Las mejores compañías para desarrollarse TOP EMPLOYERS

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1 EL ECONOMISTA JUEVES, 19 DE FEBRERO DE F. VILLAR Las mejores compañías para desarrollarse La certificación que otorga Top Employers Institute y que premia la excelencia en la gestión de los Recursos Humanos ha sido conseguida por 63 empresas Miquel Calvet MADRID. Un total de 63 compañías han sido certificadas como Top Employers España 2015 por las condiciones excelentes que ofrecen a sus empleados. Estas empresas han superado los más altos estándares de RRHH evaluados en el nuevo cuestionario de Top Employers Institute. Se han analizado 585 buenas prácticas en nueve áreas diferentes. El compromiso de los empleados, el uso intensivo de la tecnología y el desarrollo personalizado se consolidan como prioridades en la gestión de personas.

2 2 JUEVES, 19 DE FEBRERO DE 2015 EL ECONOMISTA Apuesta por los valores, el compromiso y el desarrollo Top Employers Institute ha realizado un análisis de 585 buenas prácticas en nueve áreas diferentes y revela cuales son las tendencias en RRHH de las mejores empresas para trabajar Miquel Calvet MADRID. F omentar el compromiso de los empleados, apostar por los valores como eje de gestión, encontrar líderes para el futuro o implantar el desarrollo personalizado son algunas de las prioridades de Recursos Humanos detectadas entre las 63 compañías Top Employers 2015 en España, que recibirán su certificación en una ceremonia que se celebrará esta noche en el Palco de Honor del Santiago Bernabéu. Estas organizaciones han superado los estándares de gestión de personas más exigentes, establecidos en el nuevo cuestionario de Top Employers, que analiza 585 buenas prácticas en nueve áreas diferentes: estrategia de talento, planificación de la plantilla, on-boarding, aprendizaje y desarrollo, gestión del desempeño, desarrollo del liderazgo, gestión de carrera y sucesión, compensación y beneficios, y cultura de empresa. Un cuestionario diseñado por 50 expertos a nivel mundial y adaptado también a las realidades locales para evaluar las condiciones excelentes de desarrollo que sólo las empresas más punteras ofrecen a sus empleados. Se han certificado a nivel mundial 963 empresas en 99 países en las que trabajan 4,88 millones de empleados. EN EL 94% DE LAS EMPRESAS LA DIRECCIÓN EJECUTIVA PROMUEVE LA MOVILIDAD DE LOS EMPLEADOS EN TODA LA ORGANIZACIÓN En España, 63 empresas han superado este exigente cuestionario, un 15 por ciento más de organizaciones que el año pasado, en sectores como alimentación y distribución (un 14 por ciento de las compañías certificadas), retail (9,5 por ciento), electrónica (8 por ciento), farmacéuticas (8 por ciento), consultoría (8 por ciento), manufacturas (6,3 por ciento), energía (6,3 por ciento), seguros (6,3 por ciento) o tecnología (4,7 por ciento). Estas son las principales tendencias de Recursos Humanos detectadas por Top Employers Institute tras el exhaustivo análisis y evaluación realizados: Estrategia de talento Prácticamente todas las empresas Top Employers en España tienen descritos los objetivos de su estrategia de talento y su cultura para implantarlos. Sus prioridades de talento son lograr el compromiso de los empleados y preparar líderes para el futuro. Además, enmarcan esta estrategia en la visión global de talento, ya que ponen en marcha prácticas para desarrollarlo de manera consistente en todas las regiones en las que operan. El 87 por ciento de las compañías cuenta con métodos para asegurar que las prácticas de talento están alineadas con la gestión del talento global y el 71 por ciento tiene centros de excelencia globales. Planificación de la plantilla En relación a la planificación de la plantilla, el 86 por ciento de las compañías consideran la organización como un todo a la hora de definirla. La prioridad número 1 de la pla- APRENDIZAJE Y DESARROLLO GESTIÓN DE LA CA PROCESO INTEGRACIÓN COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS PROGR NETWORKING CANALES DE COMUNICACIÓN CONDICIONES L

3 EL ECONOMISTA JUEVES, 19 DE FEBRERO DE RRERA PROFESIONAL AMAS DE BIENESTAR ABORALES FLEXIBLES nificación de la plantilla es anticipar competencias críticas para el futuro en cada una de las funciones. Otra cifra que evidencia la importancia que las organizaciones le conceden a la planificación de la plantilla es que el 89 por ciento de las Top Employers en España han implantado un modelo para todo su ciclo y han definido responsabilidades formalmente en el proceso de planificación. On-boarding Prácticamente todas las empresas Top Employers tienen un modelo definido para el proceso de on-boarding. La prioridad es la integración en la cultura corporativa más que la puesta al día en la función específica o la productividad. En el proceso de integración, se utilizan prácticas como programas detallados para los recién llegados, reuniones con los responsables de Recursos Humanos para explicarles los procedimientos o cursos de inducción, junto con otras como el uso de redes sociales para chatear con los empleados actuales o la asignación de un buddy o mentor para el nuevo empleado. Desarrollo personalizado Por lo que respecta al aprendizaje y desarrollo, las empresas apuestan claramente por el desarrollo personalizado de los empleados, con una creciente importancia de la formación en competencias, el coaching y las prácticas de aprendizaje experiencial. El desarrollo, además, se considera una responsabilidad del empleado: en el 94 por ciento de las organizaciones se espera que los propios empleados tomen la iniciativa. El aprendizaje adquiere importancia más allá de la formación con prácticas como las simulaciones, juegos de formación, comunidades de prácticas o experiencias de aprendizaje colaborativo. El gran déficit sigue siendo el de encontrar el nexo entre estos programas y los resultados de la empresa. Sólo el 25 por ciento de las compañías Top Employers mide el retorno de la inversión de sus acciones de aprendizaje y desarrollo. Gestión del desempeño La gestión del desempeño se ha implantado completamente en las empresas que destacan por las condiciones excelentes que ofrecen a sus empleados. El 100 por cien de las empresas cuenta con modelos definidos. Además, en el 95 por ciento la dirección ejecutiva participa directamente en sesiones sobre desempeño. Éste se concibe cada vez más como un diálogo a dos bandas entre directivos y empleados: éstos últimos tienen un importante papel a la hora de proporcionar información sobre objetivos y sobre su evaluación. Las 63 Top Employers ABB España Abbott Accenture Almirall Altadis Altran Amadeus IT Group Atento Avanade Aviva AXA Bankinter British American Tobacco BSH Electrodomésticos Canon Cepsa Cetelem Chiesi Consum Corbion Danone DHL H&G Spain DHL Express Electrolux Enagás EY Ferrovial Gas Natural Fenosa Goodyear Dunlop Tires GroupM Grupo Cortefiel Heineken Hilti IKEA Janssen John Deere JTI KPMG Leroy Merlin LG Electronics Lyreco Makro ManpowerGroup Mantequerías Arias McDonalds Novartis Olympus Orange Pepsico Philip Morris Repsol Roche SABIC Samsung Electronics Sanitas Schindler Seat Technip Thales Valeo Vodafone Volkswagen-Audi España Zurich La prioridad en el desarrollo del liderazgo es la de encontrar a los líderes para el futuro y transformarlos en agentes del cambio. La dirección ejecutiva tiene una gran implicación en este ámbito. Además, en muchas empresas se han implantado tecnologías específicas ligadas a actividades de desarrollo del liderazgo como el feedback 360º (79 por ciento de las compañías) o la autoevaluación online (81). Gestión de carrera y sucesión La gestión de carrera y sucesión está cada vez más ligada a la movilidad. En el 94 por ciento de las empresas la dirección ejecutiva promueve la movilidad de los empleados en toda la organización. El 90 por ciento de las compañías cuenta con prácticas de movilidad internacional. Además, en el 100 por cien de las Top Employers se espera que los directivos promuevan activamente el desarrollo profesional de sus equipos. Compensación y beneficios En compensación y beneficios, se detecta claramente la tendencia de alinear los plazos de la revisión salarial con los de la gestión del desempeño (83 por ciento) de las compañías) e incluso con el desarrollo profesional (76 por ciento). Además, se detecta, en relación a Europa, un déficit en medidas de flexibilidad como el trabajo a tiempo parcial, el descanso sabático o el teletrabajo y una mayor apuesta por los beneficios secundarios. El 75 por cientode las compañías españolas los incluyen en la propuesta de retribución global frente al 45 por ciento de media europea. Las empresas Top Employers, además, son cada vez más conscientes de la necesidad de contar con una sólida cultura corporativa. Destaca especialmente la importancia que han adquirido los valores, relacionados con la ética y la integridad. El 95 por ciento de las compañías han definido programas de valores que se traducen en comportamientos y el 86 por ciento incluso incorpora estos comportamientos relativos a los valores en la revisión del desempeño. Además, el 95 por ciento de las compañías forma a todos los empleados en ética. Cultura de empresa El otro gran pilar emergente en el que comienza a sustentarse la cultura de la empresa es el compromiso de los empleados. El 95 por ciento de las organizaciones realiza estudios de compromiso y desarrolla planes de acción que abordan ámbitos como el bienestar de los empleados, el reconocimiento, el ambiente de trabajo saludable o el desarrollo de oportunidades profesionales. La honestidad y la transparencia se configuran como rasgos de gestión fundamentales, señala Salvador Ibáñez, country manager de Top Employers Institute en España. Salvador Ibáñez Country manager de Top Employers Institute en España UN EXAMEN APTO SÓLO PARA LAS MÁS EXIGENTES T op Employers Institute ha puesto en marcha este año un nuevo cuestionario tras un laborioso proceso de preparación en el que ha contado con la colaboración de 50 especialistas referentes a nivel mundial en el ámbito de los Recursos Humanos y la larga experiencia de nuestra organización en la certificación de las empresas que mejores condiciones ofrecen a sus empleados. Este nuevo cuestionario ha supuesto un salto cualitativo, ya que es una herramienta sólo apta para las empresas con los estándares de Recursos Humanos más exigentes. Únicamente las compañías que ofrecen las condiciones más excelentes de desarrollo a sus empleados pueden cumplir con sus parámetros. El cuestionario evalúa casi 600 best practices de las empresas para obtener una panorámica de 360 grados de sus prácticas de gestión de personas en un amplio abanico de áreas: estrategia de talento, planificación de la plantilla, onboarding, aprendizaje y desarrollo, gestión del desempeño, desarrollo del liderazgo, gestión de carrera y sucesión, compensación y beneficios, y cultura de empresa. En todas estas áreas, analizamos las estrategia, la implementación de las políticas de Recursos Humanos, la monitorización, y la comunicación de condiciones y desarrollo para el empleado. En el diseño y desarrollo de estecuestionario, hemostenidotambién un especial interés en encajar la visión global que tiene Top Employers al estar implantado en 99 países de todo el mundo con cada una de las realidades locales en las que nos asentamos. De este modo, hemos conseguido también que el cuestionario sea una herramienta perfectamente ajustada para certificar las condiciones de Recursos Humanos de las compañías en nuestro país. ISTOCK

4 4 JUEVES, 19 DE FEBRERO DE 2015 EL ECONOMISTA ABB ESPAÑA San Romualdo, Madrid. LA COMPAÑÍA: Es uno de los líderes mundiales en electricidad y automatización. Su compromiso es trabajar de forma continua por desarrollar las tecnologías que marcarán el futuro de nuestra sociedad permitiendo un desarrollo sostenible. Proporciona soluciones para la generación, transporte y distribución de energía de una forma eficiente y segura, así como para incrementar la productividad de las industrias, y demás compañías. Está presente en cerca de 100 países y emplea a unas personas. DIRECTOR DE RRHH: Guillermo Tena. BEST PRACTICE : Desarrollo del liderazgo. Para nuestra compañía, el talento se manifiesta como un comportamiento que permite alcanzar resultados excepcionales en un área concreta. La gestión del talento se orienta a que cada empleado pueda explotar esta capacidad al máximo, poniéndola al servicio de la compañía. Para que esto sea posible, es necesario la construcción de un entorno de compromiso y confianza, por lo que ABB ve el liderazgo como la piedra angular. En ABB existe un completo programa de desarrollo de liderazgo mediante itinerarios formativos creados a medida. La compañía ABB busca el estilo del Líder-Coach, que potencia la escucha, y libera el potencial que individuos y equipo poseen como sistema. Equipo de RRHH de ABB España. EE ALMIRALL Ronda General Mitre, Barcelona. LA COMPAÑÍA: Es una compañía global con sede en Barcelona dedicada a ofrecer medicamentos valiosos a través de su I+D, y de acuerdos y alianzas. Un consolidado crecimiento rentable les permite destinar su talento y rigor al área de dermatología, con un interés adicional en otras áreas de especialistas. Fundada en 1943, cotiza en la bolsa española y es fuente de creación de valor para la sociedad gracias a la visión y el compromiso a largo plazo de sus accionistas de referencia. DIRECTOR DE RRHH: Javier Arróniz. BEST PRACTICE : Desarrollo del liderazgo. Últimamente Almirall ha vivido transformaciones que han significado cambios. Los cambios siempre suponen mayores exigencias para el liderazgo de equipos y el liderazgo personal. Por eso han creado un Programa de Change Management para acompañar a los managers; proporcionando herramientas, asegurando canales de comunicación, acercando la dirección de la compañía a los colaboradores y fomentando el diálogo. Han incluido acciones como: comunicados con vídeos de la presidencia, microsite con recursos didácticos y formaciones presenciales sobre cómo gestionar el cambio, focus groups para comprender el sentir de la organización... Equipo de RRHH de Almirall. EE ALTADIS Centro Empresarial Cristalia. Via de los Poblados, 3. Edif 7/ Madrid. LA COMPAÑÍA: Altadis forma parte de la multinacional británica Imperial Tobacco Group, que dispone de una amplia cartera de productos en la categoría del tabaco, profesionales en todo el mundo, 51 fábricas y 160 sedes en diferentes países. Es la compañía líder de la industria del tabaco en España con 375 años de experiencia en el sector. Tiene como objetivo mantener su liderazgo garantizando la máxima calidad en sus productos, adoptando las mejores prácticas en el desarrollo profesional de sus trabajadores y contribuyendo al desarrollo de la sociedad a través de acciones de compromiso medioambiental y social. DIRECTOR DE RRHH: Luis Blas. BEST PRACTICE : Aprendizaje y desarrollo. En Altadis están convencidos que el desarrollo personal y profesional es esencial para la retención de sus empleados, y para superar los retos que constantemente les plantea el sector del tabaco. Se ha lanzadounproyectoanivel mundial de Academias de Formación que pretende que los profesionales que trabajan en los diferentes países del Grupo y tengan un mismo perfil profesional, puedan homogeneizar conocimientos y competencias y favorecer también así su desarrollo internacional. Equipo de RRHH de Altadis en una actividad de responsabilidad social corporativa. EE

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6 6 JUEVES, 19 DE FEBRERO DE 2015 EL ECONOMISTA ALTRAN Campezo 1, Edificio Madrid. LA COMPAÑÍA: Altran España, compañía del grupo Altran, líder global en innovación y consultoría de ingeniería avanzada acompaña a sus clientes en la creación y desarrollo de nuevos productos y servicios. Presentes en España desde hace 20 años, la compañía presta servicios en los principales sectores del mercado. DIRECTORA DE COMUNICACIÓN Y RRHH: Alicia Sánchez. BEST PRACTICE : Aprendizaje y desarrollo. El capital humano es el bien más importante de Altran España así que su formación y desarrollo es prioritario. Desde su incorporación, los empleados inician Get in Altran, una serie de talleres presenciales y online dirigidos a que se integren lo más eficazmente posible. Un proceso en el que la figura del Tutor y el seguimiento de RRHH son clave. El marco del Plan de Formación son los planes de carrera y se apoya en tres pilares básicos: las competencias técnicas, los soft skills y los idiomas, con una metodología experiencial que promueve la adquisición de la mayor cantidad de conocimiento de la forma más profunda. La novedad más importante de este año ha sido la creación de Altran Open Online Courses, una plataforma MOOC que ha permitido a consultores de formarse desde cualquier localización. Equipo de RRHH de Altran. EE AMADEUS IT GROUP Salvador de Madariaga, Madrid. LA COMPAÑÍA: Amadeus provee a la industria del viaje de la tecnología que la mantiene en movimiento. Su ambición es facilitar el viaje de principio a fin, mejorando la experiencia de cientos de millones de viajeros cada año conectando a los principales actores de la industria: agencias de viajes, corporaciones, aerolíneas, aeropuertos, hoteles, compañías de ferrocarriles, etc. DIRECTORA DE RRHH: Valle Rodríguez. BEST PRACTICE : Compensación y beneficios. Han aplicado una nueva medida de conciliación que ha recibido una excelente acogida: la flexibilidad de horario en cómputo semanal. Dejan el control de las horas de trabajo y las tareas que deben cumplirse en manos de los empleados. Cada miembro de la organización tiene objetivos que alcanzar para contribuir al éxito empresarial de Amadeus. La distribución del trabajo necesario en oficina durante la semana puede ser elegida según cada preferencia o necesidad personal. A condición de que esos objetivos se cumplan demostrando la responsabilidad o se superen buscando la excelencia y siempre y cuando su trabajo en equipo se desarrolle de forma adecuada y brinden el mejor servicio a los clientes externos e internos. Equipo de RRHH de Amadeus IT Group. EE ATENTO Santiago de Compostela, Madrid. LA COMPAÑÍA: Es la mayor empresa de servicios de gestión de las relaciones con clientes y externalización de procesos empresariales (CRM BPO) en Latinoamérica y España; y es uno de los tres mayores proveedores mundiales en base a facturación. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 14 países y cuenta con una plantilla de unos empleados. DIRECTORA DE RRHH: Rosario Laso. BEST PRACTICE : Aprendizaje y desarrollo. En un sector tan competitivo como es el del contact center, Atento necesita contar con equipos de alto rendimiento capaces de cumplir con sus expectativas. Para ello, la formación se convierte en una palanca clave para desplegar las mejores habilidades del empleado y ponerlas al servicio del cliente. Una de las principales capacidades que requieren los servicios de Atento, es la habilidad comercial. Así, en 2014 y en el marco del programa Academia Atento, la compañía desarrolló el proyecto Mejora Comercial. Más de un millar de empleados en cuatro centros diferentes, fueron formados durante dos meses a través de este programa, obteniendo como resultado una tendencia de mejora de ventas de hasta 21 puntos porcentuales. Equipo de RRHH de Atento. EE

7 EL ECONOMISTA JUEVES, 19 DE FEBRERO DE AVIVA Camino Fuente de la Mora, Madrid. LA COMPAÑÍA: Es un grupo asegurador de origen británico, presente en 16 países y con más de 31 millones de clientes. Un bagaje y una historia de más de 300 años convierte a Aviva en un referente en seguros de vida y planes de pensiones en España, donde cuenta con dos canales de distribución: el canal de bancaseguros, a través de las oficinas comerciales de sus socios, y el canal agencial a través de Aviva VidayPensionesydePelayoVida. El beneficio de Aviva en España en 2013 creció un 11 por ciento, hasta los 167 millones de euros. DIRECTOR DE RRHH: Samuel Rodríguez. BEST PRACTICE : Compensación y beneficios. En Aviva entienden la importancia que la vida personal tiene para todos los que forman la compañía; por ello aprovechar al máximo las horas que pasan en el trabajo es tan importante como disponer de tiempo para dedicar a sus familias, amigos y aficiones. Saben que éste es un aspecto primordial para conseguir equipos motivados y comprometidos. Por ello, la conciliación ha sido, es y será uno de sus retos estratégicos. Han dado pasos importantes en este sentido, entre los que destaca la implantación de la jornada continua en A dicha iniciativa le han seguido, por ejemplo, la ampliación de permisos. Equipo de RRHH de Aviva. EE BANKINTER Pº de la Castellana, Madrid. LA COMPAÑÍA: Bankinter es una entidad de referencia en el mercado financiero por su alto desarrollo tecnológico, una calidad de servicio por encima de la media y una clara apuesta por la innovación y la utilización de canales alternativos en su relación con los clientes. DIRECTORA DE RRHH: María Paramés. BEST PRACTICE : Aprendizaje y desarrollo. Las personas son el principal activo con el que cuenta Bankinter. Es por ello que favorecer un entorno laboral altamente motivador, en el que los empleados puedan desarrollar todo su potencial humano y profesional, es la norma que vertebra la política de Gestión de Personas del banco. Dentro de esa estrategia, la formación juega un papel fundamental. La Universidad Corporativa de Bankinter es el epicentro de su estrategia formativa y sirve como punto de encuentro y de gestión del talento, además de como palanca de crecimiento de la compañía y de sus profesionales. La rotación interna es otro de los ejes sobre los que se articula el desarrollo de los empleados. Esta estrategia facilita la transmisión de conocimientos por toda la organización, propicia la adquisición de nuevas habilidades y competencias, y ofrece a los profesionales una visión global del negocio. Equipo de RRHH de Bankinter. EE CANON Avda. de Europa, Alcobendas (Madrid). LA COMPAÑÍA: Canon Inc. fundada en Japón en 1937, lleva presente en España más de 50 años como distribuidor nacional hasta que en 2005 Canon Europa adquiere la totalidad del capital de la filial española. Su filosofía corporativa Kyosei vivir y trabajar juntos por el bien común es el principio que da forma a sus objetivos, valores y cómo trata a las personas y a los negocios. DIRECTOR DE RRHH: Philippe Marxuach. BEST PRACTICE : Gestión del desempeño. Bajo el lema Take your career as far as you can, han impulsado el desarrollo de sus equipos fomentando una mayor implicación y participación del empleado en el desarrollo de su carrera. Para fomentar esta nueva cultura de desempeño en Canon han creado workshops eminentemente prácticos con todos los managers de la compañía. El programa se ha centrado en proporcionar técnicas que facilitan la gestión continua con su colaborador, poniendo en marcha las habilidades a través de situaciones simuladas y reales. Adicionalmente, han tenido en cuenta el impacto generacional a la hora de gestionar el desempeño, para asegurar que la diversidad sea una experiencia enriquecedora. Durante 2015 seguirán con el programa, compartiendo situaciones vividas. Equipo de RRHH de Canon. EE

8 8 JUEVES, 19 DE FEBRERO DE 2015 EL ECONOMISTA CEPSA Pº de la Castellana Madrid. LA COMPAÑÍA: Es un grupo energético integrado que ejerce su actividad en todas las fases de la cadena de valor de los hidrocarburos: exploración y producción de petróleo y gas, refino, transporte y comercialización de sus derivados, de gas natural y de energía eléctrica. Cuenta también con un área petroquímica. DIRECTOR DE RRHH: Carlos Morán. BEST PRACTICE : On-boarding. En 2014 la compañía puso en marcha el programa Cepsa Onboarding que ha recogido las mejores prácticas del mercado en la integración de nuevos empleados en la organización. Desde el mismo instante en el que la persona acepta la oferta de contratación, y a lo largo de su primer año de servicio, el programa promueve la integración en su cultura y valores, el conocimiento de las funciones de su puesto, el acceso a los sistemas y el conocimiento de la normativa de aplicación. El supervisor es el principal responsable del proceso, para lo que cuenta con un contenido diseñado a tal efecto en la Intranet, más el apoyo y orientación de RRHH. El programa incorpora una nueva figura, el buddy, que será el compañero responsable de acompañar y facilitar la integración del nuevo empleado. Equipo de RRHH de Cepsa. MONTSE VELANDO CONSUM Avda. Alginet, Silla (Valencia). LA COMPAÑÍA: Consum es la mayor cooperativa del arco mediterráneo. Cuenta con más de 600 supermercados, entre propios y franquiciado. Factura cerca de millones de euros y su plantilla está compuesta por más de trabajadores. Cerca del 100 por cien de la plantilla son socios y socias con derecho a participar en la gestión y los beneficios de la cooperativa. DIRECTOR DE RRHH: Evarist Casany. BEST PRACTICE : Estrategia de talento. El Plan de Desarrollo Competencial o Plan de Cambio de Consum se inició en uno de los departamentos clave: el Departamento de Gestión de Tiendas. Posteriormente, se extendió al Departamento de Logística y, actualmente, a los Departamentos de Ventas de Frescos y Refrigerados, y Ventas de Alimentación-No Alimentación. El Plan partió de una evaluación competencial de los mandos que desempeñaban roles críticos para el negocio, que sirvió para identificar los principales puntos fuertes y áreas de mejora de cada participante y fue la base para el desarrollo de un plan personalizado. Su ejecución ha supuesto acciones formativas, y más de 450 sesiones de coaching individuales y grupales a lo largo de ocho años. Equipo de RRHH de Consum. EE CORBION Gran Vial Montmeló (Barcelona). LA COMPAÑÍA: Con su experiencia líder en la industria, Corbion ayuda a sus clientes a desarrollar productos que realmente destacan por el uso de alternativas de base biológica comercialmente atractivas, basadas en recursos renovables y sostenibles. RESPONSABLE DE RRHH: Sandra López. BEST PRACTICE : Estrategia de talento. En Corbion han dado un nuevo enfoque a la adquisición de talento. Para ello han creado un equipo global de recruitment formado por una persona del equipo global de RRHH y un responsable de RRHH de cada país. Los procesos de selección se llevan a cabo por este equipo que, además, cuenta con una herramienta online para la gestión de los procesos. Esto les está permitiendo un mejor aprovechamiento de sus recursos, la creación de sinergias y una manera más eficiente de trabajar. Hasta ahora los procesos de selección se gestionaban directamenteencadapaíspero esto les hacía perder flexibilidad y oportunidades, además de incrementar el coste de cada proyecto. Con esta nueva manera de trabajar aseguran que la política de selección se aplica por igual en todos los países y optimizan costes al utilizar un único sistema para cubrir las vacantes. Equipo de RRHH de Corbion. EE

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10 10 JUEVES, 19 DE FEBRERO DE 2015 EL ECONOMISTA DANONE Buenos Aires, Barcelona. LA COMPAÑÍA: Es líder mundial en productos lácteos, aguas embotelladas y alimentación infantil y clínica. Desde su fundación en 1919, nutrición y salud es la visión sobre la que ha construido su historia y desarrollado sus marcas, persiguiendo los máximos estándares de gestión y calidad. Destaca su apuesta por la innovación con una inversión anual de 276 millones. Sus más de empleados en España hacen posible que 150 referencias estén disponibles en este mercado. DIRECTORA DE RRHH: Cécile Hesse. BEST PRACTICE : Estrategia de talento. Destaca por su política de formación para garantizar el desarrollo y liderazgo de todos sus empleados. El equipo de RRHH dispone de programas que contemplan desde el coaching individual y planes personalizados a la seguridad laboral. En 2013 la compañía realizó más de horas de formación de las que se destinaron a seguridad laboral. Danone proporciona igualmente medidas de conciliación entre la vida profesional y personal como la flexibilidad horaria, el teletrabajo y jornada intensiva en julio y agosto. Una encuesta interna confirma que el 92 por ciento de los empleados recomendarían Danone como un buen lugar para trabajar. Equipo de RRHH de Danone. EE ELECTROLUX Avda. de Europa, 16. Parque Empresarial de la Moraleja Alcobendas (Madrid). LA COMPAÑÍA: Electrolux, uno de los líderes mundiales de electrodomésticos para el hogar y para uso profesional, vende cada año más de 40 millones de productos a consumidores de 150 países. Su objetivo se centra en las innovaciones diseñadas inteligentemente y basadas en un amplio conocimiento del consumidor, para cubrir sus necesidades reales y profesionales. DIRECTORA DE RRHH: Mayte Gómez. BEST PRACTICE : Cultura de empresa. El propósito de Electrolux es marcar una diferencia positiva en la vida diaria de las personas, es por ello que cuenta con un Comité de Acción Social, que trabaja activamente y siempre en línea con su Código de Conducta para lograr su objetivo: El fomento de la colaboración de los empleados de Electrolux Home Products España, con nuestra sociedad a través diversas actividades y la óptima inversión de los recursos financieros disponibles para acciones de responsabilidad social. Algunas de las acciones específicas que desarrolla son la Fundación Manpower: Electrolux Integra; Voluntariado en ONG; Premio Electrolux Más Solidario; Día Solidario de las Empresas; y Otras Actividades de RSC. Equipo de RRHH de Electrolux. EE ENAGÁS Pº de los Olmos, Madrid. LA COMPAÑÍA: Es el principal transportista de gas natural de España y el operador del Sistema Gasista español. En España cuenta con km de gasoductos, cinco plantas de regasificación y tres almacenamientos estratégicos. La compañía está presente en México, Chile y Perú. DIRECTOR DE RRHH: Javier Perera. BEST PRACTICE : Estrategia de talento. Enagás considera el talento de las personas como un factor clave para la consecución de sus objetivos corporativos. Por ello ha establecido una estrategia basada en el fomento del empleo estable y de calidad, la atracción y retención del talento y el compromiso con la conciliación de la vida personal y profesional. Asimismo, apuesta por la igualdad de oportunidades y la no discriminación, comprometida con su código ético y ofreciendo la garantía de seguridad y salud en el trabajo. Asume su responsabilidad con la aplicación de estos principios en los diferentes ámbitos de gestión de RRHH, comprometiéndose a liderar e impulsar las acciones necesarias para el desarrollo de conocimientos, capacidades y habilidades que mejoren la empleabilidad y fomenten el crecimiento sostenible de las personas. Equipo de RRHH de Enagás. EE

11 EL ECONOMISTA JUEVES, 19 DE FEBRERO DE EY Pza. Pablo Ruiz Picasso Madrid. LA COMPAÑÍA: EY es una firma internacional, líder en la prestación de servicios profesionales en auditoría, asesoramiento fiscal y legal, asesoramiento financiero y en transacciones, integrada en una Red Internacional con más de 700 oficinas en 140 países. En España cuenta con más de profesionales en sus 14 oficinas. DIRECTOR DE RRHH: José Luis Risco. BEST PRACTICE : Aprendizaje y desarrollo. El propósito de EY es Building a better working world. Esto implica ayudar a sus clientes y empresarios al mismo tiempo que ofrecen un entorno de trabajo idóneo para desarrollar líderes que lleven a cabo iniciativas que contribuyan a la mejora colectiva. Por esta razón, en EY se conprometen con el desarrollo profesional de sus empleados, y para ello ofrecen un marco de desarrollo, sustentado en tres pilares: Formación, Experiencias y Coaching. Fomentan la formación de sus empleados, por ello, invierten un 4 por ciento de su masa salarial en cursos técnicos y de habilidades. Como complemento a la formación, la firma da especial importancia a las experiencias, a través de la participación en proyectos relevantes desde el punto de vista de negocio, sectorial, multidisciplinar o internacional. Equipo de RRHH de EY. EE FERROVIAL Príncipe de Vergara, Madrid. LA COMPAÑÍA: La compañía que Rafael del Pino y Moreno fundó en 1952 en un ático del centro de Madrid, es actualmente uno de los principales líderes globales en infraestructuras y servicios, con más de empleados y presencia en 25 países. Desde sus inicios hasta hoy, el camino elegido les ha conducido a ser un referente internacional en aeropuertos, autopistas, construcción y servicios, y a gestionar varios de los activos privados más importantes del mundo. DIRECTOR GENERAL DE RRHH: Jaime Aguirre. BEST PRACTICE : Gestión de carrera y sucesión. Para fomentar la movilidad de sus profesionales entre los distintos negocios, filiales y geografías, Ferrovial ha puestoenmarchaelproyectode Movilidad Global. Esta iniciativa comprende la implementación de dos nuevas políticas de movilidad y la creación de un canal único de difusión de las oportunidades existentes. La política de Secondment pretende potenciar el desarrollo de los profesionales a través de asignaciones temporales en otro departamento, país o empresa del grupo. La política de Bolsa de Trabajo Internacional regula los casos de movilidad de un empleado entre dos compañías del grupo, con carácter indefinido y por iniciativa exclusiva del profesional. El equipo de RRHH de Ferrovial. EE GAS NATURAL FENOSA Plaça del Gas, Barcelona. LA COMPAÑÍA: Gas Natural Fenosa es una multinacional energética líder en su sector, y pionera en la integración del gas y la electricidad, presente en más de 25 países donde ofrece servicio a cerca de 20 millones de clientes. Su principal objetivo es proveer de energía a la sociedad para maximizar su desarrollo y su bienestar, donde la innovación, la eficiencia energética y la sostenibilidad son sus pilares fundamentales. DIRECTOR DE RRHH: Miguel Ángel Aller. BEST PRACTICE : Cultura de empresa. Bajo el proyecto Desarrollo Humano y Social, Gas Natural Fenosa promueve un entorno laboral de calidad, basado en el respeto, la diversidad y el desarrollo personal y profesional. Para ello, su Comité Operativo de Diversidad (COD) ha impulsado dos pilares fundamentales: la igualdad de oportunidades y la formación para sensibilizar internamente en materia de discapacidad. Fruto de este compromiso recibió el Premio Nacional Alares a la Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal y a la Responsabilidad Social, que reconoce sus políticas de conciliación e integración. Recientemente, la compañía también recibió el galardón Empresa Flexible, de manos de CVA y el Ministerio de Sanidad. Equipo de RRHH de Gas Natural Fenosa. EE

12 12 JUEVES, 19 DE FEBRERO DE 2015 EL ECONOMISTA GROUPM Las Norias, Majadahonda (Madrid). LA COMPAÑÍA: GroupM es, desde 2005, la cabecera de las agencias de Medios de WPP, que opera a través de Maxus, MEC, MediaCom, Mindshare, Focus y Mediterránea. Es el primer grupo por volumen de operaciones en medios según RECMA, gestionando 104,5 billones de dólares; el 27,9 por ciento de la inversión mundial en medios. DIRECTORA DE RRHH: Joana Eguidazu. BEST PRACTICE : Desarrollo del liderazgo. GroupM ha organizado un programa de Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento para potenciar su apuesta por el talento. Uno de sus objetivos es desarrollar las habilidades para ser influencers: transmitir la capacidad de esfuerzo, comunicar con entusiasmo la necesidad del cambio, potenciar su visión global de la compañía y generar el compromiso del resto de empleados. Consta de dos fases: la primera es una jornada de liderazgo compuesta por talleres y una sesión de coaching grupal; y la segunda, un plan de desarrollo de habilidades de cinco meses con foco en liderazgo, comunicación, gestión del negocio, impacto e influencia y corresponsabilidad. Con esta iniciativa comparten conocimiento e identifican las fortalezas individuales y de equipo, incidiendo en la aceptación de la diversidad. Equipo de RRHH de GroupM. EE GRUPO CORTEFIEL Avda. Llano Castellano, Madrid. LA COMPAÑÍA: Es una de las principales compañías europeas de distribución de moda en el segmento de cadenas especializadas. Fundada en 1880, el Grupo se encuentra presente en 77 países con puntos de venta. Grupo Cortefiel está formado por cuatro marcas: Cortefiel, Springfield, Women Secret, y Pedro del Hierro, y una cadena de outlet: Fifty Factory. DIRECTOR DE RRHH: Diego Charola. BEST PRACTICE : Cultura de empresa. Grupo Cortefiel, en su apuesta por el espíritu innovador y la búsqueda del talento, ha desarrollado e implantado una nueva forma de participar en la organización llamada Ideas2grow: una red social de innovación corporativa que permite a los empleados de Grupo Cortefiel expresar sus ideas y ganar visibilidad y reconocimiento de sus propuestas en la compañía. Las ideas son clasificadas según categorías siendo los propios empleados los que con sus votos y comentarios van generando iniciativas de gran valor añadido para el negocio y la mejora de los procesos internos. Mediante la creación de diferentes grupos de expertos se procede a filtrar, valorar y finalmente seleccionar las ideas que serán desarrolladas en la compañía. Equipo de RRHH de Grupo Cortefiel. EE HILTI Avda. Fuente de la Mora, 2. Edificio Madrid. LA COMPAÑÍA: La compañía Hilti España es proveedora de tecnología de vanguardia para el sector de la construcción. La compañía cuenta con empleados en más de 120 países que trabajan para crear clientes entusiastas y construir un futuro mejor. Dos tercios de estos empleados trabajan directamente con los clientes, lo que supone más de contactos diarios. Su cultura corporativa se basa en la integridad, el coraje, el trabajo en equipo y el compromiso. DIRECTORA DE RRHH: Andrea Rodríguez. BEST PRACTICE : Gestión de carrera y sucesión. Para Hilti Española identificar y desarrollar el talento es una prioridad, y por ello cuenta con diversos programas de aceleración de carrera tanto para recién graduados que inician su actividad laboral con ellos, como para empleados con distinta seniority. Impact, Martin Hilti Foundation Internship y Outperformer, entre otros, ofrecen la posibilidad de explorar diferentes áreas de negocio de la empresa desarrollando proyectos singulares, vivir una experiencia internacional, conocer las mejores prácticas de Hilti en distintos países, acceder a formación en escuelas de prestigio mundial y tener exposición directa al Executive Board de una empresa multinacional. Equipo de RRHH de Hilti España. EE

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14 14 JUEVES, 19 DE FEBRERO DE 2015 EL ECONOMISTA IKEA Avda. de Matapiñonera, 9. San Sebastián de los Reyes (Madrid). LA COMPAÑÍA: La visión de IKEA es crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. Su idea de negocio apoya esta visión ofreciendo una amplia gama de productos para la decoración del hogar funcionales, con buen diseño, a precios bajos y asequibles para la mayoría. Actualmente el Grupo IKEA está formado por 315 tiendas en 27 países. DIRECTOR DE RRHH: Enrique Puig. BEST PRACTICE : Compensación y beneficios. Tack!, que significa gracias en sueco, es un programa de compensación en el que todos los empleados/as, independientemente de su puesto de trabajo, reciben exactamente la misma cantidad, en forma de aportaciones anuales a sus planes de pensiones individuales, una vez completado un periodo inicial de cinco años consecutivos trabajando en el grupo y cuando se alcancen los objetivos de la compañía. El programa está inspirado en el deseo del fundador de IKEA, Ingvar Kamprad, de compartir el éxito del Grupo IKEA con quienes lo hacen posible. Tack! reconoce la contribución individual a la compañía y por eso su distribución busca ser lo más justa y equitativa posible. Como principio básico, el pago de la pensión comienza a la edad ordinaria de jubilación. Equipo de RRHH de IKEA. EE JOHN DEERE Ctra. Toledo, km. 12, Getafe (Madrid). LA COMPAÑÍA: John Deere se fundó en 1953, desarrollando su negocio en torno a la fabricación de tractores. Actualmente, se fabrican componentes de alta tecnología y calidad para maquinaria agrícola, construcción y espacios verdes, que son exportados a otras factorías del grupo Deere & Co para su comercialización en todo el mundo. La compañía emplea a unas personas y cuenta con una unidad de negocio comercial atravésdesuredde concesionarios, y una planta de fabricación integrada en el sistema global de producción de John Deere. DIRECTOR DE RRHH: Enrique Saldaña. BEST PRACTICE : Estrategia de talento. En JD, la gestión de talento es una responsabilidad de todos, no sólo de RRHH; y el principal responsable es el empleado. Hablan un idioma común dentro de la compañía, y no es otro que el conjunto de procesos y herramientas que comparten de forma global. RRHH es sólo el facilitador. Las necesidades del negocio se cubren con los mejores candidatos teniendo en cuenta las expectativas de carrera profesional de sus empleados. Así se aseguran que para cubrir un puesto en una unidad, tenga acceso cualquier trabajador de JD en el mundo con potencial para cubrirlo y que esté dispuesto. Equipo de RRHH de John Deere. EE KPMG Edificio Torre Europa. Pº de la Castellana, Madrid. LA COMPAÑÍA: La compañía es una red global de firmas de servicios profesionales que opera en 155 países y donde trabajan más de profesionales en todo el mundo. En España, la firma presta servicios de auditoría, consultoría y de asesoramiento legal, fiscal y financiero, con un claro enfoque sectorial, que le permite conocer las necesidades específicas de cada mercado y ofrecer servicios orientados a aportar valor a sus clientes. SOCIO RESPONSABLE DE RRHH: Segor Teclesmayer. BEST PRACTICE : Estrategia de talento. KPMG International Case Competition (KICC) es una competición creada, diseñada y organizada por KPMG, dirigida a los estudiantes de las universidades más prestigiosas del mundo. Consiste en un juego de estrategia y visión de negocio en el que, a lo largo de tres fases eliminatorias y utilizando casos reales, los participantes se enfrentan a situaciones problemáticas, planteando posibles soluciones ante un panel de jueces expertos. Los equipos tienen que demostrar, entre otros aspectos, su capacidad de análisis, habilidades comunicativas, trabajo en equipo y creatividad. KICC es una oportunidad única para que los universitarios se adentren en el mundo empresarial. Equipo de selección de KPMG. MAURICIO SKRYCKY

15 EL ECONOMISTA JUEVES, 19 DE FEBRERO DE LEROY MERLIN Avda. de la Vega, Alcobendas (Madrid). LA COMPAÑÍA: Está especializada en el acondicionamiento y la decoración del hogar y su finalidad es mejorar la calidad de vida de sus clientes, ayudándoles a crear hogares más personales, prácticos, cómodos, seguros y sostenibles. La empresa ofrece productos, soluciones y servicios en decoración, bricolaje, jardinería y construcción dirigidos principalmente al consumidor final. Cada año pasan más de 44 millones de personas por las tiendas Leroy Merlin. DIRECTOR DE RRHH: Nuno Filipe. BEST PRACTICE : Estrategia de talento. Ha evolucionado hacia un modelo de negocio omnicanal, que ha supuesto emprender toda una revolución tanto en la redefinición de procesos y metodologías organizacionales como en la incorporación de nuevas tecnologías. Todo ello con el fin de situar al cliente en el centro del negocio. Para ello se desarrolló una estrategia para preparar a todos los colaboradores/as para la gran transformación del modelo de negocio, simplificando e incrementando la eficacia de los procesos, potenciando el impacto de los flujos internos de comunicación, gestionando el conocimiento a través del trabajo en red y ganando velocidad en lo queserefierealatomade decisiones. Equipo de RRHH de Leroy Merlin. EE LG ELECTRONICS Chile, 1. Km 24 A Las Rozas (Madrid). LA COMPAÑÍA: Presente en el mercado español desde 1994, su actividad se centra en la comercialización de una amplia gama de productos electrónicos con sus cuatro divisiones de ventas (Telefonía Móvil, Electrónica de Consumo, Electrodomésticos y Climatización). La plantilla es de 270 empleados, repartidos entre las oficinas centrales en Madrid y las delegaciones comerciales de Barcelona, Bilbao, Sevilla, y Valencia. DIRECTOR DE RRHH: Juan Tinoco. BEST PRACTICE : Cultura de empresa. El orgullo por su marca es uno de los pilares sobre el que basan su gestión de personas. Creen que los empleados son los mejores embajadores de su empresa e incentivan que todos sean vendedores de productos LG. Bajo esta premisa han creado diferentes programas: We All Sell (cualquier empleado que vende productos LG o consigue nuevos negocios percibe un porcentaje del total de la operación), y la Campaña El tamaño sí importa. Aprovechando este año el lanzamientodelatvoled,han realizado una competición entre los empleados para que promocionen la campaña a través de las redes sociales entre todos sus contactos. Los que compartieron más contenidos recibieron premios. Equipo de RRHH de LG Electronics. EE LYRECO Ctra. de Hospitalet Cornellá de Llobregat (Barcelona). LA COMPAÑÍA: Lyreco es una empresa líder en el sector B2B, de suministros para el entorno de trabajo, con presencia en 45 países en los cinco continentes y una plantilla de más de empleados. El Grupo Lyreco es capaz de ofrecer una amplísima gama de productos idénticos en todo el mundo. DIRECTOR DE RRHH: Luis López BEST PRACTICE : Aprendizaje y desarrollo. En Lyreco, el compromiso con el desarrollo de los talentos se realiza mediante dos programas, Lyreco University y Lyreco Campus, orientados a formar en gestión de empresas y favorecer la innovación en nuevas líneas de negocio. Lyreco University consiste inicialmente en la formación transversal de empleados con potencial, que les permita disponer de una visión global de la organización. Posteriormente, tutorados por el equipo directivo en grupos de trabajo, desarrollan un proyecto viable a corto/medio plazo. Al final de año, los proyectos son presentados ante el equipo directivo de Lyreco Iberia. Los mejores de Lyreco University, acceden a Lyreco Campus: un programa internacional preparado por una prestigiosa escuela de negocios francesa destinado a los futuros directivos de Lyreco. Equipo de RRHH de Lyreco. EE

16 16 JUEVES, 19 DE FEBRERO DE 2015 EL ECONOMISTA MANPOWER GROUP Córcega, Barcelona. LA COMPAÑÍA: Es líder mundial en soluciones innovadoras en la estrategia de talento. Bajo cinco marcas (ManpowerGroup Solutions, Experis, Manpower, Right Management y FuturSkill), abarca todas las necesidades de talento de las empresas: trabajo temporal, selección y evaluación, formación y desarrollo, gestión de carreras profesionales, recolocación, externalización y consultoría. DIRECTORA DE PERSONAS Y TALENTO: Loles Sala. BEST PRACTICE : Estrategia de talento. En ManpowerGroup sitúan el talento como eje estructural de su modelo de organización, tanto internamente con todas las personas que conforman la compañía como externamente a través de Human Age Institute, la mayor iniciativa sobre talento en España. Internamente, disponen de un Talent Plan que cubre todo el ciclo que una persona puede llegar a recorrer en la compañía, conformado por diferentes iniciativas y acciones que contribuyen a su desarrollo profesional y personal. Paralelamente están poniendo en marcha el programa MyCareer, para dar a conocer qué oportunidades y recursos tienen a su disposición y así trazar y satisfacer sus objetivos profesionales con la compañía. Loles Sala, directora de personas y talento de Manpower Group. OSCAR FERRER REPSOL Méndez Álvaro Madrid LA COMPAÑÍA: Es una compañía integrada, de petróleo y gas, presente en más de 30 países, y que emplea a más de personas. Es la primera compañía de refino y marketing en España con una producción de barriles equivalentes de petróleo al día y un sistema de refino capaz de procesar barriles de petróleo al día. DIRECTORA DE SELECCIÓN Y DESARROLLO: Ana Jimeno. BEST PRACTICE : Estrategia de talento. En un entorno cada vez más dinámico e interconectado el desarrollo profesional ha pasado a ser una cuestión de máxima prioridad para los profesionales y las compañías, además de ser una clave para la atracción y retención del talento. Para facilitar y potenciar este proceso de crecimiento, en Repsol destacan como una buena práctica el espacio de desarrollo. En él, cada persona tiene disponible toda la información relacionada con su desarrollo, lo que le permite tomar la iniciativa como principal protagonista. En él puede: actualizar, en cualquier momento, su CV; disponer de una valoración global de su perfil en términos de fortalezas y áreas de desarrollo así como consultar la información de los distintos procesos de evaluación; expresar sus intereses de carrera e identificar y realizar el seguimiento de las acciones de su plan de desarrollo individual. Representación del Equipo de Cultura y Desarrollo de Repsol. EE SANITAS Ribera del Loira Madrid. LA COMPAÑÍA: Sanitas, compañía líder de servicios de salud y bienestar en España, ofrece productos y servicios adaptados a las necesidades reales de las personas en cada etapadesuvidaatravésdeuna oferta integral en seguros de salud, hospitales, centros médicos propios, clínicas dentales, otros servicios de salud y residencias para mayores. DIRECTOR DE RRHH: José Luis Romero. BEST PRACTICE : Onboarding. El Programa Onboarding de Sanitas, tiene como misión la óptima integración de nuevas incorporaciones, obtener una experiencia excepcional de compañía y lograr su compromiso y fidelización con ella. Para ello: se facilita a los empleados el Welcome Pack que les permite acceder a toda la información corporativa; será invitado a la jornada Somos Sanitas, donde se les presentará la historia de Sanitas, sus productos, estrategia de negocio, proyectos estratégicos y conceptos empresariales clave; se facilitará la experiencia de incorporación y conocimiento entre compañeros de distintas áreas, se organizará un encuentro con el CEO de Sanitas, y durante su primer año, participarán también en el Programa BBS, Building a Breakthrough Sanitas. Equipo de RRHH de Sanitas. JAVIER REBOLLEDO

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18 18 JUEVES, 19 DE FEBRERO DE 2015 EL ECONOMISTA SCHINDLER Avenida Europa, 22. Parque Empresarial La Moraleja Alcobendas (Madrid). LA COMPAÑÍA: Son líderes mundiales en fabricación, instalación, mantenimiento y modernización de ascensores, escaleras mecánicas y andenes móviles, ocupando la primera posición en el mercado mundial de escaleras mecánicas. Schindler mantiene en España un gran parque de ascensores y escaleras mecánicas, con una plantilla de más de personas, de las cuales aproximadamente están asignadas al área de montaje y mantenimiento. VICEPRESIDENTE DE RRHH: José Couto. BEST PRACTICE : Aprendizaje y desarrollo. El programa de Becas Schindler Talentum nació con el firme propósito de establecer una estrecha colaboración en el ámbito docente, a través de universidades y escuelas de negocio de toda España. A través de esta iniciativa, los estudiantes completan su formación teniendo su primer contacto con el mundo empresarial dándoles la oportunidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos en la universidad. El programa formativo de las prácticas se define de manera conjunta entre el tutor y Recursos Humanos, quienes fijan los objetivos educativos y las actividades a desarrollar. Parte del equipo de RRHH de Schindler. EE SEAT Autovía A2 km Martorell (Barcelona) LA COMPAÑÍA: Es la única compañía del sector con capacidad para diseñar, desarrollar, fabricar y comercializar automóviles en España. Integrada en el Grupo Volkswagen, exporta más del 80 por ciento de sus vehículos y está presente en 75 países. En 2014, alcanzó unas ventas mundiales de unidades. El Grupo Seat cuenta con profesionales y tiene tres centros de producción: Barcelona, El Prat de Llobregat y Martorell (Barcelona). VICEPRESIDENTE DE RRHH: Josef Schelchshorn. BEST PRACTICE : Aprendizaje y desarrollo. Formar, desarrollar y retener el talento es una prioridad para Seat. Lo demuestra la Escuela de Aprendices, que en 57 años ha formado a más de profesionales. El 90 por ciento ha trabajado o trabaja en la compañía ydeloscercade450managers actuales, un 10 por ciento procede de la Escuela. Es el mejor centro de formación profesional de España, comenta Juan Sánchez, exaprendiz y responsable de Relaciones Laborales y Planificación. La Escuela de Aprendices continúa siendo cantera de Seat gracias a la implantación pionera en España del sistema de FP Dual. Los 45 estudiantes de la primera promoción ya trabajan en Seat. Equipo de RRHH de Seat. EE THALES Serrano Galvache, Madrid. LA COMPAÑÍA: Thales España es líder en soluciones tecnológicas aplicadas a defensa, aeronáutica, seguridad, transporte y espacio. Con una facturación de 300 millones de euros y personas, exporta un 30 por ciento de su producción total principalmente a Oriente Medio, Norte de África y Latinoamérica. DIRECTOR DE RRHH: Gonzalo Romeu. BEST PRACTICE : Aprendizaje y desarrollo. La combinación de conocimiento y experiencia de sus profesionales representa el activo más valioso de Thales, por ello, formación y desarrollo son herramientas clave para afrontar los éxitos en el mercado actual. Conscientes de que todos sus colaboradores tienen talento por desarrollar, su objetivo es y debe ser, proporcionar a cada uno de ellos las oportunidades para forjar un proyecto profesional individual. Invertir en formación, anticipando el futuro, es el núcleo de su política de Recursos Humanos. Cuentan conunenfoquealargoplazoenel desarrollo profesional de sus colaboradores, ofreciéndoles oportunidades de aprendizaje y de movilidad, facilitando análisis de las últimas tendencias para crear un entorno de trabajo abierto y motivador y animando a los profesionales y managers a tener un papel activo para establecer planes de acción. Equipo de RRHH de Thales. EE

19 EL ECONOMISTA JUEVES, 19 DE FEBRERO DE VODAFONE Avda. de América, Madrid. LA COMPAÑÍA: Vodafone España forma parte del Grupo Vodafone, una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo, que ofrece servicios de voz, mensajería, datos y comunicaciones fijas. Cuenta con más de 438 millones de clientes de móvil (en 26 países) y 11 millones de fijo (en 17 países). DIRECTORA DE RRHH: Bettina Karsch. BEST PRACTICE : On-boarding. El traslado a Vodafone Plaza, la nueva sede, respondía a términos de eficiencia, unificación, transformación y dinamismo y se basó en tres ejes: espacio (nuevo concepto de la oficina sin papel, mesas limpias, sin puesto asignado ni despachos, más espacio para reuniones informales y actividades); nuevas formas de trabajar (nuevas dinámicas en la toma de decisiones y eficiencia en presentaciones, uso de correo y Lync), y tecnología (cobertura 4G+, 500 puntos wifi y conectividad NFC para accesos, pagos e impresión, reserva inteligente de salas y pantallas plasma de comunicación). Vodafone Plaza es totalmente accesible, en pleno proceso de obtención de certificado LEED de eficiencia. Cuenta con iluminación inteligente por control de presencia. Hay aparcamiento de bicicletas, vestuarios, médico y zonas de descanso y restauración. Equipo de RRHH de Vodafone. EE VOLKSWAGEN-AUDI ESPAÑA La Selva, El Prat de Llobregat (Barcelona). LA COMPAÑÍA: Volkswagen- Audi España es el primer distribuidor de automóviles de nuestro país. La empresa comercializa vehículos y piezas de las marcas Volkswagen, Audi, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales. Cuenta con unos 340 trabajadores. Su red comercial está formada por 176 concesionarios que dan empleo a unas personas. Su objetivo es ser la mejor compañía de ventas y servicios de la automoción en España. DIRECTOR DE RRHH: Ricardo Bacchini. BEST PRACTICE : Gestión de Carrera y Sucesión. En Volkswagen-Audi España trabajan con el convencimiento de que el desarrollo profesional de sus empleados es fundamental para el crecimiento del negocio. Por este motivo, desde hace cuatro años han implantado la Ideal Career, un modelo de promoción interna transparente y conocido por todos los trabajadores. En este modelo, tienen en cuenta el potencial de las personas y su buen desempeño. Pero además el empleado debe demostrar su interés en desarrollarse profesionalmente, realizando algunas actividades de una serie de opciones. De esa forma, el colaborador acredita puntos que lo habilitan para su desarrollo profesional en la empresa. Equipo de RRHH de Volkswagen-Audi España. RICARDO BACCHINI ZURICH Via Augusta, Barcelona. LA COMPAÑÍA: Zurich es uno de los principales grupos aseguradores del mundo y uno de los pocos que operan a escala global. Con alrededor de empleados dedicados a sus clientes en más de 170 países, aspiran a ser la mejor aseguradora del mundo según sus accionistas, clientes y empleados. DIRECTOR DE RRHH: Carlos Esteban. BEST PRACTICE : On-boarding. Una de las ambiciones de Zurich es contar con los mejores profesionales del sector, incluso en estadios iniciales de su carrera, que les permitan afrontar sus retos de futuro. En el marco de la Cátedra UBZurich con la Universidad de Barcelona, y trabajando conjuntamente su Facultad de Economía y Empresa y la Dirección Técnica de Zurich, han desarrollado el programa The Challenge. Se han dirigido a estudiantes de segundo curso del Máster en Ciencias Actuariales y Financieras y les han propuesto un reto para verlos en plena acción. El equipo ganador es premiado con el reconocimiento de la Universidad de Barcelona y de Zurich, y con un viaje a la sede central de la compañía en Suiza, donde podrán conocer la labor de sus especialistas internacionales de Suscripción y Actuarial, y tienen la oportunidad de reunirse con los más altos directivos de estas funciones. Equipo de RRHH de Zurich. EE

20 20 JUEVES, 19 DE FEBRERO DE 2015 EL ECONOMISTA Las mejores de todo el Viejo Continente Top Employers Europe Abbott Mantequerías Arias Avanade McDonalds British American Tobacco Olympus eleconomista MADRID. T op Employers Institute ha certificado en España a 22 compañías como Top Employers Europe en reconocimiento a las condiciones excelentes que ofrecen a sus empleados. Este sello ha sido concedido a organizaciones que lo han obtenido previamente en, al menos, cinco países europeos. Estas 22 compañías certificadas en España como Top Employers Europe son conscientes de la necesidad creciente de alinear las política de Recursos Humanos en todos los países en los que operan porque la fuente del talento es cada vez más global y se le tienen que ofrecer condiciones de desarrollo también globales, señala Salvador Ibáñez, country manager de Top Employers Institute en España. Casi 600 buenas prácticas En el nuevo cuestionario, se analizan 585 buenas prácticas en nueve áreas diferentes: estrategia de talento; planificación de la plantilla; onboarding; aprendizaje y desarrollo; gestión del desempeño; desarrollo del liderazgo; gestión de carrera y sucesión; compensación y beneficios; y cultura de empresa. En este capítulo, ofrecemos el perfil de 18 de las 22 compañías certificadas en España comotop Employers Europe. De estas 22 compañías, Abbott, British American Tobacco, BSH Electrodomésticos, JTI y Samsung Electronics aparecen en el último capítulo, el de las Top Ten o lo que es lo mismo las 10 mejores empresas (ver página 21 de este suplemento). BSH Electrodomésticos Chiesi DHL H&G España DHL Express Goodyear Dunlop Tires Heineken JTI Makro Orange Pepsico Philip Morris Roche SABIC Samsung Electronics Technip Valeo AVANADE Pº de Gracia, Barcelona. LA COMPAÑÍA: Avanade es una consultora tecnológica que ayuda a los clientes a obtener los mejores resultados en un mundo digital a través de soluciones de negocio tecnológicas, la nube y servicios gestionados que vinculan la visión, la innovación y la experiencia en las tecnologías de Microsoft. DIRECTORA DE RRHH: Soledad Rodríguez. BEST PRACTICE : On-boarding. La apuesta por el equipo humano es fundamental en filosofía de empresadeavanade.unbuen ejemplo es el programa Onboarding, dirigido al desarrollo del talento, la formación de calidad y la motivación de los empleados. A través de este programa se busca acelerar el proceso de integración dentro de la compañía y la generación de compromiso por parte de los nuevos empleados. Se designa un mentor para que acompañe a cada miembro durante su carrera y le enseñe los valores y políticas de la compañía. En Avanade creemos que el talento es una combinación de tres cualidades: compromiso, conocimientos y motivación. Por ello, no solo las valoramos durante los procesos de selección, sino que trabajamos para potenciarlas después, afirma Soledad Rodríguez de Lavalle, Responsable de Recursos Humanos de Avanade Spain. Equipo de RRHH de Avanade. EE CHIESI Plaça d Europa, L Hospitalet de Llobregat (Barcelona). LA COMPAÑÍA: Lo que comenzó como un pequeño laboratorio con dos empleados, se ha convertido en una compañía internacional con más de empleados. Este viaje, gracias a la determinación de la familia Chiesi y la pasión por la investigación, transformó la empresa en una compañía en continua expansión. DIRECTORA DE RRHH: Beatriz Vila. BEST PRACTICE : Estrategia de talento. En Chiesi están comprometidos con la generación de una cultura y un entorno de trabajo que, además de garantizar resultados, permita fomentar el talento del equipo. Creen firmemente que las personas marcan la diferencia. Por ello algunos de los pilares fundamentales de su cultura son: talento, cambio, autoresponsabilidad y aprendizaje. Dos exitosos proyectos que reflejan estos ejes son: Tú Sí Que Sabes! y Qué Sabes De? Con Tú Sí Que Sabes!, promueven el aprendizaje y el conocimiento compartido dentro de la organización, además del reconocimiento de su talento interno. Con Qué Sabes De? dan la oportunidad de conocer experiencias muy diversas a través de personas externas que ayudan a que su equipo amplíe su mirada y conozca nuevas tendencias más allá de su entorno. Equipo de RRHH de Chiesi. EE