La Reforma de la Administración catalana y la apuesta por las TIC

Transcripción

1 La Reforma de la Administración catalana y la apuesta por las TIC Seminario «Sociedad de la Información en Catalunya (VI)» + Premios Catalunya 2014 Secretaria d Administració i Funció Pública Oficina de Processos i Administració Electrònica

2 La Reforma de la Administración catalana y la apuesta por las TIC Acuerdo de Gobierno de 11 de febrero del 2014 para el despliegue de soluciones y proyectos corporativos de administración electrónica a desplegar en 2014 en la Administración de la Generalitat de Catalunya. Programa de Reforma de la Administración de la Generalitat de Catalunya y de su sector público 2 de 11

3 Programa de Reforma de la Administración de la Generalitat de Catalunya y su sector público retos de sostenibilidad, eficacia y eficiencia de los servicios públicos incidencia de la Administración en la competitividad del país políticas de contención presupuestaria 3 de 11

4 Ejes del Programa de Reforma de la Administración de la Generalitat de Catalunya y su sector público 1.Transparencia, rendición de cuentas y acceso a la información 8. La reordenación del sector público 9. Potenciar los procesos de colaboración público-privados 2. Desarrollo de la cultura de la ética 3. Desarrollo de un nuevo modelo de políticas de recursos humanos 7. Racionalización y simplificación de la organización departamental de la Administración y de su sector público 6. Creación de un sistema profesional de alta dirección pública 4. Diseño y puesta en marcha de un plan corporativo de innovación y talento que aproveche, potencie y reconozca las capacidades del personal 5. Transformación tecnológica, organizativa y de simplificación administrativa 4 de 11

5 Eje 5 del Programa de la RAGC: Transformación tecnológica, organizativa y de simplificación administrativa Objetivos generales: Reforzar la introducción sistemática de las TIC en los sistemas de trabajo de la Administración con el fin de facilitar la relación con los ciudadanos. Especialmente, las iniciativas empresariales y mejorar su eficacia y eficiencia 1.1 Disponer de servicios electrónicos de referencia a nivel europeo Objetivos operativos: 1.2 Actuar como una Administración Business- Friendly 1.3 Administración «sin papeles» 1.4 Reforzar la construcción de soluciones válidas para todas las administraciones catalanas 5 de 11

6 Objetivos operativos: 1.1 Disponer de servicios electrónicos de referencia a nivel europeo canales de comunicación basados en redes sociales y aplicaciones móviles acceso a la información pública y los mecanismos de participación ciudadana facilitar la utilización de los servicios electrónicos Medidas concretas recogidas en el acuerdo A. consolidación de la sede, el tablón y el registro general electrónicos como solución corporativa B. apostar por las plataformas corporativas de tramitación (Gencat Serveis i Tràmits para la ciudadanía; EACAT entre administraciones públicas) C. disponer de sistemas de identificación y autenticación alternativos a los certificados digitales (trámites de nivel bajo o medio) D. nueva herramienta de gestión de los contenidos web que permita la consulta por web, dispositivos móviles, datos abiertos, redes sociales E. consolidación de la plataforma corporativa de pago electrónico 6 de 11

7 Objetivos operativos: 1.2 Actuar como una Administración Business-Friendly La Administración debe incidir positivamente en la competitividad de un país. Medidas concretas recogidas en el acuerdo A. consolidación del «Canal Empresa» como el espacio de referencia para cualquier trámite del ámbito empresarial B. despliegue del sistema corporativo de gestión de la representación de personas físicas y jurídicas C. implantación de la factura electrónica D. implantación del gestor electrónico de expedientes de contratación (GEEC) en las entidades del sector público de la Generalitat E. creación de un registro único de facturas 7 de 11

8 Objetivos operativos: 1.3 Administración «sin papeles» La Administración del futuro entendemos que es una Administración sin papeles, más eficaz y eficiente. Medidas concretas recogidas en el acuerdo A. potenciar el uso del sistema corporativo de notificaciones electrónicas B. implantación de la valija electrónica C. consolidación del uso de los sistemas corporativos de compulsa, copia auténtica y código seguro de verificación (CSV) D. creación de una plataforma corporativa de gestión documental E. desarrollo de un sistema electrónico corporativo de gestión de subvenciones 8 de 11

9 Objetivos operativos: 1.4 Reforzar la construcción de soluciones válidas para todas las administraciones catalanas intercomunicación, interoperabilidad y transparencia en la Generalitat y entre administraciones diseño de las bases de datos esenciales reforzar el papel del Consorcio Administració Oberta de Catalunya como pieza clave para la creación de soluciones corporativas de «país» y velar por la reutilización de las existentes. Medidas concretas recogidas en el acuerdo A. reforzar el uso de los servicios de interoperabilidad disponibles e incorporar nuevos datos y documentos B. crear un validador común de credenciales de identidad en el que las administraciones puedan delegar los procesos de autenticación C. unificar registros y directorios, y desarrollar un sistema de información único D. creación de un catálogo corporativo de los procesos de la Generalitat de Catalunya 9 de 11

10 Proyecto de transformación del puesto de trabajo Transformación del puesto de trabajo Proyecto tecnológico alcance funcional racionalidad simplicidad eficacia eficiencia ahorro = Administración Objetivos: Racionalización Estandarización Simplificación Colaboración Organizar y sistematizar el equipo y dotar de nuevas funcionalidades los servicios de impresión, mejorando el control y la seguridad Homogeneizar y actualizar el equipo del puesto de trabajo y el software asociado (aplicaciones necesarias y más actualizadas), atendiendo las particularidades de cada departamento Flexibilizar, mejorar y homogeneizar los procesos de soporte al usuario Dotar a los usuarios de funcionalidades de comunicación que mejoren la productividad, incrementando el trabajo en equipo y la disponibilidad de la información 10 de 11

11 Muchas gracias