LA ÉTICA EN EL AMBIENTE DE TRABAJO

Transcripción

1 Profa. María L. Moctezuma JDC 01/06/2012 LA ÉTICA EN EL AMBIENTE DE TRABAJO

2 OBJETIVOS Definir ética y código de ética. Explicar los principios de las organizaciones que observan conductas éticas. Reconocer la importancia de la ética en todo profesional de oficina. Enumerar los diez mandamientos de la ética en el uso de la computadora. Conocer los principales aspectos de etiqueta a observar en la Internet. 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 2

3 ÉTICA Ciencia que estudia la conducta moral y el juicio. Es el aprendizaje de lo que es correcto e involucra los valores. Está influenciada por la familia, el ambiente y los sistemas de valores espirituales y culturales. Código de ética Documento formal desarrollado por una empresa que señala cuáles son los valores de la compañía y la conducta que se espera de los empleados. Tiene la finalidad de combatir la corrupción, el hostigamiento laboral, la difamación, los anuncios engañosos y otras situaciones. 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 3

4 PRINCIPIOS ÉTICOS ADOPTADOS POR ALGUNAS ORGANIZACIONES Responsabilidad hacia el ambiente. Intolerancia hacia la discriminación por raza, color, religión, sexo, origen étnico, edad y discapacidades físicas. Mantener una política contra el hostigamiento sexual. Entender la diversidad cultural. Tener responsabilidad social hacia la comunidad. 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 4

5 PRINCIPIOS ÉTICOS ADOPTADOS POR ALGUNAS ORGANIZACIONES Respetar las necesidades y derechos de los empleados. Mantener una política contra el discrimen laboral y/o amenazas. Conocer la misión y los valores de la organización. Demostrar honestidad en todas la acciones personales y laborales Comprender la visión de la empresa y lograr los objetivos de ésta. Mantener un ambiente seguro y saludable. 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 5

6 IMPORTANCIA DE LA ÉTICA EN EL PROFESIONAL ADMINISTRATIVO Tener integridad. Respetar y observar las políticas establecidas en el lugar de trabajo. Respetar la privacidad de l@s compañer@s. Ser honest@. 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 6

7 RECOMENDACIONES PARA APLICAR LA ÉTICA EN EL LUGAR DE TRABAJO Aceptar sugerencias constructivas. Demostrar autoconfianza y compostura. Respetar las diferencias individuales. Ser cooperador/a con l@s compañer@s de trabajo. Respetar a clientes y consumidores. 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 7

8 ÉTICA APLICADA A LA TECNOLOGÍA Diez mandamientos para el uso de la computadora: No utilice la computadora para perjudicar a otras personas. No interfiera con el trabajo en computadora de otras personas. No husmee en los archivos de las computadoras de otras personas. No use la computadora para robar. No utilice la computadora para sostener falso testimonio ni mentir. 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 8

9 ÉTICA APLICADA A LA TECNOLOGÍA Diez mandamientos para el uso de la computadora: No copie o use programas por los cuales no ha pagado. No utilice los recursos computadorizados de otras personas sin autorización o compensación adecuada. No se apropie del trabajo intelectual producido por otras personas. Piense en las consecuencias sociales del programa que escribe o del sistema que diseña. Siempre use la computadora de tal manera que demuestre consideración y respeto por los seres humanos. 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 9

10 ETIQUETA PARA EL USO DE LA INTERNET Utilice el nombre completo en las direcciones y mensajes. Redacte la información siguiendo los principios recomen - dados para captar la atención del receptor del mensaje. Comience los mensajes con un tono positivo. Sea respetuos@ con el destinatario o receptor y aprenda a diferir con respeto. Tenga control de las emociones. Evite el uso de emoticonos cuando envíe una comunicación formal. Utilice el correo electrónico para enviar mensajes de interés general, no para tratar asuntos que se deben atender personalmente. 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 10

11 ETIQUETA PARA EL USO DE LA INTERNET Incluya en el mensaje toda la información que necesita el receptor para entenderlo, además de comunicarse con claridad, coherencia, corrección y concisión. Utilice las reglas de ortografía y asegúrese de que no contenga errores tipográficos. Utilice el correo electrónico de la empresa sólo para enviar correspondencia oficial. Utilice el tiempo de manera efectiva mientras trabaja en el correo electrónico. No preste atención a cartas en cadena y a la correspondencia chatarra (spam). 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 11

12 ETIQUETA PARA EL USO DE LA INTERNET No utilice la Internet para ver el buzón electrónico personal. No baje de Internet documentos para uso personal. No imprima documentos para uso personal directamente de Internet. No archive documentos para uso personal en la memoria del equipo. No utilice el equipo, programas y recursos de la oficina para provecho personal. 01/06/2012 Profa. M. Moctezuma 12