PROCESO DE ALTA EN EL PORTAL DEL PROVEEDOR DEL AYUNTAMIENTO DE OVIEDO

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1 El Portal del Proveedor es un servicio dirigido a los proveedores mediante el que podrán efectuar sus trámites ante el Ayuntamiento. En concreto, a través del Portal será posible registrar facturas, consultar el estado de situación de las mismas, consulta y, en su caso, solicitud del cambio/modificación de datos (cuenta bancaria, dirección, ). La información y trámites se irán ampliando paulatinamente. La puesta en marcha del servicio supone un paso más dentro del proceso de modernización, en el marco de las tecnologías de la información, del Ayuntamiento de Oviedo, y mediante el que se pretende ir haciendo efectivo el derecho de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos Dónde acudir? Para poder emplear estos servicios debemos acudir al llamado Portal del Ciudadano del Ayuntamiento de Oviedo, que lleva en funcionamiento desde Diciembre de 2009 y presta la posibilidad de tramitar más de 40 tipos de solicitudes. La dirección es la siguiente: Ya he accedido, ahora Qué debo hacer? La primera ocasión en que acceda al portal deberá de Registrarse como usuario. Entre los datos personales que habrá de facilitar al Portal Ciudadano existen algunos de carácter obligatorio, como son su nombre y apellidos, documento identificativo (DNI, NIF, etc.), dirección postal, fecha de nacimiento, así como una dirección de Correo Electrónico que se emplea como un identificador del usuario, así como una clave de acceso elegida por el usuario. Estos datos, su dirección de Correo Electrónico y la clave de acceso son los datos básicos que necesitará para relacionarse con el Portal Ciudadano del Ayuntamiento de Oviedo, por lo que recomendamos los conserve donde pueda recordarlos. La recogida de datos cumple la normativa referente a Protección de Datos de Carácter Personal. La dirección de Correo Electrónico que utilice en su perfil será el buzón donde recibirá los avisos del Portal Ciudadano, por lo que recomendamos que empleen una cuenta de Correo que utilicen a diario, ya que avisos y comunicaciones del Portal Ciudadano, le llegarán a dicha cuenta. 1

2 1. Con la identificación mediante su Cuenta de Correo Electrónico y su Clave de Acceso podrá acceder a los servicios básicos del Portal Ciudadano del Ayuntamiento de Oviedo 2. Debido a los distintos niveles de seguridad y acceso que posee el Portal Ciudadano, para la realización de algunos trámites, como es la presentación de facturas o la consulta del estado de las mismas, es necesaria la utilización de certificados digitales, que aportan la seguridad y fiabilidad exigida a los trámites que se pueden llevar a cabo. Habrá de vincular un certificado digital a su perfil. 3. Actualmente, el Portal Ciudadano admite el Certificado incluido en el Documento Nacional de Identidad Electrónico (DNIe), así como el resto de certificados emitidos por las siguientes entidades emisoras en la siguiente página. 4. Una vez vinculado el certificado digital a su perfil, ya tendrá acceso al portal directamente pulsando en Acceder con certificado digital, y seleccionando el certificado con el que desee validarse. 5. De esta forma, ya podría realizar trámites en el portal. Una vez que me he dado de alta Cómo doy de alta a la empresa a la que represento? Si va a actuar como representante de otras personas (físicas o jurídicas) para la presentación de facturas en la sección de Proveedores del portal, deberá acceder a la edición de su Perfil, y desde allí a la Gestión de personas asociadas a su perfil. 2

3 Es en esta pantalla donde accederá a un nuevo formulario donde podrá especificar los datos referidos a su representado, o especificar los datos de más de una representación. Para establecer la representación será preciso aportar al portal: - Escaneado del documento que identifique al representante y a su representado (NIF, CIF, NIE ) - Escaneado del Documento de Acreditación de la representación por alguno de los medios admitidos en derecho. A modo de ejemplo: a) Si el solicitante es administrador o representante legal del tercero persona jurídica, certificado del Registro correspondiente relativo a su nombramiento y vigencia de su cargo. Dicho certificado deberá haber sido expedido durante los diez días anteriores a la fecha de solicitud del mismo. b) En el supuesto de representación voluntaria, poder notarial que establezca o del que se deduzca la capacidad para la ejecución de transacciones electrónicas, contrataciones y cualquier otra actividad que requiera del uso de la firma electrónica o de certificado. 3

4 Esta petición de representación se presentará por el registro telemático, por lo que habrá de escanear los documentos referidos para que acompañen su solicitud. Tras pasar por la validación del departamento competente, recibirá un aviso sobre la aceptación de su solicitud y podrá comenzar a operar en su nombre o en el de uno de sus representados. Tras establecer la representación, Qué trámites puedo realizar? Una vez se admita la representación, a través de la pestaña PROVEEDORES, el usuario podrá acceder a realizar los trámites en su nombre o en el de su representado. En el portal del proveedor tendrá disponibles los siguientes servicios: Situación General(Consulta estado facturas) Consulta/Modificación de Datos Personales Consulta/Modificación de Datos Bancarios Registro Telemático de Facturas Registro Documentación Se espera ampliar próximamente estos servicios mediante la emisión de los modelos 190 y

5 Para una mejor comprensión de cómo completar el registro de facturas, tiene acceso al área de Ayuda al Registro de Facturas Telemáticas, mediante el siguiente enlace, donde podrá conocer como realizar el proceso. Para cualquier otra consulta o aclaración pueden ponerse en contacto con el Ayuntamiento de Oviedo a través de la OVAC por medio del teléfono , a través del formulario de contacto del Portal del Ciudadano o directamente en el correo electrónico 5

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