CONTENIDOS ACADEMICOS CURSOS VIRTUALES EN GESTION LOGISTICA CICLO 2014 HIGH LOGISTICS INSTITUTE

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1 CONTENIDOS ACADEMICOS CURSOS VIRTUALES EN GESTION LOGISTICA CICLO 2014 HIGH LOGISTICS INSTITUTE

2 ESCUELA VIRTUAL DE LOGISTICA "La primera Escuela Virtual de formación profesional en Gestión Logística" JUSTIFICACIÓN La Logística se ha convertido en una herramienta indispensable para que las empresas sean eficientes, rentables y competitivas dentro de las exigencias del mercado actual, pletórico de avances tecnológicos, alta competitividad y satisfacción del servicio al cliente. Cada vez son más imperativos la capacitación y el entrenamiento del personal operativo y administrativo que hace parte de la cadena logística en todos sus componentes con el fin de ser muy efectivos en los procesos mediante una buena gestión de planeación, control y mejoramiento de la distribución física desde el proveedor hasta el cliente final. HIGH LOGISTICS INSTITUTE, con el diseño de su nuevo programa Escuela virtual de logística (EVL) ofrece al mercado latinoamericano una herramienta gerencial de capacitación On line en la cadena de abastecimiento y mejorando al competencias laborales y profesionales de la comunidad logística enfatizando en las mejores prácticas logísticas que requieren las empresas industriales y comerciales requieren aplicar en el mejoramiento y efectividad en sus procesos logísticos integrales, Los cursos virtuales en Gestión logística pretenden instruir mediante una nueva metodología virtual, innovadora y que facilita el conocimiento de una manera rápida, global y efectiva basada en el auto-aprendizaje. Esta metodología virtual responde a las exigencias del mundo actual pues ofrece una mayor flexibilidad respecto al tiempo de enseñanza, ampliando los espacios de aprendizaje a la casa, oficina, o cualquier sitio desde donde se tenga acceso a la red, así como una mejor asimilación y aplicación de los conceptos de la Cadena de Abastecimiento.

3 OBJETIVO GENERAL Capacitar a todas las personas comprometidas e interesadas en la Gestión Logística Integral y Supply Chain, con el fin de contribuir a la competitividad y formación profesional de los participantes, mediante el uso de las nuevas tecnologías de enseñanza virtual y, basados en el auto-aprendizaje. METODOLOGÍA CURSOS VIRTUALES Cuando el matriculado a la Escuela Virtual de Logística inicia el cada uno de los programas, lo que inicialmente recibe es el nombre de Usuario y Password (contraseña) para acceder a los contenidos en la plataforma virtual, la cual se encuentra en nuestra pagina web y el instructivo necesario para acceder y aprender a manejar dicha plataforma. El contenido al que se tiene acceso corresponde a la metodología de un curso virtual, donde por medio del autoaprendizaje cada semana el participante tiene acceso al material interactivo de acceso al contenido en línea, el alumno también puede bajar el archivo descargable que se encuentra en formato Pdf. Más allá de los contenidos en sí, el curso contiene toda una metodología como se explica a continuación: Los contenidos académicos del curso se pondrán en la web a disposición de los participantes, para dar tiempo a que el alumno de acuerdo a su propio ritmo de aprendizaje, asimile los mismos. El alumno desarrollará dos talleres práctico y evaluación final por cada curso desarrollado, el cual deberá ser cargado en la Web, La solución de éste se enviará a los participantes por . El alumno tendrá acceso a tres sesiónes de videochat de dos horas cada uno en la que el tutor responderá la mayor cantidad de preguntas, y aclarará conceptos acerca del material estudiado de cada curso, así como del taller respectivo realizado por los participantes. Con respecto a las clases virtuales, estas se realizan por medio de salas virtuales de videoconferencias, las cuales le dan la facilidad a los alumnos de escuchar y ver en video a los docentes en tiempo real todo esto vía Webcam, además que se pueden visualizar presentaciones en PowerPoint y proyectar videos en vivo para así hacer las clases videoconferencias mas interactivas. Durante el tiempo que dura curso virtual, los participantes pueden comunicarse, a cualquier hora del día, vía con el tutor, para resolver dudas acerca de los contenidos, talleres y evaluaciones. Es necesario aclarar, y en este punto se pone el mayor énfasis, que la responsabilidad para que los conceptos sean aprendidos es única y exclusiva del participante al curso, la realización de los talleres y la evaluación es la prueba de este hecho, donde el papel del tutor será de guía, ampliación y contextualización de tal aprendizaje.

4 DESCRIPCIÓN ACADEMICA PROGRAMAS VIRTUALES DE LOGISTICA EN EL 2014 I. SERIES BÁSICAS Esta serie está conformada por cursos on line que brindan al estudiante nociones básicas en Logistica, con el fin de que realice un auto aprendizaje durante 20 días con el soporte virtual del tutor y los contenidos académicos en multimedia hospedados en la plataforma virtual de virtuales 1. 1 LOGISTICA PARA NO LOGISTICOS los miércoles de 07:00 a 09: 00 pm, Hora Miami y -Es flexible y los horarios se acuerdan con los realizar una evaluación final para optar por el certificado. recibir retroalimentación del tutor OBJETIVO GENERAL Conocer los fundamentos básicos de la logística y su relación efectiva con todas las áreas y actividades empresariales internas y externas CAPITULO 1. Definición y conceptos, Historia y evolución de la Logistica CAPITULO 2. Mejores prácticas empresas de servicios e industriales, casos prácticos y de estudio CAPITULO 3. Macrotendencias de la Logistica y los negocios en la gestión de operaciones Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat # 1 Primer taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 1 Segundo taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 3 Evaluación final asistentes para abrir el curso on line: Dos personas. COLOMBIA: $ PESOS EXTERIOR: U$ 175 CVB 11

5 2. COMO SELECCIÓNAR EQUIPOS Y ESTANTERIAS los miércoles de 07:00 a 09: 00 pm, Hora Miami y -Es flexible y los horarios se acuerdan con los realizar una evaluación final para optar por el certificado. recibir retroalimentación del tutor asistentes para abrir el curso on line: Dos personas. OBJETIVO GENERAL: Identificar y evaluar las mejores prácticas en la selección y compra de equipos de manejo de materiales en la operación de almacenamiento. CAPITULO 1: CAPITULO 2: Conceptos y Definiciones de los diferentes equipos de manejo de Materiales y estanterías Selección e implantación de los sistemas de estanterías según perfil logístico de la carga y el equipo óptimo para su traslado CAPITULO 3: Análisis de Costos y precios de compra de equipos de sistemas de almacenamiento y montacargas Casos de estudio Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat # 1 Primer taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 1 Segundo taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 3 Evaluación final COLOMBIA: $ PESOS EXTERIOR: U$ 175 CVB 12

6 3. LAS 5S EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN LOGISTICA los miércoles de 07:00 a 09: 00 pm, Hora Miami y -Es flexible y los horarios se acuerdan con los realizar una evaluación final para optar por el certificado. recibir retroalimentación del tutor asistentes para abrir el curso on line: Dos personas. COLOMBIA: $ PESOS EXTERIOR: U$ 175 OBJETIVO GENERAL: Suministrar herramientas innovadoras a los participantes para que optimicen sus conocimientos y ponga en práctica los componentes que constituyen las 5S de la atención al cliente en la logística en su quehacer profesional y en la construcción de su estrategia de fidelización con su cliente en el competitivo mundo del mercado logístico. CAPITULO 1: CAPITULO 2: CAPITULO 3: El profesional de la atención al cliente en la logística de hoy La atención al cliente como ventaja competitiva Clasificación de clientes y su manejo estratégico en el sector logístico. La comunicación y comprensión asertiva del cliente. Las 5s de la atención al cliente en el sector logístico, como aplicarlas sin morir en el intento y salir victorioso. Casos reales de aplicación y su exposición Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat # 1 Primer taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 1 Segundo taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 3 Evaluación final CVB 13

7 4. GESTION DE EMPAQUES Y EMBALAJES los miércoles de 07:00 a 09: 00 pm, Hora Miami y -Es flexible y los horarios se acuerdan con los realizar una evaluación final para optar por el certificado. recibir retroalimentación del tutor asistentes para abrir el curso on line: Dos personas. COLOMBIA: $ PESOS EXTERIOR: U$ 175 OBJETIVO GENERAL: Mostrar las mejores prácticas de empaque y embalaje en los procesos logísticos de recepción, almacenamiento, manipulación, fabricación, distribución y consumo de productos CAPITULO 1: CAPITULO 2: Generalidades de empaque y embalaje Perfil logístico de la carga a transportar Etiquetado y marcado y empaque verde Aplicaciones logísticas del empaque y embalaje de mercancía CAPITULO 3: Riesgos de la gestión logística de empaques y embalajes Normas y reglamentación internacional Casos de estudio Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat # 1 Primer taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 1 Segundo taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 3 Evaluación final CVB 14

8 5. GESTION LOGISTICA INVERSA Y VERDE los miércoles de 07:00 a 09: 00 pm, Hora Miami y -Es flexible y los horarios se acuerdan con los realizar una evaluación final para optar por el certificado. recibir retroalimentación del tutor OBJETIVO GENERAL: Mostrar y analizar las características y aplicación de la logística de reversa y verde y su impacto ambiental en las operaciones logísticas CAPITULO 1: Definiciones y conceptos Básicos Evolución en Latinoamérica de la logística ambiental CAPITULO 2: Matriz de la logística inversa y retornos Etapas y Procesos logística inversa y verde CAPITULO 3: Normatividad Internacional. Tendencias en Materiales Casos de Éxito y de Estudio Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat # 1 Primer taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 1 Segundo taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 3 Evaluación final asistentes para abrir el curso on line: Dos personas. COLOMBIA: $ PESOS EXTERIOR: U$ 175 CVB 15

9 II.SERIES ESPECIALIZADAS 1. BALANCE SCORE CARD EN GESTION LOGISTICA los miércoles de 07:00 a 09: 00 pm, Hora Miami y -Es flexible y los horarios se acuerdan con los realizar una evaluación final para optar por el certificado. recibir retroalimentación del tutor OBJETIVO GENERAL: Aplicar los principios del BSC en la cadena de abastecimientos incorporando la medición de la Logística como función clave en la planeación estratégica de las empresas CAPITULO 1: Conceptos y Características Mapas estratégicos y CMI (Cuadro de Mando Integral) CAPITULO 2: Procesos de Planeación Estratégica CAPITULO 3: Balanced Scorecard BSC) Vs Indicadores logísticos Taller de planeación estratégica y casos de aplicación Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat # 1 Primer taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 1 Segundo taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 3 Evaluación final asistentes para abrir el curso on line: Dos personas. COLOMBIA: $ PESOS EXTERIOR: U$ 190 CVB 21

10 2. DEMAND PLANNING (PLANEACIÓN DE LA DEMANDA) los miércoles de 07:00 a 09: 00 pm, Hora Miami y -Es flexible y los horarios se acuerdan con los realizar una evaluación final para optar por el certificado. recibir retroalimentación del tutor asistentes para abrir el curso on line: Dos personas. COLOMBIA: $ PESOS EXTERIOR: U$ 190 OBJETIVO GENERAL: Presentar los pasos a seguir necesarios para aplicar adecuadamente una gestión exitosa de planeación de la demanda. Como resultado de ello los participantes conocerán a profundidad la importancia de la misma y de cómo su correcta aplicación incide positivamente en los resultados esperados por la empresa. Se profundiza en la interrelación de la planeación de la demanda en el ciclo de gestión de la cadena de suministros. Apuntalando con ello el adecuado gerenciamiento de la misma. CAPITULO 1: Principios de Planeación de la demanda CAPITULO 2: Técnicas en los pronósticos Colaboración, consenso e integración CAPITULO 3: Modelos empleados en la industria y Talleres Casos de estudio Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat # 1 Primer taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 1 Segundo taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 3 Evaluación final CVB 22

11 3. SISTEMAS DE RUTEO DE DISTRIBUCION los miércoles de 07:00 a 09: 00 pm, Hora Miami y -Es flexible y los horarios se acuerdan con los realizar una evaluación final para optar por el certificado. recibir retroalimentación del tutor asistentes para abrir el curso on line: Dos personas. OBJETIVO GENERAL: Suministrar herramientas de optimización de las rutas de distribución de los productos mediante el análisis de las variables logísticas de movilidad, restricciones de ingreso, lead times de despacho y capacidad de carga de los camiones mediante la secuencialización de los sitios de entrega en términos de reducción de costos y efectividad en la entregas a los clientes finales CAPITULO 1: CAPITULO 2: CAPITULO 3: Principios de operación del transporte y distribución Análisis variables de ruteo y entrega de mercancías Aplicación herramienta de optimización rutas Ejercicios de simulación modelo de ruteos Casos aplicados y talleres Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat # 1 Primer taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 1 Segundo taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 3 Evaluación final COLOMBIA: $ PESOS EXTERIOR: U$ 190 CVB 23

12 4. CALCULO DE COSTOS PARA ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCION los miércoles de 07:00 a 09: 00 pm, Hora Miami y -Es flexible y los horarios se acuerdan con los realizar una evaluación final para optar por el certificado. recibir retroalimentación del tutor asistentes para abrir el curso on line: Dos personas. COLOMBIA: $ PESOS EXTERIOR: U$ 190 OBJETIVO GENERAL: Identificar los costos asociados a la realización de una operación de almacenamiento, crossdocking y transporte bien sea que se den de forma independiente o conjunta, esta identificación le permitirá a la compañía poder tomar decisiones en relación a la negociación de tarifas con los clientes ya que podrá conocer en detalle los componentes financieros inherentes a la misma. CAPITULO 1: CAPITULO 2: Generadores de Costo Información del Cliente Tarifas Básicas Costos de Transporte Cálculos que arroja el modelo CAPITULO 3: Tarifas Básicas Tarifas Básicas Transporte Cálculo de la Cotización Desarrollo Del Modelo de Calculo tarifas Casos aplicados y talleres Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat # 1 Primer taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 1 Segundo taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 3 Evaluación final CVB 24

13 5. DISEÑO DE UN CENTRO DE DISTRIBUCION DE MERCANCIAS (LAYOUTS) los miércoles de 07:00 a 09: 00 pm, Hora Miami y -Es flexible y los horarios se acuerdan con los realizar una evaluación final para optar por el certificado. recibir retroalimentación del tutor OBJETIVO GENERAL: Visualizar las guías y precios de diseño y montaje de un centro de distribución, almacenes y bodegas de acuerdo con las mejores prácticas de almacenamiento de clase mundial CAPITULO 1: Conceptos y Características Principios de diseño de bodegas y almacenes CAPITULO 2: Principios y ejecución plan maestro de Diseño de layouts CAPITULO 3: Variables logísticas para construcción de centros de distribución Casos de aplicación Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat # 1 Primer taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 1 Segundo taller. Lectura de capítulo 1, Lectura de material Video Chat, # 3 Evaluación final asistentes para abrir el curso on line: Dos personas. COLOMBIA: $ PESOS EXTERIOR: U$ 190 CVB 25

14 III.SERIES EN INGLES VIRTUAL ENGLISH SERIES 1. INTEGRAL LOGISTICS MANAGEMENT METODHOLOGY Logistics has became into an important tool for the efficiency and competitiveness of the companies; besides the good practices in logistics makes that the strategies in the organizations be more successful in this times of crisis. CONTENT OF LEVELS Every level includes readings of the week, test, workshops and complementary material that will help with the educational process for each level. ASSESSMENTS Includes one assessment and one weekly workshop which evaluate the topics covered in each chapter. -CLASSES SCHEDULE will be on Wednesday from 07:00 to 09:00 pm. -INTENSITY: Three Weeks (20 Days) NOTE: Minimum two students to open the group OFFICIAL PRICE 2014 COLOMBIA: $ PESOS INTERNATIONAL: U$ 225 GENERAL OBJETIVE: Up date and train all persons involving in logistics operations in practice and apply the best practices in Supply chain management trough analyzing tools in processes as purchase, inventories, storage and transportation to customers towards logistics optimizaton in companies ACADEMIC CONTAINTS CHAPTER ONE: 1.1 Supply Chain Management Planning 1.2 Logistics, Advantage competitive in global Markets 1.3 Key Performance Indicators CHAPTER TWO: 2.1 Purchase and Control of inventory 2.2 Warehousing and Transportation and logistics operations 2.3 International Logistics Management CHAPTER THREE: 3.1 Benchmarking logistics 3.2Information systems and technologies 3.3 Reverse and Green logistics 3.4 Wireless and Paperless logistics operations (RFID, GPS,EDI) 1º Week: Lectura of Chapter 1, Lecture of Material complementary, Video Chat # 1 First workshop 2º Week: Lectura of Chapter 2, Lecture of Material complementary, Video Chat # 2 Second Workshop. 3º Week: Lectura of Chapter 1, Lecture of Material complementary, Video Chat # 1 Final Test COURSE CODE CVB 31

15 ALGUNOS CLIENTES VIRTUALES

16 ALGUNOS DOCENTES VIRTUALES 1. COORDINADOR ACADEMICO DE LA ESCUELA VIRTUAL DE LOGISTICA LUIS ANÍBAL MORA GARCÍA (DIRECTOR ACADEMICO, COLOMBIA) Ingeniero Industrial de la Universidad Nacional de Colombia. Especialista en Mercadeo Internacional de la Universidad Eafit, Master en logística y operaciones de la EANE de Murcia, España, Certificado en Logística y Distribución del Logistics Institute of London, Inglaterra. Ha recibido entrenamiento en Logística por la Distribution Management Associates, de New Jersey, EE.UU. Docente Catedra Almacenameinto, Maestrías de Logística Internacional en las Universidad de Monterrey México, Autor de los libros Diccionario de Logística y Supply Chain, Indicadores de la Gestión Logistica,KPI y Gestión Logística Integral, Conferencista internacional invitado por la Region Andina al III Forum Mundial de Logistica en Monterrey,Mexico, Conferencista Internacional, Actual Gerente General High Logistics Group. 2. MANUEL FARIAS (MEXICO) Ingeniero Químico Administrador con Maestría en Administración y Diplomado en Logística por el ITESM Campus Monterrey con un Certificate of Completion del APICS Certified Supply Chain Professional Learning System. Estuvo cursando el programa del Doctorado en Ciencias Administrativas de la EGADE del Tecnológico de Monterrey, Profesor de cátedra en el ITESM Campus Monterrey en el Departamento Académico de Administración, Profesor invitado en la Maestría en Logística y Cadena de Suministro de FIME de la UANL impartiendo los cursos de Administración del Abastecimiento y Diseño y Administración de la Distribución, Maestría en Administración de Negocios de la UAT campus Nuevo Laredo.. 3. RUBÉN PATRICIO GAJARDO OSORIO (CHILE) Consultor Internacional de Nacionalidad chilena, con especialización en Gestión Logística en Perú, Chile y España MASTER EN GESTIÓN LOGÍSTICA INTEGRAL Bachiller en Ciencias, Ingeniero en Abastecimiento, egresado y titulado en la Academia Politécnica Naval de Chile. Con Post Grado como Becario de UNCTAD/OMC. En FORMACIÓN DE FORMADORES EN GESTIÓN DE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO INTERNACIONAL. Dictado en el Centro de Comercio Internacional en Barcelona España. Formador de Auditores Internos del Sistema de Gestión de la Calidad Certificado por AENOR España. Curso en Prevención de Riesgos Laborales en Sector Logístico Certificado por Bureau Veritas Formación, España. 4. VICTOR BARILLAS (GUATEMALA) Ingeniero Químico de la Universidad de San Carlos de Guatemala con Maestría en Reingeniería de Procesos y Tecnologías de Aseguramiento de la Universidad Francisco Marroquín. Cursando actualmente Maestría Internacional en Logística impartida por ENAE (Escuela de Negocios de la Universidad de Murcia de España) conjuntamente con CELOGIS,Cuenta con más de 10 años de experiencia en el campo logístico desempeñando cargos gerenciales a lo largo de la región centroamericana en las áreas de Operaciones, Responsable de coordinar y liderar procesos de certificación bajo las normas ISO 9000 en diferentes empresas en Centroamérica. 5. EUTIVIO TOLEDO (VENEZUELA) Ingeniero Químico egresado de la Universidad de Carabobo - Venezuela (1985). En 1991 adquiere una especialización en Administración de Operaciones (CAM Center - USA). Desde 1992 ha venido desarrollando carrera profesional dentro del área de logística y gestión de la cadena de abastecimiento,en el campo profesional ha prestado sus servicios en empresas nacionales y multinacionales, como Affinia Venezuela, Nalco Chemicals, Colgate Palmolive Venezuela, Grupo Corimon, Cooper Automotive de Venezuela y 3M Venezuela

17 *El precio de todos los cursos on line de Logistica incluye: Certificado otorgado por HIGH LOGISTICS INSTITUTE Libro Digital Diccionario de Logística y Supply Chain Acceso libre a los cinco simuladores virtuales de logística (5) Tres Videochats para interacción con el tutor Videos especializados de logística de clase mundial FORMAS DE PAGO 1. COLOMBIA Consignación o bancaria a la cuenta corriente No del Banco de Occidente a nombre de High Logistics Group S.A.S. y hacer llegar y hacer llegar el comprobante de consignación al Telefax: (574) o al mail logistics@logisticaonline.com Tarjeta de crédito (Vía Pagos On line por internet) Por medio de esta pasarela podrá pagar utilizando sus tarjetas de crédito Mastercard, Visa internacional y American Express en nuestra plataforma de pagos EV1 mediante el envio del link directo para su pago. 2. Pagos desde el Exterior Transferencia bancaria cuenta de High Logistics Group Colombia A continuación detallamos las instrucciones que deben ser transmitidas a sus compradores en el exterior para que sean tenidas en cuenta cuando efectúen pago de exportación y/o otros servicios mediante transferencia de fondos para su cuenta corriente con nosotros. Destino: CITIBANK, N.A. 111 Wall Street Floor 5 New York, N.Y U.S.A ABA CHIPS 008 Cuenta:

18 Banco pagador: BANCO DE OCCIDENTE S.A. Cali, COLOMBIA SWIFT: OCCICOBC Beneficiario: Nombre: High Logistics Group S.A.S Cuenta corriente: Dirección: Calle 51 Nº Conmutador: Celular: Giros internacionales Mediante Western Unión o Money Gram a nombre de Luis Aníbal Mora García, representante legal de High Logistics Group S.A.S. MAYORES INFORMES E INSCRIPCIONES s: logistics@logisticaonline.com y logisticaonline@logisticaonline.com Conmutador: (574) Telefax: (574) Móvil: (57) Visite nuestras páginas en Internet HIGH LOGISTICS INSTITUTE UNA EMPRESA DE HIGH LOGISTICS GROUP