4.7 Aplicación de tecnologías. Cristián Leturia

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1 4.7 Aplicación de tecnologías

2 Tecnologías de la información ERP Comunicaciones , internet, XML, EDI, WAP Coordinación Worflow, Groupware Sistemas Operacionales Excel Sistemas Legacy Bases de Datos E Business Apoyo a la toma de decisiones DatawareHouse, Datamining, sistemas predictivos y de planificación

3 Sistema Contable y Operacional ( esquema funcional) Sistema de control de procesos WMS TMS ERP Legacy Aplicación Financiero /Contable Aplicación Operacional Sistema de gestión POS Captura de datos Proveedores Base de datos 1 Base de datos 2 Clientes

4 Paquetes de Clase Mundial Son herramientas de software que incorporan e integran componentes de negocios y técnicos basados en las mejores prácticas existentes en el mundo (clase mundial). Comunmente incorporan componentes como: producción, finanzas, contabilidad, ventas, etc.

5 Paquetes de Clase Mundial Comunmente se caracterizan por dar una solución integral al manejo de los recursos de una organización, por lo que se denominan ERP (Enterprise Resource Planning). Ejemplos de ellos: SAP (System Applications Products) MFG/PRO BAAN ERP ORACLE ERP PEOPLE SOFT JD EDWARDS

6 Proyección de Ventas Billones de US$ Fuente: resultados de investigación de AMR y BT Alex Brown

7 Beneficios y Costos Beneficios Almacenan el conocimiento de las mejores prácticas existentes (modelos de referencia). Ofrecen soluciones tecnológicas de apoyo a dichas prácticas. Son lo suficientemente flexible, dentro de sus posibilidades, y permiten configurar los modelos a cada empresa. Costos Hay que ajustar la empresa a la forma de operar el negocio. Alto costo de la infraestructura (US$ 1 millon) y de la consultoría asociada (US$ 2 millones). El tiempo de desarrollo puede ser superior a lo presupuestado (8 meses a 2 años).

8 Procesos Horizontales Flujo de Productos Proveedores Manufactura Distribuidores Retailers Consumidores Flujo de Información

9 Empresa Extendida Proveedor 1 Proveedor 1 Proveedor 1 Empresa Cliente 1 Cliente 1 Cliente 1 Cliente 1 Proveedor 1 Cliente 1

10 Visión Horizontal Proveeedores Supply Chain Management Customer Relationship Management Supplier Relationship Management Clientes Alianzas: I2- Ariba- IBM SAP-Commerce One I2, Manugisti cs

11 Caso Expeditors: creación de valor a través de la información

12 Descripción Ingresos : US$MM Ingresos Netos: US$MM 548 Utilidad Neta: US$MM 83 Ingresos Chile 2000: MM$ Países: +80 Servicios: carga aérea global, carga marítima global, distribución, aduanas, importaciones, exportaciones, seguros

13 Clientes

14 Valor de la acción, últimos 2 años Resultados

15

16 Centro de Distribución de m2 Integración Con SAP 6500 m3 de salida por mes Entrega a Grandes Tiendas

17 Topología Sony Chile Lo Echevers Sigma Transporte Cliente 1 Web TL AWM Maipú Huechuraba Internet Cliente 2 Cliente n...

18 Almacenaje y Control de Inventarios N de Pallet lllllllll vcv lllll llllll vcv lllll llllll WMS Cod Producto Descripción Cantidad Ubicación N O/C Pos N : 4256 Pos N 4257 Servidor WEB Internet Reportes -Saldos de inventario -Movimientos -Seguimiento de pedidos

19 Informe de Inventario

20 Informe de Fill Rate

21 Gestión de Distribución Información detallada por orden

22 Informe entrega a Tiempo

23 Chep Servicio de arriendo de pallets Almacenaje Despacho, control de calidad, pintura Distribución 12 camiones en Santiago y Talca Tracking con GPS

24 Seguimiento de Ruta

25 Tracking del Pedido

26 Sistema de Reportes

27 Sistema de Reportes

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