Estrategias de comunicación a bajo costo. Mónica Escobar Lora * Artículos, enlaces de interés y entidades de apoyo. Diciembre del 2010

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1 Estrategias de comunicación a bajo costo Mónica Escobar Lora * Artículos, enlaces de interés y entidades de apoyo Diciembre del 2010 * Publicista profesional, egresada de la Universidad Jorge Tadeo Lozano de Bogotá, con experiencia en el desarrollo de estrategias de comunicación y en el desarrollo de campañas publicitarias. 1

2 Enlaces de interés Artículos de gran utilidad sobre emprendimiento en general: Importancia de la comunicación g%20y%20publicidad&ar_id=8&no_id=486 ital2/espacioart_julio2010/espacio_art_27/nota.html Publicidad: Conceptos y aplicaciones n/em104_10.pdf n/em095_07.pdf Comunicación y relaciones públicas ones_publicas_mercadotecnia_medios_pymes.html n/em128_09.pdf Promoción 2

3 Merchandising n/fe4d7eae3e64c9daa17cbd1145af13d4.pdf n/em117_45.pdf Prensa n/em090_06.pdf Correo Directo Servicio al cliente n/em114_06.pdf nte.htm _y_atenci%c3%b3n_al_cliente/93a47483ee3696f6c1256fd E!opendocument Internet y usos corporativos 3

4 Guía práctica paso a paso para pautar en redes sociales como facebook: facebook-y-twitter-las-mejores-formas-para-anunciar-pymes.html 1 Referencias Alet, Josep(2007). Marketing directo e interactivo. Madrid: Editorial ESIC. Arana Flores, Ronald(2009). La comunicación en las pymes. Cali: Universidad Santiago de Cali. Balli Morales, Basilio (2003). La comunicación, base de un marketing exitoso. Videoconferencia Berlo, K David (2002). El proceso de la comunicación. Buenos Aires: Editorial el Ateneo. Reinares, P & Calvo. S. (2000). Gestión de la comunicación comercial. Madrid, España: Mc Graw Hill. Domínguez, Humberto (2006). El servicio invisible, fundamento de un buen servicio al cliente. Bogotá: Universidad Sergio Arboleda. Kotler, Philip y Amstrong, Gary(2001) Marketing. Naucalpan de Juarez. Pearson Educación de México. Saló, Núria (2005). Aprender a comunicarse en las organizaciones. Barcelona. Ediciones Paidós Ibérica. 4

5 5

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