BlackBerry Desktop Software Guía de instalación silenciosa

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1 BlackBerry Desktop Software Guía de instalación silenciosa Versión: 7.1

2 SWD

3 Contenido... 2 Requisitos previos: Instalación silenciosa... 2 Parámetros para la instalación silenciosa... 2 Realice una instalación silenciosa mediante InstallShield... 5 Realizar una instalación silenciosa mediante Windows Installer... 5 Configurar las opciones de correo electrónico para sus usuarios... 5 Configurar las opciones de sincronización de certificados para los usuarios... 6 Aviso legal... 10

4 Acerca de la instalación en modo silencioso de BlackBerry Desktop Software Si es un administrador, puede realizar una instalación en modo silencioso para enviar por push BlackBerry Desktop Software a los ordenadores de los usuarios del dispositivo BlackBerry dentro del entorno de su empresa sin su participación. Puede actualizar una versión existente del BlackBerry Desktop Software o instalar una versión nueva. Requisitos previos: Instalación silenciosa Si está utilizando Windows Installer, compruebe que el software siguiente está disponible en los ordenadores de los usuarios del dispositivo BlackBerry. Si está utilizando InstallShield, este software se instala automáticamente con el BlackBerry Desktop Software. Microsoft.NET Framework 3.5 SP 1 o posterior. Puede descargar este software de: en/details.aspx?familyid=ab99342f-5d1a-413d da479ab0d7&displaylang=en Microsoft Visual C Redistributable Package. Después de extraer el archivo.exe de BlackBerry Desktop Software, puede encontrar este paquete en la ubicación siguiente: <download directory>\issetupprerequisites \{8D6472BE-E246-4e63-A578-53EDAE1F40AB}\vcredist_x86.exe Si está actualizando una versión existente del BlackBerry Desktop Software, compruebe que el BlackBerry Desktop Software existente es la versión 4.7 o posterior. Si está instalando el BlackBerry Desktop Software en un ordenador que ejecuta Windows Vista o Windows 7, ejecute el comando como administrador para que coincida con el UAC del sistema operativo. Parámetros para la instalación silenciosa Puede personalizar la instalación silenciosa de BlackBerry Desktop Software para los usuarios del dispositivo BlackBerry con los parámetros siguientes. Parámetro Descripción Valor SHORTCUT_DESKTOP ALL_USERS Agrega un acceso directo al BlackBerry Desktop Softwareen el escritorio de un usuario. Especifica si desea que todos los usuarios utilicen el BlackBerry Desktop Software en el ordenador o sólo el usuario actual del ordenador. 0 = No se agrega un acceso directo. 1 = Se agrega u acceso directo. Éste es el valor predeterminado. 0 = Sólo el usuario actual. 1 = Todos los usuarios. Éste es el valor predeterminado. 2

5 Parámetro Descripción Valor INSTALLDIR your_language_code Especifica el directorio de la instalación para el BlackBerry Desktop Software. Especifica el idioma para el BlackBerry Desktop Software si está utilizando InstallShield. La ruta de acceso completa de la instalación. La ruta predeterminada es C:\Research In Motion \BlackBerry Desktop Inglés = Éste es el idioma predeterminado. Para especificar otro idioma, utilice uno de los valores siguientes: Árabe = 1025 Portugués brasileño = 1046 Checo = 1029 Holandés = 1043 Portugués europeo = 2070 Francés = 1036 Alemán = 1031 Griego = 1032 Hebreo = 1037 Húngaro = 1038 Indonesio = 1057 Italiano = 1040 Japonés = 1041 Coreano = 1042 Polaco = 1045 Ruso = 1049 Chino simplificado = 2052 Español = 1034 Chino tradicional = 1028 Turco =

6 Parámetro Descripción Valor TRANSFORMS Especifica el idioma para el BlackBerry Desktop Software si está utilizando Windows Installer. Inglés = 1033.mst. Éste es el idioma predeterminado. Para especificar otro idioma, utilice uno de los valores siguientes: Árabe = 1025.mst Portugués brasileño = 1046.mst Checo = 1029.mst Holandés = 1043.mst Portugués europeo = 2070.mst Francés = 1036.mst Alemán = 1031.mst Griego = 1032.mst Hebreo = 1037.mst Húngaro = 1038.mst Indonesio = 1057.mst Italiano = 1040.mst Japonés = 1041.mst Coreano = 1042.mst Polaco = 1045.mst Ruso = 1049.mst Chino simplificado = 2052.mst Español = 1034.mst Chino tradicional = 1028.mst Turco = 1055.mst 4

7 Realice una instalación silenciosa mediante InstallShield Si actualiza desde BlackBerry Desktop Software4.7 a 5.0.1, ejecute el comando siguiente para eliminar todos los componentes anteriores: InstallerUtils\InstallerUtils.exe/UninstallMediaApplications 1. Descargue el archivo.exe de BlackBerry Desktop Software desde Extraiga el archivo.exe en un directorio nuevo. 2. Utilice el comando siguiente: setup.exe /s /l<language_code> /v"/qn <parameter_list>" No incluya un espacio entre los comillas ni el carácter después de la barra diagonal (/). Si incluye un directorio de instalación que contiene un espacio, incluya la ruta de acceso entre comillas. Para utilizar los valores predeterminados, utilicen el comando siguiente: setup.exe/s Si quiere utilizar una ruta de instalación que contiene un espacio, utilice el comando siguiente: setup.exe /s /l1033 /v"/ qn ALL_USERS=1 SHORTCUT_DESKTOP=1 INSTALLDIR=\"c:\Research In Motion\BlackBerry Desktop"" Si quiere utilizar una ruta de instalación que no contenga un espacio, utilice el comando siguiente: setup.exe /s / l1033 /v"/qn ALL_USERS=1 SHORTCUT_DESKTOP=1 INSTALLDIR=\c:\BlackBerryDesktop" Realizar una instalación silenciosa mediante Windows Installer Compruebe que Microsoft.NET Framework 3.5 SP 1 y Microsoft Visual C Redistributable Package están instalados en los ordenadores de los usuarios del dispositivo BlackBerry. Si actualiza desde BlackBerry Desktop Software4.7 a 5.0.1, ejecute el comando siguiente para eliminar todos los componentes anteriores: InstallerUtils\InstallerUtils.exe/UninstallMediaApplications. 1. Descargue el archivo.exe de BlackBerry Desktop Software desde Extraiga el archivo.exe en un directorio nuevo. 2. Utilice el comando siguiente: msiexec.exe /I BlackBerry Desktop Software.msi /q <parameter list> No incluya un espacio entre los comillas ni el carácter después de la barra diagonal (/). Para utilizar los valores predeterminados, utilicen el comando siguiente: msiexec.exe /I BlackBerry Desktop Software.msi /q Para utilizar una ruta de instalación diferente y enumerar los parámetros, utilice el comando siguiente: msiexec.exe /I BlackBerry Desktop Software.msi /q ALL_USERS=1 SHORTCUT_DESKTOP=1 INSTALLDIR= c:\blackberry Desktop TRANSFORMS=1033.mst Configurar las opciones de correo electrónico para sus usuarios Si quiere configurar las opciones de correo electrónico en el BlackBerry Desktop Software, puede enviar la configuración de registro siguiente a los ordenadores de los usuarios del dispositivo BlackBerry. Esta configuración se aplica al primer dispositivoblackberry que un usuario conecta alblackberry Desktop Software. 5

8 Quizá se solicite a los usuarios nuevos que generen una clave de cifrado al configurar sus dispositivos con el BlackBerry Desktop Software. 1. Cree la clave de registro siguiente: HKCU\Policies\Research In Motion\BlackBerry Desktop. 2. Añada los valores siguientes, según sea necesario: Clave de registro Parámetro Valor <Root>\Enterprise \Type DWORD 0 = Microsoft Exchange 1 = IBM Lotus Domino <Root>\Enterprise \Profile STRING Si utiliza Microsoft Exchange, éste es el nombre del perfil. Este valor es opcional. <Root>\Enterprise \DominoServers STRING Si utiliza servidores Lotus Domino, ésta es una ruta de acceso a un archivo de texto que enumera los nombres de los servidores Lotus Domino disponibles. Cuando cree este archivo de texto, utilice el siguiente formato: <blackberry-server_list> <BES value="server1" /> <BES value="server2" /> </blackberry-server_list> Sustituya "Server1" y" Server2" con el nombre completo del ordenador de los ordenadores de BlackBerry Enterprise Server del dominio. Puede guardar este archivo en un ordenador diferente siempre que sus usuarios puedan acceder a él. Configurar las opciones de sincronización de certificados para los usuarios Si quiere configurar las opciones de sincronización de certificados en BlackBerry Desktop Software, puede enviar la configuración de registro siguiente a los ordenadores de los usuarios del dispositivo BlackBerry. 1. Cree la clave de registro siguiente: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Research In Motion\BlackBerry Desktop \CertSync. 2. Agregue los valores siguientes, según sea necesario: 6

9 Clave de registro Parámetro Valor SyncTime DWORD Configura la hora a la que los certificados se vuelven a sincronizar. Activar = 0 a 24 Desactivar = (-1) Cada conexión (decimal) = 0 AutomaticallySeedDeviceRNG DWORD Especifica si quiere utilizar la generación de números de forma aleatoria para el dispositivo de un usuario. Activar (Sí) = 0x Desactivar (No) = 0x CRLUpdateTime DWORD Configura una hora para actualizar regularmente sus servidores CRL. Activar = 0 a 24 Desactivar = (-1) Cada conexión (decimal) = 0 CRLUpdateWarning DWORD Ofrece un mensaje de estado si un servidor CRL no se puede actualizar. Activar (Sí) = 0x Desactivar (No) = 0x SignSecurityDefault DWORD Configura el nivel de seguridad predeterminado para las claves de firma. Bajo = 0x Alto = 0x Medio = 0x EnableCertSync DWORD Activa automáticamente la sincronización de certificados la primera vez que abre BlackBerry Desktop Software. Activar (Sí) = 1 Desactivar (No) = 0 7

10 Clave de registro Parámetro Valor EncryptSecurityDefault DWORD Configura el nivel de seguridad predeterminado para las claves de descifrado. Bajo = 0x Alto = 0x Medio = 0x CertificateTabFilter DWORD Configura si quiere ver sólo los certificados personales o todos los certificados. Sólo los certificados personales = 0x Todos los certificados = 0xFFFFFFFE CertificateUsageFilter DWORD Configura si quiere ver los certificados de los mensajes firmados o cifrados, la autenticación de cliente, otros propósitos o una combinación de las opciones. Mensajes protegidos/cifrados = 0x Autenticación de cliente = 0x Otros propósitos = 0xFFFFFFFC Mensajes protegidos/cifrados y autenticación de cliente = 0x Mensajes protegidos/cifrados y otros propósitos = 0xFFFFFFFD Autenticación de cliente y otros propósitos = 0xFFFFFFFE DownloadAddressBook DWORD Descarga la libreta de direcciones de su empresa para una búsqueda de LDAP. Activar (Sí) = 0x Desactivar (No) = 0x OCSPUsage DWORD Si utiliza un servidor OCSP: Utilizar extensiones de certificado = 0x Utilizar servidores específicos = 0x Utilizar ambos = 0x

11 Clave de registro Parámetro Valor CRLUsage DWORD Si utiliza un servidor CRL: Utilizar extensiones de certificado = 0x Utilizar servidores específicos = 0x Utilizar ambos = 0x CertServersFilePath STRING Ruta de acceso al archivo CertServers.dat rellenado previamente que se utiliza para los valores predeterminados del servidor de certificados. Para crear este archivo, realice lo siguiente: 1. Inicie BlackBerry Desktop Software y conecte un smartphone que ya haya conectado previamente. 2. Vaya a ~\Application Data\Research En Motion \BlackBerry Desktop\Devices\<pin del dispositivo> 3. Copie el archivo CertServers.dat en la ubicación compartida, que se debe utilizar como el valor de la clave CertServersFilePath. 9

12 Aviso legal Aviso legal 2012 Research In Motion Limited. Reservados todos los derechos. BlackBerry, RIM, Research In Motion y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados y/o se utilizan en EE. UU. y en diferentes países del mundo. IBM, Lotus y Domino son marcas comerciales de International Business Machines Corporation. InstallShield es una marca comercial de Flexera Software. Microsoft, Microsoft Exchange, Visual C++, Windows y Windows Vista son marcas comerciales de Microsoft Corporation. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios. Esta documentación, incluida cualquier documentación que se incorpore mediante referencia como documento proporcionado o disponible en se proporciona o se pone a disposición "TAL CUAL" y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD" sin ninguna condición, responsabilidad o garantía de ningún tipo por Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") y RIM no asume ninguna responsabilidad por los errores tipográficos, técnicos o cualquier otra imprecisión, error u omisión contenidos en esta documentación. Con el fin de proteger la información confidencial y propia de RIM, así como los secretos comerciales, la presente documentación describe algunos aspectos de la tecnología de RIM en líneas generales. RIM se reserva el derecho a modificar periódicamente la información que contiene esta documentación, si bien tampoco se compromete en modo alguno a proporcionar cambios, actualizaciones, ampliaciones o cualquier otro tipo de información que se pueda agregar a esta documentación. Esta documentación puede contener referencias a fuentes de información, hardware o software, productos o servicios, incluidos componentes y contenido como, por ejemplo, el contenido protegido por copyright y/o sitios Web de terceros (conjuntamente, los "Productos y servicios de terceros"). RIM no controla ni es responsable de ningún tipo de Productos y servicios de terceros, incluido, sin restricciones, el contenido, la exactitud, el cumplimiento de copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la honradez, la legalidad, la decencia, los vínculos o cualquier otro aspecto de los Productos y servicios de terceros. La inclusión de una referencia a los Productos y servicios de terceros en esta documentación no implica que RIM se haga responsable de dichos Productos y servicios de terceros o de dichos terceros en modo alguno. EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO PROHÍBA ESPECÍFICAMENTE LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, QUEDAN EXCLUIDAS POR LA PRESENTE TODAS LAS CONDICIONES, APROBACIONES O GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA, SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, CUALQUIER CONDICIÓN, APROBACIÓN, GARANTÍA, DECLARACIÓN DE GARANTÍA DE DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, ESTADO DE NO INFRACCIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O TITULARIDAD, O QUE SE DERIVE DE UNA LEY O COSTUMBRE O UN CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O USO DEL COMERCIO, O RELACIONADO CON LA DOCUMENTACIÓN O SU USO O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE TERCEROS MENCIONADOS AQUÍ. TAMBIÉN PODRÍA TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN SEGÚN EL ESTADO O PROVINCIA. ES POSIBLE QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS Y CONDICIONES. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIONES EN RELACIÓN CON LA DOCUMENTACIÓN NO SE PUEDEN EXCLUIR TAL Y COMO SE HA EXPUESTO ANTERIORMENTE, PERO PUEDEN SER LIMITADAS, Y POR LA PRESENTE ESTÁN LIMITADAS A NOVENTA (90) DÍAS DESDE DE LA FECHA QUE ADQUIRIÓ LA DOCUMENTACIÓN O EL ELEMENTO QUE ES SUJETO DE LA RECLAMACIÓN. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, EN NINGÚN CASO RIM ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER TIPO DE DAÑOS RELACIONADOS CON ESTA DOCUMENTACIÓN O SU USO, O RENDIMIENTO O NO RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE, HARDWARE, SERVICIO O PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS AQUÍ MENCIONADOS INCLUIDOS SIN NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES DAÑOS: DIRECTOS, RESULTANTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, ESPECIALES, PUNITIVOS O AGRAVADOS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, IMPOSIBILIDAD DE CONSEGUIR LOS AHORROS ESPERADOS, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD 10

13 Aviso legal COMERCIAL, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL, PÉRDIDA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO O CORRUPCIÓN O PÉRDIDA DE DATOS, IMPOSIBILIDAD DE TRANSMITIR O RECIBIR CUALQUIER DATO, PROBLEMAS ASOCIADOS CON CUALQUIER APLICACIÓN QUE SE UTILICE JUNTO CON PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM, COSTES DEBIDOS AL TIEMPO DE INACTIVIDAD, PÉRDIDA DE USO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE RIM O PARTE DE ÉL O DE CUALQUIER SERVICIO DE USO, COSTE DE SERVICIOS SUSTITUTIVOS, COSTES DE COBERTURA, INSTALACIONES O SERVICIOS, COSTE DEL CAPITAL O CUALQUIER OTRA PÉRDIDA MONETARIA SIMILAR, TANTO SI DICHOS DAÑOS SE HAN PREVISTO O NO, Y AUNQUE SE HAYA AVISADO A RIM DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEY DE SU JURISDICCIÓN, RIM NO TENDRÁ NINGÚN OTRO TIPO DE OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA, INCLUIDA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA. LAS LIMITACIONES, EXCLUSIONES Y DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN: (A) INDEPENDIENTEMENTE DE LA NATURALEZA DE LA CAUSA DE LA ACCIÓN, DEMANDA O ACCIÓN SUYA, INCLUIDA PERO NO LIMITADA AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA DEL DERECHO Y DEBERÁN SOBREVIVIR A UNO O MÁS INCUMPLIMIENTOS ESENCIALES O AL INCUMPLIMIENTO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE ESTE CONTRATO O CUALQUIER SOLUCIÓN CONTENIDA AQUÍ; Y (B) A RIM Y A SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUS SUCESORES, CESIONARIOS, AGENTES, PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO), DISTRIBUIDORES AUTORIZADOS POR RIM (INCLUIDOS TAMBIÉN LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE USO) Y SUS RESPECTIVOS DIRECTORES, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS INDEPENDIENTES. ADEMÁS DE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO NINGÚN DIRECTOR, EMPLEADO, AGENTE, DISTRIBUIDOR, PROVEEDOR, CONTRATISTA INDEPENDIENTE DE RIM O CUALQUIER AFILIADO DE RIM ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD DERIVADA DE O RELACIONADA CON LA DOCUMENTACIÓN. Antes de instalar, usar o suscribirse a cualquiera de los Productos y servicios de terceros, es su responsabilidad asegurarse de que su proveedor de servicios de uso ofrezca compatibilidad con todas sus funciones. Puede que algunos proveedores de servicios de uso no ofrezcan las funciones de exploración de Internet con una suscripción al servicio BlackBerry Internet Service. Consulte con su proveedor de servicios acerca de la disponibilidad, arreglos de itinerancia, planes de servicio y funciones. La instalación o el uso de los Productos y servicios de terceros con productos y servicios de RIM puede precisar la obtención de una o más patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otras licencias para evitar que se vulneren o violen derechos de terceros. Usted es el único responsable de determinar si desea utilizar Productos y servicios de terceros y si se necesita para ello cualquier otra licencia de terceros. En caso de necesitarlas, usted es el único responsable de su adquisición. No instale o utilice Productos y servicios de terceros hasta que se hayan adquirido todas las licencias necesarias. Cualquier tipo de Productos y servicios de terceros que se proporcione con los productos y servicios de RIM se le facilita para su comodidad "TAL CUAL" sin ninguna condición expresa e implícita, aprobación, garantía de cualquier tipo por RIM y RIM no sume ninguna responsabilidad en relación con ello. El uso de los Productos y servicios de terceros se regirá y estará sujeto a la aceptación de los términos de licencias independientes aplicables en este caso con terceros, excepto en los casos cubiertos expresamente por una licencia u otro acuerdo con RIM. Algunas funciones mencionadas en esta documentación requieren una versión mínima del software de BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software y/o BlackBerry Device Software. Los términos de uso de cualquier producto o servicio de RIM se presentan en una licencia independiente o en otro acuerdo con RIM que se aplica en este caso. NINGUNA PARTE DE LA PRESENTE DOCUMENTACIÓN ESTÁ PENSADA PARA PREVALECER SOBRE CUALQUIER ACUERDO EXPRESO POR ESCRITO O GARANTÍA PROPORCIONADA POR RIM PARA PARTES DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE RIM QUE NO SEA ESTA DOCUMENTACIÓN. 11

14 Aviso legal Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canadá Research In Motion UK Limited 200 Bath Road Slough, Berkshire SL1 3XE Reino Unido Publicado en Canadá 12

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