Gestión Global de Recursos Humanos en la Nube

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1 Gestión Global de Recursos Humanos en la Nube

2 1.300 clientes 18 millones de empleados gestionados Presente en más de 100 países Reino Unido Portugal España EE.UU. Francia México Perú Chile Colombia Brasil Argentina

3 Gestión Global de RRHH en la Nube La solución integral de RRHH en la Nube Meta4 proporciona a profesionales de RRHH, empleados y directivos la tecnología más innovadora para gestionar el ciclo completo de RRHH, desde la Administración de Personal y la Nómina hasta la Gestión del Talento. RRHH globales y locales: las mejores prácticas de RRHH corporativas junto con la capacidad de adaptación a los requerimientos locales Core HR: información consolidada de RRHH Gestión del Talento: Selección, Evaluación, Formación y Desarrollo, Planes de Carrera y Sucesión, Compensación y Beneficios, etc. RRHH end-to-end: desde la Nómina y Administración de Personal hasta la Gestión del Talento Experiencia de usuario: fácil de usar, intuitivo y personalizable Inteligencia analítica: rápido acceso a analíticas para la toma de decisiones estratégicas En la Nube: solución Cloud lista para usar, flexible y con actualizaciones automáticas

4 La solución global de RRHH La nueva generación de soluciones en la Nube de Meta4 ayuda a los profesionales de RRHH a enfrentarse al reto que supone construir organizaciónes donde la diversidad y complejidad están presentes en el día a día del negocio. Permite maximizar el talento potencial de las personas con el fin de incrementar la productividad de su compañía y reflejar de manera inmediata los cambios y demandas del negocio a nivel global y local. Los retos de la gestión global de RRHH El camino hacia la gestión global de los RRHH Las demandas globales y locales están remodelando el espacio de trabajo de RRHH: la diversidad en todas sus formas impacta directamente en la efectividad de las empresas y el Glocal thinking es el nuevo paradigma de trabajo para los líderes del sector. Muchas compañías están buscando crecer en mercados internacionales y para ello han de dar un paso adelante hacia la gestión global de los RRHH. Ser capaces de dar respuesta a las necesidades locales, entender la diversidad global e integrar diferentes modelos de gestión y formas de trabajo dispares son sus mayores desafíos en la actualidad. Para poder desarrollar una estrategia global, los profesionales de RRHH necesitan: Desarrollar políticas comunes en materia de RRHH Tener en cuenta los requisitos locales Anticiparse a los cambios en el mercado laboral Desarrollar modelos globales y locales de liderazgo Identificar, atraer y retener el talento a nivel mundial Gestión global de la plantilla Datos de los empleados a nivel global Segregación de datos por países Modelo multi-persona (empleados, personal externo, etc.) Procesos globales estandarizados Gestión de múltiples entidades legales Capacidad multiregional Múltiples idiomas Multiples divisas Capacidad para generar múltiples informes y analíticas Movilidad global y gestión de equipos en varios países Plataforma única (modelo multi-cliente) Multi-legislación: Adaptable a los requerimientos de conformidad locales Flujos de trabajo configurables Las organizaciones deben localizar los procesos de RRHH teniendo en cuenta la gestión estratégica a nivel global. Esto implica centrar la atención en el negocio mejorando las capacidades de RRHH a nivel local. Josh Bersin Bersin by Deloitte

5 Usuario corporativo Creación y acceso a informes de la plantilla en tiempo real Presentación de informes globales para directivos y altos cargos Control mensual de los presupuestos salariales Creación y mantenimiento de competencias clave para la organización Visualización de cualquier cambio en el organigrama de la empresa Apoyo a las políticas corporativas de RRHH Disponibilidad de herramientas y procesos intuitivos de RRHH al servicio de los departamentos locales, que permiten reducir gastos tecnológicos Profesionales de RRHH mejor informadores e involucrados en el negocio Directivos y altos cargos Alineación de la estrategia de RRHH con el negocio Fácil acceso a toda la información global de RRHH actualizada Procesos y tareas integradas Acceso a cuadros de mando de RRHH para la toma de decisiones estratégicas Capacidades analíticas que ofrecen sugerencias y propuestas para elaborar predicciones Posibilidad de ejecutar las decisiones directamente a partir de las analiticas Creación de nuevas vías de desarrollo basadas en indicadores reales Una solución única para diferentes usuarios Usuarios locales Gestión de la organización a nivel local y presentación de informes a la dirección Acceso a las mejores prácticas y políticas de RRHH globales y generación de informes para el departamento corporativo Rápida visualización de las nuevas contrataciones y movimientos en la plantilla Datos personales de la plantilla en conformidad con las normativas locales Creación de canales de comunicación para transmitir las políticas y directrices a toda la organización Descentralización de los procesos y menor dependencia del Departamento Corporativo de RRHH gracias al Autoservicio del Empleado y del Manager Visualización global y local de la estructura de la organización Acceso seguro a los datos sensibles Creación de un contrato estándar para adaptarse a las necesidades locales Empleados y managers Participación activa y directa de los administradores en los procesos Menor dependencia de RRHH para llevar a cabo las tareas de gestión del personal Recordatorios proactivos a gerentes y empleados para completar las tareas de RRHH Autonomía del trabajo diario del manager: solicitud de vacantes, acciones de desarrollo, procesos de actuación, etc. Motivación de los empleados a través de cursos de formación, incentivos, beneficios, etc. Creación de un canal de comunicación con el área de RRHH para tratar asuntos de conciliación el principal propósito era detectar y mejorar los procesos de RRHH comunes a toda nuestra organización para trabajar de manera más eficiente a nivel internacional, perder menos tiempo en tareas administrativas y focalizarnos más en operaciones estratégicas del área de RRHH Securitas Direct

6 Core HR: base de RRHH global y reconocida Meta4 es una solución sólida y fiable capaz de gestionar los RRHH a nivel global y local. Un sistema único que se ejecuta en una plataforma de fácil configuración especialmente diseñada para la gestión de los recursos humanos. Core HR: un único sistema de gestión Uno de los problemas más comunes a los que se enfrentan los profesionales de RRHH de organizaciones multinacionales es la gran dificultad de obtener una información completa sobre la plantilla a tiempo real. Esto se debe a que sus sistemas no suelen estar conectados entre sí. Inevitablemente, esta falta de integración afecta a la productividad de la empresa, dificulta la tarea de elaborar predicciones y hace más probable que se den fallos en la seguridad. Toda la información de RRHH en un único lugar La mejor solución a este problema es integrar toda la información y procesos en un único sistema consolidado. Así, el desarrollo de las tareas diarias de RRHH se convierte en algo realmente sencillo gracias a la posibilidad de acceder en tiempo real a información fiable procedente de todos las unidades de negocio y departamentos de la organización, sin temer por la seguridad de los datos. La solución de Meta4 es conocida principalmente por las capacidades core de su sistema (con más de clientes), pero también ofrece aplicaciones de gestión del talento, incluidas la contratación, la gestión del rendimiento, la gestión de la sucesión, la gestión de la remuneración y la formación. Gartner Core HR proporciona un marco común para todos los procesos clave de RRHH en cualquier compañía Un único sistema de registro: para la propagación de la información de las personas, su función y sus competencias en todas las tareas y procesos de Recursos Humanos Diseño flexible de la organización: definición del modelo organizativo y reflejo de los cambios en la empresa de manera dinámica y flexible Gestión por Competencias: para gestionar el conocimiento, habilidades, talento y objetivos de toda la organización Proporciona la base para la gestión de los RRHH end-to-end atendiendo a las necesidades estratégicas y de Gestión del Talento Procesos asistidos de RRHH: las mejores prácticas y directrices paso a paso Analíticas: gráficos e informes completos que asisten en la toma de decisiones sobre la plantilla, presupuestos, etc., de forma rápida y fundamentada Self-Service del Empleado y del Manager: herramientas online de comunicación interna y descentralización de los procesos administrativos

7 Añada nuevos módulos de Gestión del Talento a medida que su empresa crece Gestión en la Nube fácilmente configurable según las necesidades de su empresa Gestión y Administración del Personal Gestión y Planificación de la Organización Control de ausencias Portal del empleado y del manager (SSE / SSM) Active Dashboards, analíticas e informes Gestión integral de los RRHH Plataforma fiable y de fácil configuración Configuración rápida de los informes Seguridad garantizada a través de controles de acceso por perfiles Integración entre Meta4 y otros sistemas Flujo de trabajo automático y de fácil manejo para el usuario Automatiza acciones, notificaciones, alertas, aprobaciones o denegaciones en los procesos de RRHH Importación, exportación y migración asistida de datos entre sistemas

8 Gestión Global del Talento Meta4 permite gestionar todas las funciones y procesos de la Gestión del Talento de manera integrada desde una única solución. Ventajas de una solución de RRHH end-to-end Gestionando una red inteligente de personas Con la revolución digital, los entornos de trabajo se han convertido en grandes redes inteligentes de personas. Empleados siempre conectados, que desde cualquier ubicación del planeta, comparten información de manera constante. En este nuevo contexto, se ha redefinido la forma de gestionar el talento, lo que implica cambios notables en todos los procesos de RRHH: desde la selección de personal a escala mundial o la formación a distancia, hasta la evaluación basada en indicadores predictivos o las mejoras en los sistemas de compensación, entre otros. Un único sistema de información del personal disponible para todos los procesos Visión global de la plantilla Evaluación del Desempeño eficaz basada en indicadores verídicos y siempre actualizados Políticas de compensación equilibradas Analíticas inteligentes que aprovechan toda esta información Como impulsores de este cambio, los líderes de RRHH necesitan soluciones que les ayuden a: Integrar una plantilla heterogenea y dispersa geograficamente Adaptarse y responder al cambio más rápidamente que nunca Identificar y retener el talento a escala mundial Incentivar el aprendizaje a través programas de formación efectivos Ser capaces de diseñar planes de carrera y de sucesión acordes a las necesidades de cada momento Pronosticamos que va a surgir un nuevo modelo de RRHH, centrado en la oferta global de servicios integrales y de talento, así como de lo que llamamos servicios estratégicos. Y la tecnología jugará un papel mucho más importante. Bersin by Deloitte

9 Selección y Contratación: El módulo de Selección gestiona todo el proceso de contratación con el fin de atraer el talento y cubrir las vacantes de la empresa. La solución permite la supervisión de todas las fases del proceso, desde la notificación de vacantes y el primer contacto con el candidato hasta la contratación e incorporación a la empresa; además de la gestión de la selección a través de las redes sociales. El sistema de evaluación de Meta4 facilita todo este proceso ya que cuenta con indicadores fiables del rendimiento de la compañía. Gestión del Rendimiento: Evalúa el desempeño de cada individuo e identifica sus fortalezas y debilidades a la vez que proporciona información relevante para el desarrollo profesional del empleado. Gestión por Competencias y Dirección por Objetivos: Estos submódulos de la Gestión del Rendimiento unifican los datos de otras áreas proporcionando acceso inmediato a la información necesaria para tomar decisiones estratégicas y optimizar al máximo la actividad de la organización. Planes de Carrera: Contiene herramientas para definir, desarrollar y gestionar las carreras de los empleados. Éstos pueden acceder a planes definidos específicamente para cada puesto de trabajo. Los planes han sido cuidadosamente estudiados y están destinados a fomentar el desarrollo profesional. Además, los empleados pueden revisar y controlar su propio desarrollo. Planes de Sucesión: Este módulo tiene por objeto ayudar a la organización a garantizar la continuidad de los puestos clave teniendo en cuenta a los profesionales más preparados para asumir un cargo directivo o un puesto importante una vez que éste queda vacante. Gestión de la Retribución: La solución de Meta4 permite diseñar e implementar políticas de retribución y compensación de acuerdo con la estrategia y el presupuesto de la compañía. Formación y Desarrollo: Permite crear catálogos de formación basados en las iniciativas estratégicas de la organización, equipando a los empleados con conocimientos y habilidades que les van a permitir adaptarse a las necesidades y estrategias de negocio. La planificación y gestión general de los cursos y programas de desarrollo se lleva a cabo con un control total sobre el coste del proceso.

10 Desde la Nómina y Administración del personal hasta la Gestión del Talento: una solución end-to-end Una gestión completa del ciclo de vida de los RRHH que reúne todos los agentes y procesos que intervienen en la empresa

11 Del Core HR... La coherencia de su solución es otra de las fortalezas de Meta4, gracias a su estructura orgánica, a la arquitectura subyacente y al modelo global de datos. Esto asegura procesos de RRHH estrechamente integrados, así como una sólida base para el análisis de RRHH. IDC

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13 ...a la Gestión del Talento Durante los últimos 10 años, las empresas han estado comprando, implementando y sustituyendo una amplia variedad de nuevas herramientas para la gestión del talento. Ahora, los cuatro pilares de este mercado (gestión del rendimiento, gestión de la formación, selección y contratación, y compensación) se integran. Josh Bersin Bersin by Deloitte

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15 Desde la Nómina y Administración del personal hasta la Gestión del Talento: una solución end-to-end

16 Una nueva experiencia de RRHH La solución de Meta4 es más intuitiva y configurable que nunca. Sus procesos mejorados y un nuevo diseño van a permitir una experiencia de usuario mucho más rica de la que disfrutarán tanto los profesionales de RRHH como los managers y empleados. Una nueva experiencia de RRHH Uno de los objetivos fundamentales de las organizaciones es el de trabajar de manera más eficiente para así mejorar la productividad. Gracias a una navegación más rápida y flexible y a una usabilidad enriquecida, el usuario podrá concentrarse en las actividades principales de su puesto de trabajo. Por un lado, las empresas van a poder crear sus propios espacios corporativos y por otro, los usuarios tendrán capacidad para adaptar estos espacios de trabajo a sus necesidades. Estas nuevas funcionalidades reducen significativamente tiempo y esfuerzo en el proceso de configuración. Innovación para una experiencia de RRHH única Con esta nueva experiencia de usuario los profesionales de RRHH buscan: Mejorar la experiencia de trabajo y reducir el número de clics Aumentar la eficiencia y la productividad Una mejor coordinación entre RRHH, empleados y managers Mejorar el acceso a la información Beneficiarse de una interfaz gráfica especialmente diseñada para las actividades y procesos relacionados con los RRHH Disminuir los tiempos de aprendizaje Al final del día, solo una cosa importa: hacer la vida del usuario más fácil. Meta4 proporciona Una única solución global para la parte central de los RRHH, incluida la nómina, y una gestión del talento sofisticada; experiencia de usuario innovadora y altamente intuitiva que proporciona un acceso rápido y sencillo a la información para la toma de decisiones y planificación, así como un gran apoyo y experiencia globales. Bersin by Deloitte

17 Look & Feel propio: Personalice su espacio de trabajo Integre la imagen de su compañía en cuestión de segundos Personalice la aplicación utilizando sus logotipos y colores corporativos: login, escritorio, barras de menú, etc. Diseño de escritorio novedoso Gracias a un diseño innovador, podrá gestionar y organizar el escritorio de la manera más sencilla, lo que le permitirá acceder a la información que necesite rápidamente y en cualquier momento. Personalice el espacio de trabajo de forma rápida y sencilla Fácil personalización del escritorio, de las opciones de menú favoritas, de gadets, enlaces... Tan simple como utilizar el Drag & Drop para organizar, añadir o eliminar opciones del escritorio al instante. Navegación más sencilla y mejor usabilidad: mayor eficiencia Visualización personalizada de los campos en pantalla: podrá configurar los campos de la presentación que quiere ocultar o mostrar para centrar la atención en las partes más relevantes de su trabajo y mejorar la productividad. Filtros inteligentes: filtros configurables basados en contenido, orden y diferentes opciones de visualización que van a facilitar la navegación entre registros. Búsquedas más rápidas y ágiles gracias a la función de autocompletado para las opciones de menú, entre otras. Fácil acceso a las diferentes etapas de un proceso de RRHH: visualice los mapas de navegación y acceda a las distintas opciones del proceso con un reducido número de clics. Fácil diseño de las poblaciones: el usuario podrá configurar poblaciones y aplicar filtros sobre ellas. Fácil exportación a Excel: los usuarios podrán volcar la información con la que están trabajando en Excel para definir sus propios gráficos y análisis. El día a día de los RRHH gestionado desde un espacio de trabajo personalizado

18 Inteligencia analítica La solución de Meta4 aprovecha toda la información disponible en la compañía para generar inteligencia analítica que asista en el proceso de toma de decisiones. Estos procesos inteligentes simplifican el trabajo de los profesionales de RRHH y los managers a través de propuestas, sugerencias relacionadas y acciones de apoyo. Inteligencia analítica La capacidad de los RRHH para analizar cuestiones que afectan a las personas de la organización es un factor fundamental que incide directamente en la toma de decisiones por parte de ejecutivos y directivos. La inteligencia analítica al servicio de la organización va a permitir: Identificar las prácticas que hay que incentivar para mejorar los objetivos de venta globales Averiguar cómo conseguir una mayor satisfacción por parte del cliente Conocer las capacidades y cualidades de los empleados para desempeñar determinadas tareas Identificar los elementos que es necesario fortalecer para motivar al personal Meta4 PeopleNet ayuda a tomar decisiones estratégicas de manera inteligente Herramientas proactivas de análisis, procesos y transacciones totalmente integradas Cuadros de mando inteligentes y navegación multidimensional Mapas analíticos, filtros y gráficos inteligentes Interfaz atractiva y dinámica que facilita el trabajo del usuario Sugiere propuestas y permite tomar decisiones directamente desde cada análisis Optimiza tiempos, cambios de planes y la capacidad para la toma de decisiones Identifica fácilmente el talento Claire El uso de analíticas requiere formular las preguntas adecuadas que aborden los principales puntos débiles de la organización y determinar los indicadores y mejores prácticas que pueden dirigir a la empresa hacia una mayor productividad. Schooley Forrester

19 La experiencia social de RRHH Colaboración Social: Su organización es una gran red de personas Meta4 ofrece nuevos espacios de trabajo en un entorno de colaboración social que van a permitir a los empleados participar activamente en tareas, proyectos y procesos de negocio, compartiendo información de una manera eficiente y segura. La experiencia social de RRHH En un espacio de trabajo competitivo e hiperconectado, la denominada inteligencia social se ha convertido en un elemento esencial para incrementar la productividad de la empresa. La colaboración social ha transformado la estructura del trabajo, impactando en los procesos que se llevan a cabo dentro de la organización. Los líderes de RRHH pueden adaptarse a este nuevo entorno y sacar provecho del cambio para: Potenciar la colaboración social y el rendimiento desde el interior de la empresa Crear dialogo entre la organización y el talento interno y externo de su empresa Mejorar los procesos de innovación Desarrollar una estrategia de selección del talento a nivel mundial Mejorar el employer branding Dar la oportunidad a los empleados de trabajar colaborativamente ayudará a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de negocio, a desarrollar procesos más productivos y mejorar la satisfacción del cliente. Son los profesionales de RRHH quienes deben crear los medios para construir una organización socialmente conectada. Redes sociales en los procesos de Selección: Romper las barreras para desarrollar una estrategia mundial de captación de talento Atraer al mejor talento es el principal reto de los departamentos de RRHH de todo el mundo, conscientes de que han de desplegar todo su potencial de marca y llegar a cualquier lugar del planeta en busca del candidato ideal. La integración del sistema con las diferentes redes sociales potencia el employer branding de la compañía y permite acelerar la búsqueda de candidatos a nivel internacional. Como resultado, los procesos de selección e incorporación del empleado a la organización son mucho más eficientes. El uso de técnicas relacionadas con las redes sociales en muchas de las áreas pertenecientes al software de gestión del talento tiene el potencial de cambiar la manera en la que los empleados interactúan entre sí, creando comunidades más colaborativas e incrementando el buen ambiente en el lugar de trabajo. Bersin by Deloitte Extienda sus procesos de selección a nivel mundial y a toda la organización gracias a las redes sociales.

20 La experiencia móvil de RRHH Acerca los recursos humanos a los empleados con una mejor experiencia de usuario: Seguimiento de los procesos en tiempo real Perfil social Gestión del tiempo Búsquedas inteligentes La experiencia móvil de RRHH La tecnología móvil puede convertirse en una poderosa herramienta con la que fortalecer el potencial de trabajo de la organización. Hoy en día, los profesionales de RRHH tienen la posibilidad de desarrollar sus procesos en un entorno digital aun más colaborativo gracias al creciente alcance de los dispositivos móviles. La aplicación móvil de Meta4 PeopleNet permite acceder a sus funcionalidades desde cualquier dispositivo. Empleados y managers pueden participar en los procesos de RRHH estén donde estén y en cualquier momento. Haga más facil la vida de sus empleados con un software de RRHH que pueden utilizar desde cualquier lugar. La movilidad no es solo una forma de vida, es también una forma de trabajar. PeopleNet Móvil Búsquedas sofisticadas Quién es quién Noticias Mi espacio de trabajo El desktop de nuestro ordenador se está quedando obsoleto. Ahora, los trabajadores desarrollan su trabajo desde cualquier lugar y en cualquier momento. El futuro no va a consistir en cómo los jóvenes empleados se adaptan a las compañías, sino en cómo las compañías se pueden adaptar a los hábitos e ideales de los nuevos trabajadores. Kevin Taylor, President, Asia-Pacific, BT, Hong Kong SAR La nueva generación de tecnología móvil para RRHH que esta cambiando la industria!

21 La solución Cloud de Meta4 para una gestión de RRHH mejorada Sin instalación, ya que todo lo que se necesita es conexión a Internet para acceder a la aplicación Rápida integración con el resto de aplicaciones de negocio Acceso móvil desde cualquier dispositivo y geografía La experiencia Cloud de RRHH El Cloud Computing se está convirtiendo en el mejor aliado de RRHH, poniendo al alcance de todos la tecnología más innovadora. Flexibilidad, integración, movilidad o una mejorada experiencia de usuario son algunas de las ventajas que las soluciones en la Nube pueden ofrecer a los profesionales de RRHH. Además, esta tecnología es un elemento esencial para la alineación de la gestión de RRHH con los objetivos de negocio, incrementando la eficiencia y la productividad. Qué impide a las organizaciones mejorar su sistema de RRHH?: Supone demasiado gasto para la organización gestionarlo internamente. No tenemos los recursos tecnológicos, financieros o de personal para mantener la solución instalada internamente. La aplicación de RRHH debe estar en consonancia con nuestras aplicaciones corporativas y no nos podemos permitir el esfuerzo de personalizar estas integraciones. Tal vez pueda poner en peligro la seguridad de mis datos. Los beneficios tecnológicos del soporte Cloud ya son conocidos. Permite a la organización implementar soluciones de prestación de servicios de manera rápida y sin las barreras que normalmente conllevan el tamaño o la geografía. ( ) El resultado suele ser un ahorro de costes que los lideres de RRHH pueden destinar a cubrir otra necesidad. Deloitte Experiencia de usuario mejorada reduciendo los tiempos de aprendizaje y esfuerzo Flexibilidad para hacer frente a los desafíos empresariales actuales Garantia de innovación gracias a sus actualizaciones automáticas Variabilidad de costes a través del pago por uso, permitiendo una mejor planificación del gasto Garantía de innovación tecnológica, mantenimiento y seguridad Hosting y administración: alojado en un centro de datos certificado (ISO 27001) con monitorización continua que garantiza la conectividad y suministro eléctrico en situaciones de contingencia, además de la seguridad en los accesos y en la transferencia de datos. Mantenimiento correctivo: incidencias y mejoras incluidas en la plataforma de Meta4 y en el soporte de mantenimiento del software. Copias de seguridad de datos y aplicaciones: la información y configuraciones específicas del cliente son guardadas con regularidad para ser recuperados en cualquier momento. Configuración de seguridad: Internet firewalls/ips, sistema antivirus, servidor FTP para la carga y descarga de contenido usando el protocolo SSH, transacciones seguras de datos, vigilancia física en los centros de datos (24X7), protección y confidencialidad de datos, administrador de autenticación y gestión segura de las identidades. Línea de atención 24x7: nuestros clientes ubicados en más de 100 países tienen acceso al servicio de soporte de manera continúa a través de fax, teléfono, correo electrónico e Internet. Customer Self Service (CSS): Herramienta de reporting, asistencia y incidencias con asistencia técnica seguimiento de

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