Guía del producto. McAfee Agent 5.0.0

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1 Guía del producto McAfee Agent 5.0.0

2 COPYRIGHT Copyright 2014 McAfee, Inc. Queda prohibida la copia sin autorización previa. ATRIBUCIONES DE MARCAS COMERCIALES McAfee, el logotipo de McAfee, McAfee Active Protection, McAfee DeepSAFE, epolicy Orchestrator, McAfee epo, McAfee EMM, Foundscore, Foundstone, Policy Lab, McAfee QuickClean, Safe Eyes, McAfee SECURE, SecureOS, McAfee Shredder, SiteAdvisor, McAfee Stinger, McAfee Total Protection, TrustedSource, VirusScan y WaveSecure son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de McAfee, Inc. o de sus empresas filiales en EE. UU. y otros países. Los demás nombres y marcas pueden ser reclamados como propiedad de otros. Los nombres y las descripciones del producto y las funciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Visite mcafee.com para obtener información sobre los productos y las funciones más recientes. INFORMACIÓN DE LICENCIA Acuerdo de licencia AVISO A TODOS LOS USUARIOS: LEA DETENIDAMENTE EL ACUERDO LEGAL CORRESPONDIENTE A LA LICENCIA QUE HA ADQUIRIDO, QUE ESTIPULA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DEL SOFTWARE CON LICENCIA. SI NO SABE QUÉ TIPO DE LICENCIA HA ADQUIRIDO, CONSULTE LOS DOCUMENTOS DE VENTA Y OTROS DOCUMENTOS RELACIONADOS CON LA CONCESIÓN DE LA LICENCIA O CON LA ORDEN DE COMPRA QUE ACOMPAÑAN AL PAQUETE DE SOFTWARE, O QUE HAYA RECIBIDO POR SEPARADO COMO PARTE DE LA COMPRA (POR EJEMPLO, UN MANUAL, UN ARCHIVO DEL CD DEL PRODUCTO O UN ARCHIVO DISPONIBLE EN EL SITIO WEB DESDE EL QUE DESCARGÓ EL PAQUETE DE SOFTWARE). SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS DESCRITOS EN EL ACUERDO, NO INSTALE EL SOFTWARE. SI PROCEDE, PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO A MCAFEE O AL LUGAR DONDE LO ADQUIRIÓ CON EL FIN DE OBTENER SU REEMBOLSO ÍNTEGRO. 2 McAfee Agent Guía del producto

3 Contenido Prefacio 7 Acerca de esta guía Destinatarios Convenciones Búsqueda de documentación de productos Introducción a McAfee Agent 1 Acerca de McAfee Agent 11 Nuevas funciones Compatibilidad de funciones de McAfee Agent Instalación, ampliación y eliminación del agente 2 Instalación de McAfee Agent 17 Requisitos del sistema Idiomas admitidos Instalación de la extensión y los paquetes de McAfee Agent en el servidor de McAfee epo Métodos de instalación de McAfee Agent Archivos y carpetas de McAfee Agent Paquete de instalación de McAfee Agent Despliegue desde el servidor de McAfee epo Instalación en sistemas Windows Instalación en Windows desde el servidor de McAfee epo Instalación en Windows con métodos de despliegue de terceros Cuándo realizar la instalación con secuencias de comandos de inicio de sesión de Windows Creación de paquetes de instalación personalizados Instalación manual en Windows Opciones de línea de comandos para la instalación de McAfee Agent en Windows Instalación en Windows con secuencias de comandos de inicio de sesión Instalación mediante Objeto de directivas de grupo Instalación en sistemas Linux y Macintosh Instalación en sistemas operativos distintos de Windows desde el servidor de McAfee epo 35 Instalación manual en sistemas operativos distintos de Windows Instalación en sistemas operativos Ubuntu Instalación en sistemas distintos de Windows mediante opciones de script Despliegue de McAfee Agent mediante McAfee Smart Install Creación de un instalador personalizado de McAfee Smart Install Instalación de McAfee Agent con un instalador personalizado de McAfee Smart Install Opciones de línea de comandos para instalar McAfee Agent de forma manual mediante una URL Administración de las URL de despliegue del agente Instalación de McAfee Agent en modo Virtual Desktop Infrastructure Asignación de valores a propiedades personalizadas McAfee Agent Guía del producto 3

4 Contenido Procesos utilizados por McAfee Agent Inclusión de McAfee Agent en una imagen Identificación de GUID de agente duplicados Corrección de GUID de agente duplicados Ampliación y restauración de agentes 49 Comparación entre ampliación y actualización Ampliación de McAfee Agent mediante una tarea de despliegue de producto Ampliación de un McAfee Agent no gestionado en Ubuntu Restauración de una versión anterior del agente en Windows Restauración de una versión anterior del agente en sistemas distintos de Windows Modificación de los modos de administración del agente 53 Cuándo cambiar el modo de gestión de McAfee Agent Conversión del modo del agente en Windows Conversión del modo no gestionado al modo gestionado en Windows Conversión del modo gestionado al modo no gestionado en Windows Cambio del modo de McAfee Agent en los sistemas distintos de Windows Cambio del modo no gestionado al modo gestionado en plataformas distintas de Windows 55 Cambio del modo gestionado al modo no gestionado en plataformas distintas de Windows 56 5 Eliminación de McAfee Agent 57 Eliminación de agentes al eliminar sistemas del árbol de sistemas Eliminación de agentes al eliminar grupos del árbol de sistemas Eliminación de agentes de sistemas que aparecen en los resultados de una consulta Eliminación del agente desde un símbolo de comandos de Windows Eliminación de McAfee Agent en sistemas operativos distintos de Windows Utilización de McAfee Agent 6 Configuración de directivas de McAfee Agent 63 Configuración de directivas de McAfee Agent Configuración de la directiva General Reenvío de eventos según prioridad Recuperación de propiedades del sistema Configuración de la directivas de Repositorio Selección de un repositorio Definición de la configuración de proxy para McAfee Agent Uso del agente desde el servidor de McAfee epo 71 Comunicación agente-servidor Intervalo de comunicación agente-servidor Gestión de interrupciones de la comunicación agente-servidor Llamadas de activación y tareas SuperAgent y su funcionamiento Llamadas de activación de SuperAgent y difusión Conversión de McAfee Agent en SuperAgent Almacenamiento en caché de los SuperAgents e interrupciones de comunicación Jerarquía de SuperAgents Creación de una jerarquía de SuperAgents Función de retransmisión de McAfee Agent Comunicación a través de un agente RelayServer Activación de la función de retransmisión Desactivación del servicio de retransmisión Comunicación punto a punto Descarga de actualizaciones de contenido desde agentes del mismo nivel McAfee Agent Guía del producto

5 Contenido Prácticas recomendadas para la comunicación punto a punto Activar servicio punto a punto Recopilación de estadísticas de McAfee Agent Modificación del idioma de la interfaz de usuario y del registro de eventos del agente Configuración de los sistemas seleccionados para actualización Respuesta a eventos de directivas Planificación de tareas cliente Ejecución inmediata de tareas cliente Localización de agentes inactivos Windows y las propiedades de productos que comunica el agente Visualización de las propiedades de McAfee Agent y los productos Consultas que proporciona McAfee Agent Ejecución de tareas de McAfee Agent desde el sistema gestionado 93 Uso del icono de la bandeja del sistema Función del icono de la bandeja del sistema Cómo mostrar el icono de la bandeja del sistema Cómo permitir a los usuarios acceder a la función de actualización Actualizaciones desde el sistema gestionado Ejecución de una actualización manual Implementación de directivas Actualización de directivas y tareas Envío de propiedades al servidor de McAfee epo Envío de eventos al servidor de McAfee epo bajo demanda Visualización de los números de versión y la configuración Opciones de línea de comandos de McAfee Agent Registros de actividades de McAfee Agent 99 Acerca de los registros de actividades de McAfee Agent Visualización del registro de actividades de McAfee Agent desde el sistema gestionado Visualización del registro de actividad del agente desde el servidor de McAfee epo A Preguntas frecuentes 103 Índice 107 McAfee Agent Guía del producto 5

6 Contenido 6 McAfee Agent Guía del producto

7 Prefacio Esta guía le proporciona la información que necesita para todas las fases de uso del producto, desde la instalación hasta la configuración y la solución de problemas. Contenido Acerca de esta guía Búsqueda de documentación de productos Acerca de esta guía Esta información incluye los destinatarios de la guía, las convenciones tipográficas y los iconos utilizados, además de cómo está organizada. Destinatarios La documentación de McAfee se investiga y escribe cuidadosamente para sus destinatarios. La información de esta guía va dirigida principalmente a: Administradores: personas que implementan y aplican el programa de seguridad de la empresa. Responsables de seguridad: personas encargadas de determinar qué información es confidencial y definir la directiva corporativa que protege la propiedad intelectual de la empresa. Revisores: personas que evalúan el producto. Convenciones En esta guía se utilizan los siguientes iconos y convenciones tipográficas. Título de libro, término o énfasis Negrita Datos introducidos por el usuario, código, mensajes Texto de la interfaz Azul hipertexto Título de un libro, capítulo o tema; introducción de un nuevo término; énfasis. Texto que se enfatiza particularmente. Comandos u otro texto que escribe el usuario; un ejemplo de código; un mensaje que aparece en pantalla. Palabras de la interfaz del producto, como los nombres de opciones, menús, botones y cuadros de diálogo. Un vínculo a un tema o a un sitio web externo. Nota: Información adicional, como un método alternativo de acceso a una opción. Sugerencia: Sugerencias y recomendaciones. McAfee Agent Guía del producto 7

8 Prefacio Búsqueda de documentación de productos Importante/atención: Consejo importante para proteger el sistema, la instalación del software, la red, la empresa o los datos. Advertencia: Consejo especialmente importante para prevenir daños físicos cuando se usa un producto de hardware. Búsqueda de documentación de productos Una vez que se lanza un producto, la información del producto se introduce en el Centro de conocimiento online de McAfee. 1 Vaya a McAfee ServicePortal en y haga clic en Centro de conocimiento. 2 Introduzca un nombre de producto, seleccione una versión y, a continuación, haga clic en Buscar para que se muestre una lista de documentos. 8 McAfee Agent Guía del producto

9 Introducción a McAfee Agent Familiarícese con McAfee Agent y su funcionamiento una vez instalado en el sistema cliente. Capítulo 1 Acerca de McAfee Agent McAfee Agent Guía del producto 9

10 Introducción a McAfee Agent 10 McAfee Agent Guía del producto

11 1 Acerca de McAfee Agent McAfee Agent es el componente del lado del cliente que posibilita la comunicación segura entre McAfee epolicy Orchestrator (McAfee epo ) y los productos gestionados. También sirve como actualizador para productos gestionados y no gestionados de McAfee. Además, McAfee Agent ofrece servicios locales para los productos gestionados y para otros desarrollados por los partners de McAfee Security Innovation Alliance. McAfee epo solo puede gestionar los sistemas si tienen un agente instalado. Mientras se ejecuta de forma silenciosa en segundo plano, McAfee Agent: Instala productos y sus ampliaciones en los sistemas gestionados. Actualiza el contenido de seguridad, como los archivos DAT asociados con VirusScan Enterprise. Implementa directivas y planifica tareas en los sistemas gestionados. Recopila información y eventos de los sistemas gestionados, y los envía al servidor de McAfee epo. El término agente se emplea en estos contextos dentro de McAfee epo: Agente: modo de funcionamiento básico de McAfee Agent que proporciona un canal de comunicación con McAfee epo y los servicios locales de otros productos gestionados. SuperAgent: un repositorio distribuido cuya replicación de contenido está gestionada por el servidor de McAfee epo. SuperAgent almacena en caché la información que recibe de un servidor de McAfee epo, del repositorio principal o de un repositorio HTTP o FTP y la distribuye entre los agentes. Se recomienda configurar un SuperAgent en cada subred a la hora de administrar agentes en redes extensas. Para obtener más información sobre SuperAgent y su funcionalidad, consulte SuperAgent y su funcionamiento. Contenido Nuevas funciones Compatibilidad de funciones de McAfee Agent Nuevas funciones La arquitectura de McAfee Agent es asincrónica y de un único subproceso, además de estar basada en los servicios (mensajería). En una arquitectura basada en la mensajería, los servicios se comunican mediante un lenguaje común. Esto reduce la utilización de los recursos del sistema, tales como el número de subprocesos, el número de identificadores, la memoria y la CPU. McAfee Agent solo se puede utilizar con el servidor de McAfee epo o posterior. Es posible administrar las versiones anteriores de McAfee Agent con la extensión de la versión 5.0.0, pero las versiones anteriores de las extensiones de agente no pueden administrar los clientes de McAfee Agent McAfee Agent Guía del producto 11

12 1 Acerca de McAfee Agent Nuevas funciones McAfee Agent cuenta con estas funciones nuevas. Directiva basada en manifiesto Cuando se emplea McAfee Agent junto con el servidor de McAfee epo o posterior, la función de directiva basada en manifiesto le ayudará a aumentar la escalabilidad de la plataforma McAfee epo. Con la directiva basada en manifiesto, McAfee Agent solamente obtendrá los cambios en la configuración de directivas del servidor de McAfee epo. Como solo se descargan las diferencias de configuración de directivas, McAfee Agent no utiliza recursos para comparar o fusionar la configuración. Además, el servidor de McAfee epo no tendrá que calcular las directivas cambiadas en cada comunicación agente-servidor. Esto contribuye a ahorrar ancho de banda en la red cada vez que se descarga una actualización de directivas. Conexión persistente Cuando se produce una comunicación agente-servidor (ASC), McAfee Agent mantiene activo el canal de comunicación con el servidor de McAfee epo mediante una conexión Keepalive. Esto permite a McAfee Agent llevar a cabo una ASC mediante una única conexión TCP para el envío y la recepción de diversas solicitudes o respuestas HTTP. Las versiones anteriores del servidor de McAfee epo requerían varias conexiones TCP de McAfee Agent durante una única ASC. Esto requería más ancho de banda de la red, mientras que el uso de una conexión Keepalive reduce el ancho de banda de red empleado. Servicios de sensor McAfee Agent utiliza servicios de sensor para rastrear los eventos del sistema y realizar acciones en el sistema cliente. Existen dos tipos de servicios de sensor: Sensores de usuario: detectan los usuarios con sesión iniciada en el sistema cliente que emplean las API del sistema operativo y aplican las directivas basadas en usuario en consecuencia. Sensores de red: detectan el estado de conectividad de la red mediante las API de red del sistema operativo y determinan si deben permitirse las funciones del agente, como por ejemplo extraer actualizaciones del repositorio o comunicarse con McAfee epo. Comunicación punto a punto Para recuperar actualizaciones e instalar productos, McAfee Agent necesita comunicarse con el servidor de McAfee epo. Es posible que estas actualizaciones estén disponibles con los agentes en la misma subred. Con la comunicación punto a punto, McAfee Agent descarga estas actualizaciones de los agentes del mismo nivel y la misma subred, lo cual reduce el consumo de ancho de banda entre el servidor de McAfee epo y McAfee Agent. Consulte Servicio punto a punto para obtener detalles sobre la configuración de esta función. Compatibilidad con SuperAgent McAfee Agent es compatible con SuperAgent en sistemas operativos Windows, Linux y Macintosh. Consulte SuperAgent y su funcionamiento para obtener más detalles. Aprovisionamiento remoto Ahora se puede utilizar el aprovisionamiento remoto para: 12 McAfee Agent Guía del producto

13 Acerca de McAfee Agent Compatibilidad de funciones de McAfee Agent 1 Convertir un McAfee Agent no gestionado en gestionado: utilice el modificador de línea de comandos para cambiar McAfee Agent del modo no gestionado al gestionado (es decir, realizar el aprovisionamiento en un servidor de McAfee epo). Migrar de un servidor de McAfee epo a otro: utilice el modificador de línea de comandos para migrar McAfee Agent de un servidor de McAfee epo a otro. Consulte Cuándo cambiar el modo de administración de agentes para obtener más detalles. Compatibilidad de funciones de McAfee Agent En esta tabla se indican las funciones de McAfee Agent y su compatibilidad con las plataformas. Función Windows No Windows SuperAgent Sí Sí Nativo de 64 bits Parcialmente La mayor parte de los servicios de McAfee Agent son de 64 bits. No obstante, para mantener la compatibilidad con otros productos gestionados, unos pocos servicios o procesos de McAfee Agent son de 32 bits. Solo Linux Ejecutar tarea cliente ahora Sí Sí RelayServer Sí Sí Punto a punto Sí Sí Registro de servicios de aplicación activado en directiva Registro de depuración activado en directiva Sí Sí Rotación de registros configurable Sí Sí Acceso a registro remoto Sí Sí Sí Directiva basada en usuario Sí Solo Macintosh Despliegue de McAfee Agent desde el servidor de McAfee epo Ampliación de McAfee Agent desde el servidor de McAfee epo McAfee Smart Install Sí Sí Recopilación de propiedades Sí Sí Implementación de directivas Sí Sí Implementación de tareas Sí Sí Activación de McAfee Agent Sí Sí Actualización del producto Sí Sí Despliegue de productos Sí Sí Reenvío de eventos Sí Sí Compatibilidad con canal de datos Sí Sí Sí Sí Sí Solo Linux y Macintosh Sí McAfee Agent Guía del producto 13

14 1 Acerca de McAfee Agent Compatibilidad de funciones de McAfee Agent Función Windows No Windows Compatibilidad con IPv4, IPv6 y modo mixto Sí Sí Compatibilidad con arquitectura de complemento de producto gestionado Comunicación segura Sí Sí Modo gestionado y no gestionado Sí Sí Acceso a controlador de agentes Sí Sí CmdAgent Sí Sí Planificación de Ejecutar inmediatamente Sí Sí Planificación de Ejecutar una vez Sí Sí Planificación de Ejecutar tarea omitida tras Sí Sí Planificación de Al iniciar el sistema Sí No Planificación de Al iniciar una sesión Sí No Desinstalación automática de McAfee Agent desde el servidor de McAfee epo Generación de informes de propiedades de nodos del clúster Tarea de duplicación (solo para VirusScan Enterprise) Actualización de repositorios UNC Sí No Monitor de estado de McAfee Agent Sí No Compatibilidad con aplicación McTray Sí No Sí Sí Sí Sí Sí No No No 14 McAfee Agent Guía del producto

15 Instalación, ampliación y eliminación del agente La instalación del agente en los sistemas cliente es necesaria para administrar su entorno de seguridad a través de epolicy Orchestrator. Capítulo 2 Capítulo 3 Capítulo 4 Capítulo 5 Instalación de McAfee Agent Ampliación y restauración de agentes Modificación de los modos de administración del agente Eliminación de McAfee Agent McAfee Agent Guía del producto 15

16 Instalación, ampliación y eliminación del agente 16 McAfee Agent Guía del producto

17 2 Instalación 2 de McAfee Agent Existen varios métodos para instalar McAfee Agent en los sistemas cliente. El método elegido dependerá del sistema operativo, de si es una instalación inicial o una ampliación, y de las herramientas utilizadas. Necesitará estos componentes para instalar McAfee Agent en los sistemas cliente. Extensión de McAfee epo: un archivo zip que se puede instalar en el servidor de McAfee epo. La instalación de McAfee Agent permite personalizar las funciones del producto en el servidor de McAfee epo. Paquete de software de McAfee Agent: un archivo zip que contiene los archivos de instalación del producto comprimidos en un formato seguro. El servidor de McAfee epo puede desplegar estos paquetes en cualquiera de los sistemas gestionados una vez que estos se incorporan al Repositorio principal. Paquete del actualizador de claves de McAfee Agent: distribuye las nuevas claves principales cuando se recibe una actualización de los repositorios gestionados de McAfee epo. McAfee Agent utiliza claves de comunicación agente-servidor segura (ASSC) para comunicarse de forma segura con el servidor. Es posible generar nuevas claves ASSC y usarlas a modo de conjunto principal. Los agentes existentes que utilicen otras claves en la lista de claves de comunicación agente-servidor segura no cambian a la nueva clave principal, a menos que haya una tarea cliente del actualizador de claves de agente planificada que se ejecute. El paquete del actualizador de claves de McAfee Agent se puede utilizar en diversas plataformas y actualiza tanto la clave pública principal (srpubkey.bin) como la clave de solicitud correspondiente (reqseckey.bin). Consta de una extensión de McAfee epo y diversos paquetes de cliente que corresponden a los sistemas operativos cliente compatibles con el agente. McAfee Agent es compatible con versiones anteriores y funciona con todos los productos gestionados que antes empleaban McAfee Agent 4.8.x. Contenido Requisitos del sistema Instalación de la extensión y los paquetes de McAfee Agent en el servidor de McAfee epo Métodos de instalación de McAfee Agent Archivos y carpetas de McAfee Agent Paquete de instalación de McAfee Agent Despliegue desde el servidor de McAfee epo Instalación en sistemas Windows Instalación en sistemas Linux y Macintosh Despliegue de McAfee Agent mediante McAfee Smart Install Instalación de McAfee Agent en modo Virtual Desktop Infrastructure Asignación de valores a propiedades personalizadas Procesos utilizados por McAfee Agent Inclusión de McAfee Agent en una imagen Identificación de GUID de agente duplicados Corrección de GUID de agente duplicados McAfee Agent Guía del producto 17

18 2 Instalación de McAfee Agent Requisitos del sistema Requisitos del sistema Antes de instalar McAfee Agent, asegúrese de que los sistemas cliente cumplan estos requisitos. Requisitos del sistema Espacio en disco instalado: 50 MB (mínimo), sin incluir los archivos de registro Memoria: 512 MB de RAM (mínimo) Velocidad del procesador: 1 GHz (mínimo) En la lista se especifican los requisitos mínimos del sistema para McAfee Agent. A fin de obtener información sobre los requisitos del sistema para otros productos de McAfee, consulte la documentación del producto de McAfee correspondiente. Sistemas operativos y procesadores admitidos Para obtener información sobre los sistemas operativos admitidos, consulte el artículo de la base de datos de conocimiento KnowledgeBase KB El agente admite todos los modos de Prevención de ejecución de datos en sistemas operativos Windows. McAfee Agent no puede desplegarse en Windows 2003 Server con Service Pack 1 desde el servidor de McAfee epo; debe instalarse de forma local. Otras plataformas admitidas Puede instalar el agente en los sistemas operativos invitados virtuales mediante estos entornos de virtualización. Windows Server 2008 Hyper-V Citrix XenServer ESX Citrix XenDesktop VMware Workstation VMware Server VMware Player Idiomas admitidos McAfee Agent está traducido a diversos idiomas y, de forma predeterminada, se instala según la configuración regional del sistema operativo. Los sistemas cliente Windows admiten estos idiomas: Idioma Portugués (Brasil) 0416 Chino (simplificado) 0804 Chino (tradicional) 0404 Checo 0405 Danés 0406 Neerlandés 0413 Inglés 0409 Finés Código de idioma 040b 18 McAfee Agent Guía del producto

19 Instalación de McAfee Agent Instalación de la extensión y los paquetes de McAfee Agent en el servidor de McAfee epo 2 Idioma Código de idioma Francés 040c Alemán 0407 Italiano 0410 Japonés 0411 Coreano 0412 Noruego 0414 Polaco 0415 Portugués 0416 Ruso 0419 Español (España, alfabetización internacional) 0c0a Español (España, alfabetización tradicional) 040a Sueco 041d Turco 041f Los sistemas cliente Macintosh admiten inglés, japonés, francés, alemán y español. Todos los demás sistemas cliente no Windows compatibles solo admiten el inglés. Uso de varios idiomas en su entorno Es posible que necesite utilizar más de un idioma en su entorno. Para ello, debe realizar varios pasos adicionales con el fin de garantizar la compatibilidad con los juegos de caracteres adecuados para los idiomas elegidos. McAfee recomienda respetar estas sugerencias para asegurarse de que se muestren correctamente todos los caracteres de cada idioma en el monitor de McAfee Agent. Configure sus sistemas operativos de forma que exista compatibilidad con el uso de Unicode para McAfee Agent. Instale los paquetes de idioma del sistema operativo adecuados en los sistemas que deban mostrar caracteres de idioma específicos. Instalación de la extensión y los paquetes de McAfee Agent en el servidor de McAfee epo Para poder instalar McAfee Agent en los sistemas gestionados, es necesario agregar la extensión, el paquete de software y el paquete del actualizador de claves al servidor de McAfee epo. Es posible administrar las versiones anteriores de McAfee Agent con la extensión de la versión 5.0.0, pero las versiones anteriores de las extensiones no pueden administrar un cliente de McAfee Agent McAfee Agent Guía del producto 19

20 2 Instalación de McAfee Agent Métodos de instalación de McAfee Agent Para ver definiciones de las opciones, haga clic en? o Ayuda en la interfaz. 1 Descargue la extensión de McAfee Agent, EPOAGENTMETA.zip, los paquetes de McAfee Agent y los paquetes del actualizador de claves para el sistema donde se encuentre el servidor de McAfee epo. Puede descargar los paquetes de McAfee Agent desde el Administrador de software de McAfee epo. Consulte la documentación de producto de McAfee epo para obtener más detalles. McAfee Agent dispone de paquetes distintos para cada sistema operativo admitido. Nombre MA500WIN.zip MA500LNX.zip MA500MAC.zip MA500WIN_Embedded.zip help_ma_500.zip EPOAGENTMETA.zip AgentKeyUpdate.zip Descripción Paquete de Windows Paquete de Linux Paquete de Macintosh Paquete de credenciales incrustadas para Windows Extensión de la Ayuda de McAfee epo Extensión de McAfee epo Paquete del actualizador de claves 2 Instale McAfee Agent y la extensión de la Ayuda: a En McAfee epo, haga clic en Menú Software Extensiones. b c d Haga clic en Instalar extensión. Acceda a la ubicación donde se encuentre el archivo EPOAGENTMETA.zip, selecciónelo y haga clic en Aceptar. Aparecerá la página de resumen Instalar extensiones. Haga clic en Aceptar para finalizar la instalación de la extensión. Repita los pasos del a al d para instalar la extensión de la Ayuda. Si va a ampliar a partir de la extensión de la Ayuda de McAfee Agent 4.8 a la versión 5.0, desinstale la extensión de la Ayuda del agente de la versión 4.8 y, después, lleve a cabo los pasos del a al d a fin de instalar la extensión de la Ayuda de la versión Incorpore los paquetes de agente apropiados al repositorio de McAfee epo. a Haga clic en Menú Software Repositorio principal. Aparece una lista de los paquetes del repositorio. b c d e Haga clic en Acciones y seleccione Incorporar paquete en el menú desplegable. Busque uno de los paquetes de agente mencionados anteriormente, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Compruebe que está seleccionada la opción Actual en el campo Rama y haga clic en Guardar. Repita los pasos del a al d por cada paquete de agente que necesite incorporar al repositorio. Métodos de instalación de McAfee Agent McAfee Agent se puede desplegar en los sistemas cliente de varias maneras. Algunos implican el uso de versiones de McAfee Agent ya instaladas en el sistema cliente, pero no gestionadas por un servidor de McAfee epo. Utilice esta tabla para elegir un método apropiado y realice la acción necesaria. 20 McAfee Agent Guía del producto