El dinero que esconden los programas maliciosos

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1 El dinero que esconden los programas maliciosos Cómo funciona la ciberdelincuencia y qué hacer al respecto Chester Wisniewski, asesor principal de seguridad Es importante comprender los motivos que se esconden detrás de la invasión de código malicioso que sufren los cortafuegos, los usuarios y los servidores. En SophosLabs detectamos más de archivos maliciosos al día. Los gobiernos y los espías no crean estos archivos para provocar una nueva guerra cibernética. Hoy en día, los ciberdelincuentes persiguen un único objetivo: dinero. La cooperación conjunta para entender mejor la ciberdelincuencia nos aporta las armas necesarias para crear defensas más eficaces y aprovechar los puntos débiles de las redes de delincuencia.

2 Cómo funciona la ciberdelincuencia La finalidad de casi todos los programas maliciosos es hacer dinero y los ciberdelincuentes disponen de gran cantidad de métodos para rentabilizar sus actividades. Por suerte, para que el proceso en su totalidad funcione, son necesarios muchos pasos y cada uno de ellos nos brinda una nueva oportunidad de romper la cadena de generación de ganancias. En primer lugar, los ciberdelincuentes deben encontrar víctimas. Estos son los seis métodos más utilizados para atrapar usuarios inconscientes en sus redes y secuestrar equipos con los que llevar a cabo actividades ilegales. 1. Correo no deseado: la monetización de los programas maliciosos comenzó principalmente con el correo no deseado por correo electrónico. El tráfico de medicamentos, relojes falsos y mujeres rusas sigue siendo una práctica rentable para muchos delincuentes. A pesar de que los volúmenes de correo no deseado han empezado a descender, sus creadores envían miles de millones de mensajes a diario con la esperanza de que al menos un pequeño porcentaje traspase los filtros de spam y convenza a unos cuantos usuarios para que bajen la guardia y compren los productos. Los programas maliciosos se siguen enviando como adjuntos en los mensajes pero, en su mayoría, se distribuyen a través de Internet. 2. Suplantación de identidades: los delincuentes no solo utilizan el correo electrónico para promocionar productos y servicios a través de correo no deseado. El correo electrónico es también el método preferido para la distribución de ataques de suplantación de identidades. Los mensajes pueden tanto fingir que proceden de entidades bancarias o proveedores de servicios de correo con el fin de robar datos de cuentas como ser más selectivos e intentar acceder a los servicios internos de las empresas. 3. Medios sociales: muchos creadores de correo no deseado han dejado de utilizar el correo electrónico como vía de distribución en favor de los medios sociales. Las probabilidades de que los usuarios hagan clic en enlaces incluidos en mensajes de correo no deseado con fines comerciales son más altas cuando parecen provenir de amigos o compañeros en servicios como Facebook y Twitter. Las noticias de última hora y los artículos populares que aparecen en este tipo de redes pueden animar a las víctimas más curiosas a hacer clic en enlaces poco seguros. 4. Optimización de motores de búsqueda (SEO) Blackhat: los timadores siguen jugando al gato y al ratón con Google y Bing para manipular los motores de búsqueda (técnica conocida como contaminación de SEO o Blackhat SEO) y que las consultas de temas populares ofrezcan resultados "contaminados" con enlaces a páginas que llevan a exploits, programas maliciosos y sitios de suplantación de identidades. Para obtener más información sobre la contaminación de SEO, lea el artículo técnico de SophosLabs. 5. Descargas automáticas: los ladrones consiguen el mayor número de víctimas mediante las descargas automáticas que se producen con solo visitar determinados sitios web que contienen exploits. SophosLabs detecta direcciones web nuevas al día que exponen a navegantes inocentes a una gran variedad de código diseñado para aprovechar vulnerabilidades presentes en sistemas operativos, navegadores, complementos y aplicaciones. 6. Programas maliciosos: los gusanos, los virus y otros archivos de programas maliciosos todavía aportan beneficios. Aunque son menos habituales que hace 10 años, algunos delincuentes oportunistas los siguen utilizando para infectar sistemas mal protegidos, secuestrar dispositivos informáticos y utilizarlos para sus propios fines. Monográficos de Sophos. Junio de

3 El dinero que esconden los programas maliciosos Una vez que consiguen una víctima o se hacen con el control de su equipo, los delincuentes pueden utilizar una gran cantidad de métodos para ganar dinero. Estas son ocho de las muchas estratagemas que los ciberdelincuentes utilizan para conseguir ganancias a cuenta de sus víctimas. Comercialización de productos La forma más básica de ganar dinero con cualquier tipo de programa malicioso, correo no deseado o sitio web secuestrado es mediante la venta de productos. Los delincuentes simplemente crean una tienda virtual y utilizan sitios web infectados y correo no deseado para enviar promociones y anuncios que generen tráfico. Muchas de estas tiendas no son simplemente negocios falsos, sino que además distribuyen productos de imitación (Viagra, relojes Rolex, bolsos de Gucci, etc.) y diferentes paquetes de software pirateados. Robos de datos de inicio de sesión La finalidad de los mensajes de correo no deseado de suplantación de identidades es convencer a los usuarios de que proceden de personas o entidades de confianza. Los delincuentes toman prestadas técnicas de ingeniería social de marcas auténticas para recopilar nombres de usuarios y contraseñas asociadas con sitios web de gran valor como PayPal, entidades bancarias, Facebook, Twitter, Yahoo y servicios de correo electrónico por Internet. El contenido en línea es totalmente digital, por lo que a los ciberdelincuentes les resulta muy fácil imitar a estas empresas. Lo único que tienen que hacer es robar comunicaciones reales a las empresas objetivo y redirigir los enlaces a páginas web falsas. El porcentaje de ataques informáticos y filtraciones de datos que utilizan mensajes de suplantación de identidades para aprovecharse de los descuidos de los usuarios está aumentando. Estafas de pago por clic Después de secuestrar los equipos de los usuarios, los delincuentes pueden instalar programas maliciosos que manipulan el tráfico de Internet para desviar los clics de la víctima a anuncios ubicados en sus propias páginas web. Los delincuentes consiguen ganancias con las redes de anuncios mediante la generación de tráfico a los anuncios de sus clientes. Software de seguridad falso También conocidos como antivirus falsos, estos programas están diseñados para llamar la atención y resultar pesados, es decir, para comportarse de forma totalmente opuesta a los programas maliciosos tradicionales. El antivirus falso se instala en secreto en los equipos de los usuarios que visitan una página web secuestrada e intenta convencerles de que corren el riesgo de sufrir una infección. Los delincuentes suelen cobrar alrededor de 100 dólares por el software antivirus falso necesario para "limpiar" el equipo infectado. Pero el antivirus falso no limpia amenazas, sino que es una amenaza. Y los delincuentes pueden conseguir aún más dinero de las víctimas ofreciéndoles ampliaciones del soporte u ofertas de varios años. Los paquetes de seguridad falsos están dirigidos tanto a usuarios de Windows como de Mac e incluso Android. Monográficos de Sophos. Junio de

4 Ransomware Los ciberdelincuentes pueden cifrar documentos, sectores de arranque y otros componentes importantes de los equipos con ransomware para tomarlos como rehenes hasta que los usuarios pagan un rescate. El ransomware suele utilizar algoritmos criptográficos modernos y los delincuentes son los únicos que poseen las claves para desbloquear los archivos. Para recuperarlos, los usuarios tienen que pagar. El ransomware solía provenir casi exclusivamente de Rusia pero, últimamente, han aparecido bandas en Norteamérica, Europa y Australia. Una variedad nueva que ha empezado a plagar Internet en 2012 utiliza advertencias falsas para comunicar a los usuarios que las autoridades han detectado pornografía infantil en sus equipos. El aviso indica a las víctimas que el equipo se ha bloqueado y que deben pagar una multa de 100 dólares para desbloquearlo. Correo no deseado en medios sociales El ransomware bloquea los equipos o los archivos hasta que la víctima paga la multa o el rescate al ciberdelincuente. Los mensajes de correo electrónico ya no llegan a nuestros buzones tan fácilmente como antes. Los filtros de correo no deseado bloquean más del 99 % del tráfico antes de que pueda ver la luz y los usuarios son capaces de reconocer los nombres falsos que aparecen en los mensajes que los atraviesan. Pero las redes sociales como Facebook y Twitter se han convertido en un medio muy atractivo para los creadores de spam. Los delincuentes pueden adquirir credenciales robadas de usuarios o convencerles para difundir timos y aprovecharse de su capital social: cuantos más amigos y seguidores tengan las víctimas, a más gente podrá enviar el correo no deseado el delincuente que utilice la cuenta. Los usuarios hacen clic más fácilmente en un mensaje para ganar un ipad gratis o perder 15 kilos con una dieta milagrosa cuando procede de alguien que conocen. Monográficos de Sophos. Junio de

5 Programas maliciosos bancarios Últimamente ha surgido un sector muy especializado centrado en la obtención de información de autenticación para acceder a instituciones financieras por Internet. Aunque en un principio consistía en un simple programa de registro de pulsaciones en teclados para obtener nombres de usuarios y contraseñas, se ha convertido en un acoso avanzado entre bancos y delincuentes. Hoy en día, existen troyanos bancarios para dispositivos BlackBerry, Windows y Android, entre muchos otros. Estos troyanos pueden capturar mensajes SMS y grabar vídeos de la pantalla mientras los usuarios inician sesión, para después cargarlos en YouTube y que los delincuentes puedan verlos. Una de las bandas desmanteladas por el FBI en 2010 había intentado robar casi 220 millones de dólares a las víctimas. 1 Timos de mensajes SMS de tarifas especiales En lugar de solicitar datos de tarjetas de crédito o intentar extraer dinero directamente de cuentas bancarias, muchos creadores de spam para redes sociales y programas maliciosos para dispositivos móviles utilizan servicios de mensajería SMS. Al responder a una encuesta en Facebook y proporcionar el número de teléfono móvil para recibir los resultados del concurso, los timadores inscriben el número en un servicio SMS de tarifas especiales. Las aplicaciones pirateadas para dispositivos Android pueden incluir además un programa que envía mensajes SMS a números de tarifas especiales a cargo del usuario. La red de ciberdelincuencia Con tantos pasos necesarios para que las estratagemas funcionen, los autores deben especializarse, y contar con los conocimientos y la capacidad para eludir continuamente tanto nuestras defensas como arrestos por parte de las autoridades. En esta sección, analizamos las distintas funciones que desempeñan los ciberdelincuentes para crear redes de delincuencia de éxito. Creadores de exploits Los creadores de exploits se dedican a descubrir vulnerabilidades en programas y crear paquetes para aprovecharlas con el fin de venderlos a delincuentes menos técnicos que, a su vez, los utilizan en sitios web y adjuntos de correo electrónico para incrustar programas maliciosos en equipos en los que faltan parches. Traductores La calidad del lenguaje utilizado en muchos mensajes de correo no deseado, cebos y ataques de ingeniería social ha mejorado de forma significativa en los últimos años, lo que parece indicar que las bandas responsables están invirtiendo en servicios profesionales de traducción para aumentar el número de víctimas a las que consiguen engañar con los timos. 1. Zbot suspects arrested in Ukraine, blog Naked Security, Monográficos de Sophos. Junio de

6 Pastores de bots El trabajo de los pastores de bots consiste en infectar todos los equipos zombi que componen las redes de bots que los delincuentes utilizan para el envío de correo no deseado, ataques distribuidos de denegación de servicio, servidores proxy y otras necesidades clandestinas de informática en la nube. Los pastores de bots separan y venden o alquilan equipos según la ubicación y el tipo de bot que necesita el comprador. Camellos de efectivo y cazacamellos Los delincuentes financieros necesitan gente en la calle para ir a los bancos y transferir fondos o hacer depósitos. Las "cazacamellos" se dedican a reclutar personas que están pasando por un mal momento o a las que no les importe cometer delitos financieros. Muchos camellos caen en la trampa de participar mediante timos de trabajos desde casa y engaños similares. Propietarios de partnerkas El término partnerka procede del inglés "partner network", que significa red de socios. Las partnerkas son programas afiliados de marketing creados para animar a los delincuentes de baja categoría a promocionar ofertas de medicamentos canadienses, objetos de marca falsos y otros bienes y servicios habituales en mensajes de correo no deseado. Los operadores de las partnerkas pagan una comisión por cada venta a los socios subordinados. Los propietarios promocionan los programas a través de mensajes de correo no deseado, foros, chats, comentarios en blogs y redes sociales, así como mediante la contaminación de sitios web y resultados de motores de búsqueda. Proveedores de herramientas Aunque la creación de software no es una actividad técnicamente ilegal, existen grupos dedicados exclusivamente al desarrollo de herramientas para la difusión de correo no deseado y programas maliciosos. Por precios que oscilan entre 20 y varios miles de dólares, los ciberdelincuentes pueden adquirir exploits, kits de herramientas, solucionadores de CAPTCHA y muchas otras herramientas diseñadas para enviar correo no deseado a cualquier servicio por Internet imaginable. Creadores de programas maliciosos Como dijo en su día Steve Ballmer, director ejecutivo de Microsoft, "los desarrolladores y nada más que los desarrolladores" son el motor principal de la ciberdelincuencia. Sin embargo, la mayoría de los creadores de programas maliciosos no distribuyen sus productos directamente, sino que venden sus servicios a los operadores de actividades informáticas ilegales organizadas. Monográficos de Sophos. Junio de

7 Cómo ganar la batalla Mientras puedan ganar dinero, los ciberdelincuentes seguirán aprovechando cualquier oportunidad para vaciar nuestros bolsillos. Pero, por imposible que parezca, es una batalla que podemos ganar. Aunque los incentivos de infectar usuarios son abundantes, para conseguirlo, nuestros adversarios deben llevar a cabo una serie de pasos y, con solo romper un eslabón de la cadena, es posible frenar al instante sus avances. La simple instalación más rápida de parches, la eliminación de aplicaciones innecesarias o la utilización de los equipos como usuarios sin privilegios pueden servir para frustrar más del 90 % de estos ataques. Muchos ataques se producen cuando los usuarios bajan la guardia. Por eso, concienciar a los empleados sobre las amenazas y ofrecerles ejemplos puede ayudar a evitar que abran adjuntos maliciosos o que hagan clic en enlaces por curiosidad. Los usuarios deben comprender que, aunque las herramientas de protección mejoran la seguridad de la red, sus propias acciones constituyen la defensa más importante a la hora de proteger información delicada de la empresa. Debemos reconocer nuestros puntos débiles, trabajar de forma conjunta y compartir los conocimientos necesarios para protegernos. La reducción de la superficie susceptible a ataques mediante la instalación de menos aplicaciones, la formación de los usuarios y la restricción de los derechos administrativos puede complicar el trabajo de los timadores hasta tal punto que empiecen a buscar víctimas en otra parte. Asista a un evento de Anatomía de un ataque Visite Sophos.com/es-es/ para registrarse Ventas en el Reino Unido: Teléfono: Correo electrónico: sophos.com Ventas en España: Teléfono: (+34) Correo electrónico: sophos.com Ventas en Norteamérica: Línea gratuita: Correo electrónico: com Boston (EE. UU.) Oxford (Reino Unido) Copyright Sophos Ltd. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas pertenecen a sus respectivos propietarios. Monográficos de Sophos 06.12v1.dNA

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