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1 Geneva Houston Kansas City London Miami New Orleans Overland Park San Francisco Tampa Washington, D.C.

2 Shook Hardy & Bacon la mejor oficina de litigios del Mundo SHB.COM 700 abogados expertos en litigios Mayor experiencia en Class Actions del mundo Boeing, AA,Dupont, Home Depot, Bayer, Aventis, Eli Lilly, Kraft, Philip Morris, Sears, Ford, Mitsubishi,entre nuestros clientes. Representamos a7 de los 10 laboratorios farmaceuticos mas grandes del mundo Mas de analistas full time 11 oficinas en US y Europa Litigamos en todo el mundo y en cualquir idioma. 2

3 3

4 Por desgracia no es un mundo de fantasía y a veces se cometen errores. 4

5 Es mejor aprovechar las lecciones de un ejemplo terrible que ser uno Plautus, Persa 90% de las demandas no llegan a juicio Impuesto sobre los servicios 300 mil millones al año. MANHATTAN Institute (1996) 30% del precio final de una escalera común ( más de 35 advertencias) 95% del precio de una vacuna de niños Entre 1965 y % menos fabricantes de vacunas y de ese grupo solo el 25% produce hoy vacunas para niños. Vacuna contra la polio (1986 sólo un fabricante y el precio subió de 45 Cents. a 11, 40 cents.) 5

6 Co$to humano Uno de los principales problemas de las class actions y sus minucias judiciales. Es que muchos de los consumidores perjudicados por productos deficientes que merecen compensación, se les hace imposible cobrar estos daños o deben esperar muchos años para hacerlo. US Senate Minority view report,

7 EN EE.UU. También paga Moya Medio millón de abogados. Demandas por defectos Seguros subieron un 500% 7

8 La Biblia del demandante 8

9 El futuro de Chile? Demandas a médicos y Hospitales por ,5 por 100 Alza de primas en el mismo periodo: Hospitales 263% No cirujanos 541% Cirujanos 950% 9

10 Víctimas. 10

11 Preparando el terreno. 11

12 No hay ninguna combinación de catástrofes que resulte más cara que prevenirlas todas. Ley de Juhani No hay producto 100% seguro Costo social Escalera La Tercera Guerra por 10 pesos Riesgo v. utilidad/beneficio que es razonable esperar Irracionalmente peligroso 12

13 La vida es corta pero los problemas la alargan En 1975 para 35 profesionales recibidos habían 350 posibilidades laborales abogados salen al año de las universidades. 20% tienen trabajo en su profesión 30% trabajan mientras buscan algo estable El resto trabaja tomando asuntos esporádicos y haciendo cualquier cosa. 13

14 Preocupados por Medical Mal Praxis? 86 demandas mensuales en Chile para 15 millones. Crecimiento de una 50% en el último año Casi 3.000% en los últimos 5 años. 501 % en el 2002 Sólo uno de cada 10 casos de mal praxis llega a los tribunales Harvard 2002 Al menos un alza del 20% en costos de salud. Medicina defensiva En Brasil es 3 veces más. En USA 10 veces más en proporción. 14

15 Oportunidades para demandas por discriminación? 15

16 Porqué no hay más demandas? Consumidores no saben lo que compran. Consumidores son pasivos y no reclaman: No saben sus derechos No tienen los medios Proveedor no informa porque no le conviene. 16

17 Mitos respecto del consumidor 17

18 Ultimo Censo: Consumidor más informado. 22% tiene computador en su casa y un mayor número acceso a Internet. (Sin contar colegios, etc) Reclamos del Sernac más de 400 mil 80 mil ejemplares revista del Sernac Es un ser más exigente. Que discrimina perfectamente entre lo que anda bien y lo que esta mal. Clase media 65% Cada año se lanzan mas de productos nuevos al mercado 18

19 Información en todas partes 19

20 Tenemos información suficiente? 20

21 La Segunda R Fisher C de Economia Aplicada Tras cuatro meses de espera, recibí la respuesta: Trans no asumía ninguna responsabilidad por haber aceptado una serie de compras totalmente anómala, ni tampoco lo hacían las tiendas que habían aceptado la tarjeta sin hacer un esfuerzo mínimo para verificar la identidad del comprador. Mi única opción, según el banco, es hacerle un juicio a las tiendas, lo que es caro, lento y probablemente no tendrá resultados.. 21

22 Quién lee la información? 22

23 En Chile no pasa nada. Nadie estudia estas cosas. 23

24 Guía de Murphy para entender la ciencia moderna: Si es verde y se mueve se trata de biología; si huele mal, de química; y si no funciona, de física o informática. Celulares Son los Celulares peligrosos? La evidencia científica disponible no muestra ningún problema de salud relacionado con el uso de Celulares FDA Instituto Nacional de Medicina de EE.UU. Estudios a largo plazo no encontraron evidencias entre el uso de celulares y cáncer 24

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