2 Servicios de telefonía

Transcripción

1 Tarifas Ono Nacional Para contratar con nosotros: Tel.: Fax: Apto. 317, Valencia Estas tarifas están sujetas a modificaciones. Ono le comunicará cualquier cambio que se produzca en las mismas. En caso de discrepancia entre las tarifas publicadas en la página web de Ono ( y cualquier documento publicado por Ono que incluya las mismas, prevalecerán las primeras. Precios con IVA a excepción de penalizaciones por estar exentas. Tarifas aplicables a aquellos clientes que contraten los Servicios Ono desde el 23 de marzo de Combinados Ono Fibra Óptica Marzo 15 Fijo + Televisión + Fibra Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Esencial + Fibra 20Mb/1Mb 48,18 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Extra + Fibra 20Mb/1Mb 54,33 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Total + Fibra 20Mb/1Mb 60,38 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Esencial + Fibra 50Mb/5Mb 54,23 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Extra + Fibra 50Mb/5Mb 60,38 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Total + Fibra 50Mb/5Mb 66,43 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Esencial + Fibra 100Mb/10Mb 60,38 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Extra + Fibra 100Mb/10Mb 72,48 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Total + Fibra 100Mb/10Mb 78,53 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Esencial + Fibra 200Mb/10Mb 65,00 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Extra + Fibra200Mb/10Mb 77,10 Fijo con línea incluida y llamadas (60 FM para siempre) + TV Total + Fibra 200Mb/10Mb 83,15 Fijo + Televisión Fijo con línea incluida y llamadas +TV Extra 36,18 Fijo con línea incluida y llamadas + TV Total 42,23 Fijo + Fibra Fijo con línea incluida y llamadas (60' FM para siempre) + Fibra 20Mb/1Mb 42,23 Fijo con línea incluida y llamadas (60' FM para siempre) + Fibra 50Mb/5Mb 48,28 Fijo con línea incluida y llamadas (60' FM para siempre) + Fibra 100Mb/10Mb 60,38 Fijo con línea incluida y llamadas (60' FM para siempre) + Fibra 200Mb/10Mb 65,00 TP 200 min/300mb TP 200 min/800mb TP 500 min/500mb TP ilimitada/1gb Todo en Ono Fijo con línea incluida y llamadas + Fibra 20 Mb/1 Mb 42,23 45,86 45,86 54,33 Fijo con línea incluida y llamadas + Televisión Esencial + Fibra 20Mb/1Mb 48,18 51,81 51,81 60,28 Fijo con línea incluida y llamadas + Televisión Extra + Fibra 20 Mb/1 Mb 54,33 57,96 57,96 66,43 Fijo con línea incluida y llamadas + Televisión Total + Fibra 20 Mb/1 Mb 60,38 64,01 64,01 72,48 Fijo con línea incluida y llamadas + Fibra 50 Mb/5 Mb 48,28 51,91 51,91 60,38 Fijo con línea incluida y llamadas + TV Esencial + Fibra 50Mb/5Mb 54,23 57,86 57,86 66,33 Fijo con línea incluida y llamadas + TV Extra + Fibra 50 Mb/5 Mb 60,38 64,01 64,01 72,48 Fijo con línea incluida y llamadas + TV Total + Fibra 50 Mb/5 Mb 66,43 70,06 70,06 78,53 Fijo con línea incluida y llamadas + Fibra 100 Mb/10 Mb 60,38 64,01 64,01 72,48 Fijo con línea incluida y llamadas + TV Esencial + Fibra 100Mb/10Mb 60,38 64,01 64,01 72,48 Fijo con línea incluida y llamadas + TV Extra + Fibra 100 Mb/10 Mb 72,48 76,11 76,11 84,58 Fijo con línea incluida y llamadas + TV Total + Fibra 100 Mb/10 Mb 78,53 82,16 82,16 90,63 Fijo con línea incluida y llamadas + Fibra 200 Mb/10 Mb 65,00 68,63 68,63 77,10 Fijo con línea incluida y llamadas + TV Esencial + Fibra 200Mb/10Mb 65,00 68,63 68,63 77,10 Fijo con línea incluida y llamadas + TV Extra + Fibra 200 Mb/10 Mb 77,10 80,73 80,73 89,20 Fijo con línea incluida y llamadas + TV Total + Fibra 200 Mb/10 Mb 83,15 86,78 86,78 95,25 2 Fijo + ADSL Fijo + ADSL Cuota de instalación: 168,19 Cuota de alta: 60,50 Fijo con línea incluida y llamadas + ADSL 37,39 Todo en Ono TP 200 min/300mb TP 200 min/800mb TP 500min/500MB TP ilimitada/1gb Fijo con línea incluida y llamadas + ADSL 37,39 41,02 41,02 49,49 2 Servicios de telefonía Fijo con línea incluida y llamadas Incluye todas las llamadas a fijos nacionales :24,08 Cuota de instalación: 168,19 Cuota de alta: 60,50 Incluye la instalación de una toma de red, el alta de la línea, el servicio de buzón de voz, llamada en espera, retorno de llamada, llamada sin marcar, restricción de identificación de número llamante modalidad llamada a llamada, incorporación de los datos del cliente a guías o servicios de consulta telefónica de directorios y servicio de mantenimiento integral de línea e instalación en 48 horas. Llamadas a móviles 30 min 3,63 Llamadas a móviles 60 min 6,05 Llamadas a móviles 100 min 10,89 Cuota de alta Línea de Teléfono Todo Incluido Adicional 54,33 24,08 Portabilidad numérica (cada una) Cuota de alta: 30,25 Las contrataciones de Teléfono Todo Incluido Ono adicional deben estar vinculadas a la contratación de un Teléfono Todo Incluido Ono. La portabilidad numérica es gratuita para altas durante el presente mes. Segunda Vivienda Cuota de alta: 47,19 Cuota anual: 203,28 Cuota de activación: 181,50 * Tipo de llamada Precio/min tarifa normal Precio/min tarifa mini Llamadas a fijos nacionales Llamadas a fijos nacionales Ono 0, , , , *Establecimiento de llamada: 0,14. Tarificación por segundos. Las tarifas para el resto de destinos se corresponden con las indicadas para Todo Incluido. Ono le puede haber apoyado asumiendo parte de los costes de alta e instalación/activación, cuyo importe total puede ser de hasta 181,50, a cambio de contar con su confianza como cliente durante al menos 12 meses, desde la instalación de los servicios. Si usted decidiera solicitar la baja antes de este plazo, deberá abonar una cantidad proporcional al apoyo económico recibido y al tiempo trascurrido durante el que ha respetado su compromiso de permanencia. Línea de teléfono para viviendas de uso eventual, con plan de precios especial. Cuota única anual de 203,28 durante el primer año. Después se cobrará una cuota de 16,94 /mes. Servicios adicionales de contratación individual Ono ofrecerá a sus clientes la posibilidad de contratar de forma individual los siguientes servicios adicionales. Estos servicios adicionales requieren la contratación del Teléfono Ono (servicio básico). Indentificación de llamada 1 Restricción de las llamadas salientes Restricción de las llamadas entrantes Gratis durante el presente mes. Llamada a 3 Desvíos de llamada (incondicional, por ausencia, si comunica) Llamadas a fijos nacionales* Teléfono Todo Incluido Incluye todas las llamadas a fijos nacionales de cualquier operador gratis. Máximo 60 min/llamada. A partir del minuto 61 se cobra el precio de llamadas nacionales sin Todo Incluido Ono. Llamadas nacionales sin Todo Incluido Ono Tipo de llamada Establecimiento de llamada Precio/min H.Normal y H.Reducido Provincial 0, Interprovincial 0, * Precio para servicios de reencaminamiento de tráfico: Establecimiento: 0,188760, Precio/min: 0, * Precio para Servicios de Ip- Nomadas : Establecimiento: 0, Precio/min: 0, Llamadas a móviles nacionales 0, , Tarifas llamadas de fijo a móvil Tipo de llamada Establecimiento de llamada Precio/min H.Normal y H.Reducido Móvil (1) 0, , (1) Clientes con Tarifas Plana de Ono anteriores a Abril 2015 a llamadas de Móvil Ono el establecimiento de llamada es de 0,00. Llamadas de menos de 60 min.y limite mensual de 500 min. A partir del minuto 60, o cuando se haya superado el límite mensual el precio indicado. * Esta cantidad incluye, en relación con el servicio de televisión, 7,86 en concepto de alquiler del descodificador. ONO le puede haber apoyado asumiendo parte de los costes de alta e instalación/activación en su domicilio, cuyo importe total es de 181,5 con IVA, a cambio de contar con su confianza como cliente durante al menos 12 meses desde la instalación de los servicios. Si usted decidiera solicitar la baja antes de este plazo, deberá abonar una cantidad proporcional al apoyo económico recibido y al tiempo trascurrido durante el que ha respetado su compromiso de permanencia. En caso de portabilidad, el alta se considerará efectiva una vez finalizado el proceso. Si usted no finaliza el mismo, deberá abonar la cantidad máxima de 150 para compensar el apoyo recibido. 1

2 2 Servicios de telefonía 2 Servicios de telefonía BONOS* de llamadas a móviles: llama al mejor precio desde fijo a móvil Precio mensual Precio mensual Precio mensual 200 min 36, min 48,34 10 min/día 47,19 * Sin coste de establecimiento de llamada y facturación por segundos desde el primer segundo. Todos los minutos consumidos fuera del Bono, se cobrarán a los precios actualmente establecidos en la tarifa que tenga contratada. Vigencia del Bono, un mes. Llamadas internacionales Tarifas llamadas internacionales s Internacionales Precio minuto USA Fijo 0,1573 Europa Occidental Fijo 0,1573 Móviles Europa Occidental 0,4598 Caribe, Alaska y Canadá 0,6655 Caribe, Alaska y Canadá Móviles 0,6655 Latinoamérica (Centro y Sudamérica) Fijo y Móvil 0,6655 Extremo Oriente y Oceanía 1,5125 Cuba + Resto de Mundo 1,5125 Norte de África (Argelia, Libia Marruecos y Túnez) 0,4840 Norte de África (Argelia, Libia Marruecos y Túnez) Móviles 0,4840 Europa del Este 0,3630 USA Móvil 0,1573 Establecimiento de llamada Internacional 0,3025 Establecimiento de llamada Vía Satélite y Vía Iridium 0,1694 A Europa Europa 500 min* 18,15 USA + Canadá 500 min** 18,15 Europa min* 36,30 Tarifa USA + Canadá min** 36,30 Rumanía fijos 90 min 14,52 Colombia fijos 90 min 9,68 Rumanía fijo y móvil 90 min 18,15 Ecuador fijos 90 min 16,94 Rumanía fijos 10 min/día 45,98 Colombia fijos 10 min/día 24,20 Rumanía fijo y móvil 10 min/día 59,29 Ecuador fijos 10 min/día 48,40 Sin coste de establecimiento de llamada y facturación por segundos desde el primer segundo. Todos los minutos consumidos fuera del Bono, se cobrarán a los precios actualmente establecidos en la tarifa que tenga contratada. Vigencia del Bono, un mes. * Europa: CUALQUIER FIJO de Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Grecia, Países Bajos, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Portugal, Reino Unido y Suecia. ** USA + Canadá: CUALQUIER FIJO Y MÓVIL de Estados Unidos y Canadá (excepto Alaska y Hawaii). Llamadas red inteligente Precio mensual Vía Satélite Precio minuto 8A Inmarsat A y Aéreo 8B Inmarsat B y M 6, C Inmarsat Mini M, Thuraya, EMSAT, Globastar 3, Vía Iridium 9A Iridium código , B Iridium código , A América Precio mensual Línea Establecimiento de llamada Precio/min Tarifa normal Precio/min 800 y 900 0, (Nivel 1) 0, , , (Nivel 2) 0, , , , , , , 704 y 707 0, , , , 806, 807, 907 (Nivel 1) (1) 0, , , 806, 807, 907 (Nivel 2) (1) 0, , , 806, 807, 907 (Nivel 3) (1) 1, , , , 806, 807, 907 (Nivel 4) (1) 1, , , 806, 807, 907 (Nivel 5) (1) 2, , , 806, 807 (Nivel 6) (1) 4, , Datáfono 0, , , , , , M2M 0,0 0, , (Nivel 1) (2) 0,363. El tiempo máximo por llamada es de 3 minutos. 905 (Nivel 2) (2) 0,605. El tiempo máximo por llamada es de 3 minutos. 905 (Nivel 3) (2) 1,452. El tiempo máximo por llamada es de 3 minutos. 80Y Micropagos (1) 1,089 (3). El tiempo máximo por llamada es de 80 segundos. Facturación por segundos desde el primer segundo. (1) Precio Soporte Est 0, y precio/ min 0, en H Normal y H. Min. Para llamadas de menos de 20 seg se cobra solo el servicio soporte. Para llamadas de más de 20 seg. El precio/min es el resultado de la suma de servicio soporte mas servicio de valor añadido. (2) Este precio incluye el servicio soporte y el de valor añadido. Rango Micropagos 80Y 418/425/490/494/510/530.Horario normal: de lunes a viernes de 8 h. a 20h (Datafono de 8h a 22h) Franjas horarias 8 h. 20 h. 8 h. Lunes a viernes Tarifa normal Sábado*, domingo y fiestas de carácter nacional * En llamadas a móvil los sábados de 8 h. a 14 h. aplica la Tarifa normal. Servicios especiales Número Servicios de información Establecimiento Precio/min Servicio Información Ono 0, , Información Telefónica 2, , Información Nacional 0, , Información Telefónica 0, , Inf. Teleservicio Exprés 3, , Inf. Líneas RI 3, , Inf. Teleatención Mediterránea 5, , Inf. AndaRosa TV 2, , Información Nirnet Invest 3, , Información Operadora , , Inf. Damal Investments 2, , Inf. Atento Teleservicios 0, , Inf. Multisuministros 0, , Información Infotecnia 0, , Inf. Atento Teleservicios 1, , Inf. Informatel Hispania 2, , LITRA TELECOMUNICACIONES 3, , BTN 2, , Información DialPlan 3, , ANCUTATEL 5, , Inf. NVIA Gestión de Datos 2, , Inf. Avys Telecom 2, , Serv. Inf. Central Fax 3, , Información SEBOIM 2, , Inf. Móvilservicio Urgente 5, , Información Monsan 5, , Inf. Antena 3 0, , Inf. TicTacTelecomunicaciones 3, , Inf. Telecoming Connectivity 3, , Inf. DIGITARAN 2, , Información Nacional 0, , Información Telelínea Local 0, , Inf. Adviqo Telelínea 1, , Inf. Vodafone España 1, , Inf. Mediapubliline 1, , Información Peopletel 0, , Información Internacional 0, , Información Hispatel 1, , ALAI 4, , Información Guías 118 3, , Información N.T.T. 4, , Información Micamosa 2, , Información Servicaterers 3, , Inf. Comunicaciones , , Inf. NAC Comunicaciones 0, , Inf. QDQ Media 0, , Información Remirson Inversora 3, , Inf. Quality Telecom 2, , Inf. Telecastellón 5, , Información Internacional 0, , Neo-Sky Inf. Nacional 1, , Información Telinfocom 1, , Información COMPCALL 1, , Inf. Grupo Ibirapita 1, , Inf. Telefoninfogus 3, , Consultas Telefónicas 1, , Inf. Servicio Información FT 1, , Servicio Consulta Telefónica 0, , Inf. Editateide (BT) 1, , In4you 3, , TRIGRAD ATENCION TELEFONICA 3, , FULLTIME NETWORKS LIMITED 5, , Infonica 5, , Activa Oper Servicios SL (Ibercom Telecom S.A.U.) 0, , Inf. Trisonata 3, , Inf. Serv. Telefónico Ciudadano 2, , Información Telinfocom 1, , Información COMPCALL 1, , Inf. Grupo Ibirapita 1, , Inf. Telefoninfogus 3, , Consultas Telefónicas 1, , Inf. Servicio Información FT 1, , Servicio Consulta Telefónica 0, , Inf. Editateide (BT) 1, , In4you 3, , TRIGRAD ATENCION TELEFONICA 3, , FULLTIME NETWORKS LIMITED 5, , Infonica 5, , Activa Oper Servicios SL (Ibercom Telecom S.A.U.) 0, , Inf. Trisonata 3, , Inf. Serv. Telefónico Ciudadano 2, , Facturación por segundos desde el primer segundo. Precio para llamadas de menos de 11 segundos: establecimiento 0, para llamadas al 11828, 0, para los números 11850,11811,11860, y 0, para el resto; y 0 /min para llamadas al 11828, 0, para los números 11850, 11811, 11860, 11880, 0, /min para el resto. En llamadas de más de 11 segundos el establecimiento incluye el coste de la locución. Las llamadas a un proveedor de servicios de internet (ISP) que no sea ONO se tarificarán conforme a las tarifas vigentes que correspondan al tipo de llamada efectuada.

3 2 Servicios de telefonía Servicios de información Número Precio llamada Consulta de Servicios Ono (1) Buzón de Voz ,00 Servicio de Operadora Nacional , Servicio de cobro revertido ,00 Servicios especiales Policía Nacional 091 Policía Municipal 092 Información Insalud 061 Guardia Civil 062 (2) Actualización del número de -Servicio de Telefonía Personal (704) 082 Bomberos (ámbito local) 080 Información Ciudadana Local 010 (3) Servicio Atención al Ciudadano Admón. Gral del Estado 060 Información de Tráfico y Auxilio en carretera 011 (4) Información Ciudadana Autonómica 012 (5) Emergencias Bomberos (ámbito provincial) 085 Servicio de Emergencias 112 0,00 Protección Civil 1006 (1) Coste de una llamada de Red Inteligente 902 correspondiente a los 5 primeros minutos. Resto de la llamada gratuito. (2) Precio de llamada local sin Todo Incluido, según tarifas vigentes. (3) Hay 3 modalidades de tarifa en función de la comunidad autónoma: a) Est.: 0,1888. Precio /min.: 0,2408. b) Los primeros 11 segundos, mismo precio que en Modalidad a). Para llamadas de más de 11 segundos, Est.: 0,3775. Precio/min: 0,2408. C) Llamada gratuita. (4) Est: 0,1888. Precio/min: 0,2408 /min. (5) Hay 4 modalidades de tarifa en función de la comunidad autónoma: a) Est.: 0,1888, Precio/min: 0,2408, b) Primeros 11 segundos, precio Modalidad a). Para llamadas de más de 11 segundos, Est.: 0,3775 Precio/min: 0,2408 /min. Incluye coste locución. c) 0,8309 /llamada. d) Llamada gratuita. Las llamadas a números cortos gratuitos de otros operadores tampoco tienen coste desde la red de Ono. TARIFAS PARA HABLAR Y NAVEGAR Las tarifas con las que podrás hablar y navegar, ahorrando en tu factura de móvil sin limitaciones de horarios y sin sorpresas en la factura. PARA HABLAR min/100 MB min/300MB min/800MB min/500MB Ilimitada Voz ilimitada /1GB Precio 5,99 /mes 9,08 /mes 12,71 /mes 12,71 /mes 21,18 /mes A cualquier destino nacional 100 min 200 min 200 min 500 min Voz ilimitada De fijo Ono a móvil Ono De fijo Ono a móvil 500 min PARA NAVEGAR (máxima velocidad hasta) 100MB 300MB 800MB 500MB 1GB Si necesitas más datos para navegar. 100min/100MB 200min/300MB MÁS VELOCIDAD 200MB 4,23 /mes MÁS CAPACIDAD 200MB 500MB 1GB 3,509 /mes 7,139 /mes 11,979 /mes 60 min 500 min/500mb Ilimitada/1GB Precios para tráfico nacional. Fuera de España se aplicarán las tarifas de roaming. Coste de tarjeta SIM: 14,40. Sin compromiso de permanencia. Superados los minutos incluidos en la cuota mensual se cobrará a 0,2420 /min a destinos fijos y móviles nacionales, así como un establecimiento de llamada de 0,1996. Precios válidos sólo para clientes con Ono fijo contratado (teléfono, internet o televisión). En caso de desconexión de los servicios fijos, las tarifas sólo móvil pasarán a ser: TP100 /100MB a 12,03, TP200 /300MB a 15,67, TP500/500MB a 21,72 y TP Ilimitada/1GB a 36,24 ). Velocidad máxima de navegación de hasta 7,2 Mpbs en todas las tarifas para consumos inferiores al límite mensual establecido para cada tarifa plana a partir del cual se ajustará a 128 kpps, hasta un límite máximo mensual de 500MB en TP100 /100MB, 1GB en TP200, 2GB en TP500 y 3GB en TP Ilimitada. Sin limitaciones en el tipo de tráfico (VoIP, P2P,...). Consultar condiciones legales en ono.es/condicioneslegales/tarifasmovil Plan diario. Si no haces un uso intensivo de tu teléfono móvil, éste es tu plan. Disfruta de hasta 500 minutos gratuitos en llamadas desde tu teléfono fijo de Ono cualquier móvil Ono. PRECIO PARA HABLAR 500 minutos de fijo Ono a móviles Ono GRATIS Llamadas a fijos Ono y móviles Ono Llamadas a fijos y móviles de otros operadores 0,06 /min 0,10 /min PARA NAVEGAR 50 MB/día a máxima velocidad 1,09 Precios para tráfico nacional. Coste de tarjeta SIM 14,40. Establecimiento de llamada 0,181. Consumo mínimo: 1, MB a velocidad máxima de hasta 3,6 Mbps para consumos inferiores a 50 MB/día a partir del cual se ajustará la velocidad máxima a 64 Kbps, hasta un límite máximo de 100 MB/día. TARIFAS PARA NAVEGAR MENSAJERÍA Envío de mensajes SMS MMS A móviles Ono 0,1089 0,2420 A móviles nacionales 0,1089 0,6050 Internacionales 0,6050 0,7260 Servicio de envío y recepción de SMS/MMS Premium no disponible M2M Llamadas a numeración de tarificación especial Servicio Precio/min Servicio Precio/SMS Llamadas a números M2M 0,03025 SMS a números M2M 0,1815 ROAMING Y TRÁFICO INTERNACIONAL Zonas Precio Consulta la lista de países con cobertura y zonas de tarificación en Llamadas originadas en roaming Origen Zona 1 Zona 2 Zona 3 Local Zona Especial Precio/min Precio/min Precio/min Precio/min Precio/min Zona 1 0, , , , , Zona 2 1, , , , , Zona 3 3, , , , , Zona Especial 9, , , , , Establecimiento de llamada: 0,2299 con origen en Zona 1 y local. 0,5929 con origen en Zona 2 y 3. Establecimiento 2,2385 con origen especial. Tarificación por segundos. (1) En llamadas desde Zona 1 con destino Zona 1 o local el primer minuto se tarifica a 0,00 /min SMS originados en roaming Origen Zona 1 Zona 2 Zona 3 Local Zona Especial Precio Precio Precio Precio Precio Zona 1 0, , , , , Zona 2 0, , , , , Zona 3 0, , , , , Zona Especial 2, , , , , MMS en roaming El precio de los MMS enviados/recibidos en roaming se determinará por las tarifas de transmisión/recepción de datos en roaming. Llamadas recibidas en roaming Transmisión / recepción de datos en roaming Precio/min Precio/MB (GPRS/UMTS) Zona 1 0, Zona 1 0, Zona 2 2, Zona 2 12, Zona 3 3, Zona 3 12, Establecimiento de llamada: 0,0605 en Zona 1. 0,5929 en Zona 2 y 3. Tarificación por segundos. (1) En llamadas recibidas en Zona 1 el primer minuto se tarifica a 0 / min Plan Diario 500MB 1GB 5GB 2,30 /día de conexión 10,77 /mes 18,02 /mes 36,18 /mes PARA NAVEGAR 100MB/día 500MB/mes 1GB/mes 5GB/mes DATOS ADICIONALES A MÁXIMA VELOCIDAD 200MB por 4,24 Precios para tráfico nacional. Fuera de España se aplicarán las tarifas de roaming. Coste de tarjeta SIM: 14,40. Tarifas de datos sin módem USB sin permanencia. Plan diario: Consumo mínimo 2,30 /mes por línea. Velocidad máxima de navegación de hasta 7,2 Mbps en 500 MB, 1 GB y 5 GB para consumos inferiores a 500 MB /mes, 1 GB /mes y 5 GB/mes respectivamente, a partir de los cuales se ajustará la velocidad máxima a 128 Kbps hasta un límite máximo de 1GB/mes, 3GB/mes y 6GB/ mes respectivamente. Para Plan Diario, velocidad máxima de hasta 3,6 Mbps para un consumo inferior a 100 MB/día a partir del cual se ajustará la velocidad máxima a 64 Kbps hasta un límite máximo de 300 MB/día. Sin limitaciones en el tipo de tráfico (VoIP, P2P, ).Consumo mínimo por sesión de datos: 1 KB. 200 MB de datos adicionales a máxima velocidad disponibles por ciclo de facturación. Zona Especial 12, Se tarificará por los datos consumidos en cada sesión o conexión, en bloques mínimos de 1 KB (1 MB = 1024 KB). 2

4 OTRAS LLAMADAS Llamadas internacionales Precio/min (H. normal y H. mini) s internacionales UE, Andorra, Islandia, Noruega, Suiza (fijos) y USA 0,4235 Móviles de Europa Occidental 0,5445 Europa del Este, Norte de África, Canadá, Caribe, Alaska y Hawaii 0,6655 Latinoamérica (Centro y Sudamérica) 0,9075 Extremo Oriente y Oceanía 1,5125 Cuba y Resto del mundo 1,5730 Vía satélite 8A Inmarsat A y Aero 6,6905 8B Inmarsat B y M 6,6905 8C Inmarsat Mini M, Thuraya, EMSAT, Globastar 5,6870 Vía Iridium 9A Iridium código ,2084 9B Iridium código ,6870 9B Iridium código ,6870 FRANJAS HORARIAS 8 h. 20 h. 8 h. Lunes - viernes Sábado, domingo y fiestas de carácter nacional Tarifa normal Establecimiento de llamada: 0,4235 para Plan Diario y. LLAMADAS RED INTELIGENTE Establecimiento llamada Precio min /Tarifa normal Precio min/ Línea 800, Línea 900 0,00 0,00 0,00 Línea 901 (Nivel 1) 0, , , Línea 901 (Nivel 2) 0, , , Línea 902 0, , , Línea 700, 704 y 707 0, , , Línea 803, 806, 807, 907 (Nivel 1) (1) 1, , , Línea 803, 806, 807, 907 (Nivel 2) (1) 1, , , Línea 803, 806, 807, 907 (Nivel 3) (1) 1, , , Línea 803, 806, 807, 907 (Nivel 4) (1) 0, , , Línea 803, 806, 807, 907 (Nivel 5) (1) 0, , , Línea 803, 806, 807 (Nivel 6) (1) 0, , , Línea 905 Nivel 1 (2) 0, Precio por llamada. El tiempo máximo de cada llamada es de 3 minutos. Línea 905 Nivel 2 (2) 1, Precio por llamada. El tiempo máximo de cada llamada es de 3 minutos. Línea 905 Nivel 3 (2) 1, Precio por llamada. El tiempo máximo de cada llamada es de 3 minutos. Línea 80Y Micropagos (3) 1, Precio por llamada. El tiempo máximo de cada llamada es de 3 minutos. Servicio Datáfono 0, , , M2M 0,00 0, ,03025 Facturación por segundos desde el primer segundo. (1) Precio soporte: Est. indicado y precio/min para niveles 1, 2 y 3: 0,4879 /min en H. Normal y en H. Mini. Precio/min soporte para resto niveles: Nivel 4, 0,91 /min, Nivel 5, 1,63 /min, Nivel 6, 11,9965 /min. Para llamadas de menos de 20 seg. se cobra sólo el servicio soporte. Para llamadas de más de 20 segundos el precio/min es el indicado, resultado de la suma de servicio soporte más servicio de valor añadido. (2) Este precio incluye el servicio soporte y el de valor añadido. Rangos micropagos: 80Y 418 / 425 / 490 / 494 / 510 / 530. (3) Soporte no incluido, Est: 0,57673, Precio/min 1,57542 /min. Horario normal: de lunes a viernes de 8 h. a 20 h. SERVICIOS ESPECIALES Establecimiento Precio/min Número Servicios de información Consulta Servicios Ono (1) 0, , Buzón de voz 0, , Servicio de Operadora Nacional 2, , Servicio de cobro revertido 0, , Número Servicios especiales 091 Policía Nacional 0, , Policía Municipal 0, , Servicio Atención al Ciudadano Admón. Gral del Estado 0, , Información Insalud 0, , Información ciudadana local (3) 0, , Guardia Civil 0, , Actualización del número de -Servicio de Telefonía Personal (704) 0, , Bomberos (ámbito local) 0, , Información de Tráfico y Auxilio en carretera 0, , Información ciudadana autonómica (2) 0, , Emergencias 085 Bomberos (ámbito provincial) 0, , Servicio emergencias 0, , Protección Civil 0, , ) Coste correspondiente a los primeros 5 minutos. Resto de llamada gratuita. (2) Precio modalidad a). Precios para las otras 3 modalidades b) Primeros 11 segundos, precio Modalidad a). Para llamadas de más de 11 segundos, Est.: 0,363, Precio/min.: 0,2178. Incluye coste locución. c) 0,7623 /llamadas. d) Llamada gratuita. Las llamadas a números cortos gratuitos de otros operadores tampoco tienen coste desde la red de Ono. (3) Precio modalidad a) Precios para las otras 2 modalidades: a) Los primeros 11 segundos, mismo precio que en Modalidad a). Para llamadas de más de 11 segundos. Est.: 0, Precio/min.: 0, b) Llamada gratuita. Servicios de información Número Servicios de información Establecimiento Precio/min Servicio Información Ono 0, , Información Telefónica 2, , Información nacional 0, , Información Telefónica 1, , Inf. Teleservicio Exprés 3, , Inf. Líneas RI 5, , Inf. Teleatención Mediterránea 6, , Inf. AndaRosa TV 2, , Información Nirnet Invest 5, , Información Operadora , , Inf. DAMAL Investments 2, , Inf. Atento Teleservicios 1, , Inform. Multisuministros 0, , Inf. Infotecnia 0, , Inf. Atento Teleservicios 1, , Inf. Informatel Hispania 3, , LITRA TELECOMUNICACIONES 4, , BTN 2, , Información DialPlan 4, , ANCUTATEL 6, , Inf. NVIA Gestión de datos 2, , Inf. Avys Telecom 2, , Serv. Inf. Central Fax 5, , Información SEBOIM 2, , Inf. Movilservicio urgente 7, , Información Monsan 6, , Inf. Antena 3 0, , Inf.TicTacTelecomunicaciones 4, , Inf. Telecoming Connectivity 4, , Inf. DIGITARAN 2, , Información nacional 0, , Información Telelínea Local 0, , Inf. Adviqo Telelínea 1, , Inf. Vodafone España 1, , Inf. Mediapubliline 2, , Información Peopletel 0, , Información internacional 0, , Información Hispatel 2, , ALAI 5, , Información Guías 118 4, , Información N.T.T. 5, , Información Micamosa 2, , Información Servicaterers 5, , Inf. Comunicaciones , , Inf. NAC Comunicaciones 0, , Inf. QDQ Media 0, , Inf. Remirson Inversora 5, , Inf. Quality Telecom 2, , Inf. Telecastellón 6, , Información internacional 0, , Neo-Sky Inf. Nacional 1, , Información Telinfocom 2, , Información COMPCALL 1, , Inf. Grupo Ibirapita 1, , Inf. Telefoninfogus 4, , Consultas Telefónicas 1, , Inf. Servicio Información FT 2, , Servicio Consulta Telefónica 1, , Inf. Editateide (BT) 2, , In4you 4, , TRIGRAD ATENCION TELEFONICA 4, , FULLTIME NETWORKS LIMITED 7, , Infonica 7, , Activa Oper Servicios SL (Ibercom Telecom S.A.U.) 0, , Inf. Trisonata 5, , Inf. Serv. Telefónico Ciudadano 3, , Facturación por segundos desde el primer segundo. Precio para llamadas de hasta 11 segundos: establecimiento 0, y 0, /min. Establecimiento 0, para los números 11850,11811,11860, y 0, para los números 11850,11811,11860, En llamadas de más de 11 segundos, el establecimiento incluye el coste de la locución. Las llamadas a un proveedor de servicios de internet (ISP) que no sea ONO se tarificarán conforme a las tarifas vigentes que correspondan al tipo de llamada efectuada

5 4 Servicios de Internet Acceso integral a la red de Internet a la velocidad máxima que haya contratado. 25 cuentas de correo electrónico gratuitas de 1 GB cada una. Asistencia técnica 24 horas diarias los 365 días del año. Opciones configuración equipos Equipamiento ADSL Cuota única Cuota única 5 Servicios de televisión Opciones a la carta Hustler TV Baby TV Cazavisión Configuración router Wi-Fi (1) 60,50 (1) Configuración de un PC y de los servicios de valor añadido de Internet contratados. Router Wi-Fi (2) 48,28 (2) Al contratar un servicio de Internet de Banda Ancha está disponible la modalidad de pago financiado del equipo router Wi-Fi en cinco cuotas de 9,65. 7,86 /mes CANAL+ Liga Barça TV 3,63 /mes CANAL+ 1 7,14 /mes Servicios de valor añadido Internet 5 Servicios de televisión PACK TRANQUILIDAD ONO: Mantenimiento Especial del equipo 3,63 Mantenimiento Especial del equipo 4,72 Ayuda PC (1) 1,82 Ayuda PC (1) Pack de Seguridad Total 6,66 Pack de Seguridad Total (incluye 5 licencias) (2) (incluye 5 licencias multidispositivo) (2) (1) La cuota mensual del servicio no incluye los costes extras derivados de cambios o reparaciones de hardware informático. (2) Incluye 5 licencias compatibles con PC, Mac y smartphones y tablets Android, antivirus, control parental, protección de navegación por internet y antirrobo de móvil Disco Duro Virtual 5 GB 1,82 Disco Duro Virtual 50 GB 6,05 Disco Duro Virtual 100 GB 8,47 Videoclub Ono le regala el primer consumo de pago en Videoclub Cine A partir de 1,21 Cine HD* A partir de 4,84 Cine 3D* 8,47 Adultos A partir de 4,84 Adultos HD* 9,68 Adultos 3D* 10,89 Pressing Catch 7,26 Eventos Teatro Real (Madrid) 6,05-10,89 PlayStation Plus (1) 3,99 /mes (1) Servicio PS+ valido para clientes de Banda Ancha y sujeto a la adquisición de un compromiso de permanencia de 12meses y penalización de hasta un máximo de 48 por baja anticipada del servicio PS+ o del servicio de Banda Ancha de Ono. Limitado a las primeras altas del servicio PS+ Videoclub solo disponible en Madrid, Barcelona, Huelva, Cádiz, Cantabria, Islas Baleares, Comunidad Valenciana, Castilla y León, Castilla - La Mancha y Murcia. Videoclub siempre disponible con servicio TiVo. 26,56 /mes Las contrataciones de este canal llevan asociado uncompromiso de permanencia de un mes desde la fechade instalación. En caso de baja anticipada del servicio,deberá abonar un máximo de 21,95. Ono TV Online 7,26 /mes (1) 0 /mes (2) (1) Para clientes sin Ono TV (2) Para clientes con Ono TV Otros servicios 5,08 /mes En Cataluña consulta con tu agente. Servicio TiVo Cuota de alta 181,50. 6,05 /mes 20,45 /mes Las contrataciones de este canal llevan asociado un compromiso de permanencia de 1 mes desde la fecha de instalación. Penalización por baja anticipada de un máximo de 16,90. Cuota instalación Toma adicional: para canales terrestres 0,00 29,04 Descodificador Adicional No TiVo 1) 4,24 48,40 (Incluye todos los canales contratados en la 1ª instalación) Resintonización del televisor 32,67 0,00 Amplificador de señal (Para segundas tomas, si es necesario) 54,33 Mando a distancia adicional (2) : 7,14. Mando a Distancia Adicional TiVo (3) : 10,89 (1) en régimen de alquiler. (2) A partir del primer mando a distancia adicional el coste es de 7,14 cada uno. La entrega del mando adicional es gratuita si se recoge en Tienda Ono o de 12,10 para entrega a domicilio por parte de un técnico. En caso de avería del primer mando entregado en la instalación, el segundo mando no tendrá coste. Se aplicará la misma política de entrega descrita anteriormente. Los servicios de Televisión no aplican a los combinados con ADSL. (3) A partir del primer mando adicional del servicio TiVo el coste es de 10,89 cada uno. La entrega del mando adicional es gratuita si se recoge en una tienda Ono o de 12,10 si se entrega a domicilio por parte de un técnico. En caso de avería del primer mando entregado en la instalación, el segundo mando no tendrá coste. Se aplicará la misma política de entrega descrita anteriormente. 6 Cuotas administrativas para todos los servicios Tipo de servicio Cuota Mirador PPV* Cine y Adultos Cine de estreno lunes - jueves 2,42 Cine de estreno viernes - domingo 3,63 Mirador X 5,45 Mirador XX, Morbo y Arco Iris 7,26 Contenido de cine y adultos disponible en PPV para clientes sin servicio de Videoclub. Otros eventos Cambio de titular 3,00 Desplazamiento del técnico 30,13 Reconexión tras desconexión por impago 24,20 0,00 Cambio de número de teléfono 0,00 Tomas adicionales de cualquier servicio 29,04 Desglose de llamadas metropolitanas en factura 7,25 3,62 Gastos de tarjeta SIM Plan Diario de Telefonía móvil 6,05 Gastos de envío Welcome Kit 3,63 Traslado 0,00 Gastos de envío 11,98 Duplicado de factura 2,00 Cambio plan de precios 3,00 RTVA TARIF 03/15 Pressing Catch 7,26 *No disponible en La Rioja y Navarra. Entérate de todo lo que necesitas saber en