIPT. 7. Clic en el CHECK BOX ALL TABLES, para agregar al SCRIPT todas las tablas de la base de datos EDI.

9 8. Las tablas que serán incluidas en el SCRIPT aparecen en la lista Objects to be scripted de la caja de dialogo SQL SCRIPTS. Clic para remover las tablas que no se desee agregar al SCRIPT y a continuación Clic en el botón remove. 9. Clic en la pestaña FORMATTING de la caja de dialogo GENERATE SQL SCRIPTS. En esta pestaña especificar las instrucciones que se agregaran al SCRIPT.

10 10. Clic en la pestaña OPTIONS de la caja de dialogo GENERATE SQL SCRIPTS para indicar los objetos dependientes de cada tabla que serán agregados al SCRIPT.

11 11. Clic en el botón aceptar de la caja de dialogo GENERATE SQL SCRIPT para que inicie la generación del SCRIPT. Se desplegara una caja de dialogo denominada GUARDAR COMO, donde se especificara la ruta de la carpeta donde se guardara el SCRIPT. 12. Después de indicar el nombre del archivo donde se guardara el SCRIPT se presenta una caja de dialogo con el porcentaje de avance de la generación de script. 13. Al concluir la generación del script se presenta una caja de dialogo indicando que la operación ha concluido exitosamente.. Clic en aceptar.

12 14. Cerrar la sesion del Enterprise Manager

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