Arquitectura e Infraestructura de la Plataforma de Gobierno Electrónico

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1 Arquitectura e Infraestructura de la Plataforma de Gobierno Electrónico

2 Agenda De Principios a Requerimientos De Requerimientos a Plataforma Componentes Arquitectura Infraestructura Operaciones

3 Principios Requerimientos Servicios y trámites en línea Eficiencia Transparencia Conectividad Confiabilidad Integración Acceso Seguridad Auditabilidad Acceso e inclusión Acuerdos multilaterales Participación ciudadana Servicios integrados Reducción de costos Conocimiento compartido Disponibilidad Administrabilidad Alta Disponibilidad Contingencia Redundancia Gestión Proactiva Operaciones Foco en el ciudadano Privacidad Escalabilidad Crecimiento Dinámico Modularidad Capacidad

4 Requerimientos Plataforma Conectividad Integración Acceso Confiabilidad Seguridad Auditabilidad Disponibilidad Alta Disponibilidad Contingencia Redundancia Infraestructura Servicios y Aplicaciones Administrabilidad Escalabilidad Gestión Proactiva Operaciones Crecimiento Dinámico Modularidad Capacidad Organización y Procesos

5 Componentes de Plataforma Middleware Middleware Jboss Microsoft.NET Metadatos Protege Control de Acceso Metadatos Tivoli RedUY Control de Acceso Organismos del Estado Jboss Microsoft.NET Portal Websphere Portal Google Search Appliance Infraestructura Portal Websphere Portal Expediente Electrónico APIA Google Search Appliance Protege APIA Documentum Marco Legal Expediente Electrónico APIA Internet APIA Documentum Tivoli Empresas Ciudadanos Marco de Interoperabilidad Operaciones y Mesa de Ayuda CertUY PKI Uruguay

6 Red de Backup Red e Monitoreo Agencia para el Desarrollo del Gobierno de Gestión Electrónica y la Sociedad de la Información y del Conocimiento Arquitectura Lógica Red de Acceso Red de Aplicaciones Red de Datos Red de Gestión

7 Capas Componentes

8 Arquitectura Física Arquitectura de Red redundante, 100% duplicada, múltiples caminos Firewall centralizados en alta disponibilidad. Arquitectura de Hardware redundante y virtualizada. Crecimiento bajo demanda Componentes de Software en alta disponibilidad Componentes de Datos en alta disponibilidad

9 Requerimientos Infraestructura Conectividad Integración Acceso Datacenter Networking Confiabilidad Seguridad Auditabilidad Disponibilidad Alta Disponibilidad Contingencia Redundancia Servidores Virtualizacion Administrabilidad Escalabilidad Gestión Proactiva Operaciones Crecimiento Dinámico Modularidad Capacidad Storage

10 Datacenter Seguridad Física 24 horas los 365 días del año. Sistema de acceso con tarjeta magnética y llaves en los racks. Redundancia en Refrigeración Redundancia Eléctrica: UPS, Generador, acometidas duplicadas por Rack Redundancia en Datos, Múltiples enlaces, caminos duplicados Sistema de extinción de incendios automático que utiliza gas del tipo FM200.

11 Networking Backbone con tecnología GigaBitEthernet redundante con enlaces de 2 Gbps fullduplex. Switches de core PGE Cisco capa 2 redundantes y en alta disponibilidad Cableado Cat-6 certificado. Componentes y Capas Segmentadas por Vlans Firewall central Cisco ASA 5550 redundante, duplicado en alta disponibilidad. Red iscsi paralela y redundante 1 GbitE

12 Servidores 12 Servidores Quad-Core 64 Gb Ram 2 Puertos 1 GibE 2 puerto HBA iscsi Fuentes Redundantes Tarjeta de administración Remota

13 Virtualizacion Vmware vsphere 4 Enterprise VMotion VNetwork VStorage Hasta 25 instancias por Server

14 Storage - SAN Controladores Redundantes iscsi Multipath: 2 caminos entre switches 2 caminos entre cada servidor y su storage pool. Fuentes de poder Redundantes y Hot Swap Turbinas de refrigeración Redundantes. Discos Hot Swap. Gabinetes Hot Swap SAN HP Lefthand P4000 Capacidad 5Tb expandible 100% sin agregar Gabinetes o Controladoras. Actualización de firmware y software de los controladores online.

15 Operaciones Administración, Operación y Soporte de la Plataforma de Interoperabilidad Mesa de Ayuda Primer Punto de Contacto

16 Administración, Operación y Soporte Implantación de la Plataforma de Interoperabilidad Soporte Operativo a la Plataforma Soporte de administración y operación a la puesta en producción de servicios Tiempos de respuesta: 15 min / 2 horas Niveles de Servicio acordados: Cumplimiento de solicitudes de cambio (CSC) Cumplimiento de tiempo de respuesta (CTR) Disponibilidad del Servicio (DS)

17 Mesa de Ayuda Primer punto de contacto para la gestión de incidente, problemas, solicitudes de información y control de cambios. Mejores practicas de Gestión basadas en ITIL Sistema Service Desk para seguimiento de incidentes

18 Preguntas

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