ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS, LA APUESTA PARA EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL

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1 ENCADENAMIENTOS PRODUCTIVOS, LA APUESTA PARA EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL

2 EDITORIAL Colombia está cada día mejor: los indicadores socioeconómicos del país han mejorado sustancialmente en los últimos años: hemos disminuido la pobreza, la pobreza extrema y el desempleo. Somos uno de los cinco países del mundo con mayor crecimiento económico y el primero de América Latina, y el Reporte de Competitividad Global del Banco Mundial Doing Business nos clasifica como el país con las condiciones más favorables para hacer negocios en la región, ubicándonos en el puesto 34 entre 189 economías. El 70% de las exportaciones del país corresponde al sector minero-energético. La entrada de divisas por este concepto nos ha permitido hacer inversiones sociales muy importantes en los últimos años, pero la caída de los precios internacionales y la autosuficiencia energética a la que se acercan nuestros principales compradores, ponen en evidencia la necesidad y la oportunidad que tenemos de aumentar y diversificar nuestra oferta exportadora. Para esto, debemos ser mucho más competitivos; tenemos que atrevernos a competir por los millones de consumidores a los que tenemos acceso gracias a los 13 acuerdos comerciales que ha suscrito Colombia, sabiendo que el consumidor global exige altos estándares de calidad e innovación. Una estrategia clave para aumentar la competitividad e Cecilia Álvarez-Correa Glen Ministra de Comercio, Industria y Turismo internacionalización empresarial es la promoción de encadenamientos productivos, que son enlaces entre los distintos conjuntos de empresas que componen cada etapa o eslabón de un determinado proceso productivo para articularlos según sus capacidades, reduciendo riesgos, promoviendo relaciones comerciales de largo plazo, Somos uno de los cinco países del mundo con mayor crecimiento económico y el primero de América Latinas optimizando los procesos productivos y aumentando los estándares de calidad de los bienes y servicios producidos, todo lo cual facilita el acceso a nuevos mercados. Desde el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo trabajamos para identificar las necesidades de proveeduría de empresas y de quienes podrían suplirlas con el fin de conectarlos en las mejores condiciones. La cooperación empresarial genera un mejor desempeño competitivo de las empresas y promueve un entorno de negocios dinámico e innovador. Como lo dice el profesor Ricardo Hausmann, un país es más competitivo en la medida en que logre instalar más conocimiento colectivo en su proceso productivo. En otras palabras, mientras más eslabones productivos se requieran para producir un bien o un servicio, más competitivo y dinámico será el tejido empresarial del país. Los programas Encadenamiento Productivo Formal, que promueve la competitividad de los proveedores por medio del esquema de empresas tractoras, y Compre Colombiano, que a través de macrorruedas de negocios facilita acercamientos entre compradores y vendedores, son dos de los programas con que hoy apoyamos a los empresarios para la promoción de estos vínculos de proveeduría. Por su parte, el Fondo de Modernización para las Mipyme Innpulsa Mipyme, trabaja para fortalecer encadenamientos productivos transversales a través de convocatorias que otorgan recursos de cofinanciación hasta de un 70% del valor de los proyectos, que son liderados por una empresa Ancla que necesita aumentar su producción o mejorar sus estándares de calidad para crecer o conquistar nuevos mercados, y para hacerlo, necesita fortalecer su cadena de proveedores y/o distribuidores. Aquí se da una relación gana gana : por un lado, las empresas Ancla estandarizan sus procesos de proveeduría y distribución, optimizan recursos y disminuyen costos, volviéndose más rentables. Por su parte, las micro, pequeñas y medianas empresas participantes, estandarizan y mejoran la calidad de sus procesos y productos de acuerdo con lo que el mercado requiere, reducen costos, incrementan sus ventas, mantienen relaciones de largo plazo con la empresa Ancla o jalonadora, y finalmente, se abren a nuevas oportunidades de proyectarse en el mercado. Convencidos de que los un país es más competitivo en la medida en que logre instalar más conocimiento colectivo en su proceso productivo. encadenamientos productivos fomentan de forma importante la competitividad e internacionalización de las empresas, y promueven la equidad a partir del fortalecimiento de las Mipyme, presentamos este suplemento especial con el cual queremos acercar a los empresarios a esta forma de trabajo y a la oferta que tenemos desde el sector comercio, industria y turismo, mostrando ejemplos recientes de empresas de todos los tamaños que se han atrevido a hacer parte de estos procesos de cooperación empresarial e institucional, y han transformado no sólo sus negocios, sino en muchos casos, sus vidas. Cecilia Álvarez-Correa Glen Ministra de Comercio, Industria y Turismo 3

3 ENTREVISTA Elfid Torres Director Ejecutivo Internacional De Fundes La solución de una necesidad real, es en últimas el factor de éxito de un encadenamiento productivo Fundes es una organización internacional, privada, que desde hace mas de 30 años, desarrolla consultoría de negocios para el desarrollo dela Pequeña y Mediana empresa en América Latina, en donde tiene presencia en, prácticamente, todos los países de habla hispana. Su modelo de trabajo está soportado en el trabajo con grandes empresas y gobiernos, que son las entidades que comparten su interés de fortalecer la Pequeña y Mediana Empresa, bien sea porque hacen parte de su cadena de valor o porque existen necesidades específicas en sectores y regiones que es necesario fortalecer. Nuestra fortaleza es que tenemos acceso a las Mipymes, sabemos dónde están, cómo son, hablamos su idioma. Vamos con ellas y trabajamos transfiriendo mejores prácticas de gestión y de negocios y generamos resultados. Afirma Elfid Torres Cuál es la experiencia de Fundes en el desarrollo de proyectos de encadenamientos productivos? FUNDES tiene presencia en América Latina desde hace 30 años, el modelo de Encadenamientos Productivos lo iniciamos hace 15 y en realidad hoy es un tema muy conocido. Fuimos pioneros en proyectos de desarrollo de proveedores, desarrollo de distribuidores, inclusive, desarrollo de Clientes. Empezamos a probar Elfid Torres Director Ejecutivo Internacional De Fundes metodologías que partían de un diagnóstico y a lo largo de los años hemos perfeccionado esas metodologías y hemos ampliado los sectores trabajando con industria manufacturera, servicios y sector primario. En nuestra trayectoria hemos contabilizado trabajo con Mipymes, bajo este enfoque y cada año trabajamos en promedio 80 proyectos. Hace 15 años estos proyectos solo se hacían en Chile, México y luego en Colombia. En los últimos años hemos avanzado a los demás países. Por qué decide Fundes trabajar bajo este modelo? El mandato que tiene esta organización es promover el desarrollo de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas. Los primeros quince años del trabajo de FUNDES se enfocaron, inicialmente, en acceso al financiamiento; luego nos dimos cuenta que si bien esto es necesario, no es suficiente, las empresas necesitan también acceso al conocimiento y empezamos a explorar modelos de capacitación y consultoría en todas las áreas funcionales de la empresa, pero seguía faltando algo. En realidad, el aprendizaje fue que las Mipymes, como cualquier empresa forman parte de un sistema y para mejorar su competitividad tienen que considerar su entorno productivo. En el caso de las Micro y Pequeñas empresas, uno de los principales problemas es el acceso a mercados. En los países que trabajamos las Mipymes son, en promedio, el 98% de las empresas pero las grandes empresas, que son el 2%, generan el 50% del PIB en América Latina. Entonces, ese 2% de las empresas obviamente requiere interactuar con el otro 98% que son Mipymes. Parte de la rentabilidad y de la eficiencia de las grandes empresas se da porque hay mejores Mipymes que son proveedores o distribuidores. Decidimos, entonces, constituirnos en sus aliados; son nuestros clientes, pero también nuestros aliados. Encontramos que el desarrollo de esta clase de organizaciones es su necesidad y en esto trabajamos desde hace 15 años con grandes empresas. Pero también con el gobierno, que trabaja en el fortalecimiento de cadenas productivas y grupos de Mipymes donde no hay una empresa Ancla; con aquellas empresas que aún no están integradas a una cadena (porque primero hay que desarrollarlos y no hay un interés privado por hacerlo); allí el gobierno tiene un papel importante. Cuáles han sido los factores de éxito de estos proyectos? Lo primero es que tiene que existir una necesidad real. Hay muchas empresas que tienen una vocación genuina de responsabilidad social y empiezan proyectos de encadenamientos bajo esta perspectiva. Sin embargo, no en todas las empresas el área de Responsabilidad Social está vinculada con el Core Business, entonces, obviamente los presupuestos son limitados y no responden a la naturaleza del negocio. Cuando decimos que tiene que existir una necesidad real es porque hay una empresa a la que le están doliendo las ineficiencias de su cadena de proveedores y me refiero a que tienen problemas con tiempos de entrega, con especificaciones de sus productos, con la capacidad de entrega y producción que no es estándar, en fin, hay una necesidad real y si la resuelve va a mejorar y su proceso y esto pasa en cualquier sector. O bien puede ser que ese dolor esté en el canal de distribución; no está logrando transferir su estrategia comercial porque además las redes de distribución son miles y no sabe llegarles, porque trata de hablarles con el lenguaje de la gran empresa y no saben traducir las especificaciones a sus cadenas de distribuidores, entonces, hay una brecha de rentabilidad. Cuando existe esa necesidad genuina no estamos hablando de Responsabilidad Social, estamos hablando de una solución de negocios que resuelve un problema de la gran empresa y genera oportunidades para las Mipymes. las Mipymes, como cualquier empresa forman parte de un sistema y para mejorar su competitividad tienen que considerar su entorno productivo El factor de éxito fundamental es la necesidad. Qué otros efectos o beneficios han evidenciado en las empresas ancla? Hay unos que son pragmáticos, es decir, el costo de la operación puede reducirse si hay una 4 5

4 FUNDES cadena confiable de proveedores en la que no se tenga que invertir constantemente en la transferencia de especificaciones, allí hay un beneficio inmediato con el cual puede recuperarse, la inversión que sea necesaria en el programa. Cuando hablamos de distribuidores el beneficio es incremento en ventas porque cada punto porcentual que el distribuidor aumenta en la venta de los productos repercute en los resultados del negocio. Estos son los más duros. Pero también hay resultados intangibles que son igualmente importantes, estos son fidelidad de la cadena de distribuidores porque el mensaje es que la gran empresa se está preocupando por el negocio del distribuidor, está transfiriendo buenas prácticas que el distribuidor está percibiendo en su bolsillo, por lo cual, es fiel a la marca que lo está apoyando y esto sigue repercutiendo en el negocio y en los resultados de las ventas. Hacia la cadena de suministro se pueden transferir prácticas que no necesariamente tienen un costo asociado como buenas prácticas laborales, de seguridad hacia sus proveedores o inclusive prácticas ambientales hacia sus proveedores. El tema es tan importante que hay mercados que están pagando un sobreprecio por no contar con mejoras prácticas ambientales y sociales. Todo esto también se traduce en beneficio para la gran empresa Cuáles son los beneficios para las Mipymes? A nivel conceptual uno puede decir que las Mipyme no son islas, pero la mayoría si trabaja como islas; trata de resolver sus problemas como pueden, no tienen una vida social empresarial y no saben que hay empresas que tienen el mismo problema. El primer beneficio es que la mayoría de las mipymes no invierte en capacitación o asesoría o porque es un lujo o porque no cree que lo necesite. Las mipymes participantes reciben conocimiento importante para su empresa, al cual no podría acceder de manera individual. Parte de los beneficios es la transferencia del know how que pueden ser estándares, prácticas, técnicas, etc. Obviamente se empiezan a notar los beneficios, se vuelven mas eficientes. Los proveedores empiezan a mejorar en todas las áreas funcionales. A veces el problema con la gran empresa no está relacionado con el producto si no con la organización, la administración, etc. Empiezan a tener departamentos mas organizados. En el caso de distribuidores empiezan a seleccionar mejor los proveedores, saben vender Hay que ver este tema como una inversión. Son procesos de aprendizaje. Las empresas grandes aprenden mucho porque generalmente no conocen a sus proveedores o distribuidores mejor los productos aprenden técnicas de merchandising y el beneficio es económico, tienen mejores rendimientos y como son tantas se empieza a transformar el estándar de una cadena. Los trabajadores de estas empresas empiezan a tener mejores condiciones de seguridad e incluso de ingresos. A qué se enfrenta una empresa ancla que esté considerando implementar un proyecto de estos? Hay que ver este tema como una inversión. Son procesos de aprendizaje. Las empresas grandes aprenden mucho porque generalmente no conocen a sus proveedores o distribuidores. A veces las expectativas de las grandes empresas es solo tener mejor comunicación con sus cadenas. Hay que entender que esto es una relación de negocios, son procesos complejos porque hay que convencer a diferentes áreas de la empresa. Pero así como en la Mipyme se ven resultados, igual pasa en la empresa Ancla. Debe existir una necesidad. Forzar un proceso como estos solo traerá frustración, si no está roto no tienes por qué arreglarlo. Pero cuando hay una oportunidad de hacer las cosas mejor también se encuentran éxitos rápidos y se mantienen la motivación al interior de la empresa. Hay que partir de la identificación de la necesidad y las áreas trabajar. Algún caso particular que se pueda destacar? En el caso de proveeduría estamos trabajando con una industria que cada vez usa la chatarra como insumo para la producción del acero, es un proyecto además atípico porque el objetivo no es solo fidelizar o mejorar el desempeño de los proveedores sino que es ir construyendo la cadena de valor que no existía porque inclusive era informal. Trabajamos entonces en la generación de una cadena de valor formal y confiable. En este caso empezamos a trabajar con el acopiador que es una pequeña o mediana empresa que clasifica y vende la chatarra, pero la empresa requiere volumen por lo que tuvimos que ir atrás en la cadena de abastecimiento y hay historias de transformación de personas, de familias y de negocios. Con proyectos de encadenamiento se genera empleo, estamos apoyando la formalización de negocios, a la empresa Pyme le estamos resolviendo un problema de mercado y a la gran empresa un problema de proveeduría. 6 7

5 SECTOR MUEBLES Fuentes: Fedemaderas reporte agosto Encuesta anual manufacturera de 2012 realizada por el DANE y de abril de 14 de DE MADERA Fué la contribución total de la industria manufacturera, la producción de la cadena forestal - madera - muebles en Colombia fué superior a los tres billones de pesos ,49% Compradores extranjeros buscaron negocios con el sector maderero de Colombia en Año en que las exportaciones del sector totalizaron 129,5 millones de dólares, mientras que durante el primer semestre del 2014 sumaron 58,3 millones de dólares

6 EMPRESA ANCLA Muebles Tipo Exportación Muebles Jamar, una de las empresas más prestigiosas de la región Atlántica y la empresa más grande de muebles para el hogar en Colombia, trabajó junto a sus proveedores para expandir su mercado nacional e internacional. José Sarmiento, Vicepresidente Comercial de la empresa, habla del inicio del proyecto varias unidades de nuestras cadenas productivas necesitaban un apoyo para estar a la vanguardia de una fábrica competitiva y acorde con las nuevas exigencias del consumidor. Seleccionamos ocho fábricas. El objetivo fue analizar y mejorar su producción desde el inicio (corte, acabado, pintura) hasta el empaque; también tocamos la parte administrativa. Luego, en Jamar, revisamos el proceso logístico de transporte, en fin, toda la cadena. Como resultado del proyecto, muebles Jamar cuenta con proveedores que cumplen con los estándares internacionales de calidad en cuanto a producto, empaque, embalaje y transporte. Hicimos ese trabajo buscando precisamente un mejoramiento de la calidad de los productos, en el empaque y embalaje para lograr conquistar mercados tanto nacionales como internacionales porque básicamente este proyecto se enlazó con la exportación. Jamar vende en Panamá una gran cantidad de productos, con este proyecto logramos crecer un 43% en las exportaciones hacia este país. Se hicieron unos pilotos a otros países de Centroamérica porque mejoramos las características del producto como tal, así como el embalaje. Hicimos que fuera competitivo a nivel internacional y eso mismo se trabajó a nivel local para poder llegar a mercados nacionales, hoy, Jamar tiene presencia en Santander (Bucaramanga). Los productos pueden soportar un embalaje y transporte a larga distancia, ese ejercicio nos permitió mirar ya otras ciudades del país. Es un proyecto en el que tanto la empresa Ancla como sus proveedores ganan. Jamar porque cumple con uno de los requisitos esenciales para su expansión y las mipymes porque son más competitivas, con productos de mayor calidad, en menores tiempos y costos, y con mayor rentabilidad. Fernando Delgado, ingeniero de procesos de empaque de Jamar, Iniciamos con un con este proyecto, Jamar incrementó en un 25% sus ventas internacionales; mientras que las 8 mipymes participantes aumentaron sus ventas en más del 43%. Una verdadera relación ganagana. empaque estándar, el que siempre veníamos trabajando en la compañía. Luego, identificamos el empaque acorde con el producto de tal manera que no se deteriore en el almacenamiento ni en el transporte hasta llegar a nuestro cliente que es el consumidor final. Trabajamos con los diseñadores de Jamar y con todas las especificaciones suministradas por la empresa asesora. Este proceso basado en el tamaño, las dimensiones de las piezas y los pesos de los productos, José Sarmiento, Vicepresidente Comercial de JAMAR nos permitió mejorar nuestra técnica de embalaje teniendo en cuenta el tipo de almacenamiento que lleva cada producto. Para nuestros proveedores, uno de los grandes beneficios fue manejar la técnica de procesos con cada uno de sus trabajadores haciendo un entrenamiento uno a uno, asegura el ingeniero Delgado. Según Sarmiento Con este proyecto, Muebles Jamar incrementó en 25% sus ventas internacionales, las 8 Mipymes participantes aumentaron sus ventas en más del 43%. Una verdadera relación gana-gana. Las mipymes beneficiadas en el proceso destacan los resultados

7 EMPRESA BENEFICIADA Empresa Lie decoraciones Libardo Guerrero Gerente Industrias Metalmad Giovanny Rincón Ramírez Gerente EMPRESA BENEFICIADA Tenemos 12 años de experiencia en la fabricación de muebles infantiles y contemporáneos, estamos ubicados en la ciudad de Barranquilla. Este proyecto fue de crecimiento, nos enfocamos en todo el proceso alrededor de los muebles tipo exportación. La idea es llegar a otros países, por esto nos escogió Jamar. Para superar las debilidades que teníamos en el empaque y en el embalaje, hicimos muchos ejercicios: empacábamos el mueble lo golpeábamos para ver si aguantaba el golpe y todo lo demás. Revisamos todo el proceso de producción, desde la compra de la madera, fue muy interesante. Vinieron muchos capacitadores de otros países, para nosotros fue algo nuevo. Hay mucho crecimiento, no sólo en la parte económica sino en el clima laboral, el personal, el ambiente de trabajo, en eso nos ha ayudado bastante porque fue muy amplio el programa. No sólo de como empacar sino quién empaca, los manuales de funciones, etc.. Con el proyecto de Jamar e Innpulsa Mipyme desarrollamos la estandarización de los productos y de las materias primas. Cambios en la organización, cambios en la producción, ahora mismo se están produciendo más muebles y el crecimiento ha sido favorable, somos más productivos. En planta y en el tema de organización: estandarizamos los procesos, la compra de materiales. Ahora mismo estamos implementando el acero inoxidable. El proyecto de Innpulsa Mipyme nos apoyó en la estandarización y eso nos ha dado un nuevo horizonte hacia los que nosotros necesitábamos. El embalaje fue muy productivo porque vinieron unas personas de España y nos explicaron y capacitaron el personal. Se ha visto el cambio, ha sido bastante beneficioso y Jamar ha estado muy pendiente de todo el proceso. El mismo programa trajo muchos asesores de todos los niveles de la cadena productiva. Compramos la máquina, nos asesoraron en la carta de producción como fabricar el mueble nuevamente (algo que teníamos un poquito olvidado) llegamos a pintura todo el proceso productivo. Nos ha servido bastante en el resultado final, se nos facilitó un poquito más embalar el mueble más rápido, dejarlo en reposo. Los puntos críticos que se maltrataban mucho, aprender hacer eso no era tan fácil, estuvimos casi un año en ese proceso

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9 EMPRESA ANCLA italianos, el desarrollo de materias primas, desde ahí empezamos a traer técnicos italianos y de todos lados con el fin de desarrollar el sector en Colombia. Mario Hernández Nuestro compromiso es ayudar a permanecer El gran compromiso que tenemos las empresas es perdurar y más las Pymes y las compañías de familia, es la opinión del reconocido empresario Mario Hernández. A este gran motor de innovación le producen tristeza todas las empresas que se han acabado en el país, grandes o pequeñas. Por qué? Porque no invierten a futuro, no hacen una organización. Entonces el gran compromiso que tenemos es perdurar por eso debemos ser mejores todos los días, afirma. Primero está la calidad, nosotros procesamos materia prima preciosa que es el cuero. Queremos ser una marca 100% colombiana, eso nos genera permanencia, necesitamos aprender, ya que no existe la mano de obra en Colombia para este tipo de productos, por eso trabajamos en capacitar, en eso llevamos 25 años. Del año 90 al 92, el país exportaba 120 millones ó 140 millones en el sector de manufactura, hoy escasamente se exportan 15 ó 20 millones. No estamos actualizados ni con producto, ni con calidad. Qué tipo de proyectos de encadenamientos productivos han realizado? Mario Hernández empezó hace 35 años haciendo maletines, 10 años después la marca Vale en Colombia uno de los más importantes fabricantes de calzado del mundo nos invitó a una asesoría en Suiza, otra de las experiencias importantes para el desarrollo de nuestra empresa fue la participación en ferias para conocer la forma de trabajo de los Si nosotros queremos competir internacionalmente, así no seamos exportadores, necesitamos calidad. Si nosotros queremos competir internacionalmente, así no seamos exportadores, necesitamos calidad. Los consumidores son conocedores, no compran a Mario Hernández porque es colombiano, sino porque cumple estándares de calidad. Entonces tenemos que estar a la moda así no existan estaciones en Colombia, se necesita tener diferenciación. Cuáles fueron los satélites seleccionados? Desde nuestra experiencia hemos apoyado por lo menos 20 talleres a los cuales hemos ofrecido formación. Antes financiábamos las máquinas y todos los suministros pero se necesita ponerle pasión como los italianos. Necesitamos que nuestros proveedores se enfoquen en la calidad, que sean los más organizados, los que tienen mayor proyección, los que tienen mejor maquinaria. Como cualquiera, tú escoges a los alumnos mejores para que participen. No podemos estar pendientes mirando y analizando indicadores, eso depende de las ganas de cada uno. A medida que podamos vamos formando la gente, ojala pudiéramos formar personas con talleres para que sean proveedores cuando salgan de la compañía, esa es la meta. Qué cambios ha identificado? A mí me interesa es la calidad porque no puedo competir con productos de alto volumen pero que no tengan calidad. Fabricamos con una materia prima costosa, es como el oro o los diamantes, como las joyas, no se pueden fabricar mal porque el consumidor, que es quien tiene el dinero, es muy conocedor. Más ahora que el país está abierto, frente a la competencia debemos tener una diferencia y es la calidad. Nosotros somos como las grandes marcas europeas pero el precio es la cuarta parte. Cómo definiría los objetivos de MARIO HERNÁNDEZ? Mario Hernández es una marca colombiana, algo le hemos dado de imagen al país, tenemos un gran compromiso con unas 500 familias que viven de nosotros acá en Colombia con empleos directos, más las que viven afuera, fabricamos en China y Brasil y hacemos cueros también en Italia, entonces la responsabilidad es muy grande. En el sector del calzado, hay una gran oportunidad. Hay más de talleres en Bucaramanga, Cúcuta, Restrepo y Cali, el consumo de calzado son 120 millones de pares de calzado aquí, de los cuales un gran porcentaje está siendo importado, Hay que enseñarle a estos pequeños talleres como hay que fabricar calzado En Colombia todo se puede, tengo la gran oportunidad de estar en este país y todo el mundo está entrando porque no tenemos eficiencia afuera, no tenemos las materias primas, pero si hay un consumo que está creciendo y ahora con la Alianza del Pacífico vamos a ser 210 millones de personas, es un solo mercado sin visa y sin aranceles, es una gran oportunidad pero no estamos preparados para eso. Mi compromiso es muy claro y es de toda la vida. Mi reto es ser la marca latinoamericana por excelencia, mi desafío es: si tenemos 60 tiendas vamos a tener 150, para eso debemos ser creativos

10 EMPRESA BENEFICIADA La empresas beneficiadas no sólo por su crecimiento en productividad sino a nivel empresarial, dicen sobre el proyecto: Royal Leather Elkin Fabián Rodríguez Representante legal Royal Leather es una empresa dedicada a la manufactura pequeña de cuero, especializada en este tipo de productos con una trayectoria de tres años, pero con una historia y competencia mucho mayor ya que hereda su saber y hacer de Cameli Limitada. Hace unos meses, Mario Hernández nos invitó a participar de un proyecto muy bueno del cual nos sentimos muy privilegiados de haber sido parte. Nos ayudó mucho en la parte productiva y estructural de la empresa. Logramos identificar deficiencias que teníamos hace muchos años, las cuales fueron corregidas. Se ha aumentado la productividad, tenemos una producción más limpia, implementamos los pegantes acuosos en la empresa asegura al hablar del proyecto Elkin Rodríguez. De acuerdo con Rodríguez la productividad incremento un 30% lo cual es muy positivo, se hicieron nuevos procesos los cuales desconocíamos, se fueron vinculando a la empresa y se pusieron en práctica. La proyección de nosotros es seguir creciendo como empresa, con más clientes, de igual manera el crecimiento de la parte productiva. En el último trimestre ingresaron 15 personas nuevas por ese motivo el espacio que teníamos en un principio quedó corto y ahora estamos buscando un nuevo lugar para seguir con nuestro proceso productivo porque se nos quedó pequeño y la proyección de nosotros es incrementar las ventas, afirma Elkin Rodríguez. Plazas Suarez Limitada Miguel Plazas Dueño Plazas Suarez Limitada es una empresa que fabrica sus propios productos y trabaja para otras empresas. De acuerdo con Miguel Plazas el proyecto nos vino como anillo al dedo, porque empezamos a trabajar y aplicar cosas de las cuales no teníamos el conocimiento completo, aprendimos como utilizar las tintas y como utilizar los pegantes ecológicos porque antes veníamos trabajando con el pegante amarillo a base de solvente el 100%, en estos momentos estamos trabajando con el 90% de pegante ecológico, trabajamos con tres tipos de pegante. Grupo Aguz Edwin Agudelo / Gerente comercial Empresa con más de 20 años de experiencia en el área de cueros, en fabricación de productos como bolsos, carteras, billeteras, entre otras manufacturas. Con Mario Hernández trabajamos hace más de 20 años. Hoy en día trabajamos mucho, especialmente, en bolsos. Tenemos una relación de mucho tiempo, él nos ha ayudado en los temas de exportación; nos ayudó al principio, en muchos Plazas al referirse al proyecto comenta si hemos mejorado, hemos aumentado el rendimiento en el tiempo de producción ( ) En las tintas también, aquí se utilizaban bastante los estanquillos y el rendimiento era menor, ahora tenemos una maquinas especiales que nos dieron ellos, nos facilitaron 4 máquinas de estas y ahora el rendimiento es mayor y nos ahorramos más tiempo. Nos hemos dado cuenta que al ganar tiempo, de igual manera, estamos ganando dinero. El proyecto inició para trabajar con Marroquinera, ellos querían que nosotros hiciéramos cierto producto. Que ese producto temas cuando era el presidente de Asocueros y nos impulsó mucho para seguir adelante, asegura Agudelo. Lo que más nos ha aportado el proyecto es en el uso del pegante ecológico, lo implementamos para todas nuestras producciones, incluyendo, desde luego, las de Mario Hernández y en entintado también logramos mejoras. Ahora tenemos una isla solo para trabajarle a Mario Hernández. EMPRESA BENEFICIADA que ellos hacían, nosotros lo hiciéramos con la misma calidad, que utilizáramos los mismos materiales que ellos; así como la metodología que tienen. Nosotros estuvimos en varias reuniones con Marroquinera, nos mostraron los procesos como los hacen ellos. Es importante que las empresas manejemos una estandarización de los productos y que todos trabajemos una misma calidad, básicamente buscando calidad, comenta Plazas. Para Plazas la idea es aplicar esos conocimientos no solamente en lo que hacemos con ellos sino en todos los productos que hacemos para todos nuestros clientes

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