Guía de instalación Equitrac Corporation

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1 Guía de instalación 2007 Equitrac Corporation

2 Equitrac Express 4 Guía de instalación Document #: PM-EE-IG-ES-v1.2 Initial Release Date: May 31, 2006 Revision Date Revision List May 31, 2006 Initial release for software version September 7, 2006 Update for software version September 9, 2006 Updated NetWare System Requirements on page 15. February 16, 2007 Minor formatting updates for software version Copyright 2007 por Equitrac Corporation Todos los derechos de este documento, tanto nacionales como internacionales, reservados por Equitrac Corporation. Queda prohibida la reproducción, el almacenamiento en un sistema de recuperación o la transmisión en cualquier forma o por cualquier medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación, etc.) de cualquier parte de esta publicación sin la autorización previa por escrito de Equitrac. Marcas comerciales Equitrac es una marca comercial registrada de Equitrac Corporation. Equitrac Express y PayStation Deposit Center son marcas comerciales de Equitrac Corporation. Las otras marcas y sus productos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios y deben tratarse como tal.

3 Equitrac Express 4 Guía de instalación Índice Índice 1: Introducción Equitrac Express Descripción general de la instalación Equitrac Express Componentes Componentes servidor Equitrac Express principales Componentes opcionales de Equitrac Express Funciones con licencia aparte Equitrac Express Aplicaciones administrativas Requisitos del sistema Equitrac Express Requisitos del servidor Requisitos de la estación de trabajo clienteequitrac Express Hardware de tarjeta compatible Preparando la red y la base de datos Determinar la ubicación de la instalación : Instalación del servidor local Flujo de trabajo de la instalación local Instalar los Componentes servidor Configurar la base de datos Configuración del Microsoft SQL Server Configuración de la base de datos Oracle Aplicar licencias Equitrac Express Verifique la Instalación del servidor a. Cree una Impresora b. Convirtiendo los puertos de impresora actuales Confirmación de registro del dispositivo Seguimiento de la página de prueba Verificación de ajustes de spool Instalar estaciones de trabajo cliente Instalar la Estación de trabajo cliente en un único cliente de Windows Instalación silenciosa de la estación de trabajo cliente Instalar la Estación de trabajo cliente en un Macintosh Solución de problemas de instalación Si el dispositivo no aparece en el System Manager Si no se generó el informe Si falla la licencia Si se rechaza su número de serie

4 Índice Equitrac Express 4 Guía de instalación Configurar Equitrac Express : Instalación remota Flujo de trabajo de la instalación remota Instalación del CAS principal Para instalar componentes de servidor específicos Configurar la base de datos Configuración del Microsoft SQL Server Configuración de la base de datos Oracle Aplicar licencias Equitrac Express Permisos de garantía de acceso Instalar un CAS secundario y un enlace ascendente Enlace ascendente al CAS principal Instalar los DRE Instalar los DCE Instalar los DME Verifique la Instalación del servidor a. Cree una Impresora b. Convirtiendo los puertos de impresora actuales Confirmación de registro del dispositivo Seguimiento de la página de prueba Verificación de ajustes de spool Instalar estaciones de trabajo cliente Instalar la Estación de trabajo cliente en un único cliente de Windows Instalación silenciosa de la estación de trabajo cliente Instalar la Estación de trabajo cliente en un Macintosh Configurar Equitrac Express : Actualizando Equitrac Express Planificando la actualización Realizando la actualización Actualizar componentes servidor Actualizar Informes Actualizar el Administrador de trabajos de impresión Actualizar los Componentes cliente : Desinstalar Equitrac Express Desinstalar los componentes servidor Elimine los archivos

5 Equitrac Express 4 Guía de instalación Índice Restablecer las impresoras predeterminadas Desinstalar los componentes cliente Windows Macintosh Buscando información adicional

6 Índice Equitrac Express 4 Guía de instalación 6

7 Equitrac Express 4 Guía de instalación Chapter 1: Introducción Equitrac Express 1 Introducción Equitrac Express Panorama... Descripción general de la instalación Equitrac Express Componentes Requisitos del sistema Preparando la red y la base de datos Equitrac Express mide, supervisa, y gestiona la producción de documentos en su red. Mediante dispositivos reguladores en la red, y en las impresoras de mesa locales, Equitrac Express supervisa y controla fotocopias, trabajos de impresión, trabajos de escaneado, y faxes con una administración mínima. Hay varios métodos diferentes que puede seguir para instalar Equitrac Express y ejecutar el programa. Lea este capítulo antes de empezar con la instalación para confirmar cual es el procedimiento más adecuado para su sitio, los requisitos del sistema y las tareas que deben realizarse antes de poder instalar el programa. Reglas y enrutamiento Enlace ascendente Estación de trabajo cliente Motor de enrutamiento de documentos Servidor de contabilidad principal Componentes del servidor principal Motor de control de dispositivos Administrador de trabajos de impresión Motor de gestión de dispositivos Módulo de interfaz Origen de datos Estación de depósito Tarjeta campus Asistente de impresión 7

8 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Descripción general de la instalación Descripción general de la instalación Equitrac Express ofrece asistentes de instalación para orientarle en la instalación de los componentes servidor, cliente y opcionales. Sin embargo, antes de instalar un solo componente Equitrac Express, asegúrese de que ha leído la Equitrac Express Guía de planificación para determinar la implementación de red que le resulte más conveniente a su campus. Hay varios tipos diferentes de implementación. Siga las instrucciones de este capítulo para instalar los componentes en el orden correcto. Modelo de implementación Local Remota Clúster Actualizar Migración Descripción Todos los componentes servidor Equitrac Expressse instalan en un solo equipo. Los componentes servidorequitrac Express se implementan en varios equipos conectados en red. Los componentesequitrac Express se distribuyen en un entorno de clúster Windows. Ya existe la instalación Equitrac Express 3.x. Ya existe una instalación PAS 2.5. Instrucciones Véase Chapter 2: Instalación del servidor local on page 21. Véase Chapter 3: Instalación remota on page 43. Ver Instalación Equitrac Express en un entorno de clúster en la Equitrac Express Guía de Cluster Deployment. Véase Chapter 4: Actualizando Equitrac Express on page 69. Ver la Equitrac Express Guía de migración para actualizar de PAS 2.5 a 3.0.3, posteriormente, véase Chapter 4: Actualizando Equitrac Express on page 69. 8

9 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Equitrac Express Componentes Equitrac Express Componentes Equitrac Express consta de componentes principales y opcionales. Los componentes principales son fundamentales y deben instalarse en un sistema servidor Windows. Puede adquirir los componentes opcionales para personalizar la funcionalidad a sus necesidades. Componentes servidor Equitrac Express principales Panorama... Componentes servidor Equitrac Express principales Componentes opcionales de Equitrac Express Funciones con licencia aparte Equitrac Express Aplicaciones administrativas Cada instalación de Equitrac Express depende de un grupo de componentes principales para proporcionar la función de contabilidad básica. Los componentes principales pueden estar ubicados en un único servidor Windows Server o los puede implementar en varios servidores, tal y como se explica en Chapter 3: Instalación remota on page 43. DCE DME DRE CAS Admin Apps Servidor Windows Componente principal Servidor de contabilidad principal (CAS) Descripción verifica los usuarios, calcula el precio de impresión y asignar el precio al usuario indicado o a una cuenta de grupo. calcula el precio utilizando la información del recuento de páginas y atributo de trabajo contiene una base de datos donde se almacena la contabilidad donde todas las impresoras, usuarios, departamentos, código de facturación y la información sobre el saldo. proporciona estructuras de precio primarias y secundarias para realizar el seguimiento de diferentes posibilidades de costes/ facturación proporciona utensilios para poner precio dual 9

10 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Equitrac Express Componentes Componente principal Motor de enrutamiento de documentos (DRE) Motor de control de dispositivos (DCE) Motor de gestión de dispositivos (DME) Descripción enruta los trabajos de impresión en red hacia el dispositivo adecuado se comunica con las impresoras asociadas para determinar el tamaño y los atributos de cada trabajo de impresión; pasa la información al servidor de contabilidad principal (CAS) totalmente integrado con el subsistema de impresión Windows permite al monitor de puerto recibir y enrutar trabajos de impresión a impresoras conectadas en red o en paralelo permite el flujo de documentos desde la estación de trabajo cliente hacia los dispositivos de salida, tales como impresoras, copiadoras digitales, escáneres y plotters proporciona seguimiento de transacción en el dispositivo comunica por medio de las diferentes interfaces de control y gestión de copia, fax y dispositivos de hardware como PageCounter realiza un seguimiento del estado del dispositivo para identificar de manera activa las necesidades de mantenimiento o recambio proporciona información sobre el estado al motor de informes define las configuraciones de alertas para notificar los problemas o defectos puede redireccionar trabajos basándose en el estado del dispositivo 10

11 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Equitrac Express Componentes Componentes opcionales de Equitrac Express Los componentes opcionales aumentan la funcionalidad de Equitrac Express, y requieren una licencia aparte. Algunos componentes opcionales deben instalarse en un servidor Windows; otros están basados en clientes y necesitan una estación de trabajo aparte. Para obtener descripciones más detalladas sobre estos componentes, consulte la Equitrac Express Guía de administración. Módulo de interfaz Reglas & Enrutamiento Administrad or de trabajos de impresión Origen de datos Enlace de la empresa Estación de trabajo cliente Motor de gestión de documentos Opción tarjeta campus Centro de depósitos Asistente de impresión Componentes opcionales Origen de datos Reglas y enrutamiento Estaciones de trabajo cliente Descripción permite que un tercer sistema de seguimiento de impresión cargue los datos de transacción al Servidor de contabilidad principalequitrac Express crea reglas para determinar el manejo de trabajos de impresión que reúnen criterios específicos las reglas pueden aceptar, retener, o volver aenrutar los trabajos de impresión basados en criterios determinados por las reglas una serie de características que proporcionan información y facturación del trabajo se aparecen enviando una petición de impresión al usuario Facturación cliente Impresión de escritorio Previsión de los costes Petición de registro Ver paso 7. Install Client Workstations on page 25 para instalar las estaciones de trabajo cliente 11

12 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Equitrac Express Componentes Componentes opcionales Administrador de trabajos de impresión Módulo de interfaz Enlace de la empresa Opción tarjeta campus Asistente de impresión Centro de depósito Descripción funciona como un solo punto de administración para controlar la cola de los trabajos de impresión (también llamada Impresión segura) la instalación también carga una utilidad de configuración para gestionar la impresión segura puede disponer de dispositivos terminales de control (como PageCounter, estaciones PageControl y lectores de tarjetas (Network Transaction Stations, NTS) usados para gestionar documentos y controlar el acceso la copiadora y escáner puede disponer de interfaces de control para facilitar la comunicación con los dispositivos multifuncionales permite la coordinación central de la transacción de impresión y los datos de la contabilidad procedentes de varios sitios (p. ej. ubicaciones remotas de campus) carga la transacción y los datos de la cuenta desde instancias remotas del CAS al servidor de contabilidad maestro permite al usuario pagar sus impresiones con la tarjeta campus configura una ventana emergente en el ordenador del usuario para previsualizar los atributos del trabajo de impresión, incluyendo el coste, método de pago, número de páginas y más la información se recopila de los dispositivos automáticamente a través de la red permite al usuario transferir fondos de una tarjeta de pago a una cuenta de impresión de una oficina Equitrac existente Funciones con licencia aparte Puede aumentar la funcionalidad de Equitrac Expressadquiriendo la licencia de estas funciones adicionales: Componentes opcionales Servidor de impresión NetWare Descripción controla y realiza el seguimiento de las impresoras conectadas al servidor de impresión NetWare es compatible con impresoras NDPS NetWare necesita una conexión al servicio CAS que se ejecuta en un servidor Windows es compatible con las ventanas emergentes de impresión segura y facturación cliente deequitrac Express 12

13 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Equitrac Express Componentes Componentes opcionales Servidor de impresión UNIX Clúster servidor Licencias adicionales de servidor de impresión Descripción controla y realiza el seguimiento de las impresoras conectadas al servidor de impresión UNIX necesita una conexión al servicio CAS que se ejecuta en un servidor Windows No es compatible con las ventanas emergentes de factura cliente de la estación de trabajoequitrac Express permite imprimir y realizar un seguimiento en los entornos de clúster Windows Para más información, utilice la Guía para la implantación del clúster. permiten realizar el seguimiento o el control para 100 impresoras más Equitrac Express Aplicaciones administrativas Las Aplicaciones administrativas Equitrac Express proporcionan las herramientas para configurar y gestionar la impresión y el seguimiento en red. Al implementar Equitrac Express debe instalar las Aplicaciones administrativas en cada equipo que tenga que albergar el servidor de contabilidad principal. Al instalar el servidor de contabilidad principal, el asistente de instalación también selecciona todas las Aplicaciones administrativas, por lo que tendrá que instalar estas herramientas en el sistema del servidor CAS. Si desea administrar el sistema de modo remoto, simplemente instale las Aplicaciones administrativas en otro equipo dentro de la implementación. Si identifica correctamente el servidor CAS principal y tiene los permisos de acceso del administrador cuando tenga que iniciar las herramientas, puede hacerlo fácilmente de modo remoto. Para informarse sobre los Permisos de acceso, ver la Guía de administración. Herramienta Admin System Manager Accounts Manager Reports Manager Device Monitoring Console Department Manager Función primaria administra los ajustes del sistema y la configuración, incluyendo la licencia establece cuentas y guarda la información de la cuenta ejecuta informes estándar y personalizados realiza el seguimiento del estado del dispositivo para identificar los defectos antes de que lleguen a ser problemas administra las cuentas exclusivamente dentro del departamento indicado 13

14 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Equitrac Express Componentes Véase la Equitrac Express Guía de administración para obtener una información más detallada sobre estas herramientas. El componente DME y la consola DME no están incluidas en la edición Equitrac ExpressCampusPequeña. Debe comprar una licencia aparte para permitir esta funcionalidad. 14

15 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Requisitos del sistema Requisitos del sistema Antes de instalar Equitrac Express asegúrese de que los equipos cliente y servidor donde planea usar el programa reúnen los requisitos operativos mínimos abajo descritos. Equitrac Express Requisitos del servidor Panorama... Equitrac Express Requisitos del servidor Requisitos de la estación de trabajo clienteequitrac Express Hardware de tarjeta compatible El cuadro de abajo enumera únicamente los requisitos operativos mínimos. Para maximizar el rendimiento en entornos con gran volumen de impresión, necesitará más espacio en el disco y en la memoria, así como un procesador más rápido. Componente Hardware Sistema operativo DRE Sistema operativo CAS/DCE/DME Requisitos mínimos Procesador: Pentium III, Athlon o superior Memoria: mínimo 512 MB Espacio en disco para aplicaciones: 100 MB Espacio en disco para bases de datos: 1-2 GB Resolución de pantalla: 1024 x 768 Uno de los siguientes: Windows 2000 Server (SP4) Windows Server 2003 (SP1) NetWare 5.1 or 6.5 (Open Enterprise Server con NDPS solamente), (with the latest service packs applied) AIX 5 HP-UX 11i for IA64 Solaris 8, 9 or 10 for SPARC Solaris 10 for x64 RedHat Enterprise 3, 4 Fedora Core 3, 4, or 5 (Linux) SuSE Enterprise Server (Linux) 8, 9 SuSE 9 Server (Linux) Uno de los siguientes: Windows 2000 Server (SP4) Windows Server 2003 (SP1) 15

16 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Requisitos del sistema Componente Bases de datos Requisitos mínimos Uno de los siguientes: Microsoft Database Engine (MSDE): MSDE 2000, SP 3a Microsoft SQL Server 2000, SP 3a o 2005 Microsoft SQL Server 2005 Express Oracle 9i: server con el conjunto de parches ; Oracle cliente con el conjunto de parches ; Oracle controlador ODBC Oracle 10g: servidor con el conjunto de parches ; Oracle cliente con el conjunto de parches ; Oracle controlador ODBC * Si usa Microsoft SQL Server 2005 o Microsoft SQL 2005 Express database, debe instalar también el Microsoft.NET 2.0 framework en el sistema que alojará la base de datos. Requisitos de la estación de trabajo clienteequitrac Express Si instala los componentes Equitrac Express opcionales en una o dos estaciones de trabajo diferentes, asegúrese que el/los equipos(s) reúnan los siguientes requisitos: Hardware mínimo requerido Procesador: Pentium III, Athlon o superior Memoria: mínimo 256 MB Espacio en disco para aplicaciones: 20 MB Resolución de pantalla: 1024 x 768 Sistema operativo Uno de los siguientes: Windows 2000 Professional Windows 2000 Professional Sp2 Windows XP Macintosh OS X Hardware de tarjeta compatible Para vender impresiones, Equitrac Express es compatible con los siguientes tarjeteros: Fabricante Access Control Technologies Inc. B.E.A.R Cartadis Equitrac Modelos de lector de tarjeta aceptados ACT-355 DCS-2000 TC11, TCRS DebitLog Infineer o Absec 6202/6208/6408/6502 Intercard AS

17 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Requisitos del sistema Fabricante Jamex Schlumberg-DANYL Modelos de lector de tarjeta aceptados 7114 (James Payment Controller) D/AUX Xafax AS 6200 XCP 5870 (tarjetas principal o de valor), 5871/5571, 5812, 5512, (tarjetas principal o de valor) Si necesita conectar un dispositivo de venta que no aparece arriba en la tabla, contacte con Equitrac para más información. Todos los dispositivos de venta compatibles se conectan con el Administrador de trabajos de impresión mediante un puerto en serie. 17

18 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Preparando la red y la base de datos Preparando la red y la base de datos Aunque el programa de instalación Equitrac Expresses muy sencillo, debe reunir la información sobre la red y preparar la base de datos ANTES de instalar. MSDE, SQL Express, SQL Server u Oracle deben de estar instaladas antes de ejecutar la instalación de Equitrac Express. Si la base de datos no está instalada antes de la instalación, Equitrac Express no ejecutará la instalación de bases de datos necesarias y saldrá del programa de instalación sin instalar ningún componente. 1 Planificar roles del sistema 2 Determinar el destino de la instalación para cada componente de Equitrac Express. Antes de implementar Equitrac Express en la red, asegúrese de que es el administrador de todos los equipos que va a instalar y configurar. 3 Verifique que la configuración de la red está preparada para asumir la comunicación entre los componentes de Equitrac Express, incluyendo el enrutamiento a las impresoras en red. 4 Instalar y configurar el protocolo TCP/IP en el equipo servidor de impresión y en las impresoras en red. 5 Instalar y configurara la base de datos. Si está usando SQL Server 2005 o SQL 2005 Express database, debe configurara la base de datos para utilizar el modo de autenticación de Windows. Equitrac Express no es compatible con el modo de autenticación mixto. 18

19 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Determinar la ubicación de la instalación Determinar la ubicación de la instalación Dependiendo del tamaño de implementación de Equitrac Express y de los requisitos de su red, puede elegir instalar todos los componentes del servidor en un solo equipo o implementarlos en varios servidores. Si los implementa en un solo equipo, la instalación se considera "local". Siga el flujo de trabajo de instalación local que aparecen en Chapter 2: Instalación del servidor local on page 21. Si implementa en varios servidores, la instalación se considera "remota". Siga el flujo de trabajo de instalación local que aparecen en Chapter 3: Instalación remota on page 43. Para comprender completamente la implementación de la red y la instalación de la red necesaria. Ver la Guía de planificaciónequitrac Express ANTES de instalar los componentes en cualquier equipo. 19

20 Chapter 1: Introducción Equitrac Express Determinar la ubicación de la instalación 20

21 Equitrac Express 4 Guía de instalación Chapter 2: Instalación del servidor local 2 Instalación del servidor local Panorama... Flujo de trabajo de la instalación local 1. Instalar los Componentes servidor 2. Configurar la base de datos 3. Aplicar licencias Equitrac Express 4. Verifique la Instalación del servidor 5. Instalar estaciones de trabajo cliente Solución de problemas de instalación Configurar Equitrac Express Una instalación local sitúa todos los componentes y las Aplicaciones administrativas Equitrac Express en un sólo equipo. Este tipo de instalación es adecuada para la implementación en un campus de pequeños. Si está implementando Equitrac Express en un gran campus, véase lo siguiente Chapter 3: Instalación remota on page 43. Asegúrese de seguir con cuidado los pasos del flujo de trabajo. Para resultados precisos, imprima el cuadro del flujo de trabajo en la página 22 y compruebe los elementos para completarlos. 21

22 Chapter 2: Instalación del servidor local Flujo de trabajo de la instalación local Flujo de trabajo de la instalación local Antes de que siga este flujo de trabajo, asegúrese de que la red y la base de datosestén preparadas para la instalaciónequitrac Express. Véase Preparando la red y la base de datos on page 18 para instrucciones. Siga los pasos mostrados abajo para instalar todos los componentes servidor Equitrac en un único equipo, según lo que se observa en el diagrama a la derecha. DRE DCE DME CAS Admin Herramient as Servidor Windows 1 Instalar Componentes servidor Instale los componentes servidor y las Aplicaciones administrativas Equitrac Express en el sistema o sistemas servidores. Página 23 2 Configurar la Base de datos Configure una base de datos SQL u Oracle para comunicarse con Equitrac Express. Página 26 3 Aplicar Licencias Active y registre todos los componentes servidor Equitrac Express. Necesita los números de serie para cada componente. Página 28 4 Verificar la Instalación Cree una impresora y asegúrese de que el proceso de impresión se efectúe correctamente. Página 31 5 InstalarEstacion es de trabajo cliente Instale el componente Estación de trabajo cliente sobre cualquier estación cliente que use una o varias ventanas emergentes cliente. Página 35 22

23 Chapter 2: Instalación del servidor local 1. Instalar los Componentes servidor 1. Instalar los Componentes servidor Durante la instalación Equitrac Express, el asistente de instalación le permite seleccionar los componentes servidor a ser instalados en cada equipo. Para una instalación local, instale todos los componentes en el mismo equipo. Si está instalando todos los componentes servidor en un único equipo, sólo necesita ejecutar el asistente una vez. 1 Cierre las otras aplicaciones en el servidor antes de ejecutar la instalación Equitrac Express. 2 Iniciar el asistente de instalación Equitrac Express. Para instalar desde un CD, introduzca el CD Equitrac Express en la unidad de CD-ROM del servidor de contabilidad. El CD debería arrancar automáticamente y se abrirá una ventana de instalación. Seleccione Equitrac ExpressServidor de instalaciónpara comenzar la instalación. Or Si está realizando la instalación desde una distribución electrónica, descargue y ejecute el archivo.msi del servidor. 3 En la pantalla de bienvenida, haga clic sobre Siguiente para comenzar el proceso de instalación. 4 Revise el contrato de licencia del programa y haga clic sobre Sí para aceptarlo. 5 Elija las opciones que desee instalar en el equipo y después haga clic sobre Siguiente. Por defecto, se seleccionan todos los Componentes servidor y las Aplicaciones administrativas. Deje las selecciones predeterminadas para una Instalación local. 6 Elija la interfaz con el idioma que desee en la pantalla Seleccionar idioma. Las Aplicaciones administrativas se visualizarán en este idioma. 23

24 Chapter 2: Instalación del servidor local 1. Instalar los Componentes servidor No puede cambiar las configuraciones del idioma después de la instalación inicial. Para cambiar el idioma de visualización, debe desinstalar y volver a instalar Equitrac Express, cambiando así la selección del idioma durante la instalación. La selección del idioma es independiente de la configuración regional del idioma del equipo, lo que quiere decir que puede ejecutar Equitrac Express en italiano incluso cuando la configuración regional del equipo está en francés. 7 Seleccione el modelo de base de datos en la pantalla Seleccionar Base de datos y después haga clic sobre Siguiente. a Si selecciona SQL Express, escriba el nombre de instancia de la base de datos Express en el equipo actual. b Si seleccionó MSDE, introduzca un registro administrador MSDE en la pantalla del Registro administrador para MSDE. Este registro se usa para configurar la base de datos del servidor de contabilidad. Tenga en cuenta que puede dejar estos campos en blanco si prefiere usar una conexión de confianza para el usuario actualmente registrado. Haga clic sobre Siguiente para continuar. c Si seleccionó Microsoft SQL Server, escriba el nombre del ordenador donde la base de datos Microsoft SQL Server esté instalada en la pantalla Nombre de la base de datos servidor. Haga clic sobre Siguiente para continuar. d Si seleccionó Oracle, Oracle cliente se localiza automáticamente mediante el asistente y el asistente avanza hacia la siguiente pantalla sin ningún indicador. 8 Especifique un ID de usuario y Contraseña para servicios en la pantalla Nombre de usuario para servicios. Las cuentas de dominio deben usar el nombre de dominio (por ejemplo, dominio o nombre de usuario). 24

25 Chapter 2: Instalación del servidor local 1. Instalar los Componentes servidor Aunque esta cuenta no necesita privilegios administrativos en el servidor, la cuenta debe tener privilegios de operadores de impresión que permitan al DRE procesar las peticiones de impresión. Véase la Guía de administración para obtener detalles sobre los Permisos de acceso. 9 Introduzca un nombre que identifique al servidor. 10 Haga clic sobre Instalar para comenzar el proceso de instalación. El asistente de instalación copia archivos, instala servicios y crea accesos directos a las Aplicaciones administrativas. 11 Al final del proceso, haga clic sobre Finalizar para salir del asistente de instalación. 25

26 Chapter 2: Instalación del servidor local 2. Configurar la base de datos 2. Configurar la base de datos Después de instalar el Servidor de contabilidad principal, sólo se necesita una configuración adicional para las bases de datos Microsoft SQL Server y Oracle. Si seleccionó los modelos de bases de datos MSDE o SQL Express, el asistente de instalación inicia los servicios cuando se completa la instalación y así no será necesaria ninguna otra configuración. Continúe hacia el siguiente paso en el flujo de trabajo. Configuración del Microsoft SQL Server Para obtener instrucciones generales sobre la implementación del Microsoft SQL Server, véase la documentación del Microsoft SQL Server. 1 En su sistema de bases de datos SQL Server, cree una base de datos llamada eqcas. 2 Utilizando una herramienta suministrada de Microsoft SQL Server como Query Analyzer, conéctese a la base de datos eqcas y ejecute las siguientes secuencias de comandos SQL ubicadas en el sistema del servidor de contabilidad en <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Database: CAS_SQLServer.sql crea esquema CAS_SysData_SQLServer.sql añade datos del sistema CAS_SysData_SQLServer_EE.sql añade datos del sistema EQCASSQLServerInstall.sql crea un ID de usuario para eqcas 3 En el servidor de contabilidad, el proceso de instalaciónequitrac Express creó un ODBC System DSN llamado eqcas. Utilice este sistema DSN para verificar la comunicación a su Microsoft SQL Server. 4 Inicie el servicio Servidor de contabilidad principal Equitrac Express. 5 Para instalar informes Equitrac Expressen el Servidor SQL, abra un indicador de comando, navegue a <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Accounting Service y ejecute el siguiente comando: eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\eereportlist.csv -u -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt donde servidor de contabilidad<> representa el nombre de sistema de su servidor de contabilidad. Por ejemplo: eqrptload.exe -a PRINTSV1 -f reports\eereportlist.csv -u -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt Equitrac Express ahora está configurado para usar la base de datos Microsoft SQL Server. Panorama... Configuración del Microsoft SQL Server Configuración de la base de datos Oracle 26

27 Chapter 2: Instalación del servidor local 2. Configurar la base de datos Configuración de la base de datos Oracle Para obtener instrucciones generales sobre la implementación de una base de datos Oracle, véase la documentación de Oracle. Estas instrucciones configuran la base de datos Oracle para que funcione con Equitrac Express. 1 En su servidor de bases de datos Oracle, cree una base de datos llamada eqcas. 2 Utilizando una herramienta suministrada de Oracle como SQL *Plus, conéctese a la base de datos eqcas y ejecute las siguientes secuencias de comandos Oracle ubicadas en el sistema del servidor de contabilidad principalequitrac Express en <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Database: CAS_Oracle.sql - crea esquema CAS_SysData_Oracle.sql añade datos del sistema CAS_SysData_Oracle_EE.sql añade datos del sistema 3 En el servidor de contabilidad, cree un eqcas ODBC System DSN y verifique la comunicación con este DSN a su sistema de bases de datos Oracle. 4 Para estar seguro de que su base de datos Oracle ejecuta de forma adecuada secuencias largas en la última secuencia de comandos SQL, abra un indicador de comando, navegue a <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Tools y ejecute el siguiente comando. eqdbloader -f <full path to CAS_Loader_Oracle_EE.sql> -d <your Oracle ODBC system DSN> -u <your Oracle Admin user> -p <your Oracle Admin password> Por ejemplo: eqdbloader -f "c:\program Files\Equitrac\Express\Database\ CAS_Loader_Oracle_EE.sql" -d Oracle_DSN -u eqcas -p eqcas 5 Inicie el servicio Servidor de contabilidad principal EQ. 6 Para instalar informes Equitrac Express en la base de datos Oracle, abra un indicador de comando, navegue a <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Accounting Service y ejecute el siguiente comando: eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\eereportlist.csv -u -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt donde servidor de contabilidad<> representa el nombre de sistema de su servidor de contabilidad. Por ejemplo: eqrptload.exe -a ACCTSRV-1 -file reports\eereportlist.csv -upload -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt Equitrac Express está ahora configurado para usar la base de datos Oracle. 27

28 Chapter 2: Instalación del servidor local 3. Aplicar licencias Equitrac Express 3. Aplicar licencias Equitrac Express Aunque pueda ejecutar Equitrac Express sin licencia, Equitrac le recomienda registrar la licencia o licencias de componentes en la Aplicación administrativa System Manager antes de que realice cualquier tarea de configuración del sistema. Si añade dispositivos físicos antes de activar la licencia, las colas de impresión no aparecerán en el System Manager. Para activar la licencia se necesita una combinación compuesta por un número de serie y uncódigo de activación para habilitar cada uno de los componentesequitrac Express. Aunque los números de serie se suministran con el programa, debe introducir además un código de activación. Hay dos formas de introducir este código: de forma automática mediante una conexión a Internet o manualmente pidiendo los códigos por teléfono o por correo electrónico. Independientemente del método que prefiera, siga las instrucciones abajo indicadas para aplicar licencias o activar componentes. 1 Inicie System Manager seleccionando Inicio > Programas > Equitrac Express > System Manager. 2 En el diálogo Seleccionar servidor de contabilidad, elija el Servidor de contabilidad principal(cas) con el que está asociado System Manager y después haga clic sobre Conectar. El CAS coordina todos los componentes Equitrac Expressy actúa como si fuera un guardián de los recursos del dispositivo. El System Manager debe ser capaz de establecer una conexión con el CAS antes de que las Aplicaciones administrativas se abran y pueda comenzar la configuración. El CAS recoge información y la escribe en una única base de datos donde se almacena la contabilidad, de modo que podrá conectarse al mismo tiempo a un sólo servidor de contabilidad. 3 Haga clic sobre el enlace System Manager > Licencia en el panel izquierdo. 4 Debajo de Tareas actuales, haga clic sobre Añadir licencia. 5 Cuando la ventana de activación Equitrac Expressse abra, haga clic sobre Siguiente para comenzar el proceso de activación. 28

29 Chapter 2: Instalación del servidor local 3. Aplicar licencias Equitrac Express 6 Introduzca los números de serie para los componentes que desee activar. Estos números de serie se suministraron con el programa. Después de introducir cada número, haga clic sobre Añadir para añadirlo a la lista y después introduzca números adicionales según se necesite. 7 Cuando se hayan introducido todos los números, haga clic sobre Siguiente. 8 Elija la activación automática en línea y después haga clic sobre Siguiente. Si no tiene conexión a Internet o no desea activar la adquisición de la licencia mediante una conexión a Internet, elija Activación manual. Haga clic sobre Siguiente y después siga las instrucciones de la página Información de contacto para contactar con Equitrac mediante su número de serie. 9 Siga los indicadores del asistente de activación para proporcionar información de contacto. Si ya ha registrado uno o varios componentes Equitrac Express, el asistente de activación rellena el formulario con los datos recogidos anteriormente. 10 El asistente de activación muestra el mensajerecogiendo información... mientras recupera los datos del sistema. Si desea omitir detalles técnicos de su sistema, haga clic sobre el botón Detalles técnicos y seleccione la información que no quiera transmitir. No podrá omitir lo siguiente: Número de serie del servidor de contabilidad (necesario). 29

30 Chapter 2: Instalación del servidor local 3. Aplicar licencias Equitrac Express Nombre del servidor de impresión con dominio cualificado (necesario). Nombre de la organización según esté registrado en Windows (necesario). Nombre DNS del servidor completamente cualificado(necesario). 11 Cuando el asistente de activación esté preparado para transmitir la información, revise los datos recogidos. Elija entre enviar o no datos opcionales en su petición de activación. El asistente de activación transmite los datos usando una conexión HTTP al servidor de activación Equitrac. Si falla la conexión, el asistente de activación le solicita la verificación de que ha configurado correctamente la gateway predeterminada y de que Internet sea accesible desde este equipo. En este punto puede reintentar o cancelar la petición de activación. Si la cancela, el asistente de activación le invita a usar la activación manual en su lugar. 12 Una vez que el asistente de activación envíe los datos de activación y Equitrac devuelva el código de activación, el Asistente grabará automáticamente la activación de la licencia en el System Manager y mostrará un resumen de los resultados de activación: Código del producto Número de serie Código de activación Estado (cualquiera OK; Inválido, significa que el número de serie es inválido o Rechazado, significa que el número de serie era válido pero no fue aceptado). Si el estado es Rechazado véase la sección Solución de problemas de instalación 30

31 Chapter 2: Instalación del servidor local 4. Verifique la Instalación del servidor 4. Verifique la Instalación del servidor Después de que se instalen los componentes del servidor, necesita verificar la instalación. La verificación es un proceso de tres pasos; sin embargo, el primer paso necesario depende de si ahora tiene impresoras que quiera que Equitrac controle o de si está partiendo de cero y necesita configurar nuevas impresoras en el sistema. Para nuevas impresoras, siga el paso 1a para crear una impresora. Para impresoras actuales, siga el paso 1b para convertir el puerto. Las instrucciones para ambas tareas están indicadas abajo. Panorama... 1a. Cree una Impresora 1b. Convirtiendo los puertos de impresora actuales 2. Confirmación de registro del dispositivo 3. Seguimiento de la página de prueba 4. Verificación de ajustes de spool Si la verificación se hace de forma satisfactoria, puede instalar componentes adicionales o empezar la configuración inicialequitrac Express. 1a. Cree una Impresora Cuando el Motor de enrutamiento de documentos (DRE) se instala con Equitrac Express, también se instala un monitor del puerto de la impresora Equitrac. Este monitor del puerto de la impresora envía trabajos de impresión a las impresoras, comunica la información de seguimiento al DRE y obtiene opciones de configuración por cada puerto configurado. Utilice este procedimiento para establecer su definición de impresora Windows para usar el monitor del puerto de la impresora Equitrac. 1 Usando la interfaz estándar de Windows, abra el asistente Añadir impresora. 2 Siga los indicadores para añadir una impresora local y crear un puerto nuevo. 3 Cuando le sea solicitado, seleccione el Puerto Equitrac como el modelo de puerto que quiere crear y haga clic sobre Siguiente. Se visualiza el asistente Añadir puerto de impresión Equitrac y entonces deberá asegurarse de que el dispositivo de impresión esté encendido, conectado a la red y configurado correctamente. 4 Haga clic sobre Siguiente y seleccione Impresora física como su Modelo de dispositivo desde la lista desplegable. 5 Especifique un Nombre para la impresora o una dirección IP. 6 El asistente suministra un Nombre para el puerto basado en el nombre de impresora o en la dirección IP. Si lo desea, cambie este nombre manualmente. 7 Haga clic sobre Siguiente para continuar con las opciones de configuración del puerto. Se muestra la pantalla de Configuración del puerto. La información del dispositivo detectado se visualiza automáticamente si el asistente puede recoger estos datos desde la impresora. 8 Especifique si usará configuraciones estándar o propias para este puerto. Si selecciona la opción Usar configuraciones propias : 31

32 Chapter 2: Instalación del servidor local 4. Verifique la Instalación del servidor a b c Si selecciona comunicación del puerto inicial, identifique el número de puerto TCP y especifique si el monitor del puerto debe mantener abierta la conexión. Si selecciona LPR, especifique el nombre de la Cola de impresión en el dispositivo físico (por ejemplo, PUERTO1). Si selecciona Dispositivo específico, seleccione el fabricante apropiado y el modelo desde las listas desplegables. El dispositivo utiliza los parámetros relevantes de comunicación predeterminados y basados en estas selecciones. 9 Haga clic sobre Siguiente y especifique el Nombre del dispositivo físico. Este es el nombre del dispositivo que se mostrará en elequitrac Express. 10 Revise los detalles para este nuevo registro del puerto y del dispositivo y haga clic sobre Finalizar para cerrar el asistente Añadir puerto de la impresora Equitrac o Atrás para cambiar cualquiera de las configuraciones. Cerrando el asistente Añadir puerto Equitrac vuelva al asistente Añadir impresora de Windows. 11 Complete los otros pasos en el asistente Añadir impresora. Cuando se le solicite, seleccione Sí para imprimir una página de prueba. 12 Confirme los detalles de la impresora Windows y haga clic sobre Finalizar para salir del asistente o Atrás para cambiar las configuraciones según sea necesario. 1b. Convirtiendo los puertos de impresora actuales Equitrac Express utiliza puertos especializados para realizar el seguimiento de los dispositivos de impresión, escaneo y fax. Cada uno de los dispositivos controlado debe usar un puerto Equitrac. Si tiene actualmente dispositivos ya instalados, puede fácilmente convertir sus puertos a puertos Equitrac. 1 Encienda los dispositivos usando los monitores del puerto que quiera convertir. Además asegúrese de que los dispositivos estén conectados a la red y configurados para imprimir. El asistente de conversión también es compatible con monitores de puerto LPR, aunque la opción del monitor de puerto LPR no esté disponible por defecto en Windows. Puede acceder a esta opción en el asistente Añadir impresora. 2 Usando Mi PC, navegue a la ubicación donde instaló Equitrac Express. 3 Abra la carpetaherramientas, y haga doble clic sobre EQPrinterConversionWizard.exe. 4 En la pantalla de bienvenida del asistente de conversión de la impresora Equitrac, haga clic sobre Siguiente. 5 Seleccione la ubicación del servidor de impresión. Si el servidor de impresión (DRE) reside en el equipo local, seleccione Equipo local, de lo contrario seleccione Servidor remoto. 32

33 Chapter 2: Instalación del servidor local 4. Verifique la Instalación del servidor 6 Seleccione Convertir impresoras para usar el monitor del puerto Equitrac y después haga clic sobre Siguiente. 7 Seleccione o elimine impresoras en la lista Convertir impresoras y después haga clic sobre Siguiente. El asistente de Conversión del puerto no inserta los datos de descripción para el dispositivo físico, los puertos o las colas de impresión. 8 Haga clic sobre Finalizar para completar la conversión. 2. Confirmación de registro del dispositivo Ahora confirme que Equitrac Express es capaz de controlar la cola de impresión de la nueva impresora. 1 Inicie el System Manager seleccionando Inicio > Programas > Equitrac Express > System Manager. 2 En caso necesario, seleccione el servidor local y haga clic sobre Conectar. Aparece la ventana de System Manager. 3 Seleccione el enlace Dispositivos en el panel izquierdo. Cuando seleccione el enlace, la aplicación recupera la información del dispositivo desde cualquier dispositivo de red configurado con un Monitor de puerto Equitrac. 4 Verifique que el panel derecho muestra un dispositivo físico con el nombre que especificó en el asistente Añadir puerto de impresora Equitrac. Si el dispositivo no está en la lista, haga caso omiso de los otros pasos en este procedimiento y vaya a la sección Solución de problemas de instalación. 5 En el panel derecho, seleccione y amplíe el dispositivo para ver el puerto y la cola de impresión para el dispositivo que acaba de añadir. 6 Seleccione la cola de impresión para revisar que la información predeterminada como el precio y el comportamiento del dispositivo. Equitrac Express esté instalada con el precio predeterminado de 0,01 por página. 3. Seguimiento de la página de prueba Por último, verifique que Equitrac Express ha grabado correctamente la transacción de prueba de impresión en la base de datos mediante la creación de un informe con objeto de ver la información de transacción. 1 Inicie Accounts Manager seleccionando Inicio > Programas > Equitrac Express > Accounts Manager. Se muestra un diálogo que le indicará que debe seleccionar el servidor de contabilidad principal com el que está asociado el Accounts Manager. 2 Seleccione el servidor y haga clic sobre Conectar. Aparece la ventana de Accounts Manager. 3 En el panel izquierdo, haga clic sobre el enlace Informes. Aparecerá una lista de grupos de informes en el panel derecho. 33

34 Chapter 2: Instalación del servidor local 4. Verifique la Instalación del servidor 4 En el panel derecho, amplíe la opción Actividad detallada. 5 Haga clic sobre el enlaceactividad detallada mediante el usuario de red. 6 Haga clic sobre OK para mantener los valores predeterminados Seleccionar criterios de informes y crear el informe. El informe generado que se visualiza, muestra una transacción de prueba de impresión cargada a la cuenta generada automáticamente del usuario que inició la impresión de prueba. La creación con éxito de este informe indica que el servidor Equitrac Expressse ha instalado correctamente y que está preparado para la posterior configuración. Si el informe no se generó con éxito, véase la sección Solución de problemas de instalación. 4. Verificación de ajustes de spool En cada impresora gestionada por el DRE, confirme lo siguiente: 1 Abra el diálogo de propiedades de impresora y cambie a la pestaña Avanzadas. 2 Asegúrese de que la opción "Imprimir directamente a la impresora" NO esté seleccionada. Si está habilitada esta opción, toda la actividad de seguimiento de la impresión en este dispositivo se cargará al usuario (con el cual se está ejecutando el servicio), en vez de al usuario que creó el trabajo de impresión. En su lugar seleccione "Spool del documento de impresión para que el programa termine de imprimir más rápido". 34

35 Chapter 2: Instalación del servidor local 5. Instalar estaciones de trabajo cliente 5. Instalar estaciones de trabajo cliente Necesita instalar uno o varios componentes de la Estación de trabajo cliente Equitrac Express en cualquier estación de trabajo de red Windows o Macintosh que utilizará: Ventana emergente Facturación cliente Instale si está implementando Equitrac Express en un entorno que use códigos de facturación para soportar un sistema de devolución. Panorama... Instalar la Estación de trabajo cliente en un único cliente de Windows Instalación silenciosa de la estación de trabajo cliente Instalar la Estación de trabajo cliente en un Macintosh Acceso a impresora de escritorio Instale si soporta la impresión a las impresoras de escritorio locales. Petición de registro (autenticación de usuario) Instale para permitir una indicación que pide a los usuarios que introduzcan sus credenciales de registro en Windows cuando envíen una petición de impresión. Funciones de previsión de los costes Instale sobre cada PC de usuario para permitir que aparezca una ventana emergente para visualizar previamente las propiedades de trabajo y los precios correspondientes antes de enviar el trabajo de impresión a la impresora o a la cola. Asistente de impresión Instale el Documento con el nombre cambiado o las funciones Clave de liberación. Debe tener una licencia de Asistente de impresión para permitir esta funcionalidad. Si está instalando en clientes de Windows, puede ejecutar el programa de instalación en un sólo cliente a la vez o puede realizar una instalación silenciosa. Una instalación silenciosa empuja simplemente la instalación cliente desde una carpeta compartida central en un servidor de red a las estaciones cliente. Para obtener instrucciones para la instalación silenciosa, véase Instalación silenciosa de la estación de trabajo cliente on page 37. Instalar la Estación de trabajo cliente en un único cliente de Windows 1 Confirme que cada estación de trabajo de Windows resuelve las comunicaciones a los servidores CAS y DRE mediante el nombre de equipo. En un equipo cliente, abra un indicador de comando y escriba 'nombre de equipo ping' donde el nombre de equipo sea el nombre el equipo que alberga el CAS o el DRE principales. 2 Desde el CD de instalación Equitrac Express, haga doble clic sobre Equitrac Express Client.msi. Si descargó el paquete de instalación Equitrac Express a una carpeta compartida en su red, navegue a esa carpeta desde la estación de trabajo en la que desea ejecutar la instalación clienteequitrac Express. 3 Desde la pantalla de bienvenida, haga clic sobre Siguiente. 35

36 Chapter 2: Instalación del servidor local 5. Instalar estaciones de trabajo cliente 4 Lea el Contrato de licencia y después elija I Aceptar los términos y haga clic sobre Siguiente para continuar. 5 Seleccione las aplicaciones cliente para instalar en la estación de trabajo. Por defecto, se seleccionan todas las opciones excepto Asistente de impresión. Para deshacer la selección de un elemento, haga clic sobre él y después seleccione Esta función no estará disponible desde el menú. Puede comprobar los requisitos del espacio en disco en la estación de trabajo para asegurar que los componentes seleccionados disponen del espacio suficiente. Haga clic sobre Espacio para visualizar el análisis del espacio en disco. 6 Haga clic sobre Siguiente para continuar la instalación. 7 La instalación Cliente muestra una advertencia que debe parar el servicio de Cola de impresión durante la instalación del archivo el cual desactiva brevemente la impresión en esta estación de trabajo. Haga clic sobre Sí para continuar o sobre No para cancelar la instalación. 8 Seleccione la versión con el idioma de los clientes que desee instalar. 9 Seleccione la versión que desee soportar en la pantalla Soporte para impresión. 10 Elija entre la impresión Windows o la impresión Novell NetWare NDPS. La opción Novell sólo está disponible si el cliente Novell se detecta automáticamente. Introduzca el nombre del Servidor de contabilidad que alberga el CAS en la pantalla nombre del servidor de contabilidad Equitrac Express. Haga clic sobre Siguiente para continuar. Si está en la red el directorio en caché especificado para la Ubicación de archivos temporales durante la instalación cliente, el motor compartido (SE) no se iniciará. Esto se debe a que el SE funciona bajo la cuenta del sistema y no hay posibilidad de dar acceso al Equitrac \SYSTEM a la función de compartir en la red. Por lo tanto debe asegurarse de que la cuenta del sistema local 36

37 Chapter 2: Instalación del servidor local 5. Instalar estaciones de trabajo cliente tenga acceso de escritura en este directorio. El directorio en caché también debe ubicarse en el equipo cliente local y no en la red. 11 Cuando se haya completado la configuración, haga clic sobre Finalizar para cerrar el asistente de instalación. Instalación silenciosa de la estación de trabajo cliente Si necesita instalar la Estación de trabajo cliente en varios clientes, puede usar la instalación silenciosa para instalar de modo remoto cada estación de trabajo. 1 Conéctese al equipo donde desee instalar el programa Estaciones de trabajo cliente. 2 Copie el archivo Equitrac Express client.msi desde el CD de instalación hasta la raíz de c\. 3 Abra el indicador de comando. 4 Escriba lo siguiente: msiexec /i "c:\equitrac Express Client.msi" EQCASNAME = "yourcasname" ADDLOCAL="options,lang" /q 5 Sustituya yourcasname con el nombre del Servidor de contabilidad principal y sustituya el parámetro lang con la abreviatura adecuada según el idioma que se muestra en el cuadro inferior: Abreviatura de Inglés Español Alemán Italiano Francés idiomas en es de it fr 6 Sustituya la variable de opciones por los componentes sobre los que obtuvo licencia o sobre los que planea su uso. Separe las opciones con una coma y no utilice espacios entre las comas. En el siguiente ejemplo, la Facturación cliente y la Previsión de los costes para los servidores de impresión Network DRE Windows se instalarán en las Estaciones de trabajo cliente. La IU cliente estará en alemán. msiexec /i "Equitrac Express Client msi" EQCASNAME="EQU_CAS_SRV" ADDLOCAL="Common,ClientBilling,CostPreview,WindowsPrinting,de" /q Para permitir la impresión NDPS, tanto el proveedor de impresión Novell NDPS como el cliente Novell NetWare deben instalarse en la Estación de trabajo cliente Equitrac Express. 37

38 Chapter 2: Instalación del servidor local 5. Instalar estaciones de trabajo cliente Instalar la Estación de trabajo cliente en un Macintosh El cliente Equitrac Express para MacOS X le permite imprimir a las impresorasequitrac Express definidas en los servidores Windows o NetWare desde las estaciones de trabajo MacOS X. Para los programas cliente MacOS X, necesita Macintosh OS 10.2 o posterior. La instalación en un Macintosh es un proceso de tres pasos. Primero, instale la Utilidad de impresora Equitrac en un volumen compartido. Después, instale el programa Estación de trabajo cliente en el cliente Macintosh. Por último, pruebe la instalación para asegurarse de que funciona correctamente. Puede instalar el cliente Macintosh antes de la configuración inicial, pero debe tener una licencia de Facturación cliente válida para usar y configurar los clientes Macintosh. La función Imprimir para otros no está integrada en los clientes Macintosh. 1. Instale la Utilidad de impresora Equitrac La Utilidad de impresora Equitrac le permite crear impresoras Equitrac y especificar las preferencias de estación de trabajo. Si instala esta utilidad en un volumen compartido, necesitará realizar este procedimiento sólo una vez. 1 Asegúrese de que está registrado con los privilegios del administrador. 2 Desde installs\macintosh\osx, haga doble clic sobre el icono MASOS10 Equitrac Express 3 Elija la Equitrac Express opción de administración de impresión desde la lista desplegable. 4 Seleccione la carpeta de red donde quiera instalar la Utilidad de impresora Equitrac. 5 Haga clic sobre el botón Instalar. 6 Asegúrese de que la carpeta es compartida antes de que instale las estaciones de trabajo cliente MAC. 2. Instalar la Estación de trabajo cliente MAC No hay disponible una utilidad de instalación de lote para clientes Macintosh. Debe realizar este procedimiento para cada estación de trabajo MAC que albergue componentes clienteequitrac Express. 1 Registre al cliente Macintosh con privilegios de administrador. 2 Desde installs\macintosh\osx, descomprima el archivo comprimido Equitrac Express4.0.0_MacOSX.sit.hqx. 3 Haga doble clic sobre el icono Equitrac ExpressCliente Macintosh para ejecutar la instalación. 4 Siga el asistente de instalación hasta que complete la operación. 5 Reinicie la estación de trabajo. 38

39 Chapter 2: Instalación del servidor local 5. Instalar estaciones de trabajo cliente 6 Navegue hasta la carpeta de red compartida donde instaló la Utilidad de impresora Equitrac y después ejecute la utilidad. 7 Seleccione Preferencias desde el menú Utilidad de impresora Equitrac. 8 Especifique un idioma y otras opciones de ventanas emergentes: Petición de registro: necesita que el usuario suministre credenciales autenticadas de registro en Windows antes de que se visualice la ventana desplegable. Facturación cliente: los indicadores emergentes para un código de facturación cliente. Previsión de los costes: suministra un resumen del coste de una transacción de impresión antes de que el usuario envíe el documento a la impresora. 9 Compruebe la opción Cambiar nombre del documento para permitir a los usuarios finales, si lo desean, cambiar el nombre de sus documentos en el momento de imprimirlos. 10 Abrir Archivo > Nueva impresora para añadir una impresora. Debe asegurarse de que los componentes CAS y DRE tengan comunicación con la estación de trabajo Macintosh. Si CAS no puede comunicarse con la estación de trabajo Macintosh cuando llega a este punto de la instalación, la lista de impresoras no aparecerá cuando intente añadir un nuevo dispositivo. 11 Especifique el nombre en red DNS o la dirección IP del servidor de impresión Windows o NetWare que alberga el componente DRE. 12 Haga clic sobre Instalar impresoras. 13 Especifique el controlador de impresora Macintosh. Haga clic sobre OK. 14 Confirme que la nueva impresora aparezca en la lista Dispositivos en el System Manager. Para aplicar los cambios, debe abrir EquitracLoginController y salir de él para cerrar el servicio. La primera vez que imprima, el controlador se reiniciará automáticamente. 3. Pruebe la Instalación cliente Imprima un documento. Según las opciones cliente que haya instalado, podría necesitar introducir sus credenciales de registro. Asegúrese de que aparezca la ventana emergente cliente y después seleccione un código de facturación y acepte la información de previsión de los costes si está configurada. 39

40 Chapter 2: Instalación del servidor local Solución de problemas de instalación Solución de problemas de instalación Si la instalación o la obtención de la licencia no es correcta tendrá que comprobar distintas cosas. Si el dispositivo no aparece en el System Manager Los dispositivos sólo aparecen en el System Manager cuando añade un puerto Equitrac al dispositivo o convierte un puerto actual en un Puerto Equitrac. Si no aparece un dispositivo intente lo siguiente: Panorama... Si el dispositivo no aparece en el System Manager Si no se generó el informe Si falla la licencia Si se rechaza su número de serie Actualice la ventana del System Manager de vez en cuando mientras añada dispositivos nuevos o convertidos. El CAS necesita aproximadamente 30 segundos para actualizar todas las variables de entorno requeridas antes de llenar el System Manager con información del dispositivo. Si la vista de los dispositivos System Manager está abierta mientras añade dispositivos nuevos o puertos convertidos, tendrá que solucionar el problema con una actualización simple. Para dispositivos actuales, convierta el puerto. Siga las instrucciones suministradas en el paso 1b. Convirtiendo los puertos de impresora actuales on page 32. Para nuevos dispositivos, añada un Puerto Equitrac. Siga las instrucciones suministradas en el paso 1a. Cree una Impresora on page 31. Si no se generó el informe Si recibió un mensaje de error durante la prueba de generación del informe tanto si las definiciones del informe no se cargaron como si el servicio CAS no funciona. Abra la herramienta Administrador de servicios de Windows y observe el estado del servicio EQ CAS. Si el estado no se ha Iniciado, haga clic con el botón derecho sobre el servicio y seleccione Inicio en el menú. Ejecute de nuevo la prueba para generar el informe. Si vuelve a ver algún mensaje de error, las definiciones del informe puede que no se carguen. Si falla la licencia Si falla la licencia durante la Activación automática, asegúrese de que el Servidor de contabilidad esté disponible antes de la activación. El CAS controla la obtención de licencias para todos los componentes y si no está disponible durante la activación, ésta fallará. Los componentes permanecen sin licencia hasta que el CAS confirme una licencia válida. Después de el proceso inicial de obtención de licencia, los componentes almacenan localmente en caché sus códigos de licencia asignados y usan la información almacenada si el servidor de contabilidad no está disponible. Sin embargo, estas licencias temporales almacenadas en caché caducarán. Asegúrese de que ha introducido todos los números de serie de forma precisa. Recuerde que cada uno de los componentes necesita una licencia distinta, a no ser que haya adquirido una licencia Suite. 40

41 Chapter 2: Instalación del servidor local Configurar Equitrac Express Si se rechaza su número de serie Si aplica una licencia y la vista de licencias muestra el estado como "Rechazado", el número de serie quizás ya esté registrado con ID de sistema distinto. Póngase en contacto con el centro de atención al cliente para resolver este problema. Configurar Equitrac Express Véase la Equitrac ExpressGuía de administración para obtener información e instrucciones de configuración completas sobre todas las funciones del producto. 41

42 Chapter 2: Instalación del servidor local Configurar Equitrac Express 42

43 Equitrac Express 4 Guía de instalación Chapter 3: Instalación remota 3 Instalación remota Panorama... Flujo de trabajo de la instalación remota 1. Instalación del CAS principal 2. Configurar la base de datos 3. Aplicar licencias Equitrac Express 4. Permisos de garantía de acceso 5. Instalar un CAS secundario y un enlace ascendente 6. Instalar los DRE 7. Instalar los DCE 8. Instalar los DME 9. Verifique la Instalación del servidor 10. Instalar estaciones de trabajo cliente Configurar Equitrac Express los componentes servidor y cliente Equitrac Express pueden instalarse a través de varios equipos para equilibrar la carga de impresión y de transacción. Esta distribución de componentes se llama instalación remota, e implica a dos o más equipos en red que alojan componentes Equitrac Express específicos. La instalación remota implica a diferentes equipos en red que alojan componentesequitrac Express. Para determinar los componentes que se instalarán en cada equipo, lea la Equitrac ExpressGuía de planificación antes de realizar los trabajos de instalación que se indican en esta sección. Debe determinar la implementación de red adecuada para su empresa antes de instalar ni un sólo componenteequitrac Express. Este capítulo indica los pasos necesarios para instalar todos los componentes. Siga el orden de instalación que muestra este capítulo, ya que el orden es importante para asegurar una instalación correcta. Si quiere instalar todos los componentes del servidor Equitrac Express en un único equipo, véase Chapter 2: Instalación del servidor local on page 21. Si está actualizando una versión anterior de Equitrac Express, véase Chapter 4: Actualizando Equitrac Express on page 69. Si está migrando a Equitrac Express 4.0 desde PAS 2.5, véase la Equitrac ExpressGuía de migración si necesita las instrucciones completas. 43

44 Chapter 3: Instalación remota Flujo de trabajo de la instalación remota Flujo de trabajo de la instalación remota Siga los pasos que se describe a continuación para implementar los componentes servidor y cliente Equitrac a través de varios equipos. 1 Instalar el CAS principal Ejecute el asistente de instalación, y seleccione sólo el CAS y las Admin Apps en la pantalla Seleccionar funciones. Si implementa sólo un CAS, instale todas las Aplicaciones administrativas en este equipo. Página 45 2 Configurar la Base de datos Configure una base de datos Oracle o SQL para comunicarse con Equitrac Express. Página 49 3 Aplicar Licencias Active y registre las licencias de todos los componentes Equitrac Express Necesita el número de serie de cada componente, y el nombre del equipo en el que se instalará cada componente. Página 51 4 Conceder permisos de acceso Configure los permisos del administrador, para que un usuario que en el futuro tenga privilegios administrativos en el servidor de impresión DRE (configurado posteriormente) también tenga acceso administrativo al CAS principal. Página 54 5 Instalar un CAS secundario y un enlace ascendente Si implementa más de un CAS, ejecute el asistente de instalación y seleccione sólo el CAS y las Admin Apps en la pantalla Seleccionar funciones. Configure la función de enlace ascendente. Página 55 6 Instalar los DRE En cada equipo que tenga que albergar un DRE, ejecute el asistente de instalación y seleccione sólo Motor de enrutamiento de documentos y System Manager en la pantalla Seleccionar funciones. Página 56 7 Instalar los DCE En cada equipo que tenga que albergar un DCE, ejecute el asistente de instalación y seleccione sólo Motor de control de documentos. Página 57 8 Instalar los DME En cada equipo que tenga que albergar un DME, ejecute el asistente de instalación y seleccione sólo Motor de gestión de dispositivo y Consola de gestión de dispositivo en la pantalla Seleccionar funciones. Página 57 9 Verificar la instalación Cree una impresora y asegúrese de que el proceso de impresión se efectúe correctamente. Página Instalar Estaciones de trabajo cliente Instale el componente de la Estación de trabajo cliente en todas las estaciones de cliente que utilizarán Facturación cliente, Acceso a impresora de escritorio, Autenticación usuario, o Funciones de previsión de los costes. Página 58 44

45 Chapter 3: Instalación remota 1. Instalación del CAS principal 1. Instalación del CAS principal Ejecute el asistente de instalación servidor en cada equipo de la implementación EN EL ORDEN QUE SE INDICA EN EL FLUJO DE TRABAJO en la página anterior. Seleccione sólo los componentes que cada equipo requiera. Componente CAS principal CAS secundario DRE DCE DME Seleccionar las funciones: Servidor de contabilidad principal Todas las Aplicaciones administrativas Servidor de contabilidad principal System Manager Motor de enrutamiento de documentos Motor de control de dispositivos Motor de gestión de dispositivos Device Monitoring Console El componente DME no está incluido en la Edición Equitrac Expresscampus para pequeñas. Debe comprar una licencia DME por separado para permitir esta funcionalidad. Para instalar componentes de servidor específicos 1 Cierre las otras aplicaciones en el servidor antes de ejecutar la instalación Equitrac Express. 2 Iniciar el asistente de instalación Equitrac Express. Para instalar desde un CD, introduzca el CD Equitrac Express en la unidad de CD-ROM del servidor de contabilidad. El CD debería arrancar automáticamente y se abrirá una ventana de instalación. Seleccione ServidorEquitrac Express de instalación para comenzar la instalación. Or Si está realizando la instalación desde una distribución electrónica, descargue y ejecute el archivo.msi del servidor. 3 En la pantalla de bienvenida, haga clic sobre Siguiente para comenzar el proceso de instalación. 4 Revise el contrato de licencia del programa y haga clic sobre Sí para aceptarlo. 45

46 Chapter 3: Instalación remota 1. Instalación del CAS principal 5 Elija las opciones que desee instalar en el equipo y después haga clic sobre Siguiente. Por defecto, se seleccionan todos los Componentes servidor y las Aplicaciones administrativas. Deshaga la selección de todas las opciones EXCEPTO las que requiera el equipo que está instalando. 6 Elija la interfaz con el idioma que desee en la pantalla Seleccionar idioma No puede cambiar las configuraciones del idioma después de la instalación inicial. Para cambiar el idioma de visualización, debe desinstalar y volver a instalar Equitrac Express, cambiando así la selección del idioma durante la instalación. La selección del idioma es independiente de la configuración regional del idioma del equipo, lo que quiere decir que puede ejecutar Equitrac Express en italiano incluso cuando la configuración regional del equipo está en francés. 7 Si decide instalar el servidor de contabilidad principal, seleccione el tipo de base de datos en la pantalla Seleccionar base de datos luego haga clic en Siguiente. 46

47 Chapter 3: Instalación remota 1. Instalación del CAS principal Si no escogió instalar el servidor de contabilidad principal en el paso 5, el asistente de instalación no mostrará esta pantalla. a Si selecciona SQL Express, escriba el nombre de instancia de la base de datos Express en el equipo actual. b Si seleccionó MSDE, introduzca un registro administrador MSDE en la pantalla del Registro administrador para MSDE. Este registro se usa para configurar la base de datos del servidor de contabilidad. Tenga en cuenta que puede dejar estos campos en blanco si prefiere usar una conexión de confianza para el usuario actualmente registrado. Haga clic sobre Siguiente para continuar. c Si seleccionó el servidor Microsoft SQL, escriba el nombre del ordenador donde se instala la base de datos del servidor Microsoft SQL, en la pantallanombre de la base de datos del servidor. Haga clic sobre Siguiente para continuar. d Si seleccionó Oracle, Oracle cliente se localiza automáticamente mediante el asistente y el asistente avanza hacia la siguiente pantalla sin ningún indicador. 8 Especifique un ID de usuario y Contraseña para servicios en la pantalla Nombre de usuario para servicios. Esta pantalla aparece sólo si está instalando un componente del servidor. Cuando instale los componentes Equitrac, DEBE introducir las mismas credenciales de usuario en cada equipo. Estas credenciales se utilizan para iniciar y ejecutar todos los servicios. Si no introduce las mismas credenciales en todos los componentes, el servidor de contabilidad principal no responderá a las peticiones del DCE, el DRE, o el DME. 9 Las cuentas de dominio deben usar el nombre de dominio (por ejemplo, dominio o nombre de usuario). 47

48 Chapter 3: Instalación remota 1. Instalación del CAS principal Aunque esta cuenta no necesita privilegios administrativos en el servidor, la cuenta debe tener privilegios de operadores de impresión que permitan al DRE procesar las peticiones de impresión. 10 Si decide instalar el servidor de contabilidad principal en el paso 5, introduzca el nombre que identificará al servidor. 11 Haga clic sobre Instalar para comenzar el proceso de instalación. El asistente de instalación copia archivos, instala servicios y crea accesos directos a las Aplicaciones administrativas. 12 Al final del proceso, haga clic sobre Finalizar para salir del asistente de instalación y empezar la configuración inicial. 48

49 Chapter 3: Instalación remota 2. Configurar la base de datos 2. Configurar la base de datos Después de instalar el Servidor de contabilidad principal, sólo se necesita una configuración adicional para las bases de datos Microsoft SQL Server y Oracle. Si seleccionó los modelos de bases de datos MSDE o SQL Express, el asistente de instalación inicia los servicios cuando se completa la instalación y así no será necesaria ninguna otra configuración. Continúe hacia el siguiente paso en el flujo de trabajo. Configuración del Microsoft SQL Server Para obtener instrucciones generales sobre la implementación del Microsoft SQL Server, véase la documentación del Microsoft SQL Server. 1 En su sistema de bases de datos SQL Server, cree una base de datos llamada eqcas. 2 Utilizando una herramienta suministrada de Microsoft SQL Server como Query Analyzer, conéctese a la base de datos eqcas y ejecute las siguientes secuencias de comandos SQL ubicadas en el sistema del servidor de contabilidad en <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Database: CAS_SQLServer.sql crea esquema CAS_SysData_SQLServer.sql añade datos del sistema CAS_SysData_SQLServer_EE.sql añade datos del sistema EQCASSQLServerInstall.sql crea un ID de usuario para eqcas 3 En el servidor de contabilidad, el proceso de instalaciónequitrac Express creó un ODBC System DSN llamado eqcas. Utilice este sistema DSN para verificar la comunicación a su Microsoft SQL Server. 4 Inicie el servicio Servidor de contabilidad principal Equitrac Express. 5 Para instalar informes Equitrac Expressen el Servidor SQL, abra un indicador de comando, navegue a <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Accounting Service y ejecute el siguiente comando: eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\eereportlist.csv -u -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt donde servidor de contabilidad<> representa el nombre de sistema de su servidor de contabilidad. Por ejemplo: eqrptload.exe -a PRINTSV1 -f reports\eereportlist.csv -u -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt Equitrac Express ahora está configurado para usar la base de datos Microsoft SQL Server. Panorama... Configuración del Microsoft SQL Server Configuración de la base de datos Oracle 49

50 Chapter 3: Instalación remota 2. Configurar la base de datos Configuración de la base de datos Oracle Para obtener instrucciones generales sobre la implementación de una base de datos Oracle, véase la documentación de Oracle. Estas instrucciones configuran la base de datos Oracle para que funcione con Equitrac Express. 1 En su servidor de bases de datos Oracle, cree una base de datos llamada eqcas. 2 Utilizando una herramienta suministrada de Oracle como SQL *Plus, conéctese a la base de datos eqcas y ejecute las siguientes secuencias de comandos Oracle ubicadas en el sistema del servidor de contabilidad principalequitrac Express en <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Database: CAS_Oracle.sql - crea esquema CAS_SysData_Oracle.sql añade datos del sistema CAS_SysData_Oracle_EE.sql añade datos del sistema 3 En el servidor de contabilidad, cree un eqcas ODBC System DSN y verifique la comunicación con este DSN a su sistema de bases de datos Oracle. 4 Para estar seguro de que su base de datos Oracle ejecuta de forma adecuada secuencias largas en la última secuencia de comandos SQL, abra un indicador de comando, navegue a <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Tools y ejecute el siguiente comando. eqdbloader -f <full path to CAS_Loader_Oracle_EE.sql> -d <your Oracle ODBC system DSN> -u <your Oracle Admin user> -p <your Oracle Admin password> Por ejemplo: eqdbloader -f "c:\program Files\Equitrac\Express\Database\ CAS_Loader_Oracle_EE.sql" -d Oracle_DSN -u eqcas -p eqcas 5 Inicie el servicio Servidor de contabilidad principal EQ. 6 Para instalar informes Equitrac Express en la base de datos Oracle, abra un indicador de comando, navegue a <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Accounting Service y ejecute el siguiente comando: eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\eereportlist.csv -u -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt donde servidor de contabilidad<> representa el nombre de sistema de su servidor de contabilidad. Por ejemplo: eqrptload.exe -a ACCTSRV-1 -file reports\eereportlist.csv -upload -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt Equitrac Express está ahora configurado para usar la base de datos Oracle. 50

51 Chapter 3: Instalación remota 3. Aplicar licencias Equitrac Express 3. Aplicar licencias Equitrac Express Aunque pueda ejecutar Equitrac Express sin licencia, Equitrac le recomienda registrar la licencia o licencias de componentes en la Aplicación administrativa System Manager antes de que realice cualquier tarea de configuración del sistema. Si añade dispositivos físicos antes de activar la licencia, las colas de impresión no aparecerán en el System Manager. Para activar la licencia se necesita una combinación compuesta por un número de serie y uncódigo de activación para habilitar cada uno de los componentesequitrac Express. Aunque los números de serie se suministran con el programa, debe introducir además un código de activación. Hay dos formas de introducir este código: de forma automática mediante una conexión a Internet o manualmente pidiendo los códigos por teléfono o por correo electrónico. Independientemente del método que prefiera, siga las instrucciones abajo indicadas para aplicar licencias o activar componentes. 1 Inicie System Manager seleccionando Inicio > Programas > Equitrac Express > System Manager. 2 En el diálogo Seleccionar servidor de contabilidad, elija el Servidor de contabilidad principal(cas) con el que está asociado System Manager y después haga clic sobre Conectar. El CAS coordina todos los componentes Equitrac Expressy actúa como si fuera un guardián de los recursos del dispositivo. El System Manager debe ser capaz de establecer una conexión con el CAS antes de que las Aplicaciones administrativas se abran y pueda comenzar la configuración. El CAS recoge información y la escribe en una única base de datos donde se almacena la contabilidad, de modo que podrá conectarse al mismo tiempo a un sólo servidor de contabilidad. 3 Haga clic sobre el enlace System Manager > Licencia en el panel izquierdo. 4 Debajo de Tareas actuales, haga clic sobre Añadir licencia. 5 Cuando la ventana de activación Equitrac Expressse abra, haga clic sobre Siguiente para comenzar el proceso de activación. 51

52 Chapter 3: Instalación remota 3. Aplicar licencias Equitrac Express 6 Introduzca los números de serie para los componentes que desee activar. Estos números de serie se suministraron con el programa. Después de introducir cada número, haga clic sobre Añadir para añadirlo a la lista y después introduzca números adicionales según se necesite. 7 Cuando se hayan introducido todos los números, haga clic sobre Siguiente. 8 Elija la activación automática en línea y después haga clic sobre Siguiente. Si no tiene conexión a Internet o no desea activar la adquisición de la licencia mediante una conexión a Internet, elija Activación manual. Haga clic sobre Siguiente y después siga las instrucciones de la página Información de contacto para contactar con Equitrac mediante su número de serie. 9 Siga los indicadores del asistente de activación para proporcionar información de contacto. Si ya ha registrado uno o varios componentes Equitrac Express, el asistente de activación rellena el formulario con los datos recogidos anteriormente. 10 El asistente de activación muestra el mensajerecogiendo información... mientras recupera los datos del sistema. Si desea omitir detalles técnicos de su sistema, haga clic sobre el botón Detalles técnicos y seleccione la información que no quiera transmitir. No podrá omitir lo siguiente: Número de serie del servidor de contabilidad (necesario). 52

53 Chapter 3: Instalación remota 3. Aplicar licencias Equitrac Express Nombre del servidor de impresión con dominio cualificado (necesario). Nombre de la organización según esté registrado en Windows (necesario). Nombre DNS del servidor completamente cualificado(necesario). 11 Cuando el asistente de activación esté preparado para transmitir la información, revise los datos recogidos. Elija entre enviar o no datos opcionales en su petición de activación. El asistente de activación transmite los datos usando una conexión HTTP al servidor de activación Equitrac. Si falla la conexión, el asistente de activación le solicita la verificación de que ha configurado correctamente la gateway predeterminada y de que Internet sea accesible desde este equipo. En este punto puede reintentar o cancelar la petición de activación. Si la cancela, el asistente de activación le invita a usar la activación manual en su lugar. 12 Una vez que el asistente de activación envíe los datos de activación y Equitrac devuelva el código de activación, el Asistente grabará automáticamente la activación de la licencia en el System Manager y mostrará un resumen de los resultados de activación: Código del producto Número de serie Código de activación Estado (cualquiera OK; Inválido, significa que el número de serie es inválido o Rechazado, significa que el número de serie era válido pero no fue aceptado). Si el estado es Rechazado véase la sección Solución de problemas de instalación 53

54 Chapter 3: Instalación remota 4. Permisos de garantía de acceso 4. Permisos de garantía de acceso Si crea grupos de dominio que contengan usuarios administrativos específicos, puede asignar acceso a una o más aplicaciones administrativas por grupo. Por ejemplo, un administrador podría necesitar acceder sólo a informes, pero otro podría necesitar acceder tanto a informes como a cuentas. Construya sus grupos de dominio dentro de Windows convenientemente antes de cambiar los permisos enequitrac Express. 1 Inicie System Manager seleccionando Inicio > Programas > Equitrac Express > System Manager. 2 En System Manager, haga clic sobreconfiguración. 3 En el panel de la derecha, desplácese hacia abajo las opciones de configuración hasta que llegue a Otras configuraciones, ty haga clic sobre Permisos de acceso. 4 En el diálogo de permisos, haga clic sobre el texto subrayado junto a Admin. Adminvéase System Manager. 5 En el diálogo Seleccionar grupo, escoja el dominio que contenga el grupo, el cual también tendrá privilegios administrativos en el equipo del Servidor de impresión DRE. A todos los miembros del grupo se le garantizan los mismos privilegios. Si quiere asignar acceso a un único usuario, deberá crear un grupo en el dominio que contenga únicamente ese usuario. 6 Seleccione el grupo que contiene el usuario, y haga clic sobre OK. La cuenta que está ejecutando los servicios del CAS, el DCE, o el DRE tiene permiso completo a los componentes y Aplicaciones administrativasequitrac Express. 54

55 Chapter 3: Instalación remota 5. Instalar un CAS secundario y un enlace ascendente 5. Instalar un CAS secundario y un enlace ascendente Para instalar un CAS secundario, siga las instrucciones que se indican en Para instalar componentes de servidor específicos on page 45. Instalar sólo el Servidor de contabilidad principal y las Aplicaciones administrativas. Siga las instrucciones siguientes para ajustar las configuraciones de enlace ascendente. Enlace ascendente al CAS principal Si usted implementó más de un CAS, puede vincular el servidor de contabilidad secundario al CAS maestro. Esto permite al servidor secundario cargar datos en el CAS maestro, mientras también guarda una copia en el servidor secundario. Debe implementar la función de enlace ascendente, si quiere ejecutar informes consolidados. Para configurar cada CAS secundario: 1 En cada CAS secundario, abra System Manager. 2 Haga clic sobre Configuración, luego seleccione Enlace ascendente desde Otras configuraciones. 3 Introduzca el Nombre del CAS maestro designado. 4 Haga clic sobre OK para guardar los cambios. Para configurar el CAS maestro: 1 En el CAS maestro, abra System Manager y seleccione Configuración > Enlace ascendente. 2 Escriba el nombre del servidor CAS principal en el campo Servidor. 3 Seleccione el Enlace ascendente hora del día. Todos los días, el CAS secundario se conectará al CAS principal a esa hora. Por defecto, Equitrac Express ajusta la hora de enlace a la 01:00, una hora en que el acceso al CAS no está muy cargado por el DRE, el DCE, el DME, o las estaciones de trabajo cliente. Si su campus experimenta una sobrecarga en el sistema CAS a las 01:00, varíe la hora de enlace. 4 Las opciones configuración de Transacción, le permiten configurar cómo los servidores de contabilidad secundarios envían las transacciones al CAS maestro. Seleccione Enviar transacciones individuales para configurar los servidores de contabilidad secundarios para que envíen transacciones individuales. Seleccione Recopilar transacciones par configurar los servidores de contabilidad secundarios para que agrupen las transacciones de una de estas dos maneras: Diario o Cada hora. También puede seleccionar o eliminar la opción de Según usuario de red para enviar o separar las transacciones por usuario de red. Equitrac Express recopila las transacciones diarias a la hora que usted seleccionó en el paso 3. 55

56 Chapter 3: Instalación remota 6. Instalar los DRE Haga clic sobre OK para guardar los cambios. 5 Compruebe Pedir licencias del servidor de enlace ascendente para forzar a los equipos de CAS secundario a pedir manualmente licencias adicionales del servidor CAS principal. Esto permite una gestión centralizada de todas las licenciasequitrac Express. Si el CAS principal tiene una licencia de enlace válida, le asignará la licencia al CAS secundario que lo solicite. Si no puede encontrarse una licencia válida, se deniega la petición y no se cargará datos en el CAS principal. 6 Haga clic sobre OK para guardar los cambios. Si quiere ejecutar informes desde el CAS principal que contengan sólo los datos de transacción de los servidores de contabilidad subsidiarios, ejecute los comandos siguientes: 1 Abra un indicador de comando, navegue a Program Files > Equitrac > Express > Accounting Service y ejecute el siguiente comando: eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\uplinkreportlist.csv -u donde servidor de contabilidad<> representa el nombre de sistema de su servidor de contabilidad. Por ejemplo: eqrptload.exe -a PRINTSV1 -f reports\uplinkreportlist.csv -u 2 Cuando el indicador de comando muestra el mensaje EQRptLoad success, todos los informes enlazados se han cargado correctamente. Puede seleccionar cualquier informe enlazado en el diálogo Seleccionar informe para abrir. Puede encontrar más información sobre los informes en Guía de administración. 6. Instalar los DRE Puede instalar un sólo Servidor de impresión (DRE), o varios servidores de impresión para distribuir la carga a través de los servidores. Siga los pasos siguientes para cada DRE que instale. Para instalar un DRE, siga las instrucciones que se indican en Para instalar componentes de servidor específicos on page 45. Instale sólo el componente del Motor de enrutamiento de documentos y la Herramienta administrativa del System Manager. Cuando instale los componentes Equitrac, DEBE introducir las mismas credenciales de usuario en cada equipo. Estas credenciales se utilizan para iniciar y ejecutar todos los servicios. Si no introduce las mismas credenciales en todos los componentes, el servidor de contabilidad principal no responderá a las peticiones del DCE, el DRE, o el DME. 56

57 Chapter 3: Instalación remota 7. Instalar los DCE 7. Instalar los DCE Puede instalar un sólo Motor de control de documentos (DCE) o varios motores para gestionar la carga de comunicación desde los dispositivos de control de terminal. Siga los pasos siguientes para cada DCE que instale. Para instalar un DRE, siga las instrucciones que se indican en Para instalar componentes de servidor específicos on page 45. Instalar sólo el componente del Motor de control de dispositivos. Las Aplicaciones administrativas no necesitan estar ubicados en el equipo DCE Cuando instale los componentes Equitrac, DEBE introducir las mismas credenciales de usuario en cada equipo. Estas credenciales se utilizan para iniciar y ejecutar todos los servicios. Si no introduce las mismas credenciales en todos los componentes, el servidor de contabilidad principal no responderá a las peticiones del DCE, el DRE, o el DME. 8. Instalar los DME Puede instalar uno o varios Motores de gestión de dispositivos, pero sólo necesita una Consola de gestión de dispositivos. Para instalar un DME, siga las instrucciones que se indican en Para instalar componentes de servidor específicos on page 45. Instalar sólo el componente del Motor de gestión de dispositivos. Puede instalar la Consola de gestión de dispositivos en cualquier servidor de la implementación, pero es mejor instalar la consola en el sistema del servidor CAS. Véase el capítulo Seguimiento de dispositivos DME en la Guía de administración para más información. Cuando instale los componentes Equitrac, DEBE introducir las mismas credenciales de usuario en cada equipo. Estas credenciales se utilizan para iniciar y ejecutar todos los servicios. Si no introduce las mismas credenciales en todos los componentes, el servidor de contabilidad principal no responderá a las peticiones del DCE, el DRE, o el DME. 57

58 Chapter 3: Instalación remota 9. Verifique la Instalación del servidor 9. Verifique la Instalación del servidor Después de que se instalen los componentes del servidor, necesita verificar la instalación. La verificación es un proceso de tres pasos; sin embargo, el primer paso necesario depende de si ahora tiene impresoras que quiera que Equitrac controle o de si está partiendo de cero y necesita configurar nuevas impresoras en el sistema. Para nuevas impresoras, siga el paso 1a para crear una impresora. Para impresoras actuales, siga el paso 1b para convertir el puerto. Las instrucciones para ambas tareas están indicadas abajo. Panorama... 1a. Cree una Impresora 1b. Convirtiendo los puertos de impresora actuales 2. Confirmación de registro del dispositivo 3. Seguimiento de la página de prueba 4. Verificación de ajustes de spool Si la verificación se hace de forma satisfactoria, puede instalar componentes adicionales o empezar la configuración inicialequitrac Express. 1a. Cree una Impresora Cuando el Motor de enrutamiento de documentos (DRE) se instala con Equitrac Express, también se instala un monitor del puerto de la impresora Equitrac. Este monitor del puerto de la impresora envía trabajos de impresión a las impresoras, comunica la información de seguimiento al DRE y obtiene opciones de configuración por cada puerto configurado. Utilice este procedimiento para establecer su definición de impresora Windows para usar el monitor del puerto de la impresora Equitrac. 1 Usando la interfaz estándar de Windows, abra el asistente Añadir impresora. 2 Siga los indicadores para añadir una impresora local y crear un puerto nuevo. 3 Cuando le sea solicitado, seleccione el Puerto Equitrac como el modelo de puerto que quiere crear y haga clic sobre Siguiente. Se visualiza el asistente Añadir puerto de impresión Equitrac y entonces deberá asegurarse de que el dispositivo de impresión esté encendido, conectado a la red y configurado correctamente. 4 Haga clic sobre Siguiente y seleccione Impresora física como su Modelo de dispositivo desde la lista desplegable. 5 Especifique un Nombre para la impresora o una dirección IP. 6 El asistente suministra un Nombre para el puerto basado en el nombre de impresora o en la dirección IP. Si lo desea, cambie este nombre manualmente. 7 Haga clic sobre Siguiente para continuar con las opciones de configuración del puerto. Se muestra la pantalla de Configuración del puerto. La información del dispositivo detectado se visualiza automáticamente si el asistente puede recoger estos datos desde la impresora. 8 Especifique si usará configuraciones estándar o propias para este puerto. Si selecciona la opción Usar configuraciones propias : 58

59 Chapter 3: Instalación remota 9. Verifique la Instalación del servidor a b c Si selecciona comunicación del puerto inicial, identifique el número de puerto TCP y especifique si el monitor del puerto debe mantener abierta la conexión. Si selecciona LPR, especifique el nombre de la Cola de impresión en el dispositivo físico (por ejemplo, PUERTO1). Si selecciona Dispositivo específico, seleccione el fabricante apropiado y el modelo desde las listas desplegables. El dispositivo utiliza los parámetros relevantes de comunicación predeterminados y basados en estas selecciones. 9 Haga clic sobre Siguiente y especifique el Nombre del dispositivo físico. Este es el nombre del dispositivo que se mostrará en elequitrac Express. 10 Revise los detalles para este nuevo registro del puerto y del dispositivo y haga clic sobre Finalizar para cerrar el asistente Añadir puerto de la impresora Equitrac o Atrás para cambiar cualquiera de las configuraciones. Cerrando el asistente Añadir puerto Equitrac vuelva al asistente Añadir impresora de Windows. 11 Complete los otros pasos en el asistente Añadir impresora. Cuando se le solicite, seleccione Sí para imprimir una página de prueba. 12 Confirme los detalles de la impresora Windows y haga clic sobre Finalizar para salir del asistente o Atrás para cambiar las configuraciones según sea necesario. 1b. Convirtiendo los puertos de impresora actuales Equitrac Express utiliza puertos especializados para realizar el seguimiento de los dispositivos de impresión, escaneo y fax. Cada uno de los dispositivos controlado debe usar un puerto Equitrac. Si tiene actualmente dispositivos ya instalados, puede fácilmente convertir sus puertos a puertos Equitrac. 1 Encienda los dispositivos usando los monitores del puerto que quiera convertir. Además asegúrese de que los dispositivos estén conectados a la red y configurados para imprimir. El asistente de conversión también es compatible con monitores de puerto LPR, aunque la opción del monitor de puerto LPR no esté disponible por defecto en Windows. Puede acceder a esta opción en el asistente Añadir impresora. 2 Usando Mi PC, navegue a la ubicación donde instaló Equitrac Express. 3 Abra la carpetaherramientas, y haga doble clic sobre EQPrinterConversionWizard.exe. 4 En la pantalla de bienvenida del asistente de conversión de la impresora Equitrac, haga clic sobre Siguiente. 5 Seleccione la ubicación del servidor de impresión. Si el servidor de impresión (DRE) reside en el equipo local, seleccione Equipo local, de lo contrario seleccione Servidor remoto. 59

60 Chapter 3: Instalación remota 9. Verifique la Instalación del servidor 6 Seleccione Convertir impresoras para usar el monitor del puerto Equitrac y después haga clic sobre Siguiente. 7 Seleccione o elimine impresoras en la lista Convertir impresoras y después haga clic sobre Siguiente. El asistente de Conversión del puerto no inserta los datos de descripción para el dispositivo físico, los puertos o las colas de impresión. 8 Haga clic sobre Finalizar para completar la conversión. 2. Confirmación de registro del dispositivo Ahora confirme que Equitrac Express es capaz de controlar la cola de impresión de la nueva impresora. 1 Inicie el System Manager seleccionando Inicio > Programas > Equitrac Express > System Manager. 2 En caso necesario, seleccione el servidor local y haga clic sobre Conectar. Aparece la ventana de System Manager. 3 Seleccione el enlace Dispositivos en el panel izquierdo. Cuando seleccione el enlace, la aplicación recupera la información del dispositivo desde cualquier dispositivo de red configurado con un Monitor de puerto Equitrac. 4 Verifique que el panel derecho muestra un dispositivo físico con el nombre que especificó en el asistente Añadir puerto de impresora Equitrac. Si el dispositivo no está en la lista, haga caso omiso de los otros pasos en este procedimiento y vaya a la sección Solución de problemas de instalación. 5 En el panel derecho, seleccione y amplíe el dispositivo para ver el puerto y la cola de impresión para el dispositivo que acaba de añadir. 6 Seleccione la cola de impresión para revisar que la información predeterminada como el precio y el comportamiento del dispositivo. Equitrac Express esté instalada con el precio predeterminado de 0,01 por página. 3. Seguimiento de la página de prueba Por último, verifique que Equitrac Express ha grabado correctamente la transacción de prueba de impresión en la base de datos mediante la creación de un informe con objeto de ver la información de transacción. 1 Inicie Accounts Manager seleccionando Inicio > Programas > Equitrac Express > Accounts Manager. Se muestra un diálogo que le indicará que debe seleccionar el servidor de contabilidad principal com el que está asociado el Accounts Manager. 2 Seleccione el servidor y haga clic sobre Conectar. Aparece la ventana de Accounts Manager. 3 En el panel izquierdo, haga clic sobre el enlace Informes. Aparecerá una lista de grupos de informes en el panel derecho. 60

61 Chapter 3: Instalación remota 9. Verifique la Instalación del servidor 4 En el panel derecho, amplíe la opción Actividad detallada. 5 Haga clic sobre el enlaceactividad detallada mediante el usuario de red. 6 Haga clic sobre OK para mantener los valores predeterminados Seleccionar criterios de informes y crear el informe. El informe generado que se visualiza, muestra una transacción de prueba de impresión cargada a la cuenta generada automáticamente del usuario que inició la impresión de prueba. La creación con éxito de este informe indica que el servidor Equitrac Expressse ha instalado correctamente y que está preparado para la posterior configuración. Si el informe no se generó con éxito, véase la sección Solución de problemas de instalación. 4. Verificación de ajustes de spool En cada impresora gestionada por el DRE, confirme lo siguiente: 1 Abra el diálogo de propiedades de impresora y cambie a la pestaña Avanzadas. 2 Asegúrese de que la opción "Imprimir directamente a la impresora" NO esté seleccionada. Si está habilitada esta opción, toda la actividad de seguimiento de la impresión en este dispositivo se cargará al usuario (con el cual se está ejecutando el servicio), en vez de al usuario que creó el trabajo de impresión. En su lugar seleccione "Spool del documento de impresión para que el programa termine de imprimir más rápido". 61

62 Chapter 3: Instalación remota 10. Instalar estaciones de trabajo cliente 10. Instalar estaciones de trabajo cliente Necesita instalar uno o varios componentes de la Estación de trabajo cliente Equitrac Express en cualquier estación de trabajo de red Windows o Macintosh que utilizará: Ventana emergente Facturación cliente Instale si está implementando Equitrac Express en un entorno que use códigos de facturación para soportar un sistema de devolución. Panorama... Instalar la Estación de trabajo cliente en un único cliente de Windows Instalación silenciosa de la estación de trabajo cliente Instalar la Estación de trabajo cliente en un Macintosh Acceso a impresora de escritorio Instale si soporta la impresión a las impresoras de escritorio locales. Petición de registro (autenticación de usuario) Instale para permitir una indicación que pide a los usuarios que introduzcan sus credenciales de registro en Windows cuando envíen una petición de impresión. Funciones de previsión de los costes Instale sobre cada PC de usuario para permitir que aparezca una ventana emergente para visualizar previamente las propiedades de trabajo y los precios correspondientes antes de enviar el trabajo de impresión a la impresora o a la cola. Asistente de impresión Instale el Documento con el nombre cambiado o las funciones Clave de liberación. Debe tener una licencia de Asistente de impresión para permitir esta funcionalidad. Si está instalando en clientes de Windows, puede ejecutar el programa de instalación en un sólo cliente a la vez o puede realizar una instalación silenciosa. Una instalación silenciosa empuja simplemente la instalación cliente desde una carpeta compartida central en un servidor de red a las estaciones cliente. Para obtener instrucciones para la instalación silenciosa, véase Instalación silenciosa de la estación de trabajo cliente on page 64. Instalar la Estación de trabajo cliente en un único cliente de Windows 1 Confirme que cada estación de trabajo de Windows resuelve las comunicaciones a los servidores CAS y DRE mediante el nombre de equipo. En un equipo cliente, abra un indicador de comando y escriba 'nombre de equipo ping' donde el nombre de equipo sea el nombre el equipo que alberga el CAS o el DRE principales. 2 Desde el CD de instalación Equitrac Express, haga doble clic sobre Equitrac Express Client.msi. Si descargó el paquete de instalación Equitrac Express a una carpeta compartida en su red, navegue a esa carpeta desde la estación de trabajo en la que desea ejecutar la instalación clienteequitrac Express. 3 Desde la pantalla de bienvenida, haga clic sobre Siguiente. 62

63 Chapter 3: Instalación remota 10. Instalar estaciones de trabajo cliente 4 Lea el Contrato de licencia y después elija I Aceptar los términos y haga clic sobre Siguiente para continuar. 5 Seleccione las aplicaciones cliente para instalar en la estación de trabajo. Por defecto, se seleccionan todas las opciones excepto Asistente de impresión. Para deshacer la selección de un elemento, haga clic sobre él y después seleccione Esta función no estará disponible desde el menú. Puede comprobar los requisitos del espacio en disco en la estación de trabajo para asegurar que los componentes seleccionados disponen del espacio suficiente. Haga clic sobre Espacio para visualizar el análisis del espacio en disco. 6 Haga clic sobre Siguiente para continuar la instalación. 7 La instalación Cliente muestra una advertencia que debe parar el servicio de Cola de impresión durante la instalación del archivo el cual desactiva brevemente la impresión en esta estación de trabajo. Haga clic sobre Sí para continuar o sobre No para cancelar la instalación. 8 Seleccione la versión con el idioma de los clientes que desee instalar. 9 Seleccione la versión que desee soportar en la pantalla Soporte para impresión. 10 Elija entre la impresión Windows o la impresión Novell NetWare NDPS. La opción Novell sólo está disponible si el cliente Novell se detecta automáticamente. Introduzca el nombre del Servidor de contabilidad que alberga el CAS en la pantalla nombre del servidor de contabilidad Equitrac Express. Haga clic sobre Siguiente para continuar. Si está en la red el directorio en caché especificado para la Ubicación de archivos temporales durante la instalación cliente, el motor compartido (SE) no se iniciará. Esto se debe a que el SE funciona bajo la cuenta del sistema y no hay posibilidad de dar acceso al Equitrac \SYSTEM a la función de compartir en la red. Por lo tanto debe asegurarse de que la cuenta del sistema local 63

64 Chapter 3: Instalación remota 10. Instalar estaciones de trabajo cliente tenga acceso de escritura en este directorio. El directorio en caché también debe ubicarse en el equipo cliente local y no en la red. 11 Cuando se haya completado la configuración, haga clic sobre Finalizar para cerrar el asistente de instalación. Instalación silenciosa de la estación de trabajo cliente Si necesita instalar la Estación de trabajo cliente en varios clientes, puede usar la instalación silenciosa para instalar de modo remoto cada estación de trabajo. 1 Conéctese al equipo donde desee instalar el programa Estaciones de trabajo cliente. 2 Copie el archivo Equitrac Express client.msi desde el CD de instalación hasta la raíz de c\. 3 Abra el indicador de comando. 4 Escriba lo siguiente: msiexec /i "c:\equitrac Express Client.msi" EQCASNAME = "yourcasname" ADDLOCAL="options,lang" /q 5 Sustituya yourcasname con el nombre del Servidor de contabilidad principal y sustituya el parámetro lang con la abreviatura adecuada según el idioma que se muestra en el cuadro inferior: Abreviatura de Inglés Español Alemán Italiano Francés idiomas en es de it fr 6 Sustituya la variable de opciones por los componentes sobre los que obtuvo licencia o sobre los que planea su uso. Separe las opciones con una coma y no utilice espacios entre las comas. En el siguiente ejemplo, la Facturación cliente y la Previsión de los costes para los servidores de impresión Network DRE Windows se instalarán en las Estaciones de trabajo cliente. La IU cliente estará en alemán. msiexec /i "Equitrac Express Client msi" EQCASNAME="EQU_CAS_SRV" ADDLOCAL="Common,ClientBilling,CostPreview,WindowsPrinting,de" /q Para permitir la impresión NDPS, tanto el proveedor de impresión Novell NDPS como el cliente Novell NetWare deben instalarse en la Estación de trabajo cliente Equitrac Express. 64

65 Chapter 3: Instalación remota 10. Instalar estaciones de trabajo cliente Instalar la Estación de trabajo cliente en un Macintosh El cliente Equitrac Express para MacOS X le permite imprimir a las impresorasequitrac Express definidas en los servidores Windows o NetWare desde las estaciones de trabajo MacOS X. Para los programas cliente MacOS X, necesita Macintosh OS 10.2 o posterior. La instalación en un Macintosh es un proceso de tres pasos. Primero, instale la Utilidad de impresora Equitrac en un volumen compartido. Después, instale el programa Estación de trabajo cliente en el cliente Macintosh. Por último, pruebe la instalación para asegurarse de que funciona correctamente. Puede instalar el cliente Macintosh antes de la configuración inicial, pero debe tener una licencia de Facturación cliente válida para usar y configurar los clientes Macintosh. La función Imprimir para otros no está integrada en los clientes Macintosh. 1. Instale la Utilidad de impresora Equitrac La Utilidad de impresora Equitrac le permite crear impresoras Equitrac y especificar las preferencias de estación de trabajo. Si instala esta utilidad en un volumen compartido, necesitará realizar este procedimiento sólo una vez. 1 Asegúrese de que está registrado con los privilegios del administrador. 2 Desde installs\macintosh\osx, haga doble clic sobre el icono MASOS10 Equitrac Express 3 Elija la Equitrac Express opción de administración de impresión desde la lista desplegable. 4 Seleccione la carpeta de red donde quiera instalar la Utilidad de impresora Equitrac. 5 Haga clic sobre el botón Instalar. 6 Asegúrese de que la carpeta es compartida antes de que instale las estaciones de trabajo cliente MAC. 2. Instalar la Estación de trabajo cliente MAC No hay disponible una utilidad de instalación de lote para clientes Macintosh. Debe realizar este procedimiento para cada estación de trabajo MAC que albergue componentes clienteequitrac Express. 1 Registre al cliente Macintosh con privilegios de administrador. 2 Desde installs\macintosh\osx, descomprima el archivo comprimido Equitrac Express4.0.0_MacOSX.sit.hqx. 3 Haga doble clic sobre el icono Equitrac ExpressCliente Macintosh para ejecutar la instalación. 4 Siga el asistente de instalación hasta que complete la operación. 5 Reinicie la estación de trabajo. 65

66 Chapter 3: Instalación remota 10. Instalar estaciones de trabajo cliente 6 Navegue hasta la carpeta de red compartida donde instaló la Utilidad de impresora Equitrac y después ejecute la utilidad. 7 Seleccione Preferencias desde el menú Utilidad de impresora Equitrac. 8 Especifique un idioma y otras opciones de ventanas emergentes: Petición de registro: necesita que el usuario suministre credenciales autenticadas de registro en Windows antes de que se visualice la ventana desplegable. Facturación cliente: los indicadores emergentes para un código de facturación cliente. Previsión de los costes: suministra un resumen del coste de una transacción de impresión antes de que el usuario envíe el documento a la impresora. 9 Compruebe la opción Cambiar nombre del documento para permitir a los usuarios finales, si lo desean, cambiar el nombre de sus documentos en el momento de imprimirlos. 10 Abrir Archivo > Nueva impresora para añadir una impresora. Debe asegurarse de que los componentes CAS y DRE tengan comunicación con la estación de trabajo Macintosh. Si CAS no puede comunicarse con la estación de trabajo Macintosh cuando llega a este punto de la instalación, la lista de impresoras no aparecerá cuando intente añadir un nuevo dispositivo. 11 Especifique el nombre en red DNS o la dirección IP del servidor de impresión Windows o NetWare que alberga el componente DRE. 12 Haga clic sobre Instalar impresoras. 13 Especifique el controlador de impresora Macintosh. Haga clic sobre OK. 14 Confirme que la nueva impresora aparezca en la lista Dispositivos en el System Manager. Para aplicar los cambios, debe abrir EquitracLoginController y salir de él para cerrar el servicio. La primera vez que imprima, el controlador se reiniciará automáticamente. 3. Pruebe la Instalación cliente Imprima un documento. Según las opciones cliente que haya instalado, podría necesitar introducir sus credenciales de registro. Asegúrese de que aparezca la ventana emergente cliente y después seleccione un código de facturación y acepte la información de previsión de los costes si está configurada. 66

67 Chapter 3: Instalación remota Configurar Equitrac Express Configurar Equitrac Express Véase la Guía de administración Equitrac Express para obtener información e instrucciones de configuración completas sobre todas las funciones del producto. 67

68 Chapter 3: Instalación remota Configurar Equitrac Express 68

69 Equitrac Express 4 Guía de instalación Chapter 4: Actualizando Equitrac Express 4 Actualizando Equitrac Express Panorama... Planificando la actualización Realizando la actualización Este capítulo contiene instrucciones detalladas para actualizar la versión 4 de Equitrac Express desde la versión anterior denominada Equitrac Express versión 3 (3.0.2 o 3.0.3). Para actualizar desde PAS 2.5 a laequitrac Express versión 4, primero debe migrar a la Equitrac Express y después actualizar a la versión 4.0. Véase la Guía de migración deequitrac Express con instrucciones detalladas para actualizar desde PAS 2.5 a la Equitrac Express 3.0.3; después siga las instrucciones de esta guía para actualizarlo a la versión 4.0. El cuadro de abajo resume la ruta de actualización desde las versiones anteriores de Equitrac Express. Versión anterior Ruta de actualización PAS Migrar a la Migrar a la 4.0.x Equitrac Office 3.0.x Equitrac Express Equitrac Express Migrar directamente a la Equitrac Express 4.0.x Upgrade directly to 4.0.x Upgrade directly to 4.0.x 69

70 Chapter 4: Actualizando Equitrac Express Planificando la actualización Planificando la actualización Si actualiza una implementación pequeña, puede programar un tiempo de inactividad y realizar rápidamente la actualización. Primero debe actualizar el CAS y después actualizar el resto de componentes en cualquier orden. Si está realizando esta actualización para una gran implementación, debe considerar una actualización por etapas. La actualización por etapas le permite actualizar componentes diferentes en momentos diferentes lo que minimizará la interrupción de la impresión, del escaneo, de la copia o del fax dentro de su campus de. Si su implementación utiliza servidores múltiples CAS con enlace ascendente habilitado, no puede usar el proceso por etapas para actualizar sus servidores CAS. Debe actualizar todos los servidores CAS al mismo tiempo, de tal modo que su implementaciónequitrac Express experimentará un tiempo de inactividad durante esta actualización. Puede realizar una actualización por etapas en un total de tres pasos: 1 Actualizar el CAS y los servicios locales. Ejecute el asistente de Instalación en el servidor CAS principal e instale solamente el CAS y las Aplicaciones administrativas en este servidor. Tras la actualización, los servicios remotos de la versión 3.x (DRE, DCE) y las estaciones de trabajo cliente continuarán la comunicación con el CAS actualizado. 2 Actualizar los servicios remotos. Ejecutar el asistente de Instalación en los equipos que contengan todos los servicios remotos, excepto para las estaciones de trabajo cliente. Si implementa múltiples CAS, actualice las instancias remotas del CAS en este paso. Todas las estaciones de trabajo cliente continuarán comunicándose con los servicios remotos actualizados (DRE, DCE) y con el CAS actualizado. 3 Actualizar las estaciones de trabajo. Ejecutar el asistente de instalación cliente en las estaciones de trabajo. 70

71 Chapter 4: Actualizando Equitrac Express Realizando la actualización Realizando la actualización Si realiza una actualización por etapas o actualiza todos los componentes durante un tiempo programado de inactividad, las instrucciones de abajo le llevarán por el asistente de Instalación. Antes de realizar una actualización, asegúrese de que todos los equipos en la implementación Equitrac Express actual cumplen con los requisitos operativos descritos en Requisitos del sistema on page 15. Panorama... Actualizar componentes servidor Actualizar Informes Actualizar el Administrador de trabajos de impresión Actualizar los Componentes cliente Si instaló componentes remotos del servidor (componentes del servidor albergados en otro equipo que no sea el CAS principal), ejecute estos pasos para actualizar cada equipo dentro de la implementaciónequitrac Express. Si implementó la edición 3.x del Equitrac Express Small Campus y todos los componentes del servidor se instalan en un único sistema, ejecute estos pasos sólo una vez para actualizar el servidor y después ejecute el asistente de instalación cliente para actualizar a los clientes. Durante la actualización, se mantiene toda la información del CAS (no se sobreescribe) cuando actualiza para conseguir la versión 4.0. El asistente de instalación detecta automáticamente el modelo de base de datos que fue utilizado en la versión 3.x. Como regla general, siga este orden para actualizar los componentesequitrac Express: 1 CAS principal 2 Aplicar licencias 3 CAS secundario (si se diera el caso) 4 DRE/DME (Por lo general, el DME está instalado en el servidor DRE) 5 DCE 6 Administradores de trabajos de impresión 7 Estaciones de trabajo cliente Actualizar componentes servidor Siga estas instrucciones para actualizar los CAS, DRE (servidores de impresión) y las estaciones DCE. Durante la actualización deequitrac Express, el asistente de instalación detecta los componentes Equitrac Express de la versión 3.x que ya están instalados en el equipo. Estos componentes se seleccionarán automáticamente en el asistente de Instalación. Puede dejar las selecciones predeterminadas o elegir la instalación de componentes adicionales. 1 Cierre las otras aplicaciones en el servidor antes de ejecutar la instalación Equitrac Express. 71

72 Chapter 4: Actualizando Equitrac Express Realizando la actualización 2 Iniciar el asistente de instalación servidorequitrac Express. Para instalar desde un CD, introduzca el CD Equitrac Express en la unidad de CD-ROM del servidor de contabilidad. El CD debería arrancar automáticamente y se abrirá una ventana de instalación. Seleccione el servidor Equitrac Express de instalaciónpara comenzar la instalación. Or Si está realizando la instalación desde una distribución electrónica, descargue y ejecute el archivo.msi del servidor. 3 En la pantalla de bienvenida, haga clic sobre Siguiente para comenzar el proceso de actualización. 4 Acepte el contrato de licencia y después haga clic sobre Siguiente. 5 En la pantalla Seleccionar funciones, escoja los componentes que desee instalar en el equipo. Por defecto, se seleccionan todos los componentes servidor y las Aplicaciones administrativas. Asegúrese de que elija únicamente la actualización de los componentes apropiados para este equipo.. Si está actualizando el Administrador de trabajos de impresión, cancele esta actualización y siga el siguiente procedimiento page 73 6 Haga clic sobre Siguiente para continuar la actualización. 7 Introduzca el nombre de los equipos que alberguen el CAS principal y después haga clic sobre Siguiente. 8 Los componentes seleccionados se actualizarán en este equipo. Haga clic sobre Finalizar para completar la actualización de este equipo. Equitrac elimina la versión anterior del programa y después instala la nueva versión. 9 Después de que actualice el CAS principal, actualice todas las licencias Equitrac Expressde forma inmediata (incluyendo DRE, DCE, las licencias de las Estaciones de trabajo cliente, etc.). Los 72

73 Chapter 4: Actualizando Equitrac Express Realizando la actualización componentes 3.x seguirán funcionando de forma adecuada hasta que se actualicen. Véase el paso 3. Aplicar licencias Equitrac Express on page 28 para obtener las instrucciones. Actualizar Informes SQL Server: 1 Para instalar informes Equitrac Expressen el Servidor SQL, abra un indicador de comando, navegue a <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Accounting Service y ejecute el siguiente comando: eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\eereportlist.csv -u -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt donde servidor de contabilidad<> representa el nombre de sistema de su servidor de contabilidad. Por ejemplo: eqrptload.exe -a PRINTSV1 -f reports\eereportlist.csv -u -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt Oracle: 1 Para instalar informes Equitrac Express en la base de datos Oracle, abra un indicador de comando, navegue a <raíz>\program Files\Equitrac\Express\Accounting Service y ejecute el siguiente comando: eqrptload.exe -a <accounting server> -f reports\eereportlist.csv -u -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt donde servidor de contabilidad<> representa el nombre de sistema de su servidor de contabilidad. Por ejemplo: eqrptload.exe -a ACCTSRV-1 -file reports\eereportlist.csv -upload -v EQvariables.csv -h globalstyle.txt Actualizar el Administrador de trabajos de impresión Si necesita actualizar el Administrador de trabajos de impresión, debe hacer una copia de seguridad de las entradas del registro del Administrador de trabajos de impresión antes de que ejecute el asistente de instalación servidorequitrac Express. El asistente de instalación NO mantiene la configuración de su equipo. La configuración de su impresora y del Administrador de trabajos de impresión se eliminarán durante la actualización. 1 Guarde una copia de la entrada del registro HKLM\SOFTWARE\Equitrac\ReleaseStation. 2 Siga las instrucciones para instalar los componentes servidor en page 71. En la pantalla Seleccionar funciones, escoja la función de Administrador de trabajos de impresión. 73

74 Chapter 4: Actualizando Equitrac Express Realizando la actualización 3 Complete los pasos en el asistente de instalación. 4 Sustituya la clave de registro HKLM\SOFTWARE\Equitrac\ReleaseStation por la copia guardada. 5 Abra la utilidad para configurar el Administrador de trabajos de impresión y confirme que se mantiene la configuración. Actualizar los Componentes cliente 1 Asegúrese de que los servidores CAS se actualicen a la 4.0 antes de actualizar las Estaciones de trabajo cliente. 2 Aplique la licencia cliente apropiada dentro del System Manager antes de realizar la actualización. 3 Desde el CD de instalación Equitrac Express, haga doble clic sobre Equitrac Express Client.msi. Si descargó el paquete de instalación Equitrac Express a una carpeta compartida en su red, navegue a esa carpeta desde la estación de trabajo en la que desea ejecutar la instalación cliente Equitrac Express. 4 Desde la pantalla de bienvenida, haga clic sobre Siguiente. 5 Lea el Contrato de licencia y después elija I Acepte los términos y haga clic sobre Siguiente para continuar. 6 En la pantalla Instalación personalizada, escoja los componentes que desee instalar en el equipo. Por defecto, se seleccionan todas las opciones cliente. Para deshacer la selección de un elemento, haga clic sobre él y después seleccione Esta función no estará disponible desde el menú. Puede comprobar los requisitos del espacio en disco en la estación de trabajo para asegurar que los componentes seleccionados disponen del espacio suficiente. Haga clic sobre Espacio para visualizar el análisis del espacio en disco. 74

75 Chapter 4: Actualizando Equitrac Express Realizando la actualización 7 Haga clic sobre Siguiente para continuar la instalación. 8 La instalación Cliente muestra una advertencia que debe parar el servicio de Cola de impresión durante la instalación del archivo el cual desactiva brevemente la impresión en esta estación de trabajo. Haga clic sobre Sí para continuar. 9 Seleccione la versión con el idioma que desee instalar. Los indicadores y la información de usuario aparecerán en este idioma. 10 Seleccione la impresión que desee soportar en la pantalla Soporte para impresión. Elija entre la impresión Windows, la impresión Novell NetWare NDPS o la impresión basada en cola Novell NetWare.Las opciones Novell sólo están disponibles si se detecta el Servicio cliente Novell NetWare. 11 Introduzca el nombre del Servidor de contabilidad que alberga el CAS en la pantalla Nombre del servidor de contabilidad Equitrac Express. Haga clic sobre Siguiente para continuar. 12 Cuando se haya completado la configuración, haga clic sobre Finalizar para cerrar el asistente de instalación. 75

76 Chapter 4: Actualizando Equitrac Express Realizando la actualización 76

77 Equitrac Express 4 Guía de instalación Chapter 5: Desinstalar Equitrac Express 5 Desinstalar Equitrac Express Panorama... Desinstalar los componentes servidor Restablecer las impresoras predeterminadas Desinstalar los componentes cliente Para desinstalar Equitrac Express, debe eliminar tanto los componentes servidor como cliente de los equipos correspondiente. Ejecute la utilidad Agregar o quitar programas en el Panel de control del ordenador. En el caso de clientes de Macintosh, debe ejecutar el asistente de Instalación cliente, después seleccione Quitar de las opciones. Este capítulo proporciona las instrucciones de instalación de los componentes servidor y cliente y los detalles de cómo restablecer las impresoras a modo predeterminado. 77

78 Chapter 5: Desinstalar Equitrac Express Desinstalar los componentes servidor Desinstalar los componentes servidor Este proceso elimina automáticamente cualquier archivo de programa Equitrac del equipo, incluso DRE, DME, DCE, CAS y las aplicaciones de gestión. Después de eliminar los archivos del servidor, verifique que los archivos se han eliminados y limpie el registro del servidor. Debe realizar la desinstalación en cada equipo en el que Equitrac Express se esté utilizando. Elimine los archivos 1 En el menú de Inicio, abra Configuración > Panel de control > Agregar o quitar programas. 2 En la ventanaagregar o quitar programas, seleccione Equitrac Express. 3 Haga clic en Cambiar/Quitar. 78

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