Plan de Transformación de Negocios.

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1 Plan de Transformación de Negocios

2 Enfoque integral Nuestras soluciones integran armónicamente procesos óptimos y eficientes alineados a las mejores prácticas de negocio, aspectos organizacionales de recursos humanos y culturales y tecnología de punta para enfrentar los retos del entorno actual de negocios En todo proyecto de TIMOGO se busca que estos elementos queden alineados con la estrategia del negocio. Gente Tecnología Visión y estrategia Procesos

3 Nuestra metodología La metodología de Timogo Business Consulting es integrada por las investigaciones y herramientas de firmas globales que en base a la experiencia de sus colaborades han logrado regionalizar y aterrizar a un mercado local El enfoque integra los tres aspectos del negocio, Gente, Procesos y Tecnología Cuenta con una colección robusta de mejores prácticas y soluciones innovadoras Estrategia Estrategia Procesos Infraestructura

4 Nuestro objetivo como Desarrolladores de Empresarios Permitir que mejoren y se transformen en 4 temas estratégicos ERP, CRM, Habilitación Tecnológica, Software Operativo y Administrativo, Hardware y Comunicaciones La administración del cambio y el alineamiento organizacional Gente Visión Empresarial, Liderazgo, Motivación, Evaluación del Desempeño, Cultura y Valores Corporativos, Trabajo en Equipo La implantación de tecnologías de información de vanguardia Visión, Misión, Objetivos Estratégicos, Mapa Estretégico, Balanced ScoreCard, Metas, Estrategias Tecnología Procesos Marco Estratégico La optimización de sus procesos de negocio Manuales de Procesos, Control de Calidad en los Procesos, Métricas de Desempeño, Mejora Continua, Optimización, Políticas y procedimientos en General Utilizando las mejores prácticas de negocio y estándares internacionales de calidad.

5 Por qué un enfoque integral? Visión estratégica Procesos Tecnología Gente Recursos Estado futuro ideal Procesos Tecnología Gente Recursos Confusión Visión estratégica Tecnología Gente Recursos Desorden y ansiedad Visión estratégica Procesos Gente Recursos Ineficiencia Visión estratégica Procesos Tecnología Recursos Resistencia y desgaste Visión estratégica Procesos Tecnología Gente Frustración Misión Visión Objetivos Estrategias Definición y optimización de procesos Políticas Métricas Sistemas integrales Arquitectura tecnológica sólida Comunicación Capacitación Recompensa Alineación organizaciónal Recursos humanos Recursos materiales Recursos financieros

6 Proveedor Cliente Alcance de procesos global Cubrimos toda la cadena de valor y los procesos de un negocio (desde el proveedor al cliente) Aseguramiento de calidad Control de inventarios Abastecimiento Producción Ventas Distribución Finanzas Contabilidad CxC CxP Tesorería Costos Activos fijos Administración de Recursos Humanos Mercadotecnia Mantenimiento a Instalaciones y Equipos Administración de Proyectos

7 Metodología para la Transformación

8 Modelo general de mejora de procesos en una organización IPD: Portafolio de Mejoras Infraestructura Actual Análisis de Situación Actual Análisis de Brechas (GAP) Acciones de Mejora Inicio del Proceso Monitoreo y Control Implantación de Iniciativas Administración del Cambio Situación Futura Infraestructura futura Basado en: Estrategia Corporativa: Visión, Misión, objetivos y metas

9 G en te Tecnología Procesos Visión y estrategia Clientes y Mercado Desarrollo del portafolio de mejoras Estrategias Amenazas Oportunidades Empresa y su Entorno Propuestas de Valor Objetivos Fortalezas Debilidades Diagnóstico Organizacional Se analiza: El posicionamiento de la empresa Su estrategia Los procesos y su desempeño La tecnología existente La cultura del personal y de la organización, Identificación de oportunidades de mejora Diseño de un programa de transformación Los proyectos se presentan priorizados Indicando costo/beneficios/riesgo

10 Estratégico Grado del cambio 6. Medición del desempeño Táctico Portafolio de mejoras: Metodología IPD Alineación estratégica Inicio y Preparación Revisión del marco estratégico Análisis del estado actual P G T Revisión de Mejores Prácticas Revisión de la Voz del Consumidor- Mercado Alineación de Procesos e Infraestructura Talleres de Innovación Identificación de Iniciativas/ Propuestas de Valor Definición del Portafolio de Mejoras Rapidez del cambio Rápido 1. Mejoramiento enfocado 2. Restructuración enfocada M oderado 3. Mejoramiento continuo 4. Innovación de Procesos de Negocio 5. Administración del Cambio

11 Grado del cambio Estratégico Táctico 6. Medición del desempeño Un portafolio balanceado El enfoque correcto de mejora se define por la amplitud y la profundidad del proceso de cambio requerido para lograr los objetivos estratégicos. Enfoques de mejoramiento Rapidez del cambio Rápido M oderado 1. Mejoramiento enfocado 3. Mejoramiento continuo 2. Restructuración enfocada 4. Innovación de Procesos de Negocio 5. Administración del Cambio La clave para lograr un cambio radical es enfocarse a mejorar sustancialmente en donde más cuenta

12 Enfoques de mejoramiento Mejoramiento Enfocado Simplifica procesos existentes, despliega mejores prácticas internas Mediano plazo (3-5 meses) Se dirige a procesos o subprocesos Mejora Continua Resuelve problemas inmediatos Continuo, pero de rápida implementación (días/semanas) Elimina desperdicio o burocracia Herramienta usada por grupos multidisciplinarios para soportar el programa de cambio Reestructuración Enfocada Cubre requerimientos de cambios mayores para eventos como fusiones y adquisiciones Identifica mejores prácticas para integrar gente, procesos y tecnología Innovación de Procesos de Negocios Cambio radical para obtener mejoras de desempeño sustanciales Más largo plazo (6 meses o más) Se dirige a procesos estratégicos o procesos principales Administración del Cambio Se enfoca a la respuesta humana al cambio, evaluando la disposición de la organización a aceptar el cambio Define un enfoque apropiado para administrar el cambio y la comunicación Medición del desempeño Se usa para determinar el estado de salud y desempeño de los procesos Se debe diseñar como parte integral del estado futuro para administrar el desempeño a través del tiempo 12

13 Medición de desempeño Implantación por olas Beneficios tangibles paso a paso Las olas iniciales permiten lograr mejoras discretas en el corto plazo Éstas ayudan a soportar y financiar el resto del programa Cada ola permite financiar las olas siguientes Iniciativas de mejora de corto plazo Desarrollo Desarrollo del del portafolio de mejoras mejoras (IPD) portafolio de (IPD) Análisis Edo Actual Proyectos / Iniciativas Piloto Réplica Diseño y Desarrollo Análisis Edo Futuro Piloto Réplica Ola 1 Piloto Réplica Ola 2 Definición y Desarrollo Ola n Administración del cambio Administración de proyectos 13

14 Cláusula de Confidencialidad La información contenida en este documento se considera privilegiada y confidencial, incluyendo la descripción de metodologías y conceptos derivados de investigaciones exhaustivas y esfuerzos de desarrollo. Su liberación representaría beneficios sustanciales a competidores que ofrezcan servicios similares, por lo que no debe ser reproducido o transmitido sin la autorización previa y por escrito de MOGO INTELIGENCIA, S.C. Asimismo, toda la información obtenida, generada y analizada en este documento o cualquier intervención de TIMOGO con sus clientes se considera privada y confidencial.

15 MOGO INTELIGENCIA, S.C. Consultoría de Negocios Reynaldo Montelongo Valencia Ciudad Obregón, Sonora Tel: (664) Fax: (664) CEL. (644) R 2012 TIMOGO CONSULTING Derechos Reservados

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