EL PLAN DE EMPRESA. Idea de negocio. Plan de viabilidad. Caso Práctico: Tu idea de Empresa

Transcripción

1 EL PLAN DE EMPRESA Idea de negocio. Plan de viabilidad. Caso Práctico: Tu idea de Empresa

2 El Plan de Empresa Definición del Plan de Empresa Finalidad del mismo Recomendaciones para su presentación 2

3 Definición de Plan de Empresa Puede definirse como el documento en el que se va a reflejar el contenido del proyecto empresarial que se pretende poner en marcha, y que abarcará desde la definición de la idea a desarrollar hasta la forma concreta de llevarla a cabo. También es eficaz para seguir el desarrollo de la actividad de la empresa en su fase inicial, contrastando las previsiones efectuadas y los resultados reales y analizando las desviaciones que se produzcan y sus causas. 3

4 Finalidad del Plan de Empresa Por un lado, es un documento de AUTORREFLEXIÓN y de AUTOMADURACIÓN del proyecto empresarial; Por otro, es una CARTA DE PRESENTACIÓN frente a personas o instituciones que no conocen el proyecto y deben pronunciarse en relación a su futuro (instituciones financieras, organismos públicos, etc) 4

5 RECOMENDACIONES PARA SU PRESENTACIÓN Debe estar completo, abarcando todos los aspectos del negocio e intentando no dejar cabos sueltos. Es preciso establecer un índice de materia detallado. Forma atractiva. Es conveniente presentarlo mecanografiado a dos espacios y debidamente encuadernado. Divido en dos partes, una de ellas principal y otra anexa, con los datos accesorios y de apoyo al proyecto: estudio de mercado, previsiones contables, estadísticas, etc., que hayan servido de base para su colaboración. 5

6 GUIÓN PARA ELABORAR UN PLAN DE EMPRESA ÍNDICE EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA IDEA DATOS EMPRENDEDOR EL PLAN DE EMPRESA La idea. Nuestro producto/mercado Política de producto y Política de precios Análisis del mercado y plan de marketing Plan de operaciones y gestión de calidad Local y recursos materiales RR.HH. Dirección y Organización Prevención de Riesgos Laborales Formas jurídicas y fiscalidad Gestión económico financiera 6

7 EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA IDEA Significa definir que producto/servicio pretendemos vender. Se trata de analizar factores importantes de nuestro mercado, volumen y tendencia, la competencia, características principales (motivación, hábitos de compra, situación socioeconómica de nuestros clientes..) 7

8 EVALUACIÓN PRELIMINAR DE LA IDEA Se trata de relacionar la idea con el mercado potencial. Debemos cuestionarnos porqué los clientes comprarían nuestro producto/servicio, si tal vez lo encuentra en la competencia. Puede ser interesante, analizar los puntos débiles de la competencia, y convertirlos en ventajas diferenciales de nuestra empresa. Requiere un esfuerzo realista de disponibilidad, tanto de Recursos Materiales como de Recursos Humanos. Realizar test o prueba de nuestro producto/servicio en un mercado potencial. 8

9 DATOS DEL EMPRENDEDOR Currículo de los emprendedores; Tipo de negocio que quiero montar; Por qué quiero montar este negocio?; Qué experiencia me avala?; Tengo la formación adecuada? Y tengo la estrategia y los objetivos adecuados? 9

10 EL PLAN DE EMPRESA 10

11 LA IDEA: EL PRODUCTO/MERCADO DEFINICIÓN DEL PRODUCTO/MERCADO Se trata de definir el producto en base a sus características y funciones, y delimitar el segmento o segmentos de mercado al que va dirigido. 11

12 LA IDEA: EL PRODUCTO/MERCADO ANÁLISIS EXTERNO Macroentorno: Factores demográficos Factores económicos Factores políticos Factores jurídicos Factores socio-culturales Factores tecnológicos 12

13 LA IDEA: EL PRODUCTO/MERCADO Microentorno: Clientes: Una vez definido el segmento de mercado al que va dirigido, habrá que proceder a la obtención de datos de nuestros clientes potenciales (edad, sexo, nivel de renta, gustos, hábitos, motivos de compra y su ubicación) Proveedores: Habrá que identificar cuántos va a necesitar la empresa; la gama de productos que tienen en el mercado; plazos de entrega; condiciones de pago; canales de distribución; y los clientes con los que trabajan (que son nuestros competidores) Competidores: Es importantísimo informarse sobre nuestra competencia potencial que ya están instalados, su grado de suficiencia y nivel tecnológico, costes laborales y su potencia financiera. Pero sobre todo conocer precios, tamaño, clientes y proveedores. 13

14 LA IDEA: EL PRODUCTO/MERCADO ANÁLISIS INTERNO FACTORES RELATIVOS AL PROMOTOR Factores personales Factores técnicos (habilidad de venta, experiencia con los materiales, conocimiento del equipo, técnicas y métodos de trabajo..) Factores de gestión. Relativos a la capacidad para dirigir, planificar y gestionar la empresa Factores financieros. Recursos propios del promotor o capacidad para obtener financiación ajena. 14

15 LA IDEA: EL PRODUCTO/MERCADO Análisis DAFO Tras el análisis de los factores, se lleva a cabo una reflexión de los Puntos Fuertes y Débiles de la empresa, haciendo una relación de cada uno de ellos por escrito. Se constatan a través del Análisis DAFO (DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES) 15

16 TÉCNICAS PARA ELABORAR EL ESTUDIO DE MERCADO TÉCNICAS OBSERVACIÓN DIRECTA ENCUESTAS A POSIBLES CLIENTES ENTREVISTAS A PROFESIONALES FUENTES DE INFORMACIÓN Proveedores, distribuidores, clientes; Cámaras de Comercio, Ayuntamientos, Revistas Profesionales, Ferias, Asociaciones de empresarios, Páginas amarillas, 16

17 EL PLAN DE MARKETING Consiste en la elaboración de las estrategias comerciales, su planificación, formulación y la forma de llevarlas a cabo, con el fin último de conseguir la venta de nuestro producto. El Plan de Marketing es una combinación de cuatro variables que podemos modificar en función de las necesidades de nuestros clientes y la demanda de nuestro producto. Estas variables son: Producto, Precio, Distribución y Comunicación 17

18 EL PRODUCTO Se ha de considerar al producto como respuesta a las necesidades de los consumidores. Diferenciaremos en el producto: Atributos: diseño, color, envase, calidad, presentación, coste, tamaño, duración, peso,... Identificación: su marca, que debe ser fácil de pronunciar, descriptiva y atractiva. 18

19 EL PRODUCTO Ciclo de vida.- Que es el tiempo que se prevé permanezca en el mercado, teniendo en cuenta la inestabilidad de la demanda, los cambios en los consumidores y la irrupción de nuevos competidores con productos más innovadores. Intentando que este ciclo de vida sea flexible. Rentabilidad.- Teniendo en cuenta los costes de elaboración y/o comercialización. 19

20 EL PRECIO El precio constituye el factor básico de los beneficios de la empresa. Métodos de cálculo del PRECIO: Por los costes:añadiendo un margen al coste (fijo y variable). Por la competencia: En base a los precios establecidos por la competencia, bien para diferenciarse o acercarse a los mismos. Por la demanda: Mediante una investigación de mercado a los potenciales clientes para comprobar el precio que estarían dispuestos a pagar por ese producto. 20

21 LA POLÍTICA DE PRECIOS Deberá ser ágil y adaptable, para lo cual existen una serie de estrategias sobre ella: Precios de promoción; Precios flexibles (ante determinadas situaciones)(política de descreme); Precios de descuento; Precios psicológicos(p.e. Terminados en 9) 21

22 LA DISTRIBUCIÓN Consiste en hacer llegar el producto desde el productor al consumidor final y puede llevarse a cabo mediante dos vías: Directa.- El productor controlará directamente toda la distribución del producto. Ventajas: que existe un mayor control de las variables del marketing y se establece una conexión máxima con el consumidor final y se obtiene menores costes de distribución. Desventajas: es que se llega a un menor número de clientes. 22

23 LA DISTRIBUCIÓN Indirecta.- Se introducen figuras como el intermediario para llevar a cabo la distribución. La distribución puede tomar distintas formas: Selectiva:se selecciona el número y lugares de venta del producto. Exclusiva:se establecen unos canales únicos y exclusivos para la venta. Intensiva: su objetivo es acceder al mayor número de puntos de ventas posibles. NOTA: EL EMPRENDEDOR DEBE CUANTIFICAR EL COSTE DE CADA LA DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO. 23

24 LA COMUNICACIÓN Consiste en determinar la forma de dar a conocer nuestro producto en nuestro mercado potencial. Las técnicas más habituales son: La publicidad La promoción de venta Las relaciones públicas Los vendedores 24

25 LA COMUNICACIÓN PUBLICIDAD.- Consiste en informar al cliente sobre nuestro producto con el fin de persuadirle hacia su compra.definiendo el presupuesto, el mensaje y los medios. PROMOCIÓN DE VENTA.-Es el conjunto de técnicas para estimular una respuesta más rápida en el mercado: descuento por lanzamiento, por cantidad comprada, productos gratuitos, degustaciones, regalos,..definiendo presupuesto, objetivo, instrumentos, duración (fechas). 25

26 LA COMUNICACIÓN RELACIONES PÚBLICAS.- Es el conjunto de actividades que permiten establecer y mantener un buen ambiente hacia el interior y exterior de la empresa. FUERZA DE VENTAS.- Se deberán marcar objetivos en cuanto a la cifra de ventas a obtener, cómo aumentar el nº de clientes, incrementar las compras medias por cliente, conseguir información de la competencia, etc. 26

27 EL PLAN DE PRODUCCIÓN Por producción se entiende el proceso por el cual se fabrican los productos o se elaboran y prestan los servicios. PREGUNTAS A LO QUE SE DEBE RESPONDER: CUÁNTO VOY A PRODUCIR? Determinar la capacidad productiva en función de las ventas. CÓMO LO PRODUCIRÉ? Especificar el sistema de producción, fases y temporalización. CUÁNDO? Tenemos que tener en cuenta que la demanda no es estable, hay que plantear alternativas para que la producción no tenga parones. 27

28 EL PLAN DE PRODUCCIÓN APROVISIONAMIENTO. Determinar con los proveedores el suministro de materias primas, en que plazos, condiciones de entrega y de pago. ALMACENAMIENTO. En función del aprovisionamiento, de la producción y de la demanda de nuestros clientes, debemos hacer un programa para optimizar el almacenamiento: Método ABC CONTROL DE CALIDAD EN LA PRODUCCIÓN, EN EL APROVISIONAMIENTO Y EN EL ALMACENAMIENTO. Y POR SUPUESTO EN EL SERVICIO POSTVENTA. HAY SUBCONTRATACIONES DE ALGÚN PROCESO. 28

29 LOCALIZACIÓN No todos los lugares son igual de adecuados para todo tipo de empresa. Cada tipo de empresa necesita una ubicación. Variables de las que depende: Por las dependencias de suministro continuo de materias primas en camiones,etc: empresa de fabricación de ventanas y puertas de aluminio. Por la dependencia de las vías de comunicación para el transporte o para la venta de nuestra mercancía, p.e. Gasolinera. 29

30 LOCALIZACIÓN Por la dependencia del transito de personas (a píe o en vehículo) Por la facilidad de estacionamiento Por la imagen comercial de la zona Por la existencia de productos complementarios en la zona Por la densidad de población y nivel medio de renta. 30

31 INMOVILIZADO NAVE, LOCAL, OFICINA, TERRENO.- Variables a tener en cuenta: Reformas o gastos de adecuación Precio de adquisición, precio de alquiler Requisitos legales para aperturar el establecimiento Previsión de posibles ampliaciones Es necesario almacén? qué porcentaje del local me va a ocupar? por donde van a entrar las mercancías? por donde van a salir? 31

32 INMOVILIZADO MAQUINARIA MOBILIARIO HERRAMIENTAS ELEMENTOS DE TRANSPORTE 32

33 INMOVILIZADO DERECHOS DE EXPLOTACIÓN, LICENCIAS DE UTILIZACIÓN, ADQUISICIÓN DE PROGRAMAS INFORMÁTICOS ELEMENTOS INFORMÁTICOS EQUIPOS DE SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES 33

34 INMOVILIZADO DEBEREMOS ESPECIFICAR SI SON: ADQUIRIDOS EN PROPIEDAD ADQUIRIDOS POR LEASING ADQUIRIDOS POR RENTING CUÁL ES SU COSTE? MENSUAL, TRIMESTRAL, ANUAL. QUÉ AMORTIZACIÓN DEBEN SEGUIRSE EN FUNCIÓN DE SU VIDA ÚTIL? 34

35 DIRECCIONES DE INTERÉS 35