Software Médico en Brasil

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1 Software Médico en Brasil Autor: Jacobo Zelada Alvarez de Mon Técnico de Comercio Exterior IFEMA-COCIM (2005) Junio

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3 ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN RESUMEN Y CONCLUSIONES EVOLUCIÓN DEL SECTOR DE SALUD EN BRASIL ANÁLISIS DE LA OFERTA Planos de Salud Telemedicina Sistemas de Gestión Hospitalar Otros Sistemas Empresas y Productos desarrollados ANALISIS DE LA DEMANDA CANALES DE COMERCIALIZACIÓN OPORTUNIDADES COMERCIALES SOFTWARE LIBRE CERTIFICACIÓN LEGISLACIÓN INFORMACION DE INTERÉS Asociaciones del sector Eventos del sector Revistas de interés

4 1. INTRODUCCIÓN El sector de Salud en Brasil, está formado por más de Centros de Salud, hospitales, empresas que gestionan planos de salud, además de médicos, veterinarios, profesionales de salud, Organismos del Gobierno (federales, estaduales y municipales). Los productos de software, que atienden específicamente la demanda originada por estos Agentes, ayudan en la gestión administrativa y financiera, en los procesos de atención al paciente, en la educación profesional y en diversas actividades de investigación. A la vista de la dificultad en la obtención de dificultades, ya que la industria de software en Brasil no cuenta con un conjunto unificado de indicadores del sector como un todo (para conseguir análisis y aplicaciones se utilizan indicadores adaptados de otras áreas cuya aplicabilidad a la industria de software no es siempre posible), esta Nota Sectorial intentará ofrecer un panorama lo más preciso posible del sector del software para la Salud, enfocando: Las iniciativas de los sectores públicos y privado en los últimos años Resumiendo el proceso de transformación promovido por el Gobierno en el sector a partir de 1998 Mencionaremos algunos ejemplos de los principales sub-segmentos del mercado Presentaremos las estadísticas del sector y, finalmente, Le legislación aplicable al sector 4

5 2. RESUMEN Y CONCLUSIONES El mercado de salud en Brasil está caracterizado por un bajo uso de Tecnologías de la Información. Algumas estimativas de agentes locales afirmam que 75% de los agentes del sector, no usan intensivamente los recursos de informática, mientras que la Organización Panamericana de la Salud calcula que solamente 5% usan satisfactoriamente estos recursos. Aunque estos números dan una primera idea del tamaño del mercado para explorar por las software houses y empresas extranjeras, es importante remarcar que ambas deberán buscar soluciones cuyo coste sea compatible con el perfil económico-financiero de las unidades asistenciales que, se caracterizan por serias limitaciones básicamente económicas, dependiendo sel tamaño de la Unidad y también burocráticas en el caso de Unidades del sector médico. La ampliación del mercado ha implicado para las software houses, la búsqueda de mercados externos, que ha adquirido intensidad a partir del año 2004, con el objetivo de exportar soluciones de software, hardware y servicios en diversas áreas, entre las que se encuentra el área de Salud. Al mismo tiempo, se abren posibilidades para empresas extranjeras en este sector, conforme se verá en esta Nota Sectorial. Entre las principales tendencias tecnológicas para el software de Salud, se encuentran el desarrollo del software libre y la certificación de productos 1. En lo que se refiere al mercado brasileño, la tendencia es de que se lancen nuevos grandes proyectos por parte del sector público que lleven a la búsqueda, por parte de empresas privadas, de soluciones que hagan posible la gestión de la información y la elaboración registros como los de pronto socorro (urgencias). En éste sentido, cabe recalcar que existen grandes proyectos gubernamentales en el sector de salud que se encuentran paralizados, pero la expectativa es que se retomen. Hablamos fundamentalmente de los proyectos de Software para gestión de hospitales públicos de la red del SUS, y de la Tarjeta Nacional de Salud. La retomada debe generar una ampliación de mercado importante para los proveedores de tecnología. En concreto, el proyecto de la Tarjeta Nacional de Salud, ya ha completado su primera fase experimental y a pesar de enfrentar problemas, se esperan que genere beneficios futuramente, una vez se efectúe la mejora en el proceso de análisis, control, vigilancia y prevención de enfermedades. Por su parte, el proyecto de Software para gestión de hospitales públicos de la red del SUS, cuenta con el agrado del Gobierno para el uso del software libre, lo que abre una perspectiva de ampliación del mercado para las empresas que opten por esta tecnología. Las empresas brasileñas poseen una serie de ventajas sobre las extranjeras en el mercado del software, debido a las particularidades de la reglamentación nacional del mismo. Se trata pues, de un segmento donde las ventajas son claras en lo que se refiere a la gestión de Planos de Salud, que presenta peculiaridades debido a las exigencias de las varias Entidades Reguladoras y de la normativa de los varios organismos gubernamentales. En cuanto a la oferta, podemos concluir que hay fuerte concentración geográfica en la localización de las empresas. Las regiones sudeste y sur abrigan la gran mayoría de las empresas de Software para salud (97,7%). Sólo el estado de São Paulo abriga más de ¼ 1 Ver apartados 8 y 9 de esta Nota Sectorial 5

6 de estas empresas, seguido de Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo y Río Grande do Sul. Se trata de un negocio retable en cuanto a software se refiere, ya que el 60% de la facturación de las empresas de software proviene de las que desarrollan su actividad en el área de software para salud. La categoría con mayor número de productos ofrecidos es la de Gestión de Hospitales (19,4%), seguida por Automatización de Procedimientos Médicos (16,7%), categoría esta que incluye la función de registros electrónicos (una de las tendencias verificadas en la demanda por software). En tercero lugar, se encuentra la categoría de Gestión de Clínicas y Consultórios (13,9%) y, empatadas en cuarto lugar, las de Gestión de Laboratórios de Análisis y Seguridad y Medicina Ocupacional (11,1%). Los productos del software para la salud se han desarrollado, principalmente, en los lenguajes Delphi y Visual Basic. La plataforma de red más común en salud es la de Windows/NetBios. En lo que se refiere al ambiente operacional, los productos de salud utilizan como estándar el sistema operacional Windows. Aún así, el sistema abierto Linux también es ampliamente utilizado, ocupando la quinta posición. En lo que se refiere al uso del banco de datos, casi la mitad de los productos de software para salud hacen uso del M-SQL Server. El banco de datos Oracle ocupa el segundo lugar. En otras áreas, como la telemedicina, gestión hospitalar, CRM y BI 2, las empresas extranjeras se disputan el mercado con las nacionales. Para enfrentar una competencia cada vez más fuerte, en un mercado aún poco desarrollado, las empresas brasileñas buscan cada vez más, llegar a acuerdos de varios tipos (parcerias) con otras software houses, empresas extranjeras e incluso con sus propios clientes. A pesar de que se han lanzado por parte del Gobierno importantes proyectos en el área de Salud Pública, no están transcurriendo de forma regular, y aún existen otros proyectos en las esferas estaduales y municipales. Por la falta de continuidad de los dos grandes proyectos públicos, la expansión de la demanda del software queda preferentemente limitada a la iniciativa privada (planos de salud y hospitales). Se ha verificado una demanda real por software en el sector de software para la automatización de Procedimientos Médicos, categoría esta que incluye la función de registros electrónicos. Existen otras demandas que podrían estimularse en el futuro, una vez conocidos los resultados de investigación académica y desarrollo de la tecnología (como en el caso de la telemedicina). El canal de comercialización más común en los productos de software desarrollados para salud, es la venta directa al cliente, canal que usan casi el 70% de las empresas. El resto de formas de comercialización varía mucho y por igual, como uso de un Distribuidor, Representante o Venta al por menor, Acuerdos de distribución, Servicios de consultoría, Internet. Las principales tendencias para el Software en el área de Salud, son: 2 Business Inteligence 6

7 El uso de tecnologías de estándares abiertos La búsqueda de calidad por medio de la certificación Las inversiones del sector público y, La evolución de la automatización de las actividades médicas en el sector privado Estas tendencias deberán producir a corto y medio plazo la ampliación del mercado. Las empresas proveedoras brasileñas se encuentran actualmente preparadas para atender a las nuevas demandas, para lo que vienen realizando inversiones en nuevos productos a la espera de que un mercado, el brasileño, despierte de su resistencia a acompañar los avances que en éste sector ya vienen realizándose en el exterior. 7

8 3. EVOLUCIÓN DEL SECTOR DE SALUD EN BRASIL Como otros sectores de la economía brasileña, el sector de Salud ha pasado por importantes transformaciones desde El origen de estos cambios se encuentra en la Constitución Federal de 1988, que determina la creación del SUS - Sistema Único de Salud, creado en 1990, y la definición de las actividades de prestación de servicios de salud tanto por particulares como por el sector regulado. Los puntos cruciales de este proceso fueron la promulgación de la Ley 9.656/98 (regulando la prestación de los servicios de salud por parte del sector privado) y la creación de la Agencia Nacional de Salud, por medio de la Ley de 28/01/2000. Conforme la nueva reglamentación, el Ministerio de Hacienda, a través del Consejo Nacional de Seguros Privados (CNSP) y de la Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP), autoriza el funcionamiento de las operadoras de salud y las fiscaliza, además de tratar de los aspectos económico - financieros. La responsabilidad por el nivel y la calidad de la asistencia, así como del registro de productos vinculados, quedó a cargo del Ministerio de la Salud. Para ejecutar esas atribuciones, el Ministerio utiliza al Consejo de Salud Suplementar (CONSU), al Departamento de Salud Suplementar (DESAS), y a la Secretaría de Asistencia a la Salud (SAS). La importancia del sector de planos de salud se puede medir por el número de beneficiarios que los utilizan, en la actualidad más de 37 millones de personas en Brasil, beneficiarias de estos Planos en alguna de la nueve modalidades autorizadas por la ANS TABLA1 BENEFICIARIOS DE PLANOS DE SALUD EN BRASIL POR MODALIDAD DE OPERADORA Modalidad Nº. de Beneficiários % Administradora ,0 Autogestión ,8 Cooperativa Médica ,4 Filantropía ,7 Medicina de Grupo ,3 Aseguradora ,2 Aseguradora Especializada en Salud ,8 Cooperativa Odontológica ,5 Odontologia de Grupo ,4 Total ,0 Fuente: Registro de Beneficiários (ANS/MS), Fecha: Octubre de 2003, publicado em La reglamentación específica en este sector, ha generado un considerable flujo de informaciones y la necesidad de mejorar la calidad de los servicios prestados. Todo esto ha provocado el crecimiento de la demanda por nuevos sistemas orientados al sector y, también la actualización de los ya existentes. 8

9 4. ANÁLISIS DE LA OFERTA Los proveedores de software para salud pueden clasificarse en cuatro categorías: - Administración de planos de salud - Telemedicina - Gestión hospitalar - Otros segmentos 4.1 Planos de Salud Los productos de software destinados a la gestión de planos de salud deben asegurar a la operadora los medios eficientes de dirigir y controlar los procesos de admisión de asociados, la realización de convenios, las autorizaciones de procedimientos médicos (exámenes de diversos tipos), facturación, etc., además de atender a las exigencias de la ANS y demás organismos gubernamentales que fiscalizan el sector. Veamos algunos ejemplos prácticos: La empresa mineira Benner Sistemas S.A. tiene en su cartera de clientes operadoras de planos de salud como Camed, Pame y Samcil, entre otras. Su solución para gestión de planos de salud, el Benner Saúde, es un sistema de autogestión propio también para cooperativas médicas, que rueda en diversos bancos de datos: Oracle, MS-SQL-Server, DB2, Sybase, Informix ou Interbase (IEES, 2004). La Forluz, Fundación Forluminas de Seguridad Social, que administra los programas en la área de salud y el pago parcial de la jubilación y pensiones de la Compañía Energética de Minas Gerais (CEMIG) optó por el SCAM, sistema desarrollado por la ATTPS Informática para controlar las operaciones de sus planos de salud.. El SCAM (Sistema Corporativo de Asistencia Médica), que facilita diversas actividades que van desde el registro de los contratos con participantes y con la red con la poseen convenio, hasta la concesión de autorizaciones de atención, recepción de contribuciones, registro y pago de facturas y reembolsos, entre otros. El sistema posee diez módulos, así denominados: Salud Connect; Salud Ocupacional; Gestión de Asistencia Médica (Facturación, Recepciones de pago, Reembolsos, Registros Básicos); Tesorería; Patrimonio; Presupuesto; Contabilidad; Data Warehouse y HomeSaúde. En el mercado de software para gestión de planos de salud, las software houses brasileñas deben, en principio, tener ventajas sobre soluciones importadas, debido principalmente a la necesidad de atender las peculiaridades y exigencias del ente regulador y de las normas de los demás organismos del Gobierno. Aunque el segmento está relativamente concentrado (144 operadoras de planos de salud activas atienden aproximadamente la mitad de los beneficiarios que utilizan estos servicios), el segmento de estas empresas se presenta como un área con buenas oportunidades de negocios En la siguiente Tabla podemos ver cómo se distribuyen las operadoras. 9

10 TABLA 2 OPERADORAS CON BENEFICIARIOS Y PLANOS ACTIVOS SEGÚN LA FRANJA DE BENEFICIARIOS ATENDIDOS Franja de Beneficiarios Cantidad Operadoras Cantidad de Planos Cantidad de Planos de la Operadora Activas activos Activos c/ beneficiarios 1 a a a a a Más de Total Nota: Existen planos en Operadoras que no poseen beneficarios activos. Fuente: Registro de Beneficiarios (ANS/MS) Fecha: Octubre de 2003 y RPS/ANS/MS (Diciembre de 2003). 4.2 Telemedicina Se entiende por telemedicina, la práctica médica a distancia por medios electrónicos en general, a través del uso de la infra-estructura convencional de telefonía. Entran en esta categoría servicios diversos que van desde la aclaración de dudas sobre medicamentos por teléfono, hasta las aplicaciones más recientes en laboratorios a través de la llamada Internet 2 3. La telemedicina amplió su campo de alcance para incluir actividades como el desarrollo de simuladores de realidad virtual para prácticas quirúrgicas, o el uso de tele-robótica para la realización de operaciones quirúrgicas a distancia. En la tabla siguiente, se muestran las principales aplicaciones actuales de la Telemedicina: 3 Según la Rede Nacional de Pesquisa RNP, Internet 2 es una red mundial de alto desarrollo que deberá superar las deficiencias de la Internet actual. Utilizando links de velocidad mínima de 155 Mbps (megabits por segundo) que podrán llegar a 2,5 Gbps (billones de bits por segundo). Internet 2 permitirá bajar en segundos un archivo que hoy exige horas de conexión 10

11 TABLA 3 APLICACIONES DE LA TELEMEDICINA Aplicación TELECONSULTA Descripción Almacena las informaciones sobre el paciente y proporciona su acceso desde cualquier lugar del mundo TELEDIAGNÓSTICO Consultas para fines de diagnóstico, generalmente por medio de intercambio de textos, imágenes estáticas de RX, EG, aúdiovídeo, etc... TELEMONITORAMIENTO Registros vitales de los pacientes por medio de equipamientos especiales para ser enviados continuamente a un centro de análisis, interpretación y alerta (monitoramiento cardíaco transtelefónico, monitoramiento de pacientes con gravidez de riesgo, deficientes o inmobilizados en casa) TELECIRURGÍA TELEDIDÁCTICA Fuente: Procedimientos quirúrgicos a distancia por medio de médicos guiados y conectados a través de señales virtuales visuales, auditivas, con cirúrgias especializadas en centros de referencia La enseñanza a distancia podrá también ser considerada un caso especial de telemedicina cuando sea aplicada a la formación y a la enseñanza médica La telemedicina facilita también la interacción de profesionales de profesionales situados en locales separados en los que se denominan Servicios de segunda opinión. Veamos algunos ejemplos: con el objetivo de ofrecer estos servicios, el Hospital Sírio Libanés de São Paulo está desarrollando un proyecto en asociación con especialistas localizados en grandes centros médicos norte- americanos. Una iniciativa semejante, dió lugar al desarrollo, en 2001, del HealthNet, aplicación que da soporte al telediagnóstico y a la Segunda Opinión médica. El HealthNet forma parte dl proyecto denominado Recife ATM, apoyado por la Red Nacional de Pesquisa (RNP), que busca la instalación, mantenimiento y estudio de una red de alta velocidad ATM en el estado de Recife. Con la instalación de la red, el objetivo es el desarrollo y el estudio de aplicaciones para la educación a distancia, sistemas de geoprocesamiento y sistemas de telemedicina. En la localidad de Ondina, Município de Salvador (BA), se encuentra otro ejemplo del uso de la telemedicina. La Clínica Cenprecor implantó una Central de Telemedicina dirigida a la realización de ECG a distancia con transmisión transtelefónica (o transmisión por teléfono, de informaciones de los latidos cardíacos, recogidas por el técnico médico o por el propio paciente, usando un cardiobip). 4.3 Sistemas de Gestión Hospitalar En el subsegmento de sistemas para gestión hospitalar, varias empresas brasileñas y algunas multinacionales se disputan el mercado brasileño. Entre estas últimas, la 11

12 australiana TrakHealth aumentó su market share durante el año de 2003 implementando su solución en el Hospital Samaritano de São Paulo, el Instituto Brasileiro de Oftalmologia (IBOL) de Rio de Janeiro y el Hospital da Unimed de São Roque (SP), entre otros. Más recientemente, asociada a IBM, Trakhealth adherió el modelo de negocios e-business on demand (pago según el uso) para comercializar los servicios del su software HIS Hospital Information Center Por otro lado, en el IBOL, se instaló el MedTrak for Web, totalmente integrado con el sistema de gestión empresarial (ERP) de la empresa Quantum Informática, que da control a una secuencia de procedimientos que se inician con el primer contacto del cliente y termina con operaciones administrativas, pasando por los procedimientos médicos (exámenes, registros electrónicos del paciente, etc.). Otra empresa multinacional que actúa en este segmento es Siemens Medical Solutions. Aunque su foco es en equipamientos médicos de pequeño y gran porte, la empresa ofrece en Brasil el sistema Soarian MedSuite, software destinado a la gestión hospitalar integrada médico-asistencial y administrativa Entre las software houses locales se destaca la participación de las empresas Next, Mega, MV Sistemas y RM Sistemas que, actuando con soluciones diferenciadas, han atendido la demanda de hospitales, clínicas y laboratórios locales. Como ejemplo, se puede mencionar el Sistema Integrado de Gestión Hospitalar (SINPLES), de la empresa Next de São Paulo, especializada en sistemas para el sector de salud. SINPLES ofrece soporte para el sistema PACS (Picture Archiving and Communication System) que se puede utilizar en aplicaciones de telemedicina. Otra solución de éxito ha sido el sistema de gestión hospitalar desarrollado por la empresa Mega junto a la WPD Tecnología. También la WPD, que esta vez junto a la entidad GAC (Grupo de Ayuda a los niños carentes con Cáncer), creó la herramientas MedView (registro electrónico del paciente) y WPDHOSP (para la gestión de informaciones de pacientes en hospitales). En 2003, al empresa MV Sistemas se convirtió en proveedora de sistemas de gestión para varios hospitales, todos éstos adquirieron el sistema MV 2000i sistema integrado con otra solución que comparte una base de datos única. El MV 2000i se integró otra solución de la software houses, el MV Custos, sistema que da soporte al back office de las Instituciones de salud en cuestiones financieras y contables. Desde finales del año 2002, la empresa RM Sistemas actúa en el mercado de software de salud después de haber adquirido Infoco, especializada en el sector. 4.4 Otros Sistemas El sector de salud también presenta otras soluciones de gestión de CRM (Customer Relationship Management) y de workflow (automatización de flujos de trabajo). Basta citar el caso de la empresa norte-americana Pfizer, que investiga, desarrolla y comercializa medicamentos líderes en áreas de salud humana y animal. El software de CRM de la Plusoft fue adquirido en 2004 para gestionar todas las relaciones con los clientes brasileños de la compañía, como médicos, farmaceuticos y pacientes A mediados de 2003, la Unimed Aseguradora, especializada en servicios de seguro personal en área de salud y pensiones privadas, implantó la solución de workflow compuesta por los softwares Lexign Flow y Lexign Keyfile en el sistema de call center. 12

13 4.5 Empresas y Productos desarrollados El IEES 4 mantiene un banco de datos de 60 empresas y 72 productos específicos del área de salud. En este apartado, se describirán las principales características de estas empresas (localización geográfica y facturación), y de sus productos (año de lanzamiento, categoría y tecnología). Localización de empresas Conforme la tabla 4, a continuación, podemos observar que las regiones sudeste y sur de Brasil, abrigan la gran mayoría de las empresas de Software para salud (97,7%). Sólo el estado de São Paulo abriga más de ¼ de estas empresas, seguido de Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo y Río Grande do Sul. TABLA4 LOCALIZACIÓN DE LAS EMPRESAS DE SOFTWARE PARA SALUD, POR REGIÓN Y ESTADO Región y Estado Nº. de Empresas % Región Sudeste 36 60,0 São Paulo 16 26,7 Rio de Janeiro 10 16,7 Minas Gerais 9 15,0 Espírito Santo 1 1,7 Región Sul 19 31,7 Rio Grande do Sul 9 15,0 Santa Catarina 8 13,3 Paraná 2 3,3 Región Nordeste 3 5,0 Ceará 2 3,3 Pernambuco 1 1,7 Región Centro-Oeste 2 3,3 Distrito Federal 2 3,3 Total Fuente: Bancos de datos de IEES. Facturación En cuanto a la facturación de las empresas de software, presentan una facturación de hasta R$ 5 millones (aprox. 1,67 millones de euros) el 60% de las empresas que desarrollan software para la salud (Tabla 5). TABELA 5 FACTURACIÓN DE LAS EMPRESAS DE SOFTWARE PARA SALUD Franja de Facturación Nº. de empresas % % acumulado Hasta R$ 1 millón 8 40,0 40,0 De R$ 1 millón a R$ 5 millones 4 20,0 60,0 De R$ 5 milones a R$ 20 millones 6 30,0 90,0 4 IESS, Instituto de Estudios Económicos en Software 13

14 Encima de R$ 20 millones 2 10,0 100,0 Total ,0 Fuente: Bancos de datos de IEES. Datos de 2002 Moneda: Real (Cambio utilizado de 1 euro = 3 reales) Productos Se verifica que los productos desarrollados para la salud se lanzaron, en su mayoría, entre 1995 y Solamente 4,2% de éstos, se lanzaron antes de la década de 90 (ver tabla 6). TABLA 6 AÑO DE LANZAMIENTO DEL SOFTWARE PARA SALUD Año Nº. de productos % % acumulado Hasta ,2 4,2 De 1990 a ,4 23,6 De 1995 a ,4 68,1 De 2000 a ,9 100,0 Total ,0 Fuente: Bancos de datos de IEES. Los 72 productos registrados en los Bancos de Datos del IEES en el área de salud, se clasificaron en 11 categorías (Tabla 7). La categoría con mayor número de productos es la Gestión de Hospitales (19,4%), seguida por Automatización de Procedimientos Médicos (16,7%), categoría esta que incluye la función de registros electrónicos (una de las tendencias verificadas en la demanda por software). En tercer lugar, se encuentra la categoría de Gestión de Clínicas y Consultórios (13,9%) y, empatadas en cuarto lugar, las de Gestión de Laboratórios de Análisis y Seguridad y Medicina Ocupacional (11,1%) TABLA 7 CATEGORÍAS DE PRODUCTOS DE SOFTWARE PARA SALUD Categoría Nº. de % Productos Gestión de Hospitales 14 19,4 Automatización de Procedimientos Médicos 12 16,7 Gestión de Clínicas y Consultórios 10 13,9 Gestión de Laboratórios de Análisis 8 11,1 Seguridad y Medicina Ocupacional 8 11,1 Gestión de Clínicas y Consultórios Odontológicos 5 6,9 Gestión de Planos de Salud 4 5,6 Gestión de Clínicas Veterinárias 3 4,2 Gestión de Salud Pública 3 4,2 Gestión de UTIs 3 4,2 Apoyo a Nutricionistas 2 2,8 Total ,0 Fuente: Bancos de datos de IEES. TABLA 8 EMPRESAS Y PRODUCTOS PARA AUTOMATIZACIÓN DE HOSPITALES Empresa ATONUS ENGENHARIA DE SISTEMA LTDA. Producto VMC. Sistema de Gestión de Hospitales. DK INFORMATICA S/C LTDA. CENTRO DE TECNOLOGIA EM INFORMATICA LTDA HOS/800. Software de Gestión para Hospitales, Clínicas Especializadas, Laboratórios de Imagen y Laboratórios de Patología. ORÁCULO. Control de Clínicas y Hospitales. 14

15 HAK TECNOLOGIA LTDA. H-SIST INFORMÁTICA S/C LTDA INFOSAÚDE TECNOLOGIA DE INFORMACÕES LTDA. PANDATA INFORMÁTICA S/C LTDA RM SISTEMAS LTDA. SYSPEC INFORMÁTICA LTDA. TECNISA TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA LTDA. TECNOARTE INFORMATICA LTDA ADMED. Sistema para automatización de recepción, de facturación hospitalar y ambulatorial (convenios y particular), y de la farmacia de clínicas y hospitales. SISTEMA DE GESTIÓN HOSPITALAR. Gestión de instituciones hospitalares, en los ambientes administrativo, stock, facturación y recursos humanos. SISTEMA DE GESTION HOSPITALAR INFOSAÚDE. Herramienta dirigida a Hospitales de altada para hospitales de alta decisión y complejidad HOSPNET SISTEMA INTEGRADO DE GESTION HOSPITALAR. Posee un conjunto de funciones automatizadas que ofrecen la automatización y la gestión de los procesos directamente vinculados a la atención hospitalar CORPORE RM SAÚDE. Gestión de Hospitales, Clínicas y Planos de Salud. SIH-DOS SISTEMA DE GESTION HOSPITALAR. Software para administración MEDIALL. Solución vertical creada para agilizar la operación y administración de un hos pital. VISUAL ASA. Software para gestión hospitalar TECSO INFORMATICA LTDA TECSO INFORMATICA LTDA TERGUS, SISTEMAS DE CONSULTORIA MULTIMED CENTRO DE DIAGNÓSTICO. Automatiza el funcionamiento de institucionesespecializadas en realización de diferentes exames. A partir de algunos módulos disponíbles en las versiones Hospitales y Clínicas, en este producto también se puede configurar la forma de atender Instituciones con diferentes características. MULTIMED HOSPITAL. Compuesto por un conjunto de módulos desarrollados para agilizar la operación de un hospital. NAJA. Software para administración de hospitales. TABLA 9 EMPRESAS Y PRODUCTOS PARA AUTOMATIZACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS MÉDICOS Empresa ACTUAL INFORMÁTICA LTDA. EMASOFT REPRES. E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA. GÊNESIS INFORMÁTICA LTDA. LIDERCOMP INFORMÁTICA LTDA. MEDWARE SISTEMAS MÉDICOS LTDA. Producto SAME SISTEMA DE ATENCIÓN MÉDICA. Objetiva el control del registro médico de pacientes y la optimización de rutinas de un consultório o clínica médica. CONMED SISTEMA GERENCIADOR DE CONSULTÓRIOS MÉDICOS. Automatización de la atención del paciente desde su consulta, historial clínico, registro clínico, exámenes, registro de imágenes, prescripciones, declaraciones, pagos, generación de guias médicas de una forma totalmente simple y fácil. MEDICINE DREAM. Puede usarse en consultório médico y en clínicas médicas, donde una secretaria puede controlar uno o varios médicos simultáneamente. LIDERIMAGE. Sistema para automatización de clínicas médicas de radiología, ultrasonografía, etc. MEDWARE LAUDOS. Software para emisión de laudos de varias especialidades médicas. Fuente: Bancos de datos de IEES. TABLA 10 EMPRESAS Y PRODUCTOS PARA GESTIÓN DE CLÍNICAS Y CONSULTÓRIOS Empresa Producto 15

16 EMASOFT REPRES E SERVICOS DE INFORMÁTICA LTDA. FÁCIL INFORMÁTICA LTDA. MEDICAL SYSTEMS COMERCIAL LTDA. MEDWARE SISTEMAS MEDICOS NEWDATA INFORMÁTICA E SISTEMAS LTDA. PHANTON INFORMÁTICA ME. Q.I. QUALITY INFORMÁTICA S/C LTDA. RACIONAL CONSULTORIA E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS S/C LTDA. TECSO INFORMÁTICA LTDA. CONMED ESTÉTICA. Automatización de las actividades de una clínica de estética. FÁCIL CLÍNICAS. Sistema integrado de automatización de servicios médicos y gestión administrativa para clínicas pequeñas, medias y grandes. X-CLINIC FOR WINDOWS. Desarrollado para auxiliar en los procedimientos operacionales, clínicos y científicos. MDO. Sistema de gestión de clínicas. NEW DOCTOR. Software para area de salud, controla las actividades de un consultorio médico. ALEXIKAKOS ADMINISTRADOR DE CONSULTÓRIO MÉDICO. Desarrollado para atender las necesidades diarias de un consultório médico. ALEXIKAKOS ADMINISTRADOR DE CLÍNICA MÉDICA. Desarrollado para atender las necesidades diarias de una Clínica Médica. QI AGENDA SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE CLÍNICAS. Posibilita el registro de los horarios para agenda, médicos, pacientes, tablas, procedimientos, controla la marcación de consultas, exámenes, cirurgias e otros, efectúa el control financiero particular y de convenios y emite informes de gestión. RACIMED 4.3 SOFTWARE MÉDICO. Posibilita la organización de las rutinas administrativas. MULTIMED CLÍNICA. Puede ajustarse para atender clínicas de las más variadas especialidades y tamaños. Fuente: Bancos de datos de IEES. TABLA 11 EMPRESAS Y PRODUCTOS PARA GESTIÓN DE LABORATÓRIOS DE ANÁLISIS MARCELO BOTELHO E ASSOCIADOS Empresa MARSOFT CONSULTORIA E SISTEMAS Producto TITAN. Sistemas para la gestión laboratorial LABOL. Software para Laboratorio de análisis clínicas WEBLIS.Software que permite el acceso a la base de datos de laboratorio SHIFT CONSULTORIA E SISTEMAS SYSPLAN COMERCIO E PROCESSAMENTO DE DADOS INTER-LIS. Integra los equipamientos de automatización con el sistema de laboratorio LABBYSYSTEM. Sistema corporativo que auxilia el trabajo técnico, administrativo, operacional y científico de un laboratorio clínico LABOR. Software para laboratorios de análisis clínicas VFR IND COM E SERVIÇOS DE SISTEMAS WEB BRASIL INFORMATICA LABWIDE. Sistema de interface que proporciona la comunicación entre el sistema administrativo/gestión de un laboratorio con los sus equipamientos de análisis APLUSBLAB. Software para gestión de laboratorio de análisis clínicas 16

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18 TABLA 12 EMPRESAS Y PRODUCTOS PARA SEGURIDAD Y MEDICINA OCUPACIONAL Empresa AGE S/C LTDA. DATAWIN INFORMATICA LTDA. DBCONSULT INFORMÁTICA LTDA. GSM SISTEMAS LTDA. LIDERCOMP INFORM. LTDA. NETFIELD - CONSULTORIA E ASSESSORIA EM INFORMÁTICA LTDA. NEXOCS INF. LTDA. P. Q. DE OLIVEIRA LTDA. Produto SOC. Gestión Integrada de Salud y Seguridad Ocupacional, PCMSO/PPRA/PPP. PSICOCLIN SISTEMA PARA CONTROL DE CLÍNICAS PSICOTÉCNICAS. Sistema específico para clínicas psicotécnicas. VEM-PCMSO. Sistema que tiene como objetivo el control de exámenes médicos (periódico, de admisión, de demisión, vuelta al trabajo y cambio de función). SIGBEN. Software que integra las áreas de salud, jubilación y administrativa de su empresa en una única plataforma. PROGRAMA DE CONTROL MÉDICO DE LA SALUD OCUPACIONAL. Solución para el control de clínicas y prestadoras de servicios en el área de salud ocupacional. LAUDUS PERÍCIAS TRABAJISTAS. Destinado a peritos judiciales trabajistas y profesionales con especialización que actúen en Ingenierías de Seguridad y Medicina Ocupacional. NEXO SALUD OCUPACIONAL. Gestión integrada de salud y seguridad del trabajo. MSQ. Software para control médico y salud ocupacional. Gestiona el PCMSQ e implementa la norma NR7 del Ministério del Trabajo. Fuente: Bancos de datos de IEES. TABLA 13 EMPRESAS Y PRODUCTOS PARA GESTIÓN DE CLÍNICAS Y CONSULTÓRIOS ODONTOLÓGICOS Empresa Producto EASY SOFTWARE LTDA. EASYDENTAL. Software para gestión de clínicas odontológicas. FRAGATA SOFTWARE LTDA. HARTSYSTEM INFORMÁTICA ME ORTO MANAGER SERVIÇOS MECANOGR. LTDA. Fuente: Bancos de datos de IEES. FRAGATA DENTAL. Administración y control de un consultório odontológico. PRODENT PARA WINDOWS SOFTWARE DE APOYO À ODONTOLOGIA. Software para consultórios/clínicas/empresas odontológicas. DENTAL MANAGER. Sistema para consultórios y clínicas de ortodontia. ORTO MANAGER. Sistema desarrollado para consultórios y clínicas odontológicas. TABLA 14 EMPRESAS Y PRODUCTOS PARA GESTIÓN DE PLANOS DE SALUD Empresa Producto ATT/SP INFORMATICA S.A. ANALYSIS AUDITORIA E CONSULTORIA MEDICA BENNER SISTEMAS FOTON INFORMATICA E SERVIÇOS Fuente: Bancos de datos de IEES. SCAM - SISTEMA CORPORATIVO DE ASISTENCIA MEDICA. Sistemas de control y asistencia médica. Ofrece los recursos para el control de los procesos de administración y operación de los planos de salud COMPENDIO DE AUDITORIA EN PLANOS DE SALUD. Manuel donde constan las orientaciones básicas sobre las actividades de auditoria en planos de salud BENNER SAUDE. Sistema para la autogestión, cooperativas y medicina de grupo que atiende a los planes de salud HEALTH WARE. Software autorizador de procedimientos médicos 18

19 TABLA 15 EMPRESAS Y PRODUCTOS PARA GESTIÓN DE CLÍNICAS VETERINÁRIAS Empresa TECHNOVET INFORMÁTICA E CONSULTORIA LTDA. EMASOFT REPRES. E SERVICOS DE INFORMÁTICA LTDA. Producto LAUDOLAB. Sistema que gestiona laboratórios de análisis clínicas en medicina veterinária. MASTERCLIN PREMIUM. Software destinado a la gestión de clínicas veterinárias. CONMED VETERINÁRIA. Automatización en la atención de un hospital veterinário. Fuente: Bancos de datos de IEES. Empresa LINKAR SOLUÇÕES CORPORATIVAS LTDA. TECNOCOOP SISTEMAS COOPERATIVA DE TRABALHO DOS PROFISSIONAIS DE PROCESS. DE DADOS LTDA. CETIL SISTEMAS DE INFORMATICA S.A. Fuente: Bancos de datos de IEES. Empresa CAAD TECNOLOGIA E INFORMÁTICA S.A. MOZACHI INFORMÁTICA LTDA. HAK TECNOLOGIA LTDA. Fuente: Bancos de datos de IEES. TABLA 16 EMPRESAS Y PRODUCTOS PARA SALUD PÚBLICA Producto VISA. Sistema de vigilancia sanitaria, dirigido al área de la Salud Pública. SISOPEN. Sistema unificado de información en área de salud, en múltiples plataformas, arquitecturas e interfaces, capaz de atender de forma flexíble y completa todas las áreas y sectores relacionados a una Unidad u Órgano Gestor de Salud. SPCETIL SAÚDE PÚBLICA. Sistema desarrollado para administración de laboratórios médicos y odontológicos mantenidos por la administración pública. TABLA 17 EMPRESAS Y PRODUCTOS PARA UTIs Producto SIC/UTI SISTEMA DE INFORMATIZACIÓN PARA UNIDADES DE TERAPÍA INTENSIVA. Desarrollado para gestionar informaciones clínicas, laboratoriales, hemodinámicas y terapeúticas de pacientes internados en UTIs. SCRAVO GERENCIADOR DE UTI. Programa de gestión de las actividades de una UTI. QUICK DOCTOR. Programa para generación e impresión de prescripciones médicas de pacientes internados en clínicas y hospitales, o en sus respectivas UTIs. 19

20 Tecnologia Los productos del software para la salud se han desarrollado, principalmente (34,7%), en los lenguajes Delphi e Visual Basic (Tabla 18). E n l a Tabla 19, s e observa que la plataforma de red más común en salud es la dewindows/netbios (77,8%). TABLA 18 LENGUAJES UTILIZADOS POR LOS SOFTWARE PARA SALUD Nº. de indicaciones % Lenguaje Delphi 25 34,7 Visual Basic 25 34,7 SQL 14 19,4 C++ / Visual C++ / C++ Builder 10 13,9 HTML / DHTML 10 13,9 Java 8 11,1 ASP 8 11,1 XML 6 8,3 FoxPro / Visual FoxPro 5 6,9 Java Script 5 6,9 WebServices /.Net 4 5,6 C / Visual C 3 4,2 PHP 3 4,2 Cobol 2 2,8 Paradox 2 2,8 Pascal 2 2,8 Power Builder 2 2,8 Clipper 2 2,8 Progress 2 2,8 *Se incluyen respuestas múltiples. **Sobre total de productos muestra = 72. Fuente: Bancos de datos del IEES. TABLA 19 PLATAFORMAS DE RED UTILIZADAS POR EL SOFTWARE PARA SALUD Plataforma Nº. de indicaciones % % Rede Windows / NetBios 56 77,8 Internet / Intranet / Extranet (TCP / IP) 36 50,0 Ethernet 29 40,3 Netware/Novell 22 30,6 Unix 15 20,8 Lantastic 11 15,3 Rede de terminais 10 13,9 Multiplataforma 5 6,9 VIRTUOS 2 2,8 OS / 2 1 1,4 OS / ,4 SNA (IBM) 1 1,4 VM/ ,4 X.25 e PPP 1 1,4 Não utiliza 3 4,2 *Se incluyen respuestas múltiples. **Sobre total de productos muestra = 72. Fuente: Bancos de datos del IEES. 20