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2 CONVECOB MONTERREY CONVECOB El evento de actualización profesional y networking especializado en cobranza más relevante de américa latina, llega ahora a Monterrey. CONVECOB Monterrey 2015 es un evento organizado por la Asociación de Profesionales en Cobranza y Servicios Jurídicos, AC y está dirigido a profesionales del sector interesados en vincularse de primera mano con los líderes que marcan las tendencia de la industria. En Convecob Monterrey tendrá acceso a todo el conocimiento necesario para afrontar con éxito los desafíos de esta cambiante industria, podrá además generar interesantes oportunidades de intercambio de información y vinculación de negocio con perfiles de primer nivel que al igual que usted buscan relacionarse con pares para incrementar su red de negocios.

3 AGENDA PRELIMINAR HORARIO ACTIVIDAD 08:40 09:15 INAUGURACIÓN CONGRESO Conferencia Cobranza Legal, el Nuevo Escenario Eliseo Bello Villegas Presidente APCOB 09:15-10:30 A partir del año 2015,México es un mercado regulado en materia de cobranza, Qué implicaciones prácticas tiene este nuevo escenario?, Cuáles son los elementos clave del marco jurídico que rige a las actividades de cobranza? Son las interrogantes a las que responderá esta presentación. Modelos de Cobranza, Diseños y Aplicaciones Gabriel Corral Alcalá Director Comercial Buro de Crédito 10:30 11:30 Se presentará los componentes principales y consideraciones de negocio que se deben contemplar para el desarrollo de este tipo de modelos, así como sus correctas aplicaciones en esta área estratégica del ciclo de crédito. 11:30 12:00 EXPO NETWORKING Gamification - La Teoría de los Juegos en la Cobranza Enrique Maciel Meza Subdirector de Soluciones de Crédito BanBajío 12:00 13:00 Gamification tiene por objeto introducir estructuras creativas e innovadoras provenientes de los juegos para convertir una actividad, a priori aburrida, en otra actividad que motive a la persona a participar en ella. En este sentido, se ha definido que la ludificación pretende persuadir a la persona para convertir una simple tarea en un reto atractivo que merezca la pena continuar. En ésta conferencia tendrá la oportunidad de conocer el valor y empoderamiento que genera la aplicación de ésta herramienta al talento humano relacionado con la función de la cobranza 13:00 14:30 COMIDA

4 Mejores prácticas en el proceso de Cobranza Integral Carlos Rodríguez - Director General de Inffinix :15 En esta conferencia, el Actuario Carlos Rodríguez compartirá su experiencia y conocimiento adquirido a lo largo de 20 años en proyectos de gestión de cobranza integral en más de 100 instituciones localizadas en 25 países de América, Europa y Asia. Mejores prácticas para el uso del SMS, Blaster, y whatsapp en la cobranza de consumo Martha Cepeda - Socia fundadora de Auronix 15:15 16:00 Los clientes han cambiado y las reglas también. Los deudores son más difíciles de contactar y están mejor informados. Las estrategias de cobranza se están pareciendo cada vez más a las estrategias de marketing, sin dejar lado la perseverancia y la oportunidad en la notificación de los compromisos y de los beneficios de pagar. Nuevas herramientas de contacto como el SMS y el whatsapp están ayudando a muchas empresas a incrementar recuperación a doble dígito. En esta plática se explicarán las mejores prácticas para lograrlo, de cara a las reformas de cobranza vigentes a partir de este año. 16:00 16:30 EXPO NETWORKING Tendencias Digitales y su aplicación en Cobranza Juan Vera - Emprendedor Tecnológico. Cofundador y CEO de BlueMessaging 16:30 17:15 Es una conferencia sobre la importancia de utilizar los nuevos canales de comunicación y el aprovechamiento de nuevas tecnologías para afrontar los nuevos retos de la cobranza y al mismo tiempo contar con un proceso escalable. Conferencia de Cierre Esto me dijeron y yo me lo creí Hernán Reyes - Coach de Vida 17:15 18:15 Hernán Reyes es alguien que lleva a las organizaciones de un estado actual a un estado deseado, acompañándolas en el proceso, a través del desarrollo del personal, formando una plataforma humana capaz de soportar los procesos o las acciones que se creen como resultado de los entrenamientos. 18:15 19:30 Coctel y Networking * Agenda preliminar sujeta a cambios. Le recomendamos mantenerse al pendiente de la evolución del contenido periódicamente.

5 DATOS DEL EVENTO Fecha: 23 de Julio 2015 Sede: Crowne Plaza Monterrey Centro INVERSIÓN POR PARTICIPANTE Early Bird (Hasta 30 de Junio 2015 ) Precio por persona Precio Normal (Desde el 01 de Julio 2015) Precio por persona Un Participante $ 3, $ 3, participantes (Misma empresa) 3 a 5 participantes (Misma empresa) 6 participantes en adelante (Misma Empresa) $ 3, $ 3, $ 2, $ 3, $ 2, $ 2, Incluye: Participación en todas las conferencias del evento. Comida Coffee break Material de Asistente. MÁS INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES Para más información comunicarse a: Teléfonos: (81) / (81) / (81) Lada sin costo: Cel: Mail:

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