AG-SNMP-IC - Agente SNMP para bastidor RC-IC-48 MANUAL DE USO

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1 AG-SNMP-IC - Agente SNMP para bastidor RC-IC-48 MANUAL DE USO

2 Agente SNMP para sub bastidor RC-IC-48. Manual de Uso Versión: V2.02Spa Documento: UG-AGSNMP-202 Última modificación: 25/05/2009 2:10 C/ Pardo 6-8 bajos Barcelona Tel Fax info@davantel.com 2

3 Índice Capítulo 1 - Descripción general...4 Capítulo 2 - Descripción física Panel frontal Panel posterior...6 Capítulo 3 - Instalación...7 Capítulo 4 Configuración Configuración local a través del conector AGENT Configuración remota a través de Telnet Configuración remota a través de comandos SNMP Menús de la interfaz de línea de comandos...9 Menú principal...10 Parámetros SNMP...11 Parámetros Sistema...12 Parámetros Temperatura...13 Parámetros RS Mantenimiento...14 Configuración por defecto...15 Grabar Configuración...16 Capítulo 5 Polling y autodiscovery de equipos...17 Capítulo 6 - Mantenimiento y opciones avanzadas...18 Modo Debug...18 Accesos Telnet y FTP...19 Actualización del firmware del Agente...20 Ficheros chip.ini, config.txt y default.txt...20 Capítulo 7 - Qué puede hacer si...?...21 Anexo A Listado de alarmas (traps)...22 Alarmas generadas por el propio Agente SNMP...22 Alarmas generadas por las tarjetas conversoras de interfaz...22 Anexo B - Pinout de los conectores

4 Capítulo 1 - Descripción general El agente SNMP AG-SNMP-IC para sub bastidor de 19 RC-IC-48 de DAVANTEL permite la supervisión local y remota bajo entorno SNMP (Simple Network Management Protocol) de la familia de convertidores de interfaz CONTRIX alojados en el sub bastidor así como de los equipos de sobremesa conectados remotamente (siempre que se encuentren correctamente configurados). El AG-SNMP-IC actúa como elemento intermedio entre los equipos a gestionar alojados en los sub bastidores y el sistema de gestión SNMP para la recepción de alarmas a través de mensajes TRAP o para la configuración y consulta de los equipos a través de comandos SET y GET de SNMP. El AG-SNMP-IC se aloja en la tarjeta controladora CC-IC-48 a través de la cual comunica con el resto de tarjetas alojadas a través de un bus multipunto RS-485 a 4 hilos. Este bus se puede extender a hasta 7 sub bastidores adicionales para controlar hasta un máximo de 126 tarjetas conversoras sin necesidad de ningún Agente adicional. El AG-SNMP-IC dispone de un puerto Ethernet 10BaseT a 10Mbps y dos puertos serie para comunicación con los equipos a gestionar y para configuración local del propio Agente. El AG-SNMP-IC puede configurarse de forma local desde el Hiperterminal de Windows o cualquier otra emulación a través del conector AGENT de la tarjeta controladora del sub bastidor. También puede configurarse de forma remota a través del protocolo Telnet. Por último también dispone de un servidor TCP que permite aceptar conexiones remotas y emular un terminal local para poder acceder al interfaz de consola de las mismas para consultas y configuraciones. Además de lo anteriormente descrito, el AG-SNMP-IC incorpora las siguientes prestaciones: soporte de comandos normalizados SNMP envío de alarmas ( traps ) mecanismo de watchdog incorporado posibilidad de upgrades de firmware a través de protocolo FTP posibilidad de habilitar/deshabilitar el servidor TCP y configurar una dirección IP autorizada (Access List) sensor de temperatura (alojado en la propia tarjeta controladora de sub bastidor) con alarma asociada indicadores luminosos de alarmas y tráfico de gestión 4

5 Capítulo 2 - Descripción física El Agente SNMP AG-SNMP-IC se ubica en la tarjeta de control del bastidor RC-IC-48, situada a la izquierda del mismo. Reproducimos aquí la descripción de algunos leds, conectores y pulsadores situados en esta tarjeta de control, cuyo funcionamiento está relacionado con el Agente SNMP. Para una descripción más a fondo de dicha tarjeta, véase el Manual de Usuario del bastidor RC-IC Panel frontal En la parte izquierda del sub bastidor mirado de frente y ocupando el primer slot tras una tapa ciega, se encuentra la tarjeta de control del sistema. Dicha tarjeta, tal y como se muestra en la siguiente figura posee un conjunto de 8 leds, 2 pulsadores y 2 conectores con las siguientes funciones: Leds indicadores 48DC-1 Alimentación de 48VDC presente en fuente 1 48DC-2 Alimentación de 48VDC presente en fuente 2 RS-485 Transmisión de datos en el bus RS-485 ALARM Alarma de alimentación ON Presencia de alimentación en el sub-bastidor SNMP Recepción de tráfico SNMP en la interfaz 10BaseT (sólo con Agente SNMP equipado) MAJOR Alarma mayor detectada por el Agente SNMP (sólo con Agente SNMP equipado) MINOR Alarma menor detectada por el Agente SNMP (sólo con Agente SNMP equipado) Pulsadores RESET ALARM RESET AGENT Reset de alarma (desactiva el contacto de activación de alarma externa) Reset del Agente SNMP (sólo con Agente SNMP equipado) Conectores CONF AGENT Puerto serie de 9 pines para configuración y/o gestión de las tarjetas insertadas en el sub-bastidor (inferior) Puerto serie de 9 pines para configuración del Agente SNMP (sólo con Agente SNMP equipado) (superior) 5

6 2.2 - Panel posterior. En la parte derecha del sub bastidor mirado desde detrás y ocupando el primer slot tras una tapa ciega, se encuentra la tarjeta de conexiones del sistema. Dicha tarjeta, tal y como se muestra en la siguiente figura posee un conjunto de conectores con las siguientes funciones: POWER-1 Bornes para conexión de alimentación de fuente 1 (48 VDC) F1 Fusible para protección de fuente 1 POWER-2 Bornes para conexión de alimentación de fuente 2 (48 VDC) F2 Fusible para protección de fuente 2 ALARM Contactos para activación de dispositivo externo de alarma. C1,C2 Toma de tierra. EXT.CLK Coaxial para entrada de referencia de reloj externo de 2048 KHz según G.703 SNMP RS-485 IN,OUT RJ-45 para conexión de red IP (sólo Agente SNMP equipado) RJ-45 para expansión del bus-rs485 a otros sub bastidores para gestión y/o configuración 6

7 Capítulo 3 - Instalación Para una correcta instalación del Agente AG-SNMP-IC (en caso que éste no venga ya instalado), se recomienda seguir las siguientes instrucciones: Extraiga la tarjeta de control del subbastidor situada a la izquierda del mismo. Inserte el Agente SNMP en el espacio reservado para el mismo. Conecte también el cable de cinta plana en el conector CN1 Inserte la tarjeta de control del subbastidor con el Agente conectado en la posición izquierda del subbastidor. Si desea gestionar más de un bastidor conecte un cable entre el conector RS-485 OUT de la tarjeta de interfaz del Agente y el conector RS-485 IN de la tarjeta de interfaz de gestión del nuevo bastidor. Para configurar la dirección de este nuevo bastidor consulte el Manual de Uso del bastidor RC-IC-48. Conecte un terminal VT100 a través de un cable serie pin a pin al conector CONF. Si el led de ON no se encendiera compruebe que haya colocado la tarjeta de control en la posición izquierda del bastidor. Los leds MINOR y MAJOR ALARM se iluminarán durante unos instantes. Una vez apagados, el Agente empezará a gestionar los diferentes dispositivos conectados al bastidor. El led RS-485 deberá parpadear indicando el tráfico de gestión a través del bus de comunicación con las tarjetas. Para configurar los parámetros de funcionamiento del Agente, véase el Capítulo 4 de Configuración. 7

8 Capítulo 4 Configuración El AG-SNMP-IC se configura a través de una interfaz de línea de comandos o CLI (Command Line Interface). A esta interfaz se puede acceder localmente a través del conector AGENT del panel frontal de la tarjeta controladora o bien remotamente a través de una conexión Telnet a la dirección IP del propio Agente SNMP Configuración local a través del conector AGENT Debe usarse el hiperterminal de Windows o cualquier otra emulación serie a 96008N1 y sin control de flujo. Tras un reset, el Agente envía unas cadenas con información propia de número de serie, versiones hardware y software así como del estado de los diferentes interfaces físicos y servicios. A continuación se incluye una captura a modo de Copyright(c) BECK IPC GmbH Copyright(c) Treck Inc Target=SC12 Serialnumber=24527 Bootstrap version version SC12 V1.25 LARGE Build: Jan Serial port0 using DMA0 receive, IRQ send (EXT) Serial port1 using DMA1 receive, IRQ send (COM) Starting TCPIP Init network Config server FTP server Web server Telnet server Ext. disk interface SNMP MIB boot successfully finished Processing A:\AUTOEXEC.BAT, mode 0 A continuación, pulse el retorno de carro o tecla ENTER e iniciará la interfaz de línea de comandos apareciéndole en pantalla los siguientes mensajes: ***************************************** DAVANTEL S.L SNMP AGENT V.2.02b ***************************************** Select Language: 1. English 8

9 2. Spanish Type: Para el resto de comandos y opciones véase el apartado Configuración remota a través de Telnet Para acceder a la interfaz de comandos de forma remota simplemente inicie una sesión Telnet a la dirección IP del Agente SNMP. Por defecto, el Agente viene con la dirección En primer lugar le pedirá un username y un password. Utilice tel tanto como username como password. AG-SNMP-IC Telnet session Username: tel Password: *** A continuación pulse cualquier tecla y le aparecerá el mensaje de bienvenida de la interfaz de comandos. ***************************************** DAVANTEL S.L SNMP AGENT V.2.02 ***************************************** Select Language: 1. English 2. Spanish Type: Para el resto de comandos y opciones véase el apartado Configuración remota a través de comandos SNMP La mayor parte de parámetros de configuración del Agente SNMP pueden consultarse y modificarse a través de comandos SNMP ya que se encuentran en la propia MIB del equipo. Para ello puede usar cualquier MIB browser estándar o bien el software DAVANView SNMP que además de la configuración del Agente SNMP le permite la configuración de forma gráfica de las tarjetas conversoras alojadas en el sub bastidor Menús de la interfaz de línea de comandos La interfaz de línea de comandos permite configurar todos los parámetros de funcionamiento del Agente bien de forma local o bien de forma remota a través de una sesión Telnet. Para moverse entre los diferentes menús entre el número asociado y a la opción deseada y a continuación <Intro>. 9

10 Para cambiar el valor de un parámetro teclee el nuevo valor y a continuación <Intro>. Si sólo teclea <Intro> el parámetro se mantendrá inalterado. Recuerde siempre guardar los cambios realizados a través de la opción 6. Grabar configuración. El interfaz de línea de comandos desactiva el normal funcionamiento del Agente SNMP. Es decir, durante la navegación a través de esta interfaz, el Agente SNMP ni comunicará con los equipos gestionados ni podrá recibir ni contestar comandos SNMP desde el Gestor. Por tanto, recuerde siempre salir de la interfaz a través de la opción 1. Arranque. En caso de olvido, el Agente tiene un timeout que cierra dicha sesión a los 1 minutos de inactividad. Menú principal Se accede a él después de seleccionar el idioma (Spanish o English) MENU PRINCIPAL 1.Arranque 2.Configuracion parametros del agente 3.Configuracion parametros RS Mantenimiento 5.Configuracion por defecto 6.Grabar configuración 7.Reboot ARRANQUE CONFIGURACION PARAMETROS DEL AGENTE CONFIGURACION PARAMETROS RS-485 MANTENIMIENTO Permite salir de configuración y arrancar el Agente. Recuerde siempre ejecutarlo para que el Agente pueda operar normalmente Permite configurar los parámetros generales del Agente incluyendo parámetros de conexión IP y de acceso Telnet, puerto TCP, Permite configurar los parámetros del bus de comunicación con los dispositivos (timeouts, rastreo de equipos remotos, ) Permite deshabilitar el envío de traps y mostrar las versiones del agente CONFIGURACION POR DEFECTO Permite recuperar la configuración por defecto anulando los cambios realizados GRABAR CONFIGURACION REBOOT Graba los cambios realizados. Si el Agente no se reinicia de forma automática es conveniente siempre hacerlo de forma manual con la opción (7) para que los cambios realizados tomen efecto Reinicia el Agente haciendo un reset software Parámetros de Agente Se accede a este menú a través de la opción 2 del Menú Principal. PARAMETROS AGENTE 1.Parametros SNMP 2.Parametros System 3.Parametros temperatura 4.Salir 10

11 PARAMETROS SNMP PARAMETROS SYSTEM PARAMETROS TEMPERATURA Permite configurar la dirección IP del Agente, las direcciones de envío de traps, el gateway y las comunidades de lectura y escritura. Permite configurar parámetros generales como el nombre y la localización del Agente, el puerto TCP del servidor de terminales, habilitar o deshabilitar el acceso Telnet, Permite configurar las temperaturas máxima y mínima para la activación y desactivación de la alarma de temperatura Parámetros SNMP Esta opción permite configurar las direcciones IP del Agente, de los gestores SNMP para envío de traps, del gateway y de las comunidades de lectura y escritura. PARAMETROS SNMP 1.Direccion IP gestor 1 Valor actual: Direccion IP gestor 2 Valor actual: Direccion IP Agente SNMP Valor actual: Subnetmask Valor actual: Direccion IP router Valor actual: Comunidad lectura Valor Actual: public 7.Comunidad lectura/escritura Valor Actual: public DIRECCION IP GESTOR 1 Dirección principal de envío de traps SNMP DIRECCION IP GESTOR 2 Dirección secundaria de envío de traps SNMP DIRECCION IP DEL AGENTE Dirección IP del Agente SNMP. Por defecto es la DIRECCION IP ROUTER Dirección IP del gateway de salida 11

12 COMUNIDAD LECTURA COMUNIDAD ESCRITURA Comunidad para la lectura de los objetos de la MIB Comunidad para la escritura de los objetos de la MIB Parámetros Sistema Esta opción permite configurar parámetros generales del sistema. PARAMETROS DE SISTEMA 1.Fabricante Valor Actual: DAVANTEL,S.L. 2.Nombre Valor actual: SNMP AGENT 3.Localizacion Valor actual: Barcelona 4.Contacto Valor actual: Habilitar telnet? Valor actual: 1 6.Habilitar TCP? Valor actual: 1 7.Puerto TCP Valor actual: Acceso TCP Valor actual: FABRICANTE NOMBRE LOCALIZACION CONTACTO HABILITAR TELNET? HABILITAR TCP? Nombre del fabricante (sólo de lectura) Nombre descriptivo del Agente Localización del Agente Información de contacto Permite habilitar el acceso Telnet al Agente ( 1 ) o deshabilitarlo ( 0 ). Véase también el capítulo de Mantenimiento y Opciones Avanzadas Permite habilitar el servidor TCP para acceso al interfaz de comandos en línea de las diferentes 12

13 PUERTO TCP ACCESO TCP tarjetas conversoras alojadas en el bastidor ( 1 ) o deshabilitarlo ( 0 ) Permite configurar el puerto TCP para acceso al servidor TCP Permite configurar una única dirección IP permitida para el acceso al servidor TCP. Con el valor el filtro se desactiva y puede accederse al servidor TCP desde cualquier dirección IP Parámetros Temperatura Permite configurar las temperaturas máxima y mínima para activación y desactivación de la alarma de temperatura. PARAMETROS DE TEMPERATURA 1.Umbral superior alarma temperatura (en grados) Valor actual: 55 2.Umbral inferior alarma temperatura (en grados) Valor actual: 50 UMBRAL SUPERIOR ALARMA TEMPERATURA (EN GRADOS) UMBRAL INFERIOR ALARMA TEMPERATURA (EN GRADOS) Valor que una vez superado provoca la generación de la alarma de temperatura Valor por debajo del cual se desactiva la alarma de temperatura Parámetros RS-485 Permite configurar los parámetros de configuración del bus RS485 de comunicación entre el Agente y las tarjetas conversoras alojadas en el sub bastidor. PARAMETROS RS Polling timeout (en milisegundos) Valor actual: Maximo tiempo respuesta local (en milisegundos) Valor actual: Maximo tiempo respuesta remota (en milisegundos) Valor actual: Relacion activos/todos Valor actual: 2 13

14 5.Testear equipos remotos (1:si 2:no) Valor actual: 1 6.Reintentos Valor actual: 2 7.Numero de dispositivos por rack Valor actual: 15 8.Numero de racks Valor actual: 1 POLLING TIMEOUT MAXIMO TIEMPO RESPUESTA LOCAL MAXIMO TIEMPO RESPUESTA REMOTA RELACION ACTIVOS/TODOS TESTEAR EQUIPOS REMOTOS REINTENTOS NUMERO DE DISPOSITIVOS POR RACK NUMERO DE RACKS Timeout entre mensajes consecutivos de polling Tras este tiempo sin respuesta del equipo local el Agente realizará un reintento si así está configurado Tras este tiempo sin respuesta del equipo remoto el Agente realizará un reintento si así está configurado Al arrancar el Agente hace un polling a todos los slots del sub bastidor para detectar las tarjetas alojadas. A partir de este polling inicial se puede definir, mediante este parámetro, la relación de polling entre equipos activos y no activos. Por ejemplo, un valor 5 indica una relación 1 a 5, es decir, por cada intento de polling a un equipo no detectado en el polling inicial el Agente realiza 5 pollings a los equipos sí detectados. Permite activar ( 1 )o desactivar ( 2 ) el polling a los equipos remotos. Es aconsejable desactivarlo si no se dispone de equipos remotos conectados correctamente con protocolo NMS en banda para evitar así tiempo de proceso inútil del Agente Número de reintentos en los mensajes de polling antes de generar una alarma por desconexión de equipo (siempre que previamente haya sido detectado el equipo). Permite definir el número máximo de tarjetas alojadas en el rack. Si sólo dispone de 5 tarjetas, puede fijar este parámetro a 5 evitando así que el Agente interrogue a las posiciones 6 a 15. Permite configurar el número de sub bastidores gestionados por el Agente. Para saber cómo conectar y configurar varios sub bastidores véase el Manual de Uso del sub bastidor RC-IC-48 Mantenimiento Permite habilitar o deshabilitar el envío de alarmas a través de traps SNMP así como mostrar la versión de software del Agente y la longitud del fichero MIB. MANTENIMIENTO 1.Modo de envio de traps (0=Ningun trap;1=todos los traps;2=todos los traps excepto los de conexion y desconexion de equipos) Valor actual:

15 2.Version de agente Valor actual: 2.02b 3.Longitud fichero MIB (en bytes) Valor actual: El parámetro Modo de envío de traps define los traps que el Agente enviará de la siguiente forma: 0 El Agente no envía ningún trap aunque se hayan configurado direcciones IP para el envío de las mismas 1 El Agente envía todos los traps 2 El Agente envía todos los traps menos los de conexión y desconexión de equipos tanto locales como remotos Para mayor información acerca de este parámetro véase el Capítulo 5 Polling y autodiscovery de equipos Configuración por defecto Esta opción permite cargar una configuración por defecto en el Agente. Dicha configuración se encuentra recogida en el fichero default.txt (véase el capítulo de Opciones Avanzadas acerca de la posibilidad de customización de dicho fichero). Una vez introducido el comando aparecerá en pantalla el siguiente mensaje: Default Config Configuracion por defecto cargada... Inicializando SNMP Agent... y el Agente SNMP se reiniciará. En caso de que el fichero default.txt tenga algún error de formato o falte algún parámetro, el Agente cargará sus propios valores de fábrica de acuerdo con la siguiente tabla: Parámetro Significado Defecto POLLING? Tiempo entre dos mensajes de polling consecutivos 100 ms LOCAL_RESP Tiempo máximo de respuesta de dispositivo local antes de reintento 50 ms REMOTE_RESP Tiempo máximo de respuesta de dispositivo local antes de reintento 100 ms RATIO Relación activos/todos en el polling 5 REMOTES? Polling a remotos (1: activo; 2: inactivo) 1 (activo) RETRIES Reintentos 0 (sin reintentos) DEVICES Número de dispositivos por rack 15 RACKS Número máximo de racks 1 MAX_TEMP Temperatura máxima para disparo de alarma 55ºC MIN_TEMP Temperatura mímica para desactivación de la alarma 50ºC MANAGER1 Dirección de envío de traps primaria MANAGER2 Dirección de envío de traps secundaria COMMUNITY Comunidad de lectura public COMMUNITY_WR Comunidad de escritura public TELNET_ENABLE Acceso Telnet al Agente (1: habilitado; 2: deshabilitado) 1 15

16 TCP_ENABLE Acceso al servidor de terminales para consola de equipos (1: habilitado; 2: deshabilitado) TCP_PORT Puerto TCP de acceso al servidor de terminales 4000 TCP_ACCESS Dirección IP de origen habilitada para acceso al servidor de terminales ( permite el acceso desde cualquier direcicón IP) TRAP_MODE Subconjunto de traps enviados por el Agente (0: ningún trap; 1: todos los traps; 2: todos los traps menos los de conexión y desconexión de equipos locales y remotos) Grabar Configuración Esta opción permite guardar los cambios realizados a través de los diferentes menús. Dependiendo de la naturaleza de los cambios realizados el Agente efectuará o no un reset. En cualquier caso es recomendable, si el Agente no lo hiciera de forma automática, forzar un reset a través de la opción 7. Reboot para asegurarnos de que los cambios realizados en la configuración tomen efecto. 16

17 Capítulo 5 Polling y autodiscovery de equipos El Agente SNMP lleva a cabo 3 funciones básicas de forma simultánea: - Realiza un polling continuo tanto a las tarjetas insertadas en el bastidor como a los posibles equipos remotos conectados mediante protocolo de gestión en banda a través de la interfaz G704 - Recibe comandos SNMP del Gestor o programa DAVANView SNMP y los traduce a protocolo propietario para ser enviados al equipo correspondiente. Una vez enviado recibe la respuesta y forma el paquete SNMP de respuesta al comando hacia el gestor SNMP - Envía las alarmas en forma de traps SNMP a las direcciones configuradas. Estas alarmas pueden ser o bien generadas por el propio Agente ante un evento (caída de alimentación, sesión de CLI entrante, ) o bien generadas por las tarjetas conversoras ante algún evento (LOS, caída el puerto Ethernet, ). Para obtener un listado completo de todos los traps del Agente véase el Anexo A Listado de alarmas (traps) El Agente se rige mediante un procedimiento de autodiscovery. Es decir, cuando arranca inicia el procedimiento de polling según los parámetros de configuración al respecto (número de racks, número de equipos por rack, relación activos/todos, ). Partiendo de una tabla vacía de equipos, el Agente va detectando los equipos a medida que éstos responden al polling. Cada vez que el Agente descubre un nuevo equipo genera una alarma 18 Local device connected o 16 Remote device connected según se trata de una tarjeta insertada en el subbastidor o de un equipo de sobremesa remoto enlazado a través de la interfaz G704. De igual forma, si en alguno de los polling un equipo previamente descubierto deja de contestar, el Agente genera una alarma 19 Local device disconnected o 17 Remote device disconnected. Este modo de funcionamiento implica que cada vez que el Agente SNMP se reinicie tras un reset software o un corte en la alimentación, enviará tantas alarmas como equipos descubra. Dado que normalmente la configuración de tarjetas y equipos remotos es estática se puede evitar el envío de estas alarmas mediante el parámetro TRAP_MODE en el Menú - Mantenimiento. Si se configura este parámetro al valor 2, el Agente envía todas las alarmas menos las de conexión y desconexión de equipos. Cabe hacer notar que en el caso de un fallo en el enlace G704 de una tarjeta con su equipo remoto, al habilitar esta opción se perderá la alarma de desconexión del equipo remoto pero sin embargo sí llegará alguna alarma de LOS, AIS o RAI que ya implica la anomalía en el enlace y por tanto la imposibilidad de gestionar el equipo remoto. 17

18 Capítulo 6 - Mantenimiento y opciones avanzadas Modo Debug El Agente dispone de dos modos de debug que permiten mostrar información útil para el diagnóstico de posibles anomalías, defectos de conexión o errores de comunicación. El modo de debug TOTAL se accede seleccionando la opción 8 desde el Menú Principal tal y como se muestra en la siguiente captura (nótese que por motivos de seguridad esta opción no se muestra entre las posibles del Menú Principal) Entrando en modo debug TOTAL (polling, TRAPs y Accesos Terminal Server). Para salir pulse ENTER para Menu Principal. TX-> 1 RX-> 1 -> 21ms [ ] TRAP -> > > Local Loopback TX-> 2 RX-> 2 -> 17ms TX-> 8 RX-> 8 -> 18ms TX-> 1 RX-> 1 -> 22ms TX-> 2 RX-> 2 -> 18ms TX-> 8 RX-> 8 -> 20ms TX-> 1 RX-> 1 -> 21ms TX-> 2 RX-> 2 -> 20ms TX-> 8 RX-> 8 -> 21ms TX-> 1 RX-> 1 -> 21ms TX-> 2 RX-> 2 -> 17ms TX-> 8 RX-> 8 -> 16ms TX-> 1 RX-> 1 -> 21ms TX-> 2 RX-> 2 -> 21ms TX-> 8 RX-> 8 -> 22ms TX-> 1 RX-> 1 -> 21ms TX-> 2 RX-> 2 -> 21ms En el modo de debug TOTAL se vuelcan por el puerto serie a través del conector AGENT de la tarjeta controladora así como a través de una sesión Telnet al Agente las tramas de polling del Agente y los mensajes de alarma (traps). En las tramas de polling se muestra el equipo consultado (TX ->) y en caso de que éste responda se muestra la cadena RX-> y el retardo entre pregunta y respuesta. En las alarmas se muestra entre paréntesis [ ] el tiempo en segundos desde el arranque del Agente. El segundo número es el código trap según las tablas descritas en el Anexo A; el tercer número es la tarjeta que origina el trap (la 1 en el ejemplo). A continuación se muestra la dirección IP de envío del trap y por último el texto identificativo de la alarma. El modo de debug PARCIAL se accede seleccionando la opción 8 desde el Menú Principal tal y como se muestra en la siguiente captura (nótese que por motivos de seguridad esta opción no se muestra entre las posibles del Menú Principal): Entrando en modo debug PARCIAL (solo TRAPs y Accesos Terminal Server). Para salir pulse ENTER para Menu Principal [ ] TRAP -> > > Connected TCP Session 18

19 [ ] TRAP -> > > Connected TCP Session [ ] TRAP -> > > Disconnected TCP Session [ ] TRAP -> > > Disconnected TCP Session [ ] TRAP -> > > Local Loopback [ ] TRAP -> > > Local Loopback En el modo de debug PARCIAL únicamente se vuelcan los mensajes de alarma (traps). Estos mensajes también se van acumulando en un fichero debug.txt en el propio Agente SNMP. Éste fichero puede descargarse accediendo mediante FTP al Agente (vér indicaciones más adelante). El Agente no incorpora ningún mecanismo automático para el borrado del fichero por cuanto el responsabilidad del operador borrar todo o parte del fichero evitando que éste alcance un tamaño excesivo. Accesos Telnet y FTP El Agente SNMP dispone de un servidor Telnet y un servidor FTP. El servidor Telnet puede utilizarse para la configuración remota del Agente puesto que una vez establecida la sesión, el dispositivo conecta el puerto serie al puerto Telnet. Es decir, se puede acceder al interfaz de comandos del Agente de forma remota a través de una sesión Telnet como ya se ha descrito con anterioridad en este Manual de uso. El servidor FTP puede utilizarse para: - Actualizar la versión de firmware del Agente - Cargar, modificar o borrar el fichero de debug debug.txt - Modificar los ficheros de configuración chip.ini, config.txt y default.txt La mayor parte de los parámetros de configuración recogidos en los anteriores ficheros pueden modificarse a través del interfaz de comandos. Por ello se desaconseja modificar de forma manual estos ficheros ya que podría provocar un funcionamiento incorrecto del Agente. Por defecto de fábrica, los accesos Telnet y FTP están habiltados. Sin embargo, puede interesar deshabilitarlos por motivos de seguridad. El acceso Telnet puede modificarse a través de la interfaz de comandos en el menú de Parámetros de Sistema. También puede hacerse a través del Menú Principal de la siguiente forma: Entrando la opción a o A se deshabilitan ambos accesos Telnet y FTP (nótese que por motivos de seguridad esta opción no se muestra entre las posibles del Menú Principal) Deshabilitados accesos Telnet y FTP. Reboot para validar y Pulse (b) para volverlos a habilitar Debe reiniciarse el Agente mediante la opción 7 para que los cambios tengan efecto. Entrando la opción b o B se habilitan ambos accesos Telnet y FTP (nótese que por motivos de seguridad esta opción no se muestra entre las posibles del Menú Principal) Habilitados accesos Telnet y FTP. Reboot para validar y Pulse (a) para volverlos a deshabilitar Debe reiniciarse el Agente mediante la opción 7 para que los cambios tengan efecto. 19

20 Actualización del firmware del Agente Para actualizar el firmware es necesario que el acceso FTP esté habilitado. Basta conectar a través de un cliente FTP (username: ftp y password: ftp) y cargar el fichero dv_agent.exe con la nueva versión. Ficheros chip.ini, config.txt y default.txt El fichero chip.ini contiene parámetros de configuración del hardware del Agente. El fichero config.txt contiene parámetros de configuración específicos del software de Agente SNMP. El fichero default.txt contiene los parámetros por defecto que cargará el Agente al seleccionar la opción 5.Configuración por defecto Tal y como se ha comentado con anterioridad, la mayor parte de estos parámetros pueden ser modificados a través de la interfaz de comandos que ya verifica su coherencia. Por tanto se desaconseja modificar estos ficheros de forma manual. A continuación se muestra el formato del fichero default.txt START POLLING? 100 LOCAL_RESP 50 REMOTE_RESP 100 RATIO 3 REMOTES? 1 RETRIES 2 DEVICES 15 RACKS 1 MAX_TEMP 55 MIN_TEMP 50 MANAGER MANAGER MANUFACTURER DAVANTEL,S.L. CONTACT +34_ NAME SNMP_AGENT LOCATION Barcelona COMMUNITY public COMMUNITY_WR public TELNET_ENABLE 1 TCP_ENABLE 1 TCP_PORT 4000 TCP_ACCESS TRAP_MODE 1 END 20