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1 Red de Conocimiento ekiss versión 2.0 Manual de Configuración de los navegadores compatibles Anagrama Nombre Proyecto Versión KS Red de Conocimiento 2.0 Elaborado por Revisado por Aprobado por Equipos de Soporte de KS Avelino de Pablo Aragón Avelino de Pablo Aragón Jose Manuel Corral Indra 13/10/2011 SSII de TSA 13/10/2011 SSII de TSA 13/10/2011 Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 1 de 21

2 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN OBJETIVO AUDIENCIA DESCRIPCIÓN GENERAL LÍNEAS GENERALES DE LA INTERVENCIÓN DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA APLICACIÓN TIPOS DE ACCESO A LA PLATAFORMA SINGLE SIGN-ON DIRECTORIO ACTIVO APPSTCORP NAVEGADORES COMPATIBLES CHECK DE COMPATIBILIDAD OPCIONES AVANZADAS CONFIGURACIÓN DE SEGURIDAD VERIFICAR INSTALACIÓN...14 CONTROL DE EDICIONES EDICIÓN PARTES QUE CAMBIAN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO FECHA DE CAMBIO Todos Elaboración documento 13 de Octubre 2011 Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 2 de 21

3 1. Introducción 1.1. Objetivo El objeto de este manual es dar a conocer los pasos necesarios para la configuración de los navegadores compatibles para poder visualizar la versión 2.0 de la aplicación Red de conocimiento. Este documento corresponde con el Manual de Configuración de los navegadores compatibles para la versión 2.0 de la Red de Conocimiento (ekiss) basada en la plataforma Microsoft SharePoint 2007, realizado según las directrices fijadas en la Metodología Armonizada de Gestión y Desarrollo de Proyectos de Telefónica Audiencia Este manual está destinado a las unidades de soporte microinformático local de las distintas empresas de Telefónica. Estas unidades son las responsables de dar soporte a las incidencias de puesto de trabajo- que los usuarios de la aplicación ekiss tengan en sus respectivas empresas. Esta pensado como ayuda a los Ingenieros del Servicio de Soporte local al puesto de trabajo, para que puedan resolver mejor las incidencias que puedan ocurrir en los PC s de los usuarios que deseen acceder a. 2. Descripción general 2.1. Líneas generales de la intervención El proceso consta de los siguientes apartados: Tipos de acceso a la plataforma Navegadores compatibles Verificar instalación El detalle de los pasos anteriores se describe en los apartados que siguen. Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 3 de 21

4 2.2. Descripción general de la aplicación ekiss es una aplicación web desarrollada a medida sobre la plataforma MOSS2007 (SharePoint 2007). Para acceder a ella se necesita disponer de un usuario y de una clave. Este usuario y clave se valida contra un directorio activo denominado APPSTCORP residente en el CPDV de Telefónica SA en España. El DA APPSTCORP tiene en la fecha de edición de este documento, relación de confianza con los siguientes Directorios Activos: TESA USUARIOS TISA La URL de acceso a ekiss es la siguiente: https://ekiss.intranet.telefonica/paginas/index.aspx Para llegar a esta URL la empresa desde la que se realice la conexión debe estar conectada a la RTT (Red Corporativa de Telefónica). 3. Tipos de acceso a la plataforma El acceso a se puede realizar a través de dos formas: 3.1. Single Sign-On Para los usuarios que se autentican nativamente contra un DA que tenga relación de confianza con APPSTCORP, las empresas que están en single Sign-On en este momento son: Telefónica Móviles España. Fundación Telefónica. Telefónica de España. Estas personas se validaran automáticamente, ya que se recuperara el usuario con el que se ha validado en el puesto cliente Directorio activo APPSTCORP El usuario debe estar registrado previamente en el DA cuyo dominio es APPSTCORP. Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 4 de 21

5 El acceso a la aplicación se efectuará en la introduciendo en la ventana emergente los datos de acceso al portal de la forma: Dominio\usuario Contraseña Ejemplo: APPSTCORP\TEM00123 para el código de usuario 7AqST24 para la password. 4. Navegadores compatibles Como se ha mencionado anteriormente ekiss está diseñado originalmente para IE6 y ha sido adaptado posteriormente para soportar IE8 con el check de compatibilidad activo. Nota importante: La página denominada prehome de ekiss, (https://ekiss.intranet.telefonica/paginas/index.aspx) está diseñada y construida para que se visualice correctamente en los siguientes navegadores y versiones: IE8 nativo. IE9. Firefox 7.x Chrome Safari para IPAD. Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 5 de 21

6 La configuración del navegador IE8 debe ser la siguiente: 4.1. Check de compatibilidad Para poder visualizar el portal ekiss con Internet Explorer 8, se debe tener el check de compatibilidad configurado. Para ello acceder desde el navegador al menú: Herramientas ---> Configuración de vista de compatibilidad: Agregar el sitio web intranet.telefónica al listado, y marcar los dos checks Incluir listas de sitios web actualizadas de Microsoft y Mostrar sitios de la intranet en Vista de compatibilidad, al igual que en la imagen previa. Al acceder al portal ekiss, se activará la vista de compatibilidad y se visualizarán correctamente todos los contenidos: Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 6 de 21

7 El icono que indica que dicha vista esta activa es el siguiente: Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 7 de 21

8 4.2. Opciones Avanzadas Para ello acceder desde el navegador al menú: Herramientas ---> Opciones de Internet ---> Pestaña Opciones Avanzadas Configurar según la siguiente imagen: Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 8 de 21

9 Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 9 de 21

10 4.3. Configuración de seguridad Para ello acceder desde el navegador al menú: Herramientas ---> Opciones de Internet ---> Pestaña Seguridad Configurar según la siguiente imagen: Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 10 de 21

11 Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 11 de 21

12 Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 12 de 21

13 Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 13 de 21

14 5. Verificar instalación Para verificar que la instalación ha sido correcta debemos ingresar a la página principal de la comunidad de ekiss y se debe desplegar normalmente. Manual de configuración de navegadores 13/10/11 Página 14 de 21

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