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1 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS, PARA LA CONCLUSION POR PROCEDIMIENTO ABIERTO SUJETO A REGULACION ARMONIZADA DE UN ACUERDO MARCO PARA EL SUMINISTRO DE ORDENADORES, EQUIPOS DE IMPRESIÓN, SOFTWARE Y SERVICIOS INFORMATICOS PARA LOS ORGANISMOS ADHERIDOS A LA CENTRAL DE COMPRAS. 1- OBJETO DEL ACUERDO MARCO El objeto del acuerdo marco a que se refiere el presente pliego es el suministro de ordenadores y software, equipos de impresión y servicios informáticos para los organismos adheridos a la Central de Compras y, en su caso, para la propia Diputación mediante la suscripción de contratos derivados del acuerdo marco con los proveedores de la Central de Compras. Los organismos que se deseen adherirse lo podrán hacer durante el periodo de vigencia de la oferta. El presente pliego se refiere al suministro de los equipos y servicios que se relacionan a continuación. Los artículos objeto de licitación del acuerdo marco se agrupan en los siguientes lotes, siendo los artículos que integran cada uno de ellos los que se relacionan en el anexo I: Lote 1 Ordenadores y monitores Lote 2 Impresoras y equipos multifunción Lote 3 Servicio de atención al puesto de trabajo 2- GENERALIDADES A los efectos del presente pliego se entiende que el equipo queda instalado cuando se entrega con todos sus componentes montados, con el sistema operativo configurado y comprobado el correcto funcionamiento de todo el hardware y software. El material ofertado se instalara en normalmente en las instalaciones del organismos contratante, salvo que el Servicio de informática de la Diputación determine alguna otra circunstancia. Los elementos contratados deberán ir provistos de los cables necesarios para la conexión a la red eléctrica, y en su caso para la conexión con CPU, red de datos u otros necesarios para su funcionamiento. GARANTÍA TOTAL MÍNIMA DE 3 AÑOS: Incluirá material, mano de obra y desplazamientos necesarios para la solución de la incidencia y si en el caso de no poder resolverla en cuarenta y ocho horas se sustituirá temporalmente el elemento averiado por uno de similares características. Será prestada en el lugar donde este situado el elemento o elementos contratados. Las ofertas deberán ir acompañadas de las características técnicas de los elementos a contratar, HACIENDA CONTRATACIÓN 1/12

2 como referencias para su valoración. Se elegirán a las 3 mejores ofertas de los lotes 1 y 2, pudiendo el organismo elegir entre cualquiera de ellas. El lote 3 de servicios tendrá un solo adjudicatario. El Servicio de Informática, podrá hacer todas las pruebas que estime oportunas con el fin de evaluar los elementos objeto de la adquisición. La entrega no podrá exceder de 30 días contados a partir de la notificación de las diferentes peticiones. 3- NORMATIVA SECTORIAL APLICABLE Los equipos ofertados deberán cumplir con la normativa sectorial aplicable, debiendo el licitador aportar declaración en la que conste que los equipos ofertados cumplen con las normas nacionales y europeas que les sean de aplicación. 4- CARACTERÍSTICAS DE LOS EQUIPOS Los equipos a que se refiere el presente pliego deberán reunir como mínimo las siguientes características por artículo suministrado: Lote 1: Ordenadores y monitores ARTICULO 1L1: CPU PC BÁSICO. PROCESADOR INTEL CORE i ,30 GHz, 3 MB DE CACHE, 2 NÚCLEOS, ó equivalente. MEMORIA RAM DDR3 DE 4 GB DISCO DURO DE 500 GB SATA 3G 7200 RPM CONTROLADOR GRÁFICO CON, 512 MB DE MEMORIA GRÁFICA DEDICADA. GRABADORA DE DVD SATA DVD RAM Y DOBLE CAPA. DOS PUERTOS USB. DOS PUERTOS PARA RATÓN Y TECLADO. TARJETA SONIDO. TARJETA DE RED ETHERNET. VELOCIDAD 10/100 MB. CON DETECCIÓN AUTOMÁTICA. CONEXIÓN RJ45. RATÓN ÓPTICO + ALFOMBRILLA. TECLADO ESPAÑOL CON LECTOR DE DNI ELECTRONICO COMPATIBLE CON WINDOWS 7. LICENCIA SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 7 PROFESSIONAL. HACIENDA CONTRATACIÓN 2/12

3 ARTICULO 2L1: CPU PC AVANZADO. PROCESADOR INTEL CORE i ,40 GHz, 8 MB DE CACHE, 4 NÚCLEOS, ó equivalente. MEMORIA RAM DDR3 DE 8GB DISCO DURO DE 1 TB SATA 3G 7200 RPM CONTROLADOR GRÁFICO CON, 1 GB DE MEMORIA GRÁFICA DEDICADA. GRABADORA DE DVD SATA DVD RAM Y DOBLE CAPA. DOS PUERTOS USB. DOS PUERTOS PARA RATÓN Y TECLADO. TARJETA SONIDO. TARJETA DE RED ETHERNET. VELOCIDAD 10/100 MB. CON DETECCIÓN AUTOMÁTICA. CONEXIÓN RJ45. RATÓN ÓPTICO + ALFOMBRILLA. TECLADO ESPAÑOL CON LECTOR DE DNI ELECTRÓNICO COMPATIBLE CON WINDOWS 7. LICENCIA SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 7 PROFESSIONAL. ARTICULO 3L1: MONITOR 19 LCD COLOR MATRIZ ACTIVA. RESOLUCIÓN MÁXIMA 1366*768 A 60 HZ. 16,7 MILLONES DE COLORES. MULTIMEDIA INTEGRADA EN CHASIS. ARTICULO 4L1: MONITOR 21 LCD COLOR MATRIZ ACTIVA. RESOLUCIÓN MÁXIMA 1920*1080 A 60 HZ. 16,7 MILLONES DE COLORES. MULTIMEDIA INTEGRADA EN CHASIS. ARTICULO 5L1: PC PORTÁTIL. PROCESADOR INTEL CORE I5-2430M A 2,4 GHZ 3MB DE CACHE L3, ó equivalente. 4 GB DE MEMORIA RAM. 1 GB DE MEMORIA EN TARJETA VIDEO NO COMPARTIDA. DISCO DURO DE 500 GB SATA 5400 RPM. LECTOR GRABADOR DOBLE CAPA DVD/CD RW. AUDIO, ALTAVOCES Y MICRÓFONO INTEGRADO. WEBCAM VGA INTEGRADA. HACIENDA CONTRATACIÓN 3/12

4 TECLADO ESPAÑOL Y TOUCHPAD. MONITOR 15,4" LED 1366 x 768. RED LAN 10/100 RJ45 RED WIFI b/g/n. LECTOR DE TARJETAS 4 EN 1 BATERÍA 6 CELDAS ION DE LITIO. RATÓN ÓPTICO EXTERNO ADICIONAL NO INALAMBRICO. BOLSA DE TRANSPORTE. LICENCIA SISTEMA OPERATIVO WINDOWS 7 PROFESSIONAL. ARTICULO 6L1: SOFTWARE MICROSOFT OFFICE. VERSIÓN: HOGAR Y PEQUEÑA EMPRESA Lote 2: Impresoras y equipos multifunción ARTICULO 1L2: IMPRESORA INYECCIÓN TINTA. VELOCIDAD COLOR 16 PPM. VELOCIDAD NEGRO 20 PPM. RESOLUCIÓN 1200x600 PPP NEGRO 4800X1200 COLOR. MEMORIA 128 MB DE RAM. TAMAÑO PAPEL A4. CONEXIÓN USB, CON CABLE. ETHERNET 10/100 RJ45 Y WIFI b/g. ARTICULO 2L2: IMPRESORA LÁSER B/N DOBLE CARA A4 VELOCIDAD 33 PPM. PRIMERA COPIA EN < DE 6,5 SEGUNDOS. MEMORIA ESTÁNDAR 32 MB. RESOLUCIÓN 1200 PPP. EMULACIÓN PCL6 RESIDENTE. BANDEJA DE ENTRADA PARA 250 HOJAS MULTIFORMATO A4, A5, B5., RANURA PARA ALIMENTACIÓN MANUAL. SALIDA DE PAPEL PARA 100 HOJAS. INTERFACE USB INTERFACE RED ETHERNET 10/100 RJ45. COMPATIBLE CON SERVIDOR DE IMPRESIÓN WINDOWS SERVER 2008 R2 64 BITS EN CLÚSTER. DISPONIBILIDAD EN UN MISMO DRIVER DE VERSIONES DE 32 Y 64 BITS: LA DE 32 BITS COMPATIBLE CON WINDOWS XP Y WINDOWS SERVER 2003 R2 Y LA DE 64 COMPATIBLE CON WINDOWS 7 Y WINDOWS 2008 R2. COMPATIBLE CON CITRIX PRESENTATION SERVER 4.0 Y 4.5. COMPATIBLE CON: WINDOWS, LINUX, MACINTOSH, HACIENDA CONTRATACIÓN 4/12

5 TERMINAL SERVER. ARTICULO 3L2: IMPRESORA LÁSER COLOR DOBLE CARA A4 VELOCIDAD 23 PPM. PRIMERA COPIA EN < DE 12 SEGUNDOS. MEMORIA ESTÁNDAR 128 MB. RESOLUCIÓN 1200 PPP. EMULACIÓN PCL6 RESIDENTE. BANDEJA DE ENTRADA PARA 250 HOJAS MULTIFORMATO A4, A5, B5., RANURA PARA ALIMENTACIÓN MANUAL. SALIDA DE PAPEL PARA 100 HOJAS. INTERFACE USB INTERFACE RED ETHERNET 10/100 RJ45. COMPATIBLE CON SERVIDOR DE IMPRESIÓN WINDOWS SERVER 2008 R2 64 BITS EN CLÚSTER. DISPONIBILIDAD EN UN MISMO DRIVER DE VERSIONES DE 32 Y 64 BITS: LA DE 32 BITS COMPATIBLE CON WINDOWS XP Y WINDOWS SERVER 2003 R2 Y LA DE 64 COMPATIBLE CON WINDOWS 7 Y WINDOWS 2008 R2. COMPATIBLE CON CITRIX PRESENTATION SERVER 4.0 Y 4.5. COMPATIBLE CON: WINDOWS, LINUX, MACINTOSH, TERMINAL SERVER. ARTICULO 4L2: IMPRESORA LÁSER COLOR DOBLE CARA A3 VELOCIDAD 30 PPM. PRIMERA COPIA EN < DE 12 SEGUNDOS. MEMORIA ESTÁNDAR 256 MB. RESOLUCIÓN 1200 PPP. EMULACIÓN PCL6 RESIDENTE. BANDEJA DE ENTRADA PARA 250 HOJAS MULTIFORMATO A3, A4, A5, B5., RANURA PARA ALIMENTACIÓN MANUAL. SALIDA DE PAPEL PARA 250 HOJAS. INTERFACE USB INTERFACE RED ETHERNET 10/100 RJ45. COMPATIBLE CON SERVIDOR DE IMPRESIÓN WINDOWS SERVER 2008 R2 64 BITS EN CLÚSTER. DISPONIBILIDAD EN UN MISMO DRIVER DE VERSIONES DE 32 Y 64 BITS: LA DE 32 BITS COMPATIBLE CON WINDOWS XP Y WINDOWS SERVER 2003 R2 Y LA DE 64 COMPATIBLE CON WINDOWS 7 Y WINDOWS 2008 R2. COMPATIBLE CON CITRIX PRESENTATION SERVER 4.0 Y 4.5. COMPATIBLE CON: WINDOWS, LINUX, MACINTOSH, TERMINAL SERVER. HACIENDA CONTRATACIÓN 5/12

6 ARTICULO 5L2: MULTIFUNCIÓN LÁSER B/N DOBLE CARA A4 PEQUEÑA Copiadora: Velocidad: 17 ppm. Resolución: 600 dpi. Velocidad primera pagina: menos de 7,5 segundos. Zoom: %. Memoria: 16MB. Entrada papel: 1 bandeja de 500 hojas, 1 entrada manual. Salida papel: 1 bandeja de 250 hojas. Impresora: Velocidad: 20 ppm. Lenguaje: PCL5e. PCL6, PostScript. Interface: USB y Ethernet 10MB/100MB RJ45. Memoria: 640MB. Disco duro: 80GB. Protocolo de red: TCP/IP IPv4, IPv6, IPX/SPX, Appeltalk, SMB. Compatible: Windows, Linux, Macintosh, Terminal Server, Citrix. Escáner: Velocidad color: 10 ppm. Velocidad B/N: 22 ppm. Resolución: 600 dpi Formato salida: TIFF, PDF, JPEG. Controladores: TWAIN de red. Escaneo a correo electrónico: SMTP, POP3, Libreta direcciones: a través de LDAP o localmente. Escaneo a carpeta: a través de SMB, FTP o NCP. Fax: Circuito: PSTN, PBX. Compatibilidad: ITU-T (CCITT) G3. Velocidad MODEM: 33.6 kbps. Resolución: 200 dpi. Memoria: 4MB. Copia seguridad memoria: 12 horas. Software: Software de gestión remota y monitorización, con envío de alertas por incidencias vía correo electrónico. Distribución automatizada de documentos escaneados y faxes. Control estadístico de las impresiones realizadas por usuario. Control de la impresión fina con código de usuario. COMPATIBLE CON SERVIDOR DE IMPRESIÓN WINDOWS SERVER 2008 R2 64 BITS EN CLÚSTER. DISPONIBILIDAD EN UN MISMO DRIVER DE VERSIONES DE 32 Y 64 BITS: LA DE 32 BITS COMPATIBLE CON WINDOWS XP HACIENDA CONTRATACIÓN 6/12

7 Y WINDOWS SERVER 2003 R2 Y LA DE 64 COMPATIBLE CON WINDOWS 7 Y WINDOWS 2008 R2. COMPATIBLE CON CITRIX PRESENTATION SERVER 4.0 Y 4.5. COMPATIBLE CON: WINDOWS, LINUX, MACINTOSH, TERMINAL SERVER. GRANDE ARTICULO 6L2: MULTIFUNCIÓN LÁSER B/N DOBLE CARA A4 Copiadora: Velocidad: 45 ppm. Resolución: 600 dpi. Velocidad primera pagina: menos de 7,5 segundos. Zoom: %. Memoria: 1GB + HDD de 128GB. Entrada papel: 2 bandejas de 500 hojas, 1 entrada manual. Salida papel: 1 bandeja de 500 hojas. Impresora: Velocidad: 45 ppm. Lenguaje: PCL5e. PCL6, PostScript. Resolución: 1200x600 dpi. Interface: Ethernet 10MB/100MB RJ45, USB. Memoria: 1GB. Disco duro: 128GB. Protocolo de red: TCP/IP IPv4, IPv6, IPX/SPX, Appeltalk, SMB. Compatible: Windows, Linux, Macintosh, Terminal Server, Citrix. Escáner: Velocidad color: 10 ppm. Velocidad B/N: 22 ppm. Resolución: 600 dpi Formato salida: TIFF, PDF, JPEG. Controladores: TWAIN de red. Escaneo a correo electrónico, SMTP, POP3, Libreta direcciones: a través de LDAP o localmente. Escaneo a carpeta: a través de SMB, FTP o NCP. Fax: Circuito: PSTN, PBX. Compatibilidad: ITU-T (CCITT) G3. Velocidad MODEM: 33.6 kbps. Resolución: 200 dpi. Memoria: 4MB. Copia seguridad memoria: 12 horas. Software: Software de gestión remota y monitorización, con envío de alertas por incidencias vía correo electrónico. Distribución automatizada de HACIENDA CONTRATACIÓN 7/12

8 documentos escaneados y faxes. Control estadístico de las impresiones realizadas por usuario. Control de la impresión fina con código de usuario. COMPATIBLE CON SERVIDOR DE IMPRESIÓN WINDOWS SERVER 2008 R2 64 BITS EN CLÚSTER. DISPONIBILIDAD EN UN MISMO DRIVER DE VERSIONES DE 32 Y 64 BITS: LA DE 32 BITS COMPATIBLE CON WINDOWS XP Y WINDOWS SERVER 2003 R2 Y LA DE 64 COMPATIBLE CON WINDOWS 7 Y WINDOWS 2008 R2. COMPATIBLE CON CITRIX PRESENTATION SERVER 4.0 Y 4.5. COMPATIBLE CON: WINDOWS, LINUX, MACINTOSH, TERMINAL SERVER. ARTICULO 7L2: MULTIFUNCIÓN LÁSER COLOR DOBLE CARA A3. Copiadora: Velocidad: 45 ppm. Resolución: 600 dpi. Velocidad primera pagina: menos de 7,5 segundos. Zoom: %. Memoria: 2GB + HDD de 160GB. Entrada papel: 3 bandejas de 500 hojas, 1 entrada manual. Salida papel: 1 bandeja de 500 hojas. Impresora: Velocidad: 45 ppm. Lenguaje: PCL5e. PCL6, PostScript. Resolución: 1200x1200 dpi. Interface: Ethernet 10MB/100MB RJ45, USB. Memoria: 2GB. Disco duro: 160GB. Protocolo de red: TCP/IP IPv4, IPv6, IPX/SPX, Appeltalk, SMB. Compatible: Windows, Linux, Macintosh, Terminal Server, Citrix. Escáner: Velocidad color: 10 ppm. Velocidad B/N: 22 ppm. Resolución: 1200 dpi Formato salida: TIFF, PDF, JPEG. Controladores: TWAIN de red. Escaneo a correo electrónico: SNMP, POP3. Libreta direcciones: a través de LDAP o localmente. Escaneo a carpeta: a través de SMB, FTP o NCP. Fax: Circuito: PSTN, PBX. Compatibilidad: ITU-T (CCITT) G3. Velocidad MODEM: 33.6 kbps. Resolución: 200 dpi. HACIENDA CONTRATACIÓN 8/12

9 Memoria: 4MB. Copia seguridad memoria: 12 horas. Software: Software de gestión remota y monitorización, con envío de alertas por incidencias vía correo electrónico. Distribución automatizada de documentos escaneados y faxes. Control estadístico de las impresiones realizadas por usuario. Control de la impresión fina con código de usuario. COMPATIBLE CON SERVIDOR DE IMPRESIÓN WINDOWS SERVER 2008 R2 64 BITS EN CLÚSTER. DISPONIBILIDAD EN UN MISMO DRIVER DE VERSIONES DE 32 Y 64 BITS: LA DE 32 BITS COMPATIBLE CON WINDOWS XP Y WINDOWS SERVER 2003 R2 Y LA DE 64 COMPATIBLE CON WINDOWS 7 Y WINDOWS 2008 R2. COMPATIBLE CON CITRIX PRESENTATION SERVER 4.0 Y 4.5. COMPATIBLE CON: WINDOWS, LINUX, MACINTOSH, TERMINAL SERVER. Lote 3: Servicio de atención al puesto de trabajo: Este servicio está definido para dar soporte al puesto de trabajo. Debe incluir como mínimo los servicios de instalación y soporte necesario para proporcionar al usuario un puesto de trabajo informático adecuado al desempeño sus funciones, generalmente un ordenador personal, software estándar, conectividad, y periféricos que lo acompañan. El servicio debe ofrecer servicios para dos tipos de equipos: Ordenador Personal de sobremesa y Ordenador Personal Portátil. Incluidos en el Servicio estarían los periféricos correspondientes a cada equipo, los servicios de impresión, las aplicaciones estándar de Puesto de Usuario, la instalación de las licencias asociadas a estas aplicaciones, así como la conectividad a la red corporativa. El soporte del servicio deberá incluir: - El acceso mediante intranet, correo electrónico o teléfono para reportar incidentes, peticiones de servicio y reclamaciones asociadas al mismo. - Instalaciones, actualizaciones, cambios y traslados del Puesto de Usuario. - Atención a incidentes y soporte in-situ cuando estos no puedan resolverse remotamente. - No incluye reparaciones de hardware, aunque si gestión de las garantías con los proveedores. El adjudicatario proporcionará la herramienta de gestión del servicio, que deberá configurar y parametrizar para el servicio. Esta debe soportar los procesos de Gestión de Incidencias, Gestión de Problemas, Gestión de Cambios y Gestión de la Configuración. La herramienta de gestión del servicio debe controlar los acuerdos de nivel de servicio asociados al servicio, tanto los propios a cumplir por el adjudicatario como los de otros proveedores que tengan relación con el servicio (principalmente, fabricantes o empresas de mantenimiento). HACIENDA CONTRATACIÓN 9/12

10 El adjudicatario proporcionará los medios para la prestación de este servicio, incluyendo el puesto de trabajo de los técnicos asignados al mismo. Los organismos adheridos al acuerdo que opten por los artículos descritos en este lote, proporcionarán conexión a la red corporativa y N líneas telefónicas [1-2] con sus correspondientes terminales telefónicos, para la recepción de incidencias que se efectúen por teléfono. Se deberá describir el modelo propuesto para la prestación del servicio, con su metodología para la prestación del servicio así como su modelo de gestión y herramientas utilizadas. Se distinguirá precio para soporte al puesto de trabajo instalado y precio para soporte para la instalación de un nuevo puesto de trabajo. El horario de atención será de lunes a viernes de 8h a 16 en días no festivos. La oferta deberá indicar las condiciones del acuerdo de nivel de servicio que deberá ser como máximo: tiempo de respuesta 8 horas laborables y de resolución 16 horas laborables. El servicio se contratará con un plazo mínimo de 12 meses. 5- DURACIÓN La duración del contrato será de UN año, prorrogable explícitamente hasta 4 años en total. 6- PRECIOS Los precios máximos por producto serán los siguientes IVA incluido: NUMERO ARTICULO TIPO ARTICULO PRECIO LOTE 1 1L1 CPU PC básico 593,54 2L1 CPU PC avanzado 933,91 3L1 Monitor 19 LCD color 136,88 4L1 Monitor 21 LCD color 177,00 5L1 PC portátil 1.021,88 6L1 Software Microsoft Office 223,88 LOTE 2 1L2 Inyección de tinta 569,94 2L2 Láser B/N doble cara A4 484,18 3L2 Láser color doble cara A4 708,33 4L2 Láser color doble cara A ,25 5L2 Multifunción láser B/N doble cara A4 pequeña 2.035,50 6L2 Multifunción láser B/N doble cara A4 grande 3.492,80 7L2 Multifunción láser color doble cara A ,18 LOTE 3 1L3 Soporte al puesto de trabajo ( /puesto) 63,52 2L3 Instalación de un nuevo puesto de trabajo ( /puesto) 100,86 En cada lote, los licitadores incluirán, por cada uno de los artículos su precio unitario. HACIENDA CONTRATACIÓN 10/12

11 Además de los precios unitarios de los artículos que componen cada uno de los lotes, los licitadores incluirán, el porcentaje de descuento por volumen de facturación para cada uno de los tramos del importe global señalados en el anexo II. En el caso de alcanzar los diferentes tramos, se aplicarán los descuentos ofertados a cada ayuntamiento o en su caso diputación en lo sucesivo en toda la duración del contrato y además, de forma proporcional a la compra realizada por cada uno, mediante reembolso en el primer trimestre del año siguiente. 7- RENOVACION TECNOLOGICA Debido a la rápida obsolescencia de los equipos informáticos es muy probable que las ofertas queden obsoletas durante la vigencia del contrato. El adjudicatario quedará obligado a realizar una revisión semestral o en cualquier momento a instancias del contratista, de los artículos ofertados (hardware y software), proponiendo a la diputación artículos con mejores características que los ofertados en el semestre anterior en caso de existir mejoras tecnológicas, dentro del precio unitario adjudicado por artículo o el mismo articulo con diferente precio que sea siempre a la baja. Castellón a, 4 de junio de 2012 Fdo: Antonio Sáez Sanz JEFE DEL SERVICIO DE INFORMÁTICA ANEXO I RELACIÓN DE ARTÍCULOS OBJETO DEL CONCURSO LOTE 1: Ordenadores y monitores ARTICULO 1L1: CPU PC BÁSICO ARTICULO 2L1: CPU PC AVANZADO ARTICULO 3L1: MONITOR 19 LCD COLOR HACIENDA CONTRATACIÓN 11/12

12 ARTICULO 4L1: MONITOR 21 LCD COLOR ARTICULO 5L1: PC PORTÁTIL ARTICULO 6L1: LICENCIA MICROSOFT OFFICE VERSION HOGAR Y PEQUEÑA EMPRESA LOTE 2: Impresoras y equipos multifunción ARTICULO 1L2: IMPRESORA INYECCIÓN TINTA ARTICULO 2L2: IMPRESORA LÁSER B/N DOBLE CARA A4 ARTICULO 3L2: IMPRESORA LÁSER COLOR DOBLE CARA A4 ARTICULO 4L2: IMPRESORA LÁSER COLOR DOBLE CARA A3 ARTICULO 5L2: MULTIFUNCIÓN LÁSER B/N DOBLE CARA A4 PEQUEÑA ARTICULO 6L2: MULTIFUNCIÓN LÁSER B/N DOBLE CARA A4 GRANDE ARTICULO 7L2: MULTIFUNCIÓN LÁSER COLOR DOBLE CARA A3 LOTE 3: Servicio de atención al puesto de trabajo ARTICULO 1L3: SOPORTE AL PUESTO DE TRABAJO ARTICULO 2L3: INSTALACION DE UN NUEVO PUESTO DE TRABAJO ANEXO II TRAMOS DE DESCUENTO (en volumen de facturación IVA incluido) LOTE 1: Ordenadores y monitores TRAMO1: Desde hasta TRAMO 2: A partir de LOTE 2: Impresoras y equipos multifunción TRAMO1: Desde hasta TRAMO 2: A partir de LOTE 3: Servicio de atención al puesto de trabajo SIN TRAMOS HACIENDA CONTRATACIÓN 12/12

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