Modelo de uso de OPEN DATA CENTER ALLIANCE sm : Interoperabilidad del software como servicio (SaaS), Rev. 1.0

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Modelo de uso de OPEN DATA CENTER ALLIANCE sm : Interoperabilidad del software como servicio (SaaS), Rev. 1.0"

Transcripción

1 Modelo de uso de OPEN DATA CENTER ALLIANCE sm : Interoperabilidad del software como servicio (SaaS), Rev. 1.0 SM

2 Tabla de contenido Aviso legal... 3 Resumen ejecutivo... 4 Propósito... 5 Supuestos... 5 Escenarios de uso de la Interoperabilidad de SaaS... 6 Asignación de impulsores del negocio... 6 Escenarios de uso... 7 Escenario de uso 1: configuración del servicio... 7 Escenario de uso 2: transferencia de datos en masa... 8 Escenario de uso 3: acceso de datos en tiempo real... 9 Escenario de uso 4: agrupación del servicio...10 Escenario de uso 5: transferencia de servicio...11 Requisitos de uso...12 Requisitos de solicitudes de propuesta (RFP): proveedores de servicio...13 Resumen de acciones industriales requeridas

3 Aviso legal Este Modelo de uso de Open Data Center Alliance SM : Interoperabilidad de software como servicio es propiedad de Open Data Center Alliance, Inc. AVISO PARA LOS USUARIOS QUE NO SON PARTICIPANTES DE OPEN DATA CENTER ALLIANCE: los usuarios que no son participantes de Open Data Center Alliance solo tienen derecho a revisar y a hacer referencia a este documento o a citarlo. Toda cita o referencia a este documento debe otorgarle a Open Data Center Alliance, Inc. completa potestad y debe reconocer los derechos de propiedad de Open Data Center Alliance, Inc. con respecto a este documento. Dichos usuarios no pueden revisar, alterar, modificar, editar, hacer derivaciones o de otro modo enmendar este documento de ninguna manera. AVISO PARA LOS USUARIOS QUE SON PARTICIPANTES DE OPEN DATA CENTER ALLIANCE: el uso de este documento por parte de los participantes de Open Data Center Alliance está sujeto a los estatutos y otras políticas y procedimientos de Open Data Center Alliance. OPEN CENTER DATA ALLIANCE SM, ODCA SM y el logotipo SM de OPEN DATA CENTER ALLIANCE son marcas de servicio de propiedad de Open Data Center Alliance, Inc. y se encuentran reservados todos los derechos sobre ellos. Se encuentra estrictamente prohibido el uso sin autorización. Este documento y su contenido se proporcionan TAL COMO ESTÁN y están sujetos a todas las limitaciones establecidas aquí. Los usuarios de este documento no pueden hacer referencia a ninguna metodología, estadística, requisito u otros criterios recomendados o iniciales que puedan encontrarse en este documento o en cualquier otro documento distribuido por Alliance ( Modelos iniciales ) de ninguna manera que implique que el usuario o sus productos o servicios cumplen o han pasado por pruebas o certificaciones para demostrar su cumplimiento con cualquiera de estos Modelos iniciales. Las propuestas o recomendaciones contenidas en este documento, incluidos, entre otros, el alcance y contenido de cualquier metodología, estadística, requisito u otros criterios propuestos, no implican que se le pedirá a Alliance en el futuro desarrollar un programa de prueba, cumplimiento o certificación para verificar cualquier implementación o cumplimiento futuros de dichas propuestas o recomendaciones. Este documento no le otorga a ningún usuario de este documento ningún derecho a usar ninguna de las marcas registradas de Alliance. Toda otra marca de servicio, marca comercial y nombre comercial al que se haga referencia en este documento son propiedad de sus respectivos dueños. Publicado en agosto de

4 SM Modelo de uso de OPEN DATA CENTER ALLIANCE sm : Interoperabilidad del software como servicio (SaaS), Rev. 1.0 Resumen ejecutivo El software como servicio (SaaS) es un modelo que permite ofrecer un servicio basado en aplicaciones de software a pedido que representa una alternativa a la compra de aplicaciones y al suministro de aprovisionamiento, integración, soporte y mantenimiento locales. Entre las características del SaaS se encuentran la arquitectura de clientes múltiples, las suscripciones de pago por uso, la administración y la infraestructura de aplicaciones centrales, actualizaciones frecuentes y pocos o ningún código personalizado. Con la creciente disponibilidad de muchas soluciones de SaaS, las empresas buscan métodos y servicios de integración común para admitir la agilidad y la proliferación rápida de nuevas capacidades. Este modelo de uso describe cinco escenarios de uso basados en dos perspectivas de interoperabilidad, así como escenarios de éxito y de fallas para cada uno. Además, se presentan los requisitos de los proveedores de servicio y una llamada a la acción del sector. Este documento sirve para una variedad de públicos. Los proveedores de soluciones y vendedores de tecnología se beneficiarán de su contenido ya que podrán comprender mejor las necesidades de los clientes y personalizar las ofertas de productos y servicios. Los clientes de SaaS podrán beneficiarse ya que tendrán la posibilidad de interactuar con una solución común entre múltiples proveedores para la misma aplicación de SaaS. Las organizaciones de normalización encontrarán útil la información a la hora de definir estándares abiertos relevantes para los usuarios finales. 4

5 Propósito El Modelo de uso de Interoperabilidad del SaaS de ODCA se escribió para alentar la creación de mecanismos consistentes que permitan a los suscriptores de la nube consumir SaaS con rapidez y eficiencia al estandarizar las interacciones entre los suscriptores y los proveedores de la nube. Dado que el principal beneficio de la informática en la nube es que libera a una organización de la infraestructura propia, se requieren estándares abiertos para la interoperabilidad. Los siguientes son los impulsores del negocio para la interoperabilidad de SaaS: Integración y administración: permite a los suscriptores establecer y escalar con rapidez nuevas capacidades de servicio para la organización. Reduce los gastos relacionados con la sincronización constante de SaaS. Procesos comerciales de valor agregado: fomenta la habilidad de abordar oportunidades de mercado y problemas comerciales al crear de forma dinámica procesos comerciales que utilizan componentes y datos basados en SaaS. Migración del sistema de negocios: el suscriptor pasa de una solución discreta de SaaS a otra del mismo o de otro proveedor. Por ejemplo, pasar de una solución de gestión de relaciones con el cliente a otra. Continuidad del negocio: migra o replica las capacidades y los datos funcionales de SaaS para abordar interrupciones, brechas de seguridad, errores en los datos u otras interrupciones, y comprende la recuperación ante desastres y la prevención de estos. Supuestos Los siguientes supuestos se aplican a todas los escenarios de uso descritos en este documento: 1. Existe un acuerdo de servicio ejecutado de forma apropiada entre el proveedor de SaaS y el consumidor, que identifica capacidades, costos, Acuerdos de nivel operativo (OLA) y Acuerdos de nivel de servicio (SLA). Puede ser un documento similar al Marco de servicios comerciales de ODCA. 2. Los SLA y OLA incluyen puntos como los siguientes: Disponibilidad Seguridad, privacidad y cumplimiento Requisitos de hospedaje geográfico Propietario de los datos, funciones y responsabilidades (por ejemplo, copia de seguridad, etc.) 3. SaaS se proporciona como parte de una solución a gran escala que utilizan muchos empleados de un suscriptor de SaaS, aunque hay suficiente flexibilidad como para incluir casos en los que un departamento individual o un usuario final consiguen su propia solución. 4. Las interacciones involucran a una única aplicación de un único proveedor o varias soluciones SaaS de uno o más proveedores que se combinan como parte de un proceso de negocios más amplio e integral. 5. El aprovisionamiento automatizado de identidades de usuario y gestión de acceso cumplen con las prácticas descritas en Aprovisionamiento de identidades basado en la nube de ODCA 1. Cuando se agregan, eliminan o modifican cuentas de usuario, las soluciones de SaaS se actualizan de forma automática con estos cambios. 6. Lo siguiente se encuentra fuera del alcance: Proveedores de SaaS que mueven soluciones de SaaS entre nubes de Infraestructura como servicio (IaaS) o de Plataforma como servicio (PaaS). Interconectividad entre soluciones de SaaS en el backend, que son abstractas y, por lo tanto, no son visibles para el suscriptor. 5

6 Escenarios de uso de la Interoperabilidad de SaaS Perspectivas de interoperabilidad Las perspectivas de interoperabilidad son las categorías básicas que definen el alcance en el que se encuentran los usos empresariales. Se presentan las siguientes perspectivas de interoperabilidad: Interconectividad: el proceso paralelo en el que se comunican e interactúan dos entornos coexistentes. Portabilidad: el proceso serial de mover un sistema de un entorno de nube a otro. En términos de SaaS, estas perspectivas pueden aplicarse en el nivel de los datos, el nivel de servicios de SaaS y el nivel comercial. El nivel de datos incluye todas las fuentes y los receptores de datos de SaaS, así como los protocolos, los servicios y las herramientas utilizados para interactuar con los datos. El nivel de servicio de SaaS se refiere a todos los componentes que forman la solución de SaaS, incluidos los ejecutables de tiempo de ejecución, las bibliotecas, los componentes de mashup y las Interfaces de programación de aplicaciones (API) disponibles. El nivel comercial incluye el contexto y la composición de la empresa en la que se instrumenta la solución de SaaS con otros servicios en un formato significativo y productivo para los procesos comerciales específicos. Para obtener información adicional acerca de la definición y el alcance de la interoperabilidad, consulte el Modelo de uso de ODCA: Guía para lograr la interoperabilidad entre nubes 2. Asignación de impulsores del negocio Para cada uno de los impulsores del negocio identificados en la sección Propósito, en la siguiente tabla se identifican uno o más escenarios de uso que se alinean con las perspectivas de la interoperabilidad de SaaS. Impulsores del negocio Interconectividad Portabilidad Integración y administración Escenario de uso 1: configuración del servicio Escenario de uso 2: transferencia de datos en masa Escenario de uso 3: acceso de datos en tiempo real Procesos comerciales de valor agregado Migración del sistema de negocios Continuidad del negocio Escenario de uso 4: agrupación del servicio Escenario de uso 3: acceso de datos en tiempo real Escenario de uso 1: configuración del servicio Escenario de uso 3: acceso de datos en tiempo real Escenario de uso 1: configuración del servicio Escenario de uso 3: acceso de datos en tiempo real (no se aplica) Escenario de uso 5: transferencia de servicio Escenario de uso 2: transferencia de datos en masa Escenario de uso 5: transferencia de servicio Escenario de uso 2: transferencia de datos en masa 6

7 Escenarios de uso Escenario de uso 1: configuración del servicio Impulsores del negocio: integración y administración, migración del sistema de negocios, continuidad del negocio Perspectiva de interoperabilidad: Interconectividad Objetivo: Interoperabilidad entre el suscriptor y el proveedor de la nube para configurar una solución de SaaS en un contexto de aprovisionamiento inicial y de administración y mantenimiento constantes. Supuesto 1: El suscriptor de SaaS se registró para la solución de SaaS, y el proveedor suministró un conjunto de recursos de acuerdo con el modelo de clientes múltiples seleccionado: un cliente único o clientes múltiples. Escenario de éxito 1: La solución se configura y se prueba completamente sin que sea necesario desarrollar un código personalizado diseñado específicamente para ejecutarse en ese entorno de SaaS. Pasos: 1. El proveedor de SaaS establece la cuenta de administrador para que utilice el suscriptor para confirmar el acceso y controlar la administración, la elaboración de informes y la personalización de usuarios de manera continuada. 2. El proveedor de SaaS ofrece documentación y herramientas en línea que definen el alcance de las características de configuración y personalización disponibles, en un formato claro y conciso, con detalles paso a paso. 3. El suscriptor identifica los elementos de configuración específicos del negocio. Entre los elementos es posible encontrar los siguientes: a. Personalización de la marca que puede incluir soporte de fusión de marcas o de marca blanca para el suscriptor. b. Flujos de trabajo de nivel de sistema que definen de qué forma se realizan los cambios administrativos y de personalización. c. Políticas que definen reglas de alto nivel en cuanto a la forma en que se realizan la administración y la personalización. d. Identificación y asignación de roles que definen la funcionalidad dentro de la solución habilitada, en función de los roles del usuario final, como de superusuario. e. Personalización del usuario que define de qué forma cada usuario del suscriptor puede modificar una sesión en línea con la personalización propia. 4. El suscriptor influye en la configuración y prueba los cambios con un enfoque de autoservicio a través de un portal en línea o de una API. Los cambios entran en efecto de inmediato. Condición de falla 1: La configuración no funciona de la forma esperada después de que el proveedor le informa al suscriptor que la solución está disponible. Manejo de fallas 1: Se corrige según el acuerdo de soporte. 7

8 Escenario de uso 2: transferencia de datos en masa Impulsores del negocio: integración y administración, migración del sistema de negocios, continuidad del negocio Perspectiva de interoperabilidad: Portabilidad Objetivo: Intercambio seguro y confiable de datos asíncronos de forma única o regular. Supuesto 1: Los datos a los que se hace referencia en el proceso de intercambio se originan a partir de un almacén de datos ubicado en el sitio del suscriptor o del proveedor de SaaS. Supuesto 2: El proceso de intercambio automatizado de datos se diseñó, implementó y probó como parte del aprovisionamiento del servicio. Supuesto 3: El intercambio puede ser único o bidireccional. Supuesto 4: Los datos pueden intercambiarse a través de terceros. Supuesto 5: Existe un método para suministrar una copia de los datos consistente desde el punto de vista de las transacciones. Escenario de éxito 1: Los datos se intercambian con éxito y de forma segura entre el suscriptor y el proveedor de SaaS. La aplicación no sufrirá tiempos de inactividad durante la transmisión de datos y la carga en el almacén de datos de la aplicación, aunque es posible que el rendimiento se vea afectado. Se transmite una copia de los datos a la otra parte. Pasos: 1. El suscriptor define y ajusta los metadatos, la asignación de transformaciones y la programación para el intercambio de datos en el origen y el destino. 2. Preparar los datos de origen para el intercambio en el formato adecuado legible por máquina, autodescriptivo y estándar del sector, según lo que se especifica en la documentación del proveedor. 3. Establecer una conexión segura entre el suscriptor y el proveedor mediante una transferencia automatizada. 4. Enviar y recibir datos con instrumentaciones tales como protocolos de enlace, tiempos de espera y reintentos, según sea necesario. 5. Realizar el control de calidad de los datos. 6. Cerrar la conexión. 7. Confirmar recepción. Condición de falla 1: No se pudo establecer una conexión. Manejo de fallas 1: Reintentar una cantidad específica de veces y registrar los errores. Alertar al suscriptor si se supera la cantidad máxima de reintentos. Ambas partes realizan la corrección o la intervención manual que se indica para la alerta. Condición de falla 2: Error en el proceso de enviar y recibir. Manejo de fallas 2: Reintentar una cantidad específica de veces y registrar los errores. Alertar si se supera la cantidad máxima de reintentos. Realizar la corrección o la intervención manual que se indica para la alerta. Condición de falla 3: Falla en el control de calidad. 8

9 Manejo de fallas 3: Descartar y volver a intercambiar los datos o realizar otros pasos de corrección apropiados, según se defina en la documentación de la aplicación de SaaS. Escenario de uso 3: acceso de datos en tiempo real Impulsores del negocio: integración y administración, procesos comerciales de valor agregado, migración del sistema de negocios, continuidad del negocio Perspectiva de interoperabilidad: Interconectividad Objetivo: Acceso simultáneo a los datos en el tiempo de ejecución de la aplicación a través de la interfaz estándar proporcionada. Supuesto 1: Los datos se ubican en un almacén de datos en el sitio del suscriptor o del proveedor. Supuesto 2: El acceso puede ser de solo lectura o de lectura/escritura, en función de las políticas del proveedor de origen. Supuesto 3: El acceso puede realizarse a través de terceros. Supuesto 4: Sin acceso directo a los almacenes de datos; el consumidor de datos utiliza una interfaz de servicio controlada y escalable. Nota: El acceso de datos en tiempo real es un escenario de uso de agrupación de servicio con un propósito especial, que se describe en la siguiente sección. Escenario de éxito 1: Es posible acceder a los datos con éxito y de forma segura con la posibilidad de auditar quiénes accedieron a ellos. Pasos: 1. El suscriptor define o ajusta los metadatos y la asignación de transformaciones en el origen y el destino. 2. La API se consume en la aplicación de destino del suscriptor. 3. El suscriptor utiliza la capacidad de SaaS que requiere el acceso a los datos. 4. Establecer una conexión segura. 5. Leer, escribir, insertar y eliminar datos a través de una API con registro de acceso, según corresponda. 6. Cerrar la conexión. Condición de falla 1: No se pudo establecer una conexión. Manejo de fallas 1: Reintentar una cantidad específica de veces y registrar los errores. Alertar al suscriptor si se supera la cantidad máxima de reintentos. Ambas partes realizan la corrección o la intervención manual que se indica para la alerta. Condición de falla 2: Error en el proceso de crear, leer, actualizar y eliminar (CRUD). Manejo de fallas 2: Reintentar una cantidad específica de veces y registrar los errores. Alertar al suscriptor si se supera la cantidad máxima de reintentos. Ambas partes realizan la corrección o la intervención manual que se indica para la alerta. 9

10 Escenario de uso 4: agrupación del servicio Impulsores del negocio: Procesos comerciales de valor agregado Perspectiva de interoperabilidad: Interconectividad Objetivo: Autoservicio, composición de servicio heterogénea y sincronización (mashup) entre los sitios del proveedor y del suscriptor de la nube. Supuesto 1: Las nuevas composiciones se crean a partir de una o más API o de uno o más componentes de uno o varios proveedores, en donde al menos uno de los componentes está basado en SaaS. Supuesto 2: El suscriptor de SaaS se registró para SaaS; existen SLA para las API de SaaS. Supuesto 3: Es posible agregar contenido en el servidor o en el cliente. Supuesto 4: Se proporciona soporte para protocolos abiertos y estandarizados (widgets, API web de Transferencia de estado representacional (RESTful)), formatos de datos (JSON) y estándares (OAuth). Supuesto 4: Las API tienen distintas versiones. Escenario de éxito 1: El suscriptor de SaaS gestiona la composición de varios servicios para lograr un nuevo conjunto de funcionalidades completas a través de API simples, abiertas y fáciles de adoptar que cuentan con soporte, documentación y ejemplos de código. Escenario de éxito 2: Consumo mashup de SaaS a partir de un conjunto diverso de plataformas, que incluyen sistemas operativos, lenguajes de programación y aplicaciones. Pasos: 1. El desarrollador de componentes del proveedor de SaaS desarrolla y publica componentes y descripciones de mashup. 2. El compositor del mashup del suscriptor de SaaS descubre el componente de mashup de SaaS. 3. El compositor del mashup del suscriptor de SaaS utiliza la herramienta de mashup o la composición manual para crear un mashup o depurarlo mediante diagnósticos recibidos del cliente. 4. El suscriptor de SaaS pone a disposición el mashup como parte del catálogo de servicio. 5. El usuario final del suscriptor de SaaS evoca a la aplicación de mashup con las credenciales de la empresa. Condición de falla 1: Una operación genera errores de HTTP 400 o 500. Manejo de fallas 1: El suscriptor toma una acción específica, en función del código de error devuelto. 10

11 Escenario de uso 5: transferencia de servicio Impulsores del negocio: Migración del sistema de negocios, continuidad del negocio Perspectiva de interoperabilidad: Portabilidad Objetivo: Migrar una capacidad particular de una solución de SaaS a otra del mismo o de diferentes proveedores de SaaS. Supuesto 1: Migrar de una solución de SaaS a otra implica finalizar el ciclo de vida de una solución de origen, y establecer un nuevo servicio con otra solución de destino. Supuesto 2: Es posible que los servicios se superpongan al pasar de una aplicación a otra. Supuesto 3: La configuración del servicio y la transferencia de datos se tratan en detalle como parte de otros escenarios de uso, y se mencionan solo de forma breve en este escenario. Escenario de éxito 1: El suscriptor de SaaS exportó todos los datos de la aplicación de origen y estableció un nuevo servicio en la aplicación de destino. La aplicación de origen ya no está disponible para los usuarios finales del suscriptor. Pasos: 1. El suscriptor de SaaS identifica la solución de SaaS de destino y determina el nivel y alcance de la transición. 2. El suscriptor de SaaS notifica formalmente a los proveedores de SaaS y establece la cronología de la transición. 3. El proveedor de SaaS establece el servicio para la solución de SaaS de destino, incluidos los datos y la configuración. 4. El suscriptor de SaaS retira los intercambios de datos regulares con la solución de SaaS de origen. 5. El suscriptor de SaaS comunica los cambios a los usuarios finales, y notifica acerca de cualquier tiempo de inactividad. 6. El proveedor de SaaS de la aplicación de origen pone fin al acceso del usuario final. 7. El suscriptor de SaaS dirige a los usuarios finales a la solución de SaaS de destino. 8. El suscriptor de SaaS recupera los datos finales desde la solución de SaaS de origen. Condición de falla 1: Dependencia tal de la solución de SaaS de origen que resulta costoso y perjudicial migrar de una solución a otra. Manejo de fallas 1: Medidas para evitar la dependencia, como configuración a través de metadatos, propiedad de datos y formatos, y ningún código personalizado. Condición de falla 2: Interrupciones involuntarias en los mashup. Manejo de fallas 2: Comunicaciones claras y oportunas en el suscriptor de SaaS. 11

12 Requisitos de uso Las características de la siguiente tabla derivan de los escenarios de uso de la sección anterior, y están alineadas con Unidades de medida estándares de ODCA 3. Para este modelo de uso, no es necesario que todas las características de una columna determinada reciban soporte como un grupo. En la práctica, una determinada solución de proveedor de servicio combinará diferentes niveles de servicio para diferentes elementos. Por ejemplo, deben cumplirse primero todos los requisitos de la característica de rendimiento del nivel bronce antes de combinar las características de cualquier otro nivel de rendimiento. Por ejemplo, las características de seguridad del nivel oro pueden combinarse con las del nivel bronce. Bronce Plata Oro Platino Aplicación Básica Equivalente empresarial Equivalente a sector empresarial o mercado crítico Equivalente a seguridad crítica o militar Seguridad De acuerdo con el Modelo de uso de Garantía del proveedor de ODCA 4 Documentación formal Documentación en línea para todas las interfaces de servicio, GUI y líneas de comandos Configuración de autoservicio Portal en línea e interfaz de línea de comandos Portal en línea, línea de comandos y API disponibles Portal en línea, línea de comandos y API disponibles Portal en línea, línea de comandos y API disponibles Metadatos Catálogo de metadatos en línea; definiciones según el estándar elegido por el proveedor de la nube Catálogo de metadatos en línea con búsqueda; definiciones según el estándar elegido por el proveedor de la nube Detección de metadatos con herramientas automatizadas; definiciones según estándares reconocidos del sector que cumplen con ODCA Detección y asignación de metadatos con herramientas automatizadas; definiciones según estándares reconocidos del sector que cumplen con ODCA Formato de importación/ exportación de datos Formato de archivo específico API API API por versión Proceso de intercambio de datos asíncronos Intercambio de lote semiautomatizado y programado, que puede incluir pasos manuales y etapas de transformación de datos Intercambio de lote semiautomatizado y programado con conexión y reconexión e instrumentación Conexión y reconexión de interfaz de servicio completamente automatizada, instrumentación e interconexión a gran escala, con capacidad para realizar auditorías y generar informes Conexión y reconexión de interfaz de servicio completamente automatizada, instrumentación e interconexión a gran escala, con capacidad para realizar auditorías y generar informes Nivel de acceso de datos simultáneo Solo lectura Solo lectura con capacidades de auditoría Lectura/escritura con capacidades de auditoría y elaboración de informes Lectura/escritura con auditoría, elaboración de informes y análisis Formato de acceso de datos simultáneo Interfaz de servicio web mediante programación según el estándar elegido por el proveedor de la nube Interfaz de servicio web de programación según el estándar elegido por el proveedor de la nube, con capacidad de realizar auditorías Interfaz de servicio web mediante programación según estándares reconocidos del sector, que cumple con los conceptos de ODCA, con capacidad de realizar auditorías y elaborar informes Interfaz de servicio web mediante programación con versiones según estándares reconocidos del sector, que cumple con los conceptos de ODCA, con capacidad de realizar auditorías y análisis, y de elaborar informes 12

13 Bronce Plata Oro Platino Estándar de la interfaz de servicio web Servicios web mediante programación según el estándar elegido por el proveedor de la nube Servicios web mediante programación según el estándar elegido por el proveedor de la nube Servicios web mediante programación según estándares reconocidos del sector, que cumplen con los conceptos de ODCA Servicios web mediante programación según estándares reconocidos del sector, que cumplen con los conceptos de ODCA Alcance de los servicios web Disponibles para una o dos capacidades claves del usuario Disponibles para todas las capacidades claves del usuario, intercambio de todos los datos Disponibles para todas las capacidades claves del usuario, intercambio de todos los datos; alguna administración Disponible para todas las capacidades claves del usuario, interacciones de todos los datos y todos los puntos administrativos Requisitos de solicitudes de propuesta (RFP): proveedores de servicio A continuación se presentan los requisitos que Alliance cree que deben incluirse en las solicitudes de propuesta que se realizan a los proveedores de la nube para garantizar que los servicios propuestos admitan la interoperabilidad de SaaS. Los requisitos adicionales recomendados están incluidos en los modelos de uso Aprovisionamiento de identidades basado en la nube de ODCA 1 y de Garantía de seguridad del proveedor de ODCA 4. Requisito de principio de ODCA: el servicio es abierto y se basa en estándares. Describir de qué forma el servicio cumple con este principio y las limitaciones para con el principio de ODCA. Requisitos de configuración y administración: Modelo de uso de interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: el entorno puede ser personalizado por el suscriptor para que tenga un aspecto, un flujo de trabajo y consideraciones de personalización de la marca específicos. Los empleados del suscriptor pueden personalizar el entorno según sus preferencias individuales. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: el sistema ofrece un medio para ver el estado del sistema, la disponibilidad y el uso del suscriptor. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: el proveedor y el suscriptor de SaaS desarrollarán y mantendrán un plan de comunicaciones establecido para asesorar al suscriptor y a cualquier empleado del suscriptor que resulte afectado acerca de eventos que afectan al servicio o los datos. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: si un incidente tiene posibles implicaciones legales, debe notificarse al suscriptor acerca de que ha ocurrido un evento y de que es posible que se hayan violado determinadas leyes o normas. El proveedor de SaaS debe realizar todo lo posible para comunicar los detalles lo antes posible. Si el riesgo es válido, y la continuidad del funcionamiento podría poner al suscriptor en una condición de riesgo, el proveedor de SaaS puede suspender el servicio. Requisitos de intercambio de datos: Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: el suscriptor conserva la propiedad de todos los datos procesados y sin procesar proporcionados por el suscriptor u originados a partir de él. El proveedor no puede copiar ni distribuir ningún dato del suscriptor sin su permiso. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: los mecanismos de intercambio de datos se basan en estándares de intercambio de datos, como JSON y XML. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: la frecuencia y el tamaño de los datos interconectados con varios sistemas se definirán en un diseño documentado con el suscriptor y el proveedor de SaaS. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: los campos y formatos de metadatos específicos se definen en un diseño documentado entre el suscriptor y el proveedor de SaaS según el estándar acordado. 13

14 Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: la transmisión de datos a través de un medio electrónico, como Internet, un vínculo dedicado y la conexión entre empresas requerirá el cifrado de todos los niveles de intercambio de información. Para cada intercambio de datos asíncrono se proporcionará una confirmación de recepción. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: el sistema proporciona herramientas de diagnóstico y mecanismos de prueba que puede utilizar el suscriptor para validar los mecanismos de intercambio de datos que utilizan datos de prueba. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: el registro adecuado detecta los accesos, las modificaciones o las eliminaciones de datos en tránsito y de datos en reposo que se realizan sin autorización. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: el uso de los datos del suscriptor se limita a los servicios contratados de SaaS, y no pueden ser utilizados por el proveedor con otros fines, como la minería o el análisis de datos, sin permiso del suscriptor. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: los empleados del suscriptor autorizado pueden exportar de forma segura una copia de todos los datos del suscriptor desde el proveedor de SaaS para copia de seguridad, migración u otros fines. Si el servicio finaliza, el proveedor de SaaS debe retener los datos durante 90 días para permitir que el suscriptor tenga tiempo de exportar todos los datos. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: los datos que ya no se requieren deben ser eliminados de forma permanente de acuerdo con la política de retención de datos mutuamente acordada para evitar cualquier posible recuperación no autorizada de datos. Requisitos de servicio web: Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: según los términos del acuerdo de servicio (por ejemplo, medición del servicio), el suscriptor puede utilizar las capacidades de SaaS para crear e implementar aplicaciones y mashup empresariales compuestos. Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: la capacidad de la aplicación se basa en los estándares de servicio, si el suscriptor consume SaaS como un servicio web (por ejemplo, REST o SOAP). Modelo de uso de Interoperabilidad de SaaS 1.0 de ODCA: el sistema proporciona herramientas de diagnóstico y mecanismos de prueba que puede utilizar el suscriptor para verificar la conectividad, así como la compatibilidad de los servicios web utilizados en una composición de procesos empresariales. Haga clic aquí para acceder al asistente en línea Proposed Engine Assistant Tool (Herramienta de ayuda del motor de propuestas) (PEAT) 5, y recibir ayuda para determinar los requisitos de RFP. Resumen de las acciones industriales requeridas Con la intención de otorgar instrucciones sobre cómo crear e implementar soluciones abiertas, de múltiples proveedores e interoperables, hemos identificado áreas específicas en las que Alliance cree que debe haber especificaciones abiertas, estándares formales o de hecho, o implementaciones comunes independientes de la propiedad intelectual (independientes de PI). Dado que Alliance tiene una recomendación específica sobre la especificación, los estándares o la implementación abierta, esta ha sido convocada en otro lugar en este modelo de uso. En otros casos, trabajaremos con el sector para evaluar y recomendar especificaciones en futuras versiones de este documento. 1 Cloud Based Identity Provisioning (Aprovisionamiento de identidades basado en la nube): Identity_Provisioning_%20b.pdf 2 Guide to Interoperability Across Clouds (Guía para lograr la interoperabilidad entre nubes): Across_Clouds_Guide_Rev1.0.pdf 3 Modelo de uso de ODCA: Standard Units of Measure for IaaS (Unidades de medida estándares para IaaS): document-sections/category/71-docs?download=458:standard_units_of_measure 4 Provider Assurance Usage Model (Modelo de uso de Garantía del proveedor): Rev.%201.1_Final.pdf 5 Proposed Engine Assistant Tool (Herramienta de ayuda del motor de propuestas): proposalengineassistant 14

INFORME DE PERCEPCIÓN DE PROVEEDORES DE CLOUD COMPUTING. Características Técnicas y de Seguridad

INFORME DE PERCEPCIÓN DE PROVEEDORES DE CLOUD COMPUTING. Características Técnicas y de Seguridad INFORME DE PERCEPCIÓN DE PROVEEDORES DE CLOUD COMPUTING OCTOBER 13, 215 215 Índice Objetivo y metodología... 2 Resumen Ejecutivo... 2 Resultados (Seguridad)... 3 Nivel de Madurez (Seguridad)... 7 Resultados

Más detalles

Un enfoque estratégico para satisfacer la demanda de servicios en la nube

Un enfoque estratégico para satisfacer la demanda de servicios en la nube Informe técnico Para los proveedores de nube Un enfoque estratégico para satisfacer la demanda de servicios en la nube Introducción: Los nuevos desafíos del cliente impulsan la adopción de la nube En un

Más detalles

EXIN Cloud Computing Foundation

EXIN Cloud Computing Foundation Examen tipo EXIN Cloud Computing Foundation Edición Abril 2014 Copyright 2014 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published, reproduced, copied or stored in a data processing system

Más detalles

CA Automation Suite for Data Centers

CA Automation Suite for Data Centers HOJA DEL PRODUCTO: CA Automation Suite for Data Centers CA Automation Suite for Data Centers agility made possible La tecnología ha aventajado a la gestión manual en todas las empresas grandes y en muchas

Más detalles

Plataforma en la nube CA AppLogic para aplicaciones empresariales

Plataforma en la nube CA AppLogic para aplicaciones empresariales HOJA DEL PRODUCTO: CA AppLogic Plataforma en la nube CA AppLogic para aplicaciones empresariales agility made possible CA AppLogic es una plataforma clave de la informática en la nube que ayuda a permitir

Más detalles

Plataforma de nube CA AppLogic para aplicaciones de negocio

Plataforma de nube CA AppLogic para aplicaciones de negocio HOJA DE PRODUCTO: CA AppLogic Plataforma de nube CA AppLogic para aplicaciones de negocio agility made possible El software CA AppLogic es una plataforma de computación en la nube lista para utilizarse

Más detalles

CA Automation Suite for Hybrid Clouds

CA Automation Suite for Hybrid Clouds HOJA DEL PRODUCTO: For Hybrid Clouds for Hybrid Clouds for Hybrid Clouds está diseñada para aumentar la agilidad y la eficacia, de forma que pueda hacer lo siguiente: Sobrellevar las ráfagas de demanda

Más detalles

RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN

RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN CA Private Cloud Accelerator for Vblock Platforms qué tan rápido puede su nube privada sostener la creciente demanda de servicios comerciales y acelerar el tiempo de posicionamiento

Más detalles

las API de CA Nimsoft

las API de CA Nimsoft INFORME OFICIAL las API de CA Nimsoft claves para una administración de servicios eficaz agility made possible tabla de contenido Introducción 3 API operativas de CA Nimsoft 4 API de recolección de datos

Más detalles

Fundamentos de EXIN Cloud Computing

Fundamentos de EXIN Cloud Computing Preguntas de muestra Fundamentos de EXIN Cloud Computing Edición de octubre de 2012 Copyright 2012 EXIN All rights reserved. No part of this publication may be published, reproduced, copied or stored in

Más detalles

Anuncio de software ZP12-0060 de IBM Europe, Middle East, and Africa con fecha 21 de febrero de 2012

Anuncio de software ZP12-0060 de IBM Europe, Middle East, and Africa con fecha 21 de febrero de 2012 con fecha 21 de febrero de 2012 IBM InfoSphere Master Data Management for Healthcare crea vistas fiables de activos de datos de servicios sanitarios y permite mejorar la efectividad de los procesos empresariales

Más detalles

agility made possible

agility made possible RESUMEN DE LA SOLUCIÓN CA Automation Suite for Clouds puedo prestar servicios ágiles en la nube para reducir el plazo de comercialización y el tiempo de evaluación de mi organización? agility made possible

Más detalles

CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización

CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Página 1 de 16 CUALIFICACIÓN SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC304_3 Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Competencia

Más detalles

Distribución y Ventas Globales de IBM Guía de habilitación del cliente

Distribución y Ventas Globales de IBM Guía de habilitación del cliente Distribución y Ventas Globales de IBM Guía de habilitación del cliente Guía para efectuar transacciones electrónicas con IBM 1.0 Acerca de esta guía 3 2.0 Mejores prácticas para un proyecto exitoso 3 2.1

Más detalles

Índice. Proporcione y administre servicios de nube a lo largo de toda la pila

Índice. Proporcione y administre servicios de nube a lo largo de toda la pila Nota técnica oficial Proporcione y administre de nube a lo largo de toda la pila La arquitectura y competencias técnicas de la Automatización de de nube HP La Automatización de Servicios HP para la nube

Más detalles

Informe de avance Implementación herramientas de back-end (3-III).

Informe de avance Implementación herramientas de back-end (3-III). Proyecto RG-T1684 Desarrollo e implementación de las soluciones Prueba piloto del Componente III Informe Número 1. Informe de avance Implementación herramientas de back-end (3-III). Lautaro Matas 11/04/2013

Más detalles

Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos

Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos Minimice los riesgos para la migración de red del centro de datos Optimice su arquitectura e inversión de TI y, al mismo tiempo, reduzca la complejidad y los riesgos Los Servicios de migración de centros

Más detalles

LA COLABORACIÓN, UNA REALIDAD GRACIAS A LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA HP EGOVERNMENT FRAMEWORK

LA COLABORACIÓN, UNA REALIDAD GRACIAS A LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA HP EGOVERNMENT FRAMEWORK 1 LA COLABORACIÓN, UNA REALIDAD GRACIAS A LA ARQUITECTURA TECNOLÓGICA HP EGOVERNMENT FRAMEWORK Miguel Angel Abellán Juliá Gerente de Soluciones para Administraciones Públicas. Hewlett-Packard Española,

Más detalles

EMC UNIFIED INFRASTRUCTURE MANAGER

EMC UNIFIED INFRASTRUCTURE MANAGER EMC UNIFIED INFRASTRUCTURE MANAGER Simplifique la transición a una infraestructura de nube privada o híbrida en los sistemas Vblock Cree un solo ambiente virtualizado Provisione como una sola infraestructura.

Más detalles

DESARROLLO DE UNA NUBE DE ALMACENAMIENTO INTELIGENTE CON IBM SMARTCLOUD STORAGE ACCESS

DESARROLLO DE UNA NUBE DE ALMACENAMIENTO INTELIGENTE CON IBM SMARTCLOUD STORAGE ACCESS INFORME DE SOLUCIÓN DESARROLLO DE UNA NUBE DE ALMACENAMIENTO INTELIGENTE CON IBM SMARTCLOUD STORAGE ACCESS ENERO DE 2013 Muchas organizaciones descubren que sus grandes implementaciones de almacenamiento

Más detalles

ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS

ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS CUALIFICACIÓN PROFESIONAL ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS NIVEL DE CUALIFICACIÓN: 3 ÁREA COMPETENCIAL: INFORMATICA ÍNDICE 1. ESPECIFICACIÓN DE COMPETENCIA...3 1.1. COMPETENCIA GENERAL...3 1.2.

Más detalles

DESARROLLO DE APLICACIONES CON TECNOLOGÍAS WEB PROFESIONAL

DESARROLLO DE APLICACIONES CON TECNOLOGÍAS WEB PROFESIONAL Página 1 de 21 CUALIFICACIÓN DESARROLLO DE APLICACIONES CON TECNOLOGÍAS WEB PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC154_3 Versión 5 Situación RD 1087/2005 Actualización

Más detalles

DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO.

DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO. DISFRUTE DE LA EFICACIA DE LA NUBE. DESCUBRA TODO LO QUE LA NUBE PUEDE HACER POR SU NEGOCIO. Las aplicaciones en la nube suponen tanto un cambio de paradigma en la gestión de los centros de datos y la

Más detalles

Las ventajas de cloud computing se hacen cada día más evidentes.

Las ventajas de cloud computing se hacen cada día más evidentes. Resumen ejecutivo Las ventajas de cloud computing se hacen cada día más evidentes. La informática en la nube, o cloud computing, es un tema de gran actualidad y por buenos motivos. Con este tipo de solución,

Más detalles

CONSIDERACIONES PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE CÓMPUTO EN LA NUBE. Versión: 1.3

CONSIDERACIONES PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE CÓMPUTO EN LA NUBE. Versión: 1.3 CONSIDERACIONES PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE CÓMPUTO EN LA NUBE Versión: 1.3 Marzo 2014 INTRODUCCIÓN En la actualidad varias entidades del sector privado y público están evaluando el usar el Cómputo

Más detalles

Mª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia

Mª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia Implantación de una arquitectura orientada a servicios. Un caso de uso Mª Luisa Gutiérrez Acebrón División de Informática y Tecnologías de la Información Ministerio de Justicia Introducción Los compromisos

Más detalles

WHITE PAPER MIGRACIÓN DE UNA APLICACIÓN ON-PREMISE A WINDOWS AZURE. OSSESoluciones - Cartera de Soluciones en Tecnologías de Información

WHITE PAPER MIGRACIÓN DE UNA APLICACIÓN ON-PREMISE A WINDOWS AZURE. OSSESoluciones - Cartera de Soluciones en Tecnologías de Información WHITE PAPER MIGRACIÓN DE UNA APLICACIÓN ON-PREMISE A WINDOWS AZURE OSSESoluciones - Cartera de Soluciones en Tecnologías de Información Sep2014 Contenido Resumen... 3 Acerca de Windows Azure... 4 Caso

Más detalles

CAPITULO 9. Diseño de una Base de Datos Relacional Distribuida

CAPITULO 9. Diseño de una Base de Datos Relacional Distribuida 9.1 Operaciones CAPITULO 9 Diseño de una Base de Datos Relacional Distribuida Las consultas distribuidas obtienen acceso a datos de varios orígenes de datos homogéneos o heterogéneos. Estos orígenes de

Más detalles

agility made possible

agility made possible RESUMEN SOBRE LA SOLUCIÓN Utilidad ConfigXpress en CA IdentityMinder Puede mi solución de administración de identidades adaptarse rápidamente a los cambiantes requisitos y procesos de negocios? agility

Más detalles

CL_50466 Windows Azure Solutions with Microsoft Visual Studio 2010

CL_50466 Windows Azure Solutions with Microsoft Visual Studio 2010 Windows Azure Solutions with Microsoft Visual Studio 2010 www.ked.com.mx Av. Revolución No. 374 Col. San Pedro de los Pinos, C.P. 03800, México, D.F. Tel/Fax: 52785560 Introducción Este curso es una introducción

Más detalles

Aviso de Privacidad de Extend Solutions, S. A. De C. V.

Aviso de Privacidad de Extend Solutions, S. A. De C. V. Aviso de Privacidad de Extend Solutions, S. A. De C. V. Extend Solutions, S. A. de C. V., con domicilio en Paseo de la Reforma 107, Interior 102 en México, Distrito Federal, C. P. 06030 es el responsable

Más detalles

VISIÓN GENERAL HERRAMIENTAS COMERCIALES

VISIÓN GENERAL HERRAMIENTAS COMERCIALES VISIÓN GENERAL El servidor de MS SQL se ha convertido en un estándar en muchas partes de la América corporativa. Puede manejar volúmenes de datos grandes y se integra bien con otros productos de Microsoft.

Más detalles

Cloud Email Encryption & DLP

Cloud Email Encryption & DLP Cloud Email Encryption & DLP 1. Introducción La problemática de Data Loss Prevention (DLP) cobra cada vez más importancia para las organizaciones dado el creciente número de incidentes sobre este tema.

Más detalles

Cloud Computing: Cloud híbrida y la solución de AWS

Cloud Computing: Cloud híbrida y la solución de AWS Whitepaper Cloud Computing: Cloud híbrida y la solución de AWS BEE PART OF THE CHANGE hablemos@beeva.com www.beeva.com AÑADE EL VALOR DEL CLOUD A TUS PROYECTOS QUÉ ES CLOUD? Entendemos por Cloud todos

Más detalles

www.microsoft.com/office/sharepointserver www.abd.es Contenido empresarial administrado en una interfaz de usuario basada en Web.

www.microsoft.com/office/sharepointserver www.abd.es Contenido empresarial administrado en una interfaz de usuario basada en Web. Microsoft Office SharePoint Server 2007 es un conjunto integrado de características de servidor que puede contribuir a mejorar la eficacia organizativa al ofrecer completas funciones de administración

Más detalles

Tableau Online Seguridad en la nube

Tableau Online Seguridad en la nube Tableau Online Seguridad en la nube Autor: Ellie Fields Directora sénior, marketing de productos, Tableau Software Junio de 2013 p2 Tableau Software comprende que los datos están dentro de los recursos

Más detalles

CA Nimsoft Monitor. Guía de sondas de Monitorización de Amazon AWS. Serie de aws 2.0

CA Nimsoft Monitor. Guía de sondas de Monitorización de Amazon AWS. Serie de aws 2.0 CA Nimsoft Monitor Guía de sondas de Monitorización de Amazon AWS Serie de aws 2.0 Aviso de copyright de CA Nimsoft Monitor Este sistema de ayuda en línea (el "Sistema") se proporciona con el único propósito

Más detalles

Aproximación al CONCEPTO

Aproximación al CONCEPTO 18 Aproximación al CONCEPTO LA NECESIDAD DE INTERCAMBIAR INFORMACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS Y ÁREAS DE NEGOCIO SE HA VUELTO CRUCIAL Y HA HECHO QUE LAS EMPRESAS VEAN LA INTEGRACIÓN COMO UN ELEMENTO CLAVE PARA

Más detalles

Diseño del Sistema de Información

Diseño del Sistema de Información Diseño del Sistema de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS... 2 ACTIVIDAD DSI 1: DEFINICIÓN DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA... 7 Tarea DSI 1.1: Definición de Niveles de Arquitectura... 9 Tarea DSI

Más detalles

Aproveche todo el potencial de las aplicaciones Java virtualizadas

Aproveche todo el potencial de las aplicaciones Java virtualizadas Documento técnico de Oracle Abril de 2011 Aproveche todo el potencial de las aplicaciones Java virtualizadas Oracle WebLogic Server Virtual Edition Oracle Virtual Assembly Builder Oracle WebLogic Server

Más detalles

Este video hace parte de. Para obtener más información y para inscribirse de forma gratuita visite www.microsoftvirtualacademycom

Este video hace parte de. Para obtener más información y para inscribirse de forma gratuita visite www.microsoftvirtualacademycom Microsoft Virtual Academy Este video hace parte de Microsoft Virtual Academy Para obtener más información y para inscribirse de forma gratuita visite www.microsoftvirtualacademycom Miclosoft 1 Puntos claves:

Más detalles

ASPECTOS LEGALES DE LA COMPUTACION EN LA NUBE O CLOUD COMPUTING

ASPECTOS LEGALES DE LA COMPUTACION EN LA NUBE O CLOUD COMPUTING ASPECTOS LEGALES DE LA COMPUTACION EN LA NUBE O CLOUD COMPUTING Porqué es importante la Computación en la nube? Gartner predice que para 2015, el 50% de las 1000 empresas Globales dependerán de servicios

Más detalles

SOLUCIÓN DE UNA INTRANET BAJO SOFTWARE OPEN SOURCE PARA EL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTÓN BOLÍVAR [IOS-GMCB]

SOLUCIÓN DE UNA INTRANET BAJO SOFTWARE OPEN SOURCE PARA EL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTÓN BOLÍVAR [IOS-GMCB] Gobierno Municipal del Cantón Bolívar. SOLUCIÓN DE UNA INTRANET BAJO SOFTWARE OPEN SOURCE PARA EL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTÓN BOLÍVAR [IOS-GMCB] Visión Universidad Técnica del Norte Histórico de Revisiones

Más detalles

Muestra de solicitud para una propuesta de un conjunto de aplicaciones de Gestión de Procesos de Negocio KIT DE HERRAMIENTAS DEL COMPRADOR DE BPMS

Muestra de solicitud para una propuesta de un conjunto de aplicaciones de Gestión de Procesos de Negocio KIT DE HERRAMIENTAS DEL COMPRADOR DE BPMS KIT DE HERRAMIENTAS DEL COMPRADOR DE BPMS Muestra de solicitud para una propuesta de un conjunto de aplicaciones de Gestión de Procesos de Negocio Parte 1 del kit completo de herramientas del comprador

Más detalles

optimizar los niveles de servicio en implementaciones de nube pública

optimizar los niveles de servicio en implementaciones de nube pública INFORME OFICIAL optimizar los niveles de servicio en implementaciones de nube pública claves para una administración de servicios eficaz agility made possible tabla de contenido resumen 3 Introducción:

Más detalles

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Página 1 de 17 CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC303_3 Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Competencia

Más detalles

Diseño del Sistema de Información

Diseño del Sistema de Información Diseño del Sistema de Información ÍNDICE DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS...2 ACTIVIDAD DSI 1: DEFINICIÓN DE LA ARQUITECTURA DEL SISTEMA...7 Tarea DSI 1.1: Definición de Niveles de Arquitectura...9 Tarea DSI 1.2:

Más detalles

Agrupamiento Familia Puesto Alcance del puesto Requisitos excluyentes

Agrupamiento Familia Puesto Alcance del puesto Requisitos excluyentes TIC-1-1 Analista de monitoreo de redes Monitorear y controlar las redes del GCABA con el fin de detectar incidentes y reportarlos. Analizar las métricas utilizadas para el monitoreo de la red, la configuración

Más detalles

Manual del usuario USO DEL MERCADO

Manual del usuario USO DEL MERCADO Manual del usuario USO DEL MERCADO Pagina El mercado...1 El área de trabajo...1 Colocación de sus productos...2 Encontrando ofertas y demandas...3 Haciendo y recibiendo propuestas...4 Aceptando una propuesta...5

Más detalles

Reduzca el riesgo con el partner correcto

Reduzca el riesgo con el partner correcto La integración de cómputo, red y almacenamiento en un único agrupamiento está transformando la manera en que nosotros, como profesionales de TI, percibimos el ambiente SAP. Director ejecutivo de un importante

Más detalles

CENTRO DE DATOS Y POP

CENTRO DE DATOS Y POP Virtual y física. Pública y privada. Por horas o por meses. Nuestra plataforma unificada proporciona infraestructuras en la nube a nivel de Internet. Todo lo que quiera, desplegado bajo demanda y en tiempo

Más detalles

plataforma gest.org Multi Gestión de Organizaciones Fundaciones y Asociaciones

plataforma gest.org Multi Gestión de Organizaciones Fundaciones y Asociaciones plataforma gest.org Multi Gestión de Organizaciones Fundaciones y Asociaciones ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN. PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO Software como Servicio Características técnicas 2. ALCANCE FUNCIONAL DE

Más detalles

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 6. Actualización

CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL. Nivel 3. Versión 6. Actualización Página 1 de 19 CUALIFICACIÓN PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 3 Código IFC303_3 Versión 6 Situación Contraste externo Actualización

Más detalles

White paper. Simplifique la gestión de los certificados SSL en toda la empresa

White paper. Simplifique la gestión de los certificados SSL en toda la empresa WHITE PAPER: SIMPLIFIQUE LA GESTIÓN DE LOS CERTIFICADOS SSL EN TODA LA EMPRESA White paper Simplifique la gestión de los certificados SSL en toda la empresa Simplifique la gestión de los certificados SSL

Más detalles

Interacción, visualización, diseño y despliegue de su información Transforme sus datos

Interacción, visualización, diseño y despliegue de su información Transforme sus datos Interacción, visualización, diseño y despliegue de su información Transforme sus datos con Crystal Reports SAP BusinessObjects Soluciones de Business Intelligence Crystal Reports TRABAJAR CON LA INFORMACIÓN

Más detalles

Ayudar a reducir costes de desarrollo, identificando los problemas desde las fases iniciales mientras el software está siendo programado-,

Ayudar a reducir costes de desarrollo, identificando los problemas desde las fases iniciales mientras el software está siendo programado-, Introducción bugscout es una herramienta de análisis estático de código (SAST) que nace con el objetivo de automatizar el proceso de la revisión manual de código para encontrar vulnerabilidades de seguridad

Más detalles

Infraestructura de redes empresariales Cisco ONE: la base automatizada y centrada en las aplicaciones para la empresa moderna

Infraestructura de redes empresariales Cisco ONE: la base automatizada y centrada en las aplicaciones para la empresa moderna Informe técnico Infraestructura de redes empresariales Cisco ONE: la base automatizada y centrada en las aplicaciones para la empresa moderna El reto Se ha producido un enorme cambio en las empresas en

Más detalles

CA ERwin Data Profiler

CA ERwin Data Profiler RESUMEN DEL PRODUCTO: CA ERWIN DATA PROFILER CA ERwin Data Profiler CA ERWIN DATA PROFILER AYUDA A LAS ORGANIZACIONES A REDUCIR LOS COSTOS Y RIESGOS ASOCIADOS CON LA INTEGRACIÓN DE DATOS, AL BRINDAR CAPACIDADES

Más detalles

Política de Privacidad

Política de Privacidad Política de Privacidad KLENDAR LIFE S.A. (en adelante KLENDAR) es una sociedad con domicilio social en C/Batalla del Salado, 24 1ºA (Madrid), con número de C.I.F. A98384803, inscrita en el Registro Mercantil

Más detalles

OpenStack Platform: una nube privada y rentable para su

OpenStack Platform: una nube privada y rentable para su Informe técnico Red Hat Enterprise Linux OpenStack Platform: una nube privada y rentable para su negocio Introducción La nube es más que un concepto de marketing. La computación en nube es una arquitectura

Más detalles

puede asegurar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios empresariales?

puede asegurar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios empresariales? RESUMEN DE LA SOLUCIÓN Service Operations Management puede asegurar a sus clientes la calidad y disponibilidad de los servicios empresariales? agility made possible (SOM) de CA Technologies es una solución

Más detalles

SuScripcioneS a red Hat JBoSS Middleware

SuScripcioneS a red Hat JBoSS Middleware detalle de la tecnología GuÍa de SuScripciÓn de red Hat JBoSS Middleware Una guía para entender el modelo de consumo flexible de la cartera de productos de middleware de Red Hat SuScripcioneS a red Hat

Más detalles

Anuncio de software ZP10-0030 de IBM Europe, Middle East and Africa, con fecha 16 de febrero de 2010

Anuncio de software ZP10-0030 de IBM Europe, Middle East and Africa, con fecha 16 de febrero de 2010 con fecha 16 de febrero de 2010 Los productos IBM Tivoli Storage Manager V6.2 cuentan con funciones adicionales de reducción de datos y compatibilidad mejorada con entornos virtualizados Índice 1 Visión

Más detalles

Anuncio de software ZP10-0137 de IBM Europe, Middle East and Africa, con fecha 20 de abril de 2010

Anuncio de software ZP10-0137 de IBM Europe, Middle East and Africa, con fecha 20 de abril de 2010 con fecha 20 de abril de 2010 IBM Tivoli Netcool Performance Manager 1.3 constituye una solución de gran valor para proveedores de servicios de red por cable/fija/ip, inalámbrica/móvil y convergentes,

Más detalles

Características del Agente para Windows

Características del Agente para Windows El Agente SNARE es el estándar en la industria para el registro de los eventos relacionados con la seguridad en informática y se utiliza en conjunto con la mayoría de los servidores SIEM (Seguridad de

Más detalles

Arquitectura de redes empresariales Cisco ONE: una base automatizada de reconocimiento de aplicaciones para la empresa moderna

Arquitectura de redes empresariales Cisco ONE: una base automatizada de reconocimiento de aplicaciones para la empresa moderna Informe técnico Arquitectura de redes empresariales Cisco ONE: una base automatizada de reconocimiento de aplicaciones para la empresa moderna El desafío Las empresas presenciaron cambios masivos durante

Más detalles

LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS ELECTRÓNICOS

LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS ELECTRÓNICOS LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Programa de Gobierno

Más detalles

Capítulo 4. Requisitos del modelo para la mejora de la calidad de código fuente

Capítulo 4. Requisitos del modelo para la mejora de la calidad de código fuente Capítulo 4. Requisitos del modelo para la mejora de la calidad de código fuente En este capítulo definimos los requisitos del modelo para un sistema centrado en la mejora de la calidad del código fuente.

Más detalles

CAS- CHILE S.A. DE I.

CAS- CHILE S.A. DE I. CAS-CHILE 25 Años ISACA 2011 CAS- CHILE S.A. DE I. Líder en Software de Gestión Pública 1. QUÉ ES CLOUD COMPUTING? 2. QUE BENEFICIOS APORTA? 3. QUE RIESGOS TIENE? 4. QUÉ METODOLOGÍAS Y ESTÁNDARES DE CONTROL

Más detalles

Cómo protejo de forma eficaz el acceso a Microsoft SharePoint?

Cómo protejo de forma eficaz el acceso a Microsoft SharePoint? RESUMEN DE LA SOLUCIÓN SharePoint Security Solution de CA Technologies Cómo protejo de forma eficaz el acceso a Microsoft SharePoint? agility made possible La solución de seguridad para SharePoint que

Más detalles

Unicenter Asset Management versión 4.0

Unicenter Asset Management versión 4.0 D A T A S H E E T Unicenter Asset Management versión 4.0 Unicenter Asset Management es una completa solución para gestionar los activos TI de su entorno empresarial de forma activa. Proporciona funciones

Más detalles

Unicenter ServicePlus Service Desk versión 6.0

Unicenter ServicePlus Service Desk versión 6.0 DATOS TÉCNICOS Unicenter ServicePlus Service Desk versión 6.0 Unicenter ServicePlus Service Desk es una solución de valor añadido para gestionar de forma integral un centro de atención a usuarios (CAU)

Más detalles

CUALIFICACIÓN OPERACIÓN DE REDES DEPARTAMENTALES PROFESIONAL. Nivel 2. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización

CUALIFICACIÓN OPERACIÓN DE REDES DEPARTAMENTALES PROFESIONAL. Nivel 2. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Página 1 de 16 CUALIFICACIÓN OPERACIÓN DE REDES DEPARTAMENTALES PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 2 Código IFC299_2 Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Competencia

Más detalles

Lista de verificación norma ISO 17799 (Realizada con base en la lista de chequeo del instituto SANS, la cual fue elaborada por Val Thiagarajan)

Lista de verificación norma ISO 17799 (Realizada con base en la lista de chequeo del instituto SANS, la cual fue elaborada por Val Thiagarajan) Lista de verificación norma ISO 17799 (Realizada con base en la lista de chequeo del instituto SANS, la cual fue elaborada por Val Thiagarajan) 3. Política de seguridad 3.1. Política de seguridad de la

Más detalles

IBM Customer Experience Suite V7.0 para atractivas y excepcionales experiencias online

IBM Customer Experience Suite V7.0 para atractivas y excepcionales experiencias online , con fecha 31 de agosto de 2010 IBM Customer Experience Suite V7.0 para atractivas y excepcionales experiencias online Índice 1 Información general 2 Fecha de disponibilidad prevista 2 Requisitos previos

Más detalles

Informe técnico de negocios. Las diez principales razones para automatizar sus procesos de TI

Informe técnico de negocios. Las diez principales razones para automatizar sus procesos de TI Informe técnico de negocios Las diez principales razones para automatizar sus procesos de TI Índice 4 Herramientas y tendencias de administración del centro de datos 4 El desafío actual 4 Lo que viene

Más detalles

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CON SQL SERVER 2008 R2

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CON SQL SERVER 2008 R2 Programa de Capacitación y Certificación. INTELIGENCIA DE NEGOCIOS CON SQL SERVER 2008 R2 Contenido PERFIL DE UN ESPECIALISTA EN BASES DE DATOS.... 3 6231. MANTENIENDO UNA BASE DE DATOS DE SQL SERVER 2008

Más detalles

Anuncio de software ZP11-0330 de IBM Europe, Middle East, and Africa con fecha del 26 de julio de 2011

Anuncio de software ZP11-0330 de IBM Europe, Middle East, and Africa con fecha del 26 de julio de 2011 con fecha del 26 de julio de 2011 IBM FileNet Content Manager V5.1.0 ofrece una gran variedad de funciones de gestión de documentos y de ciclo de vida completo de los contenidos digitales. Tabla de contenidos

Más detalles

Información sobre seguridad

Información sobre seguridad Información sobre seguridad SMART kapp incluye características de protección de datos diseñadas para mantener el contenido controlador de forma predecible. En esta página se explican las características

Más detalles

CONDICIONES PARTICULARES DE SOLUCIONES CLOUD VERSION GAMMA

CONDICIONES PARTICULARES DE SOLUCIONES CLOUD VERSION GAMMA CONDICIONES PARTICULARES DE SOLUCIONES CLOUD VERSION GAMMA Última versión con fecha del 28/05/2012 Definiciones: Activated status: Instancia creada y activada con procesador virtual El estado de la Instancia

Más detalles

Veritas Cluster Server de Symantec

Veritas Cluster Server de Symantec Ofrece alta disponibilidad y recuperación después de un desastre para las aplicaciones críticas Hoja de datos: Alta disponibilidad Descripción general protege las aplicaciones más importantes contra el

Más detalles

CUALIFICACIÓN CONFECCIÓN Y PUBLICACIÓN DE PÁGINAS WEB PROFESIONAL. Nivel 2. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización

CUALIFICACIÓN CONFECCIÓN Y PUBLICACIÓN DE PÁGINAS WEB PROFESIONAL. Nivel 2. Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización Página 1 de 18 CUALIFICACIÓN CONFECCIÓN Y PUBLICACIÓN DE PÁGINAS WEB PROFESIONAL Familia Profesional Informática y Comunicaciones Nivel 2 Código IFC297_2 Versión 5 Situación RD 1201/2007 Actualización

Más detalles

Aceleración del camino hacia cloud computing

Aceleración del camino hacia cloud computing Aceleración del camino hacia cloud computing Alianza Virtual Computing Environment 1 Un nuevo modelo de informática Web Nube Cliente/servidor Mainframe 2 Lo mejor de ambos mundos Confiabilidad Eficiencia

Más detalles

Documento técnico acerca de Sun Auto Service Request para sistemas

Documento técnico acerca de Sun Auto Service Request para sistemas Documento técnico acerca de Sun Auto Service Request para sistemas Este documento explica los aspectos técnicos de Sun Auto Service Request (ASR), que automatiza el proceso de los servicios de asistencia

Más detalles

La arquitectura de servicios. del Ministerio de Sanidad y

La arquitectura de servicios. del Ministerio de Sanidad y 48 La arquitectura de servicios del Ministerio de Sanidad y Consumo SE TRATA DE UNA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA QUE HABILITA EL DESARROLLO DE PROYECTOS VERTICALES QUE PERMITEN CONCILIAR NUESTRO ACTUAL MAPA COMPETENCIAL

Más detalles

CENTRO DE RESGUARDO ARQUITECTURA AVANZADA PROF.: JUAN JOSÉ MUÑOZ BUSSI AUTOR: MARIANA FERRETTO

CENTRO DE RESGUARDO ARQUITECTURA AVANZADA PROF.: JUAN JOSÉ MUÑOZ BUSSI AUTOR: MARIANA FERRETTO CENTRO DE RESGUARDO ARQUITECTURA AVANZADA PROF.: JUAN JOSÉ MUÑOZ BUSSI AUTOR: MARIANA FERRETTO CENTRO DE RESGUARDO Centro de Cómputos de Resguardo Sitio para reubicarse luego de un desastre Sitio manejado

Más detalles

Ventajas de la migración a servicios de middleware modernos

Ventajas de la migración a servicios de middleware modernos Ventajas de la migración a servicios de middleware modernos Marcia Kaufman Directora de operaciones y analista jefe Patrocinado por Red Hat Introducción Las aplicaciones comerciales ya no se limitan a

Más detalles

Soluciones de software para RI

Soluciones de software para RI Soluciones de software para RI Qué es un repositorio digital? Un repositorio, depósito o archivo es un sitio web centralizado donde se almacena y mantiene información digital, habitualmente bases de datos

Más detalles

5 pilares de la gestión de API

5 pilares de la gestión de API 5 pilares de la gestión de API Introducción: Gestión de la nueva empresa accesible Materialización de las oportunidades de la economía de API En los sectores industriales, los límites de la empresa tradicional

Más detalles

BITDEFENDER GRAVITYZONE

BITDEFENDER GRAVITYZONE BITDEFENDER GRAVITYZONE Notas de prensa para la versión 5.1.3 Bitdefender GravityZone Notas de prensa para la versión 5.1.3 fecha de publicación 2013.12.05 Copyright 2013 Bitdefender Advertencia legal

Más detalles

Introducción a los Servicios Web. Ing. José Luis Bugarin ILUMINATIC SAC jbugarin@consultorjava.com

Introducción a los Servicios Web. Ing. José Luis Bugarin ILUMINATIC SAC jbugarin@consultorjava.com Introducción a los Servicios Web Ing. José Luis Bugarin ILUMINATIC SAC jbugarin@consultorjava.com Servicios Web y Soa En un contexto SOA y los servicios web son una oportunidad de negocios en la actualidad.

Más detalles

Comparación competitiva entre las soluciones de aplicaciones en la nube de Microsoft y VMware

Comparación competitiva entre las soluciones de aplicaciones en la nube de Microsoft y VMware Comparación com aplicaciones en la petitiv va entre las nube de Microsoft soluci y VMwar iones re de Virtualización Introducción A medida que las organizaciones evalúan el modo en que las aplicaciones

Más detalles

Componentes de Integración entre Plataformas Información Detallada

Componentes de Integración entre Plataformas Información Detallada Componentes de Integración entre Plataformas Información Detallada Active Directory Integration Integración con el Directorio Activo Active Directory es el servicio de directorio para Windows 2000 Server.

Más detalles

Fundamentos de Redes LI. Unidad III Modelos de Comunicaciones 3.1 Modelo de referencia OSI.

Fundamentos de Redes LI. Unidad III Modelos de Comunicaciones 3.1 Modelo de referencia OSI. 3.1 Modelo de referencia OSI. Durante las últimas dos décadas ha habido un enorme crecimiento en la cantidad y tamaño de las redes. Muchas de ellas sin embargo, se desarrollaron utilizando implementaciones

Más detalles

Capítulo 3 Diseño del Sistema de Administración de Información de Bajo Costo para un Negocio Franquiciable

Capítulo 3 Diseño del Sistema de Administración de Información de Bajo Costo para un Negocio Franquiciable Capítulo 3 Diseño del Sistema de Administración de Información de Bajo Costo para un Negocio Franquiciable 1. Introducción. El Sistema de Administración de Información de un Negocio Franquiciable (SAINF)

Más detalles

10775 Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases

10775 Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases 10775 Administering Microsoft SQL Server 2012 Databases Introducción Este curso de cinco días impartido por instructor, provee a estudiantes con el conocimiento y habilidades para mantener una base de

Más detalles

agility made possible

agility made possible RESUMEN SOBRE SOLUCIÓN Solución de generación de reportes de capacidad actual de CA Technologies Puede automáticamente evaluar y administrar cuán eficientemente está utilizando sus recursos internos de

Más detalles

Crear paquetes y distribuir sus aplicaciones

Crear paquetes y distribuir sus aplicaciones Crear paquetes y distribuir sus aplicaciones Guía del usuario, Summer 15 @salesforcedocs Copyright 2000 2015 salesforce.com, inc. Todos los derechos reservados. Salesforce es una marca registrada de salesforce.com,

Más detalles

agility made possible

agility made possible RESUMEN DE LA SOLUCIÓN Administración de activos de software con CA IT Asset Manager cómo puedo administrar mejor mis activos de software y mitigar el riesgo de las auditorías de cumplimiento? agility

Más detalles