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2 En el presente manual encontrará toda la información detallada para que Usted pueda instalar, configurar y operar sin problemas la aplicación SAMIC Robot Sincronizador de Sucursales. Es muy importante siga los pasos en el orden adecuado, tal como se mencionan en esta guía. Le rogamos antes de instalar lea detenidamente cada uno de los apartados; concretamente a) Información General b) Consideraciones de funcionamiento Estas secciones le ayudarán a comprender a groso modo la mecánica y/o finalidad de la aplicación; despejando dudas tempranas acerca de sus alcances y limitaciones, sin olvidar su mayor potencial; información Microsip actualizada entre una Matriz y su(s) Sucursal(es) de forma simple y rápida. Si Usted es un nuevo usuario solo deberá elegir el principio de este manual que le capacitará integralmente para operar esta poderosa herramienta. O bien, si usted ya tiene algunas nociones y solo desea consultar o repasar algún apartado, solo deberá elegir del índice la sección que requiere. 2

3 Índice 1. Información General 2. Consideraciones Previas 3. Instalación y Configuración CAPITULO I Acceso Remoto CAPITULO II Matriz Concentradora CAPITULO III Sucursal CAPITULO IV Configuraciones Avanzadas (Multialmacén y/o Multiempresa) 3

4 1. INFORMACIÓN GENERAL Este apartado menciona un resumen general de la aplicación de forma gráfica acerca de sus contenidos. Le sugiero analice detenidamente cada una de las láminas, esto le ayudará a comprender los conceptos Qué es SAMIC Robot? y Cómo funciona? GENERAL SAMIC-ROBOT- SINCRONIZADOR.pdf 2. CONSIDERACIONES PREVIAS Previo a la instalación, configuración y operación se requiere tener en cuenta algunas reglas; esto es algunas consideraciones de índole general. DE FUNCIONAMIENTO.pdf 3. INSTALACIÓN Para este proceso partiremos de la configuración básica; Matriz y una sucursal. Ambos procesos pueden ser en sitio (sede donde quedarán instalados) o bien en forma remota con alguna de las herramientas que se señalaron en las consideraciones previas. Para iniciar le sugiero en primer término definir e instalar en la Matriz Concentradora, ésta es el servidor o equipo donde se alojará la base de datos Microsip principal, y es adonde concentrará toda la información proveniente de la(s) sucursal(es). Dicho equipo, siempre es conveniente lo mantenga protegido con antivirus y cortafuegos (firewall) para prevenir perdidas de información por virus u otros factores. Cabe mencionar que SAMIC Robot Sincronizador de Sucursales requiere alguna versión Microsip previamente instalada. Dividiremos la instalación por capítulos; esto hará el proceso mucho más fácil y enfocado. 4

5 CAPITULO I ACCESO REMOTO Como mencionamos anteriormente, la instalación podría ser local o remota de ser necesario, para ello existen diversas herramientas que nos permiten tomar el control de un equipo remoto en forma local (no todas gratuitas). Independientemente de la forma que elija, dichas utilerías le permitirán en todo momento supervisar no solo la Matriz Concentradora sino su(s) sucursal(es). Si usted utiliza cortafuegos o antivirus con ese servicio deberá crear una regla de acceso ilimitado para los programas que se enuncian a continuación. Para este fin hemos elegido dos: Hamachi; al instalar su versión no comercial nos permite fijar una IP muy necesaria para la configuración del Robot Sincronizador, ya que se mantiene estática. Además de poder crear redes virtuales y organizarlas. UltraVNC; herramienta de acceso remoto gratuita compatible incluso con Windows Server y Seven, con funcionalidades de envío de archivos y control total de un equipo distante. En este apartado veremos instalaremos ambas opciones, veamos cómo se hace: En la página Web de SAMIC Robot encontrará en el menú utilerías la opción ACCESO REMOTO, puede bajarlas de ahí, o bien aquí: REMOTO.rar Una vez que haya bajado el archivo señalado anteriormente, procederemos a instalarlo, veamos HAMACHI Elegimos HamachiSetup es, instalaremos la versión NO COMERCIAL, siguiente hasta terminar. 5

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9 Finalizada la instalación de Hamachi tardará unos segundos depende de su equipo y aparecerá en la parte superior la IP fija (ver imagen) Enseguida pulsaremos el botón de la parte inferior izquierda para iniciar el servicio. Y nos pedirá un nombre de la PC, podemos capturar un nombre personalizado. A continuación si estamos en el equipo que será Matriz crearemos una red virtual; pulse el botón de en medio en la parte inferior; CREAR NUEVA RED 9

10 Nuestra red de ejemplo ha sido creada: Ahora cuando instale en las Sucursales, elija UNIRSE A RED EXISTENTE y proporcione los datos de su red, entonces aparecerá registrada su(s) sucursal(es) en el recuadro de Hamachi Matriz (ver imagen) Esto es de gran utilidad ya que sabemos que IP es de Matriz y que IP es de sucursal X, además de saber si está en línea o no. Hamachi tiene algunas otras funcionas adicionales que no tocaremos a fondo en este manual. Es importante posicionar el programa Hamachi al inicio (arranque de Windows) para garantizar que estará disponible durante la sesión de Windows activa. 10

11 Por último minimizamos la aplicación con la flecha superior izquierda.. y quedará alojado el programa en la barra de tareas junto al reloj del sistema como se indica en la imagen. UltraVNC; Esta aplicación gratuita le permite tomar el control de una PC remota desde su equipo local. Para fines de monitoreo es muy importante contar con ella. Veamos cómo se instala y se configura. 11

12 Este elemento deberá instalarse tanto en Matriz como en sucursal(es). Elegimos UltraVNC-102-Setup, está disponible solo en inglés. Instalaremos sin cambiar nada solo el botón NEXT hasta finalizar. Una vez concluida la instalación vamos a INICIO-TODOS LOS PROGRAMAS y buscamos la carpeta UltraVNC; ahí encontraremos UltraVNC Server y UltraVNC Viewer. 12

13 UltraVNC Server le permitirá ser visto desde cualquier PC remota (para ser visto) UltraVNC Viewer visualiza cualquier PC remota (para ver otro equipo) Al abrir UltraVNC Server se abrirá un recuadro como en la imagen, no cambie nada, únicamente la contraseña por la que usted desee. Aplicar y el botón ok. Para fines de aplicarlo con el Robot Sincronizador veamos un ejemplo de conectar con una sucursal remota Elegimos el ícono de Hamachi en la barra de tareas, al abrir el recuadro seleccionamos la sucursal que deseamos y pulsamos el botón derecho del ratón y seleccionamos COPIAR DIRECCIÓN se refiere a copiar la IP de la sucursal; ésta la utilizaremos en el paso siguiente: 13

14 Vamos al ícono verde UltraVNC Viewer y abrimos la aplicación, se abrir un recuadro y nos pedirá un VNC Server; ahí pegaremos al dirección IP de la sucursal que copiamos anteriormente y pulsamos CONECTAR. Nos pedirá una contraseña válida; esa configuración lo vimos en la página anterior en el apartado UltraVNC Server. Solo nos resta capturar la contraseña y estaremos conectados con la Sucursal remota. 14

15 CAPITULO II INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN MATRIZ CONCENTRADORA Para iniciar le sugiero en primer término definir e instalar en la Matriz Concentradora, ésta es el servidor o equipo donde se alojará la base de datos Microsip principal, y es adonde concentrará toda la información proveniente de la(s) sucursal(es). Dicho equipo, siempre es conveniente lo mantenga protegido con antivirus y cortafuegos (firewall) para prevenir perdidas de información por virus u otros factores. Iniciamos la instalación con los siguientes pasos: a) Instalar ODBC Driver de acuerdo a la versión de Microsip que Ud. opere: - Microsip 2008 ó 2009 Firebird_ODBC_ _win32 Puede bajarlo de: 32 Bits 64 bits ó - Microsip 2005, 2006, Firebird_ODBC_ _win32 b) Instalar el servidor FTP (Si Ud. opera Windows Server 2003 ó 2008 pregunte si ya tienen configurado el FTP que viene integrado con dicho sistema operativo, de ser así no es necesario instale esta aplicación, únicamente deberá configurar un usuario: robot y contraseña: hola123, además de crear un directorio C:\ftp que contenga 2 sub-carpetas recibidos y enviados). Sí utiliza cualquier otro sistema operativo Windows el instalador hará todo el proceso de configuración automáticamente. El FTP se instala únicamente en la Matriz Concentradora. En la página Web de SAMIC Robot encontrará en el menú utilerías la opción SERVIDOR FTP, puede bajarlo de ahí, o bien aquí: robot.rar Sí ya tiene el archivo ftp_config robot.rar; descomprimimos; este es el contenido del archivo: 15

16 Seleccionamos el archivo CONFIGURA_FTP con doble clic, y seguimos el proceso de instalación solo damos NEXT a todo hasta finalizar tal como muestran las imágenes; 16

17 Ahora regresamos al nuestro archivo instalador de FTP, ahí podemos ver que existen 2 archivos con extensión INI (config.ini y users.ini) los seleccionamos y copiamos. Enseguida localizamos la carpeta C:\Typesoft Ftp Server pegamos ahí los dos archivos INI y sobreescribimos. Este proceso configura nuestra aplicación con el usuario adecuado para SAMIC Robot. 17

18 Hemos concluido la instalación del servidor FTP, ahora vaya a INICIO-TODOS LOS PROGRAMAS y localice la aplicación Typesoft FTP Server y seleccione con doble clic, al iniciar la aplicación nos informará si el servidor FTP ha iniciado o no. Es importante verificar el arranque del servidor; en algunos casos otras aplicaciones ya están utilizando el puerto 21, destinado únicamente para el FTP, esto hará que su servidor quede detenido. O bien, algunos cortafuegos o antivirus bloquean el acceso a este puerto. Si es así, verifique y ajuste lo necesario. No cierre la aplicación únicamente minimice la ventana, ésta quedara alojada en la barra de tareas (junto al reloj de su sistema). Verificamos que exista el ícono del FTP activo; (amarillo = activo y en espera) en la bandeja de sistema, tanto de Matriz y/o Sucursal(es) este programa de FTP debe configurarse para que arranque al inicio de su sistema y así siempre esté disponible (Activo). FTP Activo FTP Detenido FTP En Uso 18

19 c) Instalación SAMIC Robot Matriz Antes de adentrarnos en la instalación de la Matriz Concentradora le sugerimos si no lo ha hecho, lea las Consideraciones Previas en la página 4 de este manual. Bien, continuamos con la instalación de SAMIC Robot Sincronizador en este caso como Matriz Concentradora, para ello visite el sitio Web en el cual encontrará la última versión actualizada de la aplicación. Descargamos el instalador como se indica en la imagen Al concluir la descarga, pulse abrir y seleccione setup.exe para instalar, seleccione NEXT hasta concluir como se muestra en las siguientes pantallas: 19

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21 Al finalizar la instalación se crea un ícono de SAMIC Robot Sincronizador en el escritorio, al cual le cambiaremos el nombre y pondremos: CONFIG ROBOT Este ícono nos servirá para abrir la aplicación de configuración de SAMIC Robot que utilizaremos más adelante. Ahora pulsamos sobre el ícono, botón derecho y seleccionamos PROPIEDADES, enseguida elegimos ABRIR UBICACIÓN ó BUSCAR DESTINO, esto nos llevará al directorio C:\Sincronizador donde quedó instalada la aplicación en su equipo. Ahora vamos a crear un acceso directo en el escritorio del archivo MonConcent.exe, esto se debe a que estamos instalando la Matriz Concentradora. En el escritorio tendremos 2 ícono de Robot, el anterior llamado CONFIG ROBOT y el segundo lo renombremos como MONITOR MATRIZ, quedando de esta manera: 21

22 Configuración Matriz Concentradora Como lo mencionamos al principio de esta guía, partiremos de una configuración básica Matriz y una sucursal, si Ud. Desea configurar su aplicación de modo multiempresa o multialmacén (requiere licencias adicionales para los almacenes), vaya al CAPITULO IV Configuraciones avanzadas. Iniciamos la configuración de la Matriz Concentradora pulsando el ícono Sincronizador o bien Config Robot que cambiamos anteriormente. Al ingresar por primera vez a la configuración es totalmente normal que nos aparezca un mensaje como el de la imagen siguiente; el cual nos avisa que no se ha podido establecer conexión con la base de datos Microsio, esto es debido a que no hemos declarado aún a qué base de datos deseamos conectar nuestra aplicación. Pulsamos Aceptar y continuamos. Esta es la pantalla principal de configuración; podemos pulsar botón derecho sobre el tapiz para saber que versión tenemos instalada (en caso necesario podrá solicitar una actualización) 22

23 Enseguida vamos al ícono H (Configuración inicial); asignaremos la conexión hacia una base de datos determinada, así como su ruta, usuario y contraseña: Cabe señalar que todos los proceso de captura o edición de configuración se protejen con el usuario y contraseña : SYSDBA masterkey. 23

24 En caso de haberse cerciorado que sus datos son los adecuados, y aún así no logra conectar, haga el siguiente proceso: Salga completamente de la configuración de SAMIC Robot, detenga temporalmente el Firebird Server desde Panel de Control y reinstale sin desinstalar Firebird (tómelo de su CD de Microsip / debe ser el adecuado de acuerdo a la versión actual de Microsip que opera). No olvide marcar la casilla de dejar librería en Windows/System32 (Ver imagen). Sí aún no puede conectar, reinicie el equipo. Ahora definiremos en la configuración de Robot si será Matriz Concentradora o Sucursal, además del número de sucursales adquiridas. Para esta guía será Matriz Concentradora con 1 sucursal. (Si Ud. Adquirió más de una sucursal, aquí es el momento adecuado para capturarlo, 1, 2, 3, 4, 5, 10, etc). Al pulsar el botón Configurar como Concentradora; la aplicación se autoconfigura, es decir llena la por default las rutas y opciones de envío y recepción de datos de los módulos de Microsip (ver imágenes) Éstas opciones podremos editarlas más adelante si es necesario. 24

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26 El siguiente paso es declarar las sucursales que se conectarán a la Matriz Concentradora Damos doble clic sobre esta opción para abrir el recuadro de ingreso de nuevas sucursales Enseguida elija el ícono de lápiz para edición (le pedirá usuario y contraseña) 26

27 Ahora, podemos capturar clave y nombre personalizadas para identificar la sucursal. Las secciones marcadas con X se refieren a que son configuraciones avanzadas que no veremos hasta el Capítulo IV, en resumen no son necesarias en este ejemplo de configuración básica de SAMIC Robot. Una vez capturada la clave y nombre de la sucursal, quedaría así: 27

28 Hemos concluido la Instalación y configuración de la Matriz Concentradora, solo nos resta activar la aplicación, ésta se realiza únicamente en Matriz, NO en Sucursal(es). Activación SAMIC Robot Si Ud. Ya adquirió su aplicación solicite a SAMIC Center o su Distribuidor la clave de activación correspondiente: a) Si no ha recibido la clave, baje este formato y llene los datos: SOLICITUD CLAVE ROBOT.rar b) Tome el serial de su aplicación Robot en Matriz Configuración: Copie y pegue el serial en el formato y envíe a SAMIC Center y/o Distribuidor Autorizado. 28

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30 Si Ud. cuenta ya con sus claves de activación active de la siguiente forma: Al salir de la configuración y reingresar mostrará la vigencia de dicha activación en la parte superior. 30

31 En este punto la Matriz Concentradora ha quedado instalada y configurada, cerramos la configuración y abrimos el MONITOR MATRIZ Éste es el monitor de la Matriz, en cual se encargará de sincronizar con sucursal(es) de acuerdo a la configuración señalada; (p.e. cada hora, a partir de las 09:00am) puede reconfigurar si es necesario. En este apartado explicaremos los elementos del MONITOR MATRIZ a) Pestaña Sincronización Automática; es la sección por default del Monitor Matriz, donde nos indica el estado de la aplicación; si está Activa y/o en algún proceso, además en el grid nos muestra un desglose de los envíos y subidas de información a la base de datos de Microsip. 31

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