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1 Tatiana Gomes Ramires - LinkedIn y Twitter: Tatiana Ramires Fono: Ejecutiva, consultora y profesora de marketing, con experiência internacional en diversas tecnologias y herramientas de mercadotecnica. Estratégica, inovadora, criativa y dinâmica, comprovada habilidad para identificar mercados y necesidades latentes de mercado con orientación hacia resultados. Manejo de alta inovación en produtos y servicios de mercados emergentes y estabelecidos. Aptitud probada en marcha de grandes empresas y universidades. MARKETING Y EDUCACIÓN - Master en Ingeniería Comercial, Planificación y Marketing por Pontificia Universidad Católica de São Paulo Brasil 1997/ sigma como una herramienta para ayudar los análisis de marketing: un estudio de caso - Licenciada en Ingeniería Comercial por Pontificia Universidad Católica de São Paulo Brasil 1990/1994 Experta en Marketing - Portugués, Español y Inglés HISTORIA ACADÉMICO y PROFESIONAL AC Consulting 2014 actual Consultora Senior Consultora Senior en gestión de empresas, marketing y planificación Universidad del Desarrollo 2014 actual Profesora pre grado Profesor en la Facultad de Comunicación el curso de licenciatura de Publicidad en Gestión de Empresas, Administración y Negocios y Proyecto de título de grado USS Universidad San Sebastian Profesora pre y pos grado Profesor en la Faculdad de Economia y Negocios FEN el curso de licenciatura de Ingeniería Comercial en Marketing y MKT Internacional para el pregrado y profesora de Marketing Estratégico y Estrategia Comercial en el posgrado de la FEN en Santiago, Osorno y Puerto Montt. 1

2 3House Comunicaciones 2009/2010 Agencia de comunicación, marketing y planificación estratégica Gerente de Marketing y planificación Prospección y mantenimiento de clientes Desarrollo y implementación de planes estratégicos o de productos Experta en marketing de redes sociales para los nuevos clientes, los nativos digitales Selección correcta de medios de comunicación distintos y del impacto Inversiones de consultoría en comunicación y marketing 3M do Brasil Ltda. - División de Productos Dentales /2009 3M do Brasil Ltda. - Mercado de la División de Productos Médicos 1995/2002 Proveedor mundial de productos químicos y equipos para uso personal y profesional (productos y equipos eléctricos, los adhesivos médicos y dentales, abrasivos, limpieza industrial, papelería, decoración, reflexivo). Gerente de Producto Gestión de productos y soluciones para los clientes en las áreas de equipos médicos y dentales en la línea. Desarrollo e implementación de la nueva área de negocio en el segmento de los implantes de zirconio. Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, en contacto con la sede y filiales en el extranjero (Europa, EE.UU. y América Latina) para el intercambio de información Desarrollo y seguimiento de DBM y CRM Preparación de informes de gestión y las declaraciones para acompañamiento de el rendimiento de las campañas de marketing (ida y vuelta x los costos) y las ventas Desarrollo de la planificación estratégica, planes de negocios y marketing. Definición de estrategias de precios Gestión de proyectos y el crecimiento de un 32% en las ventas en 02 años y de un 14% de crecimiento en las ganancias. Crecimiento del 2% de cuota de mercado en la zona. Gestión de la demanda / ventas, definición de estrategias de promoción, análisis y seguimiento de la investigación y la información de mercado. Elaboración de material promocional, folletos, ferias y eventos. La coordinación de las agencias de servicios de publicidad, agencias de arte y montadores

3 Singer do Brasil Ind. e Com. 2003/2006 Fabricante mundial de máquinas de coser Gerente de Marketing Rejuvenecimiento y re-posicionamiento de marca en el mercado Distintas acciones con el POS, a fin de eliminar el estigma de la marca y llevar una alegría a este concepto. Desarrollo de la planificación estratégica, planes de negocios y marketing Alineación de las estrategias de acuerdo a la nueva posición de innovación y mejora de productos, componentes, la formación y la comunicación en el POS Posicionamiento del producto por segmento a través de estudios de nivel de precios x cliente Crear productos para las distintas clases sociales Acciones diferenciadas o Los programas de acción diferenciados de comercialización para las mujeres, lo que resulta en un incremento en ventas de un 12% en el período. o Programa de relaciones con los clientes a través del sitio en circulación con paso a paso de manualidades en telas, duplicando el número de visitas en 4 meses Desarrollo de productos con la participación activa de un equipo multidisciplinar Gestión de la creación de los producto y registro de los nombres / marcas. Desarrollo de nuevos layouts de las cajas para POS Gestión de la preparación de instrucciones y consejos e ideas en DVD. Mientras la reformulación del sitio de la web y futura migración para el sitio Gestión de proyectos especiales en los programas de marketing y cuentas clave Gestión de la demanda / ventas, definición de estrategias de promoción, análisis y seguimiento de la investigación y la información de mercado. Gestión de la "Política de promoción" en los canales de distribución y equipo de ventas. Desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, en contacto con la sede y filiales en el extranjero (Europa, China, EE.UU. y América Latina) para el intercambio. Gestión del área de capacitación para el POS con programa de la participación activa en el POS y capacitado a más de proveedores, la eliminación de barreras a las ventas de máquinas de coser y mejorar la exposición de productos locales Seguimiento de una nueva filosofía de entrenamiento en el POS, con programas prácticos para los vendedores de retail Cursos de manualidades dirigidos a la audiencia de consumidores en centros comerciales, tiendas y autorizado, lo que aumentó la exposición de la marca, se centró en la difusión del producto y sus características Gestión de las actividades de marketing para productos de uso doméstico, industrial, y las agujas de aceite Singer.

4 Wizard Brasil Franquicias - Marketing 2002/2003 Empresa brasileña en el negocio de franquicias en la educación. Gerente de Marketing y Producto Gestión de los productos promocionales dirigidos a las acciones del mercado. 11% de crecimiento en las ventas de materiales educativos a través de la nueva campaña publicitaria. Supervisión de la preparación de material promocional, folletos y acciones en el mercado para atraer y retener a los alumnos Orientación y supervisión de los servicios de agencias de publicidad, agencias de arte y montadores. Desarrollo de campañas de publicidad, las redes de medios de comunicación y acciones interactivas con el público objetivo. Desarrollo del marketing deportivo y las condiciones sociales a través del patrocinio directo y acciones distintas, dirigidas a posicionar la marca. Preparación de informes de gestión y las declaraciones para supervisar el rendimiento de las campañas de marketing (ida y vuelta x los costos) y el seguimiento y la venta de este material con la red de franquiciados. Desarrollo de la planificación estratégica, planes de negocio y marketing, y la formación de los franquiciados de estas herramientas. Gestión de proyectos especiales y crecimiento de un 70% del volumen de ventas en tres meses. Gestión de la demanda / ventas, definición de estrategias de promoción, análisis y seguimiento de la investigación y la información de mercado. Banco Nacional 1993/1995 Trainee Un año y medio de experiencia en prácticas en la preparación y actualización de las campañas de carteras, la historia del producto y las acciones de venta para ampliar la base de clientes. ESAMC Escuela de Management, Marketing y Ing. Comercial Profesora pre grado Profesor en el curso de licenciatura de Publicidad, Relaciones Internacionales y Ingeniería Comercial en Marketing I, II, III y IV, Gestión de Ventas y Trade Marketing. IPEP - Instituto Paulista de Educación e Investigación. 2001/2004 Profesora pre y pos grado Profesor en el curso de licenciatura de Ingeniería Comercial en Planificación Estratégica y Marketing de Retail.

5 Profesor en el posgrado de Gestión del Hospital y Publicidad & marketing, planificación estratégica y responsable de guiar el trabajo final del curso. Pontificia Universidad Católica de Campinas 2000/2001 Profesora pos grado Profesor en el posgrado de Ingeniería Comercial en la Teoría General de Administración y Organización y Métodos, Administración de Empresas en Marketing de Seminarios Avanzados. Pontificia Universidad Católica de São Paulo 1996/1999 Profesora pre grado Profesor en el curso de licenciatura de Ingeniería Comercial en Marketing y Retail Franchising, Publicidad, Investigación de Mercados, Introducción a las Técnicas de Marketing / Comercial, Gestión y Desarrollo de Nuevos Productos. HISTORIA CULTURAL Viajes de negocios a EE.UU. (Saint Paul y Houston) Intercambio en Canadá (Vancouver). Viajes de corto y medio plazo para la cultura y el conocimiento de países como EE.UU. (Nueva York, Los Ángeles, San Francisco, Miami y Orlando), Argentina, Uruguay, México, Austria, Alemania, República Checa, Hungría y Rumania Participación activa en el grupo de voluntarios en la creación de la comunicación, marketing y recaudación de fondos para organizaciones benéficas

6 EDUCACIÓN COMPLEMENTAR Diplomado en Estrategia, en vez de competir, innove con Patricio del Sol, Moocs UDD, 2015 Diplomado en liderazgo, con Rodrigo Jordan, Moocs UDD, 2015 Seminario: Estrategia y Control de Gestión, Abril 2014 con Patricio del Sol y Antonio Kovacevic Pontificia Universidad Católica de Chile Systens of object circulation: value creation and consumer object relations in alternative modes of comsuption, Marzo 2014 con Daiane Scaraboto Universidad de Chile Negociation Power, Marzo 2014 con Horacio Falcao Insead Singapure Congreso Latinoamericano Chile Digital, Junio 2013 Ciclo de Liderazgo, Comunidad Mujer 2013 Circulo de Innovación de Servicios, Icare 2013 MEX Modulo de Educación Experiencial Asociados Dinsmore Marketing one to one - Don Peppers Estrategias de negociación innovadoras - William Ury TEAL Outdoor Training Experiencial - Asociados Dinsmore La nueva estrategia y nuevo estrategista - Ohmae Keinith Inteligencia emocional - Susan Andrews

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