dgb dgb dgb dgb dgb W Üxvv Ç ZxÇxÜtÄ wx U uä Éàxvtá fxå ÇtÜ É wx WxátÜÜÉÄÄÉ wx VÉÄxvv ÉÇxá ECCJ Automatización de Bibliotecas

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1 W Üxvv Ç ZxÇxÜtÄ wx U uä Éàxvtá fxå ÇtÜ É wx WxátÜÜÉÄÄÉ wx VÉÄxvv ÉÇxá ECCJ Automatización de Bibliotecas Administración de Servidores

2 Esquema de administración Administración de servidores locales Aleph500 Sistema operativo UNIX Redes de computadoras Seguridad informática Soporte técnico

3 Esquema de administración Se tienen las siguientes arquitecturas; Sunblade 1500 ( UltraSparc IIIi Sunfire V250 ( UltraSparc IIIi ) Ultra 45 ( UltraSparc IIIi )

4 Esquema de administración Mantenimiento Respaldo de información Seguridad físicaf Administración Seguridad lógical Diagnóstico y análisis de fallas Revisión de bitácoras

5 Esquema de administración Seguridad física Encendido / Apagado del servidor Alimentación eléctrica regulada (UPS) Disponibilidad espacio libre disco Backups BD En disco (FS) En medio magnético Resguardo

6 Esquema de administración Seguridad lógica Control de cuentas de usuario Actualización del sistema operativo Cierre de servicios Herramientas de seguridad Firewall local (Instituto, Biblioteca, Dependencia)

7 Esquema de administración Mantenimiento Preventivo (soporte Sun / Partner) Actualización de firmware Limpieza interna /externa del servidor Correctivo (soporte Sun / Partner) Reemplazo de partes

8 Encendido del servidor Seguridad Física Verificar conexión UPS-Servidor Verificar funcionamiento UPS Habilitar consola (monitor) Activar CPU Verificar conexión red local/red UNAM

9 Apagado del servidor Seguridad Física Bajar tareas Aleph500 (menú mantale) Comando init 5 (apagado total) Apagar monitor (consola) Dar de baja UPS

10 Seguridad Física Uso de UPS Smart 2200(contactos regulados) Software (http://www.tripplite.com/ ) Protección eléctrica Picos de voltaje Banco de batería (30min.) en caso de falla de acometida eléctrica general. Cierre y apagado automático de aplicaciones y de sistema

11 Seguridad Física Diagrama de conexión UPS-Servidor Puerto serial ( hembra) UPS Cable Serial (DB9) + - Cable de potencia Acometida eléctrica principal Puerto serial (macho) servidor

12 Asignación de permisos Seguridad lógica Usuarios de sistema (administradores) root (#) Usuarios de aleph (aplicación) Aleph, Oracle, Mantale Usuarios staff (soporte) Sistemas, Producción

13 Seguridad lógica Diagrama de conexión TCP Wrappers - SSH Internet Red local inetd /etc/inetd.conf /etc/hosts.allow /etc/hosts.deny tcpd sshd ftpd

14 Respaldo de información Se realiza un respaldo de todas las bases ubicadas en el servidor a través del menú mantale (en FS). Se generan dos archivos por cada base que esta en el servidor, bibliográfica (L2301) y administrativa (L2350). Se lleva a cabo cuando no se este ocupando el cliente GUI de Aleph. No saturar el disco de archivos de respaldo.

15 Respaldo de información Respaldo en medio magnético Diario a final de cada jornada laboral Cinta DDS (desde menú mantale) CD/DVD (transferencia vía sftp-ssh) Resguardo y control de los medios en cintoteca Protección física (bajo llave) Identificación de respaldos (por fecha)

16 Respaldo de información Archivos generados en disco (File System)

17 Respaldo de información Transferencia a PC vía SSH

18 Diagnóstico y análisis de fallas Fase de análisis Revisión física de sistema Revisión de bitácoras de sistema Fase de diagnóstico Cambios recientes en sistema Identificación del tipo de falla del sistema Hardware / Software

19 Diagnóstico y análisis de fallas Identificación del tipo de falla Fase de Análisis Hardware / Software Categoría Nivel de prioridad Fase de Diagnóstico

20 Mantenimiento Contar con póliza de garantía por servicio Soporte a hardware y software (OS) Actualización firmware (OBP, parches) Reemplazo de componentes (memoria, CPU, discos, placa base, etc.) Garantía acorde a criticidad del equipo Contrato Silver (5x8) Contrato Gold (7x24)

21 Mantenimiento Diagrama de flujo Soporte por garantía

22 Mantenimiento Contactos telefónicos Representante UNAM SUN Customer Care (reportes de servicio) Online Support Center (Ing. Isabel Salazar Ávalos) (Alternativas en Computación)

23 Gracias por su atención Nombre del expositor LAE Gonzalo Resendíz Cansino Ing. Marcos Rene Álvarez Moreno

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