Guía del Programa Global para Partners. de CA Data Management EMEA

Transcripción

1 Guía del Programa Global para Partners de CA Data Management EMEA

2 Tabla de contenidos Descripción general del Programa 4 Global para Partners de CA Data Management Beneficios del programa 5 Beneficios del programa (continuación) 6 Beneficios de la relación 7 Beneficios tecnológicos 8 Productos de CA Data Management Beneficios de marketing 9 Beneficios comerciales 10 Beneficios de habilitación 11 Programas de formación y 12 acreditación de CA Programas de formación y 13 acreditación de CA (continuación)

3 Bienvenido En CA Technologies reconocemos que su papel como proveedor tecnológico y asesor de confianza de sus clientes está en constante evolución. Como proveedor de soluciones, debe seguir el ritmo para garantizar que los problemas empresariales de sus clientes se resuelven con los modelos de entrega de servicios y tecnología más actual disponible. En esta era de tecnologías disruptivas y cambios empresariales, CA Technologies ha diseñado el Programa Global para Partners de CA para respaldar su negocio cuando ayuda a sus clientes a gestionar sus entornos de TI y a desarrollar nuevos modelos de entrega de servicios de TI. El Programa Global para Partners de CA brinda acceso a planificación, herramientas y soporte pertinentes para ayudarle a vender, entregar y gestionar las soluciones tecnológicas y empresariales que incluye CA Technologies. El programa le reconoce y recompensa por impulsar el negocio, independientemente de la solución o producto que venda. El núcleo central del Programa Global para Partners de CA es un plan de negocio conjunto basado en su modelo de negocio individual y sus competencias. Como miembro de nuestro programa, tendrá acceso a herramientas innovadoras y a premios competitivos. Con la combinación de su exclusivo valor de negocio y nuestro liderazgo tecnológico y el aprovechamiento del Programa Global para Partners, maximizará su potencial de crecimiento como empresa. Esta Guía del Programa está dirigida específicamente a todos los partners de CA registrados como Partner de Data Management de CA y establece las reglas de actuación, los beneficios del programa, los programas de capacitación y acreditación de CA y los compromisos específicos del partner de Data Management de CA. Si hay algún conflicto entre los Términos y condiciones del Programa, incluidas las directrices asociadas del programa y, si procede, el contrato de partner de CA firmado por el partner, prevalecerán los términos y condiciones del contrato de partner de CA firmado por el partner. Si hay algún conflicto entre los Términos y condiciones del Programa Global para Partners de la región EMEA de CA y esta Guía del Programa prevalecerán los términos y condiciones de esta Guía del Programa. 03

4 Descripción general del Programa Global para Partners de CA Data management El Programa Global para Partners de CA está estructurado para habilitarle, recompensarle y respaldarle de acuerdo con su modelo de negocio específico y su inversión en CA Technologies. Todos los partners registrados son Members del Programa Global para Partners de CA. Además, los Members pueden conseguir dos niveles de distinción como Advanced Members y Premier Members. Los beneficios de los niveles superiores están reservados a los partners con mayor nivel de inversión en CA Technologies y que han acordado su plan de negocio con CA. Para participar en el Programa Global para Partners de Data Management de CA su organización debe cumplir los siguientes requisitos de nivel de programa para la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África): Requisitos Territorios EMEA* Member Advanced Premier Objetivos de ingresos mínimos anuales según se definen en el plan de negocio aprobado. Plan de negocio, revisiones trimestrales y anuales EMEA Major > Una transacción ,000 al año EMEA -Emerging ,000 EMEA Major 3 3 EMEA -Emerging 3 3 Formación y acreditación del personal: Itinerario de formación por producto Itinerario de formación por producto Acreditación de ventas; Acreditación técnica preventa; recomendada Acreditación técnica. 1 1 Patrocinador ejecutivo de CA 3 3 *Los territorios EMEA incluyen: EMEA-Major Reino Unido, Alemania, Italia, Francia, Península Ibérica (España, Portugal), Benelux (Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo) todos los partners asentados y que operan en estos países y territorios están obligados a cumplir los requisitos especificados para EMEA Major EMEA-Emerging Escandinavia (Dinamarca, Noruega, Finlandia, Suecia), Oriente Medio (Emiratos Árabes Unidos, Omán, Qatar, Bahrein, Líbano, Jordania, Pakistán, Kuwait, Egipto, Arabia Saudí), Turquía, Israel, CEE (Polonia, República Checa, Hungría, Eslovenia, Eslovaquia, Macedonia, Rumania, Croacia, Albania, Serbia, Bosnia-Herzegovina, Montenegro), Rusia y países CIS (Ucrania, Bielorrusia, Kazajstán, Tayikistán, Uzbekistán) todos los partners asentados y que operan en estos países y territorios están obligados a cumplir los requisitos especificados para EMEA-Emerging 04

5 Beneficios del programa Con el fin de habilitarle y apoyarle en sus esfuerzos, los beneficios del Programa Global para Partners de CA están personalizados para cada nivel. La tabla siguiente describe los beneficios y requisitos específicos del programa para los niveles Member, Advanced y Premier Member Advanced Premier Beneficios Reconocimiento del nivel en el Programa Global para Partners Reuniones periódicas con ejecutivos de CA 3 3 Gestor de cuentas de CA Technologies 3 3 Plan de negocio conjunto y revisiones comerciales trimestrales (QBR) 3 3 Acceso al Portal para partners Comunicaciones con los partners Beneficios tecnológicos Asistencia en la optimización y colaboración de soluciones 3 3 Soporte Técnico Acceso a demostraciones bajo solicitud Software de demostración de uso limitado Acceso a la base de conocimiento de soporte Foros de mejores prácticas para partners Beneficios de marketing Asistencia en el lanzamiento de soluciones Fondos para el desarrollo del mercado (MDF) 3 3 Programas y recursos de marketing Historias de éxito de los clientes y campañas de relaciones públicas 3 3 Premios para los partners 3 3 Partner Locator 3 3 Programa de referencias de clientes Acceso a eventos de CA

6 Beneficios del programa (continuación) Member Advanced Premier Beneficios comerciales Ofertas de incentivo de ventas Acceso al registro de operaciones Tácticas de uso de productos y herramientas de ventas Herramientas de configuración de productos Incentivos comerciales Helpdesk de preventa para partners de la región EMEA Participación en iniciativas de aceleración 3 3 Programa de formación y acreditación de CA Recursos de desarrollo de negocio 3 3 Si tiene alguna pregunta relacionada con los requisitos o beneficios del Programa Global para Partners de CA, póngase en contacto con su Account Manager de CA Technologies. Para acceder al Portal para partners MyCA, diríjase a Los usuarios que acceden por primera vez tienen que dirigirse a y hacer clic en el enlace rápido inscribirse de la parte superior de la página. Completar los campos de las secciones MyCA y Acceso a la comunidad. Pasar a Acceso avanzado y seleccionar Partner de CA (tenga en cuenta que al seleccionar Partner de CA, se seleccionarán automáticamente Soporte de CA y Educación de CA). Por último, completar los campos de las secciones Empresa y ubicación y Portal para partners MyCA. Como condición para participar en el Programa Global para Partners de CA debe aceptar sus Términos y condiciones marcando la casilla. A continuación, haga clic en inscribirse. Recibirá una notificación por correo electrónico para completar su inscripción y acceder al Portal para partners de CA. 06

7 Beneficios de la relación En CA Technologies vemos nuestra comunidad de partners como una parte integral del éxito de nuestros clientes. El Programa Global para Partners de CA está dirigido a ayudarle a hacer crecer su negocio vendiendo productos y soluciones que CA Technologies incorpora como parte de su cartera. Reconocimiento del nivel en el Programa Global para Partners CA Technologies es conocida por su cartera de soluciones líderes. Como miembro Premier o Advanced, puede compartir este capital mostrando los logotipos de partner de CA Technologies en su sitio web y en la publicidad y las comunicaciones con sus clientes. Puede descargar los logotipos en la sección de Marketing del Portal para partners MyCA. Gestor de cuentas de CA Technologies Se asigna un Director o Gestor de cuenta a los miembros Premier y Advanced para garantizar un mecanismo personalizado de gestión de solicitudes y cuestiones de ventas, marketing y técnicas. El Gestor de su cuenta puede ofrecerle más información sobre este beneficio. Patrocinador ejecutivo Como beneficio de su inversión en CA Technologies, los miembros Premier y Advanced tienen acceso a ejecutivos de alto nivel de CA Technologies que pueden ayudar a impulsar la alineación estratégica y el compromiso de nuestras organizaciones. Plan de negocio conjunto y revisiones comerciales trimestrales (QBR) Los miembros Premier y Advanced participan en la planificación de negocio colaborativa y continua para definir y revisar los objetivos empresariales, de ventas y marketing, lo cual garantiza el logro de las metas y el éxito cuando se venden productos de CA Technologies. Si desea más información, póngase en contacto con el Gestor de su cuenta. Acceso al Portal para partners Como miembro del Programa Global para Partners de CA, tiene acceso inmediato al contenido adecuado para su negocio. El rediseñado Portal para partners MyCA ofrece contenido personalizado - últimas herramientas de ventas, formación y soporte de marketing - según su nivel y su estrategia de comercialización. Además, el Centro Global de Servicios (GSC) está disponible para todos los miembros a través de Live Chat en el Portal para partners MyCA. Acceso al Portal para partners MyCA en Comunicaciones con los partner CA Technologies programa comunicaciones periódicas con los partners, ya sea cara a cara o virtualmente, para garantizar que está al día de las mejoras, promociones especiales e iniciativas de marketing actuales del Programa Global para Partners de CA. CA Technologies ofrece un boletín mensual para los partners. 07

8 Beneficios tecnológicos Productos de gestión de datos de CA Como parte del Programa Global para Partners de CA tendrá acceso a diversos recursos técnicos como soporte técnico, foros de mejores prácticas y comunidades en línea para orientarle en la venta y oferta de productos y servicios de Gestión de datos asociados con CA Technologies. Además, estos beneficios están diseñados para ayudarle a alcanzar y mantener el liderazgo de mercado en su área objetivo, lo cual refuerza su estado como asesor de confianza para sus clientes. Asistencia en la optimización y colaboración de soluciones Como miembro Premier y Advanced puede recibir asistencia en el desarrollo de sus prácticas de soluciones de CA Technologies. CA Technologies trabajará con usted para diseñar la mejor propuesta basada en su estrategia de comercialización y en las necesidades de sus clientes. Si está interesado en aprovechar esta ventaja, póngase en contacto con el Director o Gestor de su cuenta. Soporte Técnico Todos los miembros del Programa Global para Partners de CA tendrán acceso a soporte posventa en línea o por teléfono. Si desea más información sobre el soporte técnico, visite la página de Soporte técnico del Portal para partners MyCA. Para contactar con Soporte de CA Technologies, tiene que marcar el número local de su país que se incluye en el Directorio telefónico en Acceso a demostraciones bajo solicitud CA Technologies ofrece a todos los miembros Premier y Advanced soporte para demostraciones a clientes a través de un centro de demostraciones basado en la web diseñado específicamente para ofrecer demostraciones prácticas de las soluciones de CA Technologies en un entorno de cliente. Para solicitar una Demo bajo solicitud visite el Portal para partners MyCA Software de demostración de uso limitado Se anima a los miembros Premier y Advanced a instalar software de licencia limitada para su propio uso interno con el fin de familiarizarse mejor con los productos de CA Technologies, así como de ampliar su capacidad para enseñar y demostrar las soluciones y capacidades de CA Technologies a sus equipos internos y clientes. Si desea más información, póngase en contacto con el Gestor de su cuenta. Foros de mejores prácticas para partners CA Technologies ofrece a todos los miembros un foro de la comunidad de partners basado en la web donde puede dialogar con sus compañeros y nuestros expertos en soluciones para compartir las mejores prácticas en torno a la cartera de CA Technologies. Para unirse a la conversación, visite el Portal para partners MyCA Acceso a la base de conocimiento de soporte Todos los miembros tienen acceso a la Base de conocimiento de soporte disponible para su consulta, soporte técnico en línea para todas las preguntas técnicas más comunes relacionadas con los productos y soluciones de CA Technologies. También puede obtener consejos valiosos y notas técnicas de productos a través de la Base de conocimiento de soporte. Para acceder a esta herramienta, inicie sesión en communities.ca.com/support y seleccione documentación. 08

9 Beneficios de marketing Como partner de CA Technologies tiene acceso a herramientas y recursos de marketing disponibles para ayudarle a transmitir a sus clientes mensajes sobre productos de CA Technologies así como a posicionarse y comercializar sus propios servicios y liderazgo técnico. Asistencia en el lanzamiento de soluciones CA Technologies quiere ayudarle a poner en marcha el lanzamiento de nuevas soluciones que incluyan capacidades de CA Technologies. Con la Asistencia para el lanzamiento de soluciones consultaremos a los miembros Premier y Advanced durante el proceso de planificación y ejecución de un lanzamiento con mensajes y actividades y soporte de lanzamiento con la marca de CA Technologies. Póngase en contacto con el Director o Gestor de su cuenta de partner si desea información sobre cómo aprovecharse de este gran beneficio. Fondos para el desarrollo del mercado (MDF) Los miembros Advanced y Premier tendrán acceso a Fondos de desarrollo de mercado (MDF) para respaldar sus esfuerzos de desarrollo de prácticas de marketing y empresariales de CA Technologies. Póngase en contacto con el Director o Gestor de su cuenta de partner si desea más información. Acceso a eventos de CA En CA Technologies se celebran eventos durante todo el año. Como partners de CA Technologies, los miembros Premier y Advanced tienen derecho a sesiones exclusivas para partners para interconectar con sus compañeros y saber más acerca de los productos, soluciones y beneficios del programa de CA Technologies. Todos los miembros están invitados a asistir a los eventos que incluyan un componente del cliente que les permita ser patrocinador o asistente para ayudar a impulsar nuevos ingresos. Para conocer los eventos locales, visite el Portal para partners MyCA o póngase en contacto con el Director o Gestor de su cuenta de partner. Historias de éxito de los clientes y campañas de relaciones públicas Para los miembros Premier y Advanced con una implementación aprobada por el cliente o una nueva historia de desarrollo de negocio, CA Technologies trabajará con usted para desarrollar una historia para publicar que puede utilizar en sus esfuerzos de marketing. Si desea más información, póngase en contacto con el Director o Gestor de su cuenta de partner. Programa de referencias de clientes Permítanos ayudarle a promover las historias de éxito de sus clientes. Para saber más acerca de este programa y cómo participar, visite la sección Referencias de clientes en el Portal para partners MyCA Este programa está disponible para todos los miembros del Programa Global para Partners de CA. Programas y recursos de marketing compartido CA Technologies ofrece a los miembros Premier y Advanced una variedad de programas y recursos de marketing compartido y en el Portal para partners MyCA Portal se pueden descargar herramientas de ventas de marca compartida. Centro de marcas El Portal para partners MyCA le permite acceder a logotipos de partner, directrices de marca y otros materiales para fomentar su afiliación con CA Technologies. Le animamos a utilizar los logotipos de partner y las directrices de marca para que sus clientes sepan que es partner de CA Technologies y que está comprometido con brindar información excepcional y el control necesario para que la promesa de agilidad empresarial se haga realidad. Premios para los partners Todos los miembros del Programa Global para Partners de CA pueden ser elegidos para participar en los Premios para partners de CA Technologies. Estos premios reconocen logros destacados en el desarrollo y entrega de soluciones que muestren la excelencia, liderazgo e impacto en los clientes del partner al aprovechar los productos y servicios de CA Technologies. Los ganadores se anunciarán en los Partner Summits que se celebran durante el año y en CA World. Partner Locator El Partner Locator de CA (locator.ca.com) es una lista que se incluye en el sitio web de CA Technologies (ca.com) y que permite a los clientes buscar miembros Premier y Advanced y ver sus perfiles. Para saber más acerca de cómo incluir a su empresa en el Localizador de partners de CA o actualizar su información, visite el Portal para partners MyCA Partner Portal. 09

10 Beneficios comerciales CA Technologies ofrece recursos de ventas para ayudarle a desarrollar y hacer crecer su negocio de manera efectiva aprovechando los productos de CA Technologies. Como parte de nuestro compromiso con usted, continuamente nos esforzamos en desarrollar formas nuevas e innovadoras para formarle, habilitarle y recompensarle cuando demuestra su valor único a sus clientes. Acceso al registro de operaciones Para poder acceder a los beneficios que se indican en la Oferta de registro de operaciones de Data Management en EMEA, todas las oportunidades de CA deben registrarse. Pueden participar todos los miembros del Programa Global para Partners de CA. Los descuentos aumentan cuanto más alto sea el nivel de la cuenta de partner en el Programa. Los incentivos se aplicarán en forma de descuento directo en el momento de la compra y de rebate si corresponde. Para conocer con más detalle los términos y condiciones y el proceso resumido de la Oferta de registro de operaciones de gestión de datos en la región EMEA, póngase en contacto con CA. Planificación de ventas Los miembros Premier y Advanced tienen acceso a una planificación de territorios y cuentas para maximizar nuestro retorno de la inversión mutuo y el éxito de los clientes. Si desea más información, póngase en contacto con el Director o Gestor de su cuenta de partner. Herramientas de venta y Playbooks CA Technologies ofrece una amplia gama de manuales de tácticas de ventas, herramientas y contenido basado en la web para apoyar sus esfuerzos de ventas. Estos sólidos kits de ventas se han desarrollado para formarle en los productos de CA Technologies que vende, así como para dotarle con material que pueda brindarle la ventaja que necesita durante el proceso de venta. Para ver los manuales de tácticas de ventas de CA Technologies y otras herramientas de ventas como el Buscador de códigos de producto, visite la página Habilitación de ventas en el Portal para partners MyCA Herramientas de configuración en línea Todos los miembros de Data Management tienen acceso a la herramienta de configuración de CA ARCserve para que el proceso de configuración del producto sea más rápido y sencillo. 10

11 Beneficios de habilitación CA Technologies ofrece una capacitación y formación integral pertinente a su modelo de negocio y requisitos de competencia. Según su nivel, tendrá acceso a diverso contenido desarrollado específicamente para que ofrezca su conocimiento práctico exhaustivo de los productos de CA Technologies y para que sepa cómo fomentarlos, venderlos y respaldarlos. Los partners que invierten en formación de CA Technologies obtienen más oportunidades y mayor rentabilidad, al tiempo que garantizan la satisfacción de los clientes. Participación en iniciativas de aceleración Los partners Premier y Advanced tienen acceso a seminarios de habilitación virtuales sobre temas importantes sobre el mercado que le permiten conseguir las habilidades necesarias para implantar y vender las soluciones de CA Technologies. Los objetivos de las Iniciativas de aceleración son ofrecer una visión contextual del mercado, habilidades de venta y técnicas de implementación para sus equipos de ventas, preventa e implementación. Si desea más información sobre estas Iniciativas de aceleración, visite el Portal para partners MyCA o póngase en contacto con el equipo de su cuenta de partner. Helpdesk preventa para partners de EMEA Como partner de Gestión de datos de CA Technologies tiene acceso a nuestro equipo de consultores experimentados en ventas técnicas para ayudarle con información acerca de las funciones, características, beneficios y compatibilidad de los productos de Gestión y Modelado de datos; lista de materiales para un entorno determinado; repositorio de consulta de respuestas/cuestionarios técnicos; asistencia en licitaciones; etc. Puede ponerse en contacto con el Helpdesk preventa para partners de la región EMEA en ARCservePartnerPreSales@ca.com y ERwinPartnerPreSales@ca.como en los siguientes países hay disponibles líneas telefónicas directas: REINO UNIDO +44 (0) Francia: Alemania: Italia España Programas de formación y acreditación de CA Aproveche las ofertas de formación de CA Technologies basadas en su nivel. Preguntenos sobre este beneficio gratuito y en línea. Hay disponibles itinerarios de formación de ventas, técnicos preventa y técnicos para que obtenga las Acreditaciones pertinentes. Sólo tiene que completar todos los cursos incluidos dentro del itinerario de formación adecuado, pasar con éxito cada examen (80% o mejor) y ganará la marca de firma de acreditación oficial apropiada. Le animamos a exhibir con orgullo la marca en su sitio web o firma de correo electrónico. Puede encontrar todos los itinerarios de formación en el Portal para partners o solicitarlos al Director o Gestor de su cuenta de partner de CA. Nivel de partner Acreditaciones de ventas necesarias Acreditaciones técnicas preventa necesarias Acreditaciones técnicas necesarias Premier Advanced Member Recomendada Recomendada Recomendada 11

12 Compromisos del partner A cambio de los beneficios que recibe como partner, se espera que mejore continuamente sus capacidades, ayude a generar ingresos adicionales y aporte valor añadido al cliente con las soluciones de CA Technologies. Como condición para participar en el Programa Global para Partners de CA, todos los partners deben aceptar y estar de acuerdo con los Términos y condiciones del Programa Global para Partners de la región EMEA de CA (incluidos sus anexos) al registrarse como partner y seguir cumpliéndolos mientras sigan siendo partners de CA. Estos Términos y condiciones del Programa Global para Partners de la región EMEA de CA son accesibles en todo momento a través del Portal para partners MyCA. Para revisar con más detalle los Términos y condiciones del Programa Global para Partners de la región EMEA de CA, acceda al Portal para partners MyCA. Además, todos los partners de Gestión de datos de CA acuerdan cumplir con los requisitos del programa que se mencionan a continuación para mantener una buena posición en el Programa Global para Partners de CA. Todos los requisitos y beneficios que se describen en esta guía del programa serán efectivos del 16 de abril de 2012 al 31 de marzo de Todos los partners deben satisfacer los requisitos mínimos del programa a 31 de marzo de 2013 para poder seguir recibiendo los beneficios del Programa Global para Partners de CA durante el año siguiente. Requisitos anuales del programa para partners de Data Mamangement Distribuidores de valor añadido - EMEA Requisitos del programa Objetivo anual de ingresos de CA Territorio EMEA Member Advanced Premier EMEA-Major > una transacción al año EMEA- Emerging Planes de negocio y revisiones Plan de negocio y revisiones Plan de negocio y revisiones Acreditación de ventas Opcional 1 por partner 2 por partner Acreditación en ventas técnicas (preventa) Opcional 1 por partner 12 por partner Acreditación técnica Optional 1 por partner 1 por partner Contacto de ventas/ renovación Recomendada 3 3 Contacto técnico Optional 3 3 Contacto de marketing Optional 3 3 Contacto ejecutivo Optional 3 3 Renovación del mantenimiento Optional Mín. 75% Mín. 75% 12

13 Plan de Negocio conjunto Como miembro Premier o Advanced, el Gestor de su cuenta de partner de CA trabajará con usted para desarrollar un plan de negocio conjunto que describa sus objetivos anuales de ventas, marketing, formación y demás iniciativas alineadas con sus objetivos de negocio y modelo(s) de comercialización. Su plan de negocio determinará su nivel de membresía y la naturaleza de los beneficios que recibirá de CA Technologies. El Gestor de su cuenta de partner trabajará con usted para revisar y actualizar su plan de negocio con una periodicidad trimestral. Requisitos de formación, acreditación y certificación del personal Todos los miembros Premier y Advanced del Programa Global para Partners de CA deben tener entre su personal un número mínimo de profesionales de ventas y técnicos que hayan logrado los niveles de formación y acreditación correspondientes a su nivel de membresía. Cuando evalúe sus necesidades de formación y acreditación específicas para vender y ofrecer soluciones de CA Technologies tenga en cuenta factores como el número de oficinas, la relación de técnicos preventa a personal de ventas y su modelo de cobertura para respaldar su negocio de CA Technologies. El Director de su cuenta de partner puede aconsejarle sobre la combinación adecuada para su modelo de negocio específico. Rendimiento del partner y determinación del estado del programa Para garantizar la conformidad con el Programa Global para Partners de CA, CA Technologies verificará que todos los partners satisfagan los requisitos del programa y cumplan todos los Términos y condiciones aplicables que se describen en los Términos y condiciones del Programa Global para Partners de la región EMEA de CA (incluidos sus anexos) durante cada trimestre del año fiscal. Los niveles de partner se pueden ajustar al alza según los resultados de negocio revisados trimestralmente. El cambio de estado del partner a un nivel inferior se producirá al final del año fiscal o un año después de la participación inicial de un nuevo partner en el Programa Global para Partners de CA según la calidad del rendimiento. En cualquier momento se puede cambiar el nivel del partner o anularse su participación en el programa si no cumple cualquier requisito del Programa Global para Partners de CA según se define en los Términos y condiciones del Programa para partners. Cese de la participación en el Programa Global para Partners de CA Technologies Los partners tienen derecho a dar por terminada en cualquier momento su participación en el Programa Global para Partners de CA comunicándolo por escrito a CA Technologies con 30 días de antelación. Como condición para participar en el Programa Global para Partners de CA, los partners acuerdan que han de cumplir lo anterior en relación con dicha finalización, según se establece con más detalle en los Términos y condiciones del Programa Global para Partners de la región EMEA de CA. 13

14 CA Technologies (NASDAQ: CA) es una compañía de software y soluciones de gestión TI con experiencia en todos los entornos TI, desde mainframe y sistemas distribuidos a virtuales y cloud. CA Technologies gestiona y asegura los entornos TI y permite a los clientes prestar unos servicios TI más flexibles. Los innovadores productos y servicios de CA Technologies aportan la información y el control vitales para que los departamentos de TI puedan impulsar la agilidad del negocio. La mayoría de las organizaciones de la lista Global Fortune 500 confían en CA Technologies para gestionar sus ecosistemas TI en constante evolución. Para más información, visite CA Technologies en agility made possible Copyright 2012 CA. All rights reserved. No unauthorized copying or distribution permitted. Contains CA Confidential Information within the meaning of the CA Partner Program Terms and Conditions. This document is for your informational purposes only. All benefits described herein as subject to partner s compliance with the CA Global Partner Program Terms and Conditions. Information is subject to change. CA assumes no responsibility for the accuracy or completeness of the information. To the extent permitted by applicable law, CA provides this document as is without warranty of any kind, including, without limitation, any implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. In no event will CA be liable for any loss or damage, direct or indirect, from the use of this document, including, without limitation, lost profits, business interruption, goodwill or lost data, even if CA is expressly advised in advance of the possibility of such damages.