Integración al PC. Call Center. Voz sobre IP (VoIP) Wi-Fi. Telefonía IP. Protocolo SIP. Banda ancha. Servicio al Cliente Rápido y Profesional

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1 Sistema de Comunicación IP Híbrido COMUNICACION SOFISTICADA HECHA SIMPLE

2 Mantenerse al día es una cosa, tomar el liderazgo es otra Conexiones Fluídas Comunicaciones con su Personal, Clientes y Socios Con la rapidez e intensidad con que crecen constantemente los negocios, mantenerse en la punta es una dura tarea. Para crecer y llegar a ser más productivo, se necesita encontrar la fórmula para lograr más en el menor tiempo posible. La clave para encontrar este desafío será una mejor comunicación entre sus colaboradores, clientes y socios. Presentamos el Nuevo Sistema Telefónico Por mucho tiempo los sistemas telefónicos más poderosos e innovadores han estado al alcance sólo de las grandes corporaciones. Con esto ya no será así. Diseñado para satisfacer las crecientes necesidades de pequeñas y medianas empresas, este es un sistema comunicacional de voz, profesional, flexible, amistoso de usar, y a un precio razonable. Un Líder de las Comunicaciones Globales El fabricante NEC Infrontia (Nitsuko) es parte integrante del líder de las comunicaciones globales de NEC. Por tres décadas han liderado el suministro de soluciones comunicacionales en las pequeñas y medianas empresas en todo el mundo. continúa esa larga tradición de darle acceso a sus requerimientos. también le brinda protección, ya que es el único sistema telefónico para "PYMES", capaz de conectarse a las redes IP de banda ancha (SIP). Integración al PC Call Center Servicio al Cliente Rápido y Profesional No importa cuan bueno sean sus productos y servicios, el éxito lo determinará finalmente el soporte post - venta al cliente. Una relación fluida con sus clientes y socios es lo que le da a su Empresa un toque de liderazgo. El nuevo sistema telefónico le asegura una buena inversión para mantenerlo al día en estos tiempos de rápidos cambios tecnológicos en las comunicaciones. Invertir en Protección Está comprando un nuevo sistema telefónico que pronto se volverá obsoleto? Dele una mirada más detallada a. Pudiera ser que algunas de sus características no le sean necesarias hoy, sin embargo sí le serán vitales en el futuro. tiene la capacidad de mantenerse al día para el momento en que surjan esos requerimientos. CTI - Integración de sistema telefónico al PC. Crecemos con su Empresa reúne los requisitos del cliente PYME (pequeño y mediano). Es el único sistema que puede partir tan pequeño como con 3 líneas externas y 8 extensiones a un precio razonable, y crecer a 72 extensiones sin siquiera tener que reemplazar algún componente. Para una empresa en expansión, cada centavo cuenta. Con Ud. compra lo que le es necesario hoy, sabiendo que su inversión no será en vano. Qué otro proveedor de sistemas telefónicos podría igualarlo? le ofrece todas las alternativas que Ud. necesita para presentar un servicio de comunicaciones eficiente, amistoso y perfecto, que fascinará a los usuarios. Telefonía IP Wi-Fi Voz sobre IP (VoIP) VoIP - Usando la banda ancha ADSL o su red de PCs / Internet, para realizar sus llamadas por voz de larga distancia a bajo costo. Banda ancha Protocolo SIP Telefonía IP - Hoy convergen las redes de voz y datos. Conecte sus teléfonos directamente a su red de computación. WLAN - WIFI - presentará una alternativa más flexible a los simples teléfonos inalámbricos. Use su PDA o su PC como su teléfono móvil enlazando tanto sus correos electrónicos y su sistema telefónico.

3 Construya sobre su inversión Beneficios Sistema de Comunicaciones para Hoy y Mañana Comunicación Sofisticada Hecha Simple La tecnología en comunicación está cambiando tan rápido, que muchos usuarios piensan que sus compras de hoy serán el error de mañana. En vez de la satisfacción de evaluar una gran compra, la confusión y duda afecta a muchos compradores de nuevos sistemas telefónicos. es la última versión de los sistemas de comunicación que NITSUKO ha desarrollado desde Incorpora las más grandes características otorgadas por años de experiencia a los usuarios de pequeñas y medianas empresas. se conectará a la red de telefonía pública, ya sea con línea de telefonía IP (VoIP), línea digital RDSI o línea análoga tradicional. El diseño de avanzada de le asegura poder conectarse a cualquier servicio futuro de red pública de telecomunicaciones IP. La flexibilidad de significa también que se podrá conectar a cualquier tipo de aparatos telefónicos. Los equipos existentes tales como modems, teléfonos inalámbricos multi - celda y contestadoras automáticas, pueden fácilmente conectarse a estos sistemas telefónicos híbridos, haciendo crecer su inversión y asegurándole una transición cómoda y transparente a sus clientes y personal. No podemos simplificar más que esto. Deje que le brinde su apoyo para que Ud. pueda ocuparse de sus negocios, sin preocuparse por su sistema telefónico. Diagrama que Demuestra lo Flexible que es el Eficiente, Flexible y Manejable. Las características de le entregan reales beneficios a sus negocios. Por ejemplo, si Ud. está atendiendo una llamada y necesita contestar otra, basta presionar un sólo botón para dejar la llamada original en ESPERA y atender la nueva llamada. Marcar se ha hecho fácil usando la Marcación Abreviada y la Remarcación de los Últimos 10 números, ahorrándole tiempo en la mayoría de las llamadas importantes. O bien, usando la Integración Telefónica a través del Computador (CTI) con el mouse para identificar y "clickear" la marcación deseada. Nuestras funciones de "Call Center" le dan los beneficios de las Grandes Corporaciones al precio de una "PYME". Con se pueden distribuir sus llamadas equitativamente al personal asignado o en un orden de prioridad. Si alguna persona del grupo está ocupada, la llamada se transfiere al siguiente de ese grupo. Si todo el grupo está ocupado, Ud. puede hacer una fila de llamados, y dejarlos en espera con un mensaje y/o música para asegurarse que sus clientes y proveedores reciban una merecida atención, también cuenta con Visualización de Llamada Entrante, que identifica el nombre del que llama, y su número de teléfono. De esta forma Ud. podrá contestarle con un saludo personal. El "Voice Mail" en español de 8 - puertas propietario de, tiene hasta 10 horas de grabación para mensajes, y un sin número de opciones flexibles, como presionar un botón para grabar una conversación y almacenarla en su buzón de correo. Los botones del Centro de Mensajes permiten que dos personas que comparten un mismo teléfono tengan su propio indicador luminoso de mensajes en espera. Cada una de ellas podrá ver si tiene nuevos mensajes. se integra a su otra herramienta de trabajo mas importante, su PC. Usando Microsoft TAPI, Ud. puede fácilmente asociar un número telefónico a su Directorio de Contactos del MS Outlook, permitiéndole marcar a un sólo clic y a través de una ventana emergente ver los datos del cliente en el PC, antes que Ud. conteste el llamado. Remoto PDA (V.2) IP (V.2) IP (V.2) VolP Red IP ó Internet SIP, DSL LAN CTI Servidor PC PC PC PC Red de Telefonía Pública Tradicional (Con Correo de Voz Integrado) Multilíneas Multilíneas Convencional Inalámbrico (Multi - Celda) Sistema de Video - Conferencia Operadora Automática Portero de Entrada Fax Modem/PDQ Activación de Rele

4 VISION Nuestra Gama de Sistemas Telefónicos Hacen su Negocio Más Productivo TALK VISION Visor con 12 Botones CONSOLA DSS 12 Botones de líneas telefónicas y/o funciones (con LED de indicación de estado). Indicador de llamada omni - visible (360º). Teclas LED bi - color para indicar el estado de llamadas con solo una mirada. 10 Teclas de discado rápido. Altura de sobremesa ajustable y montaje mural incluido. Operación full manos libres. TALK 12 Botones Standard 12 Botones de líneas telefónicas y/o funciones (con LED de indicación de estado). Indicador de llamada omni - visible (360º). Teclas indicadores LED a bi - color indican el "estado" de las llamadas. 10 Teclas personales de discado rápido. CONSOLA DLS Altura de sobremesa ajustable y montaje mural incluido. Respuesta a manos libres. CONSOLA DSS Módulo para Operador / Recepcionista. 64 Teclas de facilidades, líneas y anexos con luces de ocupación. Teclas para localización por zonas externas e internas. Dos Teclas para portero de entrada. Tecla para transferencia diurna / nocturna. CONSOLA DLS Módulo adicional para usuarios. 24 Teclas de facilidades, líneas y anexos con luces de ocupación. Botón LED bi - color indicando el estado de la llamada. reúne todas las facilidades que Ud. pueda esperar de un sistema telefónico para una Gran Corporación. Estas incluyen: Mensaje / Luz de Ringeo Visible 360º Visor Display de dos líneas con 16 caracteres alfanuméricos Mensajes en Visor Llamada Entrante / Nombre y Número Llamada Saliente Nombre y Número Discado de Larga Distancia Directorio de Nombres Llamadas Perdidas: Nombre / Número (10) Indicación de una "segunda" llamada Mensajes de Texto 12 Líneas / Teclado Iluminado "Soft" Indicando Líneas Ocupadas Configuración personal por el usuario Teclas con iluminación a dos colores indicando estado de la llamada Acceso a facilidades con un solo toque Muestra estado de llamadas de los colegas 10 Teclas de Marcación Rápida Discado rápido de "un toque" para llamar a números frecuentes Marcación Directorio Registro telefónico de números / nombres Tonos de Llamada Diferenciación audible entre llamadas externas / internas Micrófono para Conversación a Manos Libres Control de Volumen Controla el volumen del parlante / micrófono, y la música. Montaje Mural Incorporado Códigos de Cuenta - Obligatorios / Verificados Operadora Automática Selección Automática de Ruta (ARS) Servicio Automático Día / Noche (8 niveles) Respaldo de Batería Retrollamado / Rellamado Registro de Costo de Llamadas Características Centro de Llamadas Desvío de Llamada - Ocupado / No Responde Desvío de Llamada - A Número Externo Desvío de Llamada con Sígame Desvío de Llamada desde el Portero Estacionamiento de Llamadas - 64 Ubicaciones Llamadas en Fila - Extensión / Operadora Conferencia Grabación de Conversaciones Integración CTI Marcación Directa Internacional Ruteo Discado Directo Internacional DISA Ingreso Automático a Extensiones desde el Exterior (16 canales para respuesta por voz) Timbre / Portero / Cerradura Puerta Luz LED a dos colores en los s Reporte de Fallas en Correo Electrónico Puerta LAN (Ethernet) Grupo Hunting Puertas Anexos Híbridos Intercomunicador de Llamada - Respuesta activada por voz Troncales y Anexos IP Prioridad Ejecutiva (Intromisión Llamada) Indicación de Llamadas Abandonadas Música en Espera (Internas / Externas) Programación en Línea Localización por Alta Voz - Interna / Externa Estacionamiento y Localización Mensajes Personales Candado de (Código de Acceso) Mensajes en fila Remarcación Monitoreo de Habitación BUS / SO (RDSI) Facilidades Secretariales Monitoreo Silencioso Directorio Telefónico nombres Transferencia Troncal a Troncal 50 Anexos Virtuales Correo de Voz - Integración (CTI) Tercera Parte

5 Capacidades Escalamiento Gradual - Construya sobre su Inversión Preocupado porque su equipo le quedará chico? le asegura que en la medida que Ud. crece nada será desaprovechado. Las soluciones crecen gradualmente con Ud Comience con un sistema telefónico pequeño que pueda ampliar cuando lo desee. A diferencia de muchos sistemas competitivos con, éste no le obliga a tener que desechar su gabinete principal cuando el sistema crece en extensiones. Simplemente agregue otro gabinete y siga creciendo Comience tan reducido como con una central de (hasta) 3 líneas y 8 extensiones. Con una tarjeta de interfase adicional y gabinetes, Ud. podrá crecer a 27 líneas y 72 extensiones. Si Ud. desea agregar extensiones IP, será capaz de soportar hasta 96 extensiones. Un Gabinete Dos Gabinetes Tres Gabinetes Líneas Externas Análogas Canales Digitales RDSI BRI Extensiones Análogas /Digitales Extensiones IP (V.2.0) CAPACIDAD DEL SISTEMA: Zonas de Localización Internas Standard 32 Circuitos de Conferencia Standard 32 Memorias Personales de Marcación Abreviada (por ). Standard 20 Modos de Operación: Standard 8 (Programación Día, Noche, etc) Puertas de Transferencia en Caso de Falla de Energía Máximo 9 Tablas de Entrada DDI (RDSI) Opcional 2000 Casillas de Correo de Voz Digital Opcional 300 Puertas de Correo de Voz Digital Opcional 8 Canales VRS Opcional 16 Porteros de Entrada Opcional 2-6 Reles de Control / Abrepuertas Opcional 2-6 Puerta RS-232C Opcional 1 Puerta LAN Opcional 1 Sistema de Respaldo total con Baterías Opcional 1-3 CON EL RESPALDO DE: DISTRIBUIDO POR: CASA MATRIZ: AV. SANTA MARIA 0510 TELEFONO (2) , FAX (2) SANTIAGO 21, CHILE. Fabricado por: NEC Infrontia, Kawasaki, Japón.

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