El pulso electrónico en el sector financiero: La banca responde
|
|
- María Iglesias Torregrosa
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 [.estrategiafinanciera.es ] Dossier Banca Electrónica El pulso electrónico en el sector financiero: La banca responde 53 Estrategia Financiera Nº 235 Enero 2007
2 La importancia de Internet como herramienta del sector financiero crece eponencialmente. Estrategia Financiera se ha querido hacer eco de este avance acudiendo directamente a los principales interlocutores para que, a través de un cuestionario, especifiquen cuáles son los servicios que se pueden gestionar desde sus sucursales tecnológicas, Redacción: Estrategia Financiera El crecimiento de los principales bancos y cajas que operaron en Internet durante 2006 multiplicó por tres los resultados obtenidos con respecto al año anterior, cifra que, sin lugar a dudas, seguirá creciendo, así como el número de entidades que se subirán al carro tecnológico. Según datos del Instituto Nacional de Estadístico, el 85% de las empresas emplean Internet para obtener servicios bancarios y financieros, un porcentaje que ha convertido a la Red en el tercer canal, después de las oficinas y la banca telefónica, a través del cual las entidades financieras operan con las empresas. La desaparición de las limitaciones horarias, el ahorro de costes, la facilidad en el manejo y la libertad de acceso son los cuatro pilares básicos que sustenta Internet como una herramienta de trabajo indispensable para cualquier tipo de empresa y, con especial interés, para las pymes. Este aspecto no ha pasado desapercibido a bancos y cajas de ahorro, sino que por el contrario les ha animando a especializar sus servicios y desarrollar todo tipo de herramientas para atraer y facilitar al cliente-empresa su uso. Sin embargo, según muestra un estudio de Boston Consulting Group sobre el canal de Internet en las cajas de ahorro, la penetración de éstas en el mercado es aún bastante inferior a las mejores prácticas del sector financiero. A ecepción de alguna entidad Ficha Técnica AUTOR: Redacción Estrategia Financiera TÍTULO: El pulso electrónico en el sector financiero: la banca responde FUENTE: Estrategia Financiera, nº 235. Enero 2007 LOCALIZADOR: 7 / 2007 RESUMEN: El gran desarrollo de Internet parece desplazar formas de negocio tradicionales. No es noticia que las operaciones a traves de la Red crezcan día a día, sin embargo, los negocios por Internet no se quedan en el comercio de tecnología, softare o música. Ahora avanza sobre la banca. Esta perspectiva ha empujado a las entidades financieras a desarrollar servicios y productos para este canal que les aseguren competir son los nuevos bancos virtuales que ofrecen eliminar comisiones y tasas más bajas. A continuación se presenta una encuesta realizadas a seis de las principales entidades financieras españolas en las que se analiza la creciente importancia de Internet y se desgranan los servicios que están por llegar. DESCRIPTORES: Dossier banca electrónica, encuesta, seguridad, productos bancarios, banca online. (como es el caso de Caja Madrid), la mayoría de las cajas están faltas de una estrategia segmentada de activación e incremento de uso de la Red basada en medidas concretas de incentivo que respondan a la demanda de los segmentos objetivo. CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS Para conocer qué posición ocupan en banca electrónica, lanzamos desde Estrategia Financiera un cuestionario entre las principales entidades del sector financiero (bancos y cajas de ahorro), a las que sólo han dado respuesta seis entidades. Queríamos saber qué productos se ofrecen en banca electrónica, qué relación mantienen con sus clientes a través de este canal, qué utilización se hace de este servicio y qué importancia se le da a la seguridad. Entre las conclusiones destacan que las consultas de saldos, movimientos de cuentas, traspasos, transferencias, gestión de ficheros, pagos de impuestos y soluciones concretas de tesorería son los servicios más demandados por los clientes-empresa y que, de manera más generalizada, ofrecen las distintas entidades consultadas. Sin embargo, eiste una diferencia más que notable entre los entidades bancarias y cajas de ahorro a la hora de ofrecer productos para su contratación a través de la eb. Los préstamos en divisas, el factoring, confirming y leasing aún no están al alcance de los clientes en casi ninguna de las entidades, al igual que la contratación de préstamos, financiación de importación y eportación, la gestión de TPV o el renting. De las entidades financieras incluidas en este estudio, todas coinciden en la creciente importancia del canal tecnológico, así como de su seguridad. Casi todas cuentan con una página eb especial y diferenciada con respecto al resto de servicios que ofrecen, y se han impuesto como parte de su estrategia de crecimiento, promover entre sus clientes el uso de Internet en el día a día, para ello ofrecen tarifas especiales por la contratación de determinados servicios vía eb, y realizan encuestas periódicas de satisfacción para reconfigurar constantemente sus portales. Por último, la seguridad destaca como uno de los aspectos a los que más esfuerzos están destinando las entidades financieras. Los ataques constantes de phising a los que se ven sometidos los clientes pueden mermar la confianza en el canal de Internet, por ello la comunicación con los clientes, junto con la incorporación de sistemas certificados de seguridad con sistemas de claves, tarjetas de coordenadas, limpieza de virus online, firma electrónica o la incorporación de departamentos eclusivos para combatir este tipo de fraude se ha convertido en una constante. 54 Estrategia Financiera Nº 235 Enero 2007
3 Cree que la banca electrónica es el esquema ideal de atención y prestación de servicios a la pyme? Efectivamente, el canal de banca electrónica se ha convertido en una herramienta de trabajo indispensable para la pyme que busca efectividad y eficiencia en todos sus procesos productivos y administrativos, incluyendo sus gestiones financieras diarias. Sí, por la facilidad de manejo, el ahorro de tiempos de gestión y el ahorro de costes. Sí, al menos es el complemento ideal. A través de Oficina Internet Empresas Caja Madrid, nuestros clientes tienen a su disposición más de 400 operaciones, e incorporamos cada año nuevos servicios que el mercado y los clientes nos demandan. Tenemos alrededor de nuevas contrataciones mensuales y un crecimiento en el volumen de operaciones realizadas por el canal superior al 25% anual. Es el canal ideal para la prestación de servicios, que complementa a la negociación de productos financieros. Es ecelente como canal complementario. Facilita y agiliza enormemente algunas tareas (remesas, gestión tesorería, etcétera). Es un servicio de valor añadido puesto que permite operar con el banco sin ningún tipo de limitación horaria, y desde cualquier punto con acceso a Internet. Esto supone una ventaja tanto para los autorizados de las empresas que en muchas ocasiones no tienen capacidad de acudir el banco en horario de oficinas para aprovar operaciones, y por otro lado, a los administrativos que pueden interactuar remotamente con el banco desde su puesto de trabajo habitual. Identifica su sitio con una imagen o ebsite independiente? Banco Popular. Sí. Popularempresas.com dispone de imagen y diseño propio y diferenciado del resto de ebs del Grupo. Bankinter. La eb:.empresas.ebankinter.com es una eb a la que tienen acceso las entidades jurídicas (pymes y empresas), es independiente de la eb destinada para los particulares. Se distingue por un logo en la parte superior izquierda y por las prestaciones y servicios. Caja Madrid. Nuestros clientes tienen tres formas de acceder a Oficina Internet Empresas: - Entrando directamente al Portal de Empresas, donde ponemos a disposición de los clientes la información comercial, en - Entrando directamente al Servicio Oficina Internet Empresas, en - Entrando por la página corporativa y seleccionando posteriormente el portal de empresas IberCaja. Sí. Banco Sabadell. Es un ebsite independiente, pero con una imagen acorde al manual de estilo corporativo de Banco Sabadell. Dispone su entidad de contenidos complementarios de interés para la empresa? Banco Popular. Los servicios son, actualmente, los siguientes: herramientas para la construcción de una página eb o tienda virtual, información de empresas, mercado laboral, marcas y patentes, antivirus, traducciones, consultoría jurídico-fiscal, viajes de empresa, subvenciones y licitaciones públicas. En breve, incorporaremos un servicio de recobro a través del proceso monitorio. Bankinter. Sí, tenemos acuerdos con empresas que benefician proporcionan sustanciales ahorros a nuestros usuarios, por ejemplo, subvenciones, informes comerciales, viajes, ahorros en energía, etcétera. Caja Madrid. Sí, ponemos a disposición de nuestros clientes toda la información comercial acerca del catálogo de productos y servicios destinados a empresas. Además, entrado en Mundo Pyme nuestros clientes puede acceder al apartado de Mercados, donde disponen de un servicio totalmente gratuito de información sobre mercados a través de los informes (ficheros descargables en PDF) que el área de estudios de Caja Madrid pone a disposición de los clientes, como por ejemplo el boletín semanal económico financiero, para seguir de cerca la evolución de la economía y el mercado financiero, tanto nacional como internacional. Adicionalmente, eiste información sobre servicios ofrecidos por empresas especializadas líderes en su ámbito, en unas condiciones preferentes para clientes de Caja Madrid. IberCaja. Sí. Banco Sabadell. Si, disponemos de contenidos de valor añadido: informes comerciales, subvenciones, impuestos, área de compras, información de franquicias, concursos públicos, etcétera. Qué tipo de servicios son los más demandados por los clientes? Banco Popular. Lo que más solicitan son posición de cuentas y movimientos, operaciones con sus cuentas, transmisión de ficheros de adeudos domiciliados, anticipos de crédito, efectos para su descuento. Respecto a los productos de pasivo, actualmente las empresas pueden contratar fondos, valores y depósitos y, en breve, se incorporarán más productos con el fin de dar soluciones concretas para una mejor gestión online de su tesorería. Bankinter. Lo primero que suelen hacer es consultar el estado de sus cuentas. Posteriormente gestionan sus cobros (recibos, efectos e ingreso de cheques), bien con ficheros o bien directamente desde la eb (con el novedoso servicio de remesas eb), lo siguiente que se suele hacer es, una vez que ya has enviado tus cobros, pagar (nóminas, transferencias y documentos bancarios) y después, dependiendo de sus ecedentes de tesorería, invierten en productos de pasivo (letras, fondos, depósitos, broker). Otra operativa muy demandada, por los beneficios que aporta, es el pago de Impuestos y su presentación online. Ya que Bankinter Nº 235 Enero 2007 Estrategia Financiera 55
4 tiene un acuerdo con la AEAT para que nuestros clientes no necesiten certificado digital si hacen esta operativa a través nuestro. Caja Madrid. Los servicios más demandados por nuestros clientes son: las consultas de movimientos de cuentas corrientes y cuentas de crédito; las transferencias nacionales, eteriores y mediante Banco de España; la gestión de ficheros de cobros, pagos y movimientos N43; la operativa de tratamiento y gestión de efectos, consultas de riesgo vivo en curso, etcétera; las consultas de saldos y movimientos de tarjetas de crédito Business. En cuanto a la contratación de productos y Servicios, facilitamos al cliente el envío de la solicitud a la oficina, además de un canal de comunicación bilateral como es el Buzón Personal. IberCaja. Operaciones administrativas. Envío de remesas. Caia Manresa. Consultas de saldo y de movimientos de cuentas, traspasos y transferencias, envío de ficheros (remesas de recibos) y envío de ficheros (nóminas y transferencias a proveedores). Banco Sabadell. Administración financiera de sus cuentas, servicios, etcétera. Cuál es la frecuencia de uso entre sus clientes? Banco Popular. La utilización de banca electrónica por parte de nuestros clientes empresas es muy frecuente y, en la mayoría de los casos, diaria. Bankinter. Es muy alta, a modo de ejemplo, los usuarios que prueban la eb, y los beneficios que les aporta, la utilizan a diario. Caja Madrid. Creemos que es alta, dada la actividad realizada y la frecuencia de uso. Tenemos más de usuarios de media a diario, realizando también de media, de dos a tres sesiones al día. IberCaja. Depende del segmento de clientes; hay de utilización muy frecuente y los hay de utilización media. Suele estar relacionado (en el caso de empresas) con el tamaño de la empresa. Caia Manresa. Alta. Banco Sabadell. Alta, muy frecuente o diaria. El coste de los servicios realizados a través de banca electrónica es más ventajoso. Puede especificar algún producto? Banco Popular. La tarifa de transferencias nacionales realizadas desde banca electrónica es menos de un tercio de la tarifa general y lo mismo ocurre con las comisiones de compra/venta de valores. Bankinter. Es ventajoso con todos los productos de la eb. En cuanto a costes monetarios son todos ventajosos, pero también hay que tener en cuenta los costes en cuanto ahorro de tiempo. Destacan: ingreso de cheques online; solicitud de avales online;. pago y presentación de impuestos, directamente desde la eb y sin necesidad de certificado de la AEAT; Consulta de tarifas y remesas eb (se pueden guardar sus bases de datos de clientes y proveedores en la eb y gestionar los cobros y pagos sobre los mismos de manera inmediata y desde cualquier ordenador con acceso a Internet). Caja Madrid. En este momento ofrecemos un 15% de bonificación en las comisiones por transferencias. IberCaja. En general la gestión de remesas, dado su carácter inmediato y su alto grado de información, ofrecen ventajas significativas frente cualquier otra alternativa. Las transferencias. Caia Manresa. En general las comisiones aplicadas son del 50 % con respecto a las aplicadas por los mismos servicios en oficina. Cuál es el último producto introducido? Banco Popular. Fondo de inversión Eurovalor Selección Dividendo Europa. Bankinter. Broker de divisas: Compra y venta de divisas en tiempo real, tanto al contado como a plazo. Caja Madrid. La factura electrónica. IberCaja. Comercio eterior: emisión de cheques en moneda eterior. Banco Sabadell. Operativa de e-confirming, operativa de e-factoring. Cuál ha sido la última funcionalidad-utilidad introducida? Banco Popular. Pago de tributos del estado a través de ficheros. Bankinter. Asistente Virtual. El cliente/no cliente puede plantear cualquier duda, y un importante motor de análisis lingüístico buscará la respuesta a su consulta. Caja Madrid. Acabamos de estrenar InfoCorporate, sistema de información de gestión de tarjetas Business, que facilita una información precisa y de gran detalle del gasto por departamentos, por titulares, por sectores de actividad, etcétera. IberCaja. Ingreso de remesas de cheques. Banco Sabadell. Nuevos tipos de remesa de pagos internacionales, avisos a móvil (SMS). Cuál es la principal ventaja competitiva de sus servicios de banca de empresas a través de Internet frente al resto de competidores? Banco Popular. El abanico de consultas y operaciones que se ofrecen a través de Internet es muy amplio. Como ejemplo, una funcionalidad que nos diferencia es la presentación telemática de impuestos (modelos 110, 115, 130, 300, 190 y 210), sin necesidad de certificado. De esta forma, además de poder realizar el pago a través de Internet, en un segundo y sencillo paso, nuestros clientes pueden presentar el impuesto obteniendo un justificante inmediato de la AEAT. Otro ejemplo, lo tenemos en los servicios de Cash Management internacional para la visualización de saldos y movimientos intradía de cuentas en el eterior y las órdenes de transferencias sobre y hacia cuentas en el eterior. Bankinter. La amplia gama de servicios y funcionalidades, la constante innovación y búsqueda de mejoras y servicios útiles para nuestros clientes. Añadidos a los menores costes asociados a cada operativa en la eb. 56 Estrategia Financiera Nº 235 Enero 2007
5 Por nuestro compromiso de calidad, que nos lleva a encuestar todos los meses a clientes de la eb y a referenciar parte de nuestro sueldo a su satisfacción. Nuestra preocupación por la seguridad de nuestros clientes, proporcionando servicios de análisis y limpieza de virus de manera totalmente gratuita. Los programas gratuitos que vamos lanzando y que son de gran utilidad para las empresas. La transparencia en las tarifas que se aplican a cada cliente, que se pueden consultar de manera online y particular para cada empresa que se conecte. Las sinergias entre nuestra eb y los servicios asociados a móviles (avisos, alertas, firma de envíos), etcétera. Caja Madrid. Destaca la gestión de usuarios, así como la gestión de ficheros, la aplicación eb de cobros y pagos, que facilita al cliente la generación de remesas de cobros de N19 y N58 y de transferencias y nóminas N34 sin necesidad de otros programas, accediendo a sus cobros y pagos desde cualquier ordenador con acceso a Internet. Este año hemos lanzado el servicio Factura Electrónica. En relación a otros servicios de banca de empresas estamos llegando a acuerdos con terceras empresas para integrar nuestro servicios de pasarela de ficheros, de forma que las empresas transmitan órdenes de cobro y/o pago con Caja Madrid a través de sus propias herramientas. Asimismo pueden descargarse los movimientos de sus cuentas en formato N43 de forma desatendida, facilitándoles así la gestión de su tesorería. En esta misma línea, contamos con un servicio de banca de empresas por Internet, denominado Pasarela de Pagos para facilitar los pagos entre empresas por Internet. IberCaja. La seguridad y soporte telefónico de post-venta y help desk. Banco Sabadell. Operativa de ficheros (envío, notificaciones a móvil, multi-firma, etcétera); operativa e-confirming y e-factoring y operativa internacional (cobros/pagos simples, documentarias, etcétera). Mantiene con sus usuarios de banca electrónica una relación fluida? Banco Popular. Efectivamente, nuestros usuarios disponen de un teléfono de atención para consultas y de una dirección de correo. Bankinter. Si, es muy valorado y muy utilizado. Disponemos de varios servicios de ayuda el usuario: banca telefónica; ; asistencia técnica en casa del cliente y responsable de Ebankinter Empresas, una persona responsable de la eb en cada provincia, cuyo objetivo es velar por los clientes y dar soporte a los empleados. Caja Madrid. Disponemos de un servicio de atención telefónica especializado en Oficina Internet Empresas, que ayuda a los usuarios ante cualquier duda o problema que le pueda surgir de su operativa. El teléfono es el IberCaja. En efecto, resulta muy importante oír la voz del cliente; es fuente de mejora continua muy valorada por los usuarios. Caia Manresa. Sí. Tabla 1. Cuál de estos productos puede ser administrado desde banca electrónica? Depósitos vista (incluyendo cuentas corrientes) y plazo Préstamos Préstamos en divisas Cuentas de Créditos Avales Financiación de importación Financiación de Eportación Líneas de descuento Líneas de norma 58 Confirming Factoring Forfaiting Servicios de transferencia Servicios de transferencias internacionales Servicios de norma 19 recibos Gestión de TPV Solicitudes de talonarios Autoemisiones de cheques y pagarés Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Leasing Renting Derivados (divisa, tipos de interés) Seguros de cambio Seguros de cosas Pago de impuestos Nº 235 Enero 2007 Estrategia Financiera 57
6 Banco Sabadell. Disponemos de un servicio help-desk para banca electrónica empresas a través del canal telefónico y correo electrónico. Adicionalmente, para aquellas necesidades de soporte en que es necesaria una atención presencial, disponemos de un equipo especializado que puede desplazarse a las oficinas del cliente. El servicio de atención es valorado positivamente por nuestros clientes y por benchmarks eternos (por ejemplo: AQmetri). Realiza encuestas sobre satisfacción del cliente empresa en relación a banca electrónica? Banco Popular. Sí. Nuestro objetivo es estar muy cerca de nuestros clientes. El grado de satisfacción es medio-alto. Bankinter. De manera mensual se encuesta a clientes sobre los atributos más importantes que caracterizan a la eb. El resultado está en la página eb. Estamos en niveles muy altos de satisfacción que nos retan a seguir aumentándolos. Caja Madrid. Sí, realizamos dos encuestas al año para medir la satisfacción de nuestros clientes. El grado de satisfacción global ha sido del 87,7%. IberCaja. Hasta el momento no se han realizado, si bien se está planteando a corto plazo. Caia Manresa. Sí. Banco Sabadell. Sí, disponemos de un servicio de encuestas online que nos permite recabar información del grado de satisfacción de nuestros clientes, así como de las necesidades de nuevas prestaciones que debemos ir atendiendo. Qué porcentaje de sus clientes empresa utiliza banca electrónica? Banco Popular. Actualmente, un 30%. Bankinter. Un 70% Caja Madrid. Supone aproimadamente el 67% del total. IberCaja. 53%. Caia Manresa. 43 % Banco Sabadell. Un 70% de nuestros clientes empresa tiene contratados los servicios de banca electrónica. Han valorado la tasa media de uso de la banca electrónica en relación a otros canales en el segmento pyme? Banco Popular. El porcentaje de operaciones realizadas a través del canal Internet, respecto al total es, en muchos casos, superior al 50%. Bankinter. Sí, las pymes realizan el 75% de sus operaciones a través del canal eb. Este porcentaje crece mensualmente. Caja Madrid. Estimamos que se realizan cerca del 60% del total de operaciones de las empresas. Tabla 2. Cuál de estos productos puede ser contratado desde banca electrónica? Depósitos vista (incluyendo cuentas corrientes) y plazo Préstamos Préstamos en divisas Cuentas de Créditos Avales Financiación de importación Financiación de Eportación Líneas de descuento Líneas de norma 58 Confirming Factoring Forfaiting Servicios de transferencia Servicios de transferencias internacionales Servicios de norma 19 recibos Gestión de TPV Solicitudes de talonarios Autoemisiones de cheques y pagarés Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Leasing Renting Derivados (divisa, tipos de interés) Seguros de cambio Seguros de cosas Pago de impuestos 58 Estrategia Financiera Nº 235 Enero 2007
7 IberCaja. No. Caia Manresa. No. Banco Sabadell. No. Se han fijado objetivos de incremento de dicha tasa o, simplemente, de ampliación de uso? Banco Popular. Queremos crecer en número de clientes activos en el canal y que éstos realicen más consultas, operaciones y contrataciones. Bankinter. La tasa aumenta sin necesidad de establecer objetivos. Nuestro objetivo es dar a conocer todas estas ventajas. Caja Madrid. Directamente aplicables a incrementar dicha tasa no, pero indirectamente se consigue fijando objetivos de incorporación de nuevas funcionalidades, incorporación de nuevos clientes e incremento del volumen de operaciones. IberCaja. En general, el objetivo se orienta al incremento de uso, si bien se han iniciado actuaciones para ganar penetración y migración. Caia Manresa. No. Banco Sabadell. Los objetivos de incremento interanuales son de un 20%. Puede evaluar de forma general el estándar de seguridad que ofrece su sitio de banca electrónica? Banco Popular. Disponemos de: coneión segura con protocolo de encriptación SSL de 128 bits, acceso al servicio a través de usuario y contraseña y confirmación de operaciones a través de firma electrónica. Bankinter. Tenemos un amplio departamento dedicado en eclusiva a tal fin. Además de los estándares (certificados Verisign de los servidores, información transmitida mediante protocolo TLS SSL y claves 128 bits) contamos con test periódicos de intrusión en nuestros sistemas, tanto internos como eternos. Fuimos pioneros con un nuevo sistema para la introducción de coordenadas de la tarjeta de claves, en la eb, mediante un panel gráfico. Tenemos un servicio de análisis y limpieza de virus online. En la zona de coneión, el usuario puede indicarnos si está conectándose desde un ordenador privado y si está en un ordenador público, nuestro sistema no almacena cookies ni deja rastro de las páginas que éste haya visitado en nuestras páginas eb, mejorando su seguridad. Le desconectamos de forma automática de la sesión a los 20 minutos de ausencia de uso (30 minutos en el Broker). Disponemos de un control de límites operativos personalizados y límites operativos generales, que limitan el importe total de operaciones que se pueden realizar a través de nuestras páginas eb. Esta medida implica que el riesgo de quebranto está limitado. Obligamos al cambio de contraseña en la primera coneión, esta no puede tener menos de seis caracteres y la introducción de la misma tres veces erróneamente provoca el bloqueo del usuario. Mostramos la fecha y la hora de la última coneión, y del último cambio de contraseña para que se pueda detectar si alguien se ha conectado en nombre del usuario en días pasados. Caja Madrid. Somos la primera entidad financiera española en obtener la certificación internacional BS-7799:2002 (por la empresa certificadora British Estándar Institution) que acredita los más elevados estándares de calidad y rigor profesional en la gestión de la seguridad de sus plataformas y sistemas informáticos. IberCaja. La evaluación es de tipo técnico, si bien incorpora los últimos recursos en temas de seguridad. Caia Manresa. Alto. Banco Sabadell. Disponemos de distintos mecanismos de seguridad en función de la tipología de clientes y del riesgo de las operaciones: tarjeta de coordenadas, firma electrónica, etcétera. Utiliza sistemas de claves, tarjetas de coordenadas, firma digital para controlar determinadas transacciones? Banco Popular. No Bankinter. Sistema de usuario y contraseña para la coneión a la eb y, de una tarjeta de claves para autorizar cualquier operación. Además, disponemos del sistema más completo de perfilación de usuarios. Pudiendo establecer qué nivel de operativa o consultiva se quiere para un usuario, a nivel solapa, subsolapa, producto, cuenta, y qué límites por operación tiene ese usuario. Caja Madrid. Facilitamos al cliente una clave de acceso y, si va a realizar transacciones económicas, le facilitamos una clave de firma electrónica, que lógicamente el cliente puede modificar y gestionar en Oficina Internet Empresas. IberCaja. En un esquema mito según el tipo de operaciones. Caia Manresa. Claves y tarjeta de coordenadas, sí. Firma digital, no. Banco Sabadell. Sí. Cree que sus clientes comprenderían una menor agilidad en las transacciones a cambio de mejorar la seguridad? Banco Popular. Sólo si sabemos comunicar eficientemente la conveniencia para nuestros clientes de la nueva forma de identificación o firma de operaciones, aseguraremos una buena aceptación del cambio. Bankinter. En términos generales sí. Caja Madrid. Seguridad y usabilidad son áreas en las que invertimos grandes esfuerzos y nuestros clientes nos eigen el máimo en ambas facetas. IberCaja. Sí, siempre que resulte patente la ventaja operativa que representa dicha medida. Caia Manresa. Sí, en caso de generalización de inseguridad. Banco Sabadell. Sí, siempre y cuando el cliente pueda tomar la decisión sobre el mecanismo de seguridad más conveniente por sus características operativas. 9 Nº 235 Enero 2007 Estrategia Financiera 59
TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR
TPV VIRTUAL O PASARELA DE PAGOS DE CAJASTUR El TPV (Terminal Punto de Venta) Virtual es un producto dirigido a empresas y comercios, con tienda en internet, que permite el cobro de las ventas realizadas
Más detallesCreación del comercio electrónico para la empresa Donegear.com. Anexo F Características de los Sistemas de Pago
Anexo F Características de los Sistemas de Pago Pág. 2 Memoria Índice ÍNDICE 2 F.1 TPV Virtual... 3 F.1.1 Banco Popular...3 F.1.2 CyberPac de lacaixa...4 F.1.3 CajaMadrid...5 F.2 Sistemas alternativos
Más detallesFuncionalidades Software SAT GotelGest.Net (Software de Servicio de Asistencia Técnica)
Funcionalidades Software SAT GotelGest.Net (Software de Servicio de Asistencia Técnica) Servinet Sistemas y Comunicación S.L. www.softwaregestionsat.com Última Revisión: Octubre 2014 FUNCIONALIDADES SAT
Más detallesque le permitirán llegar a millones de clientes Su despacho está conectado realmente con su potencial mercado? Tenemos soluciones Web
CON LA COLABORACIÓN DE Ahora las empresas pueden comunicarse directamente con sus mercados. Si no lo aprovechan, podrían estar perdiendo su última oportunidad (El Manifiesto Cluetrain) Su despacho está
Más detallesPagos confirmados a proveedores: Ventajas para las empresas y sus proveedores
Pagos confirmados a proveedores: Ventajas para las empresas y sus proveedores 0. Introducción 1. Qué es la gestión de pagos confirmados a los proveedores? 2. Cómo funciona? 3. Qué tipo de empresa puede
Más detalles1.- Prestar un servicio avanzado a sus clientes.
Catalogo Web y e-comerce. Sistema de información Web Tienda Web con pasarela de pago segura Este producto servicio le facilita la presencia en Internet para : 1.- Prestar un servicio avanzado a sus clientes.
Más detallesBienvenido. a la web de empresas de Bankinter.
Bienvenido a la web de empresas de Bankinter. Abrimos esta oficina exclusiva para su empresa. Eficiencia. Confidencialidad. Disponibilidad desde cualquier lugar. Seguridad, la certificación ISO. Calidad
Más detallesOficina Internet Empresas
Oficina Internet Empresas Guía práctica Introducción Bienvenido a Bankia Empresas, su nueva oficina de Bankia, el espacio más amplio dedicado a la empresa para la gestión y desarrollo de su negocio. Bankia
Más detallesNormativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros
MF0979_2 Gestión operativa de tesorería Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros 1 Qué? Antes de comenzar cualquier procedimiento de gestión debemos conocer cuál es la normativa
Más detallesOficina Online. Manual del administrador
Oficina Online Manual del administrador 2/31 ÍNDICE El administrador 3 Consola de Administración 3 Administración 6 Usuarios 6 Ordenar listado de usuarios 6 Cambio de clave del Administrador Principal
Más detallesUF0035: Operaciones de caja en la venta
UF0035: Operaciones de caja en la venta TEMA 1. Caja y Terminal Punto de Venta TEMA 2. Procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta OBJETIVOS - Aplicar los procedimientos de registro y cobro
Más detallesGESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA FACTORING
GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA FACTORING GDF Gestión de Documentación Factoring Situación inicial Las Entidades Financieras gestionan un elevado volumen y múltiples formatos de documentación necesaria para
Más detallesHacemos que tu negocio se mueva. Plataforma de ventas. www.movilidapp.com. 2014 movilidapp
Hacemos que tu negocio se mueva Plataforma de ventas www.movilidapp.com 2014 movilidapp NUESTRA PLATAFORMA DE VENTAS Nuestra plataforma de ventas permite gestionar la realización de pedidos de sus productos
Más detallesCaso de Éxito. Lladó Grup Consultor. www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49
Caso de Éxito www.sagedespachosprofesionales.com despachosprofesionales@sage.es 902 01 34 49 Caso de Éxito Sage puede aportarnos la tecnología indispensable para nuestro crecimiento y consolidación. Joan
Más detallesCONCLUSIONES. De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen:
CONCLUSIONES De la información total que acabamos de facilitar al lector podemos realizar el siguiente resumen: 1º. Ha habido un incremento en el número total de consultas y reclamaciones ante las asociaciones
Más detallesEs el resultado de una búsqueda por entregar nuevas oportunidades y accesibilidad a los colombianos: así de fácil.
Preguntas frecuentes Qué es una cuenta Transfer Aval? Una cuenta Transfer Aval es un servicio financiero móvil que además de permitir la gestión del efectivo, las transferencias y los pagos, permitirá
Más detallesQué es?? www.regenerasms.com Ventajas
Qué es?? www.regenerasms.com es un proyecto realizado conjuntamente por Regeneracom, consultoría de marketing y comunicación, y Ecommerce, plataforma de servicios móviles y que hasta este momento ofrece
Más detallesConozca Ibercaja Directo Negocios Qué es Ibercaja Directo Negocios? Un servicio diseñado específicamente para gestionar su empresa o negocio simplemente a través de un ordenador con conexión a Internet
Más detallesEl salto a las nuevas tecnologías de la formación
El salto a las nuevas tecnologías de la formación Por qué te interesa poner en marcha tu AULA VIRTUAL? Para disponer de una plataforma de formación online con unos costes ajustados a tu presupuesto. Dos
Más detallesTécnico en Financiación Internacional. Área de Comercio Internacional
Técnico en Financiación Internacional Área de Comercio Internacional I INDICE Presentación... 2 Características curso... 3 Objetivos... 5 Metodología... 6 Titulación recibida... 8 Temario... 9 Nuestras
Más detallesEMAILING. Soluciones para empresas comunicativas
EMAILING Soluciones para empresas comunicativas 1. PRESENTACIÓN G2K. I+D Solutions es una empresa tecnológica que durante más de 20 años ha transferido el resultado de nuestras investigaciones a aplicaciones
Más detallesMANUAL DE USUARIO DE LA APLICACIÓN DE ACREDITACION DE ACTIVIDADES DE FORMACION CONTINUADA. Perfil Entidad Proveedora
MANUAL DE USUARIO DE LA APLICACIÓN DE ACREDITACION DE ACTIVIDADES DE FORMACION CONTINUADA Perfil Entidad Proveedora El objetivo del módulo de Gestión de Solicitudes vía Internet es facilitar el trabajo
Más detallesConfederación empresarial de la provincia de Almería. Propuesta Comercial Banesto
Confederación empresarial de la provincia de Almería Un Banco, todas las soluciones Banesto, es la respuesta a todas las necesidades de su Negocio, ya que le ofrece, desde los servicios bancarios que hacen
Más detallesMOTOR DE RESERVAS NET HOTELES V3.0 SIN COMISIÓN PARA ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS. http://www.motordereservas.es
MOTOR DE RESERVAS NET HOTELES V3.0 SIN COMISIÓN PARA ESTABLECIMIENTOS HOTELEROS http://www.motordereservas.es Información y Contratación: 902 193 444 INFORMACION GENERAL El Motor de Reservas Net Hoteles
Más detallesManual de ayuda. Índice: 1. Definición.. Pág. 2 2. Conceptos básicos... Pág. 3 3. Navegación.. Pág. 5 4. Operativa más habitual.. Pág.
Manual de ayuda Índice: 1. Definición.. Pág. 2 2. Conceptos básicos... Pág. 3 3. Navegación.. Pág. 5 4. Operativa más habitual.. Pág. 14 Página 1 de 19 1. DEFINICIÓN El Broker Bankinter (BrokerBK) es una
Más detallesUnidad II: Productos y servicios ofertados por las instituciones financieras.
Unidad II: Productos y servicios ofertados por las instituciones financieras. A continuación encontrará otras definiciones sobre los productos y servicios que ofertan las instituciones financieras reguladas
Más detallesOFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA COLEGIADOS ILUSTRE COLEGIO OFICIAL DE PSICÓLOGOS DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS
Cuenta Profesional Sin comisiones de mantenimiento y administración. Ingreso de cheques de entidades de crédito españolas gratuito. Emisión de transferencias en a España y países de la UE gratuitas. Máximo
Más detallesGuía sobre los cambios del nuevo sitio Web de Central Directo
Guía sobre los cambios del nuevo sitio Web de Central Directo Con el respaldo del La presente guía contiene información sobre los cambios que introduce la puesta en funcionamiento del nuevo sitio Web de
Más detallesMANUAL DE USUARIO: AGENCIA DE VIAJES Configuración. Principales funcionalidades
MANUAL DE USUARIO: AGENCIA DE VIAJES Configuración. Principales funcionalidades ÍNDICE DE CONTENIDOS RESUMEN.2 DESARROLLO 1. Registro..2 2. Configuración.4 2.a) Ver y editar perfil..5 2.b) Configurar la
Más detallesSOLUCIONES FINANCIERAS PARA EMPRESAS
ANEXO SOLUCIONES FINANCIERAS PARA EMPRESAS 1. LINEA DE COMERCIO EXTERIOR. Le permitirá cubrir de forma unificada todas sus necesidades de financiación de exportación (anticipo de facturas y créditos documentarios
Más detalleswww.mensamania.es Pag. 1
www.mensamania.es Pag. 1 Envíe mensajes cortos a móviles (SMS), con nuestra aplicación de mensajería, de forma rápida, sencilla y económica. Debido a que los mensajes SMS son recibidos prácticamente de
Más detallesPortal de Compras del Gobierno del Estado de Baja California (www.comprasbc.gob.mx) A. Antecedentes
Buenas prácticas en la implementación de las recomendaciones de la Guía para Mejorar la Calidad Regulatoria de Trámites Estatales y Municipales e Impulsar la Competitividad de México Portal de Compras
Más detallesOFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA ASOCIADAS ASEM
Cuenta Negocio Sin comisiones de mantenimiento y administración. Ingreso de cheques de entidades de crédito españolas gratuito. Emisión de transferencias en a España y países de la UE gratuitas a través
Más detallesEl Factoring y el Confirming no son una moda inglesa
Informes en profundidad 09 El Factoring y el Confirming no son una moda inglesa Barcelona Activa SAU SPM, 1998-2011 Índice 01 02 03 04 05 06 El Factoring: Qué es? El Factoring: modalidades El Factoring:
Más detallesAgente de Ventas de Productos Bancarios (Online)
Agente de Ventas de Productos Bancarios (Online) Titulación certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL Agente de Ventas de Productos Bancarios (Online) Agente de Ventas de Productos Bancarios (Online)
Más detallesefactura Online La fibra no tiene competencia
Manual efactura Online La fibra no tiene competencia ÍNDICE efactura Online Interface de efactura Online Barra Superior Área de Trabajo. Pestañas Empresas Personalizar factura Clientes Facturar Crear una
Más detallesMANUAL DE USUARIO FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
MANUAL DE USUARIO FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Proveedores PLATAFORMA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA PROVEEDORES DE LA JUNTA DE COMUNIDADES DE CASTILLA LA MANCHA. Índice 1. INTRODUCCIÓN... 3 2. ACCESO A LA PLATAFORMA
Más detallesPara saber más 060.es Tf: 060 www.dgt.es o contacte con la Jefatura de Tráfico más cercana.
La Dirección General de Tráfico, pone a su disposición un servicio de pago electrónico de trámites de tráfico de forma gratuita y sin comisión alguna desde internet y en cualquier momento del día. Puede
Más detallesCandidatura. Simply Smart S.L.
Candidatura Simply Smart S.L. Índice del contenido 1. Introducción...3 2. Descripción del Proyecto...3 2.1. Digitalización Certificada...5 2.2. Emisión de Facturas...5 2.3. Firma de Contratos Online...6
Más detallesFacilitar los procesos de pagos y fijar unas nuevas reglas y ciertas ventajas para los usuarios a la hora de pagar:
Que es SEPA? La zona única de Pagos en Euros SEPA, acrónimo de Single Euro Payments Area, es una iniciativa impulsada por la UE que permite a los ciudadanos, empresas e instituciones de los 33 paises que
Más detallesOFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA SOCIOS DE AJE ASTURIAS
Cuentas AJE Cuenta negocio: Dirigida a autónomos, comercios, profesionales y empresas que facturen hasta 1.000.000 /año. Sin comisiones de mantenimiento y administración. Ingreso de cheques de entidades
Más detallesCOMERCIO ELECTRÓNICO
COMERCIO ELECTRÓNICO Desde el punto de vista empresarial Internet aporta tres usos distintos aunque complementarios. En primer lugar, es una herramienta que puede utilizarse para informar e informarse
Más detallesINSTRUCCIONES Y CONDICIONES DE USO DE LISTAS DE RECIÉN NACIDO CREADAS DESDE LA WEB
INSTRUCCIONES Y CONDICIONES DE USO DE LISTAS DE RECIÉN NACIDO CREADAS DESDE LA WEB Condiciones de uso particulares de una lista del recién nacido creada desde la web Creación y gestión de una lista del
Más detallesUn producto de CREADOS VISUAL S.L. 958 57 17 71 info@creados.com www.creados.com 2
Creados ARCHIVE es una aplicación web de gestión documental, desarrollada con el objetivo de facilitar la organización y distribución de documentos entre una asesoría y sus clientes. Con Creados ARCHIVE,
Más detallesSoftware Útil para Todos. Desarrollado por:
Software Útil para Todos Desarrollado por: Características Generales de INDOT El nombre de INDOT proviene de la fusión de dos términos ingleses, la palabra "IN", que significa en o dentro, y la palabra
Más detallesPreguntas frecuentes. Page 1 of 7
Preguntas frecuentes 1. Por qué surge la alianza entre Banco Popular y PayPal?... 2 2. Qué servicios ofrece PayPal?... 2 3. Qué beneficios se obtienen a través del uso de PayPal?... 2 4. Qué beneficios
Más detallesCUENTAS POR COBRAR 1
CUENTAS POR COBRAR 1 Cuentas por cobrar Parte IV Sección 1 General Concepto: "Las cuentas por cobrar representan derechos exigibles originados por ventas, servicios prestados, otorgamientos de préstamos
Más detallesMANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD
MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD Fecha última revisión: Diciembre 2010 Tareas Programadas TAREAS PROGRAMADAS... 3 LAS TAREAS PROGRAMADAS EN GOTELGEST.NET... 4 A) DAR DE ALTA UN USUARIO...
Más detallesSituación actual y evolución de la factura electrónica
Esta documentación ha sido preparada por CECA únicamente con fines informativos y no debe ser entendida como una recomendación, sugerencia, guía o propuesta de actuaciones comerciales o estrategias concretas.
Más detallesEL SEGURO E INTERNET Impacto limitado
EL SEGURO E INTERNET Impacto limitado Internet y las nuevas tecnologías no han tenido un gran impacto en el sector seguros, todo lo contrario, el avance de las últimas técnicas informáticas han impactado
Más detallesCon a3asesor Portal NEOS gestionamos las notificaciones electrónicas de nuestros clientes de una forma ágil y segura. EXPERIENCIAS Wolters Kluwer
EXPERIENCIAS Wolters Kluwer Con a3asesor Portal NEOS gestionamos las notificaciones electrónicas de nuestros clientes de una forma ágil y segura Francisco Javier Benito Director General de Grupo Gefiscal
Más detallesNosotros nos encargamos de la parte técnica, tú de las ventas. Tiendas online Gorile Qué es Gorile? Visita nuestra web: gorile.com
Qué es Gorile? Una tienda online que te permite vender productos o servicios en internet. Sin preocuparse de la parte técnica, con todas las herramientas enfocadas a la venta online. Cómo crece una tienda
Más detallesOferta para colectivo miembros de la Asociación Empresarial Pedrosa. Hay muchos motivos por los que deberíamos conocernos.
Oferta para colectivo miembros de la Asociación Empresarial Pedrosa. Hay muchos motivos por los que deberíamos conocernos. Cuentas. Cuenta Corriente. Es una cuenta con liquidez total y con un coste muy
Más detallese-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.
Comercio electrónico. (e-commerce) Las empresas que ya están utilizando la red para hacer comercio ven como están cambiando las relaciones de la empresa con sus clientes, sus empleados, sus colaboradores
Más detallesPOLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA APLICACIONES MÓVILES GRUPOCOPESA. 1. información que se obtiene la aplicación y su utilización
POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA APLICACIONES MÓVILES GRUPOCOPESA Nuestra política de privacidad se aplica al uso de las aplicaciones informáticas de los siguientes medios de comunicación: LaTercera, LaCuarta,
Más detallesMANUAL DE AYUDA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO
MANUAL DE AYUDA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO Fecha última revisión: Junio 2011 INDICE DE CONTENIDOS HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO... 3 1. QUÉ ES LA HERRAMIENTA DE APROVISIONAMIENTO... 3 HERRAMIENTA
Más detallesOFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE la Caixa PARA EMPRESAS SOCIAS DE LA CAMARA DE COMERCIO ITALIANA EN BARCELONA
OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE la Caixa PARA EMPRESAS SOCIAS DE LA CAMARA DE COMERCIO ITALIANA EN BARCELONA La Caixa es la tercera entidad financiera en España, con más de 4.500 oficinas y un amplio
Más detallesPrograma diseñado y creado por 2014 - Art-Tronic Promotora Audiovisual, S.L.
Manual de Usuario Programa diseñado y creado por Contenido 1. Acceso al programa... 3 2. Opciones del programa... 3 3. Inicio... 4 4. Empresa... 4 4.2. Impuestos... 5 4.3. Series de facturación... 5 4.4.
Más detallesFuente: http://www.kzgunea.net
APRENDE A NAVEGAR SERVICIOS DE INTERNET Internet es como el mercado del pueblo en día de feria. En el mercado los puestos se organizan por secciones: por un lado la fruta, por otro las hortalizas, por
Más detallesAHORRACOM SOLUCIONES AVANZADAS S.L. Avda. de la Industria 13, Oficina 25. 28108 Alcobendas, Madrid. www.ahorracom.com
PAGTE Plan de Ahorro y Gestión de Telecomunicaciones para Empresas En Ahorracom nos ponemos de su parte. Por eso nos interesa que usted, nuestro cliente, esté al tanto de todos los procesos que llevamos
Más detallesORDEN DE 27 DE DICIEMBRE DE 1991 DE DESARROLLO DEL REAL DECRETO 1816/1991, DE 20 DE DICIEMBRE, SOBRE TRANSACCIONES ECONÓMICAS CON EL EXTERIOR
ORDEN DE 27 DE DICIEMBRE DE 1991 DE DESARROLLO DEL REAL DECRETO 1816/1991, DE 20 DE DICIEMBRE, SOBRE TRANSACCIONES ECONÓMICAS CON EL EXTERIOR FICHA RESUMEN...2 EXPOSICION DE MOTIVOS...3 Artículo 1...3
Más detallesServicio de consulta y obtención de recibo fuera de plazo
Servicio de consulta y obtención de recibo fuera de plazo Marzo de 2015 Índice 1 Servicio de consulta y obtención de recibo fuera de plazo... 3 1.1 Introducción... 3 1.2 Características... 3 1.2.1 Servicios
Más detallesGestión Empresarial: Fuentes de financiación. Profesor: José Manuel Arias Febles Recopilado por: David J. Horat Flotats
Gestión Empresarial: Fuentes de financiación Profesor: José Manuel Arias Febles Recopilado por: David J. Horat Flotats 1. Introducción ÍNDICE 2. Productos financieros de activo a corto plazo 2.1 Descuento
Más detallesSERVICIO DE CORREO COIT.ES
SERVICIO DE CORREO COIT.ES 1. Descripción del servicio El nuevo servicio de correo con dominio COIT.ES proporcionado por el Colegio Oficial de Ingenieros de Telecomunicación a todos sus colegiados de manera
Más detallesAnexo al Convenio entre: CEPES y CAJAMAR Caja Rural
Anexo al Convenio entre: CEPES y CAJAMAR Caja Rural Vencimiento oferta 30/09/2012 1. FINANCIACIÓN DE CIRCULANTE. Soluciones para anticipar sus cobros, superar imprevistos, comprar existencias, adecuar
Más detallesMANUAL DE AYUDA. MODULO SAT (Anexo Integración AGIL SAT)
MANUAL DE AYUDA MODULO SAT (Anexo Integración AGIL SAT) Fecha última revisión: Junio 2011 INDICE DE CONTENIDOS 1 INTRODUCCION... 3 1.1 Objetivo... 3 1.2 Descripción de la aplicación Agil-SAT PDA... 3 1.3
Más detallesBrújula Digital Banamex. Conociendo a los bancarizados de México.
2014 Brújula Digital Banamex Conociendo a los bancarizados de México. En Banamex, con 130 años de ser el Banco Nacional de México, somos un Banco joven siempre a la vanguardia, y estamos conscientes de
Más detallesCONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE CAJA RURAL DE JAÉN Y EL COLEGIO OFICIAL DE ODONTÓLOGOS Y ESTOMATÓLOGOS DE JAEN
CONVENIO DE COLABORACIÓN ENTRE CAJA RURAL DE JAÉN Y EL COLEGIO OFICIAL DE ODONTÓLOGOS Y ESTOMATÓLOGOS DE JAEN 1. INTRODUCCIÓN Se ha firmado un convenio de colaboración con el Colegio Oficial de Odontólogos
Más detallesPlan de ahorro en costes mediante telefonía IP
Plan de ahorro en costes mediante telefonía IP Sección de Telefonía IP IngeniaTIC Desarrollo S.L. PLAN DE AHORRO EN COSTES MEDIANTE TELEFONÍA IP Sección de Telefonía IP Introducción El presente documento
Más detallesMANUAL DE AYUDA. SAT Móvil (Movilidad del Servicio Técnico)
MANUAL DE AYUDA SAT Móvil (Movilidad del Servicio Técnico) Fecha última revisión: Abril 2015 INDICE DE CONTENIDOS INTRODUCCION SAT Móvil... 3 CONFIGURACIONES PREVIAS EN GOTELGEST.NET... 4 1. INSTALACIÓN
Más detallesProceso de cifrado. La fortaleza de los algoritmos es que son públicos, es decir, se conocen todas las transformaciones que se aplican al documento
Qué es AT-Encrypt nos permitirá dotar de contraseña a cualquier documento o carpeta. Este documento o carpeta sólo será legible por aquel que conozca la contraseña El funcionamiento del cifrado (o encriptación)
Más detallesMANUAL DE USO DEL MODELO 046
MANUAL DE USO DEL MODELO 046 ÍNDICE: 1. Acceso al modelo 046 desde el portal tributario 2. Opciones de pago del modelo 046 en el acceso con certificado. Acceso con usuario y contraseña 3. Opciones de pago
Más detallesGuía del Pagos Electrónicos
Guía del Pagos Electrónicos Descripción General La aplicación de pagos electrónico de PortIC permite a los clientes de PortIC el pago mediante el mecanismo de transferencia bancaria sobre cualquier concepto.
Más detallesOPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERIA 2º CFGM. Objetivos, contenidos, criterios y procedimientos de evaluación. Criterios de recuperación.
OPERACIONES AUXILIARES DE GESTIÓN DE TESORERIA 2º CFGM Objetivos, contenidos, criterios y procedimientos de evaluación. Criterios de recuperación. Objetivos: Analizar el flujo de información y la tipología
Más detallesManual de Usuario FACTURA99 FACTURACIÓN. Factura99 FACTURA 99
Factura99 Manual de Usuario FACTURA99 FACTURACIÓN FACTURA 99 CONTENIDO 1 Asistente de Registro Paso a Paso... 4 1.1 Paso 1... 4 1.2 Paso 2... 5 1.3 Paso 3... 5 1.4 Paso 4... 6 1.5 Paso 5... 6 2 Tablero
Más detallesNavegación en el área de clientes www.altae.es
Navegación en el área de clientes www.altae.es Navegación en Mi cartera - nuevo portal Altae Para acceder a Mi Cartera,es necesario ser cliente Altae y disponer de un contrato de la Oficina Internet Altae
Más detallesEvítese las prisas de última hora. Le explicamos, paso a paso, cómo pagar la nómina de sus empleados a través de Internet. Septiembre de 2003
Evítese las prisas de última hora Le explicamos, paso a paso, cómo pagar la nómina de sus empleados a través de Internet 1 Septiembre de 2003 Ventajas Permite reducir el tiempo que dedica a tareas administrativas.
Más detallesADT CONSULTING S.L. http://www.adtconsulting.es PROYECTO DE DIFUSIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS
ADT CONSULTING S.L. http://www.adtconsulting.es PROYECTO DE DIFUSIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS ESTUDIO SOBRE EL POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES DE PÁGINAS WEB Y LA RELEVANCIA DE LA ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS
Más detallesOutsourcing: ventajas y desventajas
Una empresa debe de aplicar sus recursos en su negocio base (core business), por tal motivo deja el resto de labores a empresas especializadas en cada negocio (outsourcing). Zapatero a tus zapatos Los
Más detallesE-FAX Y TARIFA PASARELA CARACTERÍSTICA Y USO DEL SERVICIO
E-FAX Y TARIFA PASARELA CARACTERÍSTICA Y USO DEL SERVICIO Lo primero Se debe tener en cuenta que «Mi Oficina Web» es un servicio PREPAGO y que, para realizar una llamada o mandar un Fax, el cliente necesitara
Más detallesLOPD Partner, trabajando contigo
LOPD Partner, trabajando contigo Servicio de marca blanca exclusivo para administradores de fincas LOPD PARTNER es una solución única e innovadora dirigida a administradores de fincas con tarifas adaptadas
Más detallesREGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP
REGISTRO DE PEDIDOS DE CLIENTES MÓDULO DE TOMA DE PEDIDOS E INTEGRACIÓN CON ERP Visual Sale posee módulos especializados para el método de ventas transaccional, donde el pedido de parte de un nuevo cliente
Más detallesCybersudoe Innov: Una red de expertos sobre TIC e Innovación del SUDOESTE europeo
Newsletter 4 Cybersudoe Innov: Una red de expertos sobre TIC e Innovación del SUDOESTE europeo Uno de los objetivos más importantes del proyecto Cybersudoe Innov es el registro de una base de datos de
Más detallesSIEWEB. La intranet corporativa de SIE
La intranet corporativa de SIE por ALBA Software Acceso a los servicios SIE desde páginas Web para los usuarios de sistema *. Administración del Sistema (cuentas de usuarios, permisos, servicios, etc...)
Más detallesGESTIÓN DE VISADO TELEMÁTICO Manual de usuario Web (rev 1.1)
02/04/2009 GESTIÓN DE VISADO TELEMÁTICO Manual de usuario Web (rev 1.1) Introducción El sistema de visado telemático pone al servicio de los colegiados una herramienta sencilla para enviar proyectos que
Más detallesDOSIER INFORMATIVO Y EXPLICATIVO
DOSIER INFORMATIVO Y EXPLICATIVO Aplicación para móviles bandomovil Información inmediata entre Ayuntamiento y Vecinos Índice 1-Información General... 3 2-Características... 4 3- Panel de control... 6
Más detallesANEXO: OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL CONVENIO FIRMADO POR CEIM Y LA CÁMARA DE MADRID CON EL BANCO DE SANTANDER PARA LAS EMPRESAS Y AUTÓNOMOS
ANEXO: OFERTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL CONVENIO FIRMADO POR CEIM Y LA CÁMARA DE MADRID CON EL BANCO DE SANTANDER PARA LAS EMPRESAS Y AUTÓNOMOS 1 FINANCIACION A CORTO PLAZO CREDITO CIRCULANTE Importe:
Más detallesMANUAL DE AYUDA WEB SAT GOTELGEST.NET
MANUAL DE AYUDA WEB SAT GOTELGEST.NET Fecha última revisión: Agosto 2015 INDICE DE CONTENIDOS INTRODUCCION WEB SAT... 3 CONFIGURACIONES PREVIAS EN GOTELGEST.NET... 4 1. INSTALACIÓN DEL SERVICIO... 4 2.
Más detallesServicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada
Servicio de Notificaciones Electrónicas y Dirección Electrónica Habilitada Apartado Postal Electrónico Manual de Configuración de Navegadores Abril 2011 Versión: Abril 2011 Página 1 de 28 Índice de Contenidos
Más detallesVisual Chart app. Guía rápida para el usuario
Visual Chart app Guía rápida para el usuario Contenido 1 Introducción 2 Inicio Registro gratuito Guardar credenciales Login automático Recordar contraseña 3 Configuración Acerca de Configurar Consumo de
Más detallesCondiciones exclusivas para clientes de Banca Asociada
Condiciones exclusivas para clientes de Hay algo más exclusivo que nuestras ventajas, los que pueden aprovecharlas. Sólo unas empresas seleccionadas pueden ser de. Sólo los trabajadores de estas empresas
Más detallesSeminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets
Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 1 de 12 Seminario Electrónico de Soluciones Tecnológicas sobre VPNs de Extranets 3 Bienvenida. 4 Objetivos. 5 Interacciones de Negocios
Más detallesPRESUPUESTO DE DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE PAGINA WEB DE COMERCIO ELECTRONICO
BEEP MONCLOA: Quiénes somos? Beep Moncloa es una joven empresa que nació a finales de 2004 como PYME y con la clara vocación de dar un servicio cercano, flexible y de calidad a otras PYMEs, a profesionales
Más detallesFINANZAS PARA MORTALES. Presenta
FINANZAS PARA MORTALES Presenta Tú y tu ahorro FINANZAS PARA MORTALES Se entiende por ahorro la parte de los ingresos que no se gastan. INGRESOS AHORROS GASTOS Normalmente, las personas estamos interesadas
Más detallesControl de Gasto. MANUAL DE USUARIO Control de Gasto
1 2. Recarga Índice desde el 1717 1. Qué es? 3 2. Funciones avanzadas 5 2.1 Bloqueos por franjas horarias 2.2 Lista Blanca 3. Preguntas frecuentes 6 2 1 Qué es? El se trata de un servicio para móviles
Más detallesDescripción del sistema
Advanced Edition Descripción del sistema Ender Descripción para la implantación y adaptación del sistema de información Turno, Gestión educativa 1 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN...3 2. DESCRIPCIÓN CONCEPTUAL DEL
Más detallesTEMA 3: OPERACIONES FINANCIERAS A C. PLAZO
TEMA 3: OPERACIONES FINANCIERAS A C. PLAZO 1. El descuento comercial: remesas de efectos. 2. Cálculo de tantos efectivos. 3. Principales activos financieros a corto plazo en el mercado: Letras del Tesoro.
Más detallesNOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS DICIEMBRE 2013
NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS DICIEMBRE 2013 SITUACIÓN ACTUAL La Agencia Tributaria y la Seguridad Social están obligando a empresas y autónomos a recibir las notificaciones por vía electrónica. La Agencia
Más detalles