Soluciones de administración, protección y confidencialidad de la información en Tributos

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1 Soluciones de administración, protección y confidencialidad de la información en Tributos Miguel Salgado Director General Adjunto EMC Iberia 1

2 Desafíos de la Administración Electrónica y de la Gestión de la Información Protección/ Recuperación Muchos responsables se sienten desprotegidos Coste Los presupuestos se mantienen estables Crecimiento de la Información Más de 50% cada año Simplicidad Más y más herramientas Cumplimiento de normas Más de reglamentaciones a nivel mundial Fuente: 1) Encuesta de EMC/Roper efectuada a aproximadamente 300 ejecutivos en Estados Unidos y la Unión Europea, de empresas con ingresos superiores a US$ 1 mil millones, mayo de 2005; margen de error cercano al 4% 2) Enterprise Storage Group, mayo de

3 Exigencias en el entorno tributario La información es el ACTIVO más importante del sistema El crecimiento es exponencial planteando problemas presupuestarios y de gestión Exigencias del servicio: niveles de criticidad rapidez de acceso y respuesta disponibilidad 24*7 salvaguarda por requisitos legales (4 años) acceso seguro análisis de la información (los datos son únicos) 3

4 Necesidades de Servicio 1. Consolidación 2. Gestión 3. Estratificación 4. Niveles de criticidad 5. Recuperación ante desastres 6. Confidencialidad y custodia 4

5 Continuidad de Servicio Salvaguarda y recuperación de datos Información Explotación de datos Movilidad de datos 5

6 ILM y la continuidad de servicio Reducción de costes Eficiencia operativa Eliminar la sobre-protección Simplificar el entorno Estratificación Minimizar la infra-protección Flexibilidad a los cambios Incremento de los niveles de servicio 6

7 Cualquier cosa puede ocurrir Desastre (<1% de casos) Naturales o humanos Inundaciones, fuego, terremotos Contaminación imprevistos (13% de casos) Anomalías Corrupción de Base de Datos Fallo de componentes Errores humanos Planificados (87% de casos) Workloads competidores Backup, reporting Extracciones de data warehouse Restore de aplicaciones y datos Source: Gartner, Inc. 7

8 La inter-relación de la información.- Antes Esenciales o relacionados con el servicio Postergables Datos de soporte al Servicio Análisis crítico para determinar: Recovery Time Objective (RTO) Data Recovery Objective (DRO) Minutos RTO para datos esenciales Horas RTO para datos de soporte Días RTO para datos postergables 50% son datos esenciales 30% son datos de soporte 20% son postergables 8

9 La inter-relación de la información.- Una nueva realidad Los datos están interconectados Las dependencias aumentan Esenciales o relacionados con el servicio Datos de soporte al Servicio Postergables 80% son datos esenciales 15% son datos de soporte 5% son postergables 9

10 Aplicaciones vs costes y niveles de servicio SAN High End ARCHIVO CAS/Mid Range ATA DatosWarehouse CRM Transaccional RENDIMIENTO NAS CAS (archivo) Ofimatica Gestión documental y archivo Aplic. departamentales CAS Mid Range ATA Aplicaciones Distribuidas SAN Mid Range Entry level Online - SAN High End Mid Range Archivo CAS CRITICIDAD 10

11 Protección, Recuperación y continuidad de servicio La propuesta de la tecnología Niveles de servicio Plataforma Protección del almacenamiento de información, el switch y el servidor Backup Backups frecuentes, consistentes y no disruptivos Recuperación Recuperación rápida, precisa y predecible Información Remota Toda la información crítica resguardada en una ubicación remota Procesamiento remoto Reanudación automática del procesamiento de funcionamiento invisible Múltiples sitios El aumento de la distancia mejora la protección Local Remoto Tiempo Disponibilidad Distancia 11

12 Administración del Ciclo de Vida de la Información SAN / NAS para high-end SAN / NAS para el segmento intermedio CAS / SAN con ATA Depósitos Bóvedas Socios y Soluciones COSTE Servicios Administración Unificada: Implementación basada en Políticas Planificar Crear Administrar Una Estrategia para la Administración Proactiva de la Información ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN EN NIVELES Opciones de Niveles de Servicio Opciones de Niveles de Recuperación La disyuntiva entre los ellos valor Simplificar El almacenamiento Una estrategia la complejidad de enilm niveles para lecostos dareducir reduce másy opciones costos de administración en hardware 12

13 Movimiento de Datos Mover los Datos Correctos al Lugar Preciso en el Momento Adecuado con el Menor Esfuerzo Movimiento automático basado en políticas Transparente para la aplicación Mantiene la integridad de la información Aprovecha la infraestructura existente Performance Discos (FC) Discos de Gran Capacidad Tecnología ATA Contenido Fijo Medios Offline Fibre Arreglo de discos ATA CAS Cinta DÍAS DESDE LA CREACIÓN 13

14 Definición Arquitectura CAS C.A.S. = Content Adressed Storage, Almacenamiento Direccionado por Contenido Cada objeto tiene un identificador único relacionado con el contenido que posee. Por primera vez se identifica la información exclusivamente por su contenido y no por la BBDD, ni el lugar o sistema operativo que lo maneja. Se abstrae tal identificador de la ubicación, aplicación y S.O. haciéndolo útil para toda aquel que demande ese identificador único. Cumplimiento de requerimientos legales de confidencialidad y custodia según estudio legal 14

15 Como funciona CENTERA - Perspectiva de la aplicación Centera 3G Servidor/es El Objeto se envia a Centera via API sobre IP El Objecto es creado o utilizado por la aplicación Se devuelve la dirección por Contenido a la aplicación Centera genera una dirección única por contenido La Dirección por Contenido se retiene para futuras referencias de la aplicación 15

16 Administración de la Infraestructura de la Información Administración de la Información y de Contenido Movimiento de Datos Protección y Recuperación Apariencia estándar Uso compartido de las comunicaciones Metodologías estándar Administración de eventos común Almacenamiento de Información en Niveles 16

17 Nunca hay que olvidar Las organizaciones generalmente no están preparadas para la continuidad de servicio inmediata. Los últimos acontecimientos han introducido nuevos escenarios que nunca fueron planeados. La continuidad del servicio es aún visto como una responsabilidad de TI. Falta de pruebas suficientes para los planes de continuidad de servicio. Revisión continua de los planes de continuidad de servicio y los escenarios para los que están preparados. Reconducir la recuperación ante desastres a continuidad de servicio. Planes de continuidad de servicio mejorados con bajo coste que no incrementen el presupuesto de TI. 17

18 MUCHAS GRACIAS 18

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