METODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Transcripción

1 LO PÚBLCIO PARA TODOS METODOS ALTERNATIVOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS Profesor Luis Rodrigo Tabares. Localidad ENGATIVÁ Diciembre 2 /2006

2 QUÉ ES UN CONFLICTO? Conflicto aquella situación en que las partes están en desacuerdo o tienen posiciones encontradas con respecto a la distribución de los recursos materiales y/o simbólicos determinados y actúan movidas por su percepción de que los intereses de cada una están contrapuestos

3 LOS INTERESES/ LAS POSICIONES POSICIONES: lo que decimos que queremos INTERESES: lo que realmente queremos NECESIDADES: lo que debemos tener Fuente: Módulo 3 Diplomado Gestión de conflictos ambientales GTZ - ESAP

4 ANÁLISIS DEL CONFLICTO Origen del conflicto (Revisión histórica crítica) Identificando los elementos principales del conflicto y los secundarios Los actores y su probable papel en el proceso de manejo del conflicto Examinar aspectos relacionados con perspectiva de género, diversidad cultural, aspectos institucionales o de política alrededor del conflicto.

5 EL CONFLICTO COMO OPORTUNIDAD Pueden los aspectos negativos reformularse de manera positiva? Son los elementos principales del conflicto negociables? Se han tomado posiciones, si ha sucedido, existen intereses comunes como punto de partida? Con qué información se cuenta respecto a la esencia del conflicto, cual se requiere. Qué valores o intereses están en juego? Derechos fundamentales, o elementos que son posibles de abordar usando algunos instrumentos puntuales como instrumentos de comando y control, incentivos o desincentivos.integridad".

6 Profundización del análisis del conflicto Para el proceso de profundización del análisis de las causas del conflicto y contexto es importante investigar: Orígenes, temas/componentes del conflicto; Historia y cronología de los eventos Interrelaciones espacio/temporales y con otros conflictos Determinación de prioridades, áreas de acción o puntos conflictivos a ser abordados

7 TIPOS DE CAUSAS DE CONFLICTO PROBLEMAS DE RELACION (CARGA EMOCIONAL) DIVERGENCIA DE VALORES PROBLEMAS DE INFORMACION (DATOS) DIVERGENCIA ESTRUCTURALES (RECURSOS, PROCEDIMIENTOS, JERARQUIAS) INTERESES (TEMÁTICOS, SICOLÓGICOS) Fuente: Módulo 3 Diplomado Gestión de conflictos ambientales GTZ - ESAP

8 Estrategias para el manejo de conflictos Según el enfoque existen diferentes tipos de estrategias para el manejo de conflictos, algunas están asociadas al procedimiento y otras al tipo de actitudes de los actores frente al conflicto, otras, las alternativas combinan los dos enfoques.

9 En cuanto al procedimiento se habla de: Procedimientos informales regidos por las costumbres Procedimientos formales regidos por los marcos legales y administrativos Procedimientos alternativos usando combinaciones de los anteriores. Radicalizados por la vía de la coerción o la fuerza

10 En cuanto a las actitudes se habla de: COLABORACION NEGOCIACION BUSQUEDA DE UN TERCERO: (Facilitación, Conciliación, Mediación, Arbitraje, Otros) CONVENIENCIA EVASION OPOSICIÓN (Radicalización)

11 Estrategias de manejo en cuanto a los procedimientos Procedimientos informales regidos por hábitos y costumbres Procedimientos formales Procedimientos alternativos

12 Procedimientos alternativos Estos se concentran en el enfoque colaborativo para la toma de decisiones, entre sus ventajas están: ser menos costosos (tiempo y recursos), más flexibles, participativos. El objetivo final es lograr acuerdos que se mantengan en el tiempo y que beneficien a todos o por lo menos a la mayoría de los grupos de interés.

13 METODOS ALTERNATIVOS Sus objetivos son: Mejorar la comunicación e información entre los grupos de interés involucrados en el conflicto. Identificar las causas del conflicto de forma colaborativa y voluntaria Transformar el conflicto en una fuerza de cambio social Fortalecer las capacidades de las comunidades para abordar y manejar los conflictos Restringir la potencial fuerza destructora de conflictos futuros.

14 MÉTODOS ALTERNATIVOS Conciliación; un tercero se comunica por separado con las partes en disputa para reducir tensiones y crear un atmósfera aceptable para resolver el conflicto. Negociación sin asistencia/arreglo directo: proceso voluntario en que los grupos se encuentran cara a cara sin mediadores o facilitadores para llegar a un mutuo acuerdo.

15 MÉTODOS ALTERNATIVOS Facilitación; un tercero apoya un proceso de negociación voluntaria entre dos o más grupos, este se usa cuando existen varios grupos de interés involucrados en el conflicto. El facilitador se concentra en la organización del proceso y la logística para llevar a la mesa de negociación a los grupos de interés. Cuando se encarga de la moderación de los encuentros de negociación, su papel se centra en facilitar las comunicaciones entre los grupos e intercambio de los distintos puntos de vista. Rara vez ofrece ideas para facilitar la discusión o se involucra en la discusión más allá de sintetizar o puntualizar los puntos de vista de cada grupo de interés.

16 MÉTODOS ALTERNATIVOS Mediación: Es un proceso de negociación asistida entre dos a más grupos en conflicto apoyados por un tercero. Además de asegurarse que todos los grupos de interés aprueben el proceso y la logística, el mediador puede tener influencia considerable en acercar a los grupos y proveer soluciones. A diferencia de los facilitadores pueden expresar sus propios puntos de vista sobre la aceptabilidad de las propuestas de solución. No obstante, los mediadores no pueden tomar decisiones. Su principal rol es apoyar el intercambio confidencial de puntos de vista e información entre los grupos de interés involucrados. (FAO, 2002, Means & Josayme).

17 BIBLIOGRAFIA TOMADO DE TEXTOS DE DIPLOMADO: GESTIÓN DE CONFLICTOS AMBIENTALES GTZ ESAP

18 Muchas gracias Hasta pronto...