FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, EDUCACIÓN Y HUMANIDADES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN MARKETING SÍLABO

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1 FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, EDUCACIÓN Y HUMANIDADES ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN MARKETING SÍLABO I. DATOS GENERALES. CÓDIGO DE LA ASIGNATURA : N DE HORAS TOTALES : 4. N DE HORAS TEORÍA : 2. N DE HORAS PRÁCTICA : 2. N DE CRÉDITOS : 3. CICLO : VI. PRE-REQUISITO : Ninguno PROFESOR : II. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA. Las empresas y en general las organizaciones tienen la imperativa necesidad de satisfacer las necesidades de sus clientes valiosos y esto se logra a través de la convergencia entre tres campos dinámicos de gestión: entorno, estrategia y comunicación. Estos campos se mueven constantemente, activando ( o desactivando!) el principal valor de cualquier organización, que es su marca. A pesar de ello, estadísticas internacionales muestran que más del 70% de las compañías en la actualidad creen que no están gestionando bien su marca. El curso proveerá al participante de un programa para la construcción, el desarrollo y una efectiva estrategia de comunicación y marketing. Al finalizar el curso el participante estará en condiciones de adquirir las herramientas para una efectiva comunicación de marketing, para lo cual deberá: - Aplicar una metodología de análisis estratégico del entorno. - Identificar los objetivos estratégicos de la marca - Aplicar estrategias adecuadas de marca. - Relacionar los factores de creación de la marca - Describir y ejemplificar estrategias efectivas de una comunicación integrada.

2 SÍNTESIS DE CONTENIDOS EXPRESADOS EN CUATRO UNIDADES DIDÁCTICAS UNIDAD I : Fundamentos del marketing. UNIDAD II : Planificación estratégica de marketing. UNIDAD III : Mercado y conducta del consumidor UNIDAD IV: Mezcla de marketing: producto, precio, plaza y promoción UNIDAD V: Objetivos estratégicos de la marca III. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA. El participante comprenderá y aplicará las principales herramientas de comunicación del marketing moderno y desarrollando su potencial creativo, podrá planear, organizar y controlar el diseño de una efectiva estrategia de comunicación. IV. CONTENIDOS. UNIDAD I: FUNDAMENTOS DEL MARKETING. CAPACIDAD 1: Fundamentos del marketing. 1.1 Mercadotecnia. 1.2 Negocios en entornos de incertidumbre. 1.3 Estrategia del Océano Azul. 1.4 Innovación como modelo de negocio. 1.1 Gestación de ideas de desarrollo de productos. 1.2 Segmentación. 1.3 Diferenciación.

3 UNIDAD II: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING. CAPACIDAD 2: Planificación estratégica de marketing. 2.1 Estrategia y Marketing: ventaja competitiva, orientación al mercado y herramientas de marketing estratégico. 2.2 Estrategias de crecimiento: base para creación de valor. 2.3 Bases para la planificación estratégica. 2.1 Posicionamiento. 2.2 Segmentación y selección de mercado objetivo. UNIDAD III: MERCADO Y CONDUCTA DEL CONSUMIDOR. CAPACIDAD 3: Mercado y conducta del consumidor 3.1 Tendencias actuales del consumidor y cliente. 3.2 Conocimiento estratégico: cliente, mercado, entorno, competencia y empresa. 3.3 Diagnóstico situacional. 3.1 La red como mercado: Creación, Gestión y Dinamización de Comunidades online

4 UNIDAD IV: MEZCLA DE MARKETING: PRODUCTO, PRECIO, PLAZA Y PROMOCIÓN CAPACIDAD 4: Mezcla de marketing: producto, precio, plaza y promoción Mezcla de marketing: el producto. Mezcla de marketing: el precio. Mezcla de marketing: el plaza. Mezcla de marketing: el promoción. - Publicidad. - Marketing Directo. - Relaciones Públicas. - Merchandising - Prensa y - Eventos. - Comunicación virtual UNIDAD V: OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA MARCA. CAPACIDAD 4: Objetivos estratégicos de la marca. - El valor de la Marca - Brand Equity - Uso Estratégico de Precios - La Marca y el beneficio de una gestión eficaz - Visión de la Marca - Identidad de la Marca - Imagen y Promesa de la marca.

5 V. METODOLOGÍA. Se utilizará una metodología muy activa, combinando conferencias, coloquios con participación del alumno en el análisis de casos y presentaciones donde pone en práctica los conceptos analizados en clase. VI. EVALUACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN. Los Criterios de Evaluación se encuentran detallados en la siguiente página TIPOS DE EVALUACIÓN.. Evaluación de Proceso (Formativa).. Evaluación de Producto (Sumativa) RUBROS DE EVALUACIÓN.. Intervención Oral.. Trabajo Académico: Primera Práctica. Segunda Práctica. Examen Parcial. Tercera Práctica. Cuarta Práctica. Examen Final REQUISITOS PARA APROBAR LA ASIGNATURA.. Asistencia a la Asignatura (Máximo 30% de inasistencias).. Participación Activa en las Sesiones de Enseñanza-Aprendizaje.. Rendir 04 Prácticas, Examen Parcial y Examen Final..Desarrollo de un producto innovador.. Desarrollo, Presentación y Exposición de un Plan Estratégico de Marketing.

6 NOTA VARIA- BLE VA LOR VI GESI MAL Aspectos formales CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE TRABAJOS ESCRITOS Responsabilidad Oportuno Investigación Creador-critico Cumple lo Solicitado Organización de Grupos CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN DE EXPOSICIONES ORALES Dominio de la Técnica Dominio de Contenido A +A A -A Carátula y partes. - Sigue las instrucciones. - Gráfica - Ilustra. - Diseña. - Pintado. - Presenta en la fecha indicada. - Personalmente. - Es oportuno. - Junto con grupo. - Presenta todo -Amplia opiniones. -Usa método científico. -Fichaje. -Conclusiones. -Comentarios. - Da opiniones personales. - Plantea soluciones. - Nuevos modelos. - Presenta todo lo solicitado. - En base a los objetivos y/o competencias. - El grupo es afiatado al trabajo. - Ordenado, planificado, coordinado. - Hay un a exposición técnica, metodológica. - Motivación, desarrollo, diálogo. - Comenta. - Explica. - Conoce. - Comprende. - Aplica. - Analiza. - Valora. - Usa fichas. B +B B Diseños copiados. - Diseños nuevos. - Lo formal, básico - Anexos -B 15 - Inoportuno. - Envía con tercera persona. - justificación de falta. - Con referencia bibliográfica. - Fichas. - Compara. - Hipótesis. - Sugerencias y recomendaciones. - Modelos tradicionales. - Presenta 80% de lo solicitado - Ordenado y completo 100%. - Poca coordinación. - Usa poco material educativo. - Poco claro. - Conoce y comprende. - Importantes. - Incompletos. - Graduados C +C 14 - Sin originalidad. - Poco cuidado. C 13 -C 12-2da Fecha. - Adjunta fichas, pocas cosas nuevas. - Estudio y observación. - Aplica, valora y ejemplifica. - Sugerencias limitadas. - Cumple 70% del objetivo o competencia. - Trabajo no bien coordinado 80%. - Mala racionalización del tiempo. - Lee sin comentarios. - Usa pocas técnica e instrumentos. - Poco dominio del contenido. - Lee. - Poco comentario D +D 11 - No sigue la pautas - 3era Fecha - No presenta ningún tipo de investigación. D 10 - Copia textual documental. -D 09 - Es completa. - No aporta nada nuevo -Cumple 50% del objetivo o competencia. - Cumple el 50% del trabajo. - Desorganizado. - Desorganizado - Mala exposición - Sin método. - Fallas en el concepto. - No se orienta al logro del objetivo competencia. E +E 08 - Trabajo deficiente en lo formal. E 07 -E 06-4ta Fecha - Sigue una sola corriente y opinión. - Trabajo de bajo nivel. -Copia de sus compañeros. - Plagio. - Cumple el 30% del objetivo o competencia. - El trabajo cumple 30%. - Sin coordinación. - No domina. Exposición leída. - Deficientes conocimientos. - Incompleto. - Lee no comenta. F +F 05 - Falta mas del 50% de partes formales. F 04 - No se presento NSP. - Después de 4ta Fecha. - No investiga. - No crea. - Cumple 20%. - Solo domina 20%. - Deficiente. -F 03

7 VII. FUENTES DE INFORMACIÓN

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