Provisión de Servicios de Telefonía Móvil para la Universidad de Valladolid. Pliego de Prescripciones técnicas del procedimiento abierto

Transcripción

1 Prvisión de Servicis de Telefnía Móvil para la Universidad de Valladlid Plieg de Prescripcines técnicas del prcedimient abiert Área de Redes de la UVa 7 de nviembre de 2013

2 Universidad de Valladlid Área de Redes de la UVa 1 SITUACIÓN ACTUAL NÚMERO DE LÍNEAS Y TERMINALES TARIFICACIÓN, CUOTAS Y BONOS SERVICIOS MÓVILES AVANZADOS INTERCONEXIÓN MÓVILES FIJOS DE LA UVA REQUISITOS MÍNIMOS DE LA RED DE LA OPERADORA DE LA TARIFICACIÓN DE LA FACTURACIÓN Y CONTROL DEL GASTO DE LAS TARJETAS SIM DE LA NUMERACIÓN DE LOS TERMINALES AL INICIO DEL CONTRATO DE LO TERMINALES DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO DE LA GESTIÓN DE LA PASARELA DE MÓVILES A FIJOS UVA FORMATO DE LA OFERTA ESTIMACIÓN DEL TRÁFICO ANUAL CURSADO CONTACTO PARA CONSULTAS TÉCNICAS... 6 Prescrip. Téc. del prcedimient negciad para la prvisión de servicis de telefnía móvil de la Uva. Nviembre

3 Universidad de Valladlid Área de Redes de la UVa 1 Situación actual 1.1 Númer de líneas y terminales La Universidad de Valladlid tiene un parque de teléfns móviles destinads a su persnal cn cargs de gestión que requiere mvilidad. Dentr de este parque se distinguen 5 perfiles: Perfil Terminal Carg Numer de líneas A Iphne, Samsung y trs Andrid avanzads Rectr, Vicerrectres, Secretari General, Gerente, etc. 23 B Samsung de gama media cn Andrid Directres y subdirectres de centrs y departaments, Directres de area, Jefe de servici, etc. 44 C Nkia C5 y similares Directres y subdirectres de centrs y departaments, Jefe de servici, persnal de ls servicis de mantenimient 55 D Nvatel módem para dats Varis, mediante multisim 10 (incluids en ls anterires) E Sin terminal Varis sistemas autmátics 71 Ttal de líneas activas Tarificación, cutas y bns La tarificación diferencia llamadas internas (a móviles fijs de la Uva) y externas (el rest). N se paga ningún tip de cuta pr línea cn independencia del tráfic que genere. N se paga ningún tip de cuta relacinada cn las llamadas internas. N se pagan cutas relacinadas cn las tarjetas SIM: MultSIM, SIM duales twin, altas, repsicines pr fall extraví, etc. En función del cnsum de dats de cada teléfn se tienen cntratads bns de frma que se minimice el cste en tráfic de dats para cada teléfn. La asignación de un bn se realiza de frma individual y dinámica, n estableciéndse a priri la cntratación de tarifas de dats. Tip de Bn Númer de bns 250 Mb 42 Mbps/5.7 Mbps, exces 64Kbps/16Kbps, MultiSIM Mb 42 Mbps/5.7 Mbps, exces 128Kbps/64Kbps, MultiSIM Servicis móviles avanzads En relación a servicis de crre electrónic, calendari, cntacts, tareas y ntas (PIM), la UVa utiliza una platafrma prpia basada en Exchange, descartándse la utilización de pasarelas platafrmas alternativas (blackberry), así cm la cntratación de servicis de dats asciads a las mismas. A tds ls efects ls dispsitivs móviles se cnectan a las platafrmas lcales vía IP. 1.4 Intercnexión móviles fijs de la UVa Se dispne de una pasarela que encamina de frma exclusiva las llamadas prcedentes de ls teléfns móviles UVa cn destin a un teléfn fij UVa y permite marcación directa de las cuatr cifras de una extensión fija UVa. Pr esta pasarela n se cursan, ni se cursarán, llamadas salientes de las extensines fijas UVa a teléfns móviles. Actualmente esta pasarela está implementada mediante 4 terminales Xacm de ds canales (RDSI BRI) cnectads a un gateway Cisc Prescrip. Téc. del prcedimient negciad para la prvisión de servicis de telefnía móvil de la Uva. Nviembre

4 Universidad de Valladlid Área de Redes de la UVa 2 Requisits mínims 2.1 De la Red de la Operadra La peradra prveerá ls servicis de telecmunicacines a través de red prpia. 2.2 De la Tarificación Las llamadas entre móviles y a teléfns fijs de la Uva tendrán un cste muy reducid nul, sin tener que pagar una cuta mensual pr este servici. N habrá cutas mensuales pr teléfn, cn independencia tant del vlumen de tráfic de cada teléfn cm del vlumen de tráfic glbal. Ls planes de tarifas serán independientes del vlumen de tráfic cursad. La ferta indicará imprtes unitaris según el tip de llamada, así cm el imprte glbal calculad cn ls dats del apartad Estimación del tráfic anual cursad La ferta incluirá un cnjunt de bns para dats cn granularidad adecuada (p.e 250Mb, 500Mb, 1Gb 5Gb), que una vez agtads limiten la velcidad de acces sin que supnga un increment del cste. 2.3 De la Facturación y Cntrl del gast La peradra facilitará un sistema de gestión de cbr que permita a la UVA acceder a una BD cn tdas las llamadas realizadas. Cada registr incluirá el númer rigen, destin, fecha y hra de la llamada, duración, cste y tip de llamada. El tráfic de dats también tendrá registr. Las llamadas recibidas que supngan facturación también se reflejarán, siend deseable que también se incluyan las que n. La Uva cntará cn prcedimients para limitar el cnsum ttal de una extensión cn avis previ al alcanzar un prcentaje del límite. Será psible limitar las capacidades de cada extensión (Categrías). Pr ejempl, definir si pueden hacer llamadas al extranjer, acceder a la red de dats, raming de vz y/ dats, etc. 2.4 De las Tarjetas SIM Se entregarán anticipadamente un númer suficiente de tarjetas SIM para altas, repsicines, multisim y servicis duales ( twin, varis númers en una tarjeta). La ferta especificará ls imprtes asciads a ls SIM: Alta, repsición, Servici MultiSIM (indicand el límite de tarjetas pr númer) y SIM dual. También se indicará la cmpatibilidad MultiSIM-SIM dual. 2.5 De la Numeración Cntarems cn un plan de numeración virtual, de md que puedan llamarse entre ells cn numeración crta de 5 dígits; cn un dígit fij y 4 dígits cnfigurables pr la UVa. Las líneas se identificarán cn numeración crta tant en ls móviles cm en ls fijs UVa. Será Psible la integración del númer persnal y del númer UVa en una sla SIM. 2.6 De ls Terminales al inici del cntrat Si se requiere prtabilidad: Se suministrarán terminales en númer y prestacines equivalentes a ls actuales. Además se asistirá a la UVa en el prces de sustitución destinand persnal para atender a nuestrs usuaris. Si n se requiere prtabilidad: Se renvará el 25% de ls terminales de cada un de ls tres primers tips que aparecen en la tabla del apartad 1.1. Opcinalmente se pdrá fertar una blsa de punts para la adquisición de terminales al inici del cntrat. La ferta indicará el númer de terminales de cada mdel que aprte al inici del cntrat; así cm el preci ttal. Opcinalmente indicará el preci ttal de la blsa de punts que deja a dispsición de la Uva al inici del cntrat. Prescrip. Téc. del prcedimient negciad para la prvisión de servicis de telefnía móvil de la Uva. Nviembre

5 Universidad de Valladlid Área de Redes de la UVa 2.7 De l terminales durante la vigencia del cntrat Se entregará sin cste un depósit del 5% de terminales prprcinalmente repartids entre ls distints perfiles. El servici de reparación sustitución n tendrá cste. En cas de impsibilidad de reparación sustitución, debid a bslescencia cualquier tra causa, se entregará un terminal equivalente. Al términ del cntrat tds ls terminales quedaran en psesión de la UVa, sin que el peradr tenga derech a cmpensación alguna. La ferta incluirá un plan de renvación de terminales, calculada en función de ls dats de este dcument. Opcinalmente dtará una blsa de punts para este fin. En td cas debe especificarse el valr ecnómic del plan a l larg de ls ds añs. Ls terminales n se facturarán. La prvisión de ls misms se realizará sin cste, siend las facturas de cnsum ls únics pags que se realizarán. Requisits de ls terminales en función del perfil: Perfil Terminales de referencia Requisits A Iphne, terminales Andrid avanzads, terminales Windws 8 4G, wifi, bluetth, cmpatible Micrsft Exchange, 8Gb, visr aplicacines ffice, táctil B Smartphnes básics 3G, wifi, bluetth, cmpatible Micrsft Exchange, 1Gb, visr aplicacines ffice, táctil C Nkia C5 Bluetth D Nvatel HSDPA 2.8 De la Gestión Gestines de ls SIM: Altas de SIM, MultiSIM y SIM duales Cancelación y sustitución de un SIM Gestines de Línea: Altas y bajas Cambi de numeración interna Categrización (psibilidad de llamar en función del destin) Cntratación y bajas de bns, Gestines de terminales: Slicitud de terminales Reparacines Gestines de facturación: Reslución de dudas y reclamacines Se permitirá realizar gestines directa e inmediatamente pr teléfn y pr crre electrónic las 24 hras de ls 365 días. La peradra asignará una persna dedicada (asesr/a persnal) a nuestra institución para n tener que tratar cn distints interlcutres, cn la salvedad lógica de turns de día y de perids vacacinales. 2.9 De la pasarela de móviles a fijs Uva Deberá mantenerse prveerse una pasarela equivalente a la actual, basada en 4 terminales XACOM que, cnectads directamente a un gateway VIP Cisc 3825, permiten 2 canales cada un de manera entrante prtand la identificación de cinc dígits del móvil llamante. Estas pasarelas n deberán cursar llamadas salientes. Prescrip. Téc. del prcedimient negciad para la prvisión de servicis de telefnía móvil de la Uva. Nviembre

6 Universidad de Valladlid Área de Redes de la UVa 3 Frmat de la ferta El cntrat tendrá una duración de 2 añs renvable pr 2 añs. La ferta deberá explicar, cn dats técnics y especificacines de mdels y cantidades, tds ls punts expuests en el apartad Requisits Mínims. En la medida de l psible se respetará el rden de ls misms. Para mayr facilidad, aparece en cursiva td l relativ al cntenid de la ferta. Cn respect a las tarifas, se prpndrán en céntims de eur, sin impuests, en un cuadr cm el del siguiente apartad de estimación de tráfic; atendiend a las siguientes ntas que aparecen en la última clumna: 1.- Especificar imprtes de establecimient, franquicias, minuts y fraccinamient para cada llamada. Se calculará el imprte ttal para el tip de tráfic cnsiderándse la duración de llamada más breve cm un minut, para que la fórmula resulte: TOTAL= N.Llam x Cste establecimient + N.Minuts x Cste Minut 2.- Desglsar pr znas internacinales, sin estimar el imprte ttal. 3.- Especificar el imprte pr SMS 4.- Imprte pr Megabyte. 4 Estimación del tráfic anual cursad La siguiente tabla se ha elabrad cn la facturación de ener a ctubre de Para estimar la anualidad cmpleta se han multiplicad ls dats pr 12/10. Imprtes sin I.V.A. Descripción Númer Cantidad Unidad Ntas* INTERNO CORPORATIVO Minuts 1 INTERNO MOVILES Y MOVISTAR Minuts 1 TRAFICO NAC.OTROS OPER.MOVILES Minuts 1 TRAFICO NACIONAL A FIJOS Minuts 1 RESTO DE TRAFICO NACIONAL Minuts 1 INTERNACIONAL Minuts 2 EN ITINERANCIA Minuts 2 RECIBIDAS EN ITINERANCIA Minuts 2 MENSAJES MOVISTAR Mensajes 3 MENSAJES OPERADORES NACIONALES Mensajes 3 MENSAJES INTERNACIONALES 291 Mensajes 3 MENSAJES MOVISTAR ITINER. 126 Mensajes 3 MENSAJES OPER. NAC.ITINER. 132 Mensajes 3 MENSAJES INTERNAC.ITINER. 55 Mensajes 3 MENSAJES MULTIMEDIA Megabytes 4 DATOS INTERNET Megabytes 4 * Ntas: cnsultar apartad anterir de frmat de la ferta. 5 Cntact para cnsultas técnicas Las cnsultas técnicas relativas a este prcedimient se realizarán a la Dirección del Área de Redes de la Uva, en las direccines electrónicas direccin.area.redes@uva.es y subdireccin.redes.stic@uva.es. Prescrip. Téc. del prcedimient negciad para la prvisión de servicis de telefnía móvil de la Uva. Nviembre