UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO

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1 UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO FACULTAD DE SISTEMAS, TELECOM. Y ELECTRONICA SYLLABUS VERSIÓN ESPAÑOL FOR DAC 11 VER MATERIA: Gestión y Administración de Redes CÓDIGO: UTEL452 NOMBRE DEL PROFESOR/A: CRÉDITOS: 3 M. Sc. Ing. Edgar Orozco Flores No HORAS PRESENCIALES: 33 No HORAS NO PRESENCIALES: 111 AÑO: 2010 PERÍODO: Intensivo DÍAS: Lunes y Miercoles HORARIO: 21:00-22:15 AULA: G204 Fecha elaboración syllabus: Mayo DESCRIPCIÓN UTEL 452 Gestión y Administración de Redes, introduce al estudiante en el conjunto de los conceptos, métodos y herramientas fundamentales para la administración y gestión de redes, con el fin de lograr el funcionamiento continuo y eficiente de la infraestructura de redes y telecomunicaciones instalada, así como para la planeación del aumento de capacidad de las mismas y del cambio de plataforma en el largo plazo. 2.- JUSTIFICACIÓN La convergencia de la tecnología ha hecho que los sistemas de telecomunicaciones se interconecten unos con otros formando redes con diferentes grados de complejidad en tamaño, servicios y tecnología, por lo que para garantizar el correcto funcionamiento, el nivel de desempeño optimo, la seguridad y la escalabilidad necesarias es primordial conocer las herramientas que permiten llevar a cabo estas tareas. 3.- OBJETIVOS 3.1 GENERAL La materia tiene por objetivo principal dotar al estudiante del conocimiento de los conceptos, métodos y herramientas utilizadas en la gestión operativa de la red, en la administración de los recursos y en la planeación del crecimiento de capacidad y cambios de plataforma. 3.2 ESPECÍFICOS Definir los ambitos de acción y los objetivos de cada una de las tareas de gestión y administración. Estudiar las s funcionales de gestión Estudiar los mejores practicas utilizadas en cada funcional de gestión Estudiar las arquitecturas de gestión de redes Estudiar los protocolos de monitoreo y control 4.- COMPETENCIAS Entiende, identifica y aplica las herramientas encaminadas a monitorear el desempeño de las redes de telecomunicaciones

2 Analiza las tendencias de trafico para anticiparse a los requerimientos actuales y futuros de las redes de datos Define los umbrales de desempeño optimo para los diferentes tipos de redes de telecomunicaciones Establece procesos y documenta de forma clara y concisa la información necesaria para administrar las redes de telecomunicaciones 5.- CONTENIDO PROGRAMÁTICO FECHAS & SESIONES COMPETENCIAS UNIDADES/CONTENI DOS Sesión 1 3/Mayo/10 Presentación de la asignatura: objetivos, tareas, trabajos de investigación, método de evaluación y bibliografía Introducción la Gestión y Administración de Redes HORAS NO PRESENCIALES EVALUACIÓN Sesión 2 5/Mayo/10 Sesión 3 10/Mayo/10 Sesión 4 17/Mayo/10 Compara diferentes modelos de gestión Identifica los los tiempos de gestión y las tareas correspondientes Lugar de la gestión en los sistemas de Telecomunicaciones. Modelos de gestión Areas Funcionales de Gestión. Tiempos de Gestión Gestión Operativa Gestión de Configuración. gestión de Configuración Lectura: Gestión Redes de Sesión 5 19/Mayo/10 Gestión de Tarificación. gestión de Tarificación. Sesión 6 24/Mayo/10 Gestión de Seguridad. Area de cobertura de la gestión de Seguridad Sesión 7 26/Mayo/10 Gestión de Cambios. Area de cobertura de la gestión de Cambios. Sesión 8 31/Mayo/10 Sesión 9 2/Junio/10 Gestión de Desempeño. gestión de Desempeño Parametros de Evaluación de Desempeño Lectura: Establecimient o de la Línea Base de Desempeño Sesión 10 9/Junio/10 Gestión de Fallas. Area de cobertura de la gestión de fallas.

3 FECHAS & SESIONES COMPETENCIAS UNIDADES/CONTENI DOS Sesión 11 16/Junio/10 Sesión 12 23/Junio/10 Aplica los pasos de resolución de fallas Diagrama de Flujo de Resolución de Fallas Examen Primer Parcial HORAS NO PRESENCIALES Diagramas de Flujo de Resolución de fallas EVALUACIÓN Sesión 13 30/Junio/10 Sesión 14 5/Julio/10 Evalúa e implementa modulos componentes de herramientas de Help Desk Caso de Estudio: Aplicación del Diagrama de Flujo de Resolución de fallas Fallas: Software de Gestión y Seguimiento de Llamadas (Help Desk) Investigar herramientas de Help Desk Sesión 15 7/Julio/10 Sesión 16 12/Julio/10 Fallas: Bases de Datos de Conocimientos. Sistemas Expertos Proyecto de Desarrollo y Adecuación de Software e Implemención de Help Desk Sesión 17 14/Julio/10 Utiliza capturadores de paquetes y sniffers Desempeño: Capturadores de Paquetes, Sniffers Sesión 18 19/Julio/10 Sesión 19 21/Julio/10 Identifica los componentes del Protocolo SNMP Caso de Estudio: Medición de trafico generado por una aplicación utilizando capturadores de paquetes El protocolo SNMP. Definición, componentes, arquitectura Software capturador de paquetes Sesión 20 26/Julio/10 Primitivas SNMP. Ejercico de monitoreo con SNMP Sesión 21 28/Julio/10 Sesión 22 2/Agosto/10 Identifica los componentes del Protocolo RMON Utiliza herramientas basadas en SNMP y sondas RMON Utilización de sondas RMON. Versiones de SNMP y RMON: Fortalezas y Debilidades El Protocolo CMIP. Definición, componentes, arquitectura RMON I, II y III Sesión 23 4/Agosto/10 Examen 2do Parcial

4 6.- METODOLOGÍA La transferencia de conocimiento se llevara a cabo con el método expositivo, donde se presentarán en las bases de la materia en combinación con el método activo en cuanto a la participación de los estudiantes donde además se realizaran proyectos de tipo constructivo donde se fomente el espíritu de emprendimiento de los estudiantes bajo las siguientes normas: La entrada a s se realizará a la hora en punto. Pasados 5 minutos no se podrá ingresar al aula. Tres retrasos (dentro de los 5 minutos permitidos) equivalen a una ausencia. De acuerdo al reglamento de la Universidad sólo se puede faltar al 20% del total de horas s por materia; en caso de superar ese porcentaje el estudiante pierde la materia. El concepto "Participación en s" incluye: Respuestas a preguntas (orales o escritas), intervenciones, exposiciones, ponencias, etc. Las evaluaciones se realizarán teniendo en cuenta la calidad de dichas participaciones. Los "Trabajos Extra Clases" se realizarán de manera individual; dichos trabajos serán entregados por escrito o manuscritos en caso de que lo requieran en la fecha acordada de entrega. Cuando el "Trabajo Extra " consista en el comentario de alguna lectura, el mismo debe demostrar que se ha asimilado el contenido del documento leído, pues no se trata de copiar párrafos o páginas enteras de la lectura asignada. El profesor se reserva el derecho de rechazar los trabajos que no cumplan con lo antes indicado. No se deben utilizar los teléfonos celulares durante las s, ni realizar en s cualquier actividad ajena a la misma. Cualquier tipo de copia o plagio será motivo de sanción acorde a los reglamentos de la Universidad. 7.- EVALUACIÓN 7.1 Criterios de Evaluación El 100% de la evaluación final se dividirá en dos partes, cada una aportara el 50% de la nota final y se evaluara de la siguiente manera: Primera Evaluación (50% de la nota final) con un total de 100 puntos Deberes Trabajos de investigación Lecciones Primer parcial 40 puntos Segunda Evaluación (50% de la nota final) con un total de 100 puntos Deberes Trabajos de investigación Lecciones Primer parcial 40 puntos 7.2 Indicadores de Desempeño Cumple con los trabajos de investigación

5 7.2.2 Participa activamente en la Demuestra que ha adquirido los conocimientos impartidos en el curso Relaciona los nuevos conocimientos de un modo práctico 8.- BIBLIOGRAFÍA 8.1 Bibliografía Básica Gestión de Red, A. Barba SNMP: A guide for Network Management, S. Feit Curso de Redes de Cisco Networking Academy TCP/IP Network Administration, C. Hunt 8.2 Bibliografía Complementaría Extending Network Management Through Firewalls, Stephen Hochstetler 8.3 Páginas WEB Sitio Web de la Unión Internacional de Telecomunicaciones 9.- DATOS DEL PROFESOR/A Nombre: Titulo de Pregrado: Titulo de Postgrado: Edgar Orozco Flores Ingeniero Mecánico Electricista. Electrónica Maestro en Ciencias de la Ingeniería. Telecomunicaciones 10.- FIRMA DEL PROFESOR Y EL DECANO/A Ó DIRECTOR/A

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