Misión del Municipio de Guarne. Visión del Municipio de Guarne

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1 MANUAL CALIA Misión del Municipio de Guarne Implementar políticas publicas para fortalecer la gestión de planes, programas y proyectos que conlleven a la realización, avance y terminación de obras de beneficio social en infraestructura física, salud, saneamiento básico, vivienda, educación, cultura, deporte, recreación y empleo a través del manejo eficiente y eficaz de los recursos con equidad social; participación ciudadana, eficacia tecnológica y sostenibilidad ambiental, buscando mejorar la calidad de vida de los habitantes del área urbana y rural en cumplimiento de la Constitución y ley, en procura de hacer de Guarne un municipio competitivo en el ámbito nacional e internacional. Visión del Municipio de Guarne Guarne será en el 2020 un municipio planeado, educado, empoderado, competitivo, sostenible, participativo, incluyente, con estilos de vida saludables y respetuoso de los derechos, modelo en el manejo transparente de sus recursos en el ámbito nacional e internacional, donde sus habitantes, serán protagonistas del desarrollo partiendo de las potencialidades sociales y territoriales. Objetivos de Calidad: Aumentar la satisfacción de la comunidad levar la calidad de vida de los habitantes Cumplir eficientemente el Plan de esarrollo Mejora la eficiencia, eficacia y efectividad en el desarrollo de los procesos Política de calidad del Municipio de Guarne l Municipio de Guarne tiene como política de calidad, satisfacer las necesidades básicas de la comunidad, con eficiencia, eficacia y equidad, en armonía con el plan de desarrollo, elevando la calidad de vida de sus habitantes, en cumplimiento de la Constitución Política de Colombia y la ley, mediante mecanismos de democratización, gestión de recursos y participación ciudadana, comprometidos con el mejoramiento continuo, para hacer de éste un Municipio competitivo.

2 Mapa de Procesos del Municipio de Guarne Administración del Sistema Integral de Gestión Planificación Administrativa Comunicación Pública Planificación Financiera N C S I A S C O M U N I A Gestión del Talento Humano Gestión del Recurso Físico Gestión de Sistemas de Información Apoyo Jurídico y Contratación. Gestión ocumental Administración de Impuestos Asesoría y Asistencia Técnica Inspección Vigilancia y Control Gestión de Tramites Promoción del esarrollo Social Promoción del esarrollo Territorial valuación de la Gestión Mejoramiento Continuo S C A O T M I U S N F I A C A C I _ Ó _ N _ CLINT CLINT

3 Listado General de ocumentación del Sistema Integral de Gestión Administración del Sistema Integral de Gestión Planificación Administrativa Proceso de Comunicaciones Proceso de Planificación Financiera S STRATÉGICOS Control de documentos internos Control de documentos externos Revisión por la dirección Administración de los Riesgos del proceso Control de registros Propiedad del Cliente Guía de laboración de ocumentos Guía de Controles Formulación plan esarrollo y plan acción Formulación, Viabilización y Registro de programas y proyectos valuación Gestión Información estadística Procedimiento de Comunicaciones Procedimiento para laboración de piezas graficas y manejo de la imagen institucional Procedimiento ifusión y Convocatoria Procedimiento para elaborar el Presupuesto. Procedimiento jecución del Presupuesto. Procedimiento Seguimiento al presupuesto. Procedimiento Pagos en la Secretaria de Hacienda. Procedimiento Acción de Recaudo. Procedimiento Realizar Proceso Contable Procedimiento Realizar Conciliaciones Procedimiento fectuar Cierre Contable Procedimiento Generar Informes y stados Financiero Procedimiento fectuar Arqueo e Caja Recaudadora S MISIONALS Asesoría Y asistencia Técnica Procedimiento Asesoría y asistencia técnica Gestión de Tramites Procedimiento Gestión de Tramites Inspección, Vigilancia y control Procedimiento Inspección Vigilancia y Control Procedimiento Inspección en Instituciones ducativas Procedimiento Visita a stablecimiento Público. Procedimiento Inspección, Vigilancia y Control Salud pública. Procedimiento Medida Sanitaria. Procedimiento Vigilancia y Control del espacio Público. Procedimiento Intervención vial en vías municipales. Procedimiento y Control de erechos de Familia. Procedimiento Contravencional.

4 Promoción del esarrollo Social Promoción del esarrollo Territorial S MISIONALS Procedimiento Querella Civil de Policía. Procedimiento Responsabilidad en Accidentes de Tránsito. Procedimiento Infracciones al Código nacional de Tránsito. Procedimiento Atención a la población Vulnerable. Procedimiento Asistencia a la población desplazada. Procedimiento quidad de Genero. Procedimiento Identificación de Beneficiarios. Procedimiento para proyectar la oferta ducativa. Procedimiento para la Formación Ciudadana. Procedimiento Administración de Recurso en Salud. Procedimiento Adulto Mayor. Procedimiento Familias en acción. Procedimiento Mana, Complementación alimentaria. Procedimiento Plan Municipal de Salud Pública. Procedimiento afiliación al régimen subsidiado. Procedimiento para programas y proyectos a discapacitados. Procedimiento Programa Materno Infantil. Procedimiento Restaurantes scolares. Procedimiento Servicios de Biblioteca. Procedimiento xtensión Cultural y Artística. Procedimiento Programas Culturales y Artísticas. Procedimiento Gestión ducativa. Procedimiento de Infraestructura. Procedimiento Gestión de Catastro. Procedimiento Gestión Ambiental. Procedimiento para la Planificación territorial. Procedimiento para la jecución de Obras. Gestión ocumental Gestión de sistema de información Apoyo Jurídico y Contratación S APOYO Procedimiento archivo de gestión Procedimiento archivo central Procedimiento archivo Histórico Manejo de Comunicaciones Oficiales Soporte Técnico Plan de mantenimiento preventivo Administración copias de seguridad Procedimiento Acción de Tutelas Procedimiento Contestación de emandas Procedimiento Atención de erechos de petición Procedimiento Conciliaciones prejudiciales Procedimiento análisis y expedición de conceptos. Procedimiento Contratación. Procedimiento Representación Judicial y extrajudicial.

5 Gestión del Talento Humano Administración de Impuestos Recursos Físicos valuación independiente Mejoramiento Continuo Procedimiento Revisión de Actos administrativos Procedimiento Selección y Vinculación de Personal Procedimiento para la realización de la evaluación de desempeño. Procedimiento para capacitación de personal. Procedimiento para la realización de programas de salud ocupacional Procedimiento plan anual de bienestar social. Procedimiento plan anual de capacitación. Procedimiento Acción isciplinaria de primera instancia. Procedimiento Nomina y prestaciones Sociales. Procedimiento Administración de impuestos. Procedimiento Cobro Administrativo Coactivo Procedimiento Inventario de plantas físicas y bienes. Procedimiento Adquisición y legalización de predios. Procedimiento gestión de Servicios Públicos. Procedimiento Subasta de Activos. Procedimiento Gestión de inventarios. Procedimiento Gestión de Seguros y Garantías Procedimiento mantenimiento de infraestructura física. Procedimiento Seguridad de personal y Bienes. Procedimiento Mantenimiento y uso de vehículos. Procedimiento Aseo y uso Cafetería. S VALUACIÓN Procedimiento para Auditorías Internas Procedimiento para la valuación del Sistema de Control Interno Procedimiento Redición de Cuentas Procedimiento Gestión de Riesgos Procedimiento para el Control de Productos o servicios no conformes Procedimiento apara la atención de las PQRS Procedimiento Medición y análisis de la satisfacción del usuario. Procedimiento para Acciones Correctivas Procedimiento para las acciones Preventivas. Procedimiento para las acciones de Mejora. Procedimiento Seguimiento a los planes de Mejoramiento.

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