INCIDENCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL DE POMABAMBA EN EL AÑO 2012

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1 TITULO: INCIDENCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA UNIDAD DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL DE POMABAMBA EN EL AÑO FORMULACIÓN DEL PROBLEMA Cuáles son los niveles de incidencia de las Relaciones Humanas en el Desempeño Laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local de Pomabamba en el año 2012? 1.2. HIPÓTESIS Si existen trabajadores con diferente jerarquía laboral en la Unidad de Gestión Educativa Local de Pomabamba, con determinada calidad de relaciones humanas, entonces, estás producirán diferentes niveles de incidencia en el desempeño laboral en el presente año Si existen trabajadores con diferente jerarquía laboral en la Unidad de Gestión Educativa Local de Pomabamba, con determinada calidad de relaciones humanas, entonces, estás no producirán diferentes niveles de incidencia en el desempeño laboral en el presente año OBJETIVOS: GENERALES Analizar las incidencias de las relaciones humanas en el desempeño laboral de los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local de Pomabamba en el año ESPECÍFICOS El objetivo general permitió la estructuración de los siguientes objetivos específicos: Identificar la calidad de las relaciones humanas existentes entre los trabajadores de la UGEL Pomabamba en el año 2011.

2 Explicar las manifestaciones conductuales generadas por las relaciones humanas entre los trabajadores de la Unidad de Gestión Educativa Local de Pomabamba en el Explicar el desempeño laboral de los trabajadores de la Gestión Educativa Local de Pomabamba en el año Unidad de Identificar y explicar las consecuencias generadas por las incidencias de las relaciones humanas en el desempeño laboral de los trabajadores de la UGEL-P- en el año TIPO DE ESTUDIO El tipo de investigación que se ha utilizado en la presente Investigación descriptiva, que consiste en recoger información, analizarla e interpretarla dentro del marco de las Relaciones humanas y el desempeño laboral de los Trabajadores de la UGEL-Pomabamba DISEÑO: Es una investigación descriptiva y asume el siguiente diagrama de estudio: M I Dónde: M = Los Trabajadores de la UGEL-Pomabamba I = información empíricas obtenida a través de la aplicación del instrumento científico. Es preciso mencionar que este diseño tiene sustento en la propuesta que hace el investigador Sánchez Carlessi, en su libro metodología de investigación científica.

3 TABLA N 27 RELACIONES HUMANAS CON SEXO OPUESTO DE EMPLEADOS DE LA UGEL DE POMABAMBA, SEGÚN TRABAJADORES POR SEXO, EN EL AÑO 2011 SEXO DEL TRABAJADOR VARONES MUJERES TOTAL RR HH CON SEXO OPUESTO N % N % N % Tengo buena relaciones Son sociables Son indiferentes No son confiables Pocas veces nos relacionamos TOTAL FUENTE: Encuesta aplicada del 16 al 27 de abril de INTERPRETACIÓN: Las relaciones humanas entre trabajadores del sexo opuesto es considerada 15% que tiene buenas relaciones, este mismo porcentaje afirman que entre hombres y mujeres existe sociabilidad y tan sólo 8% la presencia de relaciones poco amables. GRÁFICO N 27 RELACIONES HUMANAS CON SEXO OPUESTO DE LOS EMPLEADOS DE LA UGEL DE POMABAMBA, SEGÚN TRABAJADORES POR SEXO, EN EL AÑO VARONES MUJERES Buena relaciones Son sociables Son indiferentes No son confiables Mínima relación FUENTE: Datos obtenidos en el cuadro N 27

4 ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS Los resultados de la presente investigación se encuentran cuantificados en las 28 tablas y gráficos del presente informe; en consecuencia con ello se demuestra lo planificado en el proyecto de investigación, de igual manera lo planteado en los objetivos del presente trabajo. En la tabla N 1se presentan los datos referente al trabajo cuyo título responde a: INCIDENCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA INSTITUCIÓN DE GESTIÓN EDUCATIVA LOCAL DE POMABAMBA EN EL AÑO 2012, en este cuadro se puede apreciar que en un 43%, aseveración perteneciente a los varones de la UGEL POMABAMBA afirman tener responsabilidad personal e institucional, por ser empleados de esta unidad administrativa, con el mismo objetivo, las mujeres de esta UGEL, afirman que tienen la misma responsabilidad, en un 34%, sumando un totalidad de 76% en el significado de ser empleado en esta unidad administrativa del Ministerio de Educación. Otros trabajadores opinan que trabajar en la UGEL es como laborar en cualquier institución pública, esta opinión es compartida por el 7% de la totalidad de los trabajadores entre varones y mujeres. Los jefes o gerentes de las instituciones, no están interesados en todas las actitudes que adoptan los empleados. Por el contrario, solo les interesan, en concreto, a las relativas al trabajo, (entre las más importantes destacan) la satisfacción laboral, el involucramiento en el trabajo y el compromiso con la organización. La satisfacción laboral se refiere a la actitud general que el empleado adopta ante su trabajo. Cuando las personas hablan de las actitudes de los empleados, la mayoría de las veces se refieren a la satisfacción laboral. El involucramiento en el trabajo se refiere a la medida en que el empleado se identifica con su trabajo, a su participación activa en el mismo y a la importancia que su desempeño laboral tiene para su amor propio. (Robbins & De Cenzo, p. 258).

5 CONCLUSIONES Conclusión general Las incidencias de las relaciones humanas en el desempeño laboral de los trabajadores de la unidad de gestión educativa local POMABAMBA en el año 2012, se traducen en TRATO ENTRE DIRECTIVOS Y TRABAJADORES, EQUIPAMIENTO DE LAS OFICINAS, conocimiento DE LAS NORMAS INTERNAS de la institución y satisfacción en puesto de trabajo. Conclusiones específicas Enunciado referido a la muestra Énfasis o Porcentaje de mayor relevancia En la muestra estudiada, el 52% de trabajadores, tanto varones como mujeres, califican a las relaciones de la unidad de gestión educativa local de Pomabamba como buenas. En los trabajadores, tanto hombres como mujeres, de la UGEL de Pomabamba el 46% se consideran que las manifestaciones conductuales vinculadas a las relaciones humanas son de amabilidad. De los 46 trabajadores de la UGEL de Pomabamba estudiados, el 58% afirman que las relaciones interpersonales son de hipocresía, con ello condicionando un no adecuado desempeño laboral. En la muestra estudiada, el 37% de trabajadores afirman que le dan libertad para el trabajo, contribuyendo al desempeño adecuado de sus funciones. En el estudio realizado, el 49% afirma que trabaja en ambientes reducidos y saturados, situación que coadyuva al desempeño de sus funciones de manera inadecuada en el marco de la normatividad. El 83% de los investigados afirman que las relaciones humanas influyen categóricamente en el desempeño adecuado de los trabajadores.

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