Condicions generals d utilitzaci ó del servei bdnwifi

Transcripción

1 Condicions generals d utilitzaci ó del servei bdnwifi

2 1. Objecte Descripci ó del servei Acceptaci ó de les condicions d utilitzaci ó del servei i registre d usuari Accé s i limitacions a determinats continguts Informaci ó sobre mitjans de caràcter tè cnic que augmenten la seguretat Nivell de servei i assistència tè cnica Obligacions dels usuaris Suspensi ó del servei bdnwifi Tractament de dades de carà cter personal Propietat intel lectual Responsabilitat dels usuaris Garanties i limitaci ó de responsabilitat de l Ajuntament Legislaci ó aplicable Glossari...8 2

3 1. Objecte i. Aquestes condicions regulen l accés, la utilitzaci ó i els drets i obligacions del servei bàsic d accé s a internet per a equips i terminals amb tecnologia WiFi (servei bdnwifi), que l Ajuntament de Badalona posa disposici ó dels ciutadans a través dels diferents punts d accé s ubicats arreu de la ciutat de Badalona. 2. Descripci ó del servei i. El servei bdnwifi permet als usuaris accedir a Internet des dels punts d accé s WiFi de manera gratuï ta i sempre amb el seu propi dispositiu, conforme a les modalitats previstes a l apartat següent. El servei bdnwifi est à sotmès a les condicions i limitacions següents: (i) (ii) Accés per mitj à d emplaç aments sense restriccions de velocitat: Els usuaris poden accedir al servei bdnwifi per mitj à dels diferents punts d accés WiFi situats als emplaçaments d accés sense mé s limitacions temporals que les d ajustar se a l horari municipal vigent en cada moment, que es pot consultar a través de l'adreç a wifi.badalona.cat ( Ú nicament en biblioteques o centres de foment d activitats docents o educativo culturals, en tant que resulti indispensable per tal de complir les seves finalitats). Accés per mitj à d emplaç aments amb restriccions de velocitat: En aquesta modalitat, l accés dels usuaris al servei bdnwifi a travé s dels diferents punts d accés WiFi est à sotmès a la restricci ó següent: La velocitat d accés en aquestes ubicacions é s d un valor al voltant dels 256 kbps (velocitat de baixada) sense perjudici, per ò, que aquest valor es pugui veure alterat en un futur. Aquestes restriccions permeten l accé s conegut com accés d internet browsing o navegaci ó simple per internet, aix í com correu electrònic. i iv. El servei bdnwifi permet la navegaci ó simple per internet i els usuaris nomé s hi poden accedir per mitj à d equips i terminals que compleixin en tot moment els requisits tècnics indicats posteriorment. El servei disposa de mecanismes per evitar la utilitzaci ó d entorns peer to peer (punt a punt) de qualsevol tipus per baixar continguts audiovisuals, utilitzar telefonia IP o videoconferència. L únic intercanvi d informaci ó amb internet habilitat és el que es vehicula sobre protocols de navegaci ó normal i navegaci ó segura (http i https). 3

4 v. La navegaci ó no permetr à l accé s a continguts nocius per a la joventut i la infància, conforme al que es preveu posteriorment. vi. Les presents restriccions i/o limitacions son les previstes en la legislació vigent, (Llei General de les Telecomunicacions, aix í com els seus reglaments posteriors que la desenvolupen, aix í com la Circular 1/2010 i successius informes emesos per la CMT). 3. Acceptaci ó de les condicions d utilitzaci ó del servei i registre d usuari i. Per utilitzar el servei bdnwifi cal que els usuaris es registrin prè viament a través del portal captiu. Registrat l usuari, prèvia identificaci ó al portal captiu, podr à fer servir el servei bdnwifi. i El servei bdnwifi est à dirigit a usuaris majors d edat i amb plena capacitat jurídica i d obrar, o b é a usuaris que, tot i no reunir les condicions anteriors, estan representats pels seus representants legals. L Ajuntament considera que si s ha produït un accé s per part d un menor, aquest compta amb la corresponent autoritzaci ó dels seus pares o representants legals. L accés al servei bdnwifi est à condicionat al fet que els usuaris acceptin les condicions d utilitzaci ó del servei en el seu registre inicial. En conseqüè ncia, en cas que no les acceptin no els estar à permè s registrar se al sistema i, per tant, accedir hi i utilitzar lo. 4. Accés i limitacions a determinats continguts i. A través del servei bdnwifi els usuaris poden accedir a les pà gines web de l Ajuntament de Badalona, pàgines web del sector públic i d altres pà gines que estiguin disponibles conforme a les polí tiques de l Ajuntament de Badalona que en cada moment siguin d aplicaci ó. i L Ajuntament de Badalona limitar à l accé s a continguts de tercers que es puguin considerar nocius per a la joventut i la infà ncia, conforme als diferents mètodes de categoritzaci ó que decideixi en cada moment. Amb aquest objecte, el servei bdnwifi implementa un filtratge de continguts comercial basat en el filtratge de dominis dinàmic i la categoritzaci ó de pàgines web. Les limitacions d accé s a continguts descrites anteriorment, en cap cas comportaran funcions de monitoritzaci ó de la navegaci ó dels usuaris per part de l Ajuntament. 4

5 iv. L Ajuntament de Badalona comunicar à qualsevol decisi ó de bloquejar continguts de tercers als usuaris a través de l aví s corresponent que apareixer à a la pàgina de denegaci ó del servei bdnwifi. Aix ò només serà possible quan l aplicaci ó en ú s sigui un navegador web, ja que altrament el servei no podr à dialogar amb el dispositiu client. 5. Informaci ó sobre mitjans de caràcter tè cnic que augmenten la seguretat i. Es podr à denegar l accés a continguts especí fics per tal garantir la seguretat i la protecci ó davant de possibles atacs de virus informà tics i programes espia, aix í com la restricci ó de correus electrònics no sol licitats. S utilitzaran eines per filtrar i restringir l accé s a determinats continguts i serveis d internet no desitjats o que es considerin nocius per a la joventut i la infància. 6. Nivell de servei i assistència tècnica i. Els usuaris poden sol licitar a l Ajuntament de Badalona assistència tè cnica, mitjançant els canals establerts, en cas que tinguin alguna incidè ncia durant la utilitzaci ó del servei bdnwifi conforme a les instruccions que es trobin en cada moment a l adreç a wifi.badalona.cat. L Ajuntament de Badalona declina qualsevol responsabilitat que es derivi d una utilitzaci ó indeguda i/o il lí cita per part dels usuaris no conforme amb aquest manual d ú s o en cas que els equips i terminals dels usuaris no complissin les especificacions tècniques esmentades. 7. Obligacions dels usuaris i. Els usuaris declaren conèixer i estar al corrent del contingut del manual d ú s, que es pot consultar a través de l adreç a wifi.badalona.cat, i s obliguen, d ara endavant, a consultar qualsevol modificaci ó que s hi pugui dur a terme. Els equips i terminals dels usuaris han de complir en tot moment els requisits tècnics per accedir al servei bdnwifi i fer ne ús. Tot aix ò de conformitat amb les especificacions establertes en cada moment per part de l Ajuntament de Badalona i a les quals es pot accedir a través de l adreç a wifi.badalona.cat, sense perjudici dels requisits tècnics que, en cada pà gina web, se ls pugui requerir. En cas que els equips i terminals dels usuaris no compleixin les especificacions tècniques referides, els usuaris han d abstenir se d utilitzar el servei bdnwifi. 5

6 i iv. Els usuaris es comprometen a fer un ú s diligent del servei bdnwifi, amb total subjecci ó al que es preveu a les presents condicions d utilitzaci ó del servei i a la normativa vigent que sigui d aplicaci ó en cada cas. Aix í mateix, els usuaris es comprometen a no fer servir el servei bdnwifi amb la finalitat d accedir a continguts de tercers que tinguin com a objecte la utilització d entorns peer to peer (punt a punt) de qualsevol tipus per baixar continguts audiovisuals, utilitzar telefonia IP o que, d alguna manera, intentin vulnerar les limitacions d accés i restriccions establertes a les clàusules anteriors. v. Els usuaris es comprometen igualment a no manipular l adreça MAC o adreç a IP associada als seus equips i terminals amb l objectiu de vulnerar la limitació de temps d accés prevista a les clàusules anteriors. vi. v vi A tí tol enunciatiu i no limitatiu, es prohibeix expressament als usuaris que utilitzin el servei bdnwifi amb la finalitat de reproducci ó, difusi ó, transformaci ó, distribuci ó, transmissi ó per qualsevol mitj à, posterior publicaci ó, exhibici ó, comunicaci ó pública, explotaci ó per qualsevol mitj à o representaci ó total o parcial de qualsevol contingut, al qual hagin tingut accés a travé s del servei bdnwifi, sense disposar de l autoritzaci ó corresponent de la persona titular. S informa als usuaris de les eventuals responsabilitats en qu è poden incó rrer com a conseqüència de la utilitzaci ó d internet per a finalitats il lí cites i, en particular, si cometen il lí cits penals i vulneren el que es preveu a la normativa de propietat intel lectual i industrial. En tot cas, els usuaris es comprometen a no fer ú s del servei bdnwifi per a finalitats il lícites i a assumir totes les conseqüè ncies i responsabilitats que se n puguin derivar. 8. Suspensi ó del servei bdnwifi i. L Ajuntament de Badalona pot suspendre, cancel lar o denegar l accé s dels usuaris, sense previ avís, al servei bdnwifi: (i) (ii) (iii) En el cas que els usuaris incompleixin qualsevol de les previsions que s estableixen a les presents condicions generals d utilitzaci ó del servei. Si considera o t é indicis raonables que a travé s del servei bdnwifi es poden dur a terme activitats il lícites, il legals, contràries a l ordre pú blic o als bons costums. En qualsevol moment, si ho decideix per raons tècniques o municipals. 6

7 9. Tractament de dades de caràcter personal Per utilitzar el servei bdnwifi, l'ajuntament sol licita dades a les persones usuàries a efectes de gestionar l accé s al servei. Aquestes dades s incorporen i es tracten en el fitxer Usuaris xarxa inalàmbrica la finalitat del qual és la gestió dels accessos a la xarxa inalà mbrica municipal, no estant prevista la seva cessi ó. El responsable del fitxer és l Ajuntament de Badalona. Les persones usuà ries del servei tenen dret a accedir, rectificar i cancel lar les seves dades i a oposar se al seu tractament, en les condicions previstes en la legislaci ó vigent. Per exercir aquests drets, hauran de presentar un escrit al Registre General d aquest Ajuntament ubicat a la pl. l Assemblea de Catalunya, Propietat intel lectual L Ajuntament de Badalona només autoritza a l usuari l ú s de la propietat intel lectual i industrial imprescindible per al servei posat a disposici ó i de conformitat amb el termes indicats en aquestes condicions generals. L Ajuntament no concedeix cap altra llicència o autoritzaci ó d ú s a l usuari sobre la seva propietat. L Ajuntament es reserva, amb caràcter expré s, qualssevol altres drets o usos. Aquests reserva s esté n a l exercici de les accions civils o penals que es puguin exercir com a conseqüència de l accés o ú s no autoritzat de les propietats de l Ajuntament de Badalona. 11.Responsabilitat dels usuaris i. Els usuaris són conscients, i accepten voluntàriament, que la utilitzaci ó del servei bdnwifi tindr à lloc, en tot cas, sota la seva ú nica i exclusiva responsabilitat, ra ó per la qual respondran dels danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguin derivar com a conseqüè ncia de l incompliment de qualsevol de les obligacions a les quals queden sotmesos en virtut del que es preveu a les presents condicions generals d utilitzaci ó del servei o de la legislació aplicable, i, en conseqüè ncia, mantindran plenament indemne l Ajuntament de Badalona davant qualsevol reclamaci ó que se ls pugui fer a aquest efecte, i accepten pagar les quantitats que per qualsevol concepte l Ajuntament de Badalona pugui ser obligat a satisfer. 12.Garanties i limitaci ó de responsabilitat de l Ajuntament i. L Ajuntament de Badalona s esforçar à al mà xim per oferir als usuaris el bdnwifi conforme al que es preveu a les presents condicions generals d utilitzaci ó del 7

8 servei, per ò no pot garantir ne el funcionament ininterromput ni la inexistè ncia d incidències. i iv. Els usuaris declaren conè ixer i acceptar que el servei bdnwifi es presenta tal com és, i, en particular, que est à sotmè s a les condicions i limitacions establertes a les condicions anteriors, per la qual cosa l Ajuntament de Badalona no garanteix, en cap cas, que les seves funcions i caracterí stiques satisfacin les necessitats o expectatives dels usuaris, ni que funcioni de manera ininterrompuda o sense incidències. Sense perjudici dels diferents mitjans de caràcter tè cnic que, conforme al que es preveu a les condicions anteriors, l Ajuntament de Badalona ha implantat, els usuaris declaren que saben i accepten que la informaci ó i els continguts de qualsevol tipus, el programari o altres materials accessibles a travé s d internet mitjançant el servei bdnwifi poden contenir virus, troians informà tics, o qualsevol altre element que pot produir danys eventuals als equips i terminals dels usuaris. En conseqüè ncia, els usuaris han de disposar, en els seus equips i terminals, de les mesures necessà ries per protegir se dels danys esmentats i prevenir los. Els usuaris no poden reclamar a l Ajuntament de Badalona indemnitzacions de cap tipus per danys i perjudicis produï ts per causes fora del control de l Ajuntament de Badalona i, en particular, per interrupci ó o errors de qualsevol tipus produïts a les xarxes de telecomunicacions, als sistemes d alimentaci ó, als elements d interconnexi ó, aix í com, en general, als equips i terminals que utilitzin els usuaris per connectar se al servei bdnwifi. 13.Legislaci ó aplicable Aquestes condicions generals i d ús es regeixen per la legislaci ó vigent i per les normatives establertes per la Comissi ó del Mercat de les Telecomunicacions (CMT). L Ajuntament de Badalona i l usuari se sotmeten als jutjats i tribunals que resultin competents a cada moment, conforme a all ò disposat en la legislació vigent, per a qualsevol controvèrsia que pogués derivar se de la prestaci ó del Servei objecte d aquestes Condicions Generals i d ús. 14.Glossari i. Adreça MAC: És l anomenada Media Access Control Address, direcci ó associada a l equip i terminal que en cada moment utilitzin els usuaris per connectar se al servei bdnwifi. 8

9 i iv. Pàgina d accés al servei bdnwifi: És la pà gina web de l Ajuntament de Badalona a través de la qual els usuaris accedeixen al servei bdnwifi. Punts d accé s WiFi: Es tracta dels diferents punts de servei que habiliti l Ajuntament de Badalona en cada moment des dels quals els usuaris podran accedir al servei bdnwifi dins el terme municipal de Badalona. Servei bdnwifi: El servei d accé s a internet per a equips i terminals amb tecnologia WiFi que ofereix l Ajuntament de Badalona a travé s dels punts d accés WiFi, l accés i la utilitzaci ó dels quals est à regulat a les presents condicions generals. v. Usuaris: Es refereix als usuaris que accedeixin al servei a travé s dels punts d accés WIFI propietat municipal. vi. Xarxa WiFi: És la xarxa a travé s de la qual es presta el servei bdnwifi, basada en la utilitzaci ó del domini públic radioelèctric a través de freqüències d ús comú (WiFi) en la banda de 2,4 i 5 GHz per a accé s sense fils i amb transport de dades sobre la xarxa de fibra ò ptica propietat municipal o d operador de telecomunicacions fins al centre de processament de dades (CPD), on s aplicaran les polítiques de l Ajuntament de Badalona per al servei bdnwifi. 9