PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

Transcripción

1 GESTIÓN EMPRESARIAL

2 PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

3 Direccionamiento estratégico GRANDES PROPOSITOS MISION, VISION Y VALORES COMPARTIDOS GRANDES ESTRATEGIAS QUE S COMO S REALIDAD ORGANIZACIONAL AMBIENTE OIR LA VOZ DEL CLIENTE ANALISIS DE LA SITUACION (DOFA) REFERENCIACIÓN COMPETITIVA (BENCHMARKING) POLÍTICAS CORPORATIVAS * Objetivos y Estrategias CONSISTENCIA Gerencia del Dia a dia * Esquema Gerencial Básico (PHVA) * Servicio * Análisis de Procesos * Estandarización * Análisis y Solución de Problema (MASP) * Liderazgo * Trabajo en equipo

4 Es la Definición de los Grandes Nortes Corporativos que concentrarán la atención de las Organizaciones en el Corto, Mediano y Largo Plazo. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

5 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Se Basa en la Definición de Los Conceptos Estratégicos Clave..... Que Diferenciarán la Organización y permitirán el Desarrollo de su Estrategia.

6 ENFOQUE ESTRATÉGICO e c.o. Pérdida de Enfoque Enfoque Estratégico Pérdida de Enfoque

7 IMPORTANCIA DEL PROCESO DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 1. PARA TODA LA ORGANIZACIÓN 2. CON APRENDIZAJE ( + ) PERMANENTE 3. ORIENTADA AL L.P. 4. ENFOCADA EN EL RETO ( + ) INCERTIDUMBRE CLIENTE 5. BUSCANDO EL LIDERAZGO ( - ) COMPLEJIDAD ( + )

8 MARCO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 1. PROPÓSITO ORGANIZACIONAL 2. MISIÓN 3. VISIÓN 4. PRINCIPIOS Y VALORES 5. OBJETIVOS CORPORATIVOS 6. ESTRATÉGIAS CORPORATIVAS 7. POLÍTICAS CORPORATIVAS 8. PROGRAMAS, PLANES Y PROYECTOS

9 1. PROPÓSITO ORGANIZACIONAL P R O P Ó S I T O O R G A N I Z A C I O N A L o n ( L.P. ) M V M V M V CICLO 1 CICLO 2 CICLO 3

10 ES UN ENUNCIADO QUE DESCRIBE: 1. El concepto de la organización. 2. La naturaleza del negocio en que ésta participa. 3. Por qué existe y Los principios y valores bajo los cuales pretende funcionar. 2. MISIÓN

11 2. MISIÓN ENUNCIADO DE MISIÓN Un enunciado válido de Misión es la línea base desde la cual se deben trazar todos los Objetivos Organizacionales. Cualquier objetivo o meta debe apoyar el enunciado de Misión. Si esto no ocurre, se deben hacer cuestionamientos serios sobre la dedicación de esfuerzos significativos a ese Objetivo o Meta que no apoya nuestro enunciado de Misión.

12 2. MISIÓN CONTIENE LA DEFINICIÓN DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS RELATIVOS AL NEGOCIO: 1. SECTOR 2. ACTIVIDAD 3. NECESIDAD A SATISFACER 4. PRODUCTOS Y SERVICIOS 5. CLIENTES 6. MERCADO 7. FACTORES CLAVE DE ÉXITO 8. TECNOLOGÍA 9. GRUPOS DE INTERÉS 10. PRINCIPIOS Y VALORES

13 2. MISIÓN 11. En qué etapa del ciclo de desarrollo se encuentra la organización? 12. Qué debemos o tenemos que cambiar para garantizar la permanencia en el mercado? 13. Cuál es nuestra actual posición competitiva y a cual podremos aspirar en el tiempo? 14. Cuáles son las perspectivas económicas a las que razonablemente podrá aspirar la Organización? Y ADICIONALMENTE CONTIENE LA DEFINICIÓN DE LOS SIGUIENTES ASPECTOS:

14 3. VISIÓN ES UN ENUNCIADO QUE DESCRIBE La gran Aspiración de logro para la Organización. 2. Definido en un horizonte de tiempo de Largo Plazo. 3. Representativo de una condición de Éxito.

15 3. VISIÓN ENUNCIADO DE VISIÓN Un enunciado válido de Visión es aquel que basado en PENSAMIENTO ESTRATÉGICO, involucra la aplicación de un juicio experimentado por parte de los estrategas para determinar la dirección futura, de largo plazo de la organización. El PENSAMIENTO ESTRATÉGICO es la coordinación de mentes creativas con una perspectiva común que permita a la organización avanzar hacia el futuro de una manera constructiva para todos los involucrados.

16 ES UN ENUNCIADO QUE DESCRIBE: 1. Los parámetros de Comportamiento y Desempeño que la Organización espera encontrar en sus miembros. 2. Valorados como Relevantes dentro de su Filosofía Institucional. ( No Negociables ) 3. Actores fundamentales para el desarrollo de la Cultura Organizacional. 4. PRINCIPIOS Y VALORES

17 4. PRINCIPIOS Y VALORES ENUNCIADO DE PRINCIPIOS Y VALORES 1. Determinar el beneficio y el alcance de los esfuerzos de su organización. 2. Establecer en qué tipo de negocios debe estar presente y en cuáles no. 3. Fijar expectativas y comunicarlas a los demás. 4. Emplear personas que puedan trabajar de manera efectiva dentro de su organización. 5. Establecer prioridades significativas.

18 5. OBJETIVOS CORPORATIVOS ES UN ENUNCIADO QUE DESCRIBE: 1. Los Grandes Nortes hacia donde se espera conducir a toda la Organización. 2. Son los elementos que facilitan el logro de la Visión Empresarial. 3. Definidos en los horizontes de tiempo de Corto, Mediano y Largo Plazo. 4. Clasificados entre los de Mejoramiento y los de Desarrollo.

19 5. OBJETIVOS CORPORATIVOS PLAN DE CORTO PLAZO xxx yyy zzz PLAN DE MEDIANO PLAZO xxx yyy zzz PLAN DE LARGO PLAZO xxx yyy zzz

20 5. OBJETIVOS CORPORATIVOS MEJORAMIENTO INTERNO PRODUCTIVIDAD DESARROLLO EXTERNO COMPETITIVIDAD

21 5. OBJETIVOS CORPORATIVOS ENUNCIADO DE OBJETIVOS CORPORATIVOS 1. Claramente Orientadores. 2. Exigentes, Retadores 3. Convocan a toda la Organización. 4. Cuantificables. 5. Flexibles 6. Medibles y ALCANZABLES.

22 6. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS ESTRATEGIA: Es la realización de actividades entregadas con mayor valor agregado a los Clientes o un valor igual a un menor costo. Establece el rumbo que debe tomar la organización, su motor (concepto de negocio) y otros factores importantes que ayudarán a determinar los productos, servicios y mercados futuros.

23 6. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS ESTRATEGIA: Es la creación de una posición singular, diferenciada, difícilmente imitable, sostenible en el tiempo y económicamente rentable que requiere de la realización de actividades entregadas con conocimientos o habilidades distintivas percibidas y valoradas por los Clientes.

24 6. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS LA IMPORTANCIA DE DESARROLLAR LA ESTRATEGIA: 1. FOCALIZA LA ORGANIZACIÓN. 2. FACILITAN EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS PROPUESTOS. 3. FACILITA LOS ACUERDOS ENTRE LA ALTA DIRECCIÓN Y LAS DEMÁS PARTES CONSTITUTIVAS DE LA ORGANIZACIÓN. 4. AHORRA TIEMPO, ESFUERZOS, RECURSOS PERMITE LA CREACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS.

25 6. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS EL PERFIL ESTRATEGICO EXTERNO: 1. BASADO EN NECESIDADES 2. ORIENTADO EL CLIENTE 3. AGRUPADO EN MERCADO, SEGMENTO, NICHO O UNO A UNO 4. CREÁNDOLE VALOR 5. HOY Y SIEMPRE

26 6. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS EL PERFIL ESTRATEGICO INTERNO: 1. CON COMPETENCIAS DISTINTIVAS 2. CON PRODUCTOS DISTINTIVOS 3. CON RECURSOS DISTINTIVOS 4. CON PROCESOS CREADORES DE VALOR

27 7. POLÍTICAS CORPORATIVAS ES UN ENUNCIADO QUE DESCRIBE: 1. Los Parámetros de actuación entre los cuales, los Administradores encausaran las acciones de trabajo. 2. Pueden ser de libre aplicación o no. 3. Dependen de los elementos estratégicos vinculados en la toma de decisiones empresariales.

28 7. POLÍTICAS CORPORATIVAS EL PERFIL ESTRATEGICO INTERNO: 1. CON RESPECTO A LOS PROPIETARIOS. 2. CON RESPECTO A LOS RENDIMIENTOS. 3. CON RESPECTO AL MANEJO DE CONFLICTOS. 4. CON RESPECTO A LA ESTRUCTURA Y SUS PROCESOS.

29 7. POLÍTICAS CORPORATIVAS EL PERFIL ESTRATEGICO EXTERNO: 1. CON RESPECTO A LOS CLIENTES. 2. CON RESPECTO A SU POSICIÓN SECTORIAL Y COMPETITIVA. 3. CON RESPECTO A LOS GRUPOS DE INTERÉS CON LOS QUE INTERACTÚA.

30 8. PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS PENSAMIENTO ESTRATÉGICO PLANEACIÓN DE LARGO PLAZO PLANEACIÓN DE MEDIANO PLAZO PLANEACIÓN DE CORTO PLAZO Propósito Corporativo Misión Visión Principios y Valores Objetivos Corporativos Estrategias Corporativas Políticas Corporativas Metas Tácticas Planes de Acción Planes de Trabajo Presupuestos Cronograma C I C L O D E P L A N E A C I Ó N

31 PROCESO DE GERENCIA ESTRATÉGICA RETROALIMENTACIÓN Evaluación Externa Misión Visión y Valores Definición de Objetivos Corporativos Definición de Políticas y Estrategias Elaboración De Proyectos Asignación de Recursos Medición y Evaluación de Resultados Evaluación Interna FORMULACIÓN IMPLEMENTACIÓN EVALUACIÓN

32 ENTORNO DE GESTIÓN EMPRESARIAL TECNOLÓGICO COMPETITIVO GEOGRÁFICO ECONÓMICO POLÍTICO ENTORNO EMPRESARIAL AMBIENTAL CULTURAL SOCIAL DEMOGRÁFICO RELIGIOSO

33 EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO VISTO COMO HERRAMIENTA ES UN GRAN DOCUMENTO QUE CUMPLE SU FUNCIÓN POR SÍ MISMO. 2. SE CONVIERTE EN EL FIN Y NO EN EL MEDIO. 3. FACILITALA CONSULTA PARA LA REALIZACIÓN DE TAREAS. 4. TIENE VIDA ÚTIL, MIENTRAS SU INFORMACIÓN SE VUELVE OBSOLETA. 5. NORMALMENTE SE REPITE EN EL TIEMPO SIN DETERMINAR SU RELEVANCIA O PERTINENCIA CON LA ORGANIZACIÓN.

34 EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO VISTO COMO PROCESO ES UNA FORMA MUY ESPECIAL DE HABITAR EL MUNDO. 2. ES UN PROCESO RADICADO EN EL PENSAMIENTO HUMANO. 3. ES HOLÍSTICO Y SISTÉMICO. 4. ES PERMANENTE EN EL TIEMPO.

35 EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO VISTO COMO PROCESO SE CONTEXTUALIZA EN EL SUPRASISTEMA. 6. SE FORMALIZA A TRAVÉS DEL DISEÑO ESTRATÉGICO. 7. SE CONVIERTE EN MODELO DE GESTIÓN. 8. DESARROLLA EN EL LARGO PLAZO, LA CULTURA ORGANIZACIONAL. 9. MIDE LA REALIDAD Y POTENCIALIDAD ORGANIZACIONAL.

36 EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO VISTO COMO PROCESO... MODELO DE GESTIÓN APRENDIZAJE COLECTIVO ESTILO DE DIRECCIÓN CULTURA ORGANIZACIONAL PENSAMIENTO HUMANO

37 Gestión integral hacia la calidad, la productividad y la competitividad PROCESO DE TRANSFORMACIÓN CULTURAL DIRECCIO- MIENTO ESTRATEGICO Gestión Integral (Desarrollo) GERENCIA DE LOS PROCESOS DÍA A DÍA