Sistema Custodio Virtual

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1 Universidad Interamericana de Puerto Rico Recinto de Ponce Decanato Asociado de Estudios a Distancia Sistema Custodio Virtual

2 A través de este manual usted encontrará los pasos requeridos para realizar la configuración del Sistema de Custodio Virtual Securexam Remote Proctor. Este manual incluye: Instalación del software requerido. Conexión del equipo. Acceder sus exámenes custodiados a través del Remote Proctor. Requerimientos mínimos del sistema: Computadora con Windows: (acceda el siguiente enlace para mayor información) Windows XP, Vista, Windows 7, Internet access 512 MB of RAM / 100 MB free hard drive space Computadora MAC: Mac OS 10.5 or mayor (incluye Snow Leopard) Los estudiantes pueden contactar al personal de asistencia técnica en: 1. Compañía Securexam: a. Acceda a través de éste portal usted podrá someter su solicitud de asistencia técnica (24/7) en inglés; la cual será dirigida de forma directa al personal de apoyo técnico de la compañía Securexam. b. Contacto vía telefónica: : presione #3 para obtener asistencia en los horarios de 8am-5pm EST. (en español) : para obtener asistencia en los horarios de 8am-10pm EST. (en inglés) 2. UIPR Recinto de Ponce: a ext. 2045, 2115 Qué es Securexam Remote Proctor? Es un sistema integrado de programación y equipo para proporcionar una solución que asegure la integridad académica en los exámenes de los cursos a distancia. El equipo incluye un lector biométrico con el propósito de validar la identidad de la persona que toma el examen, mientras que la cámara y el micrófono monitorean el ambiente del examen y todos los registros de sonido. Esta cámara grabará 360 en el lugar donde esté tomando el examen y se bloquearán todas las funciones - de aplicaciones de su computadora estarán bloqueadas (que no estén autorizadas por su profesor. Esto, para no permitir el acceso a todas las aplicaciones y la información pre-existente que pueda ser utilizado y/o viole algún planteamiento incluido en el Reglamento General de Estudiantes de la Universidad Interamericana. Con Securexam Remote Proctor mantenemos la integridad educativa.

3 Cómo comenzamos: El primer paso es acceder el portal: y seleccionar el sistema operativo que tiene instalado en su computadora. En la imagen siguiente imagen usted podrá visualizar la página con las dos opciones disponibles. En este manual estaremos utilizando una computadora con el sistema operativo Windows. Inmediatamente le aparecerá en pantalla la opción que le permitirá certificar que su computadora será utilizada para tomar sus exámenes custodiados. Seleccione la marca de cotejo Después de seleccionar la marca de cotejo, le aparecerá en pantalla información relacionada al proceso inicial de instalación - donde se realizará el análisis de compatibilidad de su computadora y el sistema de Custodio Remoto. La ejecución del análisis es obligatorio para poder continuar con el proceso de instalación del equipo.

4 Debe de presionar el enlace que se analice su compatibilidad. para Al presionar dependiendo la versión de Internet Explorer que tenga instalado en su computadora le mostrara diferentes ventanas. Aquí se estará repasando las versiones 8 y 9, las cuales pueden estar identificadas con: De no decir a que versión pertenece, quiere decir que es a cualquier de las dos versiones. Después de presionar debe esperar que el sistema le muestre la ventana dependiendo de la versión de su navegador. Siga las instrucciones que se indican a continuación. Debe de presionar para que luego le salga la próxima ventana. Debe de presionar para que luego le salga la próxima ventana. Debe de presionar para que luego le salga la próxima ventana.

5 Debe de presionar para continuar. Recuerde que los pasos anteriores (expresados en las ventanas) debe de seguirlos dependiendo la versión que tenga instalado en su computadora. Al terminar los pasos le saldrá la siguiente ventana, la cual le indicará que se está instalado la aplicación de. Tiene que esperar que termine la instalación. Al terminar la instalación le mostrará la ventana de análisis de sistema. En esta ventana debe de presionar comenzar el análisis. para Presionara termine. hasta el que proceso

6 Ya estamos listos para realizar la instalación del programa del Securexam Remote Proctor. En la siguiente ventana le mostrará la opción. Presione para descargar el software (programación del equipo). Luego, el sistema le solicitara información de la Institución y del equipo. En el área de seleccione la Institución InterAmerican-Blackboard ######## En el área de deberá escribir el número de serie de su equipo. Este lo ## encontrara debajo del equipo, el mismo comienza con s/n. Este sería el número que debe de escribir en: Después de escribir el número de serie de su equipo presione en continuar al siguiente paso. para

7 Luego, conecte el equipo a su computadora. Recuerde que el equipo se conecta en un puerto de USB en su computadora. ** Es importante que siempre sea conectado al mismo puerto USB Presione el gráfico Inmediatamente le mostrará la ventana para descargar el archivo de instalación. Debe de presionar siguientes pantallas. y luego le mostrará las * El navegador iniciará la descarga del archivo Cuando finalice la descarga, coloque el cursor sobre el nombre del archivo seleccione mediante right click la opción y

8 Presione el botón. Dependiendo en la versión de Internet Explorer, las ventanas que se muestran pueden variar. Debe de presionar y luego le mostrará una próxima ventana. Debe de presionar y luego le mostrará una próxima ventana. Luego de terminar los pasos anteriores el programa se ejecutará y comenzará el proceso de instalación.

9 Presione para iniciar la instalación. Seleccione la marca de cotejo Luego, presione el botón ventanas. en las siguientes Inmediatamente, inicia la instalación final del programa del equipo. Al concluir la instalación, presione para terminar.

10 Luego, la instalación solicitará que reinicie restart su sistema operativo. En el Desktop de su sistema operativo Windows encontrará el siguiente icono. El mismo deberá ser utilizado para acceder Blackboard cada vez que necesite tomar un examen utilizando el dispositivo Remote Proctor. Al acceder por primera vez el sistema le indicará que ingrese la información de licencia. Cuando el sistema le requiera la información de licencia; coloque la siguiente información: username password interamericanbb_browser browser y presione el botón. Inmediatamente le aparecerá en pantalla el portal de acceso a Blackboard Learn 9.1 Ingrese su usuario y contraseña.

11 Identifique en pantalla el módulo. El mismo le facilitará acceso a todos los cursos que usted tiene oficialmente matriculados durante el semestre. Acceda el Curso Estudiantes Totalmente a Distancia. Allí encontrará el Examen de Práctica para el Custodio Virtual (Remote Proctor) ; este examen le permitirá realizar el proceso de registro inicial y puede accederlo cada vez que necesite verificar el funcionamiento del equipo Remote Proctor. Acceda el Examen de Práctica para el Custodio Virtual (Remote Proctor). **Recuerde: usted podrá identificar los exámenes configurados para el Custodio Virtual, por que en su nombre se incluirán las palabreas (Remote Proctor) o (Custodio Virtual). Si no están configurados, es importante que se comunique con su profesor y le indique que usted necesita que sus exámenes sean configurados para el Remote Proctor. Recuerde: los examenes custodiados serán identificados con las palabras (Remote Proctor) o (Custodio Virtual). Al acceder el examen configurado para el equipo Custodio Virtual, el sistema le mostrará la siguiente pantalla Inmediatamente iniciará el proceso de registro para la validación de su identidad.

12 Es importante señalar que este proceso solamente se realiza una (1) sola vez. Luego que finalice dicho proceso el sistema solamente le solicitará validar su identidad como usuario del equipo. Es importante mencionar que durante este procedimiento el sistema tomará una foto de su imagen y se realizará el proceso de registro biométrico como método de autenticación. Continúe los pasos que se indican a continuación. Presione El sistema realizará el análisis de la velocidad que provee su conexión de internet en su computadora. Al finalizar el análisis, es importante que esta ventana le indique: Presione para continuar En esta ventana notará que el sistema le muestra el número de serie su equipo Remote Proctor. Favor registrar la información de contacto solicitada. Presione para continuar.

13 En este nivel ya estamos listos para registrar la biometría de su dedo. Es importante señalar que dicha información se guarda en forma de algoritmo y solamente puede ser utilizado por el dispositivo (custodio virtual). Utilice su cursor (mouse) para indicar el dedo que utilizará durante el proceso de autenticación a través de su dispositivo. Presione sobre el gráfico selección para realizar su Al seleccionar el dedo, el botón de estará activo. Presione para continuar. Es importante recordar que siempre deberá utilizar el dedo seleccionado para autenticarse y tomar los exámenes. Si por alguna razón necesita cambiar el dedo que seleccionó - debe comunicarse con el Apoyo Técnico especificado en este manual. Proceda y registre de la biometría de su dedo según se muestra en la imagen. Es importante indicar que su dedo no debe tener ninguna herida, porque de otra forma no lo podrá validar. En este momento el botón de se activará, debe de presionarlo para continuar

14 El sistema le solicitará la verificación de su identidad. Según requerido, deslice el dedo seleccionado sobre el sensor biométrico. Si la verificación fue procesada exitosamente, notará una marca de cotejo en color verde. Presione el botón de para continuar. Ahora estamos listos para tomarnos la foto que será archivada. Es importante mencionar que la foto solamente será utilizada para fines de verificación de su identidad. Al presionar el botón, el sistema le mostrara la siguiente ventana. Debe seguir las instrucciones que se incluyen a continuación: - Centralice su rostro dentro del recuadro amarrillo. - Capture la imagen (foto): Presionando el botón de. - Revise su foto. Cuando concluya de leer las instrucciones, presione el boton para continuar.

15 En esta ventana usted podrá tomar la foto, según indicado en la información anterior. Recuerde que la foto deberá ser tomada en un ambiente con luz adecuada y el lector óptico debe estar libre de obstrucciones (360 ). Se recomienda que este de frente y aproximadamente a una distancia no mayor a 12 pulgadas del reflector de la cámara, al momento de tomar la foto. Cuando esté listo para tomar la foto, presione el botón. Al tomar la foto le saldrá una vista preliminar de la imagen, según se muestra a continuación. Si está de acuerdo con la foto, presione en botón de para proceder al último paso. Si desea volver a retomarse la foto (no le gustó la imagen anterior), presione el botón presione el botón. y Le mostrará la siguiente ventana confirmará que los pasos previos fueron llevados a cabo de forma exitosa.

16 Presionar para concluir el proceso de registro (autenticación). Nota Importante: El equipo debe colocarlo de forma paralela al teclado de su computadora. Si utiliza un mouse en el lado derecho, el equipo deberá colocarlo en el lado izquierdo (siempre ubicado en el lado opuesto). Le recordamos que siempre: 1. Deberá acceder (localizado en su Desktop ) para tomar sus exámenes utilizando el equipo Remote Proctor (Custodio Virtual) 2. Acceda el Examen de Práctica para verificar el funcionamiento de su equipo. 3. Notifique a sus profesores que usted tiene el Custodio Virtual y solicíteles que necesita que sus exámenes custodiados sean configurados para el equipo Remote Proctor.

17 A continuación se muestran las pantallas que inician al momento de acceder un examen configurado para el equipo Custodio Virtual. Luego, el sistema solicitará realizar los siguientes procesos de verificación: >> Equipo >> Conectividad >> Validación de identidad Luego, iniciará el proceso de validación de su identidad (autenticación).

18 Deslice su dedo sobre el lector biométrico. Si la autenticación fue exitosa, se mostrará una marca de cotejo en color verde. Luego, le solicitará tomarse una foto. Asegure, acercar su cara al lector y presionar el botón Presione Finish

19 Inmediatamente, notará que el campo de la contraseña se poblará de forma automática Presione el botón Begin Assessment. En este momento usted estará custodiado de forma virtual. Recuerde, seguir las instrucciones generales de la Universidad y las instrucciones impartidas por su profesor. En este nivel usted esta navegando en Blackboard a través Securexam Remote Proctor y todas las opciones externas a su examen están totalmente restringidas. Cuando finalice su examen, si desea salir del sistema presione la opción del menú File/Exit y su computadora volverá a su estado normal.

20 Notas Importantes Para acceder sus Exámenes con el Custodio Virtual, debe: 1) Asegurar tener conectado el equipo a su computadora y luego, acceda Blackboard a través del "software" Securexam Browser. 2) Corrobore que las opciones disponibles en la parte superior de Blackboard Learn 9.1 estén en el lenguaje "Ingles". ej. My Places Home Help Logout Si están en español, debe acceder la opción: Mis Lugares / Información Personal / Cambiar la Configuración Personal / y seleccionar ENGLISH (Unites States) en el paquete de idiomas de usuario. / finalmente, presione el botón ENVIAR para guardar el cambio. Luego, cierre la sesión de Blackboard y vuelva a iniciar * Recuerde que para tomar sus exámenes utilizando el equipo, el lenguaje seleccionado debe ser Inglés. 3) Verifique que el nombre del examen que desea acceder debe incluir las palabras (REMOTE PROCTOR) o (CUSTODIO VIRTUAL). Recuerde, sus profesores colocan estas palabras para distinguir entre los exámenes regular y los exámenes configurados para el equipo "Remote" 4) Corrobore el funcionamiento de su equipo. Acceda el "Examen de Práctica para el Custodio Virtual" que está disponible a través del curso ESTUDIANTES TOTALMENTE A DISTANCIA. Es importante mencionar que si usted no enfrenta dificultades para acceder el examen de práctica, usted no debe tener problemas para acceder el examen de su profesor. Si todavía enfrenta problemas para acceder el examen de su profesor - es importante que notifique inmediatamente y le solicite que le vuelva a reconfigurar el examen para el "Remote". Favor especificar el mensaje de error a su profesor y notificar al Decanato de Distancia la situación. Espero esta información le pueda ser de gran utilidad. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o dificultad.

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