Suministro de la red de almacenamiento SAN compuesta por la Cabina de Almacenamiento y Switches de fibra óptica.

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1 Suministro de la red de almacenamiento SAN compuesta por la Cabina de Almacenamiento y Switches de fibra óptica.

2 1. OBJETO. En la actualidad, la capacidad de almacenamiento de los sistemas centrales de la Diputación de Alicante está siendo ampliada a base de adquisición de discos de tecnología obsoleta sobre la base de una cabina de almacenamiento desfasada adquirida en el año Esto implica que nuevas adquisiciones en este mismo sentido implican inversión en tecnologías que han sido sustituidas por otras más adecuadas. Además la administración y gestión de la actual cabina de almacenamiento es engorrosa y requiere de unos recursos que, mediante las nuevas tecnologías, no son necesarios o al menos requieren menos tiempo y esfuerzo para realizar las mismas tareas. Inclusive se puede subrayar que en la actualidad, la ampliación del espacio de almacenamiento no sólo requiere de inversiones en discos, sino que, debido precisamente a la complejidad de administración, habitualmente requiere de la contratación de servicios específicos al fabricante. El presente concurso tiene por lo tanto como objeto el Suministro de la red de almacenamiento SAN, compuesta por la Cabina de Almacenamiento y Switches de fibra óptica, que sustituirá a la actual SAN existente en las instalaciones centrales de la Excma. Diputación Provincial de Alicante. 2. ESPECIFICACIONES DEL HARDWARE. En la actualidad, la Diputación provincial de Alicante, dispone de una solución de almacenamiento basada en SAN y compuesta por los siguientes elementos: Cabina de almacenamiento Compaq MA switches Compaq de 8 puertos FO a 1 Gbps Distintos servidores HP Proliant Librería de copias de seguridad Storagetek SL500 con tres conexiones FO a 2 Gbps La solución a aportar debe sustituir a la infraestructura actual en lo que se refiere a los elementos siguientes: Cabina de Almacenamiento con sus discos. Switches de intercomunicación entre Servidores y Cabina Cables y demás elementos necesarios. A esta nueva red de almacenamiento se conectarán los siguientes elementos y de la forma especificada: Cluster de dos nodos ejecutando SQL Server 2000 Cluster de dos nodos ejecutando Exchange 2003 Cluster de dos nodos de File and Print con servicio Veritas clusterizado. Librería de copias de seguridad Storagetek SL500 Otros servidores (2)

3 3. ACTIVIDADES A REALIZAR. El adjudicatario del concurso deberá ejecutar los siguientes trabajos para el cumplimiento del contrato: Suministro de una red SAN: El adjudicatario deberá suministrar todos los elementos hardware y software que constituyen la red SAN y que se indican en el apartado PRODUCTOS A ENTREGAR. Instalación y configuración de la nueva red SAN: El adjudicatario deberá instalar y configurar el hardware y software suministrado en las instalaciones de la Diputación integrando la solución con la actual instalación informática de la Diputación. Asimismo deberá reconfigurar lo que proceda, tanto a nivel de hardware como de software, en los distintos componentes de la SAN actual y que se reutilizan en la nueva. Pruebas de aceptación: Bajo la supervisión del Servicio de Informática de la Diputación, el adjudicatario realizará todas las pruebas de aceptación de la solución que se considere oportunas para validar el correcto funcionamiento de la solución. El resultado correcto de estas pruebas será condición para la aceptación del proyecto. Documentación de la instalación: El adjudicatario entregará la correspondiente documentación con el diseño y configuración del sistema y las pruebas realizadas. Transferencia de conocimientos: Durante todo el proceso de instalación, configuración, migración y pruebas, el adjudicatario transferirá el conocimiento necesario a los técnicos del Servicio de Informática de la Diputación para que estos sean autónomos en la gestión de la nueva plataforma. Migración de los datos de los servidores a la red SAN: El adjudicatario realizará todas las labores necesarias para que desde los servidores se acceda a la nueva cabina de discos, definición de los nuevos discos, su asignación a los servidores, la migración de los datos y el resto de operaciones necesarias para dejar completamente operativo el nuevo entorno de almacenamiento. Sin perjuicio de lo anterior, el adjudicatario realizará todas las acciones necesarias para dejar la nueva plataforma plenamente operativa. 4. PRODUCTOS A ENTREGAR. El adjudicatario se compromete a entregar los siguientes productos que compondrán la nueva solución de almacenamiento SAN (se indican las características mínimas exigibles): Switches dotados del suficiente número de bocas como para garantizar caminos redundantes a todos los elementos de la SAN, más un 20 % libre, sobre la base de lo especificado en el punto Especificaciones del Hardware respecto a la infraestructura actual.

4 4.2.- Cabina de almacenamiento que cumpla las siguientes condiciones mínimas: A. Entorno de trabajo. La cabina de discos a suministrar deberá trabajar en un entorno 100% Windows. Los distintos sistemas conectados a la cabina usarán los volúmenes que proporcione para, fundamentalmente: Instancias de SQL Server Exchange 2003 Compartir archivos Backups en dos fases: Copia disco a disco y disco a cinta. Por ello se citan a continuación los requerimientos que debiera cubrir la cabina en cada uno de los entornos mencionados. A.1.-Exchange Configurado en modo front-end / back-end. El back-end está compuesto por un cluster de dos nodos en modo activo-pasivo con Windows Server 2003 Enterprise Edition en inglés. Exchange tiene definidos dos grupos de almacenamiento que alojan a un total de cinco bases de datos. En la actualidad se están utilizando 331 GB de espacio en disco, entre bases de datos y logs. Existen 2000 buzones de correo en la actualidad, estimándose un crecimiento anual del 5%. Se desea mantener el rendimiento, en lo que a tiempo de respuesta de lectura y escritura, dentro de los siguientes valores: - Para los discos dedicados a bases de datos (.edb s y.stm s) se mantendrán los contadores de rendimiento LogicalDisk\Avg. Disk sec/read y LogicalDisk\Avg. Disk sec/write con unos valores medios inferiores a 20 ms., con picos siempre por debajo de 50 ms. - Para los discos dedicados a los logs de transacciones (.log s) el valor medio de los contadores mencionados no deberá superar los 10 ms. Número máximo de usuarios concurrentes en hora punta: 320. Actividad media de cada usuario: 1 operación de entrada/salida por segundo (IOPS/usuario). Máximo de IOPS exigibles a la cabina: 384. Téngase en cuenta que los valores mencionados se ciñen exclusivamente respecto a la actividad de Exchange.

5 A.2.-SQL Server 2000 Soportado por un cluster de dos nodos en modo activo-activo con Windows 2000 Advanced Server en inglés. Cada instancia de la base de datos está montada sobre su propio grupo de fallo. La suma del espacio ocupado por las bases de datos y sus correspondientes ficheros de logs es de 82 GB. A.3.-Compartición de archivos y colas de spool: Soportado por un cluster de dos nodos en modo activo-activo con Windows 2000 Advanced Server en inglés. El espacio ocupado por las carpetas compartidas es de 2 TB, siendo aproximadamente un 60 % de bajo nivel de modificación. El espacio dedicado a spool es de 30 GB A.4.-Backup: Implantado Veritas Netbackup. Soportado por un cluster de dos nodos en modo activo-pasivo con Windows 2000 Advanced Server en inglés. El espacio ocupado por los índices generados por el software de backup es de 40 GB. Deseable implementar un sistema de copias de seguridad en dos fases, así como la gestión de espejos que cubran el periodo de tiempo transcurrido entre dos copias de seguridad Otros Elementos: Se incluirán en la oferta elementos tales como cables, tarjetas, etc. necesarios para dejar la solución operativa partiendo de los elementos existentes en la actualidad según el punto Especificaciones del Hardware respecto a la infraestructura actual. Deberá asegurarse que la solución técnica contemple factores como la alta disponibilidad, rendimiento, etc. lo que deberá argumentarse debidamente. 5. FORMA Y PLAZO DE EJECUCIÓN. Los trabajos como norma se realizarán en las instalaciones de la Diputación de Alicante y en los casos de impacto en el usuario se realizarán fuera del horario laboral. El plazo de entrega del material será de 1 mes una vez comunicada la adjudicación, siendo el de ejecución de tres meses a partir de la entrega del material.

6 6. ENTREGA DEL MATERIAL Y GARANTÍA. El adjudicatario suministrará el material solicitado en el lugar especificado en su momento, siempre dentro de las instalaciones o centros de la Diputación Provincial de Alicante. Una vez validado el material se dará el visto bueno por parte de los técnicos del Servicio de Informática de la Diputación. La garantía del fabricante de todos los elementos ofertados será de tres años y el modo del mantenimiento 24x7x365, contando a partir de la firma del acta de recepción del material. 7. DOCUMENTACIÓN A APORTAR. Deberá aportarse de forma clara dentro de las ofertas presentadas la información que a continuación se relaciona: Detalle de los Elementos ofertados. Solución Técnica propuesta. Mejoras aportadas en la oferta sobre los mínimos establecidos. Plan de Migración. Importe y tipo del Mantenimiento anual de todos los elementos objeto de la oferta. Esto no podrá ser requerido hasta el cuarto año. 8. CRITERIOS DE VALORACIÓN. La forma de puntuación será la siguiente: CRITERIOS PUNTOS Precio Ofertado 30 Mejoras sobre los mínimos exigidos 50 Solución Técnica propuesta 20 Criterio Precio Ofertado : En cuanto a las reglas de valoración del criterio referido al precio ofertado por los licitadores se estará a lo dispuesto en la Instrucción de la Presidencia aprobada por Decreto 2863/2001 de 11 de Junio. Criterio Mejoras sobre los mínimos exigidos : Se valorarán las mejoras ofertadas sobre los mínimos establecidos en el punto 4.- Productos a Entregar, relativas a: Cabina: volumen de almacenamiento, escalabilidad, redundancia, rendimiento, etc. Switches: número, número de bocas, rendimiento, etc. Otros elementos: todo aquello que mejore la solución implantada. Criterio Solución Técnica propuesta : Se deberá describir de forma clara la solución propuesta, no sólo en cuanto al material

7 suministrado, sino en cuanto a la arquitectura, interconexión de elementos, capacidades del hardware y software y servicios incluidos en la implementación de los productos ofertados. 9. OTROS REQUISITOS. La solución ofertada será de la forma llave en mano de forma que la aceptación del proyecto conllevará la puesta en producción de todos los elementos que compongan la solución ofertada. Podrán ser requeridas, por parte de la Diputación, las pruebas que se consideren necesarias para poder evaluar los elementos objeto de la propuesta. Jefe del Servicio de Informática Fdo. José Luis Verdú López

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