ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Team Coaching

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2 ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL Team Coaching Esta Encuesta es parte de un proceso de desarrollo de competencias de trabajo en equipo iniciado en la organización. Los resultados ayudarán a identificar fortalezas y áreas de oportunidad de desarrollo organizacionales. La Encuesta es anónima. Te pedimos contestarla con confianza y sinceridad. Agradecemos tu colaboración. INSTRUCCIONES En la siguiente Encuesta encontrarás una serie de afirmaciones. Tienes que decidir que tan de acuerdo o desacuerdo estás con cada una de ellas. Piensa en la situación que se plantea y señala tu opinión marcando con una X en el espacio correspondiente. No hay respuestas correctas o incorrectas, tu respuesta siempre será válida. Es importante que respondas a todas las preguntas de acuerdo a la siguiente escala: 1 Muy en desacuerdo 2 En desacuerdo 3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4 De acuerdo 5 Muy de acuerdo Ejemplo: Prefiero ir el cine en vez de ir al teatro. MD D N A MA ESPECIFICACIONES 1. Esta encuesta es PERSONAL, es decir, debes contestarla de acuerdo a lo que ha sido TU EXPERIENCIA sobre cada uno de estos temas. 2. Esta encuesta es INDIVIDUAL, debes contestarla solo(a) sin consultar con otros compañeros(as). 3. Esta encuesta es CONFIDENCIAL, es decir, tus resultados serán considerados como estrictamente RESERVADOS Y SECRETOS. 4. Esta encuesta es ANONIMA, no debes indicar tu nombre. 5. NO HAY RESPUESTAS BUENAS NI MALAS, lo único que se espera es que tus respuestas representen tu sentir real. Tu participación sincera y auténtica es esencial para asegurar el éxito de este proceso. 6. Para asegurar la validez del proceso se ha contratado a una empresa externa y con experiencia en este tipo de mediciones. La aplicación, procesamiento y análisis de la información son responsabilidad de TEAM COACHING. Ellos entregarán posteriormente un informe señalando los resultados (promedio) obtenidos en esta encuesta.

3 7. La encuesta contiene una serie de afirmaciones. Debes decidir que piensas respecto a cada afirmación, para lo cual se te ofrecen cinco alternativas: 1 Muy en desacuerdo 2 En desacuerdo 3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4 De acuerdo 5 Muy de acuerdo 8. Considera que siempre que marques las opciones Muy de acuerdo (5) y De acuerdo (4) estás diciendo algo bueno o positivo; mientras que siempre que marques Muy en desacuerdo (1) y En desacuerdo (2) significa algo malo o negativo. 9. Una vez que hayas decidido tu opinión, debes marcar con una X sólo la casilla que refleje lo que piensas. NO SE PUEDE MARCAR MAS DE UNA CASILLA a la vez. Esto invalidaría tu respuesta. 10. Evita marcar la opción Ni de acuerdo ni en desacuerdo (N). En caso de estar indeciso(a) trata de marcar la afirmación que más se aproxima a tu emoción o sentimiento al respecto. 11. No dejes afirmaciones sin responder. ANTES DE CONTINUAR TE PEDIMOS CONTESTES A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS: INFORMACION DEL PARTICIPANTE Usted pertenece a: Marca con una cruz tu Área, Nivel y Antigüedad. AREA Ejemplo 1 Ejemplo 2 Ejemplo 3 NIVEL Ejemplo 4 Ejemplo 5 Ejemplo 6 ANTIGUEDAD Ejemplo 7 Ejemplo 8 Ejemplo 9

4 ENCUESTA DE CLIMA ORGANIZACIONAL MD D N A MA 1. Estoy orgulloso de decirles a otros que trabajo aquí. 2. Esta es una empresa en crecimiento. 3. Las personas aquí se preocupan por sus compañeros. 4. Sé dónde obtener la información que necesito para hacer bien mi trabajo. 5. Cuando realizo un buen trabajo, mi jefe lo reconoce adecuadamente. 6. Estoy satisfecho con los beneficios que brinda la empresa a los trabajadores. 7. Si tuviera la oportunidad de irme de esta empresa, pienso que no me iría. 8. En esta empresa el trabajo se realiza en forma planificada y ordenada. 9. Existe un adecuado nivel de cooperación y trabajo en equipo en la empresa. 10. Me entero de las políticas, planes y objetivos de la empresa por medios formales de comunicación: boletines, cartas, reuniones. 11. Mi jefe me trata con respeto y cordialidad. 12. Se me ofrece capacitación y/o entrenamiento con el objetivo de promover mi desarrollo profesional. 13. Considero que todas las áreas de la organización empujamos en la misma dirección. 14. Considero que los objetivos de la empresa están claros. 15. En mi área las personas demostramos permanentemente responsabilidad en el cumplimiento de los trabajos asignados. 16. Siento libertad para decir lo que pienso (siempre que lo haga con respeto). 17. Mi jefe evita tener empleados favoritos. 18. Considerando el tiempo que llevo en la empresa pienso que he progresado. 19. Todos los días siento ganas de venir a trabajar. 20. Considero a mi jefe bastante calificado para el cargo que desempeña. 21. Los gerentes de la empresa trabajan en equipo. 22. Tengo confianza con mi jefe para informarle mis errores y manifestar mis desacuerdos. 23. Mi jefe me apoya en aquello que necesito para hacer mi trabajo. 24. Cuento con las herramientas de trabajo adecuadas para realizar mi trabajo. 25. Me siento bien por la manera en que contribuimos como empresa a la comunidad. 26. Considero que en mi área somos la cantidad de personas que necesitamos ser. 27. Aquí hay un sentimiento de familia o equipo. 28. Nos comunicamos de forma abierta y oportuna dentro de mi equipo de trabajo. Por lo general puedo decir que no hay sorpresas. 29. Mi jefe nos mantiene bien informados. 30. Considero que la empresa se preocupa por la comodidad de sus empleados al brindarnos adecuadas instalaciones y herramientas de trabajo.

5 COMENTARIOS GENERALES Sugiero considerar las siguientes ideas relacionadas con actividades recreativas o de integración: - Sobre mi trabajo: - Sobre la empresa: - Sobre mi jefe inmediato superior: Muchas gracias!