INFORME Nº GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE

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1 INFORME Nº GTI INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE 1. Nombre del Área El área encargada de la evaluación técnica para la adquisición de una solución de seguridad perimetral del servicio de correo electrónico institucional, es el Departamento de Soporte Técnico de la Gerencia de Tecnologías de Información de esta Superintendencia. 2. Nombre y Cargo del Responsable de la Evaluación El analista responsable de la evaluación es el Sr. Edgar Pajuelo Rubina, Técnico de Redes y Comunicaciones del Departamento de Soporte Técnico, de la Gerencia de Tecnologías de Información. 3. Fecha La fecha del presente informe es el 06 de enero de Justificación La Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS) cuenta con un software de seguridad perimetral para el aseguramiento del servicio de correo electrónico institucional, el cual contiene las funcionalidades de antispam (correo electrónico no deseado), antimalware y filtrado de contenidos. Todas estas funcionalidades están enfocadas en brindar un adecuado nivel de protección contra amenazas eternas, que son distribuidas mediante el servicio de correo electrónico. La Superintendencia utiliza dicho software como primera línea de defensa de seguridad perimetral para el servicio de correo electrónico, la cual permite disminuir la carga de procesamiento y análisis en los servidores internos de correo electrónico, ya que elimina un alto porcentaje (mayor al 95%) de los correos entrantes que son considerados como spam (correo no deseado). Así mismo, sobre los correos que son procesados para su entrega, el software realiza un análisis ehaustivo del contenido de los mensajes entrantes, evitando así ataques por malware (virus), phising, pharming, entre otros. Al prevenir el ingreso de estos ataques vía correo electrónico, se reduce el riesgo de fraude y fuga de información en la organización y sus usuarios. Por otro lado, eisten también otros tipos de ataques a través del servicio de correo electrónico, que tienen por finalidad etraer información de la organización, tales como la búsqueda recursiva de directorios, en la cual los atacantes automatizan la validación de cuentas de correo electrónico a través de los destinarios. Al prevenir estos tipos de ataques, se evita que se etraigan bases de datos de los correos electrónicos de usuarios internos y se valida también la entrega de correo a destinarios no válidos. De acuerdo a la siguientes estadísticas obtenida por el software de seguridad perimetral actualmente en uso, en la Figura N 01 se observa que del 100% de correos recibidos durante una semana, sólo el 10% representa correos electrónicos limpios o válidos, es decir, correos Los Laureles Nº Lima 27 - Perú Telf. : (511) Fa: (511)

2 electrónicos que realmente cumplen con las políticas de seguridad de la Superintendencia, al no presentar spam, virus, phishing y/o pharming y ser destinados a usuarios válidos. Figura Nº 01 - Estadística de Correo Electrónico (Diciembre 2013) En este conteto y ante la cantidad de correo electrónico dirigido a la Superintendencia con diversos tipos de amenazas, esta Gerencia manifiesta la necesidad de seguir contando con una solución de seguridad perimetral del servicio de correo electrónico, como primer nivel de protección del servicio de correo electrónico institucional. 5. Alternativas Para la formulación y análisis de alternativas, se han evaluado a los dos principales fabricantes de seguridad para los servicios de correo electrónico, los cuales son: Alternativa Nº 1: McAfee McAfee Gateway Alternativa Nº 2: Symantec Corporation - Symantec Messaging Gateway De acuerdo al reporte de la consultora internacional Gartner, Magic Quadrant for Secure Gateways 1, con fecha 02 de julio de 2013 (ver Figura N 02), los fabricantes Symantec y McAfee figuran en el cuadrante de líderes y entre sus fortalezas destacan: Symantec: Symantec cuenta con un equipo de investigación de malware muy grande y sofisticado que tiene acceso a una cantidad significativa de datos de telemetría de su gran base de clientes de consumo, proveedores de servicios de Internet, pequeñas, medianas y grandes empresas. 1 Los Laureles Nº Lima 27 - Perú Telf. : (511) Fa: (511) /8

3 Symantec ofrece construcciones de políticas de filtrado de contenidos complejos, como las condiciones de filtrado negativo, múltiples políticas de filtrado de contenido simultáneas y ramas de salida rápidas, para detener su posterior procesamiento. McAfee: McAfee, subsidiaria de Intel, cuenta con una amplia gama de productos de seguridad para estaciones finales y redes. El respetado equipo de investigación de amenazas de McAfee consolida datos de reputación de mensajes, redes, Web y archivos en su tecnología Global Threat Intelligence (GTI). El tiempo de redirección de URL para una protección contra amenazas dirigidas, es muy bueno. Nos gusta especialmente la capacidad de "vista previa seguro. De esta manera, se puede apreciar que ambos productos son ampliamente reconocidos en las tecnologías de seguridad para correo electrónico perimetral. Figura Nº 02 Gartner Magic Quadrant for Secure Gateway Así mismo, de acuerdo al reporte de la consultora internacional Forrester, The Forrester Wave: Content Security Q4, , con fecha 15 de noviembre de 2012 (ver Figura N 03), los fabricantes Symantec y McAfee figuran dentro del segmente de líderes y entre sus fortalezas destacan: McAfee: McAfee Gateway fue lanzado alrededor de tres años después de la adquisición de Secure Computing y combina las mejores características de IronMail Secure Computing con la plataforma de McAfee and Web Security (EWS). McAfee tiene ahora una historia convincente para ofrecer perspectivas de seguridad de correo electrónico. McAfee ofrece soluciones de seguridad de correo electrónico de apppliance, virtual appliance, blade, SaaS, e híbrido. 2 Los Laureles Nº Lima 27 - Perú Telf. : (511) Fa: (511) /8

4 Symantec: Symantec tiene la mayor presencia en el mercado de cualquier proveedor que evaluamos y sigue siendo un líder en el espacio de seguridad de contenido de correo electrónico. Symantec es el líder en funciones de cifrado. En la siguiente figura, se puede apreciar que ambos productos son ampliamente reconocidos en las tecnologías de seguridad para correo electrónico perimetral, de acuerdo a Forrester. Figura Nº 03 Forrester Wave: Content Security En síntesis, se puede apreciar que dos de las principales consultoras internacionales concuerdan en que ambos productos se encuentran entre los principales fabricantes reconocidos a nivel mundial, en lo que se refiere a tecnología de seguridad perimetral de correo electrónico. En tal sentido, esta Gerencia manifiesta la necesidad de contar con una solución de seguridad perimetral de correo electrónico, la cual debe contar con el servicio de soporte técnico, actualización y mantenimiento respectivo, a fin de asegurar las comunicaciones vía correo electrónico de las áreas usuarias y obtener las últimas modificaciones y actualizaciones que el fabricante del software libere durante la vigencia del contrato. 6. Análisis Comparativo Técnico Adjunto al presente informe, se encuentra el Aneo Nº 01, en el que se comparan las características técnicas de las alternativas evaluadas para los productos de software seleccionados, para lo cual se ha tomado como base la Parte 3: Proceso de Evaluación de Software de la Guía de Evaluación de Software, aprobada por Resolución Ministerial N PCM. En dicho análisis, se presentan los resúmenes de los aspectos evaluados, Los Laureles Nº Lima 27 - Perú Telf. : (511) Fa: (511) /8

5 habiéndose considerado los datos oficiales proporcionados por los fabricantes, información obtenida desde fuentes de información oficiales y los resultados de las pruebas efectuadas a las soluciones evaluadas. 7. Análisis Comparativo de Costo Beneficio En el Aneo N 02, se presentan los costos de los productos evaluados, los cuales han sido proporcionados por los distribuidores de los productos evaluados. Cabe señalar que estos costos son referenciales y han sido estimados para un período de tres (03) años de servicio de soporte técnico, actualización de versiones y mantenimiento. 8. Conclusiones Las conclusiones del presente informe son las siguientes: La Superintendencia cuenta con un software de seguridad perimetral para el aseguramiento del servicio de correo electrónico institucional, el cual contiene las funcionalidades de antispam (correo electrónico no deseado), antimalware y filtrado de contenidos. Todas estas funcionalidades están enfocadas en brindar un adecuado nivel de protección contra amenazas eternas, que son distribuidas mediante el servicio de correo electrónico.las tecnologías de seguridad perimetral de correo electrónico representan un componente esencial dentro de la plataforma de seguridad informática de la Superintendencia. Esta tecnología, debe estar acorde con las nuevas amenazas y tendencias actuales, y asegurar el correcto funcionamiento de las comunicaciones institucionales. La Superintendencia utiliza dicho software como primera línea de defensa de seguridad perimetral para el servicio de correo electrónico, la cual permite disminuir la carga de procesamiento y análisis en los servidores internos de correo electrónico, ya que elimina un alto porcentaje (mayor al 95%) de los correos entrantes que son considerados como spam (correo no deseado). Esta Gerencia manifiesta la necesidad de seguir contando con una solución de seguridad perimetral del servicio de correo electrónico, como primer nivel de protección del servicio de correo electrónico institucional. Dos de las principales consultoras internacionales en tecnologías de información (Gartner y Forrester) concuerdan en que ambos productos evaluados se encuentran entre los principales fabricantes reconocidos a nivel mundial, en lo que se refiere a tecnología de seguridad perimetral de correo electrónico. El servicio de soporte técnico, actualización y mantenimiento garantiza la atención de problemas o fallas en el software, a cargo del propio fabricante. De esta manera, se asegura la correcta funcionalidad y operatividad del software, al contar con un servicio de soporte técnico, actualización y mantenimiento que permita canalizar consultas técnicas y reporte de fallas, directamente al fabricante. También, este servicio permite la actualización del software a las nuevas versiones liberadas, lo cual garantiza su funcionalidad al reducir la posibilidad de obsolescencia tecnológica, lo cual preserva el valor económico de la inversión realizada Por lo epuesto, se requiere la adquisición de una solución de seguridad perimetral del servicio de correo electrónico, con su respectivo servicio de soporte técnico, actualización y mantenimiento, la cual es utilizada como primer nivel de protección del servicio de correo electrónico institucional. Los Laureles Nº Lima 27 - Perú Telf. : (511) Fa: (511) /8

6 9. Firmas Igor Sakuma Carbonel Gerente de Tecnologías de Información Edgar Pajuelo Rubina Técnico de Redes y Comunicaciones Los Laureles Nº Lima 27 - Perú Telf. : (511) Fa: (511) /8

7 ANEXO N 01 ANÁLISIS COMPARATIVO TÉCNICO PARA SOLUCIÓN DE SEGURIDAD PERIMETRAL DEL SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO Característica Descripción McAfee Gateway Symantec Messaging Gateway Facilidad de Uso Solución basada en software. Módulos de Antispam. Seguridad incluidos Antimalware y Antiphishing. Filtro de contenidos. Encriptado SSL y TLS. Características del SO SO propietario basado en UNIX / Linu. Integrable con Active Directory y LDAP (múltiples servidores). Escaneo de tráfico entrante y saliente. Se pueden configurar políticas independientes en entrada y salida. Posibilidad de establecer políticas de escaneo personalizadas. Opciones de respuesta múltiple en contra de brotes de epidemias. Posibilidad de aislar el archivo infectado para limpieza del mismo o efectuar otra acción. Elimina archivos infectados. Permite al usuario descargar los archivos bajo condiciones estrictamente controladas. Buzón de cuarentena individual Previene ataques de recolección de directorios(dha) Ofrece servicios de encriptación de correos electrónicos en la nube. Cumplimiento de normativas regulatorias: GLBA, HIPAA, PCI-DSS. Acceso remoto vía Web HTTPS. Control de acceso mediante usuario y contraseña. Consola Administración y Configuración Fleible. Permite generar Administrativa perfiles administrativos. Herramientas de Reporte Estadístico Alertas al administrador del sistema configurable. Envío de reportes al administrador de sistema configurable. Idiomas Inglés y Español Servicio de Actualizaciones periódicas y en tiempo real (sin corte de Mantenimiento servicio) por el período de soporte contratado. Tipo de Licenciamiento Licencia por usuario final. Los Laureles Nº Lima 27 - Perú Telf. : (511) Fa: (511) /8

8 ANEXO N º 02 RESUMEN ECONÓMICO DE ALTERNATIVAS Alternativa N Producto de Costo del servicio a tres Nº Licencias (03) años 01 McAfee Security 900 S/. 113, Inc. IGV 02 Symantec Messaging Gateway 900 S/. 70, Inc. IGV Ambas soluciones de seguridad incluyen los costos de hardware asociados. Los Laureles Nº Lima 27 - Perú Telf. : (511) Fa: (511) /8

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