PLAN FORMATIVO SERVICIO DE GUARDIA DE SEGURIDAD PRIVADA

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1 PLAN FORMATIVO SERVICIO DE GUARDIA DE SEGURIDAD PRIVADA

2 SECTOR SUB SECTOR PERFILES ASOCIADOS SERVICIOS SERVICIOS DE SEGURIDAD SIN PERFIL RELACIONADO NIVEL CUALIFICACION 2 FECHA VIGENCIA DEL PERFIL SIN VIGENCIA PLAN FORMATIVO Nombre SERVICIO DE GUARDIA DE SEGURIDAD PRIVADA Duración 90 Horas Descripción de la ocupación y campo laboral asociado El guardia de seguridad aplicar técnicas de seguridad y protección a bienes o personas en espacios privados como empresas, industrias, edificios, conjuntos habitacionales, establecimientos o faenas entre otras, respetando la normativa vigente. Perfil(es) ocupacional(es) ChileValora relacionado(s) Sin perfil relacionado Tener autorización previa y encontrarse acreditada ante Carabineros de Chile, 10 días anteriores a su ejecución. Requisitos Otec 1 Certificado de autorización vigente. La vigencia de autorización de Carabineros es de 2 años. Las actividades de capacitación deben contar con la autorización pertinente OS10. Licencia habilitante participante 2 Contar con acreditación de Carabineros de Chile. Ser chileno Requisitos de ingreso al Plan Formativo Tener 18 años de edad cumplidos; Tener, a lo menos, octavo año de educación básica aprobado; 1 Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el Otec, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes. 2 Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.

3 No haber sido condenado ni estar sometido a proceso por crimen o simple delito, y Tener salud y condiciones físicas compatibles con la función que van a desempeñar, las que serán comprobadas mediante certificado médico. 3 Cada 3 años el participante debe realizar a un curso de perfeccionamiento de 36 horas a cargo del empleador y con empresas capacitadoras autorizadas por Carabineros de Chile. Competencia del Plan Formativo Realizar labores de vigilancia privada aplicando técnicas de prevención y cuidado, según requerimientos del servicio y normativa legal vigente. 3 Decreto Supremos N 93/1985. Artículo 8.

4 Número de Módulos Nombre del Módulo Horas de Duración Módulo 1: NORMATIVA DE SEGURIDAD PRIVADA. 22 Módulo 2: HIGIENE, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN ESPACIOS PRIVADOS. 48 Módulo 3: PRINCIPIOS Y FORMACIÓN BÁSICA DEL GUARDIA DE SEGURIDAD 20 TOTAL DE HORAS 90

5 MÓDULO FORMATIVO N 1 Nombre NORMATIVA DE SEGURIDAD PRIVADA N de horas asociadas al módulo 22 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de Ingreso Sin perfil relacionado Sin UCL relacionada Ser chileno; Tener 18 años de edad cumplidos; Tener, a lo menos, octavo año de educación básica aprobado; No haber sido condenado ni estar sometido a proceso por crimen o simple delito, y Tener salud y condiciones físicas compatibles con la función que van a desempeñar, las que serán comprobadas mediante certificado médico. Cada 3 años el participante debe realizar a un curso de perfeccionamiento de 36 horas a cargo del empleador y con empresas capacitadoras autorizadas por Carabineros de Chile. Competencia del módulo Comprender la normativa legal de seguridad privada que regula la acción del guardia de seguridad. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Comprender el ámbito de seguridad privada y su relación con la seguridad pública. 1.1 Diferencia ámbito de seguridad pública y seguridad privada. 1. Ámbito de seguridad privada y su relación con la seguridad pública: 1.2 Reconoce normas constitucionales que regulan seguridad pública y privada. 1.3 Identifica normas que regulan delitos. Antecedentes constitucionales que regulan la seguridad pública y privada. Principios generales del deliro en el Código Penal

6 2. Conocer las normas legales generales y especiales que regulan el quehacer en seguridad privada. 2.1 Identifica normativa que regula la seguridad privada. 2.2 Examina leyes de seguridad privada. 2.3 Describe el campo de acción que tiene la seguridad privada 2.4 Identifica normativa especial para la seguridad privada. 2. Normas Legales que regulan los delitos Campos de acción de la seguridad privada Normas de leyes especiales que complementan la seguridad privada. 3. Comprender las normas del derecho del trabajo, aplicables a los trabajadores de seguridad privada. 3.1 Identifica normas de derecho del trabajo. 3.2 Interpreta normativa aplicable a labores de seguridad privada. 3.3 Reconoce disposiciones del código del trabajo aplicables a trabajadores de seguridad privada. 3. Normas del derecho del trabajo, aplicables a los trabajadores de seguridad privada: Disposiciones del Código del Trabajo en relación con el Guardia de Seguridad. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo. Se sugieren actividades de presentación de contenidos del tipo expositivas, apoyadas con recursos audiovisuales, que expliquen en qué consiste la acción de seguridad privada y la normativa que la regula, el derecho laboral asociado y las leyes específicas que regulan su actuar. Además, se sugieren otras actividades de análisis y comprensión de los contenidos, como trabajos grupales e individuales utilizando técnicas como elaboración de informes, ensayos, lectura dirigida, diseño de organizadores gráficos (tales como mapas conceptuales, cuadros comparativos, etc.). El facilitador debe proporcionar actividades prácticas para la comprensión e integración de los aspectos legales que implica desempeñarse como guardia de seguridad, así se sugiere que los participantes ejecuten ensayos según análisis de caso en un ambiente simulado o, en lo posible, en un contexto de trabajo real. Además, se sugiere considerar actividades de aplicación, de resolución de conflictos y así contribuir a que los alumnos anticipen situaciones y problemas que en la práctica suceden. La solución a estos problemas requiere de una secuencia lógica de pasos en los que se movilizan conocimientos generales y profesionales o técnicos, habilidades y experiencias. El fomento de actitudes y valores como colaboración, comunicación efectiva, la atención al cliente, trabajo en equipo, respeto por las normas, pro actividad, liderazgo, empatía, asertividad, tolerancia, perseverancia, orden, creatividad, autocuidado, responsabilidad, etc., se puede integrar en el desarrollo de las actividades prácticas tanto cognitivas como procedimentales, relacionadas con la comprensión y aplicación de la normativa vigente en términos de seguridad, buscando desarrollar la reflexión del oficio en su forma y fondo.

7 ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respectos de los aprendizajes esperados del módulo El proceso evaluativo debe considerar distintos tipos de evaluación que permitan medir tanto el conocimiento, los procedimientos y las actitudes requeridas para el buen desempeño de los participantes en el módulo de normativa de seguridad privada. Se sugiere en este sentido trabajar evaluaciones de tipo diagnóstica, formativa y sumativa, tanto al inicio del módulo como en el desarrollo y cierre del mismo. Todo proceso evaluativo implica la toma de decisiones para la mejora continua del proceso de capacitación, por lo que para el módulo se sugiere aplicar instrumentos de evaluación relacionados con el desarrollo de contenidos como protocolos de presentación personal; normas de seguridad y medidas de control de riesgos serivios de guardias de seguridad privados, los que podrían ser evaluados a través de pruebas escritas de desarrollo, de análisis de casos, de ejercicios interpretativos, así como ejercicios prácticos y simulaciones de evacuación ante emergencias, realización de procedimientos de higiene, uso de implementos de seguridad, etc., evaluados a través de listas de control, escalas de apreciación, entre otros. Las dificultades detectadas en la evaluación de proceso deben tratarse, introduciendo medidas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Cada participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos, informes, listas de chequeo, pruebas, etc. La evaluación del módulo debe ser teórico-práctica y la calificación final del participante expresarse en términos de Aprobado o Aún no aprobado. PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Todos los facilitadores deben estar autorizados por el OS10 de Carabineros de Chile, condición que se debe acreditar mediante el certificado vigente correspondiente. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO 4 Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos Sala de clases que cuente al menos con 1,5 Mts2. por alumno implementada con: Computador. Archivador. 4 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes, el proceso metodológico y evaluativo del Plan Formativo.

8 - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria. - Escritorio y silla para profesor. - Sistema de calefacción y ventilación. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. Extintores. Espacio físico para práctica de primeros auxilios. Acceso a recinto para práctica de defensa personal y acondicionamiento físico. Data show. Pizarrón. Máquina fotográfica para registrar evidencias de competencias logradas por los participantes. Circuitos de vigilancia. Equipos de comunicación. Esposas. Bastones. Cuaderno o croquera para apuntes. Lápiz pasta. Lápiz grafito. Regla. Goma de borrar. Pautas de evaluación. Plumones para pizarrón. Libro de clases. Manual del curso que contemple los contenidos de cada módulo. Normativa de seguridad, del trabajo y otras. Fotografías. Esquemas operativos, conceptuales, etc. Estructuras y planos de empresas e instalaciones. Videos.

9 MÓDULO FORMATIVO N 2 Nombre HIGIENE, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN ESPACIOS PRIVADOS. N de horas asociadas al módulo 48 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de Ingreso Competencia del módulo Sin perfil relacionado Sin UCL relacionada Ser chileno; Tener 18 años de edad cumplidos; Tener, a lo menos, octavo año de educación básica aprobado; No haber sido condenado ni estar sometido a proceso por crimen o simple delito, y Tener salud y condiciones físicas compatibles con la función que van a desempeñar, las que serán comprobadas mediante certificado médico. Cada 3 años el participante debe realizar a un curso de perfeccionamiento de 36 horas a cargo del empleador y con empresas capacitadoras autorizadas por Carabineros de Chile. Aplicar técnicas de seguridad, prevención de riesgos y control de emergencias en espacios privados, respetando la normativa vigente. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Aplicar los protocolos de higiene, y presentación personal, establecidos para el guardia de seguridad 1.1 Aplica normas de higiene personal. 1.2 Reconoce la importancia de la higiene según las normas de un servicio de calidad al cliente. 1.3 Reconoce las normas de higiene y presentación personal de acuerdo a las funciones realizadas por el guardia de seguridad. 1.4 Utiliza el uniforme de trabajo según protocolo 1. Protocolos de higiene y presentación personal: Normas de higiene personal. Normas de presentación personal de acuerdo a las funciones realizadas por el guardia de seguridad Importancia de la higiene y presentación personal, según las normas de un servicio de calidad al cliente.

10 establecido. Uso de uniforme de trabajo según protocolo establecido 2. Aplicar medidas de prevención de riesgos de accidentes en las actividades del guardia de seguridad. 2.1 Identifica normas de seguridad y prevención de riesgos. 2.2 Reconoce factores en la causa-consecuencia de los accidentes. 2.3 Aplica técnicas de prevención de accidentes en concordancia con la legislación vigente. 2.4 Evalúa e investiga accidentes según protocolos de seguridad, prevención y control de emergencias. 2. Prevención de riesgos: Normativa de seguridad. Causas y consecuencias de accidentes. Técnicas preventivas. Inspecciones planeadas. Investigación de accidentes. Protección contra incendios. 3. Manejar planes y procedimientos en caso de emergencias y accidentes en los lugares de trabajo. 3.1 Aplica plan de emergencia establecidos en caso de accidentes 3.2 Aplica plan de emergencia establecidos en caso de incendio 3. Planes y procedimientos en caso de emergencias y accidentes en la bodega. Plan de emergencia establecidos en caso de accidentes Plan de emergencia en caso de incendio 3.3 Aplica plan de emergencia en caso de sismo 3.4 Aplica plan de emergencia establecidos en caso de riesgos eléctricos 3.5 Maneja técnicas básicas de primeros auxilios, en caso de accidentes, incendios u otras emergencias. Plan de emergencia establecidos en caso de sismo Plan de emergencia establecidos en caso de riesgos eléctricos Técnicas básicas de primeros auxilios, en caso de accidentes, incendios u otras emergencias. 4. Conocer la aplicación de la administración de seguridad de acuerdo a normativa vigente. 4.1 Identifica elementos de la administración de seguridad. 4.2 Reconoce peligros de la actividad de seguridad 4. Administración de Seguridad: Empresa y Seguridad; Hogar y Seguridad; Locales variados y Seguridad

11 privada en los diferentes lugares a ejercerla. 4.3Aplica instrumentos y controla gestión de seguridad de instalaciones. Procedimientos en la seguridad Instrumentos y control de seguridad 5. Manejar principales aspectos de la seguridad de instalaciones. 5.1 Identifica normas y procedimientos en los sistemas que contempla una instalación de seguridad en diferentes lugares. 5.2 Reconoce funciones del jefe de seguridad de acuerdo a normativa vigente 5.3 Distingue características de las barreras de seguridad en diferentes lugares 5.4 Reconoce la importancia en la seguridad y protección de las diferentes instalaciones. 5. Seguridad de Instalaciones: Estudios de seguridad. El jefe de seguridad. Funciones y características de las barreras de seguridad en diferentes lugares (edificios, locales, condominios, etc.). Importancia en la seguridad y protección de las instalaciones. 6. Reconocer los diferentes sistemas de comunicaciones y sus características técnicas y aplicar distintos sistemas de comunicación. 6.1 Identifica sistemas de comunicación. 6.2 Identifica sistemas de enlace (radiocomunicaciones y mensajería) 6. Sistema de Comunicación y enlace: Radiocomunicaciones. Comunicación y enlace. 7. Manejar sistema de alarmas y sistemas de comunicaciones como elementos de seguridad en las diferentes funciones instalaciones según normativa vigente. 7.1 Identificar tipos de sistemas de alarmas, control de acceso y tecnología electrónica. 7.2 Utiliza sistemas tecnológicos para la detección de intrusos e incendios y vigilancia de las instalaciones. 7.3 Distingue centrales de control y dispositivos de señalización. 7.4 Reconocer los diferentes sistemas de comunicaciones y sus características técnicas. 7. Conocimiento de sistemas de alarma: Tipos de controles de acceso; tecnología electrónica. Detección de intrusión. Detección de incendios. Vigilancia electrónica. Centrales de control y dispositivos de señalización.

12 ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo. Se sugieren actividades de presentación de contenidos del tipo expositivo, apoyado con recursos audiovisuales, que expliquen en qué consisten las técnicas de control y prevención de seguridad, siempre con una mirada normalista. Además, se sugieren otras actividades de análisis y comprensión de los contenidos, como trabajos grupales e individuales utilizando técnicas como elaboración de informes, ensayos, lectura dirigida, diseño de organizadores gráficos (tales como mapas conceptuales, cuadros comparativos, etc.). El facilitador debe proporcionar actividades prácticas para la comprensión e integración de los aspectos legales que implica desempeñarse como guardia de seguridad, así se sugiere que los participantes ejecuten ensayos según análisis de caso en un ambiente simulado o, en lo posible, en un contexto de trabajo real. Además, se sugiere considerar actividades de aplicación, de resolución de conflictos y así contribuir a que los alumnos anticipen situaciones y problemas que en la práctica suceden. La solución a estos problemas requiere de una secuencia lógica de pasos en los que se movilizan conocimientos generales y profesionales o técnicos, habilidades y experiencias. El fomento de actitudes y valores como colaboración, comunicación efectiva, la atención al cliente, trabajo en equipo, respeto por las normas, pro actividad, liderazgo, empatía, asertividad, tolerancia, perseverancia, orden, creatividad, autocuidado, responsabilidad, etc., se puede integrar en el desarrollo de las actividades prácticas tanto cognitivas como procedimentales, relacionadas con la comprensión y aplicación de la normativa vigente en términos de seguridad, buscando desarrollar la reflexión del oficio en su forma y fondo. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respectos de los aprendizajes esperados del módulo El sistema de evaluación a utilizar debe comprender una medición permanente como de la efectividad de las estrategias docentes que aplica el facilitador. tanto del aprendizaje que va logrando el participante durante el desarrollo del proceso formativo, Las dificultades de aprendizaje del participante, detectadas durante el proceso, deben tratarse introduciendo medidas didácticas correctivas que permitan posibilitar y potenciar el éxito del aprendizaje. Cada módulo debe ser evaluado, expresando la calificación final en términos de competencias logradas y no logradas y debe considerar criterios de desempeño, parámetros e instrumentos de evaluación en concordancia con los aprendizajes esperados. Cada participante debe contar con un portafolio de evidencias de las competencias logradas en cada módulo. Las evidencias pueden ser registros fotográficos y videos de los productos, informes, pruebas, etc. El Otec debe guardar una copia de estos registros, para disponibilidad de Sence.

13 PERFIL DEL FACILITADOR Opción 1 Todos los facilitadores deben estar autorizados por el OS10 de Carabineros de Chile, condición que se debe acreditar mediante el certificado vigente correspondiente. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO 5 Infraestructura Equipos y Herramientas Insumos y Materiales Sala de clases que cuente al menos con 1,5 Mts2. por alumno implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria. - Escritorio y silla para profesor. - Sistema de calefacción y ventilación. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. Extintores. Espacio físico para práctica de primeros auxilios. Acceso a recinto para práctica de defensa personal y acondicionamiento físico. Computador. Data show. Pizarrón. Máquina fotográfica para registrar evidencias de competencias logradas por los participantes. Circuitos de vigilancia. Equipos de comunicación. Esposas. Bastones. Archivador. Cuaderno o croquera para apuntes. Lápiz pasta. Lápiz grafito. Regla. Goma de borrar. Pautas de evaluación. Plumones para pizarrón. Libro de clases. Manual del curso que contemple los contenidos de cada módulo. Normativa de seguridad, del trabajo y otras. Fotografías. Esquemas operativos, conceptuales, etc. 5 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y la metodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a los recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados.

14 Estructuras y planos de empresas e instalaciones. Videos.

15 MÓDULO FORMATIVO N 3 Nombre PRINCIPIOS Y FORMACIÓN BÁSICA DEL GUARDIA DE SEGURIDAD N de horas asociadas al módulo 20 Perfil ChileValora asociado al módulo UCL(s) ChileValora relacionada(s) Requisitos de Ingreso Competencia del módulo Sin perfil relacionado Sin UCL relacionada Ser chileno; Tener 18 años de edad cumplidos; Tener, a lo menos, octavo año de educación básica aprobado; No haber sido condenado ni estar sometido a proceso por crimen o simple delito, y Tener salud y condiciones físicas compatibles con la función que van a desempeñar, las que serán comprobadas mediante certificado médico. Cada 3 años el participante debe realizar a un curso de perfeccionamiento de 36 horas a cargo del empleador y con empresas capacitadoras autorizadas por Carabineros de Chile. Aplicar principios éticos en el quehacer del Guardia de Seguridad como asimismo ejecutar técnicas de defensa personal y de acondicionamiento físico necesarios para su actividad. APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS 1. Aplicar valores y principios morales en el desarrollo de las funciones del guardia de seguridad. 1.1 Reconoce el rol del guardia de seguridad para con su empresa. 1. Valores y principios morales en el desarrollo de las funciones del guardia de seguridad: 1.2 Define moral funcionaria según aspectos valorativos 1.3 Reconoce sentido de pertenencia y honradez profesional. Aspectos valorativos inherentes a sus funciones. El rol del guardia de seguridad Las obligaciones de su cargo. Responsabilidad de cumplimiento de

16 1.4 Aplica concepto de obediencia en su accionar 1.5 Aplica juicio y criterio en su accionar. 1.6 Usa la motivación adecuada y necesaria. 1.7 Refuerza conductas positivas. 1.8 Ejecuta un buen trato con el público. obligaciones. Moral funcionaria. Valores y principios morales: Sentido de pertenencia. Honradez profesional. Concepto de obediencia. Juicio y criterio Motivación adecuada. Reforzamiento de conductas positivas. Buenas relaciones con el tratamiento al público 2. Aplicar técnicas de defensa personal utilizando recursos físicos para hacerlo en forma proporcional, actualizada y solo en la medida que sean necesaria, minimizando los riesgos físicos con uso de implementos. 2.1 Emplea buen dominio de esgrima de bastón para la defensa. 2.2 Aplica técnicas de reducción, inmovilización y registro según protocolos. 2.3 Identifica tipos de armas. 2.4 Emplea esposas de seguridad. 2.5 Aplica técnicas preventivas de uso y porte de armas. 2.6 Evalúa uso proporcionado en el uso de armas. 2.7 Minimiza riesgos físicos en su actuar. 2. Defensa personal: Dominar esgrima de bastón en defensa personal o de aquellos que debe proteger. Técnicas de reducción e inmovilización. Técnicas de registro. Uso de esposas de seguridad. Conocimiento y técnicas en uso de armas: Tipos de armas. Técnicas preventivas de porte. Técnicas preventivas de uso. Proporción de la defensa al ataque. Minimización de riesgos físicos. 3. Aplicar técnicas y plan de acondicionamiento físico en el desempeño eficiente de sus funciones. 3.1 Reconoce técnicas de acondicionamiento físico que le son útiles en el desempeño de actividad. 4. Acondicionamiento físico

17 3.2 Ejecuta plan de acondicionamiento físico que le es necesario en el desempeño de actividad. Técnicas de acondicionamiento físico. Plan de acondicionamiento físico. ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO A continuación se presenta una propuesta metodológica, que sugiere una estrategia para la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes, por módulo. Se sugieren actividades de presentación de contenidos del tipo expositivo, apoyado con recursos audiovisuales, que expliquen en qué consisten las técnicas de defensa personal. Además, se sugieren otras actividades de análisis y prácticas de contenidos alusivos a principios éticos para guardias de seguridad, como trabajos grupales e individuales utilizando técnicas como elaboración de informes, ensayos, lectura dirigida, diseño de organizadores gráficos (tales como mapas conceptuales, cuadros comparativos, etc.). El facilitador debe proporcionar actividades prácticas para la comprensión e integración de los procedimientos de primeros auxilios que los guardias de seguridad podrán aplicar en su vida laboral, por tanto, se sugiere que los participantes ejecuten ensayos según análisis de caso en un ambiente simulado o, en lo posible, en un contexto de trabajo real. Además, se sugiere considerar actividades de aplicación, de resolución de conflictos y así contribuir a que los alumnos anticipen situaciones y problemas que en la práctica suceden. La solución a estos problemas requiere de una secuencia lógica de pasos en los que se movilizan conocimientos generales y profesionales o técnicos, habilidades y experiencias. El fomento de actitudes y valores como colaboración, comunicación efectiva, la atención al cliente, trabajo en equipo, respeto por las normas, pro actividad, liderazgo, empatía, asertividad, tolerancia, perseverancia, orden, creatividad, autocuidado, responsabilidad, etc., se puede integrar en el desarrollo de las actividades prácticas tanto cognitivas como procedimentales, relacionadas con la comprensión y aplicación de la normativa vigente en términos de seguridad, buscando desarrollar la reflexión del oficio en su forma y fondo. ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO La estrategia de evaluación de cada módulo del Plan Formativo considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respectos de los aprendizajes esperados del módulo Para el desarrollo de estrategias evaluativas es importante establecer ciertos aspectos que deben ser pensados y ordenados metodológicamente por cuanto la evaluación está presente en todo el proceso formativo. A continuación presentamos aspectos formales a considerar: 1) Instrucciones para el organismo capacitador/instructor: Corresponde a la ficha descriptiva de la situación evaluativa. Incluye: aspectos a evaluar, metodología, equipamiento, disposición del espacio de evaluación, entre otros elementos importantes al momento de evaluar. 2) Instrumentos de evaluación: De conocimiento: Corresponde a una prueba de aplicación individual, escrita, que incluye ítems de preguntas abiertas (breves y extensas), preguntas cerradas (de reconocimiento y selección múltiple)

18 De habilidad: Corresponde a un caso con las instrucciones necesarias para la ejecución de un proceso técnico de acuerdo a los criterios de evaluación de salida del programa De actitud: Corresponde a una lista de chequeo de las principales actitudes conductuales del participante, demostradas durante el todo el proceso de capacitación. Este instrumento debiera ser completado por el instructor en al menos dos ocasiones, durante el proceso de desarrollo del programa y al final del proceso al aplicar la evaluación de salida. 3) Pautas de corrección: De conocimiento: Incluye las respuestas correctas a las preguntas abiertas, breves y extensas, así como también de las preguntas cerradas de reconocimiento y selección múltiple. De habilidad: Incluye los criterios de revisión de los procesos ejecutados; listas de chequeo, escalas de apreciación y/o rúbricas, según corresponda. De actitud: Incluye la lista de observación de los aspectos conductuales a evaluar y los criterios que se deben asignar a cada aspecto. Como los instrumentos y técnicas de evaluación son las herramientas necesarias que utiliza el instructor para obtener evidencias de los logros de los participantes en un proceso de enseñanza y aprendizaje, es importante tener presente la importancia de recoger evidencias tanto a nivel de conocimientos como de habilidades y conductas. Para la evaluación de este módulo que conlleva elementos cognitivos de historia y reconocimiento de aspectos generales de la seguridad privada, se sugiere trabajar con instrumentos de prueba entre los que destacamos la construcción de preguntas de desarrollo y respuesta breve, selección múltiple, análisis documental, ensayos e informes y otros que impliquen reflexiones de los propios participantes. Opción 1 PERFIL DEL FACILITADOR Todos los facilitadores deben estar autorizados por el OS10 de Carabineros de Chile, condición que se debe acreditar mediante el certificado vigente correspondiente. RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO 6 Infraestructura Equipos y Herramientas Insumos y Materiales Sala de clases que cuente al menos con 1,5 Mts2. por alumno implementada con: - Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria. - Escritorio y silla para profesor. Computador. Data show. Pizarrón. Máquina fotográfica para registrar evidencias de Archivador. Cuaderno o croquera para apuntes. Lápiz pasta. Lápiz grafito. 6 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes y la metodología propuesta, de modo que sea posible el acceso de todos a los recursos, condición necesaria para que cada uno tenga la opción de lograr los productos o resultados planificados.

19 - Sistema de calefacción y ventilación. Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres. Extintores. Acceso a recinto para práctica de defensa personal y acondicionamiento físico. competencias logradas por los participantes. Equipos de comunicación. Esposas. Bastones. Colchonetas. Regla. Goma de borrar. Pautas de evaluación. Plumones para pizarrón. Libro de clases. Manual del curso que contemple los contenidos de cada módulo. Normativa de seguridad, del trabajo y otras. Fotografías. Esquemas operativos, conceptuales, etc. Estructuras y planos de empresas e instalaciones. Videos.