Pautas de publicidad y patrocinio

Transcripción

1 Pautas de publicidad y patrocinio Enero de 2010

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3 Enero de 2010 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN APLICACIÓN DE LAS PAUTAS PROCESO DE CUMPLIMIENTO ASESORAMIENTO E INTERPRETACIÓN 7 2. PRINCIPIOS PARA LAS RELACIONES DE PUBLICIDAD Y PATROCINIO LEGAL, DECENTE, HONRADA Y VERÍDICA EL BUEN NOMBRE DE LA BBC INDEPENDENCIA EDITORIAL SEPARACIÓN TRANSPARENCIA LA MARCA BBC 9 3. CATEGORÍAS DE PUBLICIDAD Y PATROCINIO PROHIBIDAS CUESTIONES POLÍTICAS Y POLÉMICAS PORNOGRAFíA Y SERVICIOS SEXUALES (POR EJEMPLO, AGENCIAS DE ACOMPAÑANTES) RELIGIÓN PRODUCTOS DE TABACO ARMAS OTRAS CATEGORÍAS PROHIBIDAS en torno a CONTENIDOS INFANTILES CATEGORÍAS DE PUBLICIDAD Y PATROCINIO CON REGLAS ESPECÍFICAS ADHESIVOS Y AEROSOLES BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y PRODUCTOS QUE CONTENGAN ALCOHOL APUESTAS, JUEGOS, JUEGOS DE AZAR, CASINOS Y LOTERÍAS ORGANIZACIONES BENÉFICAS Y ONG ANTICONCEPTIVOS CIRUGÍA ESTÉTICA SERVICIOS DE CONTACTO (INCLUIDAS LAS AGENCIAS DE CONTACTOS, MATRIMONIALES Y DE PRESENTACIÓN) PRODUCTOS DE HIGIENE ÍNTIMA FEMENINA PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS FUEGOS ARTIFICIALES ALIMENTOS Y BEBIDAS GOBIERNOS Y AGENCIAS GUBERNAMENTALES PRODUCTOS DE SALUD Y BELLEZA GRUPOS DE PRESIÓN FÓSFOROS Y PRODUCTOS PARA ENCENDER FUEGO MEDICAMENTOS Y ASESORAMIENTO MÉDICO O PERSONAL EL OCULTISMO GRUPOS Y PARTIDOS POLÍTICOS PORNOGRAFÍA ORGANIZACIONES Y ENTES RELIGIOSOS SERVICIOS DE MENSAJES DE TEXTO Y TELEFÓNICOS PRODUCTOS DE TABACO, ACCESORIOS PARA FUMADORES Y FABRICANTES DE TABACO ARTÍCULOS DE PERFUMERÍA Y COSMÉTICOS PISTOLAS Y OTRAS ARMAS DE JUGUETE VITAMINAS Y COMPLEMENTOS DIETÉTICOS ARMAS Y FABRICANTES DE ARMAS ESTILO Y CONTENIDO DE LA PUBLICIDAD NORMAS GENERALES PUBLICIDAD EN TELEVISIÓN PUBLICIDAD POR INTERNET PUBLICIDAD EN REVISTAS DISPOSICIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS CON Y SIN LA MARCA DE LA BBC PATROCINIO NORMAS GENERALES 32 3

4 Pautas de publicidad y patrocinio 6.2 PATROCINIO TELEVISIVO PATROCINIO POR INTERNET PATROCINIO DE REVISTAS DISPOSICIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDOS CON LA MARCA DE LA BBC PATROCINIO DE ACTOS PÚBLICOS Y EXPOSICIONES PROMOCIONES CONJUNTAS SELECCIÓN DE SOCIOS PARA PROMOCIONES CONJUNTAS LISTA DE CONSULTAS CONSULTAS A LA ENTIDAD ENCARGADA DE VELAR POR LAS NORMAS DE PUBLICIDAD CONSULTAS A DIRECTORES EDITORIALES CONSULTAS A SUPERIORES JERÁRQUICOS DE PERSONAJES DE LA BBC CONSULTAS A DIRECTORES COMERCIALES DE MARCAS GLOBALES CONSULTAS AL DIRECTOR EDITORIAL PARA BBC WORLD NEWS CONSULTAS AL DEPARTAMENTO DE POLÍTICA COMERCIAL DE BBC WORLDWIDE O AL CORRESPONDIENTE DIRECTOR EDITORIAL PARA BBC WORLD NEWS CONSULTAS AL DEPARTAMENTO DE POLÍTICA EDITORIAL DE LA BBC CONTACTOS POLÍTICA COMERCIAL DE BBC WORLDWIDE DIRECTORES EDITORIALES DE BBC World News POLÍTICA EDITORIAL DE LA BBC ÁREAS DE NEGOCIO 54 4

5 Enero de INTRODUCCIÓN La publicidad es importante para cualquier servicio comercial. Bien realizada, aporta fondos y puede mejorar la experiencia del consumidor mediante la ampliación de la propuesta editorial. Sin embargo, mal realizada puede perjudicar el buen nombre de una organización y poner en peligro sus futuras relaciones comerciales. Estas pautas se han redactado para proteger el buen nombre de la BBC en todo el mundo y asegurar el mantenimiento de nuestra independencia editorial. Indican qué relaciones publicitarias y de patrocinio son aceptables en torno a la marca BBC. No sólo son de aplicación a los servicios comerciales de la BBC, sino también a cualquier producto con la marca BBC que se incorpore al servicio comercial de un tercero. Asimismo se aplican a la normativa publicitaria pertinente de un territorio (como los códigos CAP y BCAP de la Entidad de Normas Publicitarias del Reino Unido). Para decidir qué es aceptable en un territorio, han de tenerse en cuenta los hábitos del mercado local: la BBC siempre debe tratar de situarse a la cabeza en cuanto a la buena calidad de las prácticas recomendadas del mercado. Estas pautas deberán aplicarse tanto en su espíritu como en su letra. Esto significa que procederá aplicar el sentido común. No deberá recurrirse a interpretaciones legales estrictas para aceptar anuncios que de acuerdo con las pautas se hubieran rechazado. Igualmente, no deberán esgrimirse interpretaciones poco razonables para prohibir anuncios claramente acordes con la intención de las pautas. Enero de

6 Pautas de publicidad y patrocinio 1.1 APLICACIÓN DE LAS PAUTAS Estas pautas son de aplicación a los anuncios y patrocinios situados en torno a los contenidos de BBC Worldwide y BBC World News, se transmitan directamente al consumidor o mediante acuerdos de distribución con la marca de la BBC en diferentes medios. Se incluyen canales de distribución concertada con la marca de la BBC en sitios web como YouTube y patrocinios en UKTV. Estas pautas cuentan con la aprobación del Directorio Ejecutivo de BBC Worldwide, el Directorio de BBC World News y el Directorio de Normas Editoriales de la BBC. Anulan todas las pautas anteriores sobre publicidad y patrocinios. Los recuadros contienen información adicional para ayudar a interpretar estas pautas. Esta información adicional ha corrido a cargo del departamento de Política Comercial de BBC Worldwide, previa consulta con el Director Editorial de BBC World News y el departamento de Política Editorial de la BBC. 1.2 PROCESO DE CUMPLIMIENTO Son las áreas de negocio quienes tienen la responsabilidad principal en cuanto a asegurarse de que se cumplen las presentes pautas y las otras normativas pertinentes. Cada área de negocio cuenta con un Entidad encargada de velar por las normas de publicidad ( ASG, por sus siglas en inglés), responsable de comprobar que la publicidad cumple estas pautas. Las ASG deben mantener un registro de todas las consultas y aprobaciones que se efectúan en sus áreas de negocio. Si no está seguro, consulte antes a su ASG. Cuanto más importante o polémico sea un asunto, tanto más alta deberá ser la instancia consultada. En último término, los directores editoriales y los directores-gerentes son quienes deben adoptar todas las decisiones editoriales en sus áreas de negocio. Para determinadas cuestiones, la consulta a su ASG es obligatoria. En algunos casos, la ASG necesitará trasladar la consulta a una instancia superior. Las consultas a la ASG que le obliguen a trasladarlas a una instancia superior se indican en negrita. Los detalles de las consultas que la ASG necesite trasladar a personas ajenas a su área de negocio se recogen en los recuadros de color morado. Las listas de todos los traslados de consultas se encuentran en el apartado 8. Todas estas consultas deben realizarse antes de la publicación o la emisión de la publicidad. Pero en algunos casos (indicados en estas pautas) la consulta debe efectuarse antes de aceptar la reserva de publicidad. Cuando tenga que consultar a su ASG, hágalo con tiempo suficiente para poder cumplir cualquier plazo previsto; no cuente con recibir la aprobación inmediatamente. Sin embargo, normalmente 6

7 Enero de 2010 todas las consultas deberán responderse antes de que transcurran dos días laborables. Si no es así, eleve la consulta a su Director Editorial. Los detalles de la ASG y del Director Editorial de cada área de negocio se encuentran en el apartado ASESORAMIENTO E INTERPRETACIÓN Tanto dentro como fuera del área de negocio dispone de varias fuentes de asesoramiento: Para áreas de negocio y empresas conjuntas de BBC Worldwide, tanto el departamento de Política Comercial de BBC Worldwide (BBCW Commercial Policy) como el Jefe Editorial de su división pueden asesorarle sobre estas pautas. Para BBC World News, el Director Editorial puede ofrecerle asesoramiento sobre estas pautas. Para ambas empresas, el departamento de Política Editorial de la BBC (BBC Editorial Policy) también puede brindarle asesoramiento, si bien éste debe solicitarse normalmente a través del departamento de Política Comercial de BBC Worldwide o del Director Editorial de BBC World News. En ciertos casos es obligatorio consultar al Jefe de Asesores (Chief Adviser) de Política Editorial. Los datos de contacto se encuentran en el apartado 9. El departamento de Asuntos Empresariales y Jurídicos (Business and Legal Affairs) puede asesorarle sobre el marco reglamentario general e indicarle las reglas y normas de obligado cumplimiento en cada territorio. Fuera del área de negocio, los organismos normativos suelen ofrecer asesoramiento confidencial: en el Reino Unido, por ejemplo, la Entidad de Normas Publicitarias puede asesorar respecto a la interpretación del Código CAP. Cualquier propuesta de abandono de estas pautas debe presentarse antes al departamento de Política Comercial de BBC Worldwide o al Director Editorial pertinente para BBC World News. Ambas instancias deberán consultar al Jefe de Asesores, departamento de Política Editorial de la BBC. 7

8 Pautas de publicidad y patrocinio 2. PRINCIPIOS PARA LAS RELACIONES DE PUBLICIDAD Y PATROCINIO Los principios siguientes se aplican a todas las actividades de publicidad, artículos publicitarios, patrocinio y promoción conjunta: 2.1 LEGAL, DECENTE, HONRADA Y VERÍDICA Toda la publicidad debe ser legal, decente, honrada y verídica. Para ser legal, la publicidad debe cumplir las leyes, normativas o prácticas comerciales del territorio pertinente. Para ser decente, la publicidad no debe atentar contra el buen gusto ni la decencia. La publicidad debe evitar los temas obscenos o indecentes y prescindir de cualquier estereotipo o insinuación sexual que pueda ofender de manera grave o generalizada. La publicidad debe evitar el lenguaje ofensivo e irreverente. Deben evitarse las ofensas por razones de raza, religión, incapacidad u orientación sexual. La publicidad no debe promover el uso del tabaco ni la explotación infantil. No debe aprovecharse de los temores de la audiencia, a menos que lo haga claramente en interés del público (por ejemplo, como elemento de una campaña contra el consumo de alcohol antes de conducir un vehículo). Para ser honrada, la publicidad no debe aprovecharse de la credulidad, el desconocimiento o la inexperiencia de los consumidores. Para ser verídica, la publicidad no debe afirmar falsedades ni engañar a los consumidores. Los marcos normativos vigentes en el Reino Unido, Norteamérica y Australia exigen que la publicidad sea legal, decente, honrada y verídica. El cumplimiento de estas normativas locales satisface nuestra exigencia de que la publicidad sea legal y honrada. 2.2 EL BUEN NOMBRE DE LA BBC Toda la publicidad ha de cumplir las expectativas del consumidor respecto a la marca BBC. Deberá: ser adecuada para sus destinatarios; evitar el descrédito (o posible descrédito) de la BBC; abstenerse de poner en peligro el buen nombre de la BBC o el valor de su marca; abstenerse de poner en duda la integridad e imparcialidad de la BBC o de sus programas y contenidos; y abstenerse de dar la impresión de trivializar los contenidos editoriales serios. La publicidad puede ser graciosa y contener chistes, pero deberá procederse con cautela cuando deba aparecer alrededor de contenidos editoriales serios, como por ejemplo datos objetivos o noticiarios. 8

9 Enero de INDEPENDENCIA EDITORIAL La BBC debe retener el control y la responsabilidad de todo el contenido editorial. La publicidad o el patrocinio no deben dar la impresión de que la relación comercial ha afectado a nuestros contenidos editoriales. 2.4 SEPARACIÓN Toda la publicidad debe presentarse claramente como contenido comercial, distinto y separado del contenido editorial. Colocación de productos Las Pautas Editoriales de la BBC prohíben la colocación de productos (la utilización o mención pagada de productos o servicios de patrocinadores) en todas las emisiones de la BBC (BBC Worldwide o BBC World News) y en nuestras publicaciones. En circunstancias excepcionales y en territorios en los que la colocación de productos sea legal, cualquier propuesta de abandono de las Pautas Editoriales de la BBC mediante su inclusión en nuestros programas o emisiones requerirá la aprobación previa del departamento de Política Comercial de BBC Worldwide o del Director Editorial pertinente para BBC World News. Ambos deberán solicitar la aprobación excepcional del Jefe de Asesores, departamento de Política Editorial de la BBC. 2.5 TRANSPARENCIA El carácter de la relación comercial debe ser transparente y claro para los consumidores. No se permite la publicidad subliminal. Dado que las disposiciones publicitarias y de patrocinio siempre han de quedar claras para el consumidor, es posible que los contenidos deban rotularse a fin de evitar dudas. 2.6 LA MARCA BBC La publicidad no debe parecer avalada por la BBC, dar la impresión de que forma parte del contenido editorial, ni emular nuestros programas o contenidos. Nuestra marca no debe utilizarse para avalar empresas u organizaciones ajenas a la BBC. Excepto en promociones conjuntas (consulte el apartado 7), los anunciantes comerciales no podrán utilizar nombres, logotipos, títulos, nombres de canales, títulos de programas, formatos, personajes, decorados, música ni eslóganes de la BBC. 9

10 Pautas de publicidad y patrocinio 3. CATEGORÍAS DE PUBLICIDAD Y PATROCINIO PROHIBIDAS Las siguientes categorías de publicidad no deben aparecer en ningún producto o servicio de la BBC ni en torno a ellos. Se incluyen los artículos publicitarios (vea el apartado 5.1.4) y el patrocinio (vea el apartado 6). 3.1 CUESTIONES POLÍTICAS Y POLÉMICAS Para asegurar el mantenimiento de nuestra imparcialidad, no se permite la publicidad de carácter político. Se incluye en esta prohibición la publicidad: por o en nombre de organismos con objetivos de carácter total o principalmente político; que pueda dirigirse hacia cualquier finalidad política; que pueda tener relación con cualquier disputa laboral; que pueda mostrar preferencias en asuntos polémicos de índole política o laboral, o relacionados con la política pública del momento. (Fuente: artículo 4 del Código BCAP de Publicidad en Televisión) Asimismo, para asegurar el mantenimiento de nuestra imparcialidad, no se permite la publicidad que defienda o fomente visiones determinadas en relación con cuestiones polémicas. Para decidir si un asunto es polémico, debemos tener en cuenta lo siguiente: el nivel de enfrentamiento y el debate público o político que suscita; la vigencia en la actualidad del asunto; lo delicado que resulta, en cuanto a las creencias o la cultura de sus destinatarios; si el asunto es un tema muy debatido o importante en una nación, región o área determinada, con probabilidad de afectar al menos a una parte de sus destinatarios; una opinión razonable sobre si un asunto es o no serio; la distinción entre asuntos basados en hechos comprobados y los que son puramente opinables. (Fuente: Pautas editoriales de la BBC) La publicidad de carácter político o polémico comprende cualquier anuncio de productos o servicios que defiendan o promuevan una opinión determinada respecto a cualquier forma de política. Además de los partidos políticos, la publicidad de carácter político o polémico puede comprender la producida por gobiernos, organizaciones benéficas y entes internacionales con mensajes de índole política o polémica. Por ejemplo, no se permitiría publicidad para una campaña contra las cacerías de zorros o la ampliación de un aeropuerto, ni la de un ministerio gubernamental sobre programas de vacunación que susciten polémica. Normalmente no se aceptará ninguna forma de publicidad avalada por un personaje político. 10

11 Enero de 2010 Consulte el apartado 4.4 para ampliar la información sobre Organizaciones benéficas y ONG, el 4.12 la referente a Gobiernos y agencias gubernamentales, el 4.14 la referente a Grupos de presión y el 4.18 la información sobre Grupos y partidos políticos. 3.2 PORNOGRAFÍA Y SERVICIOS SEXUALES (POR EJEMPLO, AGENCIAS DE ACOMPAÑANTES) No se permite la publicidad de pornografía (por ejemplo, videos para adultos), líneas de chateo sexual, publicaciones y sitios web sexualmente explícitos, juguetes sexuales y servicios sexuales. No se admite publicidad para agencias de acompañantes. Encontrará más pautas sobre pornografía en el apartado 4.19 y sobre agencias de contactos (incluidas las matrimoniales o de presentación) en el apartado RELIGIÓN Para asegurar el mantenimiento de nuestra imparcialidad, no se permite la publicidad de organizaciones o entes religiosos u ocultistas. Encontrará más pautas sobre Organizaciones y entes religiosos en el apartado 4.20 y sobre Ocultismo en el apartado PRODUCTOS DE TABACO No se permite la publicidad de productos de tabaco, fabricantes de tabaco y accesorios para fumadores (papeles de liar, encendedores, etc.). Encontrará más pautas sobre Productos de tabaco, accesorios para fumadores y fabricantes de tabaco en el apartado ARMAS No se permite la publicidad de armas, sus reproducciones o fabricantes, ferias de armas o asociaciones de usuarios de armas. Encontrará más pautas sobre Armas y sus fabricantes en el apartado OTRAS CATEGORÍAS PROHIBIDAS EN TORNO A CONTENIDOS INFANTILES La BBC es un proveedor de confianza de programas infantiles. Por eso tenemos la responsabilidad de garantizar que la publicidad que se emite en torno a estos contenidos es adecuada y no incita a los niños a realizar actividades peligrosas. Para decidir la idoneidad de la publicidad que se emite en torno a los contenidos infantiles debe tenerse en cuenta la edad de sus destinatarios. A efectos de estas pautas, se considerarán niños las personas menores de 18 años. 11

12 Pautas de publicidad y patrocinio Las siguientes categorías de publicidad no deben aparecer en ningún producto y servicio de la BBC dirigido a los niños ni en torno a ellos: Publicidad de productos o servicios que resultan peligrosos para los niños si no cuentan con la supervisión de adultos; Publicidad de bebidas alcohólicas y de cualquier producto que contenga alcohol (por ejemplo, bombones de licor); Publicidad de apuestas, juegos, juegos de azar, casinos y loterías; Publicidad de cirugía estética; Publicidad de servicios de contacto (incluidas las agencias de contactos, matrimoniales y de presentación); Publicidad de complementos dietéticos; Publicidad de fuegos artificiales; Publicidad de cualquier producto o servicio relacionado con el ocultismo (incluidos los servicios claramente de entretenimiento). Encontrará más pautas sobre Ocultismo en el apartado Publicidad de pistolas de juguete. Encontrará más pautas sobre Pistolas y otras armas de juguete en el apartado Publicidad de medicamentos de venta con o sin receta médica; Publicidad dirigida a los niños, pero de productos y servicios que no pueden adquirir (por ejemplo, billetes de lotería). En ocasiones, es posible que la publicidad que se emite en torno a contenidos para niños muy pequeños vaya dirigida a sus cuidadores. Debe comprobarse que dicha publicidad sigue siendo adecuada para un público infantil. No puede aparecer ninguna de las categorías de publicidad mencionadas. No obstante, en ciertos casos será posible anunciar otros productos o servicios que los niños no pueden adquirir ni consumir legalmente. Por ejemplo, podría aceptarse publicidad de un fondo de ahorro escolar, o de una tarjeta de crédito, cuando vaya dirigida al cuidador, no al niño. En cambio, la publicidad de una lotería sería inadecuada (en el Reino Unido, los menores de 16 años no pueden comprar lotería). También lo sería la publicidad de entradas de cine para una película destinada a mayores de 15 años. 12

13 Enero de CATEGORÍAS DE PUBLICIDAD Y PATROCINIO CON REGLAS ESPECÍFICAS La publicidad de las categorías siguientes requiere cuidado y consideración. En los apartados pertinentes encontrará más consejos y detalles sobre los procedimientos de observancia obligatoria. Estas restricciones tienen carácter complementario con respecto a las leyes, las normativas o las prácticas comerciales del territorio pertinente. Salvo si se indicara lo contrario, las restricciones que se apliquen a la publicidad se hacen extensibles a los artículos publicitarios, los patrocinios y las promociones conjuntas. 4.1 ADHESIVOS Y AEROSOLES La publicidad de productos que contengan adhesivos o aerosoles puede ser arriesgada, si aparece en torno a contenidos infantiles. La publicidad de estos productos puede ser aceptable en función de la edad de sus destinatarios y si su contenido de adhesivo o aerosol es tan pequeño que resulta inocuo para un niño. En programas infantiles, este tipo de anuncios deberá consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad. 4.2 BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y PRODUCTOS QUE CONTENGAN ALCOHOL En muchos territorios se restringe la publicidad, la venta o el consumo de productos alcohólicos (incluidos los refrescos con bajo contenido de alcohol y los bombones de licor). Asimismo, deberá prestarse atención a los probables destinatarios y a las sensibilidades imperantes en los territorios donde puedan exhibirse estos anuncios Publicidad de bebidas alcohólicas y contenidos infantiles En TV y por Internet, la publicidad de bebidas alcohólicas y de productos que contengan alcohol no deberá programarse en torno a espacios o contenidos susceptibles de atraer a un público infantil numeroso. Esta prohibición comprende el patrocinio de programas emitidos junto a otros que puedan atraer a los niños. En medios impresos con contenidos destinados a los niños (por ejemplo, revistas infantiles) no se permite la publicidad de bebidas alcohólicas o productos que contengan alcohol. En todos los medios con contenidos destinados a los niños o que puedan atraerlos, se prohíbe el patrocinio por marcas de alcohol y empresas cuyo nombre esté vinculado directamente a una marca de alcohol. Los contenidos susceptibles de atraer a una amplia audiencia infantil no se limitan simplemente a los que se destinan a los niños. Se incluyen contenidos familiares, como Doctor Who o Dancing with the Stars. 13

14 Pautas de publicidad y patrocinio 4.3 APUESTAS, JUEGOS, JUEGOS DE AZAR, CASINOS Y LOTERÍAS En muchos territorios se aplican restricciones a la publicidad de apuestas, juegos, juegos de azar, casinos y loterías. Este tipo de anuncios deberá consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, la cual tendrá que comprobar si se cumplen las normativas locales. La publicidad de apuestas, juegos, juegos de azar, casinos y loterías no se permite en torno a contenidos destinados a los niños La Lotería Nacional (en el Reino Unido) La Lotería Nacional es una institución regulada por una ley parlamentaria. Interesa a millones de espectadores de la BBC, que o bien compran lotería o bien reciben los subsidios que otorga la Lotería Nacional. Los sorteos son acontecimientos nacionales que transmite la BBC como parte del servicio que presta a sus espectadores y oyentes. Sin embargo, la BBC no promociona la Lotería ni promueve directamente la adquisición de sus billetes o tarjetas. Cualquier publicidad de la Lotería Nacional debe abstenerse de mencionar en el anuncio la programación o los nombres de los presentadores de la BBC que transmiten el sorteo. La publicidad de la Lotería Nacional está prohibida en torno a contenidos destinados a los niños, porque los menores de 16 años no pueden comprar lotería. Normalmente, un patrocinio por parte de la Lotería Nacional no será aceptable. La ASG deberá consultar cualquier propuesta de patrocinio por parte de la Lotería Nacional al departamento de Política Comercial de BBC Worldwide o al Director Editorial pertinente para BBC World News. Ambas instancias deberán consultar al Jefe de Asesores, departamento de Política Editorial de la BBC Tarjetas de lotería con sección que se raspa (encartadas en publicaciones de la BBC) La BBC no comercializa tarjetas de lotería propias con sección que se raspa. No las incluimos en nuestras publicaciones para públicos infantiles y adolescentes, ni aceptamos las variedades que ofrecen premio a quien envíe un mensaje de texto o llame por teléfono. Cualquier propuesta en este sentido deberá consultarse a la correspondiente Entidad encargada de velar por las normas de publicidad. La ASG deberá consultar cualquier propuesta de este tipo al departamento de Política Comercial de BBC Worldwide o al Director Editorial pertinente para BBC World News. 14

15 Enero de ORGANIZACIONES BENÉFICAS Y ONG Nuestra marca no debe utilizarse para el aval o la promoción de terceros. Las Pautas editoriales de la BBC nos obligan a preservar nuestra imparcialidad; debemos esforzarnos por reflejar un amplio espectro de opinión en los sucesos de actualidad o los asuntos de política pública. De ahí la necesidad de proceder con cautela en lo concerniente a la publicidad de las organizaciones benéficas y las ONG. Esta publicidad puede aceptarse, si es improbable que una organización benéfica vaya a desacreditar a la BBC y si su mensaje benéfico no contiene llamamientos inspirados por grupos políticos o de presión. Sus anuncios podrán contener información simple y objetiva sobre los fines de la organización benéfica, junto con mensajes sobre donativos y captación de fondos. No podrán contener mensajes políticos ni llamamientos directos a favor de determinadas acciones; por ejemplo, solicitudes de apoyo para presentar propuestas a diputados del Parlamento. La página de aterrizaje de cualquier sitio web al que remita el anuncio no deberá destacar mensajes políticos ni llamamientos directos a favor de acciones determinadas. La colocación de dichos anuncios en torno a contenidos editoriales deberá efectuarse con cautela. La publicidad de las organizaciones benéficas y las ONG no podrá aparecer junto a contenidos editoriales sobre cuestiones en que las mismas tengan algún interés (salvo en el caso de anuncios de aparición aleatoria en un sitio web). Dichas yuxtaposiciones podrían poner en duda la imparcialidad de la BBC. Por ejemplo, si en la revista BBC Wildlife aparece un anuncio de una organización benéfica contraria al uso de pieles de animales, junto a un artículo de opinión redactado por uno de sus miembros, podría entenderse que la publicación se opone al uso de pieles de animales. Este tipo de anuncio deberá consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, para comprobar su idoneidad respecto al producto o servicio pertinente de la BBC. Pocas veces se aceptarán patrocinios por parte de organizaciones benéficas y promociones conjuntas con las mismas. Cualquier propuesta de patrocinio por parte de organizaciones benéficas o promociones conjuntas con las mismas deberá consultarse a la correspondiente Entidad encargada de velar por las normas de publicidad. Consulte también el apartado 4.12 sobre Gobiernos y agencias gubernamentales, el 4.14 sobre Grupos de presión y el 4.18 sobre Grupos y partidos políticos. 4.5 ANTICONCEPTIVOS Deberá prestarse atención a los probables destinatarios y a las sensibilidades imperantes en los territorios donde vaya a aparecer esta publicidad. Este tipo de anuncio deberá consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, para comprobar su idoneidad respecto al producto o servicio pertinente de la BBC. 15

16 Pautas de publicidad y patrocinio 4.6 CIRUGÍA ESTÉTICA No se permite la publicidad de cirugía estética en torno a programas destinados a los niños. 4.7 SERVICIOS DE CONTACTO (INCLUIDAS LAS AGENCIAS DE CONTACTOS, MATRIMONIALES Y DE PRESENTACIÓN) La publicidad de servicios y agencias de contacto es aceptable cuando la misma no sea de carácter sexual. Deberá prestarse atención especial a la publicidad de servicios de contacto por Internet, para comprobar que el carácter del servicio es apropiado. La publicidad de agencias matrimoniales y de presentación podrá aceptarse en países en que los matrimonios concertados sean normales, aunque sólo después de una investigación minuciosa. No se admite publicidad para agencias de acompañantes o líneas de chateo sexual. Todos los anuncios de servicios de contacto (incluidas las agencias matrimoniales y de presentación) deberán consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, para comprobar su idoneidad respecto al producto o servicio pertinente de la BBC. No se permite publicidad de ninguna clase de agencia de contactos en torno a contenidos destinados a los niños. La publicidad de servicios de contacto que impliquen cualquier forma de servicio sexual no es aceptable. Los sitios web asociados a servicios de contacto deberán revisarse para comprobar que no sean de índole sexual. 4.8 PRODUCTOS DE HIGIENE ÍNTIMA FEMENINA Deberá prestarse atención a los probables destinatarios y a las sensibilidades imperantes en los territorios donde vaya a aparecer esta publicidad. Este tipo de anuncio deberá consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, para comprobar su idoneidad respecto al producto o servicio pertinente de la BBC. 4.9 PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS En muchos territorios se aplican restricciones a la publicidad de servicios financieros. Este tipo de anuncios deberá consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, el cual tendrá que comprobar si se cumplen las normativas locales. En TV, es posible que la publicidad de servicios financieros que haya aprobado la empresa Clearcast (u otro servicio de comprobación previa equivalente) no deba consultarse a la ASG. En Internet y en publicaciones que aparezcan en el Reino Unido, es posible que la publicidad de servicios financieros aprobada por el Servicio de Asesoramiento sobre Textos (CAP, por sus siglas en inglés) no deba consultarse a la ASG. 16

17 Enero de FUEGOS ARTIFICIALES No se permite la publicidad de fuegos artificiales en torno a los contenidos destinados a los niños ALIMENTOS Y BEBIDAS No se permite la publicidad de bebidas y alimentos perjudiciales para la salud en torno a contenidos destinados a los niños. Por consiguiente, en contenidos infantiles, todos los anuncios de alimentos y bebidas deberán consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, para comprobar su idoneidad respecto a sus destinatarios GOBIERNOS Y AGENCIAS GUBERNAMENTALES La BBC se esfuerza por ser imparcial y no puede apoyar, avalar ni promover grupos o conceptos políticos concretos. La publicidad de los gobiernos y las agencias gubernamentales debe tratarse con suma cautela para que nunca pueda cuestionarse el buen nombre de la BBC como organización informativa imparcial. Por ejemplo, la publicidad gubernamental en torno al cambio climático puede ser polémica y, por tanto, inadecuada. Podrá aceptarse publicidad de determinadas iniciativas de gobiernos y sus agencias cuando la misma no suscite dudas sobre la imparcialidad de la BBC. Algunos ejemplos: Campañas de seguridad (sobre fuegos artificiales, la prohibición de conducir tras haber consumido alcohol, etc.) Campañas informativas (declaraciones anuales de la renta, sellos de calidad en productos industriales, límites de alcohol recomendados, requisitos de los visados de entrada, etc.) Agencias de turismo (Cámara de Turismo de Yorkshire, Oficina de Turismo de Chipre, etc.) Anuncios de índole comercial (por ejemplo, las matrículas con números personalizados que tramita la Agencia de Permisos de Conducción y Matriculación de Vehículos) La ejecución de dichos anuncios deberá efectuarse con cautela para no dar la impresión de que se respaldan o promueven opiniones polémicas. Todas las propuestas de anuncios de gobiernos o agencias gubernamentales deberán consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, para que compruebe su idoneidad respecto al producto o servicio pertinente de la BBC. La Entidad encargada de velar por las normas de publicidad también debe aprobar el proyecto creativo. Los artículos y patrocinios publicitarios de gobiernos y sus agencias no suelen permitirse, salvo en el caso de patrocinios por cámaras/organizaciones de turismo o comercio financiadas por las 17

18 Pautas de publicidad y patrocinio autoridades. Todas las propuestas de esta índole deberán consultarse a la correspondiente Entidad encargada de velar por las normas de publicidad. La ASG deberá consultar cualquier propuesta de artículos o patrocinios publicitarios de gobiernos y sus agencias (salvo por cámaras/organizaciones de turismo o comercio financiadas por las autoridades) al departamento de Política Comercial de BBC Worldwide o al Director Editorial pertinente para BBC World News, los cuales realizarán consultas adicionales con el departamento de Política Editorial de la BBC. Consulte también el apartado 4.4 sobre Organizaciones benéficas y ONG, el 4.14 sobre Grupos de presión y el 4.18 sobre Grupos y partidos políticos Publicidad de gobiernos y agencias gubernamentales en contenidos destinados a los niños Muy raramente se considerará aceptable la publicidad de gobiernos o agencias gubernamentales en torno a contenidos destinados a los niños. Serán excepciones las campañas genéricas que no susciten polémica, por ejemplo las de información sanitaria. Todos los anuncios de esta índole deberán consultarse a la correspondiente Entidad encargada de velar por las normas de publicidad PRODUCTOS DE SALUD Y BELLEZA Los anuncios de productos de salud y belleza en torno a contenidos destinados a los niños deberán consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, para comprobar su idoneidad respecto a sus destinatarios GRUPOS DE PRESIÓN La publicidad de grupos de presión raramente se aceptará y sólo cuando se abstenga de efectuar llamamientos políticos o de presión y no implique ningún aval de la BBC. Este tipo de anuncio deberá consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, a fin de comprobar que cumple las normativas locales y es adecuado para el producto o servicio pertinente de la BBC. Consulte también el apartado 4.4 sobre Organizaciones benéficas y ONG, el 4.12 sobre Gobiernos y agencias gubernamentales y el 4.18 sobre Grupos y partidos políticos FÓSFOROS Y PRODUCTOS PARA ENCENDER FUEGO Los anuncios de productos como los fósforos y otros elementos para encender fuego en torno a contenidos destinados a los niños deberán consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad para comprobar su idoneidad respecto a sus destinatarios. 18

19 Enero de MEDICAMENTOS Y ASESORAMIENTO MÉDICO O PERSONAL En muchos territorios se aplican restricciones a la publicidad de medicamentos o de asesoramiento médico o personal. Este tipo de anuncio deberá consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, a fin de comprobar que cumple las normativas locales y es adecuado para el producto o servicio pertinente de la BBC. La publicidad de medicamentos de venta con o sin receta médica no se permite en torno a contenidos destinados a los niños. No se admiten patrocinios de agencias, instituciones o servicios que ofrecen asesoramiento sobre problemas personales o del consumidor EL OCULTISMO No se permite la publicidad concebida para promover el ocultismo. Consulte el apartado 3.3. Sin embargo, en contenidos no destinados a los niños, podrá aceptarse publicidad de horóscopos, lecturas de naipes del tarot y demás servicios de carácter claramente recreativo. Este tipo de anuncio deberá consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad, a fin de comprobar su carácter recreativo adecuado y su idoneidad para el producto o servicio pertinente de la BBC GRUPOS Y PARTIDOS POLÍTICOS La imparcialidad de la BBC le impide apoyar, avalar o promover grupos o conceptos políticos concretos. Los grupos políticos son organizaciones que preconizan una política determinada o apoyan la elección de ciertas personas. No se permite la publicidad de partidos o grupos políticos. Esta prohibición comprende toda la publicidad en solicitud de apoyo para cualquier persona (u organización) que aspire a un cargo público electivo o defienda cualquier doctrina política. Los mensajes de índole política pueden comprender: Publicidad que represente los conceptos de un grupo o individuo cuyo objetivo consista en afectar cualquier aspecto del gobierno o de la política pública; Publicidad destinada a lograr la incorporación de personas a dicho grupo o individuo; Publicidad que disimule la defensa de un concepto político mediante la solicitud de fondos benéficos, fondos para apoyar actividades religiosas o sociales, etc.; y Publicidad por grupos de presión, relativa a enfermedades o en solicitud de dinero para sufragar curas y/o tratamientos; por ejemplo, a fin de conseguir que el gobierno modifique sus prioridades en gasto sanitario. 19

20 Pautas de publicidad y patrocinio Consulte también el apartado 4.4 sobre Organizaciones benéficas y ONG, el 4.12 sobre Gobiernos y agencias gubernamentales y el 4.14 sobre Grupos de presión PORNOGRAFÍA No se permite la publicidad de pornografía (por ejemplo, videos para adultos), líneas de chateo sexual, publicaciones y sitios web sexualmente explícitos, juguetes sexuales y servicios sexuales. Consulte el apartado ORGANIZACIONES Y ENTES RELIGIOSOS No se permite la publicidad de organizaciones y entes religiosos. Esta prohibición comprende publicidad concebida para promover cualquier religión, culto y/o secta; publicidad de productos o servicios que defienden o promueven conceptos concretos de religiones o cultos. Puede permitirse la publicidad que, sin ser religiosa, haga referencia a la religión. Por ejemplo, un folleto de vacaciones que comprenda un número reducido de festividades religiosas entre un grupo de actividades más amplio. Todos los anuncios de esta índole deberán consultarse a la correspondiente Entidad encargada de velar por las normas de publicidad. Consulte el apartado SERVICIOS DE MENSAJES DE TEXTO Y TELEFÓNICOS Los anuncios de servicios de mensajes de texto y telefónicos de precio elevado, alrededor de contenidos destinados a los niños, deberán consultarse a la Entidad encargada de velar por las normas de publicidad para comprobar su idoneidad respecto al producto o servicio pertinente de la BBC PRODUCTOS DE TABACO, ACCESORIOS PARA FUMADORES Y FABRICANTES DE TABACO A fin de proteger el buen nombre de la marca BBC, no se permite la publicidad de productos de tabaco, fabricantes de tabaco y accesorios para fumadores (papeles de liar, encendedores, etc.) Podrá permitirse la publicidad de artículos producidos por fabricantes de tabaco, cuando dichos bienes sean ajenos a la costumbre de fumar. En estos casos, los anuncios no deberán dar la impresión de promover los productos para fumadores ni de ser una vía encubierta para la publicidad del tabaco. Todos los anuncios de esta índole deberán consultarse a la correspondiente Entidad encargada de velar por las normas de publicidad. Consulte el apartado