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1 14 Brochure sustentabilidad corporativa

2 Nuestra empresa BCh Consultores Ltda. es una empresa consultora dedicada desde 1997 a la asesoría estratégica de negocios. BCh Consultores Ltda. está conformada por Directores dedicados en la gestión de procesos en todos los rubros destacándose en Industria, Construcción, Alimentos, Minería, Salmonicultura, Retail, Sector Público, Municipal y Defensa. Estos a su vez, son apoyados a lo largo de todo Chile por Consultores expertos en terreno, los que son avalados por su expertise referente a cada uno de los compromisos adquiridos. Nuestras operaciones son realizadas a nivel nacional e internacional, siendo nuestra base Santiago de Chile. En regiones poseemos representantes quienes nos ayudan a promover los servicios de BCh Consultores Ltda. Y desde aquí, cubrimos las necesidades internas y las operaciones de nuestros clientes internacionales. BCh Consultores Ltda., promueve la integración global mediante la implementación de sistemas de normalización de estándares mundiales en los procesos. De esta forma, hoy somos expertos en la implementación en la más amplia gama de sistemas de gestión ISO / OHSAS / IFS / BRC / NCh, y los basados en las legislaciones vigentes. BCh Consultores Ltda., posee alianza con Six Sigma Academy para la formación de líderes en Lean manufacturing. (New York) BCh Consultores Ltda., posee una alianza estratégica con Centro de Capacitación Workforce empresa certificada en NCh 272, para el desarrollo de los programas de capacitación de las empresas Clientes. Visión Ser felices en la gestión y traspaso de conocimientos técnicos en la asesoría de negocios a nivel global. Misión Ayudar al logro de los objetivos de nuestros clientes, integrándolos organizacionalmente como propios. Sustentabilidad corporativa Nuestra empresa está conformada por una asociación de profesionales independientes, los cuales profesan el libre ejercicio de la profesión. Los principios y valores que unen esta asociación, son los derechos del ser humano, la transparencia de las inversiones, la sustentabilidad corporativa como objetivo en la realización de los procesos y una permanente gestión del conocimiento en nuestro trabajo. La seguridad industrial y la salud ocupacional son factores asociativos a la gestión corporativa de la naturaleza de las operaciones de cada empresa. El velar por el cumplimiento de lo anterior nos permite asegurar un desarrollo sustentable, el cual es dedicado a las generaciones futuras y este a la vez, es una condición sine qua non de nuestra responsabilidad social empresarial. 2

3 Etica Corporativa Nuestros Valores Corporativos Vocación de Servicio, Confianza y Sinceridad en nuestras relaciones comerciales. Humildad ante el avance del conocimiento global y reconocimiento permanen te de la necesidad de perfeccionando de nuestras competencias y habilidades profesionales. Felicidad en nuestro quehacer laboral, manteniéndonos orgullosos del logro social del que somos parte y de aportar con nuestras capacidades expresadas como sinergias con clientes y de ser parte de la empresa líder en servicios estratégicos de consultoría y mejora continúa de procesos de negocios. Competencias Búsqueda de la Excelencia en nuestro Servicio, mediante la obtención de liderazgo competitivo por medio de la creación de respuestas innovadoras y eficientes para nuestros clientes. Aprendizaje Continuo, sobre las necesidades y ajustes competitivos sobre normas vigentes y tendencias predominantes. Empatía y consenso en la fijación de objetivos con clientes. Innovación aplicada hacia la solución y desarrollo de nuestro trabajo. Objetividad entre las expresiones personales y las sustentadas por el conocimiento técnico de los profesionales de BCh Consultores Ltda. Comunicación Directa, Versátil y Veraz, entre colegas y clientes. Reserva, Confidencialidad y Secreto según sea el caso en la observación y desarrollo de los casos de nuestros clientes. 3

4 Nuestros Servicios Management Ingeniería para procesos de negocio Business Advisory. Planificación Estratégica de Negocios. Determinación de los Objetivos Estratégicos mediante BSC. Tax Planning (TLC). Definición de Modelos de Negocio. Evaluaciones de Estructura Organizacional. Evaluación de la Gestión de Procesos. Análisis Prospectivo de Inversiones. Estudios Sociales. Estudios de Mercado. Encuesta de Satisfacción. Clientes. Proveedores. Grupos de Interés. Determinación de Acciones Voluntarias de Responsabilidad Social y Empresarial. Medición de Impactos Ambientales. Diseños de programas de Sustentabilidad Corporativa. Quality Implementación de sistemas de gestión Diagnósticos GAP / ISO / OHSAS / IFS / BRC / NCh. Energía ISO 50001:11. Seguridad Industrial y Salud Ocupacional ISO OHSAS 1001:07. Calidad ISO 9001:0. Medio Ambiente ISO 101:04. Gestión de la Seguridad Alimentaria ISO 200:05. HACCP NCH 261 Of 03. IFS International Food Standards. BRC: British Retail Consortium (FS04FS05). Acuerdos de Producción NCH 7 Of 03. Auditorías de Sistemas. 4

5 Developing Competences & Skills Gestión del capital humano Selección. Reclutamiento. Capacitación y Entrenamiento. Evaluación de Cargos óptica 360ª. Análisis de Cargos y Brechas de Capacitación. Levantamientos de Planes Anuales de Capacitación. Diseño de cursos personalizados. Systems Sistemas y tecnologías de la información para procesos de negocio Implementación de Módulos SAP. ERP para Areas Contables y Financieras. CRM Customer Relationship Management para Ventas. Diseño de Software Dedicados. Gestión y Control de Inventarios. International business Negocios internacionales Representaciones. Gestión de Marcas. Ruedas de Negocios. Evaluación de Proyectos Internacionales TAX Planning. Joint Ventures. Connecting Markets. 5

6 Capacitaciones AREA / CURSO GESTION ALIMENTARIA IMPLEMENTACION ISO 200, GESTION ALIMENTARIA HACCP: SISTEMA DE ANÁLISIS DE PELIGROS Y DE PUNTOS CRÍTICOS DE CONTROL Y DIRECTRICES PARA SU APLICACIÓN (NCH 261) SANITIZACIÒN Y LIMPIEZA DE PLANTAS ALIMENTARIAS BPM : BUENAS PRACTICAS DE MANUFACTUIRA PRODUCCIÓN LIMPIA FORMACION DE AUDITOR INTERNO EN SISTEMAS DE GESTION TECNICAS DE TRAZABILIDAD DE PRODUCTOS EN PROCESO INOCUIDAD ALIMENTARIA EN LA ATENCIÒN AL CLIENTE MANIPULACIÓN HIGIÉNICA DE LOS ALIMENTOS HORAS 13 9 GESTION INDUSTRIAL INTRODUCCIÓN AL SISTEMA DE SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL SEGURIDAD INDUSTRIAL PRIMEROS AUXILIOS PLAN DE EMERGENCIA TÉCNICAS APLICADAS DE COMITÉ PARITARIO CONTROL DE PROCESOS INDUSTRIALES (MINERIA CONSTRUCCION PLANTAS PRODUCTIVAS) TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN Y LIDERAZGO CONTROL DE PROJECTOS (CONTROL PROJECT MANAGEMENT) MS PROJECT AVANZADO 24 CONTROL DE PROJECTOS (CONTROL PROJECT MANAGEMENT) MS PROJECT BASICO A INTERMEDIO CONTROL DE PROJECTOS (PROJECT PLANNING) AVANZADO PRIMAVERA PROJECT PLANNER CONTROL DE PROJECTOS (PROJECT PLANNING) BASICO A INTERMEDIO PRIMAVERA PROJECT PLANNER CONTROL DE PROJECTOS (PROJECT MANAGEMENT) PRESTO INTERMEDIO CONTROL DE BODEGA E INVENTARIOS (CONTROL & INVENTORY MANAGEMENT)

7 AREA / CURSO Capacitaciones HORAS GESTION COMERCIAL TECNICAS DE VENTAS TÉCNICAS DE COBRANZA Y NEGOCIACIÓN NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS CONCEPTOS FUNDAMENTALES PARA LA GESTIÓN CORPORATIVA 14 GESTION DEL CAPITAL HUMANO HACIENDO EQUIPO AL AIRE LIBRE FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO ESTRATEGIAS PARA LA MOTIVACIÓN LABORAL TECNICAS PARA EL DESARROLLO DE LA IMAGEN PERSONAL ESTRATEGIAS INTERPERSONALES PARA LA MOTIVACIÓN LABORAL IMAGEN, COMPORTAMIENTO Y COMUNICACIÓN EN EL CONTEXTO LABORAL IMAGEN EJECUTIVA, ORATORIA Y NORMAS DE PROTOCOLO APLICADO AL CONTEXTO LABORAL GESTION DE LA SALUD OCUPACIONAL PRIMEROS AUXILIOS TÉCNICAS BÁSICAS DE REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR Y PRIMEROS AUXILIOS ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE ELABORACION DE INFORMES DE IMPACTO AMBIENTAL ACTUALIZACION AL SISTEMA DE GESTION ( MEDIO AMBIENTE ISO 100) PRODUCCIÓN LIMPIA UNA HERRAMIENTA PARA AUMENTAR LA PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA MARCO NORMATIVO Y REGULATORIO PARA SUPERVISAR LA DESCARGA DE RESIDUOS INDUSTRIALES LÍQUIDOS 9 SISTEMAS DE GESTION PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN OBRAS TÉCNICAS PARA LA AUTOEVALUACIÓN CON SISTEMA ESCALONADO DE MEJORA CONTÍNUA REDACCIÓN DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA EN EL MARCO DE SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001:00. LEY DE SUBCONTRATACIÓN Y SU RELACIÓN CON LA NORMA OHSAS 1001 INTERPRETACIÓN DE LAS NORMAS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO ACTUALIZACION EN EL SISTEMA DE GESTION (CALIDAD ISO 9000, MEDIOAMBIENTE 100, SEGURIDAD OCUPACIONAL 1000, INOCUIDAD ALIMENTARIA 200, RESPONSABILIDAD SOCIAL 26000) 24 GESTION ADMINISTRATIVA APLICACIONES PROGRAMAS DE ESCRITORIO (OFFICE, PLANILLAS ELECTRÓNICAS EXCEL, PROCESADORES DE TEXTO, POWER POINT, OUTLOOK) ADMINISTRACION DE DOCUMENTOS A TRAVÉS DE MICROSOFT WORD ACTUALIZACIÒN NORMATIVAS LABORALES TÉCNICAS DE COBRANZA Y NEGOCIACIÓN 12 14

8 Pedro de Valdivia 555 Providencia Santiago de Chile Call Center 941 Skype: infobch Antofagasta, Copiapo, La Serena, Santiago, Curicó, Concepción, Puerto Montt

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